公司人員管理制度選集大全

制度模板1：新員工輔導(dǎo)員管理制度第一章總則第一條為促進（以下簡稱集團公司或公司）員工隊伍建設(shè)，幫助新員工熟悉和了解公司經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化，促進新員工盡快融入公司團隊氛圍，特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導(dǎo)的歸口管理部門。第二章資格認定第四條所有新進公司的員工，原則上均實行為期三個月的輔導(dǎo)期。第五條所在單位（部門）須在新員工入職報到后一周內(nèi)確定新員工輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員原則上由所在單位（部門）經(jīng)驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任，特殊情況下，新員工輔導(dǎo)員也可跨單位（部門）選定。第六條新員工輔導(dǎo)員須由各單位（部門）負責人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負責人擔任輔導(dǎo)員。推薦新員工輔導(dǎo)員須由單位（部門）填寫《新員工輔導(dǎo)員資格審批表》，經(jīng)綜合管理部審核后，由綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認。第三章責任與義務(wù)第七條新員工輔導(dǎo)員的主要職責為：1．負責向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等；2．輔導(dǎo)和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經(jīng)營管理理念、企業(yè)文化和有關(guān)制度和規(guī)程；3．負責新員工在試用期內(nèi)有關(guān)事宜的咨詢、反饋及落實,關(guān)注新員工的工作、生活及思想動態(tài)，及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4．參與新員工的日常評估及轉(zhuǎn)正考評工作。第八條新員工輔導(dǎo)員每月應(yīng)不少于2次與新員工進行面談溝通，面談時應(yīng)肯定成績、指出不足并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題或困難要及時解決，如有必要須向單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部反映，并負責落實解決。第九條新員工輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)新員工期間，須認真填寫《新員工輔導(dǎo)手冊》，記錄輔導(dǎo)內(nèi)容和評價等。第十條新員工輔導(dǎo)員應(yīng)盡職盡責做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉(zhuǎn)正前，原則上不得中途更換輔導(dǎo)員，特殊情況確需更換的，須報綜合管理部審核，經(jīng)單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)同意并落實新的輔導(dǎo)員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后，會同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負責人、該崗位的直接管理者，共同對新員工進行綜合考評。符合轉(zhuǎn)正條件的，綜合管理部將予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不符合轉(zhuǎn)正條件的，將根據(jù)具體情況延長試用期或中止（終止）試用合同。第三章獎勵第十二條新員工轉(zhuǎn)正后，公司根據(jù)新員工輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)表現(xiàn)，以及被輔導(dǎo)的新員工學習和進步情況，由綜合管理部提出獎勵方案，報綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后執(zhí)行，原則上可按以下標準給予輔導(dǎo)員獎勵：1、輔導(dǎo)部門經(jīng)理及以上職級新員工的，一次性獎勵1500元；2、輔導(dǎo)部門主管至副經(jīng)理職級新員工的，一次性獎勵1200元；3、輔導(dǎo)部門主管以下員工的，一次性獎勵800元。第十三條各單位(部門)在績效考核中，應(yīng)將新員工輔導(dǎo)工作納入對新員工輔導(dǎo)員的工作考核范圍，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工輔導(dǎo)員，公司應(yīng)在薪資晉級和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板2：人員崗位管理制度（一）醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。（二）崗位管理制度覆蓋范圍：全體在編和編外人員。（三）崗位管理分三類：專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。（四）三類崗位的配置標準1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標準、方案執(zhí)行。2.編外人員：根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù)，參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標準執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標準：按上級有關(guān)標準要求執(zhí)行。（五）崗位設(shè)置原則1.嚴格標準；2.以人為本；3.公開、平等、競爭、擇優(yōu)；4.因事設(shè)崗、按崗定人；5.建立崗位聘任程序；6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作：落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行，人事爭議由人力資源部負責牽頭處理（護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理）；7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員：7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員：醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負責管理。護理由護理部負責管理。7.1.2其他技術(shù)人員：由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員：由所在科室進行管理。7.3工勤人員：由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責和履行要求由人力資源部負責指導(dǎo)撰寫，護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負責建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定，按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核，評價記錄，護理部、醫(yī)務(wù)科負責監(jiān)管。人力資源部負責考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。制度模板3：人員獎懲制度一、獎勵1、獎勵方式1）對員工的獎勵采取精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎勵機制。2）精神獎勵分為：公司先進生產(chǎn)(工作)者、勞動模范等。3）物質(zhì)獎勵分為：崗位工資晉升和一次性獎勵。2、獎勵條件1）有下列表現(xiàn)之一的員工，經(jīng)公司人事委員會討論、決定，可晉升一級崗位工資，一年內(nèi)有效。2）在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約財資和能源等方面，做出顯著成績的；3）在生產(chǎn)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、改善勞動條件等有發(fā)明、技術(shù)改進或提出合理化建議，取得成果或者顯著成績的；4）在改進公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的；5）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的；6）長期遵守紀律，工作任勞任怨，有帶動性作用的；7）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，事跡突出的；8）對上述表現(xiàn)好的員工也可以給予一次性獎勵。3、評比、獎勵程序公司先進生產(chǎn)（工作）者兩年評選一次，由各部門推薦、提名、評選，向公司人事委員會申報，經(jīng)公司人事委員會討論、決定。二、處罰1、對員工的處罰可分為：行政處分（警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除），經(jīng)濟處罰，除名。（1）行政處分1）有下列行為之一的員工，給予警告處分：2）遲到、早退各一次者，當月遲到或早退二次以上者。3）叫人或替人刷考勤卡一次者；4）工作時間內(nèi)擅離職守、串崗聊天、擅自外出購物者；5）在非吸煙區(qū)吸煙者，未穿著規(guī)定的工作服和勞保鞋，初次經(jīng)教育勸誡后仍再犯者；6）因工作前酗酒而影響正常工作及在工作時間內(nèi)私自飲酒者；7）不聽勸阻亂扔雜物。在生產(chǎn)、工作場所吸煙者；8）故意損壞樹木花卉草坪者；9）其他違紀違規(guī)行為情節(jié)較輕者；（2）有下列行為之一的員工，給予記過處分：1）曠工一天者；2）防火區(qū)域內(nèi)擅自動用明火，尚未造成嚴重后果者；3）恣意行為不聽勸阻，嚴重妨礙干擾他人工作和生活或影響公司公共秩序者；4）未能做好自身本職工作而使公司財產(chǎn)受到損失，尚未造成嚴重后果者；5）連續(xù)十二個月內(nèi)受兩次警告處分者；6）工作時間內(nèi)睡覺者以及其他違紀違規(guī)行為情節(jié)較為嚴重者。（3）有下列行為之一的，給予記大過處分：1）在公司區(qū)域或工作時間內(nèi)動手打人、互相打架，影響正常生產(chǎn)、工作秩序者；2）偷竊公司或私人財物價值在500元至1000元以內(nèi)者；3）惡意誹謗，對他人進行人身攻擊，在員工中造成惡劣影響者；4）利用工作之便，侵占公司財產(chǎn)，價值1000元至2000元以內(nèi)者；5）在上班時間內(nèi)或在廠區(qū)內(nèi)參與賭博者；6）曠工兩天者；7）個月內(nèi)累計警告處分2次者8）其他違紀違規(guī)行為情節(jié)比記大過處分嚴重者。（4）有下列行為之一的，給予降級處分（行政職務(wù)及工資級別）：1）未能做好自身本職工作而使公司財產(chǎn)受到損失，后果較嚴重者；2）利用職務(wù)、工作之便，收受對方錢物數(shù)額較大者；3）受過記大過處分的有職務(wù)的管理人員；4）管理人員在上班時間參與賭博者；5）1個月內(nèi)警告及以上處分2次者。6）其他違紀違規(guī)行為情節(jié)嚴重者；（5）有下列行為之一的，給予撤職處分（解除行政職務(wù)及降薪）：1）未能做好自身本職工作而使公司財產(chǎn)受到損失，后果嚴重者；2）利用職務(wù)、工作之便，收受對方錢物數(shù)額較大，造成一定不良影響者；3）管理人員在上班時間參與賭博，情節(jié)嚴重者；4）在受降級處分期間，又有違紀行為者；5）其他違紀違規(guī)行為情節(jié)嚴重者。（6）有下列行為之一的，給予留用察看處分：1）擅自涂改、假報或藏匿報表、單證、帳目以及涂改偽造醫(yī)療及其它證明，情節(jié)嚴重者；2）叫人或替人刷考勤卡兩次者；3）故意損毀公共財物或產(chǎn)品，情節(jié)惡劣者；4）上班時賭博或者為賭博提供條件，情節(jié)惡劣者；5）在撤職期間，再次發(fā)生違反勞動紀律行為者。6）其他違紀違規(guī)行為情節(jié)嚴重者。（7）有下列行為之一的，給予開除處分：1）在十二個月內(nèi)，曠工累計三天者；2）擅自涂改、假報或藏匿報表、單證、帳目以及涂改偽造醫(yī)療及其它證明，情節(jié)惡劣者；3）在公司區(qū)域或工作時間內(nèi)尋釁滋事、持械斗毆、擾亂公司秩序；4）未能做好自身本職工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大經(jīng)濟損失者；5）利用職權(quán)貪污、行賄、受賄而使公司的聲譽、形象、經(jīng)濟蒙受損失者(以司法機關(guān)認定為依據(jù))。6）違反企業(yè)保密制度，泄露公司機密，造成公司嚴重經(jīng)濟損失和不良社會影響者；7）在十二個月內(nèi)累計受兩次記過處分者；8）其他嚴重違紀違規(guī)行為，情節(jié)惡劣后果嚴重者。2、經(jīng)濟處罰1）由于主觀原因，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成公司財物損害的，給予一次性罰款。一次性罰款不超過本人月崗位工資的20%；2）受警告處分者，一次性罰款30元至50元； 3）受記過（含記過）以上處分同時不得月獎金；4）由于本人工作上的失誤造成的質(zhì)量不良，其經(jīng)濟處罰按質(zhì)量獎懲制度處理。5）經(jīng)濟處罰金由公司在本人的發(fā)放工資中扣除。3、除名連續(xù)曠工3天者（含三天）。制度模板4：員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，做到學以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負責公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學習。第五條培訓(xùn)計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預(yù)測次年度公司的新建項目的情況；②預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計劃注意事項培訓(xùn)計劃應(yīng)當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓(xùn)所要達到的總體目標；5.4.2年度培訓(xùn)課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計劃；5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。5.5培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進行目標分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(xùn)（新進員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓(xùn)的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負責安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個人申請到外部機構(gòu)學習，可填《個人外部培訓(xùn)申請表》，費用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準方可執(zhí)行）7.1.2培訓(xùn)的實施步驟①選擇培訓(xùn)負責人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔任）②選擇培訓(xùn)地點、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對培訓(xùn)效果進行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對培訓(xùn)機構(gòu)（外部培訓(xùn)時）和講師必須進行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強項：考察培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)重點項目、擅長項目，按所需培訓(xùn)項目選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機構(gòu)及講師資料由人力資源部進行收集保存，建立合格機構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序（參照通用類培訓(xùn)組織程序）7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.3.4人力資源部負責培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計劃表》負責其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》7.5.2培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）第八條培訓(xùn)評估8.1新員工培訓(xùn)評估8.1.1對培訓(xùn)實施的評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評估①季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。②人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。③以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.3部門交叉培訓(xùn)評估8.3.1對培訓(xùn)實施的評估①培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負責收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。③按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。8.3.2對受訓(xùn)員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.4通用類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。第十條培訓(xùn)獎懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。10.2人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓(xùn)檔案管理11.1人力資源部負責將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。11.2員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。第十二條本制度適用于集團公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負責解釋。制度模板5：集團公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，為了強化公司內(nèi)部管理，提高工作效率，特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負責管理。第三條工作時間公司范圍內(nèi)，除因工作需要實行倒班制以外的所有部門，均實行常白班工作制，上下班時間規(guī)定為：星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實行倒班制的部門和單位，另行制定倒班工作時間及考勤管理制度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出辦理公務(wù)申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓(xùn)、考察、學習審批表》、《請假條》等與員工出勤相關(guān)的表格樣式。各部門應(yīng)在當月25日前將本部門當月員工出差、外出培訓(xùn)考察學習、外出辦理公務(wù)、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。第五條公司實行員工上下班簽到制，任何人不得由他人代簽，違反此規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次給予當事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可后方可外出辦理各項業(yè)務(wù)；特殊情況不能按時簽到者，由部門負責提交簽準的《外出辦理公務(wù)申報表》（《外出辦理公務(wù)申報表》格式見附表二），否則按遲到或曠工處理。第七條超過規(guī)定的上班、下班時間5分鐘以上者，按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當天日工資的1/4。第八條上班時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準擅自外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當日全部工資，公司內(nèi)部通報批評。第九條無故曠工半個工作日，扣除一個工作日的工資；曠工一個工作日，扣除其兩個工作日的工資，并由人力資源部負責在公司內(nèi)部通報。年度內(nèi)間斷累計曠工7天以上者，人事關(guān)系介紹回人力資源部，離崗接受三個月的培訓(xùn)；連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計曠工15天以上者，解除勞動關(guān)系。第十條各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性，如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件，首先對相關(guān)責任人通報批評，其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理，并追究有關(guān)人的責任。第十一條免予簽到的規(guī)定11.1公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理（以晨會簽到為準）；11.2因工作特殊性需免予簽到者，部門申請，分管副總簽字同意，并經(jīng)人力資源部確認后，報總經(jīng)理、董事長批準可免于簽到。11.3批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報卡》，因特殊情況當日無法辦理該手續(xù)時，需到崗當日補辦相關(guān)手續(xù)（經(jīng)理級以下員工出差審批權(quán)限參照事假審批執(zhí)行；經(jīng)理級人員出差總經(jīng)理批準，副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長批準）。第十三條員工外出培訓(xùn)、考察、學習記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓(xùn)、考察、學習審批表》（主辦部門提交，省內(nèi)不含往返旅途時間七天以內(nèi)總經(jīng)理批準，其他情況董事長批準，由主辦部門報送集團人力資源部）。第十四條請假程序14.1員工請假，須使用公司統(tǒng)一格式《請假條》。14.2請假的批準權(quán)限：請假必須填寫請假條，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可生效。請假批準權(quán)限規(guī)定如下：員工崗位假別請假天數(shù)公司管理部門公司部門經(jīng)理以下員工事假病假工傷假1．請假3天以下者部門經(jīng)理批準2．請假4–7天者分管副總批準3．請假8–30天者總經(jīng)理批準4．請假30天以上者董事長批準產(chǎn)假分管副總批準婚假部門經(jīng)理批準喪假部門經(jīng)理批準公司部門副經(jīng)理不分假別，請假3天以下由分管副總批準；3–7天總經(jīng)理批準；7天以上董事長批準部門經(jīng)理不分假別，請假1天由分管副總批準；2–5天總經(jīng)理批準；5天以上董事長批準副總經(jīng)理不分假別，請假3天以下由總經(jīng)理批準；3天以上董事長批準總經(jīng)理不分假別，請假由董事長批準14.3事假每月事假天數(shù)累計不得超過2天（公司規(guī)定的休假日除外），全年累計不得超過20天（婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi)）；超過者取消年度獎勵、工資晉級、評模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日，作病假論；14.4.2七天以上者，必須有縣級以上醫(yī)院出具的診斷建議書。14.5工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素，不能親自辦理請假手續(xù)時，須于當日委托同事、家屬代理請假或本人以電話等方式報告其主管領(lǐng)導(dǎo)，事后補辦請假手續(xù)。第十六條缺勤管理16.1未經(jīng)批準擅離職守者，或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。16.2員工無故上班時間在8︰30之后的視為遲到，下班時間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計三次（含）按一天事假處理，每月累計超過三次按曠工一天計。16.4員工因生病未能正常出勤（含急診就醫(yī)及休假），記作病假。16.5員工因私事不能出勤，記作事假。員工每人每月事假累計不得超過兩天，年累計不得超過十天。16.6請假時間超過四小時的按一天計算，不足四小時的，以實際小時數(shù)計算。第十七條公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責任單位，應(yīng)認真、如實記錄考勤，有舞弊行為者，一經(jīng)查處，扣除相關(guān)責任人當月工資的10%。第十八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板6：員工服務(wù)管理制度一、服務(wù)原則1、恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務(wù)。2、不僅從語言上，更要從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系，構(gòu)建和諧的團隊精神。4、敢于負責，勇于開拓。鉆研業(yè)務(wù)技能，開發(fā)自身潛力，積極進取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地，都代表公司，都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板7：員工退出管理制度第一章總則第一條為建立和完善XX有限公司（以下簡稱集團公司）員工退出機制，促進人力資源的合理流動，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門。第二章范圍與形式第五條公司實行日?？己送顺雠c年度考評退出相結(jié)合的退出機制。公司可根據(jù)日常考核及時退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。第六條公司對各層級人員統(tǒng)一實行退出制度，以確保各個層級人員的合理流動。根據(jù)管理層級不同，公司職員分為員工層（主管以下職級人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員）四個層面。第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實際現(xiàn)狀及日常考核、年度考評情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當年退出員工的比例。第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。第九條降第三章退出管理程序第十條通過日常考核，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責任心和工作主動性嚴重不足者，應(yīng)及時實施退出，并報公司綜合管理部備案。第十一條日?？己送顺鍪紫扔刹块T負責人（或其直接上級）向綜合管理部提出退出建議或要求，由綜合管理部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進行專題評議，以全面評價員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點等。根據(jù)評議結(jié)果，由綜合管理部擬訂建議報告，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報批后實施退出：1．集團公司財務(wù)管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)集團公司總經(jīng)理審核后，報集團公司董事長（或其授權(quán)人）審批；2．集團公司其它職級人員、項目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級人員的退出，由集團公司總經(jīng)理審批；3．項目公司其它職級人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。第十二條根據(jù)年度考評方案分不同層級和權(quán)限考核后確定擬退出的人員，由公司綜合管理部組織相關(guān)人員及代表，組成考評小組進行補充調(diào)查或評議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點，并由公司綜合管理部根據(jù)調(diào)查或評議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報批后實施退出。第十三條綜合管理部應(yīng)在退出方案批準后，負責會同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由綜合管理部負責按批準方案實施退出。在面談溝通后若有特別情況的，綜合管理部須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況并提出處理建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機制經(jīng)審定實行降級、降職的，由綜合管理部負責按規(guī)定及時辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。第十六條考核不合格，已不適合擔任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實行待崗的，待崗期限為2個月，自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50％發(fā)放，不享受獎金分配。第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在集團公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由綜合管理部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的，公司與該員工解除勞動合同，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實行勸退和辭退的，以及員工主動辭職的，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟責任的權(quán)利。第四章附則第二十一條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。制度模板8：員工考勤管理制度1、本公司員工每日工作時間為八小時，但經(jīng)員工半數(shù)或工會同意，得將周內(nèi)一日正常工作時數(shù)調(diào)配在其他工作日上。但每周工作總時數(shù)仍以四十小時為度。2、本公司員工工作時間：上午八時上班，下午五時下班，中午休息一小時。擔任流水線作業(yè)的員工，另依規(guī)定可實施作業(yè)中間休息。3、員工因出差或其它原因于事業(yè)場所外從事工作，不易計算其工作時間者，以平日工作時間為其工作時間。4、因季節(jié)或訂單量關(guān)系和因換班、準備或補充性工作，有在正常工作時間以外延長工作時間必要者，本公司可將工作時間延長。其延長之工作時間以加班計算。每人每月加班不得超過三十六小時，每天班后加班不得超過三小時。5、本公司員工加班，必須事先獲準，否則不予承認。6、本公司對于寫字樓員工加班工時的統(tǒng)計與加班費的核發(fā)，另依本公司薪資管理辦法實施。7、本公司員工工作采取晝夜輪班制者，其工作班次每周更換一次。8、本公司員工每周七日中休息二日，為星期假日。公司配合生產(chǎn)需要而要求員工于星期假日出勤上班時，該星期假日工資以加班工資計算。9、本公司員工如有遲到情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）上班時間五分鐘后至十五分鐘內(nèi)，始行簽到、打卡到工者為遲到，扣當月百分考核一分。2）上班時間十五分鐘后，始行簽到、打卡到工者，均以曠工半日論。3）因偶發(fā)事件經(jīng)核準者，按請假處理。10、本公司員工如有早退情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）下班時間前十五分鐘內(nèi)，即行簽退或打卡提前下班者為早退，扣當月百分考核一分。2）下班時間前十五分鐘以前即行下班者，均以曠工半日論。11、本公司員工如有曠工情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而不到工者，均以曠工論處。2）曠工一天扣當月百分考核五分，并且不發(fā)當日底薪。3）委托、代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，當日雙方均以曠工論處。4）員工上下班打卡僅打“到”未打“退”，或僅打“退”未打“到”者，若無具體確實的理由，當日以曠工處理。5）除因卡鐘失靈，確實無法打卡時，可由科長（主管）以上人員簽證證明，交人事部處理，其他原因的簽證均屬無效，仍以曠工處理。上下班時未能找到出勤卡者，應(yīng)向保安人員登記確實時間，由人事部簽證，否則仍以曠工處理。6）在連接星期假日或法定假日前后曠工者，應(yīng)視為連續(xù)曠工。但其中星期假日或法定休假日，不計入曠工日數(shù)內(nèi)。12、下列政府規(guī)定應(yīng)放假的節(jié)日均予休假，工資照付：1）元月一日，元旦。2）五月一二、三日，國際勞動節(jié)。3）十月一二、三日，國慶節(jié)。4）農(nóng)歷正月初一、初二、初三，春節(jié)。以上法定節(jié)日適逢星期假日時，應(yīng)順延補假。13、本公司生產(chǎn)有連續(xù)特性，需員工到齊生產(chǎn)。員工過春節(jié)需要有更長假期，本公司在春節(jié)期間放假十四天（工資照付）以代替前條第四項春節(jié)法定節(jié)日、探親假及年休假。14、本公司員工請假為下列八種，分別規(guī)定如下：1）公假依照政府法令應(yīng)給公假者，憑有效證件辦理。請公假可酌情核發(fā)路程假。公假期間，工資照付（因公司業(yè)務(wù)需要而出差者，稱為出差）。2）工傷假員工因執(zhí)行職務(wù)而致殘廢、傷害，經(jīng)指定醫(yī)院證明確不能出勤者，核給工傷假（工資照付）。假期期滿應(yīng)主動復(fù)工，否則以曠工論處。同一工傷假累計，不得超過兩年。請工傷假，除本公司醫(yī)療室證明及外診醫(yī)院證明外，應(yīng)附工傷報告書。3）事假員工因有事必須親自處理者，應(yīng)請事假，全