家庭保潔合同補(bǔ)充協(xié)議

家庭保潔合同補(bǔ)充協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的1.2本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍1.3本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體內(nèi)容2.2保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3保潔服務(wù)的頻次和時(shí)間安排第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整第五章客戶權(quán)益保障5.1客戶權(quán)益的保障措施5.2客戶投訴和糾紛處理5.3客戶信息的保護(hù)第六章合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形和責(zé)任7.2因第三方原因違約的責(zé)任承擔(dān)7.3違約金的計(jì)算和支付方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第九章保密條款9.1保密信息的定義和范圍9.2保密信息的保護(hù)措施9.3保密信息的泄露后果第十章法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同履行地的確定10.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序第十一章其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2補(bǔ)充協(xié)議的效力11.3合同的附件第十二章合同的簽署12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)12.2合同簽署的主體資格12.3合同簽署的流程和程序第十三章附件13.1附件一：保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算示例13.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽署頁(yè)14.2乙方（服務(wù)提供方）簽署頁(yè)14.3雙方授權(quán)代表簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的為明確家庭保潔服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、人員等事項(xiàng)，雙方達(dá)成一致，簽訂本補(bǔ)充協(xié)議，作為原合同的補(bǔ)充。1.2本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于原合同約定的家庭保潔服務(wù)。1.3本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于：客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等的清潔；窗簾、窗戶、地板的清潔；家電的清潔等。2.2保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求保潔服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，如：地面干凈、無(wú)灰塵，家具表面無(wú)污漬等。2.3保潔服務(wù)的頻次和時(shí)間安排保潔服務(wù)的頻次和時(shí)間安排按照原合同執(zhí)行，如需調(diào)整，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保潔服務(wù)的面積、頻次、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式服務(wù)費(fèi)用按照約定的時(shí)間支付，可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，身體健康，無(wú)犯罪記錄。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理服務(wù)人員應(yīng)接受乙方提供的培訓(xùn)，遵守乙方的管理制度。4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整如服務(wù)人員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或調(diào)整。第五章客戶權(quán)益保障5.1客戶權(quán)益的保障措施乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，如客戶對(duì)服務(wù)不滿，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理。5.2客戶投訴和糾紛處理客戶對(duì)服務(wù)有投訴或糾紛時(shí)，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并積極處理。5.3客戶信息的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的信息，不得泄露給第三方。第六章合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。6.2合同終止的條件和程序合同終止需雙方書(shū)面同意，并遵循原合同約定的終止程序。6.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客戶提出的遺留問(wèn)題。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形和責(zé)任如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.2因第三方原因違約的責(zé)任承擔(dān)如因第三方原因?qū)е逻`約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3違約金的計(jì)算和支付方式違約金按照原合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同履行地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，逾期未解決的，按原合同約定的方式處理。8.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同履行地，具體法院為合同履行地人民法院。第九章保密條款9.1保密信息的定義和范圍保密信息包括合同內(nèi)容、客戶信息、商業(yè)秘密等。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。9.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十章法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2合同履行地的確定合同履行地為客戶所在地。10.3法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序如本合同與其他協(xié)議有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十一章其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可在本補(bǔ)充協(xié)議外另行簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。11.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。11.3合同的附件附件包括：保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算示例、服務(wù)人員資質(zhì)證明文件等。第十二章合同的簽署12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)合同簽署時(shí)間為_(kāi)___年__月__日，地點(diǎn)為客戶所在地。12.2合同簽署的主體資格雙方代表具有簽署本合同的資格和授權(quán)。12.3合同簽署的流程和程序雙方代表在確認(rèn)無(wú)爭(zhēng)議后，簽署本合同，并交換簽字文本。第十三章附件13.1附件一：保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算示例13.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽署頁(yè)（此處留給甲方簽署）14.2乙方（服務(wù)提供方）簽署頁(yè)（此處留給乙方簽署）14.3雙方授權(quán)代表簽署頁(yè)（此處留給雙方授權(quán)代表簽署）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定乙方的服務(wù)人員，若甲方對(duì)乙方提供的人員不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換。說(shuō)明：此條款確保甲方能夠獲得滿意的服務(wù)，乙方需根據(jù)甲方的要求提供合適的服務(wù)人員。1.2甲方預(yù)約服務(wù)時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)自身需求預(yù)約服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。說(shuō)明：此條款讓甲方有權(quán)根據(jù)自己的時(shí)間安排預(yù)約服務(wù)，以確保甲方的時(shí)間得到充分利用。1.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況，甲方應(yīng)提前與乙方溝通。說(shuō)明：此條款規(guī)范了甲方支付服務(wù)費(fèi)用的流程，確保乙方能夠及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方培訓(xùn)服務(wù)人員乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。說(shuō)明：此條款要求乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)人員的專業(yè)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方提供服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保障，如甲方對(duì)服務(wù)不滿，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理。說(shuō)明：此條款要求乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保甲方能夠獲得滿意的服務(wù)。2.3乙方保密客戶信息乙方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。說(shuō)明：此條款要求乙方保護(hù)客戶的隱私，防止客戶信息泄露，確?？蛻舻陌踩?。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保雙方順利進(jìn)行合同履行。說(shuō)明：此條款明確了第三方中介的職責(zé)，讓中介充分發(fā)揮其作用，保障合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知甲方和乙方，如有變更，應(yīng)雙方協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款規(guī)范了第三方中介的收費(fèi)行為，防止中介亂收費(fèi)，保障雙方的權(quán)益。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明：此條款讓第三方中介明白其責(zé)任，一旦出現(xiàn)違約行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算示例3.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件4.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄5.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)6.客戶信息保密協(xié)議7.第三方中介介紹信8.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明9.合同履行地地圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)視為違約。3.乙方泄露客戶信息或服務(wù)人員資質(zhì)不符合約定視為違約。4.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)或未按約定提供服務(wù)視為違約。5.任何一方未履行合同約定的義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同履行地：指合同中約定的雙方履行合同義務(wù)的地點(diǎn)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.保密信息：指合同中約定的雙方應(yīng)當(dāng)保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、促成合同履行的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求：甲方可要求乙方更換，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。3.客戶信息泄露：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并向甲方道歉。4.第三方中介不履行協(xié)調(diào)職責(zé)