數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3技術(shù)升級第四章用戶權(quán)限與使用限制4.1用戶權(quán)限4.2使用限制4.3賬戶管理第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)安全第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2用戶違約7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止9.3終止后的事宜第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3侵權(quán)責(zé)任第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)義務(wù)11.3無效通知第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三章雜項(xiàng)13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3合同的修訂第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的解除14.3合同的終止合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同的定義1.1.2合同相關(guān)術(shù)語的解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止1.3.1合同的生效條件1.3.2合同的終止條件第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)提供商的服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限的定義2.3.2服務(wù)期限的開始與結(jié)束第三章技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持內(nèi)容3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1服務(wù)提供商的系統(tǒng)維護(hù)義務(wù)3.3技術(shù)升級3.3.1服務(wù)提供商的技術(shù)升級計(jì)劃第四章用戶權(quán)限與使用限制4.1用戶權(quán)限4.1.1用戶的權(quán)利與義務(wù)4.2使用限制4.2.1對用戶使用服務(wù)的限制4.3賬戶管理4.3.1用戶賬戶的管理規(guī)定第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用的定義與計(jì)算方式5.2支付方式5.2.1用戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條件與方式第六章保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1服務(wù)提供商對用戶信息的保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)6.2.1用戶隱私的保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1服務(wù)提供商對用戶數(shù)據(jù)的安全保障第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.1.1服務(wù)提供商違約的行為界定7.1.2服務(wù)提供商違約的責(zé)任承擔(dān)7.2用戶違約7.2.1用戶違約的行為界定7.2.2用戶違約的責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.3.1違約賠償?shù)挠?jì)算方式與支付條件第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.1.1服務(wù)變更的條件9.1.2服務(wù)變更的程序9.2服務(wù)終止9.2.1服務(wù)終止的條件9.2.2服務(wù)終止的程序9.3終止后的事宜9.3.1服務(wù)終止后的權(quán)利與義務(wù)第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任10.3.1侵權(quán)行為的界定與責(zé)任承擔(dān)第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1合同雙方的通知方式11.2送達(dá)義務(wù)11.2.1通知的送達(dá)程序11.3無效通知11.3.1通知無效的條件第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三章雜項(xiàng)13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.1.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同的附件13.2.1合同附件的確認(rèn)13.3合同的修訂13.3.1合同修訂的程序第十四章附則14.1合同的生效14.2合同的解除14.3合同的終止簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特定服務(wù)內(nèi)容的定制化要求服務(wù)內(nèi)容的具體定制化需求；定制化服務(wù)的交付時間表；定制化服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附加條款二：額外技術(shù)支持服務(wù)額外技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容；額外技術(shù)支持服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；額外技術(shù)支持服務(wù)的提供時間。附加條款三：數(shù)據(jù)共享與協(xié)同開發(fā)數(shù)據(jù)共享的范圍和方式；協(xié)同開發(fā)的程序和目標(biāo)；數(shù)據(jù)共享與協(xié)同開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理與保密義務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：技術(shù)更新與升級技術(shù)更新與升級的計(jì)劃和時間表；技術(shù)更新與升級的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)更新與升級的費(fèi)用承擔(dān)。附加條款二：用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持用戶培訓(xùn)的內(nèi)容和方式；技術(shù)支持的提供時間和響應(yīng)速度；用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附加條款三：服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性服務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性的保障措施；服務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性問題的解決程序；服務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性問題的責(zé)任承擔(dān)。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介的協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)；第三方中介的義務(wù)和責(zé)任；第三方中介的報(bào)酬和支付方式。附加條款二：第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障第三方中介服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；第三方中介服務(wù)質(zhì)量的保障措施；第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題的責(zé)任承擔(dān)。附加條款三：第三方中介的違約處理第三方中介違約的處理程序；第三方中介違約的責(zé)任承擔(dān)；第三方中介違約的賠償方式。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.定制化服務(wù)需求說明2.額外技術(shù)支持服務(wù)詳情3.數(shù)據(jù)共享與協(xié)同開發(fā)協(xié)議4.技術(shù)更新與升級計(jì)劃5.用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持安排6.服務(wù)連續(xù)性與穩(wěn)定性保障措施7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的使用義務(wù)未經(jīng)乙方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)給第三方2.乙方違約行為：未能按約定時間提供服務(wù)或交付成果提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為：未能按約定時間協(xié)調(diào)或監(jiān)督合同履行提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定未能履行合同約定的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.定制化服務(wù)：根據(jù)甲方特定需求定制的服務(wù)內(nèi)容。2.技術(shù)支持服務(wù)：為甲方提供技術(shù)咨詢、問題解決等服務(wù)。3.數(shù)據(jù)共享：甲方和乙方在合同期間內(nèi)相互提供和服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。4.協(xié)同開發(fā)：甲方和乙方共同進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)的開發(fā)。5.違約行為：違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：發(fā)送催款通知，協(xié)商支付時間表，必要時依法追討欠款。2.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：及時溝通反饋，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改達(dá)