2024年校園食堂智慧化改造與運維服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年校園食堂智慧化改造與運維服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1智慧化系統(tǒng)設計2.2系統(tǒng)集成與安裝2.3系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化2.4系統(tǒng)運維與維護2.5用戶培訓與支持3.項目實施計劃3.1項目啟動3.2項目實施階段3.3項目驗收3.4項目交付4.技術標準和規(guī)范4.1系統(tǒng)技術標準4.2數(shù)據(jù)安全與隱私4.3系統(tǒng)兼容性4.4系統(tǒng)穩(wěn)定性5.服務費用及支付5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間5.4付款條件6.知識產(chǎn)權與保密6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2保密條款6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.其他條款10.1不可抗力10.2合同附件10.3合同變更11.合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)分配14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義（1）“甲方”指校園食堂的運營單位或其指定的代表。（2）“乙方”指提供智慧化改造與運維服務的公司或其指定的代表。（3）“智慧化系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方需求設計和實施的食堂管理系統(tǒng)，包括但不限于點餐系統(tǒng)、結算系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等。（4）“運維服務”指乙方提供的對智慧化系統(tǒng)的日常維護、故障排除、升級更新等服務。1.2解釋（1）“服務期限”指本合同約定的乙方提供服務的起始日至終止日的期間。（2）“服務地點”指甲方校園食堂的指定區(qū)域。（3）“服務內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定的服務范圍所提供的服務項目。第二條服務范圍2.1智慧化系統(tǒng)設計乙方應根據(jù)甲方要求，完成智慧化系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、技術選型等工作，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。2.2系統(tǒng)集成與安裝乙方負責將智慧化系統(tǒng)與食堂現(xiàn)有設施進行集成，并按照甲方指定的地點完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。2.3系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化乙方在系統(tǒng)安裝完成后，應進行全面的系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、性能良好。同時，乙方應根據(jù)甲方反饋對系統(tǒng)進行優(yōu)化調(diào)整。2.4系統(tǒng)運維與維護乙方應提供7x24小時的系統(tǒng)運維服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。2.5用戶培訓與支持乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方工作人員能夠熟練使用智慧化系統(tǒng)。同時，乙方應提供在線或電話技術支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三條項目實施計劃3.1項目啟動乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向甲方提交項目實施計劃，包括項目進度安排、人員安排、資源分配等。3.2項目實施階段乙方應根據(jù)項目實施計劃，按階段完成系統(tǒng)設計、集成、安裝、調(diào)試等工作。3.3項目驗收項目完成后，乙方應向甲方提交驗收報告，包括項目完成情況、系統(tǒng)性能指標、用戶反饋等。甲方應在收到驗收報告后10個工作日內(nèi)完成項目驗收。3.4項目交付項目驗收合格后，乙方應向甲方交付智慧化系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)正常運行。第四條技術標準和規(guī)范4.1系統(tǒng)技術標準乙方提供的智慧化系統(tǒng)應符合國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求的技術標準。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私乙方應采取有效措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和用戶隱私的保護。4.3系統(tǒng)兼容性乙方提供的智慧化系統(tǒng)應與食堂現(xiàn)有設施和系統(tǒng)兼容，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方應確保智慧化系統(tǒng)具備高可靠性，滿足甲方日常運營需求。第五條服務費用及支付5.1服務費用本合同約定的服務費用為人民幣______元。5.2支付方式甲方應按照本合同約定的付款時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。5.3付款時間（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）項目驗收合格后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的60%作為進度款。（3）項目交付使用后6個月內(nèi)，甲方支付合同總金額的10%作為質(zhì)保金。5.4付款條件乙方完成約定的服務內(nèi)容，且甲方驗收合格后，甲方應在約定的時間內(nèi)支付相應款項。第六條知識產(chǎn)權與保密6.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中，智慧化系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸乙方所有。6.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)設計、集成、安裝、調(diào)試等工作。（2）乙方提供的智慧化系統(tǒng)不符合合同約定的技術標準和規(guī)范。（3）乙方未按照合同約定提供運維服務，導致系統(tǒng)無法正常運行。（4）甲方未按照合同約定支付服務費用。（5）任何一方泄露對方商業(yè)秘密。8.2違約責任（1）如乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。（2）如甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為未支付服務費用的_____%。（3）任何一方違約，對方有權終止合同，并要求賠償損失。8.3違約賠償（1）乙方違約導致系統(tǒng)無法正常運行，應賠償甲方由此造成的直接經(jīng)濟損失。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應賠償甲方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）提出爭議方應向?qū)Ψ桨l(fā)送書面爭議通知。（2）收到爭議通知后，雙方應在______個工作日內(nèi)進行書面回復。（3）如雙方未能在______個工作日內(nèi)達成一致，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十條合同期限及終止10.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）任何一方違約，對方有權終止合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行書面協(xié)商，達成一致意見后，合同終止。第十一條規(guī)定11.1不可抗力本合同所指的不可抗力包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行。11.2合同附件本合同附件包括但不限于項目實施計劃、服務費用明細、知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議等。11.3合同變更任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，修改后的合同與本合同具有同等法律效力。第十二條規(guī)定12.1合同生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。任何一方不得單方面解除合同。第十三條規(guī)定13.1通知與送達（1）雙方應按照本合同約定的地址接收對方的通知。（2）通知應以書面形式發(fā)送，可以通過掛號信、電子郵件、傳真等方式進行。第十四條規(guī)定14.1合同份數(shù)本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.2簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.3簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4簽署地點本合同簽署地點為______。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)、組織或機構，包括但不限于但不限于供應商、承包商、監(jiān)理單位、咨詢機構、保險公司等。1.2第三方的范圍第三方可以是在合同執(zhí)行過程中提供技術支持、物資供應、咨詢服務、監(jiān)理監(jiān)督、保險保障等服務的任何實體。第二條第三方的介入條件與程序2.1介入條件（1）合同中未明確禁止第三方介入。（2）第三方介入不會損害合同其他方的合法權益。（3）第三方介入符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的書面申請，說明介入的原因、目的和預期效果。（2）對方在收到申請后______個工作日內(nèi)，書面回復是否同意第三方介入。（3）雙方同意后，甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利和義務。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照補充協(xié)議的約定，履行其職責，并對自身行為負責。（2）第三方在介入過程中因自身原因造成合同履行障礙的，應承擔相應的責任。（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保其提供的服務或產(chǎn)品符合要求。3.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲方或乙方按照補充協(xié)議的約定支付相關費用。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。（3）第三方有權獲得甲方或乙方提供的與介入相關的資料和信息。3.3第三方的義務（1）第三方應按照補充協(xié)議的約定，按時、按質(zhì)、按量完成工作。（2）第三方應保守甲方或乙方提供的商業(yè)秘密。（3）第三方應配合甲方或乙方的工作，及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分（1）甲方、乙方和第三方之間的責任劃分，應依據(jù)各自在合同中的約定和補充協(xié)議的約定。（2）第三方在介入過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。（3）若第三方行為導致甲方或乙方權益受損，甲方或乙方有權向第三方追償。4.2權利義務劃分（1）第三方在介入過程中，其權利和義務僅限于補充協(xié)議的約定。（2）甲方和乙方之間的權利義務，不受第三方介入的影響。（3）第三方不得干涉甲方和乙方之間的內(nèi)部事務。第五條第三方的責任限額5.1責任限額的設定（1）第三方責任限額應依據(jù)其提供的服務或產(chǎn)品的性質(zhì)、風險程度等因素確定。（2）責任限額應在補充協(xié)議中明確約定。5.2責任限額的執(zhí)行（1）若第三方在介入過程中造成損失，其賠償責任不超過補充協(xié)議約定的責任限額。（2）責任限額的執(zhí)行，應遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.3超出責任限額的處理（1）若損失超過責任限額，甲方或乙方有權向第三方追償。（2）若第三方無法承擔超出責任限額的部分，甲方或乙方應自行承擔相應損失。第六條第三方的退出與替代6.1第三方的退出（1）第三方在合同執(zhí)行過程中，如需退出，應提前______個工作日向甲方或乙方提出書面申請。（2）甲方或乙方在收到退出申請后______個工作日內(nèi)，書面回復是否同意第三方退出。6.2第三方的替代（1）第三方退出后，甲方或乙方有權尋找新的第三方替代其完成剩余工作。（2）替代第三方的選擇，應遵循相同的介入條件和程序。第六條爭議解決6.1爭議解決方式若甲方、乙方和第三方之間因第三方介入產(chǎn)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃書要求：詳細列出項目實施的時間表、階段劃分、人員安排、資源分配等。說明：此附件用于明確項目實施的具體步驟和計劃，確保項目按期完成。2.系統(tǒng)設計說明書要求：詳細描述智慧化系統(tǒng)的功能、技術架構、接口設計等。說明：此附件用于指導系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)設計符合甲方需求。3.系統(tǒng)集成方案要求：詳細描述系統(tǒng)集成的方式、步驟、測試方法等。說明：此附件用于確保系統(tǒng)集成的順利進行，避免系統(tǒng)不穩(wěn)定或功能缺失。4.系統(tǒng)驗收報告要求：詳細記錄系統(tǒng)驗收的時間、過程、結果、存在問題及改進措施等。說明：此附件用于證明系統(tǒng)已按合同要求完成，并達到預定標準。5.用戶培訓材料要求：提供詳細的培訓教程、操作手冊、常見問題解答等。說明：此附件用于幫助甲方工作人員熟練使用系統(tǒng)，提高工作效率。6.運維服務記錄要求：詳細記錄系統(tǒng)運維的時間、內(nèi)容、結果、問題及處理方法等。說明：此附件用于證明乙方已按照合同約定提供運維服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議要求：明確智慧化系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸屬。說明：此附件用于確保甲乙雙方在知識產(chǎn)權方面的權益。8.保密協(xié)議要求：明確雙方在合同執(zhí)行過程中應遵守的保密條款。說明：此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)設計、集成、安裝、調(diào)試等工作。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因延期造成的損失，包括但不限于合同約定的違約金。2.乙方提供的智慧化系統(tǒng)不符合合同約定的技術標準和規(guī)范。責任認定：乙方應承擔違約責任，重新設計和實施系統(tǒng)，直至滿足甲方要求。3.乙方未按照合同約定提供運維服務，導致系統(tǒng)無法正常運行。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的損失，包括但不限于合同約定的違約金。4.甲方未按照合同約定支付服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，支付乙方應得的服務費用，并支付相應的違約金。5.第三方介入導致合同無法履行。責任認定：若第三方介入導致合同無法履行，各方應根據(jù)其責任和補充協(xié)議的約定承擔相應責任。示例說明：（2）若乙方提供的系統(tǒng)在驗收時發(fā)現(xiàn)存在嚴重缺陷，乙方應重新設計和實施系統(tǒng)，直至滿足甲方要求。全文完。2024年校園食堂智慧化改造與運維服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模3.4項目內(nèi)容4.項目實施計劃4.1項目進度安排4.2項目階段劃分4.3關鍵節(jié)點及驗收標準5.技術規(guī)范及標準5.1技術標準5.2安全標準5.3環(huán)保標準6.設備采購與供應6.1設備清單6.2設備規(guī)格型號6.3供應商資質(zhì)要求6.4交貨及驗收7.系統(tǒng)開發(fā)與集成7.1開發(fā)內(nèi)容7.2集成方式7.3質(zhì)量保證8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護8.3法律責任9.維運服務內(nèi)容9.1維護范圍9.2服務周期9.3服務標準9.4維修響應時間10.人員培訓與技術支持10.1培訓內(nèi)容10.2培訓方式10.3技術支持11.費用及支付方式11.1費用構成11.2支付方式11.3付款期限12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同終止及解除14.1合同終止14.2合同解除14.3合同終止及解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧化改造”指采用先進的信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術等，對校園食堂的設施設備、運營管理、服務流程等進行全面升級，實現(xiàn)食堂的智能化、信息化、便捷化。1.1.2“運維服務”指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方校園食堂智慧化系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等服務。1.1.3“本合同”指本《2024年校園食堂智慧化改造與運維服務協(xié)議》。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術語，除上下文另有含義外，應具有本條所賦予的含義。1.2.2若本合同對術語的解釋存在歧義，應以雙方共同確認的解釋為準。2.雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1名稱：甲方全稱2.1.2地址：甲方地址2.1.3聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人姓名2.1.4聯(lián)系電話：甲方聯(lián)系電話2.2乙方信息2.2.1名稱：乙方全稱2.2.2地址：乙方地址2.2.3聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人姓名2.2.4聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系電話3.項目概述3.1項目名稱3.1.1本項目名稱為“2024年校園食堂智慧化改造與運維服務”。3.2項目地點3.2.1項目實施地點：甲方校園食堂所在地3.3項目規(guī)模3.3.1改造范圍：食堂內(nèi)部所有設施設備3.3.2服務對象：食堂所有用戶3.4項目內(nèi)容3.4.1智慧化改造：包括但不限于食堂管理平臺建設、智能設備采購、系統(tǒng)集成等。3.4.2運維服務：包括但不限于日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等。4.項目實施計劃4.1項目進度安排4.1.1項目啟動：2024年1月1日4.1.2改造完成：2024年3月31日4.1.3運維服務開始：2024年4月1日4.2項目階段劃分4.2.1階段一：項目啟動及方案設計（2024年1月1日2024年1月31日）4.2.2階段二：設備采購及安裝（2024年2月1日2024年3月10日）4.2.3階段三：系統(tǒng)集成及測試（2024年3月11日2024年3月25日）4.2.4階段四：項目驗收及交付（2024年3月26日2024年3月31日）4.3關鍵節(jié)點及驗收標準4.3.1關鍵節(jié)點：4.3.1.1方案設計完成4.3.1.2設備采購完成4.3.1.3系統(tǒng)集成完成4.3.1.4項目驗收4.3.2驗收標準：4.3.2.1符合國家相關標準和規(guī)范4.3.2.2系統(tǒng)功能完整，性能穩(wěn)定5.技術規(guī)范及標準5.1技術標準5.1.1符合國家相關技術標準和規(guī)范5.1.2采用成熟、穩(wěn)定的技術方案5.1.3系統(tǒng)兼容性良好5.2安全標準5.2.1數(shù)據(jù)安全：確保食堂數(shù)據(jù)的安全性和完整性5.2.2系統(tǒng)安全：保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，防止非法侵入和攻擊5.3環(huán)保標準5.3.1符合國家環(huán)保相關標準和要求5.3.2系統(tǒng)設備能耗符合節(jié)能減排標準8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，確保食堂數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.1.2乙方應對食堂數(shù)據(jù)進行分類分級保護，對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。8.1.3乙方應定期對食堂系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復系統(tǒng)漏洞。8.2隱私保護8.2.1乙方在提供運維服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。8.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于本合同約定以外的目的。8.2.3用戶有權要求乙方刪除或更正其個人信息。8.3法律責任8.3.1若因乙方原因?qū)е率程脭?shù)據(jù)泄露或用戶隱私受到侵害，乙方應承擔相應的法律責任。8.3.2乙方應立即采取補救措施，減少損失。9.維運服務內(nèi)容9.1維護范圍9.1.1系統(tǒng)日常維護：包括系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、軟件升級等。9.1.2故障排除：包括硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡故障等。9.1.3升級優(yōu)化：根據(jù)食堂需求，對系統(tǒng)進行功能升級和性能優(yōu)化。9.2服務周期9.2.1服務周期為自合同簽訂之日起至2026年12月31日。9.3服務標準9.3.1維護響應時間：接到故障報告后，乙方應在2小時內(nèi)響應。9.3.2故障解決時間：一般故障應在24小時內(nèi)解決，重大故障應在48小時內(nèi)解決。9.4維修響應時間9.4.1乙方應確保在接到維修請求后，按照服務標準及時響應。10.人員培訓與技術支持10.1培訓內(nèi)容10.1.1乙方為甲方提供食堂管理人員及操作人員的培訓。10.1.2培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)管理等。10.2培訓方式10.2.1現(xiàn)場培訓：乙方派技術人員到甲方食堂進行現(xiàn)場培訓。10.2.2線上培訓：乙方提供線上培訓課程，甲方人員自行學習。10.3技術支持10.3.1乙方設立技術支持，為甲方提供7×24小時的技術支持服務。10.3.2乙方應在接到技術支持請求后，按照服務標準及時響應。11.費用及支付方式11.1費用構成11.1.1智慧化改造費用11.1.2運維服務費用11.2支付方式11.2.1甲方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方支付費用。11.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。11.3付款期限11.3.1智慧化改造費用：合同簽訂后30日內(nèi)支付50%，項目驗收合格后支付剩余50%。11.3.2運維服務費用：按月支付，每月一天支付下一個月的服務費用。12.違約責任12.1違約情形12.1.1甲方未按時支付費用的。12.1.2乙方未按時完成智慧化改造的。12.1.3乙方未按合同約定提供運維服務的。12.2違約責任12.2.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。12.2.2乙方未按時完成智慧化改造的，應向甲方支付違約金。12.2.3乙方未按合同約定提供運維服務的，應向甲方支付違約金。12.3違約賠償12.3.1任何一方違約，均應承擔由此給對方造成的損失。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決機構13.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。13.3爭議解決程序13.3.1雙方應按照相關法律法規(guī)和合同約定，提交爭議解決機構。14.合同終止及解除14.1合同終止14.1.1合同期滿自行終止。14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.2合同解除14.2.1因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。14.2.2一方違約，另一方有權解除合同。14.3合同終止及解除后的處理14.3.1合同終止或解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。14.3.2雙方應妥善處理已交付的設備、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同履行過程中的個人、組織或其他實體。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、設備供應、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、法律咨詢等。15.2范圍15.2.1第三方介入應在甲乙雙方共同認可的基礎上進行，且不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。15.2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容應在合同中明確約定。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行要求。16.1.2第三方同意承擔相應的責任和義務。16.2程序16.2.1甲乙雙方應共同評估第三方資質(zhì)和能力，確定是否引入第三方。16.2.2引入第三方前，甲乙雙方應與第三方簽訂相關協(xié)議，明確各方的權利和義務。16.2.3引入第三方后，甲乙雙方應向第三方提供必要的支持與配合。17.第三方介入后的責任劃分17.1責任主體17.1.1甲乙雙方為合同主體，對合同履行承擔連帶責任。17.1.2第三方作為合同履行的參與者，對自身履行部分承擔責任。17.2責任劃分17.2.1第三方在其介入范圍內(nèi)，按照合同約定和法律法規(guī)履行義務。17.2.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2.3第三方造成乙方損失的，乙方有權要求第三方賠償。18.第三方的責任限額18.1責任限額18.1.1第三方對其介入范圍內(nèi)的責任，應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的責任限額。18.1.2責任限額包括但不限于違約金、賠償金等。18.2責任限額的確定18.2.1第三方責任限額應根據(jù)合同約定、第三方資質(zhì)和能力、介入范圍等因素綜合考慮。18.2.2責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關系為合同履行過程中的參與者，甲方對第三方介入的行為不承擔直接責任。19.1.2甲方有權對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關系為合同履行過程中的參與者，乙方對第三方介入的行為不承擔直接責任。19.2.2乙方有權對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務。19.3第三方與其他各方的劃分19.3.1第三方與其他各方的關系應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。19.3.2第三方與其他各方在合同履行過程中應相互配合，共同確保合同目標的實現(xiàn)。20.第三方的權利與義務20.1權利20.1.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的支持與配合。20.1.2第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付費用。20.2義務20.2.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其介入范圍內(nèi)的義務。20.2.2第三方應配合甲方和乙方，共同確保合同目標的實現(xiàn)。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入后的爭議，應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。21.2爭議解決機構21.2.1第三方介入后的爭議解決機構應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。21.3爭議解決程序21.3.1第三方介入后的爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂雙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：復印件須加蓋公章，證明雙方合法主體資格。2.智慧化改造方案要求：詳細描述改造內(nèi)容、技術路線、實施步驟等。3.設備清單及技術參數(shù)要求：列明所有采購設備名稱、型號、數(shù)量、技術參數(shù)等。4.運維服務方案要求：明確運維服務內(nèi)容、服務標準、響應時間等。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入范圍、責任、權利和義務等。6.人員培訓計劃要求：詳細列出培訓內(nèi)容、方式、時間等。7.費用明細表要求：詳細列出各項費用構成、金額等。8.合同履行過程中的相關記錄要求：記錄項目進度、問題解決、費用支付等情況。9.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構、程序等。10.合同終止及解除協(xié)議要求：明確合同終止或解除的條件、程序、責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付費用的。1.1.2未按合同約定提供場地、設備等條件的。1.1.3未經(jīng)乙方同意，擅自變更項目內(nèi)容的。1.2乙方違約行為1.2.1未按時完成智慧化改造的。1.2.2未按合同約定提供運維服務的。1.2.3違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定的。1.3第三方違約行為1.3.1未按時履行協(xié)議約定的義務的。1.3.2違反合同約定或法律法規(guī)，造成甲方或乙方損失的。2.責任認定標準2.1違約責任認定2.1.1根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，確定違約方的責任。2.1.2違約責任包括但不限于違約金、賠償金等。2.2責任承擔方式2.2.1違約方應承擔相應的違約責任。2.2.2第三方違約的，由第三方承擔相應責任，甲方或乙方有權要求第三方賠償。3.示例說明3.1甲方違約示例示例：甲方未按時支付乙方智慧化改造費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權暫?；蚪K止合同。3.2乙方違約示例示例：乙方未按合同約定完成智慧化改造，導致食堂無法正常運營，乙方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失。3.3第三方違約示例示例：第三方在提供技術支持過程中，泄露了食堂用戶隱私，第三方應承擔違約責任，包括賠償甲方和乙方的損失。全文完。2024年校園食堂智慧化改造與運維服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍2.服務內(nèi)容2.1智慧化改造項目2.1.1系統(tǒng)設計2.1.2硬件設備安裝2.1.3軟件系統(tǒng)開發(fā)2.2運維服務項目2.2.1系統(tǒng)維護2.2.2故障排除2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.2.4技術支持3.雙方權利和義務3.1甲方權利和義務3.1.1甲方權利3.1.2甲方義務3.2乙方權利和義務3.2.1乙方權利3.2.2乙方義務4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用及支付方式4.3費用調(diào)整5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢查與驗收6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：智慧化改造項目詳細方案10.2附件二：運維服務項目詳細方案10.3附件三：費用清單11.其他約定11.1通知方式11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止后的處理12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)分配14.合同生效14.1合同生效日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.總則1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國招標投標法》等相關法律法規(guī)，以及國家教育行政部門和地方政府的政策規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，由甲方（校園食堂管理方）與乙方（智慧化改造與運維服務提供方）簽訂。1.2合同目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方在2024年校園食堂智慧化改造與運維服務過程中的權利、義務和責任，確保食堂智慧化改造項目的順利實施和運維服務的穩(wěn)定運行，提升食堂的服務質(zhì)量和效率。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方校園食堂智慧化改造項目及后續(xù)運維服務，包括但不限于食堂管理系統(tǒng)、食品安全追溯系統(tǒng)、就餐服務系統(tǒng)等。2.服務內(nèi)容2.1智慧化改造項目2.1.1系統(tǒng)設計乙方負責食堂智慧化改造項目的整體設計，包括系統(tǒng)架構、功能模塊、技術規(guī)范等。2.1.2硬件設備安裝乙方負責食堂智慧化改造所需的硬件設備采購、安裝和調(diào)試，確保設備符合國家標準和甲方要求。2.1.3軟件系統(tǒng)開發(fā)乙方負責食堂智慧化改造所需的軟件系統(tǒng)開發(fā)，包括需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試和部署。2.2運維服務項目2.2.1系統(tǒng)維護乙方負責食堂智慧化系統(tǒng)的日常維護，包括系統(tǒng)更新、故障處理、性能優(yōu)化等。2.2.2故障排除乙方應在接到故障報告后24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)解決一般性故障，確保食堂的正常運營。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方負責定期對食堂智慧化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，并提供數(shù)據(jù)恢復服務。2.2.4技術支持乙方提供7x24小時的技術支持服務，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。3.雙方權利和義務3.1甲方權利和義務3.1.1甲方權利（1）對乙方提供的智慧化改造與運維服務進行驗收；（2）對乙方違反合同約定的行為提出異議；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對食堂智慧化系統(tǒng)進行管理和使用。3.1.2甲方義務（1）按照合同約定提供相關資料和場地；（2）配合乙方進行項目實施和運維服務；（3）支付合同約定的費用。3.2乙方權利和義務3.2.1乙方權利（1）要求甲方按照合同約定提供相關資料和場地；（2）在甲方違反合同約定的前提下，要求甲方承擔違約責任。3.2.2乙方義務（1）按照合同約定，保質(zhì)、保量、按時完成智慧化改造與運維服務；（2）對項目實施過程中出現(xiàn)的問題及時與甲方溝通，尋求解決方案；（3）對食堂智慧化系統(tǒng)進行安全保密，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。4.服務期限與費用4.1服務期限本合同服務期限為自合同生效之日起至食堂智慧化系統(tǒng)正常運行滿三年止。4.2費用及支付方式（1）智慧化改造項目費用為人民幣萬元整；（2）運維服務費用為人民幣萬元/年，共計人民幣萬元；（3）支付方式：簽訂合同后，甲方支付智慧化改造項目費用的50%作為預付款，項目驗收合格后支付剩余50%；運維服務費用按年度支付。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準乙方保證食堂智慧化改造項目及運維服務符合國家相關標準和甲方要求。5.2質(zhì)量檢查與驗收（1）智慧化改造項目完成后，甲方組織驗收，驗收合格后，乙方方可進行運維服務；（2）運維服務期間，甲方有權對系統(tǒng)進行不定期檢查，確保系統(tǒng)正常運行。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定完成智慧化改造項目或運維服務；（2）甲方未按合同約定支付費用；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。6.2違約責任（1）因乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔賠償責任；（2）因甲方違約導致乙方損失的，甲方應承擔賠償責任；（3）任何一方違反合同約定的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的%作為違約金。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術秘密、商業(yè)秘密、業(yè)務信息等，均屬保密范圍。7.2保密義務（1）雙方應對保密內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）合同終止后，雙方仍需履行保密義務，直至保密內(nèi)容不再具有保密價值。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）合同簽訂地所在地的仲裁委員會。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方依法解除合同。9.3合同解除條件（1）乙方未按合同約定完成智慧化改造項目或運維服務，甲方有權解除合同；（2）甲方未按合同約定支付費用，乙方有權解除合同；（3）一方違反合同約定的其他行為，對方有權解除合同。10.合同附件10.1附件一：智慧化改造項目詳細方案附件一應包含系統(tǒng)設計、硬件設備清單、軟件系統(tǒng)功能說明、實施進度計劃等內(nèi)容。10.2附件二：運維服務項目詳細方案附件二應包含運維服務內(nèi)容、服務標準、應急響應措施、服務費用明細等內(nèi)容。10.3附件三：費用清單附件三應詳細列出智慧化改造項目費用、運維服務費用、其他相關費用等。11.其他約定11.1通知方式（1）專人送達；（2）掛號信郵寄；（3）傳真或電子郵件。11.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。11.3合同解除任何一方解除合同，應提前天書面通知對方，并按照合同約定支付解除合同的相關費用。11.4合同終止后的處理（1）乙方應將食堂智慧化系統(tǒng)移交給甲方，并確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、安全；（2）雙方應共同清理合同執(zhí)行過程中的債權債務；（3）合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權利義務。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地點為：甲方所在地。12.3簽署人甲方代表：（姓名）乙方代表：（姓名）13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)分配甲方一份，乙方一份。14.合同生效14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律另有規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術顧問、監(jiān)理單位、審計機構、保險公司、融資機構等。15.2第三方介入方式15.2.1技術顧問15.2.2監(jiān)理單位甲方有權聘請監(jiān)理單位對項目實施過程進行監(jiān)督，確保項目按合同約定進行。15.2.3審計機構合同履行過程中，如需進行財務審計，雙方可共同聘請具有資質(zhì)的審計機構進行審計。15.2.4保險公司雙方可根據(jù)項目風險，共同投保相關保險，如工程保險、責任保險等。15.2.5融資機構如需融資，雙方可引入融資機構，提供資金支持。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在本合同項下的責任，僅限于其提供的服務內(nèi)容，且第三方責任限額由雙方在合同中約定。16.2責任限額約定16.2.1具體數(shù)額雙方應在本合同中明確約定第三方責任的具體數(shù)額，該數(shù)額應合理反映第三方提供服務的風險和可能承擔的責任。16.2.2