商務(wù)禮儀服務(wù)合作方合同

商務(wù)禮儀服務(wù)合作方合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)禮儀服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算3.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式第四章合作方的義務(wù)4.1合作方的基本義務(wù)4.2合作方對(duì)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)4.3合作方對(duì)服務(wù)過程中問題的處理與反饋第五章商務(wù)禮儀服務(wù)人員的權(quán)益與責(zé)任5.1服務(wù)人員的權(quán)益保障5.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范5.3服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核第六章商務(wù)禮儀服務(wù)流程與規(guī)范6.1服務(wù)流程的制定與執(zhí)行6.2服務(wù)規(guī)范的制定與更新6.3服務(wù)流程與規(guī)范的監(jiān)督與檢查第七章保密條款7.1雙方信息的保密義務(wù)7.2保密信息的范圍與期限7.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诎苏逻`約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任8.2違約責(zé)任的賠償方式與金額8.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止的條件與程序第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的簽訂與生效11.2合同的修改與解除條件11.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二章其他條款12.1廣告與宣傳12.2合作方的信息與資料交換12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三章附件13.1商務(wù)禮儀服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明13.3合同雙方認(rèn)為需要附加的其他文件第十四章簽署14.1合同的簽署日期與地點(diǎn)14.2合同雙方簽字與蓋章14.3合同正本與副本份數(shù)與保管合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就商務(wù)禮儀服務(wù)所達(dá)成的合作協(xié)議。1.1.2本合同中的“商務(wù)禮儀服務(wù)”指的是合作方向甲方提供的各類商務(wù)接待、會(huì)議服務(wù)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等服務(wù)。1.1.3本合同中的“甲方”指的是合同簽訂方的委托方，即需要商務(wù)禮儀服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4本合同中的“乙方”指的是合同簽訂方的服務(wù)提供方，即提供商務(wù)禮儀服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)所需的全部信息，包括但不限于活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。1.2.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，并給予合理的反饋。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的商務(wù)禮儀服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。1.2.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中涉及的甲方信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)禮儀服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于接待、會(huì)議、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，提供詳細(xì)的服務(wù)方案，并按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)的專業(yè)性和高質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守國家的法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供商務(wù)禮儀服務(wù)，并確保服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)的準(zhǔn)確性。2.3.2乙方應(yīng)在服務(wù)前，與甲方溝通確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事宜，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.1.1乙方根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等因素，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算3.2.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.2.2乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)完成審核并支付。3.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式3.3.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2雙方可約定采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行費(fèi)用支付。第四章合作方的義務(wù)4.1合作方的基本義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的商務(wù)禮儀服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的合法性，不得使用非法人員提供服務(wù)。4.2合作方對(duì)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備提供商務(wù)禮儀服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的教育，確保其遵守相關(guān)要求。4.3合作方對(duì)服務(wù)過程中問題的處理與反饋4.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，積極聽取甲方的意見和建議，及時(shí)解決甲方提出的問題。第五章商務(wù)禮儀服務(wù)人員的權(quán)益與責(zé)任5.1服務(wù)人員的權(quán)益保障5.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的合法權(quán)益，包括但不限于勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇等。5.1.2乙方不得隨意解除與服務(wù)人員的勞動(dòng)合同，確需解除的，應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。5.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范5.2.1服務(wù)人員應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。5第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括違約金、賠償損失等，具體金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.3若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同的變更9.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.1.2變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。9.2合同的解除9.2.1雙方同意，合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事務(wù)。9.3合同終止9.3.1合同終止的情形包括合同到期、雙方協(xié)商一致、法定解除等。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事務(wù)。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效、修改與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改與解除應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章其他條款12.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2雙方同意，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三章附件13.1商務(wù)禮儀服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明13.3合同雙方認(rèn)為需要附加的其他文件第十四章簽署14.1本合同于____年__月__日簽訂于____（地點(diǎn)）。14.2甲方（乙方）簽字：____________________14.3甲方（乙方）蓋章：____________________14.4見證人（如有）：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定的服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，提供符合甲方需求的服務(wù)人員。如乙方無法提供指定服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。1.2甲方臨時(shí)變更需求甲方在合同履行過程中，如有臨時(shí)變更服務(wù)人員、時(shí)間、地點(diǎn)等需求，乙方應(yīng)盡量滿足。如乙方因特殊情況無法滿足甲方變更需求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。1.3甲方對(duì)服務(wù)過程的監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并根據(jù)甲方的建議進(jìn)行改進(jìn)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。如乙方服務(wù)人員的行為不符合甲方的要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方對(duì)服務(wù)人員的管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度。如服務(wù)人員有違規(guī)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方對(duì)服務(wù)過程中問題的處理與反饋乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，積極解決甲方提出的問題，并按時(shí)反饋問題處理結(jié)果。如乙方未及時(shí)解決甲方問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的權(quán)益保障第三方中介有權(quán)要求甲方支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如第三方中介惡意串通甲乙雙方中的一方，損害另一方的合法權(quán)益，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商務(wù)禮儀服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明3.合同雙方認(rèn)為需要附加的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息無故變更或解除合同2.乙方違約行為未能提供約定范圍內(nèi)的服務(wù)人員服務(wù)人員未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間反饋問題處理結(jié)果3.第三方中介違約行為未能公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用惡意串通甲乙雙方中的一方，損害另一方合法權(quán)益三、法律名詞及解釋：1.商務(wù)禮儀服務(wù)：指在商務(wù)活動(dòng)中，為體現(xiàn)企業(yè)形象、促進(jìn)溝通與交流而提供的禮儀接待、會(huì)議服務(wù)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等服務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金額。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.合同履行：指合同雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求及時(shí)溝通，重新安排符合要求的服務(wù)人員乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，支付違約金2.甲方臨時(shí)變更服務(wù)需求乙方盡量滿足甲方變更需求如無法滿足，雙方協(xié)商解決，必要時(shí)甲方支付違約金3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用乙