春運(yùn)旅途保障全書解析

春運(yùn)旅途保障全書解析合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章春運(yùn)旅途保障第一條款旅途安全保障第二條款旅途服務(wù)承諾第三章購票與退改簽第一條款購票方式與規(guī)定第二條款退改簽政策與流程第四章行李與攜帶物品第一條款行李規(guī)定與分類第二條款攜帶物品的限制與要求第五章交通運(yùn)輸?shù)谝粭l款運(yùn)輸工具與路線第二條款行程時(shí)間與延誤處理第六章住宿安排第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施第二條款住宿變更與取消第七章餐飲服務(wù)第一條款餐飲供應(yīng)與選擇第二條款特殊飲食需求與安排第八章旅途娛樂與服務(wù)第一條款?yuàn)蕵吩O(shè)施與活動(dòng)第二條款服務(wù)設(shè)施與便利第九章旅客權(quán)益保護(hù)第一條款旅客個(gè)人信息保護(hù)第二條款旅客投訴與糾紛處理第十章意外情況處理第一條款意外傷害與緊急情況處理第二條款保險(xiǎn)理賠與救助第十一章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款承運(yùn)人的違約責(zé)任第二條款旅客的違約責(zé)任第十二章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十三章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的修訂與補(bǔ)充第十四章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的終止條件合同編號(hào)：春運(yùn)旅途保障全書解析合同第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章春運(yùn)旅途保障第一條款旅途安全保障第二條款旅途服務(wù)承諾第三章購票與退改簽第一條款購票方式與規(guī)定第二條款退改簽政策與流程第四章行李與攜帶物品第一條款行李規(guī)定與分類第二條款攜帶物品的限制與要求第五章交通運(yùn)輸?shù)谝粭l款運(yùn)輸工具與路線第二條款行程時(shí)間與延誤處理第六章住宿安排第一條款住宿標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施第二條款住宿變更與取消第七章餐飲服務(wù)第一條款餐飲供應(yīng)與選擇第二條款特殊飲食需求與安排第八章旅途娛樂與服務(wù)第一條款?yuàn)蕵吩O(shè)施與活動(dòng)第二條款服務(wù)設(shè)施與便利第九章旅客權(quán)益保護(hù)第一條款旅客個(gè)人信息保護(hù)第二條款旅客投訴與糾紛處理第十章意外情況處理第一條款意外傷害與緊急情況處理第二條款保險(xiǎn)理賠與救助第十一章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款承運(yùn)人的違約責(zé)任第二條款旅客的違約責(zé)任第十二章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十三章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的修訂與補(bǔ)充第十四章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的終止條件甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：特殊服務(wù)要求甲方要求乙方提供特殊服務(wù)時(shí)，包括但不限于VIP服務(wù)、無障礙服務(wù)、特殊餐食等，乙方應(yīng)在收到甲方要求后及時(shí)予以響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款二：行程更改如因特殊情況導(dǎo)致行程更改，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)調(diào)整并提供新的旅行安排。乙方應(yīng)在收到甲方要求后盡快回復(fù)并盡力滿足甲方的需求。附加條款三：額外費(fèi)用如因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如行李超重費(fèi)、改簽費(fèi)等，甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。附加條款四：行程延誤如乙方原因?qū)е滦谐萄诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供必要的膳宿安排、賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失等。附加條款五：隱私保護(hù)甲方同意乙方在履行合同過程中收集、使用甲方的個(gè)人信息，但乙方應(yīng)確保甲方的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二：票價(jià)優(yōu)惠乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供票價(jià)優(yōu)惠，如乙方未按照約定提供優(yōu)惠，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的差價(jià)。附加條款三：行李損壞或丟失如乙方原因?qū)е录追叫欣顡p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償行李的價(jià)值、行李寄存費(fèi)等。附加條款四：行程變更如乙方原因?qū)е滦谐套兏?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供必要的膳宿安排、賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失等。附加條款五：信息披露乙方應(yīng)向甲方披露與旅行相關(guān)的必要信息，包括但不限于航班動(dòng)態(tài)、住宿安排、餐飲服務(wù)等信息，確保甲方能夠充分了解行程安排。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用第三方中介在履行合同過程中產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，由甲方和乙方協(xié)商承擔(dān)。附加條款二：中介的責(zé)任第三方中介在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于行程安排錯(cuò)誤、信息服務(wù)不準(zhǔn)確等，由第三方中介承擔(dān)。附加條款三：中介的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方中介的合法權(quán)益，如因甲方和乙方原因?qū)е碌谌街薪樵馐軗p失的，甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款四：中介的服務(wù)范圍第三方中介的服務(wù)范圍包括但不限于行程安排、信息服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等，如甲方和乙方有其他需求，可與第三方中介另行協(xié)商。附加條款五：中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，如因第三方中介原因?qū)е滦孤兜模谌街薪閼?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.春運(yùn)旅途保障全書解析合同2.特殊服務(wù)要求說明3.行程更改申請(qǐng)表4.額外費(fèi)用明細(xì)表5.行程延誤處理辦法6.隱私保護(hù)協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量保證聲明8.票價(jià)優(yōu)惠證明9.行李損壞或丟失賠償申請(qǐng)表10.行程變更通知書11.信息披露聲明12.中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.中介責(zé)任認(rèn)定協(xié)議14.中介服務(wù)范圍說明15.保密義務(wù)聲明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用：甲方未在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、行程安排等，視為違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)：第三方中介未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于行程安排、信息服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等，視為違約。4.甲方、乙方、第三方中介泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息：泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.春運(yùn)旅途保障全書解析合同：指雙方簽訂的包含旅途保障各項(xiàng)條款的合同。2.特殊服務(wù)要求：指甲方在旅途過程中提出的額外服務(wù)需求。3.行程更改：指因特殊情況導(dǎo)致的行程時(shí)間、路線等方面的調(diào)整。4.額外費(fèi)用：指行程中產(chǎn)生的非正常費(fèi)用，如行李超重費(fèi)、改簽費(fèi)等。5.行程延誤：指因乙方原因?qū)е碌男谐虝r(shí)間推遲。6.隱私保護(hù)：指保護(hù)甲方、乙方及第三方中介的個(gè)人信息不被泄露。7.服務(wù)質(zhì)量保證：指乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)。8.票價(jià)優(yōu)惠：指乙方在合同約定范圍內(nèi)為甲方提供的票價(jià)減免。9.行李損壞或丟失：指在旅途過程中，行李遭受損壞或丟失的情況。10.行程變更：指因特殊原因?qū)е碌男谐虝r(shí)間、路線等方面的調(diào)整。11.信息披露：指乙方向甲方披露與旅行相關(guān)的必要信息。12.中介服務(wù)費(fèi)用：指第三方中介在履行合同過程中產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。13.中介責(zé)任認(rèn)定：指在合同履行過程中，對(duì)第三方中介責(zé)任的認(rèn)定。14.中介服務(wù)范圍：指第三方中介在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容。15.保密義務(wù)：指第三方中介對(duì)甲方、乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用：乙方應(yīng)提醒甲方及時(shí)支付，如甲方仍不支付，可依法采取措施追討費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，如乙方仍不補(bǔ)正，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)：甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，如第三方中介仍不補(bǔ)正，甲方和乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。4.泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受害方損失，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.旅客購買春運(yùn)旅途保障全書解析合同。2.旅客在旅途過程中提出特殊服務(wù)要求。3.行程因特殊情況需要更改。4.旅客需要額外