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文檔簡介

制度模板1:員工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊員工。第二章員工檔案內(nèi)容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協(xié)議:3、學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4、身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5、試用期勞務(wù)協(xié)議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動資料1、勞動合同;2、員工轉(zhuǎn)正申請表;3、新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4、保密協(xié)議;5、辭職報(bào)告,離職物品點(diǎn)算單;6、離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位);第五條培訓(xùn)系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;第八條每月5日前(駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。第九條人事負(fù)責(zé)人對收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;第十一條經(jīng)理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時(shí)間最長不得超過3個(gè)工作日,檔案借閱者對檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。第四章附則第十二條該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋,第十三條自公布之日起施行。制度模板2:人才信息庫管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時(shí)性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二章人事檔案管理第四條公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。第五條綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案,臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個(gè)人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、職務(wù)任免文件等。第六條臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負(fù)責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。第七條綜合管理部對員工的臨時(shí)檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。第八條有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見,并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第九條離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。第十條人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三章人才信息庫管理第十一條綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時(shí)性。第十二條綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息,并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會和招聘活動,不斷充實(shí)公司后備人才信息庫。第十三條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動的報(bào)名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。第十四條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。第十五條綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。第十六條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。第十七條綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進(jìn)行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。第十八條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除,并銷毀有關(guān)資料。第十九條綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密,不得擴(kuò)散。第四章附則第二十條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂.第二十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板3:招聘管理制度(一)面試制度1、總則(1)本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理制度。(2)有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng),均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件(1)公司人事部門工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見,因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。(2)面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些非評價(jià)因素而影響了對應(yīng)聘者的客觀評價(jià)。(3)不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。(4)面試人員必須對整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對應(yīng)聘者隨時(shí)提出問題。(5)面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料(1)觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否無端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。(2)研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。(3)應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避,還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。(二)招聘制度1、公司將招聘劃分為計(jì)劃內(nèi)招聘、計(jì)劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)行控制。3、計(jì)劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專項(xiàng)報(bào)批,由總經(jīng)理提出申請,報(bào)經(jīng)董事長審批。5、計(jì)劃內(nèi)招聘程序(1)用人部門填寫《員工招聘計(jì)劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要考試的招聘),報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價(jià)表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實(shí)施終審,終審有權(quán)否決。(7)人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。(8)員工報(bào)到入職。(9)員工背景調(diào)查。制度模板4:員工增補(bǔ)管理制度第一條凡公司聘用的正式、試用、臨時(shí)、兼職人員,均為公司員工。公司員工的基本行為規(guī)范包括:1、熱愛祖國,熱愛公司。2.堅(jiān)守工作崗位,不串崗。3.上班時(shí)間不得玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁或做其他與工作無關(guān)的事情。4.不得因私用公司電話。5.交辦的工作任務(wù)須按質(zhì)按量及時(shí)完成,及時(shí)匯報(bào)。6.因公外出須請示和登記;7.嚴(yán)禁公物私用或攜帶回家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰;8.嚴(yán)守公司秘密;9.保證公司財(cái)產(chǎn)安全。第二條集團(tuán)各部門分公司應(yīng)根據(jù)各崗位的工作職責(zé)以及對任職人員的關(guān)鍵要求等進(jìn)行分析研究,制作“職務(wù)說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。第三條公司實(shí)行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。第四條各部門如需增補(bǔ)人員,應(yīng)先到人力資源中心領(lǐng)取并填寫《人員增補(bǔ)申請表》,交人力資源中心辦理。第五條人力資源中心受理人員增補(bǔ)申請時(shí),應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預(yù)算是否在控制之內(nèi),增補(bǔ)時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈董事長審批。制度模板5:員工辭職制度1、辭職。員工主動要求脫離現(xiàn)任崗位,與公司解除勞動關(guān)系,退出公司的人事調(diào)整活動。2、審批。員工辭職之前,須向其直接上級提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)其直接上級簽字同意后,報(bào)人力資源部審核,由公司主管總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。3、交接。員工辭職后,經(jīng)與其直接上級協(xié)商,確定離職期限,并在離職前,到人力資源部領(lǐng)取《員工離職移交手續(xù)清單》,做好工作交接。4、違規(guī)。員工不按以上程序辦理辭職手續(xù),并給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。制度模板6:資產(chǎn)管理制度一、目的為規(guī)范公司固定資產(chǎn)的管理,指導(dǎo)規(guī)范的資產(chǎn)管理行為,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司項(xiàng)下的所有固定資產(chǎn)管理。三、內(nèi)容1.為了更好的利用固定資產(chǎn),實(shí)行固定資產(chǎn)歸口管理,加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的維修與保養(yǎng),建立崗位責(zé)任制和操作規(guī)范,按照集中領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理的原則,確定辦公室為資產(chǎn)管理的管理部門。概念:公司所謂固定資產(chǎn)是指因工作需要而配發(fā)給各部門的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、空調(diào)、音響設(shè)備、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、辦公桌、辦公椅、文件柜、沙發(fā)以及其它各類辦公設(shè)備。1.1主要工作職責(zé)1.1.1隨時(shí)掌握固定資產(chǎn)的使用狀況。1.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督配合使用單位做好各類資產(chǎn)的使用和維護(hù),確保完好,提高利用率,并定期組織資產(chǎn)的清點(diǎn),保證帳、卡、物三相符。1.1.3負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,搞好固定資產(chǎn)的分類,統(tǒng)一編號,建立固定資產(chǎn)檔案,登記賬卡,負(fù)責(zé)審批并辦理驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢、封存、啟用等事項(xiàng)。1.1.4根據(jù)使用部門的使用情況,組織編制固定資產(chǎn)的修維、保養(yǎng)計(jì)劃,按期編報(bào)固定資產(chǎn)更新計(jì)劃。1.1.5嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對違反固定資產(chǎn)管理制度,擅自贈送、變賣、拆除、遺棄固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格追查責(zé)任,視情節(jié)給予處罰。2.使用部門職責(zé)2.1各固定資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)本單位的資產(chǎn)管理工作,各部門應(yīng)設(shè)置兼職的辦公設(shè)備管理員,明確責(zé)任者。公司規(guī)定,固定資產(chǎn)的使用者為該固定資產(chǎn)的使用責(zé)任人;機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤為固定資產(chǎn)的日常保管員;各部門、機(jī)構(gòu)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人為本部門、機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)的管理責(zé)任人,負(fù)主要管理責(zé)任。2.2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度,確保固定資產(chǎn)的完好、清潔、和正常使用。2.3建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳,固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)主管部門及總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)動、報(bào)廢,更不能自行外借和變賣。2.4根據(jù)主管部門的要求定期組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),做到帳、卡、物三相符。2.5固定資產(chǎn)在使用過程中因人為造成的損壞,由責(zé)任人照價(jià)賠償,主要管理責(zé)任人罰款200元。3.固定資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、領(lǐng)用。3.1由于工作需要,各單位購置固定資產(chǎn)必須提前向主管部門提出申請,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按公司采購流程負(fù)責(zé)辦理。3.2固定資產(chǎn)到貨后,由主管部門開箱檢查、驗(yàn)收,確認(rèn)無誤后及時(shí)完成收貨流程并建立固定資產(chǎn)卡片,并通知使用單位。4.固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移4.1凡列入公司固定資產(chǎn)未經(jīng)公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)的,任何部門不得擅自調(diào)拔、轉(zhuǎn)移、借出和出售。4.2確因工作需要對固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過辦公室辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),同時(shí)由調(diào)出、調(diào)入單位的雙方領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字后,由辦公室辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù),并通知財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳、卡交接。4.3員工調(diào)動或辭職離司前,應(yīng)辦理完畢資產(chǎn)交接手續(xù)后,相關(guān)部門才能辦理工作調(diào)動或離司手續(xù)。4.4未經(jīng)主管部門同意,各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究部門經(jīng)辦人的責(zé)任。5.固定資產(chǎn)的報(bào)廢與封存5.1固定資產(chǎn)報(bào)廢處理時(shí),須使用部門提出申請,填寫設(shè)備報(bào)廢單一式三份由辦公室將其凈損失上報(bào)總經(jīng)理批復(fù),經(jīng)公司同意的,方可辦理報(bào)廢相關(guān)手續(xù)。5.2凡符合下列條件可申請報(bào)廢:5.2.1主要結(jié)構(gòu)陳舊,維修成本較高或無法修復(fù)的。5.2.2符合有關(guān)報(bào)廢年限的。5.3凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的固定資產(chǎn)不能繼續(xù)使用,主管部門與使用部門要及時(shí)作保廢處理。處理后的固定資產(chǎn)由公共資源部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù),手續(xù)完備后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。5.4凡停用三個(gè)月以上的固定資產(chǎn)由使用部門封存、保管。5.5閑置固定資產(chǎn)和封存固定資產(chǎn)啟封后,由使用部門填寫啟封單,主管部門同意后,方可使用。6.固定資產(chǎn)的清查6.1為了保護(hù)固定資產(chǎn)的安全與完整,辦公室必須對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查、盤點(diǎn),以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實(shí)相符。在清查時(shí)發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)毀損和盤盈、盤虧,要查明原因,由責(zé)任部門寫出書面情況,主管部門簽署意見后,報(bào)知總經(jīng)理,待批復(fù)后,作相應(yīng)的帳務(wù)處理.6.2小盤點(diǎn),每年四、八月對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次盤點(diǎn),主要查核是否帳實(shí)相符,固定資產(chǎn)是否處于正常工作狀態(tài)。6.3中盤點(diǎn),每半年一次。各類辦公設(shè)備是否帳實(shí)相符,清查需要定期維護(hù)保養(yǎng)的辦公設(shè)備明細(xì),及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。6.4大盤點(diǎn),每年一次。對公司資產(chǎn)全面盤存。每年年終,辦公室會同財(cái)務(wù)部進(jìn)行總盤存。對盤點(diǎn)情況,填寫資產(chǎn)盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表,各方在清冊上簽名。制度模板7:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí),包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):1)通過培訓(xùn),充實(shí)員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2)專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1)長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個(gè)月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識,是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3)凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí),有特殊情況,可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對公司有較為具體的認(rèn)識。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識。6)由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗(yàn)的員工。5)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請,并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)員工可根據(jù)個(gè)人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請,制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實(shí)施。4)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要,在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請,經(jīng)實(shí)際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報(bào)銷費(fèi)用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃,人力資源部公開或非公開的征求部門意見,將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息,定期上報(bào)總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長期教育培養(yǎng)計(jì)劃,總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3)人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對新員工培訓(xùn)實(shí)施的評估項(xiàng)目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動趣味、實(shí)際效果四方面;評估結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,評分級差為10分。2)對新員工的培訓(xùn)成果評估,通過考試形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2)《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》,簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行打分。評分采用百分制,成績70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對培訓(xùn)實(shí)施的評估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項(xiàng)。《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?!杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實(shí)際效果四方面評分,由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,級差為10分,要求70分以上為合格。2)對被培訓(xùn)部門的評估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)4)同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1)對短期教育實(shí)施的評估項(xiàng)目,主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2)對被培訓(xùn)者的評估項(xiàng)目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1)同《短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)》。2)對培訓(xùn)實(shí)施的評估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3)對被培訓(xùn)者的評估,主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》,得到評估成績。2)對新員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn)。人力資源部收集考試卷,對其進(jìn)行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評估成績。2)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》,人力資源部對培訓(xùn)實(shí)施過程打分。2)對被培訓(xùn)員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對其進(jìn)行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。4、通用類外部培訓(xùn)評估程序1)專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。2)短期教育評估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和抽查結(jié)果,作為對短期教育的評估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。評估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。3)長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對待,并記入員工個(gè)人考核檔案,扣減年終考核評分。八、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,對其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,需上報(bào)總經(jīng)理審批。制度模板8:辭職、辭退、開除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報(bào)告,到人力資源部辦理辭職手續(xù)。(二)用人科室辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退職工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。(三)職工與醫(yī)院簽訂勞動合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。職工不得隨便辭職,用人科室不準(zhǔn)無故辭退本科室職工。(四)合同期內(nèi)職工辭職的,必須提前1個(gè)月向醫(yī)院提出辭職報(bào)告,由用人科室簽署意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部給予辦理辭職手續(xù)。(五)國家干部、在編職工要求調(diào)離本醫(yī)院或辭職,必須經(jīng)所在科室同意,報(bào)醫(yī)院審批后,才能按程序辦理調(diào)動、辭職手續(xù)。(六)職工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,醫(yī)院不予辦理任何手續(xù);給醫(yī)造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(七)職工或用人科室認(rèn)為其現(xiàn)工作不適合的,可向人力資源部申請?jiān)卺t(yī)院內(nèi)部調(diào)換另

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