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企業(yè)級網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:________________________乙方(服務提供方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:________________________第一章定義與術語1.1“本合同”是指本企業(yè)級網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務合同。1.2“甲方”是指合同中明確的服務需求方。1.3“乙方”是指合同中明確的服務提供方。1.4“網(wǎng)絡負載均衡器”是指用于提高網(wǎng)絡服務器功能和可靠性的設備。1.5“服務”是指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需求,需要乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務。2.2乙方具備豐富的網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護經(jīng)驗,同意為甲方提供相關服務。第三章服務內(nèi)容3.1乙方應按照以下要求為甲方提供網(wǎng)絡負載均衡器部署服務:3.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡需求,為甲方選擇合適的網(wǎng)絡負載均衡器設備;3.1.2乙方負責網(wǎng)絡負載均衡器的安裝、配置及調(diào)試;3.1.3乙方應保證網(wǎng)絡負載均衡器在部署后正常運行,滿足甲方的業(yè)務需求。3.2乙方應按照以下要求為甲方提供網(wǎng)絡負載均衡器維護服務:3.2.1乙方應定期對網(wǎng)絡負載均衡器進行檢查和維護;3.2.2乙方應在發(fā)覺網(wǎng)絡負載均衡器故障時,及時進行修復;3.2.3乙方應保證網(wǎng)絡負載均衡器在維護期間的正常運行。第四章服務期限4.1本合同自雙方簽字生效之日起算,服務期限為____年,自合同生效之日起計算。4.2在服務期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止本合同。第五章費用及支付5.1甲方應按照以下約定向乙方支付服務費用:5.1.1甲方應在本合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付首期服務費用;5.1.2甲方應在服務期限屆滿前____個工作日內(nèi)支付末期服務費用。5.2乙方應按照以下約定開具發(fā)票:5.2.1乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票;5.2.2乙方開具的發(fā)票應載明合同編號、服務內(nèi)容、服務期限等信息。5.3若甲方逾期支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,直至甲方支付完畢。逾期支付期間,乙方不承擔任何責任。第六章乙方義務6.1乙方應按照甲方的要求,提供以下專業(yè)服務:6.1.1提供網(wǎng)絡負載均衡器部署方案設計;6.1.2提供網(wǎng)絡負載均衡器硬件及軟件的安裝、調(diào)試和優(yōu)化;6.1.3提供網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)的功能監(jiān)控和故障診斷;6.1.4提供網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)的安全防護和應急響應。6.2乙方應保證所提供服務的質(zhì)量,保證網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運行。6.3乙方應保證其提供的服務符合國家的法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的具體要求。6.4乙方應定期向甲方報告服務進展情況,包括但不限于系統(tǒng)運行狀況、維護工作內(nèi)容和計劃等。6.5乙方應建立專門的服務團隊,負責本合同項下的服務事宜,并保證團隊成員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。第七章甲方義務7.1甲方應提供乙方所需的網(wǎng)絡環(huán)境、設備接口和相關技術文檔,以便乙方順利開展服務。7.2甲方應協(xié)助乙方完成網(wǎng)絡負載均衡器的部署工作,包括但不限于提供必要的場地、電源和網(wǎng)絡接入。7.3甲方應保證其網(wǎng)絡環(huán)境的穩(wěn)定性和安全性,不得因甲方的原因?qū)е戮W(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)的故障或損壞。7.4甲方應及時向乙方反饋服務過程中的問題,并按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。7.5甲方應按時支付服務費用,并遵守本合同約定的支付條款。第八章服務標準與驗收8.1乙方提供的服務應達到以下標準:8.1.1網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)應能夠?qū)崿F(xiàn)99.99%的高可用性;8.1.2網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)應能夠處理甲方業(yè)務高峰期的流量需求;8.1.3網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)的故障響應時間不應超過____分鐘。8.2甲方應在乙方完成部署服務后的____個工作日內(nèi)進行驗收,并簽署驗收報告。8.3驗收合格后,雙方應共同簽署驗收合格證明文件,作為本合同履行的一部分。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的違約責任。9.2若乙方違反本合同的規(guī)定,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金的計算方式為____。9.3若甲方未能按時支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金的計算方式為____。9.4任何一方因不可抗力導致無法履行本合同,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明,雙方互不承擔違約責任。第十章保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后仍應繼續(xù)保密____年。10.3若一方違反保密義務,應向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。10.4保密信息的范圍包括但不限于以下內(nèi)容:10.4.1網(wǎng)絡負載均衡器系統(tǒng)的技術參數(shù)和配置信息;10.4.2雙方的業(yè)務運營數(shù)據(jù)和市場策略;10.4.3雙方的客戶信息、合同條款和商業(yè)計劃。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二章合同變更與終止12.1本合同的任何變更或補充均應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署后生效。12.2在服務期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致并書面同意,否則任何一方不得單方面終止本合同。12.3若一方違反本合同且無法糾正或在合理期限內(nèi)未能糾正,另一方有權書面通知違約方終止本合同。12.4本合同終止后,雙方仍應履行本合同中未履行完畢的義務,并承擔相應的責任。第十三章權利與義務的轉讓13.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將其在本合同項下的權利與義務轉讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉讓等重大變更,應及時通知對方,并遵循本合同第十二條的規(guī)定。第十四章一般條款14.1本合同構成雙方之間關于網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務的完整協(xié)議,取代任何以前的協(xié)議或通信。14.2本合同的解釋和執(zhí)行應適用____法律。14.3除非本合同另有規(guī)定,否則本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行不應影響其他條款的效力。14.4雙方應遵守與網(wǎng)絡負載均衡器部署及維護服務相關的所有適用的法律法規(guī)。第十五章其他15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本合同
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