健身會員服務(wù)權(quán)益合同

健身會員服務(wù)權(quán)益合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同效力1.4合同變更與解除第二章會員權(quán)益2.1會員資格認(rèn)定2.2會員權(quán)益內(nèi)容2.3會員有效期2.4會員卡使用規(guī)則第三章健身服務(wù)3.1健身場地使用3.2健身設(shè)備使用3.3健身課程安排3.4私人教練服務(wù)第四章會員管理4.1會員資料管理4.2會員卡管理4.3會員消費管理4.4會員隱私保護(hù)第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)投訴與處理5.3服務(wù)質(zhì)量保障5.4會員滿意度調(diào)查第六章費用與支付6.1會員費用構(gòu)成6.2支付方式與期限6.3費用調(diào)整與通知6.4退費政策第七章違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式7.4違約糾紛解決第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用8.4訴訟管轄第九章合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽流程9.4合同終止后的事宜第十章附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修訂歷史10.4合同簽訂日期與地點第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1會員的權(quán)利與義務(wù)11.2俱樂部的權(quán)利與義務(wù)第十二章特殊條款12.1節(jié)假日安排12.2重大活動通知12.3突發(fā)事件處理12.4會員轉(zhuǎn)會與繼承第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2補充協(xié)議13.3合同的保密條款13.4合同的公示與通知第十四章整章概要14.1章節(jié)概述14.2重點條款提示14.3合同簽訂注意事項14.4合同履行與監(jiān)督合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方：_________乙方：_________1.2合同簽訂目的為明確雙方權(quán)益，規(guī)范甲方作為會員在乙方提供的健身服務(wù)中的行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿或雙方另有約定時終止。1.4合同變更與解除合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二章會員權(quán)益2.1會員資格認(rèn)定甲方按乙方規(guī)定的條件和方式辦理會員注冊手續(xù)，成為乙方的會員。2.2會員權(quán)益內(nèi)容（1）健身場地使用權(quán)；（2）健身設(shè)備使用權(quán)；（3）參加健身課程的權(quán)利；（4）私人教練預(yù)約服務(wù)；（5）會員優(yōu)惠與活動參與權(quán)等。2.3會員有效期甲方的會員有效期自辦理入會手續(xù)之日起計算，有效期為_________個月/年。2.4會員卡使用規(guī)則會員卡僅限甲方本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、抵押或用于其他商業(yè)用途。第三章健身服務(wù)3.1健身場地使用甲方有權(quán)在乙方的健身場地進(jìn)行鍛煉，但需遵守乙方的健身場地管理規(guī)定。3.2健身設(shè)備使用甲方在使用健身設(shè)備時，應(yīng)遵守設(shè)備使用規(guī)范，如有疑問應(yīng)咨詢現(xiàn)場工作人員。3.3健身課程安排甲方可以根據(jù)個人需求，選擇參加乙方的健身課程，具體課程安排以乙方公告為準(zhǔn)。3.4私人教練服務(wù)第四章會員管理4.1會員資料管理乙方負(fù)責(zé)甲方個人資料的收集、整理和保管，保證信息的安全與保密。4.2會員卡管理甲方應(yīng)妥善保管會員卡，如有遺失或損壞，應(yīng)及時通知乙方，并按規(guī)定辦理補卡手續(xù)。4.3會員消費管理甲方在乙方的消費，包括但不限于會費、課程費、商品購買等，均應(yīng)遵守乙方制定的消費規(guī)則。4.4會員隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的個人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)投訴與處理甲方如對乙方服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后及時予以處理。5.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期收集會員滿意度信息，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5.4會員滿意度調(diào)查乙方可以定期或不定期開展會員滿意度調(diào)查，了解會員對服務(wù)的評價和建議。第六章費用與支付6.1會員費用構(gòu)成甲方應(yīng)支付的會員費用包括會費、課程費、商品購買費等。6.2支付方式與期限甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成支付。6.3費用調(diào)整與通知如遇特殊情況，乙方需調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整原因。6.4退費政策甲方要求退費的，乙方應(yīng)根據(jù)退費政策及時處理，按照規(guī)定的程序和比例退還已支付的費用。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約方的違約性質(zhì)、情節(jié)及對守約方造成的影響等因素綜合判斷。7.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，賠償方式包括但不限于返還費用、支付違約金等。7.4違約糾紛解決雙方因履行本合同發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁雙方同意將爭議提交_________仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.4訴訟管轄除非雙方另有約定，否則任何一方提起的訴訟應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第九章合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同續(xù)簽流程合同到期前_________個月，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽手續(xù)按照初始簽訂手續(xù)辦理。9.4合同終止后的事宜合同終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的服務(wù)，并按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十章附則10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同的附件本合同的附件包括但不限于會員權(quán)益說明、服務(wù)項目價格表、健身場地設(shè)施安全須知等。10.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）初始版本：____年__月__日；（2）修訂版本：____年__月__日。10.4合同簽訂日期與地點本合同于____年__月__日在____（地點）簽訂。第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1會員的權(quán)利與義務(wù)（1）遵守乙方的管理規(guī)定和健身場所的公共秩序；（2）不得將會員卡轉(zhuǎn)借給他人；（3）不得在健身場所內(nèi)從事違法活動；（4）按約定支付會員費用。11.2俱樂部的權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）保障會員的人身安全；（3）維護(hù)健身場所的設(shè)施和環(huán)境；（4）處理會員的投訴和意見。第十二章特殊條款12.1節(jié)假日安排乙方應(yīng)提前公告節(jié)假日期間的營業(yè)時間及安排。12.2重大活動通知乙方舉辦重大活動時，應(yīng)提前通知甲方。12.3突發(fā)事件處理乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保甲方的人身安全。12.4會員轉(zhuǎn)會與繼承會員轉(zhuǎn)會或繼承應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定雙方如有任何其他約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后。13.2補充協(xié)議雙方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)視為本合同的一部分。13.3合同的保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.4合同的公示與通知乙方應(yīng)在健身場所的顯著位置公示本合同的主要內(nèi)容，并通過合適方式通知甲方。第十四章整章概要14.1章節(jié)概述14.2重點條款提示本章對合同的重點條款進(jìn)行了提示，以便甲方注意。14.3合同簽訂注意事項本章提醒甲方在簽訂合同時應(yīng)注意的事項。14.4合同履行與監(jiān)督本章明確了合同履行過程中的監(jiān)督和履行責(zé)任。甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1特殊服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方提供特殊服務(wù)，包括但不限于私人定制健身計劃、特殊健身課程等。甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況提供服務(wù)。1.2個人物品存放甲方在健身場所內(nèi)有權(quán)使用乙方向會員提供的個人物品存放空間。甲方應(yīng)妥善保管自己的物品，對于存放物品的丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。1.3健身場所使用時間甲方有權(quán)按照乙方的規(guī)定使用健身場所，但應(yīng)遵守健身場所的開放時間和休息時間。甲方在健身場所內(nèi)應(yīng)保持安靜，不影響其他會員鍛煉。1.4健身教練預(yù)約甲方有權(quán)預(yù)約乙方的私人教練，甲方應(yīng)按照約定的時間和方式進(jìn)行預(yù)約。甲方未按時預(yù)約或取消預(yù)約的，應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付相應(yīng)費用。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1服務(wù)質(zhì)量和保障乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。2.2健身場所的安全乙方應(yīng)確保健身場所的安全，定期對設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。乙方應(yīng)提供必要的安全設(shè)備和指示，并對會員進(jìn)行安全指導(dǎo)。2.3會員資料保密乙方應(yīng)對甲方的會員資料保密，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方的個人信息不被非法獲取和使用。2.4費用的明確乙方應(yīng)明確向甲方告知各項費用的構(gòu)成和金額，不得收取任何未明確告知的費用。乙方在調(diào)整費用時，應(yīng)提前通知甲方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。附件三：第三方中介時的附加條款及說明3.1中介服務(wù)范圍第三方中介應(yīng)按照本合同的約定，提供會員招募、服務(wù)介紹、費用結(jié)算等服務(wù)。第三方中介不得超出約定的服務(wù)范圍，進(jìn)行任何形式的附加服務(wù)或收費。3.2中介費用的支付甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付中介費用。中介費用的支付方式和金額應(yīng)在合同中明確約定。甲方未按時支付中介費用的，應(yīng)按照乙方的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3中介服務(wù)的質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，提供符合約定的服務(wù)。中介未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。3.4中介的信息披露第三方中介應(yīng)對本合同的內(nèi)容和履行情況保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露相關(guān)信息。中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時間支付費用未按約定使用健身場所或設(shè)施轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或抵押會員卡未按約定預(yù)約或取消預(yù)約私人教練未遵守乙方管理規(guī)定和健身場所的公共秩序從事違法活動或違反健身場所的安全規(guī)定2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未保證健身場所的安全性未對會員資料保密或泄露個人信息未明確告知費用構(gòu)成或收取未明確告知的費用未按約定提供中介服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：超出約定服務(wù)范圍進(jìn)行附加服務(wù)或收費未保證中介服務(wù)質(zhì)量未保密合同內(nèi)容和相關(guān)信息未按約定提供中介服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為實現(xiàn)一定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.違約行為：違反合同約定的一方或多方行為。3.違約責(zé)任：違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.權(quán)利與義務(wù)：合同雙方根據(jù)合同約定所享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.會員未按約定時間支付費用解決辦法：通知會員盡快支付，逾期未支付的，按乙方規(guī)定收取滯納金或暫停提供服務(wù)。2.會員未按約定使用健身場所或設(shè)施解決辦法：提醒會員遵守規(guī)定，違反規(guī)定的，按乙方管