-大慶油田公司信息化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)-

大慶油田公司信息化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化，沒有什么常規(guī)定式可遵循效法，也沒有什么秘笈寶典能確保成功，但是關(guān)鍵環(huán)節(jié)上確實(shí)需要一定的策略。

大慶人十幾年信息化工作總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)不妨拿來借鑒一下，這里沒有高調(diào)空談，招招實(shí)用而關(guān)鍵。

當(dāng)你的企業(yè)信息化陷入困境或者停滯不前的時(shí)候，說不定能幫你撥開云霧、指點(diǎn)迷津。

理解企業(yè)信息化一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的過程

所謂企業(yè)信息化,就是企業(yè)利用信息技術(shù)，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

企業(yè)信息化的核心是"化"，是過程信息專業(yè)人員為業(yè)務(wù)人員應(yīng)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題而提供服務(wù)的過程；廣大業(yè)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)、掌握并利用信息技術(shù)解決實(shí)際問題、提高工作水平的過程；信息技術(shù)在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮越來越大作用的過程。

因此，企業(yè)信息化是變革而不是革命，是一個(gè)漸進(jìn)的、潛移默化的過程，因而是長(zhǎng)期的、持久的，不可能一勞永逸，更不可能花錢一買就得。

企業(yè)只要存在，企業(yè)信息化就不會(huì)完結(jié)。

今天，雖然說企業(yè)信息化的重要性已是不言自明，但也要看到媒體對(duì)企業(yè)信息化有一定的炒做成分。

正確的態(tài)度是信息技術(shù)并不神秘，也不萬能，只是一個(gè)手段和工具，必須根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況，緊緊服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，突出應(yīng)用，突出效益，讓信息技術(shù)為更多的企業(yè)人員掌握，才能發(fā)揮更大作用，見到更好的效果。

即一個(gè)改良的過程。

專業(yè)人員包打天下？誰在里面唱主角

搞好企業(yè)信息化，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員是否可以包打天下呢？回答是否定的。

企業(yè)信息化建設(shè)，需要企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、信息技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員的共同努力。

領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)中起著帶頭作用；信息技術(shù)人員的主要任務(wù)是提供環(huán)境建設(shè)、軟件開發(fā)、技術(shù)支持、應(yīng)用培訓(xùn)等服務(wù)；業(yè)務(wù)人員是信息化建設(shè)的重要力量，企業(yè)信息化建設(shè)的效果往往就是通過領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員解決具體業(yè)務(wù)問題體現(xiàn)的。

因此，單靠計(jì)算機(jī)專業(yè)人員包打天下是不行的。

首先，信息化建設(shè)是廣大業(yè)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)、掌握并利用信息技術(shù)解決實(shí)際問題、提高工作水平的過程，是信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮越來越大作用的過程。

信息化建設(shè)的目的是通過信息技術(shù)在企業(yè)各方面所發(fā)揮的積極作用來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這個(gè)目的的實(shí)現(xiàn)是掌握信息技術(shù)的各方面業(yè)務(wù)人員高質(zhì)量地完成自己的業(yè)務(wù)工作，我們所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作都是在為這個(gè)目的服務(wù)的。

從另一個(gè)方面講，信息化是一個(gè)信息流動(dòng)和處理的過程，信息流動(dòng)的源點(diǎn)信息源只有業(yè)務(wù)人員才能直接提供，信息在流動(dòng)過程中的加工只有業(yè)務(wù)人員最清楚，信息流動(dòng)終點(diǎn)的使用者主要還是各級(jí)業(yè)務(wù)人員。

因此，信息化建設(shè)的整個(gè)過程沒有業(yè)務(wù)人員參加是不可能完成的。

其次，信息化建設(shè)的主要工作內(nèi)容包括信息化環(huán)境建設(shè)和應(yīng)用工作兩部分，這兩部分在信息化建設(shè)不同階段的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

環(huán)境建設(shè)是信息化建設(shè)的必要手段，應(yīng)用才是信息化建設(shè)的最終目的。

很多時(shí)候我們把環(huán)境建設(shè)當(dāng)成了信息化建設(shè)的全部，這是不正確的，如果我們將網(wǎng)絡(luò)建成了，網(wǎng)上沒有應(yīng)用，我們建網(wǎng)的目的就無法實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的作用也就發(fā)揮不出來，這是一種典型的信息化建設(shè)失敗的例子。

為什么會(huì)這樣呢？原因只有一個(gè)，那就是業(yè)務(wù)人員沒有參與到信息化建設(shè)當(dāng)中來。

只有業(yè)務(wù)人員參與到信息化建設(shè)當(dāng)中來了，信息化應(yīng)用工作才能真正開展起來，達(dá)到預(yù)期目的。

總之，業(yè)務(wù)人員都是信息化建設(shè)的重要力量。

推動(dòng)信息化建設(shè)前進(jìn)的最深厚的力量源泉，存在于業(yè)務(wù)人員之中。

動(dòng)員了全企業(yè)的業(yè)務(wù)人員積極投身到信息化建設(shè)中來，再大的工作量、再大的困難都將被克服。

地心說日心說圍著技術(shù)轉(zhuǎn)，還是圍著效益轉(zhuǎn)

在哥白尼之前，人們認(rèn)為地球是宇宙的中心，哥白尼之后，人們才知道太陽是中心。

在企業(yè)信息化建設(shè)中，到底是應(yīng)該圍著技術(shù)轉(zhuǎn)，還是圍著效益轉(zhuǎn)，有些人也沒搞清楚，至少是遇事糊涂。

實(shí)際上，信息技術(shù)就是一種工具，信息技術(shù)在一個(gè)企業(yè)能否最終應(yīng)用成功，取決于信息技術(shù)同這個(gè)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合得如何。

所以，制約企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的主要因素不是采用了怎樣的技術(shù)，而是技術(shù)能否為更多的業(yè)務(wù)人員所掌握，很好地與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，并最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起到重要作用。

技術(shù)也好、技術(shù)也好、也好、客戶機(jī)服務(wù)器也好，采用了怎樣的技術(shù)就表明了信息化建設(shè)的成功，這樣的想法是非常幼稚的。

我們很多時(shí)候是先選擇工具，后找問題，就象我們先拿好了錘子、鉗子、鋸子、刀子等工具，卻不知道是開鎖還是鋸木頭；會(huì)、，卻不知道問題是什么，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么，企業(yè)需要什么，這怎么得了？在信息化建設(shè)上沒有救世主，僅靠某一項(xiàng)或幾項(xiàng)新技術(shù)就使企業(yè)的信息化建設(shè)獲得成功是不可能的。

因此，我們不能把信息技術(shù)這個(gè)地球當(dāng)成中心，必須將企業(yè)效益這個(gè)太陽當(dāng)成中心，地球應(yīng)該圍繞太陽運(yùn)轉(zhuǎn)。

決不能為技術(shù)而技術(shù)，甚至玩技術(shù)，要使信息技術(shù)這支箭時(shí)刻指向太陽這個(gè)中心，保證信息化建設(shè)工作準(zhǔn)確打在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的痛處，撓在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的癢處。

在技術(shù)方案的選擇上，大可采用不管黑貓白貓，解決問題、滿足需要就是好貓的策略，面對(duì)媒體和商家的炒做，要有清醒的頭腦。

結(jié)果決定手段，目的決定過程。

切忌滿口術(shù)語你到底想要說什么

搞信息的人經(jīng)常津津樂道什么、客戶服務(wù)器、之類，玄之又玄地給領(lǐng)導(dǎo)講什么、。

這些東西是企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)境和工具，沒有它們，企業(yè)信息化就可能建不成。

但它們歸根到底是工具，不是結(jié)果，其重要程度是第二位的。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是解決問題，你滿口術(shù)語地給領(lǐng)導(dǎo)講，給用戶講，人家如果聽不懂，不僅解決不了問題，還可能適得其反，把人家嚇走。

因此，信息技術(shù)人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、給業(yè)務(wù)人員講信息技術(shù)時(shí)，要越通俗越好，越容易懂越好，越能結(jié)合實(shí)際越好，特別是要講清楚你打算解決什么問題，把技術(shù)策略與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來。

只有這樣，才能使領(lǐng)導(dǎo)知道信息化建設(shè)能幫助他干什么，使業(yè)務(wù)人員了解信息化能為他帶來什么好處，才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員的積極性，從而加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，提高企業(yè)信息化建設(shè)效果。

另外，用領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員能聽得懂的語言匯報(bào)、講解，也是對(duì)對(duì)方的尊重，是技術(shù)專業(yè)人員能力的一種體現(xiàn)，是進(jìn)行良好溝通的基本要求。

信息化要算效益帳堅(jiān)決不做無用功

，企業(yè)信息主管，主要負(fù)責(zé)企業(yè)利用信息技術(shù)來支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

有些人可能認(rèn)為外國(guó)企業(yè)設(shè)有,我們的企業(yè)也應(yīng)該設(shè)，我們不這樣認(rèn)為。

我們覺得，是干出來的，不是封出來的。

有為才有位。

的產(chǎn)生和發(fā)展是與信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)展緊密相聯(lián)的。

信息技術(shù)的發(fā)展，特別是企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需要和信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中所發(fā)揮的巨大作用，促使的產(chǎn)生和其地位的不斷上升。

沒有信息技術(shù)不會(huì)有，有了信息技術(shù)但沒有在企業(yè)中發(fā)揮作用也不會(huì)有，企業(yè)進(jìn)行了信息化建設(shè)但效果不好，的地位也不會(huì)很高，只有企業(yè)信息化真正搞好了、發(fā)揮越來越大的作用了，才會(huì)有真正的。

現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)中，對(duì)的要求越來越高需要擁有技

術(shù)與商務(wù)管理兩方面的知識(shí)和技能，善于從多角度、多層面綜合地看問題，利用信息技術(shù)獲得利潤(rùn)；有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)其手下員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮出最大的能量；能夠運(yùn)用信息優(yōu)勢(shì)，有效地參與企業(yè)的重大決策，幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略等。

也就是說，既要有能力在企業(yè)中扮演商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，也要有能力扮演技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

利用信息資源加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、參與高層決策是職能的集中體現(xiàn)。

之所以說說，是想使我們的信息中心主任們要對(duì)自己的定位和作用有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的積極性為什么他們沒熱情

下棋講究弈勢(shì)，企業(yè)信息化也需要造勢(shì)，營(yíng)造萬馬奔騰的氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性、緊迫性，動(dòng)員企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)務(wù)人員共同參與。

勢(shì)往往比一個(gè)具體的應(yīng)用更重要。

造勢(shì)的方式方法很多，其核心是造成一種企業(yè)信息化建設(shè)的聲勢(shì)，形成企業(yè)員工人人參與信息化建設(shè)的氛圍和局面。

為此，一是通過各種方式大力宣傳企業(yè)信息化建設(shè)的重要性；二是與群眾組織合作搞一些企業(yè)員工愿意參與的活動(dòng)和比賽；三是深入企業(yè)實(shí)際，通過解決實(shí)際問題，讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要作用；四是通過各種形式的培訓(xùn)，幫助員工應(yīng)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的同時(shí)，提高其對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

大慶油田就是通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽、企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用大賽、一帶十培訓(xùn)、信息挖寶工程、工作三三制等活動(dòng)，較好地營(yíng)造了企業(yè)信息化建設(shè)的氛圍，對(duì)信息化建設(shè)工作起到了很好的促進(jìn)作用。

當(dāng)好三個(gè)員，在結(jié)合上下工夫核心是把技術(shù)用起來

企業(yè)搞信息化必須目標(biāo)明確，不僅要有近期的具體目標(biāo)，還要有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃。

目標(biāo)必須確定在企業(yè)實(shí)際需要和確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上，目標(biāo)必須以效益為中心，堅(jiān)持效益至上的原則。

效益是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面。

有效益的工作，做的越多越好；沒有效益的工作不干最好。

否則，做的時(shí)間越長(zhǎng)，投入越大，損失越大，浪費(fèi)越嚴(yán)重。

國(guó)家以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，企業(yè)只能以效益為中心，沒有效益，談不上生存；沒有效益，談不上發(fā)展；沒有效益，談不上貢獻(xiàn)。

效益是信息化建設(shè)的內(nèi)因和動(dòng)力。

有效益的信息化建設(shè)才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期重視和支持，信息專業(yè)人員隊(duì)伍也才能有生存的可能和發(fā)展的空間。

追求效益是企業(yè)信息化工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

搞信息化要算投入帳，更要算效益帳。

走出機(jī)房哪里是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)

領(lǐng)導(dǎo)重視與否、是否直接參與，是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。

努力使領(lǐng)導(dǎo)積極參與也是信息中心的任務(wù)之一。

一些領(lǐng)導(dǎo)不重視信息化工作，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)沒有積極性。

原因不外乎下面幾種情況一是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，這些領(lǐng)導(dǎo)開始對(duì)信息化比較重視，積極性很高，但幾個(gè)回合下來，沒有感到搞信息化對(duì)實(shí)際工作的幫助，認(rèn)為搞不搞信息化沒什么區(qū)別，積極性逐漸就被打消了；二是領(lǐng)導(dǎo)自己對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠，又沒有人給領(lǐng)導(dǎo)講清楚信息化與主業(yè)的關(guān)系，所以這些領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)重視信息化工作；三是有些領(lǐng)導(dǎo)忽視內(nèi)功，更加注重外部環(huán)境因素如爭(zhēng)投資、找項(xiàng)目等，對(duì)信息化建設(shè)這種短期內(nèi)不能明顯見效的工作不重視。

由此不難看出，如果信息技術(shù)人員不努力做出成績(jī)、不主動(dòng)宣傳和匯報(bào)，而是一見領(lǐng)導(dǎo)就提困難、要資金，是不可能獲得領(lǐng)導(dǎo)重視或長(zhǎng)期重視的，更談不上調(diào)動(dòng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的積極性了。

這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單又非常實(shí)在的道理。

要想充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的積極性，獲得領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期重視和支持，除了隨著企業(yè)改革的深入、外部環(huán)境的改善，強(qiáng)制企業(yè)注重練內(nèi)功外，根據(jù)本單位具體情況，抓住主要問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，干出引起領(lǐng)導(dǎo)重視和支持的成績(jī)來，將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合，在那些領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心且企業(yè)生存發(fā)展最關(guān)鍵的問題上多做工作，再及時(shí)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)宣傳、匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和理解，這才是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)積極性、獲得領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期重視和支持的關(guān)鍵和基本方法。

另外，搞好服務(wù)是信息化建設(shè)工作取得成績(jī)的關(guān)鍵，也是信息化建設(shè)取得良好效益的基礎(chǔ)，更是信息化建設(shè)的內(nèi)在需要，同樣是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)積極性的重要手段。

抱怨、哀嘆是無濟(jì)于事的。

兩手搞應(yīng)用授人以魚，不如授人以漁

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，信息中心要當(dāng)好宣傳員、組織員、服務(wù)員，并在信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合上下工夫。

首先，做好宣傳員。

不宣傳、不鼓動(dòng)，業(yè)務(wù)人員的積極性不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生。

因此，一要及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)宣傳、解釋、匯報(bào)，提出有實(shí)效的、可行的信息化建設(shè)方案，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，時(shí)刻明確信息中心主任是領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)過程中的助手和參謀。

二要讓信息技術(shù)人員明白他們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)過程中的主要任務(wù)只是環(huán)境建設(shè)、專業(yè)軟件開發(fā)、技術(shù)支持、應(yīng)用培訓(xùn)等服務(wù)工作，如果不把信息技術(shù)人員和廣大業(yè)務(wù)人員的積極性相結(jié)合，信息化建設(shè)將成為少數(shù)人的空忙而毫無意義。

要將應(yīng)用工作還給業(yè)務(wù)人員，要把精力放在對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)上，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的造血功能，變輸血為造血，變替人釣魚為教人釣魚。

三要讓業(yè)務(wù)人員明白，只有努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

其次，做好組織員。

業(yè)務(wù)人員的積極性調(diào)動(dòng)起來后，如果沒有給予及時(shí)正確的引導(dǎo)，積極性就不會(huì)持久，信息中心要善于把信息化建設(shè)的目標(biāo)和策略變成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)務(wù)人員的具體行動(dòng)，善于把每一項(xiàng)信息化工作讓廣大業(yè)務(wù)人員懂得和掌握，讓業(yè)務(wù)人員自覺地使用信息技術(shù)。

第三，做好服務(wù)員。

只有信息中心參加，沒有業(yè)務(wù)人員參加的信息化建設(shè)，就像一個(gè)獨(dú)臂將軍。

各級(jí)信息中心，要明確自己在信息化建設(shè)中的主要作用是為業(yè)務(wù)人員完成自己的主業(yè)提供信息服務(wù)。

這些服務(wù)工作包括提供開展信息化應(yīng)用的環(huán)境、技術(shù)支持、各種應(yīng)用工具以及各種應(yīng)用培訓(xùn)等。

信息中心要時(shí)刻提醒自己，業(yè)務(wù)人員才是信息化建設(shè)的重要力量。

在結(jié)合企業(yè)實(shí)際上，應(yīng)該做到三個(gè)一即一個(gè)認(rèn)識(shí)、一個(gè)結(jié)合、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)認(rèn)識(shí)就是對(duì)企業(yè)情況的正確認(rèn)識(shí)；一個(gè)結(jié)合就是將先進(jìn)的信息技術(shù)與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合，解決實(shí)際問題，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提下求得信息化建設(shè)的發(fā)展；一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是考核信息化建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，主要看是否為企業(yè)解決了實(shí)際問題，是否成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的一部分，是否為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用，是否為企業(yè)創(chuàng)造了直接和間接效益。

認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)，結(jié)合是手段，效益才是目的。

企業(yè)信息化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)不僅在機(jī)房，更在火熱的生產(chǎn)實(shí)際中，技術(shù)必須圍著需要轉(zhuǎn)、圍著效益轉(zhuǎn)，因此，走出機(jī)房到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，才能真正將企業(yè)信息化建設(shè)