2025年門診半年工作總結(jié)與工作計(jì)劃

1.優(yōu)化效勞流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為進(jìn)步患者就醫(yī)效率，我們積極優(yōu)化效勞流程，簡(jiǎn)化掛號(hào)、就診、檢查、取藥等環(huán)節(jié)。通過(guò)施行預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段就診、優(yōu)化取藥窗口設(shè)置等措施，有效減少了患者排隊(duì)等候時(shí)間，進(jìn)步了就醫(yī)滿意度。2.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量我們重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)門診醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。通過(guò)開展專業(yè)技能培訓(xùn)、教學(xué)查房、病例討論等活動(dòng)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)程度和效勞才能。3.落本質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)門診醫(yī)療活動(dòng)的監(jiān)管，確保醫(yī)療平安。通過(guò)開展醫(yī)療質(zhì)量檢查、處方點(diǎn)評(píng)、不良反響監(jiān)測(cè)等工作，進(jìn)步了門診醫(yī)療質(zhì)量。4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步工作效率我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，進(jìn)步工作效率。通過(guò)完善各項(xiàng)制度，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)考核，確保了門診各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.疫情防控，確?；颊咂桨裁鎸?duì)新冠疫情，我們嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，確?；颊咂桨?。通過(guò)設(shè)置預(yù)檢分診、加強(qiáng)院感防控、推廣線上就診等措施，有效降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。二、工作方案1.進(jìn)一步提升醫(yī)療效勞質(zhì)量我們將持續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。通過(guò)開展各類培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)程度和效勞才能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。2.持續(xù)優(yōu)化效勞流程，進(jìn)步患者就醫(yī)滿意度我們將繼續(xù)優(yōu)化效勞流程，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)步患者就醫(yī)滿意度。通過(guò)施行預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段就診等措施，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，提升就醫(yī)體驗(yàn)。3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確?；颊咂桨参覀儗?yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療活動(dòng)的監(jiān)管，確?；颊咂桨?。通過(guò)開展醫(yī)療質(zhì)量檢查、處方點(diǎn)評(píng)等工作，進(jìn)步門診醫(yī)療質(zhì)量。4.深化內(nèi)部管理，進(jìn)步工作效率我們將進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)考核，進(jìn)步工作效率。通過(guò)優(yōu)化工作流程，確保門診各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.強(qiáng)化疫情防控，保障患者平安面對(duì)新冠疫情，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，保障患者平安。通過(guò)加強(qiáng)預(yù)檢分診、院感防控等措施，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。下半年我們將繼續(xù)以患者為中心，緊緊圍繞進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，優(yōu)化效勞流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理等工作，不斷提升患者滿意度，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。一、補(bǔ)充點(diǎn)1.信息技術(shù)的應(yīng)用在過(guò)去的半年里，我們加大了對(duì)信息技術(shù)的投入，優(yōu)化了掛號(hào)、就診、檢查等環(huán)節(jié)的信息化建立。通過(guò)施行電子病歷系統(tǒng)、推廣線上就診、實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果的實(shí)時(shí)查詢等措施，大大進(jìn)步了工作效率，提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。2.加強(qiáng)學(xué)科建立和跨學(xué)科合作我們重視學(xué)科建立和跨學(xué)科合作，通過(guò)引進(jìn)高程度人才、開展學(xué)術(shù)交流、舉辦研討會(huì)等活動(dòng)，提升了門診各學(xué)科的專業(yè)程度，進(jìn)步了醫(yī)療效勞的深度和廣度。3.提升門診環(huán)境為給患者提供一個(gè)舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，我們對(duì)門診進(jìn)展了部分裝修和設(shè)施更新，設(shè)置了等候區(qū)、休息區(qū)等，使患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多的人文關(guān)心。4.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立二、重點(diǎn)和考前須知1.堅(jiān)持以患者為中心，關(guān)注患者需求，持續(xù)進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。2.優(yōu)化效勞流程，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，進(jìn)步患者就醫(yī)滿意度。3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確?；颊咂桨?。4.深化內(nèi)部管理，進(jìn)步工作效率。5.強(qiáng)化疫情防控，保障患者平安。6.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立，提升醫(yī)療效勞