管理學(xué)原理練習(xí)題及答案

管理學(xué)原理練習(xí)題及答案

1.馬克思?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這

種理論是（）

A,科學(xué)管理理論

B.行為科學(xué)理論

C.管理科學(xué)體系

D.理想的行政組織體系（正確答案）

2.如果一個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規(guī)則，那么他正處于道德

發(fā)展的（）

A.前慣例階段（正確答案）

B.慣例階段

C.原則階段

D,行為階段

3.聯(lián)想集團(tuán)提出：“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工

作更加簡便、高效、豐富多彩：為社會文明進(jìn)步服務(wù)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股

東回報長遠(yuǎn)利益。”這體現(xiàn)了（）

A,企業(yè)的社會責(zé)任

B.企業(yè)的使命（正確答案）

C.企業(yè)的成略

D,企業(yè)的目標(biāo)

4.有兩個賣冰棍的個體戶，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進(jìn)

貨時少進(jìn)了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。乙進(jìn)貨

時，其父囑：“多進(jìn)100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點

開始悶熱。”因其父前一天已看了天氣預(yù)報，其子遵囑，進(jìn)了300支，一天下來，

也全賣掉了，乙高興其父精明°據(jù)此，你同意以下哪種看法？（）

A.科學(xué)預(yù)測是正確決策的依據(jù)（正確答案）

B.甲與乙的做法相當(dāng)于兩個企業(yè)的相對萎縮和絕對擴(kuò)大

C.乙父比乙子精明

D.人算不如天算

5.宏達(dá)公司經(jīng)過慎重研窕、論證和專家咨詢，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方

案，你認(rèn)為下列哪種情況的發(fā)生，會影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式？（）

A.宏達(dá)公司董事會成員的調(diào)整

B,宏達(dá)公司地址的遷移

C.國家產(chǎn)業(yè)政策的變化導(dǎo)致公司競爭戰(zhàn)略的根本變化（正確答案）

D.競爭者的策略調(diào)整

6,在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對

提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是（）

A.責(zé)、權(quán)、利是完全對等的（正確答案）

B,責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)大于權(quán)力、利益

C.責(zé)任、權(quán)力是對等的，利益要小一些

D.責(zé)任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定

7.對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，下列哪種組

織形式是最適合的？（）

A.直線制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制（正確答案）

D.職能制

8.某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付款，會計科長由于太忙，不能親自

處理，便授權(quán)屬下一位會計負(fù)責(zé)此事。會計科長對應(yīng)付款的管理（）

A.不再負(fù)有責(zé)任

B.責(zé)任與原來相同（正確答案）

&責(zé)任減輕

D.不再負(fù)有主要責(zé)任

9.根據(jù)“力場分析”，支持組織變革的力量不包括（）

A.顧客需求

B.對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵（正確答案）

C.新管理團(tuán)隊

D.新競爭者

10.在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔(dān)任主管職務(wù)，過一段時間后，又先后到

環(huán)境衛(wèi)生科和營養(yǎng)衛(wèi)生科擔(dān)任主管，這種對管理者培訓(xùn)的方法屬于（）

A.職務(wù)輪換（正確答案）

B.提升

C.臨時性提升

D.在“副職”上培訓(xùn)

11.有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在

單位中擁有的職權(quán)是一種（）

A.專長權(quán)

B.個人影響權(quán)

C.信息權(quán)

D.合法的權(quán)力（正確答案）

12.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織

結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很

大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于（）

A,L1型

B.1.9型

C.9.1型（正確答案）

D,9.9型

13.團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者通常從團(tuán)隊成員中選出，且成員可以輪流擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊是（）

A.過程改進(jìn)團(tuán)隊

B.工作團(tuán)隊

C.自我管理團(tuán)隊（正確答案）

D.其他團(tuán)隊

14.團(tuán)隊的形成與發(fā)展需要一定的支持條件，下列各項中哪一項不屬于支持條

件？（）

A.指導(dǎo)委員會

B.團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員

C.團(tuán)隊的推進(jìn)者

D.團(tuán)隊的倡導(dǎo)者（正確答案）

15.“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)

分歧是有原因的。”小李的這段話并沒有得到小張的任何回應(yīng)。根據(jù)這種情況，小

李與小張之間的溝通過程是（?

A.雙向的

B.有效的

C.完整的

D.無效的（正確答案）

16.老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認(rèn)為這些

人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合

管理學(xué)的（）

A.X理論（正確答案）

B.Y理論

C.超Y理論

D.Z理論

17.任何預(yù)算都需要用一定形式來表達(dá)，這種形式是（）

A.表格

B.文字

C.數(shù)字（正確答案）

D.圖形

18.系統(tǒng)地評價鑒定全部管理工作績效的控制方法屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)審核

B.管理審核（正確答案）

C.投資報酬率控制法

D.損益控制法

19.面向供應(yīng)市場，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)

同計劃等的管理系統(tǒng)屬于()

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(正確答案)

C,價值管理系統(tǒng)

D.物流管理系統(tǒng)

20.使用儲存在計算機(jī)里面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的

管理信息系統(tǒng)是()

A.管理信息系統(tǒng)

B.運營信息系統(tǒng)

C.決策支持系統(tǒng)

D.專家系統(tǒng)(正確答案)

1.“確立一種正式的、用來協(xié)調(diào)各種活動和任務(wù)的框架，以便明確人們在其

中各自所扮

演的角色和所起的作用?！边@屬于管理的哪項職能？()

A.計劃

B.組織(正確答案)

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.下列不屬于戰(zhàn)略管理特點的是()

A.系統(tǒng)性

B.長遠(yuǎn)預(yù)見性

C.對外抗?fàn)幮?/p>

D,不變性(正確答案)

3.隨著市場的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來越快，這些行業(yè)

所處環(huán)境

的不確定性也越來越高，這說明該類型行業(yè)所處環(huán)境傾向于()

A.簡單穩(wěn)定

B.復(fù)雜穩(wěn)定

C.簡單動態(tài)

D.復(fù)雜動態(tài)(正確答案)

4.分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類同于計劃工作中的

()

A.限定因素原理(正確答案)

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

5.某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷售市場，今年計劃繼續(xù)增加廣告投

入、以提

高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的占有率，這種做法屬于()

A.市場開發(fā)

B.市場滲透(正確答案)

C.前向一體化

D.后向一體化

6.軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是()

A,職能

B.時間

C.人數(shù)(正確答案)

D.地區(qū)

7.依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是()

A.戰(zhàn)略決策層(正確答案)

B,運行管理層

C.執(zhí)行管理層

D.戰(zhàn)術(shù)計劃層

8.“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征？0

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制（正確答案）

D.矩陣制

9.下列不屬于董事會職能的是（）

A.制定公司發(fā)展目標(biāo)

B.挑選總經(jīng)理

C.確定產(chǎn)品采購計劃（正確答案）

D.決定利潤分配

10.下列選項中對“百萬機(jī)會缺陷數(shù)（DPM0）”表述錯誤的是（）

A.它是一個衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)

B.缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

C.它是一個比率

D.6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPM0為2.4（正確答案）

11.“倘若耍所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織。”這

句話強(qiáng)調(diào)的（）

人員配備原理是

A.職務(wù)要求明確原理

B.用人之長原理（正確答案）

C.責(zé)權(quán)利一致原理

D.公開競爭原理

12.李明是某公司銷售科長，最近因工作努力、業(yè)績突出被提拔為銷售部主

任，這屬于

管理者選聘中的（）

A.臨時性提升

B.在“副職”上培訓(xùn)

C.內(nèi)部提升（正確答案）

D.外部招聘

13.影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，這

是下列哪

種理論的基本觀點？（）

A.菲德勒權(quán)變理論（正確答案）

B.管理方格理論

C,四分圖理論

D.人性假設(shè)理論

14.團(tuán)隊類型中，直接管理所在過程或部門日常運作的員工群體屬于（）

A,過程改進(jìn)團(tuán)隊

B.工作團(tuán)隊

C.自我管理團(tuán)隊（正確答案）

D.其他團(tuán)隊

15.A公司技術(shù)研發(fā)部門接到一項產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，時間緊、任務(wù)急，而且要求

嚴(yán)格管理

以防止技術(shù)外泄。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是0

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.環(huán)式溝通

C.輪式溝通（正確答案）

D,Y式溝通

16.書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）

A.溝通速度快

B.所傳達(dá)信息的嚴(yán)謹(jǐn)性不高

C.便于與接收者交流信息

D.接收者比較重視（正確答案）

17.人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機(jī)是為了獲取

經(jīng)濟(jì)報酬，

這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點？（）

A.經(jīng)濟(jì)人（正確答案）

B.社會人

C.自我實現(xiàn)人

D.復(fù)雜人

18.“工作人員成績評定”屬于下列哪種控制方法？（c）

A.前饋控制（正確答案）

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.同期控制

19.根據(jù)投資額和利潤額之比，從絕對數(shù)和相對數(shù)兩方而來衡量整個企業(yè)或企

業(yè)內(nèi)部某

一部門績效的控制方法是（）

A.損益法

B.投資報酬率法（正確答案）

C.資產(chǎn)負(fù)債率法

D.速動比率法

20.借助數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和技術(shù)來管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動或富有創(chuàng)造性

的形式展

現(xiàn)信息，該技術(shù)是0

A.數(shù)據(jù)倉庫（正確答案）

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

D.人工智能系統(tǒng)

1.管理的核心是處理好（）

A.人與物的關(guān)系

B,財與物的關(guān)系

C.物與物的關(guān)系

D.人際關(guān)系（正確答案）

2.人口密度、年齡結(jié)構(gòu)屬于下列哪種宏觀環(huán)境因素？（）

A.社會文化環(huán)境（正確答案）

B.政治法律環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.科技環(huán)境

3.一般而言，長期計劃往往是（）

A.戰(zhàn)術(shù)性計劃

B.戰(zhàn)略性計劃（正確答案）

C.年度計劃

D.作業(yè)計劃

4.甲玩具公司通過市場調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)某種兒童玩具具有廣闊的發(fā)展前景，

而公司又有能力研發(fā)和生產(chǎn)該產(chǎn)品，決定進(jìn)軍該市場。這體現(xiàn)了計劃工作的哪一

步？（）

A.估量機(jī)會（正確答案）

R確定目標(biāo)

C.選擇方案

D.確定前提條件

5.隨著數(shù)碼相機(jī)的廣泛應(yīng)用，某膠卷生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)

模，逐漸從膠卷市場撤離。該做法屬于（）

A.內(nèi)部增長戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.收縮戰(zhàn)略（正確答案）

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

6.對程序化決策描述正確的是（）

A.重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策（正確答案）

B,非重復(fù)性的、例外決策

C.非重復(fù)性的、例行性決策

D.重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策

7.通過對追加的支出與收入進(jìn)行對比分析的決策方法是（）

A.期望值法

B.效用法

C.概率法

D.邊際分析法（正確答案）

8.部門劃分主要解決組織設(shè)計中的（）

A.目標(biāo)確立

B.縱向設(shè)計

C.橫向設(shè)計（正確答案）

D.層次劃分

9.分權(quán)有助于（）

A.提高下級的積極性（正確答案）

B,提高上級命令的執(zhí)行效率

C.增加管理的層次

D.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的控制力

10.以下不屬于人員配備原理的是（）

A.責(zé)權(quán)利一致原理

B.公開競爭原理

C.用人之長原理

D.因人設(shè)崗原理（正確答案）

11.內(nèi)部選聘的優(yōu)點是（）

A.給組織帶來新的觀念

B.可激勵組織成員的進(jìn)取心（正確答案）

C.有較廣泛的選聘來源

D.可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)

12.依據(jù)法約爾的觀點，對生產(chǎn)車間工長的選聘，更側(cè)重的能力是（）

A.管理

B.技術(shù)（正確答案）

C.安全

D.商業(yè)

13.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.1.1型

B.9.9型

C.1.9型（正確答案）

D.9.1型

14.溝通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及時了解到“內(nèi)幕新聞”的溝

通方式是（）

A.上向溝通

B.非正式溝通（正確答案）

C.下向溝通

D,橫向溝通

15.能提高士氣的溝通方式是（）

A.鏈?zhǔn)?/p>

B.輪式

C.Y式

D.環(huán)式（正確答案）

16.在會議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進(jìn)程，當(dāng)有人舉手耍求發(fā)言時

便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強(qiáng)化理論中的（）

A.積極強(qiáng)化

B.消極強(qiáng)化

C消失（正確答案）

D.懲罰

17.煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風(fēng)設(shè)備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能

更好地滿足職工的（）

A.生理需求

B.安全需求（正確答案）

C.尊重需求

D.自我實現(xiàn)需求

18.糾正偏差屬于管理的哪項職能？()

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制(正確答案)

19.計劃評審技術(shù)強(qiáng)調(diào)的主要因素是()

A.技術(shù)

B.費用

C.成本

D.時間(正確答案)

20.管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是()

A.系統(tǒng)分析(正確答案)

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)反饋

1.對整個組織負(fù)有全面責(zé)任的管理人員是()

A.中層管理者(正確答案)

B.高層管理者

C.基層管理者

D.專業(yè)管理者

2,提出“標(biāo)準(zhǔn)化原理”的學(xué)者是()

A.泰勒

B.法約爾(正確答案)

C,梅奧

D.馬斯洛

3.計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊業(yè)的興起引起了電子商務(wù)的發(fā)展，這些因素屬于外部環(huán)

境因素中的()

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會文化

D.技術(shù)環(huán)境(正確答案)

4,組織文化的核心和靈魂是()

A.理念層(正確答案)

B.制度層

C.行為層

D.象征層

5.道德發(fā)展的最離層次是()

A.前慣例層

B.慣例層

C.原則層(正確答案)

D.規(guī)范層

6.盈虧平衡分析法屬于下列哪種決策類型？()

A.戰(zhàn)略型決策

B.確定型決策(正確答案)

C.風(fēng)險型決策

D.不確定型決策

7.其有“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”特點的計劃方法是()

A.目標(biāo)甘理法

B.滾動計劃法(正確答案)

C.甘特圖法

D,德爾非法

8.某物業(yè)公司目前有寫字樓、公寓、商場等租戶，公司設(shè)置了寫字樓管理部、

公離管理部、商場管理部以及其他配套部門。這種部門劃分形式是()

A.職能部門化

B.流程部門化

C.顧客部門化（正確答案）

D.地區(qū)部門化

9.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由營銷經(jīng)理直接管轄的營銷隊伍也從3人增加

到50人。雖然營銷經(jīng)理日理萬機(jī)，但仍然應(yīng)接不暇，管理出現(xiàn)真空狀態(tài)。從管理

的角度看，出現(xiàn)這種情況的原因是（）

A.營銷經(jīng)理的管理幅度太寬（正確答案）

B.營銷經(jīng)理投入的管理時間不夠

C.營銷經(jīng)理的管理幅度太窄

D.營銷隊伍的管理層次太多

10.潔雅公司是一家生產(chǎn)普通建材的企業(yè)，近年來公司發(fā)展迅速，經(jīng)營業(yè)務(wù)開

始向家具、家裝領(lǐng)域滲透。新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要新的部門負(fù)責(zé)人，該負(fù)貴人的最

佳選聘方式為（）

A.內(nèi)部選拔

B.選送內(nèi)部人員培訓(xùn)后任用

C.外部選拔（正確答案）

D.由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任

11.將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變

革是（）

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革（正確答案）

C.技術(shù)變革

D.文化變革

12.某醫(yī)院院長退休后感慨“人走茶涼”，這說明他在職時擁有的是一種（）

A,職位權(quán)力（正確答案）

B.個人權(quán)力

C.超凡權(quán)力

D.傳統(tǒng)權(quán)力

13.根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境和職工福利屬于（）

A.積極因素

B.消極因素

C.保健因素（正確答案）

D.激勵因素

14.工作指示、命令、會議紀(jì)要、年度報告等屬于（）

A.斜向溝通

B.平行溝通

C.上行溝通

D.下行溝通（正確答案）

15.每當(dāng)員工離開公司時，公司人力資源部經(jīng)理會主動與離職員工交談，收集

離職員工對公司的意見與看法，以便改進(jìn)工作。人力資源部經(jīng)理的這種做法屬于

（）

A.前饋控制

B.中期控制

C.同步控制

D.反饋控制（正確答案）

1.依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于（）

A.人際角色（正確答案）

B.信息角色

C.資源分配者

D.談判者

2.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系

列結(jié)論，并

在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立了（）

A.古典管理理論

B.人際關(guān)系理論（正確答案）

C.決策理論

D.系統(tǒng)管理理論

3.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、人口流動性等因素屬于組織環(huán)境中的

（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會因素（正確答案）

D.技術(shù)因素

4.任何組織的文化都有其鮮明個性，這反映了組織文化的（）

A.客觀性

B.獨特性（正確答案）

C.相對穩(wěn)定性

D.繼承融合性

5.正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的

哪個原則？（）

A.信息原則

B.預(yù)測原則

C.可行性原則

D.系統(tǒng)原則（正確答案）

6,鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法（正確答案）

B.名義群體法

C.德爾菲法

D.電子會議

7.用數(shù)字表示的計劃是（）

A.預(yù)算（正確答案）

B.規(guī)劃

C.宗旨

D.程序

8.M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、

人事等部門，實行集權(quán)管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（）

A.直線制

B.直線職能制（正確答案）

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

9.相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點是（）

A.來源廣泛，選擇余地大

B.不會產(chǎn)生不滿情緒

C.更快地勝任工作（正確答案）

D.為組織帶來新的觀念

10.組織變革的內(nèi)容不包括（）

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.外部環(huán)境變革（正確答案）

11.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)方式是

（）

A,L1型（正確答案）

B.9.1型

C.1.9型

D.5.5型

12.根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（）

A.成就需要

B.權(quán)力需要（正確答案）

C.社交需要

D.生存需要

13.在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這

體現(xiàn)了溝通的（）

A.尊重原則

B.相容原則

C.理解原則（正確答案）

D.例外原則

14.Y公司的生產(chǎn)部主管認(rèn)為原材料質(zhì)量存在問題，向采購部主管提出改進(jìn)建

議。依據(jù)溝

通的分類，這屬于（）

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通（正確答案）

D.斜向溝通

15o“亡羊補(bǔ)牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果？（）

A.現(xiàn)場控制

B.中期控制

C.前饋控制

D.反饋控制（正確答案）

21.管理的基本特征包括（）

A.管理的主體是被管理者

B.管理是一種社會現(xiàn)象（正確答案）

C.每個層次管理者的基本職能是不同的

D.管理的核心是處理好人際關(guān)系（正確答案）

E.管理是一門精確的學(xué)科

22.按企業(yè)職能可以將計劃分為（）

A.財務(wù)計劃（正確答案）

B.生產(chǎn)計劃（正確答案）

C.安全計劃（正確答案）

D.供應(yīng)計劃（正確答案）

E.勞資計劃（正確答案）

23.正確決策應(yīng)該具有的特征有（）

A.有明確而具體的決策目標(biāo)（正確答案）

B.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)（正確答案）

C.必須要有可供選擇的方案（正確答案）

D,對控制的方案進(jìn)行綜合分析與評價（正確答案）

E.追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)（正確答案）

24.由組織自行選拔管理者時，通常的測驗有（）

A.智力測驗（正確答案）

B.體能測驗

C.熟練和適應(yīng)性測驗（正褊答案）

D.職業(yè)測驗（正確答案）

E.品格測驗（正確答案）

25.下列幾項中屬于運營預(yù)算的有（）

A.現(xiàn)金預(yù)算

B.生產(chǎn)預(yù)算（正確答案）

C.銷售預(yù)算（正確答案）

D.廣告費預(yù)算（正確答案）

E,運輸費預(yù)算（正確答案）

21.部門劃分應(yīng)遵循的原址有（）

A.力求最少（正確答案）

B.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性（正確答案）

C.確保目標(biāo)的實現(xiàn)（正確答案）

D.指派平衡E.檢查部門分設(shè)（正確答案）

22.在責(zé)權(quán)利一致原理的隙述中，正確的有（）

A.管理者必須有足夠的權(quán)力去實施計劃（正確答案）

B.管理者的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)為自主程度（正確答案）

C.職責(zé)是管理者的工作任務(wù)，也是其義務(wù)（正確答案）

D.管理者必須得到精神上的相應(yīng)待遇，物質(zhì)上可不考慮

E.管理者必須得到物質(zhì)上的相應(yīng)待遇，精神上可不考慮

23.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論（正確答案）

B.強(qiáng)化理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（正確答案）

E.需求層次理論

24.團(tuán)隊成員對有效團(tuán)隊協(xié)作支持的作用表現(xiàn)為（）

A.承擔(dān)學(xué)習(xí)的責(zé)任（正確答案）

B.有責(zé)任感（正確答案）

C,持系統(tǒng)的觀點（正確答案）

D.服務(wù)導(dǎo)向（正確答案）

E.尊重內(nèi)部顧客（正確答案）

25.下列屬于經(jīng)營比率的指標(biāo)有（）

A.市場占有率（正確答案）

B.速動比率（正確答案）

C.相對市場占有率

D.存貨周轉(zhuǎn)率

E.投入一一產(chǎn)出比率（正確答案）

21.組織的一般環(huán)境因素包括（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境（正確答案）

B.科技環(huán)境（正確答案）

C.社會文化環(huán)境（正確答案）

D.全球化環(huán)境（正確答案）

E.政治法律環(huán)境（正確答案）

22.泰羅科學(xué)管理的主要思想包括（）

A.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率（正確答案）

B.配備“第一流的工人”（正確答案）

C.提出標(biāo)準(zhǔn)化原理（正確答案）

D.實行有差別的計件工資制（正確答案）

E.實行職能工長制（正確答案）

23.管理者進(jìn)行有效授權(quán)的要求有（）

A,要有放手的態(tài)度（正確答案）

B.嚴(yán)格控制

C.適度控制（正確答案）

D.允許別人犯錯誤（正確答案）

E.不允許別人犯錯誤

24.團(tuán)隊的發(fā)展一般包括（）

A.形成階段（正確答案）

B.震蕩階段（正確答案）

C.規(guī)范階段（正確答案）

D.執(zhí)行階段（正確答案）

E.反饋階段

25.馬斯洛的需要層次理論包括（）

A.生理需要（正確答案）

B.安全需要（正確答案）

C.社交需要（正確答案）

D.自尊與受人尊重的需要（正確答案）

E.自我實現(xiàn)需要（正確答案）

21.計劃工作的基本特征包括（）

A.目的性（正確答案）

B,主導(dǎo)性（正確答案）

C.主觀性（正確答案）

D.普遍性（正確答案）

E.經(jīng)濟(jì)性（正確答案）

22.按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為（）

A.長期目標(biāo)

B.短期目標(biāo)

C.定量目標(biāo)（正確答案）

D.定性目標(biāo)（正確答案）

E.綜合目標(biāo)（正確答案）

23.在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有（）

A.結(jié)構(gòu)（正確答案）

B,技術(shù)（正確答案）

C.環(huán)境

D.人員（正確答案）

E.政策

24.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項職能（正確答案）

B.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力（正確答案）

C.領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)等同于管理

E.領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序（正確答案）

25,典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括（）

A.輸入系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫（正確答案）

C.方法庫（正確答案）

D.模型庫（正確答案）

E.輸出系統(tǒng)

21.與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織的特點有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見（正確答案）

B.信息共享（正確答案）

C.強(qiáng)企業(yè)文化（正確答案）

D.權(quán)力集中

E.組織扁平或水平化（正確答案）

22.正確決策應(yīng)具有的特征是（）

A.有明確而具體的決策目標(biāo)（正確答案）

B.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)（正確答案）

C.對控制的方案進(jìn)行綜合分析和評估（正確答案）

D.必須有兩個以上的備選方案（正確答案）

E.最終得到最優(yōu)方案

23.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有（）

A.技術(shù)（正確答案）

B.外界環(huán)境（正確答案）

C,組織的規(guī)模（正確答案）

D.組織的生命周期（正確答案）

E.組織的戰(zhàn)略（正確答案）

24.下列表述中屬于事后管理的是（）

A.食補(bǔ)往往強(qiáng)于藥補(bǔ)

B.亡羊補(bǔ)牢，為時不晚（正確答案）

C.防患于未然，未雨綢繆（正確答案）

D.吃一塹，長一智

E.月末發(fā)現(xiàn)銷售不足而大力促銷（正確答案）

25.傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法包括（）

A.深入現(xiàn)場（正確答案）

B.報告（正確答案）

C.比率分析（正確答案）

D.盈虧分析（正確答案）

E.計劃評審技術(shù)

16.任何決策都是在一定的條件下進(jìn)行的，都要受到一些因素的影響和制約。

一般來說，影響決策的因素有（）

A.環(huán)境因素（正確答案）

B.組織文化（正確答案）

C.決策者的個人因素（正確答案）

D.時間因素（正確答案）

E.過去的決策（正確答案）

17.計劃的基本特點有（）

A.目的性（正確答案）

B.首位性（正確答案）

C.特殊性

D.適應(yīng)性（正確答案）

E,經(jīng)濟(jì)性（正確答案）

18.直線職能制的優(yōu)點有（）

A.分工細(xì)致，任務(wù)明確（正確答案）

B.有較高的效率（正確答案）

C.穩(wěn)定性較高（正確答案）

D.保證集中統(tǒng)一的指揮（正確答案）

E.可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用（正確答案）

19.克服組織變革阻力的方法有（）

A.開誠布公地與員工溝通（正確答案）

B.讓員工參與到變革中（正確答案）

C.利用成功的變革模式（正確答案）

D.減少不確定性（正確答案）

E.談判（正確答案）

20.有效控制應(yīng)遵循的基本原則有（）

A.及時性原則（正確答案）

B.重點原則（正確答案）

C.經(jīng)濟(jì)性原則（正確