酒店客房服務(wù)承攬合同

酒店客房服務(wù)承攬合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3合同的生效與終止第二章客房服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔2.2客房整理2.3客房設(shè)施維護(hù)2.4其他服務(wù)第三章服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與時間第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同的履行6.2監(jiān)督與檢查第七章合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議的管轄法院第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)與期限第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二章合同的解除與終止12.1合同解除12.2合同終止第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2附件第十四章合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同雙方的合法權(quán)益第三條款合同的生效與終止第二章客房服務(wù)內(nèi)容第一條款客房清潔第二條款客房整理第三條款客房設(shè)施維護(hù)第四條款其他服務(wù)第三章服務(wù)時間與地點(diǎn)第一條款服務(wù)時間第二條款服務(wù)地點(diǎn)第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款支付方式與時間第六章合同的履行與監(jiān)督第一條款合同的履行第二條款監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款爭議的管轄法院第九章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密義務(wù)與期限第十章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決第十一章合同的解除與終止第一條款合同解除第二條款合同終止第十二章其他條款第一條款合同的轉(zhuǎn)讓第二條款附件第十三章合同的簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人第十四章合同的簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊需求服務(wù)的處理甲方要求乙方在客房服務(wù)中提供特殊需求服務(wù)時，包括但不限于特殊客房布置、特殊餐飲服務(wù)等，乙方應(yīng)在接受甲方通知后的兩個工作日內(nèi)給出回復(fù)，確認(rèn)是否能夠滿足甲方需求，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若乙方無法滿足甲方需求，應(yīng)提供合理的替代方案。附加條款二：額外服務(wù)的費(fèi)用甲方如有額外服務(wù)需求，包括但不限于加床、夜宵等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的兩個工作小時內(nèi)給出回復(fù)，確認(rèn)額外服務(wù)的費(fèi)用。若乙方同意提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。附加條款三：甲方活動期間的客房管理若甲方在合同期限內(nèi)舉辦活動，導(dǎo)致客房需求發(fā)生變化，甲方應(yīng)至少提前七天通知乙方，并協(xié)商調(diào)整客房數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等?；顒咏Y(jié)束后，甲方應(yīng)按照實(shí)際使用房間數(shù)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：客房服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整乙方根據(jù)市場需求和甲方客房使用情況，有權(quán)在合同期限內(nèi)對客房服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)至少提前一個月通知甲方，并說明調(diào)整原因及可能產(chǎn)生的影響。甲方對乙方調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目有異議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。附加條款二：乙方員工的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方應(yīng)建立健全員工管理制度，防止員工侵犯甲方權(quán)益。如乙方員工在提供服務(wù)過程中有損害甲方權(quán)益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：意外情況的處理如遇不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致乙方無法正常提供客房服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少甲方損失。乙方根據(jù)實(shí)際情況，可部分或全部免除責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證人，應(yīng)公正、公平地處理合同履行過程中的爭議和問題。第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和商業(yè)秘密保密。附加條款二：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在合同簽署后七個工作日內(nèi)支付給第三方中介。若甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，第三方中介有權(quán)終止提供服務(wù)。附加條款三：第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同，甲方和乙方均有權(quán)書面通知第三方中介退出。第三方中介應(yīng)在收到退出通知后的五個工作日內(nèi)完成相關(guān)交接工作。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.客房服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.特殊需求服務(wù)確認(rèn)單3.額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.甲方活動期間客房管理計劃5.乙方員工培訓(xùn)和管理制度6.意外情況處理預(yù)案7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.第三方中介退出協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供客房服務(wù)3.乙方員工侵犯甲方權(quán)益4.第三方中介未能妥善處理爭議5.甲方未按約定提供特殊需求服務(wù)6.乙方未按約定時間回復(fù)額外服務(wù)費(fèi)用7.甲方未按約定通知乙方調(diào)整客房服務(wù)項(xiàng)目三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的法律行為。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段，解決合同履行過程中產(chǎn)生的分歧和爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收欠款，如甲方仍不支付，可依法追討。2.乙方未按約定提供客房服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，如乙方仍不改正，甲方可依法索賠。3.乙方員工侵犯甲方權(quán)益：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方道歉，并賠償損失。4.第三方中介未能妥善處理爭議：甲方和乙方可協(xié)商更換中介，或依法向爭議解決機(jī)構(gòu)申請解決。5.甲方未按約定提供特殊需求服務(wù)：乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商解決，如甲方仍不提供，乙方有