護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)（18篇范文）

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)（18篇通用范文）

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇1

一、班長(zhǎng)

作為班長(zhǎng)，最重要的是統(tǒng)領(lǐng)全班，分配好各個(gè)班委的工作。

班長(zhǎng)最重要的是要定出這一年的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)班級(jí)向著同一個(gè)

方向前進(jìn)。我主要把班長(zhǎng)的工作分為三方面：

1、團(tuán)結(jié)班級(jí)。通過(guò)增加工作的透明度，讓同學(xué)們徹底地了解

本班的情況，并通過(guò)班長(zhǎng)或宣傳委員向全班公布信息。讓同學(xué)向

班委反映工作情況及滿意度，從而加強(qiáng)班委和同學(xué)之間的溝通。

組織一些班內(nèi)的活動(dòng)，讓同學(xué)相互之間更加了解。

2、明確班委間的分工。班里的每一項(xiàng)工作都具體分配到各班

委，以其中一個(gè)職務(wù)的班委為工作的主要負(fù)責(zé)人，班長(zhǎng)及其他班

委積極配合其工作，從而提高班委的工作效率。同時(shí)，各班委同

要注意加強(qiáng)溝通，同心協(xié)力開(kāi)展好班級(jí)的工作。

3、加強(qiáng)與老師和其他班級(jí)的溝通。我們作為班委要為我們班

的同學(xué)和老師之間搭建起溝通的橋梁，并且注意加強(qiáng)與其他班級(jí)

在學(xué)習(xí)和生活上的聯(lián)系。條件允許的情況下可以開(kāi)展班級(jí)間的聯(lián)

誼活動(dòng)。

二、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)委員的目標(biāo)是為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)充實(shí)健康的學(xué)習(xí)氛圍，豐

富學(xué)習(xí)生活。工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)與授課老師的溝通，幫助同學(xué)購(gòu)買(mǎi)或復(fù)印學(xué)習(xí)資料,

以及確定上課和考試的具體安排，使同學(xué)有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)同學(xué)對(duì)中醫(yī)知識(shí)的了解，組織觀看相關(guān)內(nèi)容的電影或

舉行中醫(yī)知識(shí)競(jìng)賽。一方面可以鞏固所學(xué)的知識(shí)，一方面營(yíng)造學(xué)

習(xí)中醫(yī)的氛圍。

3、英語(yǔ)方面，準(zhǔn)備在四、六級(jí)考試前邀請(qǐng)?jiān)谒募?jí)考試中成績(jī)

優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行相關(guān)的介紹，讓同學(xué)對(duì)考試有一個(gè)大概的了解并

做好充分的準(zhǔn)備，并為同學(xué)訂購(gòu)一些針對(duì)性的資料。通過(guò)自習(xí)和

相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高同學(xué)英語(yǔ)的成績(jī)。

4、通過(guò)與成績(jī)較差的同學(xué)交談，幫助其樹(shù)立信心，并了解其

學(xué)習(xí)上的困難。同時(shí)收集同學(xué)對(duì)課堂教學(xué)的意見(jiàn)，及時(shí)向老師反

映以提高教學(xué)質(zhì)量。

三、文體

主要分為文娛和體育方面。體育方面：組織好班內(nèi)的男、女

子球隊(duì)，并由一些相關(guān)方面技術(shù)較好的同學(xué)帶領(lǐng)訓(xùn)練，積極參加

學(xué)院和學(xué)校的比賽，并努力為班級(jí)贏得榮譽(yù)。此外，在十一月下

旬組織一次班內(nèi)的運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽內(nèi)容初定為羽毛球和乒乓球等一

些有較好同學(xué)基礎(chǔ)的項(xiàng)目。

文娛方面：鼓勵(lì)同學(xué)積極參與文娛活動(dòng)，豐富課余生活。并

且積極準(zhǔn)備院慶的活動(dòng)，組織同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練，爭(zhēng)取在院慶時(shí)展現(xiàn)

我們班的風(fēng)采。

四、生活

生活委員最重要的是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué)。

在平常要做好與上一屆生活委員的交流，吸取經(jīng)驗(yàn)。生活委員的

主要工作分為以下三方面：

1、班費(fèi)的收取及管理。本學(xué)期共收取班費(fèi)一元。班費(fèi)的收取

和使用都要做到公平透明，珍惜每一分的班費(fèi)C在使用班費(fèi)時(shí)要

有相關(guān)的收據(jù)，并及時(shí)記錄在賬本，做到清晰明了。每隔一段時(shí)

間向全班同學(xué)公布班費(fèi)的情況，讓全班同學(xué)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督。

2、做好助學(xué)貸款等相關(guān)事項(xiàng)，做到慎重、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。評(píng)價(jià)

時(shí)要確保公平、公正、公開(kāi)，如有變更要向同學(xué)公布。

3、關(guān)心同學(xué)的日常生活。平常要做到準(zhǔn)備一些常用藥物以備

需要的同學(xué)使用，有天氣變動(dòng)時(shí)用飛信平臺(tái)通知同學(xué)注意保重身

體等工作，關(guān)心同學(xué)的需求，盡力營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué)。

五、宣傳

宣傳委員主要負(fù)責(zé)信息的發(fā)布與收集。在信息發(fā)布的方面，

本學(xué)期開(kāi)始使用飛信平臺(tái)將重要信息發(fā)到每一位同學(xué)的手機(jī)上，

同時(shí)把信息公布在宿舍信息欄。另一方面，注意加強(qiáng)與同學(xué)的聯(lián)

系，同學(xué)們反映的問(wèn)題要及時(shí)傳達(dá)到其他班委，從而共同解決問(wèn)

題。此外，要美化課室和宿舍的墻報(bào)。裝飾宿舍的宣傳欄可以給

同學(xué)以舒適的感受，營(yíng)造一個(gè)家的氛圍；而課室的墻報(bào)除了要美

化外，還要確保每個(gè)月能更新墻報(bào)信息。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇2

為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)

理工作計(jì)劃，制定本計(jì)劃：

一、完善護(hù)理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨慶護(hù)理服務(wù)規(guī)范。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查，落實(shí)護(hù)理安全制度C

三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控。

四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力。

五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，

時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。

七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控，提高護(hù)理人員不良事件的防范意

識(shí)。

八、規(guī)范護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。

相應(yīng)措施：

一、制定《護(hù)理安全管埋制度》，并下發(fā)到各個(gè)科室。

二、落實(shí)安全管理制度:

1.護(hù)理安全組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作。

2.每半年召開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)量會(huì)議1次，反饋問(wèn)題，討論此間

發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。

3.對(duì)科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問(wèn)題及隱患，護(hù)理安全小組跟蹤督

查改進(jìn)效果。

三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控：

1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2.節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，召開(kāi)護(hù)士例會(huì)及工休座

談會(huì)，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的安金及注意事項(xiàng)C

3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無(wú)證人員單獨(dú)上班。

四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力：

與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護(hù)理急救演練。

五、制定《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求》，并加強(qiáng)監(jiān)控：

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及

有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重

點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不

定時(shí)查房。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前

準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控：用物班班交接，搶救儀器保持

功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100虬毒麻藥品使用后按要求

認(rèn)真填寫(xiě)毒麻藥品使用登記本。

6.做好分級(jí)護(hù)理的巡視記錄。

六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)：

1.護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn)，時(shí)間不少于一周。（按

護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行）

2.科室護(hù)士長(zhǎng)做好新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。

七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控：

1.鼓勵(lì)科室積極上報(bào)不良事件。

2.對(duì)住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識(shí)別制度。

3.對(duì)有高危風(fēng)險(xiǎn)的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、懸掛警示標(biāo)

識(shí)并進(jìn)行監(jiān)控，護(hù)理部不定時(shí)督查。

4.護(hù)理安全組對(duì)科室上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行監(jiān)控，督查護(hù)理防

范措施落實(shí)情況。

5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手

術(shù)室與病房的病人交接管理。

八、規(guī)范護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě):

1.組織護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2.院科兩級(jí)質(zhì)控。科室執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)-質(zhì)控員-護(hù)士三級(jí)護(hù)理文

件質(zhì)量控制。

3.規(guī)范護(hù)理交班報(bào)告。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇3

護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院

質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須

貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根捱

醫(yī)院及護(hù)理部20_年工作計(jì)劃，制定護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案：

一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則

實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部一護(hù)士長(zhǎng)一全體護(hù)士的三級(jí)質(zhì)量管

理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專

項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預(yù)警管理，繼續(xù)QC小組活

動(dòng)的開(kāi)展。

二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案

（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量

考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒

隔離、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，供應(yīng)室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護(hù)理

質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容并跟蹤存在問(wèn)題。

2、修訂護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理

質(zhì)量管理隊(duì)伍

1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部一-護(hù)士長(zhǎng)一-科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)

絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題

的整改效果追蹤°實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢杳相結(jié)合，重點(diǎn)與全面

檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，

并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次,

在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法

3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會(huì)診）小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理

會(huì)診工作。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、

老年病小組、糖尿病小組。

4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的

督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，

確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有

檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)反改進(jìn)措施。

5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開(kāi)會(huì)議,

對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各

工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故

消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。

7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意

識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提

出改進(jìn)措施。

9、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并

進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

10、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查對(duì)，

以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇4

為強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持

以人為本，突出抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離，

護(hù)理質(zhì)量零缺陷，護(hù)理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)

改進(jìn)為重點(diǎn)，落實(shí)PDCA的質(zhì)量管理方法，采取目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管

理促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護(hù)

理質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃。

一、完善護(hù)埋質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)埋質(zhì)量管理

隊(duì)伍

1、完善由主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，下

設(shè)7個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作內(nèi)容。護(hù)理質(zhì)量

控制小組分為基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、急救物品、

病房消毒隔離、病房管理質(zhì)量、技術(shù)操作、

2、護(hù)士長(zhǎng)為科室護(hù)理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立相應(yīng)科室

護(hù)理質(zhì)控員及護(hù)理質(zhì)量控制小組，明確職責(zé)并落實(shí)到位，并要求

有質(zhì)控記錄可查。

3、采取以科室自控為核心，院控為重點(diǎn)的二級(jí)質(zhì)控模式，以

達(dá)到護(hù)士能自覺(jué)規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的C

二、修訂、完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)

記錄表

1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)根據(jù)衛(wèi)生部20—年版《三級(jí)綜

合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，并在20_年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基

礎(chǔ)上，修訂并完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理

為導(dǎo)向，注重護(hù)理效果的39；評(píng)價(jià)。各專業(yè)小組要及時(shí)修訂各組的

檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理管理組增加護(hù)理核心制度檢查等。

2、修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措

施、效果評(píng)價(jià)融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。

三、制定質(zhì)控目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率290%

2、急救物品完好率100%

3、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率2100猊

4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率N95%

6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度295%

7、護(hù)理人員三基三嚴(yán)水平平均分285分

8、手術(shù)安全核查率100%

9、健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率290%

10、年護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)0

11、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%

12、非難免壓瘡發(fā)生率0

13、跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%

14、供應(yīng)室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%。

15、手術(shù)室術(shù)前訪視率270%,術(shù)后訪視率10096。

四、規(guī)范護(hù)理質(zhì)量控制，做到有計(jì)劃、有分析、有總結(jié)

1、各科室制訂年度質(zhì)量控制計(jì)劃，重點(diǎn)解決本科室存在的突

出問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析、整改，總終有總結(jié)。

2、制訂合理的質(zhì)量控制目標(biāo)，定期與隨機(jī)質(zhì)量檢查相結(jié)合,

質(zhì)量改進(jìn)效果力求數(shù)據(jù)化。

五、采取PDCA的質(zhì)量管埋方法，實(shí)施多維度質(zhì)量控制

1、每月行政查房及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護(hù)

理、科室管理、護(hù)理安全、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等，檢查后現(xiàn)場(chǎng)反

饋存在的問(wèn)題，給予針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，護(hù)理部不定期督查重點(diǎn)

問(wèn)題的落實(shí)情況。

2、夜查房及節(jié)假日查房。護(hù)理部安排護(hù)士長(zhǎng)每周輪流進(jìn)行夜

查房及節(jié)假日查房，重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責(zé)的完成

情況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與安全等。

3、月護(hù)理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計(jì)劃護(hù)理質(zhì)量控制安

排或上月存在的突出問(wèn)題，重點(diǎn)督查1?2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，由相應(yīng)的

科室質(zhì)控員負(fù)責(zé)落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢杳情況，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上

通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度護(hù)理質(zhì)量檢查。每季度進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查

時(shí)間各組可自行決定或由護(hù)理部統(tǒng)一安排，各科質(zhì)控員負(fù)責(zé)本組

護(hù)理質(zhì)量督查落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量

分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

5、護(hù)理專業(yè)小組每季度組織1次檢查，由各組長(zhǎng)安排檢查的

人員、內(nèi)容及時(shí)間，平時(shí)根據(jù)科室需要及申請(qǐng)隨時(shí)指導(dǎo)。每季度

并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)

果，提出整改措施及下一步工作思路。

6、護(hù)理部每年至少組織1次全院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查,

各科室每月組織1次住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查、責(zé)任護(hù)士

服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，針對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)。

7、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理問(wèn)題整改反饋由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)

組織落實(shí)，每季度對(duì)本組存在的問(wèn)題至少有1次反饋督查及小結(jié),

針對(duì)全院未解決的共性問(wèn)題開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

8、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控。科室成立質(zhì)控小組，明確職責(zé)，

充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用。科室每月有自查，對(duì)存在問(wèn)題提出切

實(shí)可行的整改建議，并適時(shí)反饋整改效果?？剖颐考径日匍_(kāi)質(zhì)量

分析會(huì)議，質(zhì)控人員在會(huì)上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，總結(jié)階段工作，提

出下一步工作思路，為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策°平時(shí)護(hù)理人

員在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)口頭方式及時(shí)通知當(dāng)事人或報(bào)告護(hù)

士長(zhǎng)。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇5

又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿

新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿新一年的征

程。計(jì)劃也是新的突破：

一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)

忙于日常事務(wù)，疏于管理，—年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小

事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形

成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散

心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)

揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提

高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意

識(shí)，提高科室管理

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，

圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員

參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人

人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平C

三、設(shè)計(jì)使用專科健康教育手冊(cè)，加強(qiáng)健康宣教工作。

設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健

手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版

面，吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健康教育內(nèi)容，制

作護(hù)理人員健康教育手冊(cè)，形成一體化健康教育內(nèi)容，科室備份，

人人掌握，有效提高健康宣教工作。

四、調(diào)動(dòng)科室人員積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目，不斷提高我們

的業(yè)務(wù)水平。

五、加強(qiáng)病房管理，堅(jiān)持晨晚間護(hù)理，每天兩點(diǎn)上班之前再

整理一次病房，同時(shí)要加強(qiáng)宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的

環(huán)境對(duì)產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進(jìn)行病房、治療室、處置

室的消毒，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)手衛(wèi)生，預(yù)防院內(nèi)

感染的發(fā)生。

一年的開(kāi)始，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦

換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范

實(shí)用，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇6

20_年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，豐

富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn)，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向，

在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手，

以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī)，按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要

求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保

護(hù)理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高

護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確

保護(hù)理安全

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，護(hù)理部、各科室將對(duì)照

各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),

整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1.1護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護(hù)士長(zhǎng)：每周專項(xiàng)檢杳、每月全面槍杳1次°

1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原

因，提出整改措施，追蹤評(píng)價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

完善制度、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各

臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（ICU、手

術(shù)室、急診科、供應(yīng)室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室

按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的

護(hù)士加強(qiáng)管埋，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管

理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒

患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控；對(duì)患者進(jìn)

行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生；對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)

操作規(guī)范、工作流程及；能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治

療服務(wù)，確保患者安全。

3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對(duì)剛

進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和

能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)

施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)士資格的護(hù)士

做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行

查對(duì)制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士

長(zhǎng)科學(xué)排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,

及時(shí)給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。

3.5加強(qiáng)對(duì)￡1］、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重

病人、手術(shù)病人的安全。

4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,

加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、

醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理

不良事件的管理，對(duì)二報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,

提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，推

進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，

提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”

的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整

體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，關(guān)注患者身心健康；做好專業(yè)照顧、病情

觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提

供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、

護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、

密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成

治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，增進(jìn)

護(hù)患信任。

3、提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn)，各

護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃，具有專業(yè)性，適用性，

責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，

指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題，

提高專科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣

泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。

6、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作。

（三）實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,

充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為NO、Nl、N2、N3、

N4四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)

崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)

歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出，使合

適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)

用人機(jī)制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服

務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要

求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提

高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂護(hù)

理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理

崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)

比例5%o

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇7

工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備，預(yù)防工作實(shí)施過(guò)

程中遇到的阻力，讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃，讓您的

工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃，如學(xué)習(xí)計(jì)劃、旅游計(jì)劃、策

劃計(jì)劃等應(yīng)有盡有。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好

護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,

強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為

主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能

的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有

試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，

為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)

基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次

的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際

考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意

識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展

提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”

護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日

晚會(huì)。

（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平「隨著護(hù)

理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專

科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授

課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式

更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，

提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群

對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通

交流等。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,

科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)

量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管

理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高

護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組

的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，

提高護(hù)理質(zhì)量C

（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理

部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)

護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的

問(wèn)題，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每

份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期

進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，

強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、

二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行

護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教

訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，

追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)

生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故

的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢杳，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作

用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡

意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給

予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,

定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查

帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)

習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢

查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老

師評(píng)選活動(dòng)。

（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1一

2項(xiàng)。

（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞

護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇8

一、總體目標(biāo)

1、護(hù)理創(chuàng)新：申請(qǐng)專利4-5項(xiàng)。

2、護(hù)理論文：撰寫(xiě)護(hù)理論文20篇，其中核心統(tǒng)計(jì)源期刊。

二、具體計(jì)劃

（一）成立科研小組核心成員，以點(diǎn)帶面提高科研水平

年初召開(kāi)護(hù)理科研小組成員會(huì)議，科研小組在去年的基礎(chǔ)上,

成立核心負(fù)責(zé)全科護(hù)理科研的審核與申報(bào)、專利申請(qǐng)、論文選題

與撰寫(xiě)、護(hù)理信息檢索、護(hù)理科研資料的衡量與分析、投稿要求

等進(jìn)行幫帶與指導(dǎo)。

（二）建立三級(jí)科研管理體系，充分發(fā)揮護(hù)理骨干作用

成立護(hù)理部、科室護(hù)士長(zhǎng)、科研小組為主體的三級(jí)科研管理

體系，由護(hù)理部總負(fù)責(zé)、護(hù)士長(zhǎng)管理、科研小組具體落實(shí)，護(hù)理

組長(zhǎng)和教學(xué)組長(zhǎng)相互協(xié)助，共同完成科室科研的立項(xiàng)與申報(bào)工作。

由科室護(hù)士長(zhǎng)與科室科研小組對(duì)科室護(hù)士論文撰寫(xiě)進(jìn)行幫帶與指

導(dǎo)，提高論文的數(shù)質(zhì)量，要求護(hù)師以上人員每人每年必須有一篇

論文發(fā)表，鼓勵(lì)申請(qǐng)專利，三年以上的護(hù)士人員鼓勵(lì)每人每年有

一篇論文發(fā)表，鼓勵(lì)三年以下護(hù)理人員撰寫(xiě)論文。

（三）探索臨床護(hù)理工作難點(diǎn)，挖掘科研小組潛能

收集本科室護(hù)理工作中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題，組織科研小組成

員以臨床護(hù)理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，組織討論，發(fā)現(xiàn)同

題，解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題中攻關(guān)科研課題，同時(shí)在醫(yī)療課題已

申報(bào)成功的科室中尋找護(hù)理科研切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研同步發(fā)展。

（四）突出護(hù)理科研基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員科研意識(shí)

近年來(lái)雖然論文的數(shù)量在數(shù)量在逐年上升，但在論文質(zhì)量上

仍有待提高，針對(duì)臨床護(hù)理人員普遍存在對(duì)開(kāi)展科研工作的基本

方法，科研選題、科研設(shè)計(jì)、科研設(shè)計(jì)的制定、文獻(xiàn)檢索、科研資

料的收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)處理、成果獎(jiǎng)的申報(bào)等方面知識(shí)欠缺，學(xué)習(xí)醫(yī)

學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、優(yōu)秀論文，強(qiáng)化護(hù)理人員科研意識(shí)，提高科研能力和

寫(xiě)作水平。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外交流，支持與鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種學(xué)

術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)拓展護(hù)理人員的視野，激發(fā)科研創(chuàng)新

的積極性。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇9

一、精神文明方面

1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)

度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病反饋（或電話詢問(wèn)），本科室

醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦，年

終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富

護(hù)士業(yè)余文化生活。

二、護(hù)理工作方面

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并

保證質(zhì)量。

2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保

證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的39；學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作

能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建

立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6?7次。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及

處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全

全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)「

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液

凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要

求。

4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和

護(hù)理操作考核各一次。

5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。

四、教學(xué)和科研方面

1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及

理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例，總終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)。

3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題。

4.積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類(lèi)雜

志1篇；主管護(hù)師每人完成4類(lèi)雜志1篇；護(hù)師每人完成6類(lèi)以

上雜志1篇。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇10

護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，

內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最

密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人

們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但

卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位°護(hù)士對(duì)人民的健康做出了

積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。

在20_年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文

護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以

病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科

知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)

造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、

教育者、照料者和研究者角色。特制訂20_年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流

主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)

請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃

以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士

輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，

成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至

達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相

結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送

部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍c不斷

的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)

士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)

療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)

等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決

問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，

追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

L護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)

理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信

號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，

把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安

全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，

從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、

與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)

對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)

上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念

運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全

管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高

我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基

礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立

良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)

士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性

排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨

叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)C

五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何

在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)

理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)

范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)

好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，

提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組

織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2.急救物品完好率達(dá)100%.

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率290%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%.

20_年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí)，我相信只要我們齊心協(xié)力努

力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0—年的護(hù)理工作中一定能取得好的成

績(jī)！

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇11

今年，“質(zhì)量安全”依然是護(hù)理工作的首位，為了護(hù)理工作

這永恒的主題，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科護(hù)理人

員齊心協(xié)力下，進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié)，消除差錯(cuò)事故的發(fā)生。為

此，大家要認(rèn)真落實(shí)以下方面的工作：

一、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全

隱患整理，及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從

自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，

提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題追究到個(gè)人。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)

生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的

發(fā)生。

3、對(duì)科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識(shí)，加強(qiáng)日常對(duì)性能

及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行維修，保持設(shè)備的完好備

用。

二、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高組

長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)

管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)會(huì)員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提

高護(hù)理質(zhì)量。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)芍上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份

護(hù)理文書(shū)采取“辦公護(hù)士一一質(zhì)控員一一護(hù)士長(zhǎng)”的三級(jí)考評(píng)制

度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣

分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

四、加強(qiáng)重癥病房的質(zhì)量控制與管理，嚴(yán)格護(hù)理安全危險(xiǎn)因

素評(píng)估，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，消除不安全隱患。

五、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制。考評(píng)方式

以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)

理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保

護(hù)理工作安全、有效，是護(hù)理工作的重中之重，為了避免護(hù)理差

錯(cuò)事故的發(fā)生，我們?nèi)谱o(hù)理人員一定會(huì)更加努力，從自身做起,

從小事做起，不斷完善我們的工作細(xì)節(jié)。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇12

一、20_年努力的方向：

1、規(guī)范患者治療執(zhí)行的流程；將患者的各種治療：肌注、靜

滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測(cè)血糖、采集

血標(biāo)本、檢查等各種治療項(xiàng)目，制成治療卡，查對(duì)后掛在患者的

床頭，護(hù)士在患者的床邊一一核對(duì)執(zhí)行，在交接班的時(shí)候，交接

班護(hù)士可以再次杳對(duì)核實(shí)患者各項(xiàng)治療的執(zhí)行情況，同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)

在巡視病房的時(shí)候也可核對(duì)檢查護(hù)士執(zhí)行治療的情況，杜絕患者

治療遺漏或者差錯(cuò)的發(fā)生。

2、細(xì)化藥物過(guò)敏陽(yáng)性患者的流程：

1）注射頭泡或青霉素前，必須由醫(yī)生下達(dá)頭泡或青霉素或氨

羊青霉素皮試醫(yī)囑，做皮試的時(shí)候必須攜帶腎上腺素Img,并詢問(wèn)

患者藥物過(guò)敏史，有過(guò)敏使者不做皮試；

2）停藥24小時(shí)以上或更換藥物批號(hào)或藥物時(shí)，必須重新做過(guò)

敏試驗(yàn)，過(guò)敏試驗(yàn)液的配制、皮內(nèi)注射的劑量及判斷結(jié)果應(yīng)該準(zhǔn)

確無(wú)誤;3）處理醫(yī)囑打印輸液卡及轉(zhuǎn)抄到治療單的時(shí)候，在首次執(zhí)

行醫(yī)囑的時(shí)候，必須查對(duì)文字記載的陰性皮試結(jié)果后，方能轉(zhuǎn)錄

治療單和打印輸液卡，然后再給患者執(zhí)行治療。

4）對(duì)于頭袍皮試或青霉素皮試陽(yáng)性的患者或有過(guò)敏史的患者,

護(hù)士必須完全按成以下工作：

1.在患者的床頭插入頭抱皮試或青霉素陽(yáng)性的標(biāo)記牌，有過(guò)

敏史的患者應(yīng)標(biāo)記自訴青霉素陽(yáng)性；

2.在體溫單前應(yīng)該加入頭抱皮試或青霉素陽(yáng)性紅紙一張；

3.在病區(qū)工作重點(diǎn)的白板上應(yīng)標(biāo)明頭抱皮試或青霉素陽(yáng)性

患者的床號(hào)及姓名；

4.在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標(biāo)記頭抱皮試或青霉

素陽(yáng)性；

5.在該患者臨時(shí)醫(yī)囑上該醫(yī)囑后用紅筆注明陽(yáng)性結(jié)果；

6.在執(zhí)行單（輸液卡、肌注單上）該患者治療內(nèi)容最后一行加

寫(xiě)頭袍皮試或青霉素陽(yáng)性；

7.在皮試結(jié)果陽(yáng)性當(dāng)日起在動(dòng)態(tài)交班報(bào)告中連續(xù)三天九次交

班，自訴有藥物過(guò)敏史者，從入院當(dāng)天起交班；

8.由執(zhí)行護(hù)士告知主管醫(yī)生、病人及家屬陽(yáng)性結(jié)果。

3、討論和研究設(shè)置二級(jí)護(hù)理站執(zhí)行的流程和注意事項(xiàng)，準(zhǔn)備

推行二級(jí)護(hù)理站，減少護(hù)士來(lái)回病房與治療室和護(hù)理站的時(shí)間，

既方便護(hù)士工作，又方便患者的護(hù)理：現(xiàn)在領(lǐng)用的多功能治療車(chē)，

完全可以利用其方便護(hù)士工作，將治療車(chē)設(shè)置為二級(jí)護(hù)理站，病

區(qū)的護(hù)理人員分為三組，一組一個(gè)治療車(chē)，在治療車(chē)上層放置患

者的當(dāng)日需要輸入的液體、基礎(chǔ)治療盤(pán)，抽屜內(nèi)放置配置好的營(yíng)

養(yǎng)大袋、肌注藥、口服藥、治療用的所有物品，側(cè)面放置患者的

治療單、輸液卡、護(hù)理記錄單、病歷等，先試運(yùn)行，逐漸改變護(hù)士

的觀念，從而想努力改變護(hù)士扎堆在治療室內(nèi)忙亂的情況。這個(gè)

計(jì)劃需要護(hù)理部的支持和科學(xué)的指導(dǎo)。

4、今年重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士的崗位培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合工作能力，

在護(hù)士培訓(xùn)方面推行讀書(shū)筆記和讀書(shū)筆記討論報(bào)告會(huì)：

1）制定20_年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃

2）對(duì)護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，主要從護(hù)理

安全、應(yīng)急能力、?？浦R(shí)、核心制度、技術(shù)操作、護(hù)患溝通、健

康教育等方面進(jìn)行培養(yǎng)。

3）根據(jù)護(hù)士的年資和能力，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分組培訓(xùn)：

畢業(yè)1年內(nèi)的護(hù)士培訓(xùn)目標(biāo)以能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中小組護(hù)

士的工作為主要任務(wù)。培訓(xùn)的重點(diǎn)：

①鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。

②與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好三基練習(xí)。

③明確臨床護(hù)理工作的程序和各班護(hù)士的工作職責(zé)及流程。

④學(xué)習(xí)普外科專科護(hù)理理論和技能。

⑤學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。畢業(yè)2~3年的護(hù)

士的培訓(xùn)要求：獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練掌握專科護(hù)理

的知識(shí)，掌握普外科管理制度和工作要求，熟練掌握普外科基本

監(jiān)護(hù)理論和技術(shù)，能按要求獨(dú)立完成常見(jiàn)危重癥監(jiān)護(hù)工作，能夠

配合急危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救，逐步達(dá)到護(hù)師的水平。

護(hù)士長(zhǎng)每?jī)芍芨鶕?jù)科室患者護(hù)理上碰到的難已處理的問(wèn)題提

出護(hù)理學(xué)習(xí)的題目，由全體護(hù)士查閱資料，并記錄學(xué)習(xí)筆記，熟

悉內(nèi)容，在科室繼續(xù)教育時(shí)，進(jìn)行討論，制定兩名護(hù)士負(fù)責(zé)回答

大家提出的問(wèn)題，每個(gè)護(hù)士都要提問(wèn)，并由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)讀書(shū)筆記的

內(nèi)容在晨會(huì)時(shí)提問(wèn)，使護(hù)士對(duì)常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題及核心制度、工作

流程、應(yīng)急情況等通過(guò)讀書(shū)筆記的形式來(lái)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化，提高

護(hù)士的綜合處理能力

5、豐富科室護(hù)士例會(huì)的內(nèi)容：準(zhǔn)備打破以前護(hù)士例會(huì)盡通報(bào)

情況、布置工作、內(nèi)容簡(jiǎn)單、效率低下的情況將護(hù)理例會(huì)分成多

個(gè)欄目，分次進(jìn)行：

①利用護(hù)理例會(huì)對(duì)本月存在的護(hù)理隱患進(jìn)行情景分析和討論,

讓護(hù)士自己找出存在的問(wèn)題及整改措施；

②專題討論各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況，同事之間交流經(jīng)驗(yàn)、

互相學(xué)習(xí)；

③溝通協(xié)調(diào)，與科室相關(guān)人員溝通，并請(qǐng)一名醫(yī)生參加例會(huì)，

達(dá)到反饋信息、消除誤會(huì)、有效解決問(wèn)題;護(hù)士之間相互共溝通，

讓護(hù)士?jī)A訴工作中的難處與苦衷，使護(hù)士長(zhǎng)全面了解護(hù)士工作，

解決存在的問(wèn)題;

④進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，進(jìn)行安全教育；

⑤學(xué)術(shù)交流，談學(xué)習(xí)心得。

6、進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)：對(duì)各班護(hù)士崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，尤

其是各班之間的銜接要連續(xù)化，對(duì)各班之間的漏洞區(qū)域進(jìn)行改進(jìn),

使每個(gè)細(xì)節(jié)都要有人管理，做到規(guī)范化，例如化驗(yàn)醫(yī)囑執(zhí)行流程、

檢查醫(yī)囑執(zhí)行流程及交接班流程、患者欠費(fèi)后通知流程、搶救患

者流程、危重患者護(hù)理流程等。

7、實(shí)行主責(zé)護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的管理制度：主責(zé)護(hù)士主要

由護(hù)理組長(zhǎng)擔(dān)任，她的職責(zé)是在完成本次具體工作的基礎(chǔ)上，對(duì)

本班次內(nèi)其他護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理工作的完成情況進(jìn)行把關(guān)和檢查，護(hù)

士長(zhǎng)實(shí)行每日問(wèn)責(zé)制度，要求主責(zé)護(hù)士每日下班前要主動(dòng)向護(hù)士

長(zhǎng)匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理完成情況：

1）主責(zé)護(hù)士指導(dǎo)了哪些工作，

2）對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作做了哪些把關(guān)，

3）不到位的地方是否與護(hù)士本人溝通，每周主責(zé)護(hù)士都要對(duì)

一周的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問(wèn)題，分析原因并提出解

決方法。每月底將主責(zé)護(hù)士的績(jī)效工作量系數(shù)和崗位系數(shù)提高。

8、建立護(hù)士班次職責(zé)完成情況自檢表：將各班次需要完成的

職責(zé)及工作量按程序列成表格，讓護(hù)士按照表格，每完成一項(xiàng)工

作核對(duì)打鉤，讓護(hù)士自己檢查自己班次職責(zé)的完成情況。

二、常規(guī)工作落實(shí)計(jì)劃：

（一）、基礎(chǔ)護(hù)理及危重患者護(hù)理：從晨間護(hù)理開(kāi)始，繼續(xù)加

強(qiáng)護(hù)士對(duì)晨間護(hù)理的實(shí)施力度，對(duì)晨間護(hù)理的程序進(jìn)行改進(jìn)，改

變晨間護(hù)理只簡(jiǎn)單完成患者的床單元更換和整理，在晨間護(hù)理的

時(shí)候，責(zé)任護(hù)士從向患者問(wèn)候做起，給不能自理的患者協(xié)助起床、

洗嗽、及排泄護(hù)理，然后協(xié)助患者進(jìn)食;各組責(zé)任護(hù)士對(duì)自己負(fù)責(zé)

的患者除了嚴(yán)密觀察患者的病情、根據(jù)醫(yī)囑實(shí)施正確的給藥、口

腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道等基礎(chǔ)護(hù)理以外,每日2:30-3:00pm協(xié)

助不能自理的患者會(huì)陰護(hù)理、熱水泡腳、擦洗背部。危重患者由

高年資護(hù)士集中管理，制定護(hù)理計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)

理和各項(xiàng)治療的執(zhí)行，危重患者落實(shí)班班檢查各項(xiàng)治療護(hù)理的執(zhí)

行情況，改變接班護(hù)士只聽(tīng)交班護(hù)士敘述，不檢查患者各項(xiàng)治療

和護(hù)理執(zhí)行的結(jié)果，確保危重患者的護(hù)理計(jì)劃得到落實(shí)，順利康

復(fù)，提高危重患者的護(hù)理質(zhì)量。

（二）入院指導(dǎo)及健康教育：

1、入院指導(dǎo)詳細(xì)給病人及家屬講解，講解時(shí)護(hù)士應(yīng)該主動(dòng)自

我介紹，先向患者說(shuō)明護(hù)士應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，再向患者講解

住院規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，護(hù)士要使用文明用語(yǔ)，對(duì)患者要使用

尊稱。

2、將各種常用的藥物的藥理作用、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)整理

成冊(cè)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)，使護(hù)士熟知藥物的藥理作用和注意事項(xiàng)，

養(yǎng)成護(hù)士常看說(shuō)明書(shū)的習(xí)慣，按說(shuō)明書(shū)給患者講解藥物的使用注

意事項(xiàng)。

3、規(guī)定責(zé)任護(hù)士早上10am-10：30am.下午3:00-3:30這一時(shí)

間段給患者講解使用的各種藥物的種類(lèi)及注意事項(xiàng)，并向患者講

解當(dāng)日及次日患者要進(jìn)行的每一個(gè)治療護(hù)理及檢查項(xiàng)目和注意事

項(xiàng)，使患者充分明白自己的治療和護(hù)理、檢查的項(xiàng)目。

4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日與所有患者交流，了解患者對(duì)自己的治療

及用藥的掌握情況，及時(shí)對(duì)護(hù)士遺漏的問(wèn)題給予補(bǔ)充，提高患者

的滿意度。

（三）質(zhì)量控制方面

1、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)夜班工作每周至少檢查2-3次，尤其是責(zé)任心不

強(qiáng)的護(hù)士，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并記錄，并加強(qiáng)對(duì)其的教育和溝通，

重點(diǎn)改進(jìn)這些護(hù)士缺點(diǎn)及不良的工作習(xí)慣。

2、護(hù)士長(zhǎng)每周定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，對(duì)夜間工作的滿意度

進(jìn)行抽查，向患者了解夜班護(hù)士的情況，并向患者解釋不要任何

思想顧慮，使患者真實(shí)反映夜間護(hù)士的工作情況，對(duì)夜間護(hù)士的

督察起到了一個(gè)很好的作用。

3、設(shè)夜班護(hù)理組長(zhǎng)一名，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)夜間護(hù)理質(zhì)量的把關(guān)，檢

查各組護(hù)士工作完成情況，大夜班對(duì)危重患者兩小時(shí)檢查一次危

重患者的護(hù)理情況，并對(duì)夜間護(hù)士的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督察，夜班組

長(zhǎng)將夜間的檢查情況記錄在質(zhì)量檢查本上，并在晨會(huì)上交班，由

護(hù)士長(zhǎng)落實(shí)后與護(hù)士的月考核掛鉤，與績(jī)效工資掛鉤。

4、護(hù)士長(zhǎng)每日質(zhì)控的工作重點(diǎn)

1）每日晨7.30分上班，巡視病房一遍，查看夜班工作完成情

況，查看患者的各種管道是否在位，了解患者夜間的病情。

2）晨會(huì)時(shí)對(duì)當(dāng)日工作重點(diǎn)及危重患者給予強(qiáng)調(diào)和指導(dǎo)，提同

護(hù)士的專業(yè)知識(shí)、當(dāng)日責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情的掌握情況、提問(wèn)護(hù)

士對(duì)急、危重患者急救情況的掌握情況。

3）床頭交班，檢查夜班護(hù)士向責(zé)任護(hù)士在床邊交待患者的痛

情、當(dāng)日的檢驗(yàn)和檢查結(jié)果的情況，了解責(zé)任護(hù)士對(duì)患者六知道

的掌握情況，詳細(xì)查看患者的各種管道、皮膚以及深靜脈的情況

和深靜脈的長(zhǎng)度。查看患者生命體征、血糖、引流液的量、尿量。

4）查看病區(qū)營(yíng)養(yǎng)大袋的配置情況以及胰島素的使用情況。

5）檢查急救藥品及儀器的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、藥品是否充及有效

期。

6）跟臨床班處理醫(yī)囑，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況。

7）早上10使左右再次巡視病房一次，查看患者各種治療的執(zhí)

行情況，查看晨間護(hù)理及床單元的整潔情況，了解新入院患者的

入院指導(dǎo)情況，查看病房衛(wèi)生情況，以及患者的心理狀態(tài)，了解

術(shù)后患者對(duì)活動(dòng)及健康指導(dǎo)的掌握情況，了解心電監(jiān)護(hù)儀及微泵

的使用情況。

8）檢查治療室的藥物管理情況。

9）下午2.30跟臨床班床頭交接班，了解患者的病情、治療情

況，及各種管道情況。

10）查對(duì)醫(yī)囑檢查病歷前三頁(yè)。

11）對(duì)病區(qū)兩年以內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行操作指導(dǎo)訓(xùn)練和考試，查看手

術(shù)患者及危重患者的治療執(zhí)行情況及護(hù)理情況C

13）和晚班護(hù)士床頭交接班，在床邊詳細(xì)交接患者的病情、當(dāng)

日的檢驗(yàn)和檢查結(jié)果，并提問(wèn)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者六知道的掌握情況,

交班時(shí)詳細(xì)查看患者的各種管道、皮膚以及深靜脈的情況和深靜

脈的長(zhǎng)度。查看患者生命體征、血糖、引流液的量、尿量。

（四）標(biāo)本收集、送檢及檢查方面：細(xì)化患者檢查項(xiàng)目的預(yù)約流

程，對(duì)患者的每一項(xiàng)檢查，責(zé)任護(hù)士及時(shí)提交醫(yī)囑，在處理醫(yī)囑

時(shí)必須嚴(yán)格查對(duì)有檢查單，無(wú)檢查單及時(shí)督促醫(yī)生開(kāi)寫(xiě)，然后將

檢查單交予患者，并向患者詳細(xì)說(shuō)明檢查注意事項(xiàng)，如果是急診

檢查必須及時(shí)與中央運(yùn)輸聯(lián)系；如果是平診要耐心做好家屬及患

者解釋工作等待中央運(yùn)輸接送患者，不要讓患者私自去檢查科室

做檢查，但如果次日要手術(shù)的患者，護(hù)士要提醒醫(yī)生開(kāi)急診檢查，

并及時(shí)向中央運(yùn)輸聯(lián)系，以免影響患者的手術(shù)進(jìn)行。對(duì)血液標(biāo)本，

護(hù)士要嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑，抽血時(shí)在床邊及時(shí)查對(duì)姓名，對(duì)配血標(biāo)本

每次抽血時(shí)要兩人核對(duì)患者后再抽血，并且不能同時(shí)抽取兩個(gè)人

的血標(biāo)本，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。配血標(biāo)本要及時(shí)通知醫(yī)生并落實(shí)醫(yī)生

送輸血科。其他血液、體液標(biāo)本必須先抽血、采集后再收集，登

記。

（五）治療室藥品、物品管理方面：治換班及晚夜班每日對(duì)各

種物品及藥品、毒麻藥品要嚴(yán)格交接班，記錄清楚，無(wú)涂改，數(shù)

目相符，毒麻藥品使用專柜上鎖，使用要有醫(yī)囑及處方，并且及

時(shí)到藥房領(lǐng)用麻醉藥;藥品、液體要標(biāo)簽清楚在有效期內(nèi)，無(wú)變質(zhì)、

變色、發(fā)霉藥品及液沐;藥柜每日整理、清潔一次，藥品按分類(lèi)擺

放整齊，無(wú)空盒、空瓶及雜物，藥品不混放；及時(shí)向藥房領(lǐng)用患者

的藥品，缺藥、欠費(fèi)者要及時(shí)通知醫(yī)生及患者，及時(shí)退患者的藥

品。治換班每日負(fù)責(zé)清點(diǎn)霧化吸入器、濕化瓶、微量注射泵、監(jiān)

護(hù)儀，每周維護(hù)一次，有故障及時(shí)保修。

（六）消毒隔離方面：責(zé)任護(hù)士對(duì)停止使用的儀器要用酒精擦

干凈表面及袖帶，整理整齊后交治換班，治換班進(jìn)行監(jiān)督檢查，

如果治換未檢查，由治換班負(fù)責(zé)消毒整理。霧化吸入器每班使用

完后，把水槽水倒干凈，擦干以后干燥放置。濕化瓶每日更換后，

消毒時(shí)要撕下膠布再浸泡消毒，每日下班之前由治換班清水沖后

干燥保存；換藥室的各種無(wú)菌物品由治換班每日檢查，按有效期的

順序放置，使用時(shí)按順序使用，碘伏消毒液、干鏡子罐必須要有

開(kāi)啟日期；治換班每日要保持治療車(chē)、治療室及換藥室臺(tái)面、地面

清潔，醫(yī)療垃圾分類(lèi)放置，垃圾桶保持干凈，針頭進(jìn)盒。

（七）急救物品及藥品方面：由A3臨負(fù)責(zé)檢查急救物品、器械

及藥品，每日及時(shí)檢查補(bǔ)充，確保藥品及物品、器械正常運(yùn)轉(zhuǎn)，

班班交接，記錄清楚，晚夜班接班時(shí)要檢查急救儀器、物品及藥

品.護(hù)士長(zhǎng)每日檢查急救藥品和物品、儀器的情況。

（八）收費(fèi)方面：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的收費(fèi)制度，按醫(yī)囑收費(fèi)，收

費(fèi)時(shí)嚴(yán)格查對(duì)無(wú)誤后再收費(fèi)，不分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、亂收費(fèi)。

各班責(zé)任護(hù)士使用物品后嚴(yán)格登記，每一項(xiàng)治療護(hù)理進(jìn)行登記，

由總務(wù)查對(duì)后收費(fèi)。留置針、深靜脈、換藥、物理降溫、口腔護(hù)

理、腹腔穿刺術(shù)、胸腔穿刺術(shù)、局部浸潤(rùn)麻醉、PTCD置管術(shù)、必

須要有醫(yī)囑。每次給患者物理降溫后要及時(shí)登記開(kāi)醫(yī)囑后再收費(fèi)。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇13

一、護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的

優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，

規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)

理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講

風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相

理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服

人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查

對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)

1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與

治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病

重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加

強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整

理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)C

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，

購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期

召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)

行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自

身、對(duì)科室發(fā)展的信心。進(jìn)取組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，

以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員

微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意

度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)

滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工

休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求

給予程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過(guò)制

定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，

讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健

常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。

陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT,核磁等檢查，幫忙病

人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打

開(kāi)水°定期的電話回訪°以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的

稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定

的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。

也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。

一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病

區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消

毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消

毒液擦拭）。

護(hù)理年度計(jì)劃書(shū)篇14

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心,

以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施IS09001-20質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加

強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)

現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這

一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定手

術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量

做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿意在

科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)

病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)

變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿.足

病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病

人對(duì)護(hù)理工作滿意度295%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集

病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以

便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度298沆

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零

制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針

對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨

會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服

務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，

采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制

度》

進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)

菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)

感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率W0.5%,

常規(guī)器械消毒滅菌合格率100雙

四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%

每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理

人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)

容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用°接到急救病人通知，能在

最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配

合搶救工作。

五、按護(hù)理文書(shū)要求書(shū)寫(xiě)，做好護(hù)理工作

根據(jù)《—省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)

的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符，

護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率295%

六、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

護(hù)理人員三基水平平均275分;護(hù)理技術(shù)操作合格率295%；

支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年

225分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),

使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué)'

教育網(wǎng)'搜集'整理新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水

平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人

員積極撰寫(xiě)論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文篇。

按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，

以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

七、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏

遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品

進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做

到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)C

八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找

護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)

計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等

指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

九、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作

根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床