開發(fā)與維護服務合同

開發(fā)與維護服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就開發(fā)與維護服務事項達成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提出服務需求并委托乙方提供開發(fā)與維護服務的單位或個人。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供開發(fā)與維護服務的單位或個人。1.1.4“服務”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的軟件開發(fā)與維護服務。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在開發(fā)與維護服務過程中的權(quán)利、義務和責任，保證服務的順利進行。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)與維護服務。2.1.2服務內(nèi)容包括但不限于軟件需求分析、設計、編程、測試、部署及后期維護。2.2服務范圍2.2.1本合同約定的服務范圍包括軟件開發(fā)與維護過程中的所有工作。2.2.2乙方應保證開發(fā)完成的軟件滿足甲方提出的功能、功能、安全等要求。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供開發(fā)與維護服務。3.1.2甲方應向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供業(yè)務資料、技術(shù)支持等。3.1.3甲方應按約定支付服務費用。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按約定支付服務費用。3.2.2乙方應按照甲方的要求和合同約定提供開發(fā)與維護服務。3.2.3乙方應保證軟件開發(fā)與維護過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起至軟件交付使用之日止，具體期限雙方另行約定。4.1.2乙方應在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)與維護工作。4.2服務費用4.2.1甲方應按約定支付服務費用，具體金額和支付方式雙方另行約定。4.2.2乙方完成軟件開發(fā)與維護工作后，甲方應及時支付服務費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應嚴格遵守保密義務，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中使用的第三方軟件，應保證其合法合規(guī)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方應按照業(yè)界公認的標準和甲方提出的具體要求進行軟件開發(fā)與維護工作。6.1.2軟件質(zhì)量應達到合同附件中約定的技術(shù)規(guī)范和功能指標。6.2測試與驗收6.2.1乙方應在軟件開發(fā)完成后進行全面的測試，保證軟件無重大缺陷。6.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的軟件進行驗收，驗收合格后視為軟件交付。6.3缺陷責任6.3.1軟件交付后如出現(xiàn)因乙方原因?qū)е碌娜毕?，乙方應在接到甲方通知后及時修復。6.3.2乙方應在軟件交付后的缺陷責任期內(nèi)對軟件運行中出現(xiàn)的缺陷承擔修復責任。第七章培訓與技術(shù)支持7.1培訓7.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件使用和操作的培訓。7.1.2培訓內(nèi)容應包括軟件的基本操作、維護指南及常見問題解決方法。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應提供軟件使用過程中的技術(shù)支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的問題。7.2.2技術(shù)支持服務應通過電話、郵件或現(xiàn)場服務等方式提供。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式雙方另行約定。8.1.2甲方提供的資料或協(xié)助不當導致軟件開發(fā)與維護工作延誤的，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)與維護工作的，應支付違約金，違約金計算方式雙方另行約定。8.2.2乙方提供的軟件不符合質(zhì)量標準的，應承擔修復費用，并支付違約金。第九章不可抗力9.1定義9.1.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。9.1.2任何一方因不可抗力導致無法履行本合同的，應及時通知對方。9.2法律后果9.2.1因不可抗力導致合同無法履行的，受影響的一方在及時通知對方后，可根據(jù)不可抗力的程度和影響，部分或全部免除責任。9.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應共同努力恢復合同的履行。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應遵守中華人民共和國有關(guān)軟件開發(fā)的法律法規(guī)。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同修改與補充10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。10.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2合同副本應與正本具有同等法律效力。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效后，甲乙雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。11.2終止11.2.1除不可抗力等特殊情況外，甲乙雙方應按照約定完成本合同項下的服務。11.2.2在合同服務期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。11.3解除11.3.1如一方違反本合同且無法補救的，另一方有權(quán)解除本合同。11.3.2一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，另一方有權(quán)要求解除本合同。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2轉(zhuǎn)讓合同需符合相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方合法權(quán)益。12.2分包12.2.1乙方可以將部分非核心工作分包給第三方，但必須保證分包方具備相應的資質(zhì)和能力。12.2.2分包需經(jīng)甲方書面同意，且乙方對分包方的行為承擔連帶責任。第十三章違約賠償和爭議解決13.1違約賠償13.1.1任何一方違反本合同，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。13.1.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理費用等。13.2爭議解決13.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過程中，所有通知、請求、同意等均應以書面形式作出。14.1.2通知在發(fā)出后視為已送達，除非對方書面提出異議。14.2語言和文字14.2.1本合同以中文為準，如涉及翻譯，應以中文版本為準。14.2.2本合同使用的專業(yè)術(shù)語應按照行業(yè)慣例解釋。14.3合同附件14.3.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3.2附件應包括但不限于軟件需求說明書、技術(shù)規(guī)范書等。第十五章合同的保存和備份15.1保存15.1.1甲乙雙方應將本合同正本和副本保存于各自檔案中，以備查用。15.1.2雙方應保證合同內(nèi)容的完整性和真實性，不得篡改或遺失。15.2備份15.2.1為了防止意外情況導致合同文件丟失，甲乙