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文檔簡介
版旅游合同范本合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同效力1.4合同解釋第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通安排2.5游覽活動2.6導(dǎo)游服務(wù)第三章旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間3.4費(fèi)用退還第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)第五章旅行社的責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社的責(zé)任5.2旅行社的義務(wù)第六章不可抗力及意外事件6.1不可抗力事件的認(rèn)定6.2不可抗力事件的處理6.3意外事件的處理第七章旅游保險(xiǎn)7.1旅游保險(xiǎn)的種類7.2旅游保險(xiǎn)的購買7.3保險(xiǎn)理賠第八章旅游者隱私保護(hù)8.1旅游者個人信息保護(hù)8.2旅游者隱私權(quán)益保障第九章違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.2旅游者的違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3變更與解除的程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的終止12.3合同的繼承第十三章合同附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期合同編號:_______第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同效力1.4合同解釋第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通安排2.5游覽活動2.6導(dǎo)游服務(wù)第三章旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間3.4費(fèi)用退還第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)第五章旅行社的責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社的責(zé)任5.2旅行社的義務(wù)第六章不可抗力及意外事件6.1不可抗力事件的認(rèn)定6.2不可抗力事件的處理6.3意外事件的處理第七章旅游保險(xiǎn)7.1旅游保險(xiǎn)的種類7.2旅游保險(xiǎn)的購買7.3保險(xiǎn)理賠第八章旅游者隱私保護(hù)8.1旅游者個人信息保護(hù)8.2旅游者隱私權(quán)益保障第九章違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.2旅游者的違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3變更與解除的程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的終止12.3合同的繼承第十三章合同附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期甲方(旅游者):________________乙方(旅行社):________________簽字日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內(nèi)容:甲方有權(quán)在合同簽訂后,提出特殊的旅游需求,包括但不限于住宿、餐飲、交通等方面的特殊要求。乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方特殊需求后,及時響應(yīng)并盡力滿足。若乙方無法滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)解除合同。條款說明:此條款旨在保障甲方在旅游過程中的特殊需求得到充分關(guān)注和滿足,確保甲方獲得滿意的旅游體驗(yàn)。乙方應(yīng)在合同簽訂后,密切關(guān)注甲方的需求,并提供相應(yīng)的服務(wù)。若乙方無法滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)解除合同,以避免甲方在旅游過程中遭受損失。甲方附加條款二:行程調(diào)整條款內(nèi)容:甲方有權(quán)在旅游過程中,根據(jù)實(shí)際情況和個人喜好,要求乙方調(diào)整行程。乙方應(yīng)在確保行程安全和不影響其他旅游者權(quán)益的前提下,盡量滿足甲方的行程調(diào)整需求。條款說明:此條款旨在尊重甲方的意愿,使甲方在旅游過程中能夠更加靈活地安排行程。乙方應(yīng)在確保行程安全和不影響其他旅游者權(quán)益的前提下,盡量滿足甲方的行程調(diào)整需求。這有助于提高甲方的旅游滿意度,同時避免因行程固定而導(dǎo)致的潛在爭議。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明乙方附加條款一:服務(wù)品質(zhì)保障條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求,若甲方在旅游過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在第一時間予以解決。若乙方未能解決,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款說明:此條款旨在保障乙方向甲方提供高品質(zhì)的旅游服務(wù),確保甲方在旅游過程中的權(quán)益。乙方有責(zé)任對提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和把控,確保服務(wù)質(zhì)量和水平。若乙方未能解決甲方提出的問題,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。乙方附加條款二:價(jià)格透明條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同中明確列出旅游過程中所有費(fèi)用的構(gòu)成,不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。若乙方違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費(fèi)用,并支付違約金。條款說明:此條款旨在保障甲方的知情權(quán)和公平交易權(quán)。乙方有義務(wù)確保合同中價(jià)格的透明度,讓甲方明確了解旅游費(fèi)用的構(gòu)成。若乙方違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費(fèi)用,并支付違約金,以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明第三方中介附加條款一:信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性條款內(nèi)容:第三方中介有義務(wù)確保向甲方提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確,不得故意隱瞞或虛報(bào)。若第三方中介違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款說明:此條款旨在保障甲方的知情權(quán)和合法權(quán)益。第三方中介作為信息傳遞的橋梁,有責(zé)任對提供的信息進(jìn)行核實(shí),確保其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。若第三方中介故意隱瞞或虛報(bào)信息,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第三方中介附加條款二:權(quán)益保障條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)在合同中明確承諾,若旅游過程中出現(xiàn)爭議,第三方中介將協(xié)助甲方和乙方協(xié)商解決。若協(xié)商無果,第三方中介有義務(wù)提供法律援助,協(xié)助甲方維護(hù)自身權(quán)益。條款說明:此條款旨在保障甲方的權(quán)益,在旅游過程中出現(xiàn)爭議時,第三方中介應(yīng)積極參與解決,并提供必要法律援助。這有助于降低甲方在爭議解決過程中的負(fù)擔(dān),確保甲方的合法權(quán)益得到維護(hù)。同時,也有利于提高旅游合同的執(zhí)行力和權(quán)威性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.保險(xiǎn)單據(jù)4.旅游者個人信息表5.旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明6.旅游目的地相關(guān)信息7.特殊需求確認(rèn)函8.行程調(diào)整申請表9.旅游者權(quán)益保障承諾書10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付旅游費(fèi)用提供虛假個人信息未遵守旅游行程安排未按時參加旅游活動2.乙方違約行為:未按約定提供旅游服務(wù)未按時安排行程未保證旅游服務(wù)品質(zhì)未正確披露旅游費(fèi)用構(gòu)成3.第三方中介違約行為:提供虛假旅游產(chǎn)品信息未協(xié)助解決旅游爭議未提供法律援助三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.旅游者:指參加旅游活動的個人。3.旅行社:指提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。4.第三方中介:指協(xié)助甲方和乙方簽訂旅游合同的中介機(jī)構(gòu)。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排與甲方預(yù)期不符解決辦法:及時溝通,調(diào)整行程,確保甲方滿意度。2.問題:旅游服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)及時整改,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題:甲方個人信息泄露解決辦法:乙方有義務(wù)保護(hù)甲方個人信息安全,如有泄
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