DB51T 3046-2023 基層社會工作服務站(室)建設和管理規(guī)范　　_第1頁
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CCSA10DB512023-04-28發(fā)布I II 1 1 1 1 2 2 2 49評價與改進 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位：四川光華社會工作服務中心、四川省民政1基層社會工作服務站（室）建設和管理規(guī)范），4服務設施4.1遵循“交通便利、方便居民、安全節(jié)約、資源共享”和“辦公空間最小化、服務功能最大化”的原則，宜依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）綜合服務24.2社會工作服務站標識名稱統(tǒng)一為“XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務站”，社會工作服務室標識名稱），4.4應設置個案工作室、小組活動室、檔案室，可根據(jù)場地4.6應展示組織架構、管理制度、服務理念、服務內(nèi)容、服務流程等規(guī)范性內(nèi)容，宜多種方式呈現(xiàn)服5.1社會工作服務站設站長，應熟悉本區(qū)域社會工作基本情況，負責社會工作服務項目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督會工作者職業(yè)水平證書或具有社會工作及相關專業(yè)背景或具有一年以上的社會工作從業(yè)經(jīng)歷。6.1.1應綜合運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等社會工作專業(yè)方法，對老年人、殘疾人、未成年6.2.2孵化培育社區(qū)社會組織、志愿6.2.3（協(xié)助）開展社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)。6.3.1規(guī)劃統(tǒng)籌民政領域社會工作類服務項目，協(xié)助開展立項、督導、評估等服6.3.2承接實施其他部門社會工作相關服37.2.3應建立社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源聯(lián)7.3.1應制定服務計劃，建立服務臺賬，擬制需求清單、資源清單、服務清單，明確服務流程、服務7.3.2應結(jié)合實際開發(fā)特色服務項目，探索服務新理念、新機制、新模式、新場景，打造服務7.4.1.1應支持社會工作者接受教育培訓。取得社會工作者職業(yè)水平證書的社會工作者每人每年參加7.4.1.2社會工作者應遵守《社會工作者職業(yè)道德指引》，尊重服務對象，信任支持同事，踐行專業(yè)7.4.1.4應建立社會工作者績效應建立服務對象信息庫，跟蹤服務成效，暢通服務對象訴求反饋機制、申訴機制、轉(zhuǎn)介機制。應配備專業(yè)財務人員，規(guī)范財務管理，提高資金使用7.6.1應建立服務檔案，分類管理、統(tǒng)一編碼、及時存檔、安全完整，保存時限按照檔案管理規(guī)定執(zhí)應建立場地、服務等應急響應制度，配備必要的應急49評價與改進9.1監(jiān)督9.

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