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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新智能小區(qū)物業(yè)承包合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方注冊地址及聯(lián)系方式1.4雙方營業(yè)執(zhí)照信息2.物業(yè)項目概況2.1小區(qū)名稱及地址2.2小區(qū)總面積及建筑結(jié)構(gòu)2.3小區(qū)配套設(shè)施及設(shè)備2.4小區(qū)業(yè)主入住情況3.承包內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)項目及標準3.3物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備維護3.4應(yīng)急事件處理及應(yīng)對措施4.服務(wù)期限及費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用及支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4保證金繳納及退還5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量考核指標5.2質(zhì)量考核方法及程序5.3質(zhì)量問題整改及責任追究6.人員管理6.1人員配置及資質(zhì)要求6.2人員培訓及考核6.3人員獎懲制度6.4人員離職及交接手續(xù)7.財務(wù)管理7.1費用核算及結(jié)算7.2財務(wù)報告及審計7.3財務(wù)風險防范8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)及程序8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止合同后的責任承擔10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔方式10.3違約賠償標準11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件發(fā)生后雙方的權(quán)利義務(wù)11.3不可抗力事件的證明及通知12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除后的合同效力13.附件13.1相關(guān)法律法規(guī)及政策文件13.2附件一:物業(yè)服務(wù)合同明細13.3附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標準13.4附件三:人員配置及資質(zhì)要求14.其他約定事項14.1合同簽署及生效日期14.2合同份數(shù)及保管14.3合同執(zhí)行中的其他事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3雙方注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址:省市區(qū)路號乙方注冊地址:省市區(qū)路號1.4雙方營業(yè)執(zhí)照信息甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號:X乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號:X2.物業(yè)項目概況2.1小區(qū)名稱及地址小區(qū)名稱:智能小區(qū)小區(qū)地址:省市區(qū)路號2.2小區(qū)總面積及建筑結(jié)構(gòu)小區(qū)總面積:100000平方米建筑結(jié)構(gòu):多層住宅、高層住宅、商業(yè)裙樓2.3小區(qū)配套設(shè)施及設(shè)備配套設(shè)施:幼兒園、健身房、游泳池、停車場、綠化帶等設(shè)備:電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等2.4小區(qū)業(yè)主入住情況業(yè)主入住率:90%3.承包內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、消防管理等。3.2物業(yè)服務(wù)項目及標準具體服務(wù)項目及標準詳見附件一:物業(yè)服務(wù)合同明細。3.3物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備維護乙方負責小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理,確保其正常運行。3.4應(yīng)急事件處理及應(yīng)對措施乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行預(yù)防和處理,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)期限及費用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年,自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用為每月每平方米人民幣元,按月繳納,每月五個工作日內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行調(diào)整。4.4保證金繳納及退還乙方應(yīng)向甲方繳納保證金人民幣萬元,合同期滿后,如無違約行為,甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)無息退還保證金。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量考核指標服務(wù)質(zhì)量考核指標詳見附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標準。5.2質(zhì)量考核方法及程序甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進行考核,考核結(jié)果將作為服務(wù)質(zhì)量評價的依據(jù)。5.3質(zhì)量問題整改及責任追究如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)進行整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)采取必要措施并追究乙方責任。6.人員管理6.1人員配置及資質(zhì)要求乙方應(yīng)按照合同約定配置相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。6.2人員培訓及考核乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓,提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。6.3人員獎懲制度乙方應(yīng)建立完善的獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵,對違反規(guī)定的人員進行處罰。6.4人員離職及交接手續(xù)乙方人員離職時,應(yīng)辦理相應(yīng)的交接手續(xù),確保服務(wù)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性?!钡诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚?1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。.2第三方介入的范圍1.為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù),如物業(yè)服務(wù)評估、財務(wù)審計、法律咨詢等;2.在爭議解決過程中提供調(diào)解、仲裁或訴訟支持;3.在合同履行過程中對特定事項進行監(jiān)督或檢查;4.其他經(jīng)甲乙雙方同意需要第三方介入的情形。.3第三方介入的流程1.甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項;2.雙方共同選擇合適的第三方機構(gòu)或個人;3.簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任等;4.第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責。.4第三方介入的額外條款1.1第三方介入的申請和決定權(quán)歸甲乙雙方共同所有;1.2第三方介入的費用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定分擔;1.3第三方介入過程中,甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助;1.4第三方介入的結(jié)果應(yīng)作為甲乙雙方處理相關(guān)事項的依據(jù)之一。.5第三方責任限額1.第三方責任限額的確定:1.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議中的約定確定;1.2如無約定,第三方責任限額應(yīng)參照行業(yè)標準或法律法規(guī)的規(guī)定;1.3第三方責任限額應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?6第三方與其他各方的責權(quán)利劃分1.第三方與甲方的責權(quán)利劃分:1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責,對甲方承擔相應(yīng)的責任;1.2第三方應(yīng)向甲方提供真實、準確的服務(wù)報告;1.3甲方對第三方的工作成果享有知情權(quán)和使用權(quán)。2.第三方與乙方的責權(quán)利劃分:1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責,對乙方承擔相應(yīng)的責任;1.2第三方應(yīng)向乙方提供真實、準確的服務(wù)報告;1.3乙方對第三方的工作成果享有知情權(quán)和使用權(quán)。3.第三方與其他相關(guān)方的責權(quán)利劃分:1.1第三方在履行職責過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準;1.2第三方應(yīng)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;1.3第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。.7第三方介入的終止1.第三方介入的終止條件:1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;1.2第三方完成服務(wù)協(xié)議約定的全部工作;1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。2.第三方介入終止后的處理:1.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提交最終的服務(wù)報告;1.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提交的服務(wù)報告處理相關(guān)事項;1.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同明細詳細要求:列明具體的服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準、服務(wù)期限等。說明:本附件為合同的核心內(nèi)容,是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標準詳細要求:明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標、考核方法、考核周期、考核結(jié)果的應(yīng)用等。說明:本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量,為雙方提供質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。3.附件三:人員配置及資質(zhì)要求詳細要求:列出物業(yè)服務(wù)人員的基本信息、崗位設(shè)置、資質(zhì)要求等。說明:本附件確保乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的能力和資格。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、期限、責任、保密條款等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.附件五:應(yīng)急預(yù)案詳細要求:針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定應(yīng)對措施和救援流程。說明:本附件用于保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全,減少突發(fā)事件造成的損失。6.附件六:財務(wù)報告及審計報告詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)期間的財務(wù)報告和審計報告,確保財務(wù)透明。說明:本附件用于監(jiān)督乙方財務(wù)狀況,確保資金使用的合理性和合法性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);1.2乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護;1.3乙方未按照合同約定進行人員管理;1.4甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用;1.5第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責;1.6任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行。2.責任認定標準:2.1違約行為發(fā)生時,違約方應(yīng)立即停止違約行為;2.2違約方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失;2.3違約方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失;2.4違約方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的其他合理費用;2.5違約方應(yīng)承擔因其違約行為導(dǎo)致的精神損害賠償。3.違約責任示例說明:3.1乙方未按照合同約定進行綠化養(yǎng)護,導(dǎo)致小區(qū)綠化帶受損,乙方應(yīng)承擔綠化帶修復(fù)費用;3.2甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停部分服務(wù),并要求甲方支付滯納金;3.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議進行審計,導(dǎo)致財務(wù)報告失真,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024全新智能小區(qū)物業(yè)承包合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2小區(qū)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人或授權(quán)代表1.4小區(qū)業(yè)主委員會代表或授權(quán)代表2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準2.4物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用繳納期限3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理權(quán)責4.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)單位義務(wù)4.3小區(qū)業(yè)主權(quán)利4.4小區(qū)業(yè)主義務(wù)5.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效5.1合同簽訂方式5.2合同生效條件5.3合同備案要求6.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同解除條件6.4合同終止后的處理7.物業(yè)服務(wù)糾紛解決7.1糾紛解決方式7.2糾紛解決程序7.3爭議解決機構(gòu)8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單10.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容11.合同生效日期12.合同解除條件及程序13.合同解除后的處理14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:市區(qū)路號1.3小區(qū)名稱:智能小區(qū)1.4小區(qū)地址:市區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)單位法定代表人:1.6物業(yè)服務(wù)單位授權(quán)代表:1.7小區(qū)業(yè)主委員會代表:1.8小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)代表:趙六2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備等。2.2物業(yè)服務(wù)項目:包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維護、維修服務(wù)等。2.3物業(yè)服務(wù)標準:按照國家、行業(yè)及地方標準執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準。2.4物業(yè)服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2028年12月31日止。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準:根據(jù)小區(qū)實際情況和收費標準,每平方米建筑面積每月收費元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式:業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前將物業(yè)服務(wù)費用繳納至物業(yè)服務(wù)單位指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費用繳納期限:每月1日至10日為繳納期限。3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)市場行情和成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。4.物業(yè)管理權(quán)責4.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利:a)對小區(qū)公共區(qū)域進行管理、維護和修繕;b)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;c)收取物業(yè)服務(wù)費用;d)依法享有其他權(quán)利。4.2物業(yè)服務(wù)單位義務(wù):a)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);b)維護業(yè)主合法權(quán)益;c)保障小區(qū)安全、整潔、有序;d)依法履行其他義務(wù)。4.3小區(qū)業(yè)主權(quán)利:a)享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利;b)依法參與小區(qū)公共事務(wù);c)享有其他合法權(quán)益。4.4小區(qū)業(yè)主義務(wù):a)遵守物業(yè)管理規(guī)定;b)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用;c)不得損害他人合法權(quán)益;d)依法履行其他義務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效5.1合同簽訂方式:本合同以書面形式簽訂,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。5.2合同生效條件:雙方代表簽字蓋章后,本合同即生效。5.3合同備案要求:本合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將合同備案。6.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止6.1合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。6.2合同終止條件:a)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致解除合同;c)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3合同解除條件:在合同履行過程中,如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。6.4合同終止后的處理:a)合同終止后,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施移交給業(yè)主委員會;b)雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。8.違約責任8.1違約行為界定:a)物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù);b)物業(yè)服務(wù)單位未按時繳納物業(yè)管理相關(guān)費用;c)業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用;d)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成損失;e)雙方約定的其他違約行為。8.2違約責任承擔:a)物業(yè)服務(wù)單位未履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的%;b)業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付滯納金,滯納金為應(yīng)繳服務(wù)費用的%;c)因違約行為造成對方損失的,違約方應(yīng)承擔賠償責任。8.3違約賠償標準:a)物業(yè)服務(wù)單位違約,賠償業(yè)主直接經(jīng)濟損失;b)業(yè)主違約,賠償物業(yè)服務(wù)單位因違約行為產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失;c)雙方約定的其他賠償標準。9.保密條款9.1保密內(nèi)容:a)小區(qū)業(yè)主的個人隱私信息;b)物業(yè)服務(wù)單位的商業(yè)秘密;c)雙方在合同履行過程中了解的對方商業(yè)秘密和敏感信息。9.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后年。9.3保密義務(wù):a)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,不得向任何第三方泄露;b)雙方在合同履行過程中應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容的泄露。10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單:a)物業(yè)服務(wù)收費標準表;b)物業(yè)服務(wù)項目明細表;c)物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明文件;d)小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)委托書。10.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容:a)附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準表;b)附件二:物業(yè)服務(wù)項目明細表;c)附件三:物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明文件;d)附件四:小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)委托書。11.合同生效日期11.1合同生效日期:自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.合同解除條件及程序12.1合同解除條件:a)合同約定的解除條件成就;b)雙方協(xié)商一致解除合同;c)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。12.2合同解除程序:a)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;b)雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商;c)協(xié)商一致后,簽訂合同解除協(xié)議。13.合同解除后的處理13.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜;13.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后遺留的問題;13.3雙方應(yīng)相互配合,確保合同解除后的權(quán)益得到保障。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;14.2本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進行;14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同所指的第三方,是指除合同雙方外的任何個人或單位,包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等。a)提供專業(yè)服務(wù),如物業(yè)評估、法律咨詢、技術(shù)支持等;b)監(jiān)督合同履行情況,確保服務(wù)質(zhì)量;c)解決合同履行過程中的爭議;d)依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商,履行其他相關(guān)職責。16.第三方介入的條件與程序a)雙方書面同意;b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;c)第三方能夠履行合同約定的職責。16.2程序:a)雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜;b)雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;c)第三方按照合作協(xié)議履行職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額:第三方在履行職責過程中,因自身原因造成的損失,其責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。17.2責任限額的確定:a)根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力;b)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容;c)考慮到合同雙方的利益平衡。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方與甲方:a)第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議,履行對甲方的服務(wù)義務(wù);b)甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利,確保第三方履行職責;c)甲方對第三方在履行職責過程中的行為負責。18.2第三方與乙方:a)第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議,履行對乙方的服務(wù)義務(wù);b)乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利,確保第三方履行職責;c)乙方對第三方在履行職責過程中的行為負責。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔:a)第三方提供服務(wù)的費用,由合同雙方按照合作協(xié)議約定分擔;b)若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加,增加的費用由責任方承擔;c)第三方介入的費用,應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)合理確定。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決:a)第三方在履行職責過程中與合同雙方發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;b)協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決;c)爭議解決過程中,第三方應(yīng)繼續(xù)履行職責。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除:a)第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大違約行為,合同雙方可解除與第三方的合作協(xié)議;b)合同解除后,第三方應(yīng)立即停止履行職責,并承擔相應(yīng)的責任;c)合同雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商處理。22.第三方介入的保密條款22.1保密條款:a)第三方在履行職責過程中,應(yīng)遵守合同雙方的保密約定;b)第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私;c)第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費標準表詳細要求:包括收費標準、計費方式、調(diào)整機制等,需清晰列出各類服務(wù)項目的收費標準。附件說明:此表用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,為業(yè)主繳費提供依據(jù)。2.物業(yè)服務(wù)項目明細表詳細要求:列出所有物業(yè)服務(wù)項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。附件說明:此表用于詳細說明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,確保雙方對服務(wù)范圍有清晰認識。3.物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明文件詳細要求:提供物業(yè)服務(wù)單位的相關(guān)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等證明文件。附件說明:此文件用于證明物業(yè)服務(wù)單位具備合法經(jīng)營資格和能力。4.小區(qū)業(yè)主委員會授權(quán)委托書詳細要求:明確業(yè)主委員會授權(quán)代表的姓名、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等。附件說明:此文件用于證明業(yè)主委員會授權(quán)代表的合法身份和授權(quán)權(quán)限。5.物業(yè)服務(wù)合同附件清單詳細要求:列出所有合同附件的名稱和編號,確保附件完整。附件說明:此清單用于明確合同附件的內(nèi)容,方便雙方查閱。6.第三方合作協(xié)議詳細要求:包括合作雙方、合作內(nèi)容、費用承擔、責任限額等。附件說明:此協(xié)議用于明確第三方介入的具體事宜,保障各方權(quán)益。7.物業(yè)服務(wù)糾紛解決協(xié)議詳細要求:包括糾紛解決方式、程序、期限等。附件說明:此協(xié)議用于明確糾紛解決機制,保障合同雙方的合法權(quán)益。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為及責任認定違約行為:未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準、擅自調(diào)整收費標準等。責任認定:根據(jù)合同約定,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主支付違約金或賠償損失。示例:若物業(yè)服務(wù)單位未按時清理小區(qū)公共區(qū)域,應(yīng)向業(yè)主支付相應(yīng)違約金。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為:未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用、違反物業(yè)管理規(guī)定等。責任認定:根據(jù)合同約定,業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付滯納金或承擔賠償責任。示例:若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付相應(yīng)滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:未履行合作協(xié)議、泄露商業(yè)秘密等。責任認定:根據(jù)合作協(xié)議和合同約定,第三方應(yīng)承擔違約責任,包括賠償損失。示例:若第三方泄露業(yè)主個人信息,應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定解除合同、未妥善處理合同解除后的善后事宜等。責任認定:根據(jù)合同約定,責任方應(yīng)承擔違約責任,包括賠償損失。示例:若一方未按合同約定解除合同,應(yīng)向另一方支付違約金。全文完。2024全新智能小區(qū)物業(yè)承包合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目組成3.承包內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍界定3.3服務(wù)時間4.物業(yè)收費標準4.1基本收費標準4.2附加服務(wù)收費標準4.3收費方式4.4收費依據(jù)5.物業(yè)管理權(quán)責5.1承包方權(quán)利5.2承包方義務(wù)5.3業(yè)主方權(quán)利5.4業(yè)主方義務(wù)6.物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1公共設(shè)施維護6.2綠化養(yǎng)護6.3水電管理6.4安全管理7.物業(yè)服務(wù)協(xié)議7.1服務(wù)協(xié)議簽訂7.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容7.3服務(wù)協(xié)議變更8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理結(jié)果9.違約責任9.1承包方違約責任9.2業(yè)主方違約責任9.3違約責任承擔方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力影響12.3不可抗力處理13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)標準13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準明細13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同備案第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱:物業(yè)服務(wù)有限公司1.1.2承包方地址:省市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人:1.1.4承包方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:智能小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址:省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方法定代表人:1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:139xxxx56782.物業(yè)項目概況2.1項目名稱:智能小區(qū)2.2項目地址:省市區(qū)路號2.3項目面積:總面積為萬平方米,其中住宅面積為萬平方米,商業(yè)面積為萬平方米。2.4項目組成:住宅樓棟,商業(yè)樓棟,地下車庫座,其他配套設(shè)施處。3.承包內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.1.2綠化養(yǎng)護3.1.3水電設(shè)施管理3.1.4安全巡邏與門禁管理3.1.5設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.1.6業(yè)主投訴處理3.2服務(wù)范圍界定3.2.1住宅樓及公共區(qū)域的物業(yè)管理3.2.2商業(yè)樓及公共區(qū)域的物業(yè)管理3.2.3地下車庫的物業(yè)管理3.2.4其他配套設(shè)施的物業(yè)管理3.3服務(wù)時間3.3.1服務(wù)時間:每日7:00至22:003.3.2應(yīng)急服務(wù)時間:24小時不間斷4.物業(yè)收費標準4.1基本收費標準4.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積0.8元/月4.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積1.2元/月4.2附加服務(wù)收費標準4.2.1代收代付費用:按照實際發(fā)生費用的0.5%收取手續(xù)費4.2.2特殊服務(wù)項目:根據(jù)業(yè)主需求協(xié)商確定4.3收費方式4.3.1每季度收取一次物業(yè)服務(wù)費4.3.2按月收取的附加服務(wù)費用,業(yè)主可選擇預(yù)付費或按實際使用付費4.4收費依據(jù)4.4.1依據(jù)《省物業(yè)管理條例》及《市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》4.4.2按照雙方協(xié)商確定的收費標準執(zhí)行5.物業(yè)管理權(quán)責5.1承包方權(quán)利5.1.1按照合同約定提供服務(wù)5.1.2收取物業(yè)服務(wù)費5.1.3對違反管理規(guī)定的行為進行處理5.2承包方義務(wù)5.2.1保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全5.2.2按時完成業(yè)主委托的維修、保養(yǎng)等工作5.2.3定期向業(yè)主公布服務(wù)情況5.3業(yè)主方權(quán)利5.3.1要求承包方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.3.2監(jiān)督承包方的服務(wù)質(zhì)量5.3.3對承包方的違約行為提出投訴5.4業(yè)主方義務(wù)5.4.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費5.4.2遵守物業(yè)管理規(guī)定5.4.3配合承包方進行物業(yè)管理活動6.物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1公共設(shè)施維護6.1.1定期檢查公共設(shè)施,確保其正常運行6.1.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施6.2綠化養(yǎng)護6.2.1定期修剪綠化植被,保持景觀美觀6.2.2防治病蟲害,確保綠化植物健康成長6.3水電管理6.3.1定期檢查水電設(shè)施,確保安全運行6.3.2及時處理水電故障,保障業(yè)主生活便利6.4安全管理6.4.124小時巡邏,確保小區(qū)安全6.4.2定期開展安全教育活動,提高業(yè)主安全意識7.物業(yè)服務(wù)協(xié)議7.1服務(wù)協(xié)議簽訂7.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂前達成物業(yè)服務(wù)協(xié)議7.1.2服務(wù)協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力7.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容7.2.1物業(yè)服務(wù)項目及標準7.2.2物業(yè)服務(wù)費用及支付方式7.2.3物業(yè)服務(wù)期限及終止條件7.3服務(wù)協(xié)議變更7.3.1雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)協(xié)議進行變更7.3.2變更后的服務(wù)協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平公正,合法合規(guī)8.1.2及時高效,避免擴大影響8.1.3尊重業(yè)主意愿,維護業(yè)主權(quán)益8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主提出書面投訴8.2.2物業(yè)服務(wù)處進行調(diào)查核實8.2.3雙方協(xié)商解決8.2.4協(xié)商不成,提交物業(yè)管理委員會調(diào)解8.2.5調(diào)解不成,可向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理結(jié)果8.3.1糾紛解決后,物業(yè)服務(wù)處應(yīng)向業(yè)主方出具書面處理結(jié)果8.3.2對處理結(jié)果有異議的,業(yè)主方可在收到處理結(jié)果之日起15日內(nèi)提出復(fù)議8.3.3復(fù)議期間,原處理結(jié)果繼續(xù)有效9.違約責任9.1承包方違約責任9.1.1未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償業(yè)主損失9.1.2未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)承擔違約責任,支付滯納金9.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔違約責任,接受相應(yīng)處罰9.2業(yè)主方違約責任9.2.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)承擔違約責任,支付滯納金9.2.2損壞公共設(shè)施,應(yīng)承擔賠償責任9.2.3違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔違約責任,接受相應(yīng)處罰9.3違約責任承擔方式9.3.1承諾方式9.3.2賠償方式9.3.3違約金方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方嚴重違約10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方達成終止協(xié)議10.2.3物業(yè)項目交付使用完畢10.3合同解除與終止的程序10.3.1提前通知對方10.3.2協(xié)商確定解除或終止事宜10.3.3執(zhí)行解除或終止事宜11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2業(yè)主方同意11.1.3合同備案11.2合同期限11.2.1合同期限為三年,自合同生效之日起計算11.2.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽11.3合同續(xù)簽11.3.1雙方應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜11.3.2續(xù)簽協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1因自然原因或社會原因?qū)е碌臒o法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件12.1.2如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等12.2不可抗力影響12.2.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難12.3不可抗力處理12.3.1雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響12.3.2不可抗力事件發(fā)生,合同暫停履行,待不可抗力事件消除后繼續(xù)履行13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)標準13.1.1物業(yè)服務(wù)項目及標準13.1.2服務(wù)流程及規(guī)范13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準明細13.2.1物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成13.2.2附加服務(wù)費用明細13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1物業(yè)管理規(guī)約13.3.2業(yè)主大會決議14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.1.1雙方代表簽字蓋章14.1.2業(yè)主方代表簽字蓋章14.2合同生效14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.2合同備案后,正式生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指本合同雙方之外的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1物業(yè)管理服務(wù)過程中,如需專業(yè)評估、維修、咨詢服務(wù)等,可邀請第三方介入。15.3第三方選擇與委托15.3.1第三方選擇由雙方協(xié)商確定,也可由業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會推薦。15.3.2第三方委托需簽訂委托協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義16.1.1指第三方在履行職責過程中,因自身原因造成業(yè)主或承包方損失的最高賠償限額。16.2第三方責任限額確定16.2.1第三方責任限額由雙方在委托協(xié)議中約定。16.3第三方責任限額變更16.3.1如需變更第三方責任限額,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)按照委托協(xié)議要求,獨立開展相關(guān)工作。17.1.2第三方有權(quán)獲取履行職責所需的相關(guān)資料和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議要求,按時、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。17.
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