2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售代理與客戶滿意度提升合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售代理與客戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目類(lèi)型2.4項(xiàng)目總面積2.5尾盤(pán)銷(xiāo)售面積3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)4.1銷(xiāo)售目標(biāo)4.2銷(xiāo)售任務(wù)分配4.3銷(xiāo)售進(jìn)度要求5.銷(xiāo)售策略與措施5.1市場(chǎng)調(diào)研與分析5.2產(chǎn)品定位與包裝5.3營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃5.4售后服務(wù)方案6.銷(xiāo)售價(jià)格與傭金6.1銷(xiāo)售價(jià)格制定6.2傭金計(jì)算方式6.3傭金支付時(shí)間7.客戶滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方法7.2客戶投訴處理流程7.3客戶關(guān)懷活動(dòng)8.違約責(zé)任與處理8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]2.2項(xiàng)目地址：[具體地址]2.3項(xiàng)目類(lèi)型：[項(xiàng)目類(lèi)型，如寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等]2.4項(xiàng)目總面積：[項(xiàng)目總面積，單位：平方米]2.5尾盤(pán)銷(xiāo)售面積：[尾盤(pán)銷(xiāo)售面積，單位：平方米]3.合同期限3.1合同起始日期：[合同起始日期]3.2合同終止日期：[合同終止日期]4.銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)4.1銷(xiāo)售目標(biāo)：[具體銷(xiāo)售目標(biāo)，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售面積等]4.2銷(xiāo)售任務(wù)分配：[銷(xiāo)售任務(wù)分配明細(xì)，包括各銷(xiāo)售人員或團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售任務(wù)]4.3銷(xiāo)售進(jìn)度要求：[銷(xiāo)售進(jìn)度要求，如每月、每季度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況]5.銷(xiāo)售策略與措施5.1市場(chǎng)調(diào)研與分析：[市場(chǎng)調(diào)研方法、分析內(nèi)容]5.2產(chǎn)品定位與包裝：[產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)要求]5.3營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃：[營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、形式等]5.4售后服務(wù)方案：[售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]6.銷(xiāo)售價(jià)格與傭金6.1銷(xiāo)售價(jià)格制定：[銷(xiāo)售價(jià)格制定依據(jù)、原則]6.2傭金計(jì)算方式：[傭金計(jì)算公式、支付比例]6.3傭金支付時(shí)間：[傭金支付周期、具體支付日期]7.客戶滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方法：[調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查頻率]7.2客戶投訴處理流程：[投訴接收、處理、反饋流程]7.3客戶關(guān)懷活動(dòng)：[關(guān)懷活動(dòng)內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間]8.違約責(zé)任與處理8.1違約行為定義甲方違約行為：未按時(shí)支付傭金、未履行合同約定的銷(xiāo)售義務(wù)等乙方違約行為：未按時(shí)完成銷(xiāo)售目標(biāo)、泄露客戶信息等8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違約責(zé)任：支付違約金、賠償乙方損失等乙方違約責(zé)任：支付違約金、賠償甲方損失等8.3違約處理方式雙方協(xié)商解決仲裁機(jī)構(gòu)仲裁人民法院訴訟9.保密條款9.1保密內(nèi)容項(xiàng)目信息、客戶信息、營(yíng)銷(xiāo)策略等9.2保密期限合同終止后仍需保密9.3違反保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件甲方或乙方嚴(yán)重違約發(fā)生不可抗力事件雙方協(xié)商一致10.2合同終止條件合同期限屆滿合同解除10.3合同解除與終止后的處理雙方結(jié)算傭金及費(fèi)用退還剩余尾盤(pán)清理合同未盡事宜11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式通過(guò)友好協(xié)商解決協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]11.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行12.合同生效與修改12.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同經(jīng)[甲方/乙方]所在地工商行政管理部門(mén)登記備案12.2合同修改程序雙方協(xié)商一致以書(shū)面形式修改，并注明修改日期13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系方式13.2合同附件本合同附件包括但不限于：銷(xiāo)售方案營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.合同簽署日期與地點(diǎn)合同簽署日期：[簽署日期]合同簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得報(bào)酬及相應(yīng)權(quán)益。4.2第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)，包括但不限于：提供符合合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品；保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況；協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)劃分如下：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲方與第三方另行簽訂協(xié)議約定；第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由乙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定；第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，由本合同約定。6.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明第三方介入的具體事項(xiàng)及范圍；第三方介入期間的費(fèi)用承擔(dān)；第三方介入期間的責(zé)任承擔(dān)；第三方介入期間的信息保密義務(wù)。7.第三方責(zé)任限額的明確7.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，每起事件的責(zé)任限額為人民幣[金額]元；如發(fā)生多起事件，責(zé)任限額累計(jì)不超過(guò)人民幣[金額]元。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需變更合同條款，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。10.第三方介入后的合同解除第三方違反合同約定，嚴(yán)重影響合同履行；發(fā)生不可抗力事件，致使合同履行成為不可能；雙方協(xié)商一致解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.銷(xiāo)售方案要求：詳細(xì)描述銷(xiāo)售策略、目標(biāo)客戶群體、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排等。說(shuō)明：銷(xiāo)售方案是合同履行的重要依據(jù)，需明確銷(xiāo)售目標(biāo)、方法和預(yù)期效果。2.營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃要求：列出具體的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、形式、預(yù)算等。說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃是提升客戶滿意度的關(guān)鍵，需確保計(jì)劃的實(shí)施效果。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是保證客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)，需確保服務(wù)質(zhì)量。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議是明確第三方責(zé)任和權(quán)利的重要文件。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同履行中解決糾紛的重要依據(jù)。6.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同履行過(guò)程中調(diào)整合同內(nèi)容的正式文件。7.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)甲乙雙方商業(yè)秘密的重要文件。8.財(cái)務(wù)報(bào)表要求：提供合同履行期間的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、利潤(rùn)等。說(shuō)明：財(cái)務(wù)報(bào)表是合同履行情況的體現(xiàn)，需真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為違約行為：未按時(shí)支付傭金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定的傭金支付期限，逾期支付視為違約。示例：若甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付傭金，需向乙方支付[金額]元的違約金。2.乙方違約行為違約行為：未按時(shí)完成銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定的銷(xiāo)售目標(biāo)，未達(dá)到目標(biāo)視為違約。示例：若乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，需向甲方支付[金額]元的違約金。3.第三方違約行為違約行為：未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，視為違約。示例：若第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，需向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.不可抗力事件違約行為：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照法律法規(guī)及合同約定，不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若發(fā)生地震、洪水等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售代理與客戶滿意度提升合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1甲方2.2乙方2.3第三方3.合同標(biāo)的3.1商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)3.2銷(xiāo)售代理范圍4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定4.2銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整5.銷(xiāo)售策略5.1銷(xiāo)售推廣方案5.2銷(xiāo)售價(jià)格策略5.3銷(xiāo)售渠道策略6.客戶滿意度提升措施6.1客戶滿意度調(diào)查6.2滿意度提升方案6.3滿意度跟蹤與改進(jìn)7.費(fèi)用和支付7.1代理費(fèi)用7.2支付方式7.3付款時(shí)間8.合同期限8.1合同起止日期8.2合同延期9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他條款14.1合同附件14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改14.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)”指甲方所擁有的、尚未全部售出的商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目。1.1.2“銷(xiāo)售代理”指乙方作為甲方授權(quán)的銷(xiāo)售代理，負(fù)責(zé)商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作。1.1.3“客戶滿意度”指客戶對(duì)甲方提供的商務(wù)地產(chǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義如有歧義，應(yīng)以合同中的解釋為準(zhǔn)。2.合同主體2.1甲方2.1.1甲方全稱(chēng)：_______2.1.2甲方法定代表人：_______2.1.3甲方住所地：_______2.2乙方2.2.1乙方全稱(chēng)：_______2.2.2乙方法定代表人：_______2.2.3乙方住所地：_______3.合同標(biāo)的3.1商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)3.1.1商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的具體項(xiàng)目名稱(chēng)：_______3.1.2商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的地理位置：_______3.1.3商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的面積：_______3.2銷(xiāo)售代理范圍3.2.1乙方負(fù)責(zé)商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的銷(xiāo)售推廣、客戶接待、合同簽訂等工作。3.2.2乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，采取適當(dāng)方式進(jìn)行銷(xiāo)售代理活動(dòng)。4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定4.1.1本合同約定的銷(xiāo)售目標(biāo)為：_______4.1.2銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過(guò)_______%4.2銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整4.2.1乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后向甲方提交銷(xiāo)售報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于銷(xiāo)售進(jìn)度、客戶反饋等。4.2.2甲方根據(jù)乙方提交的銷(xiāo)售報(bào)告，有權(quán)決定是否調(diào)整銷(xiāo)售目標(biāo)。5.銷(xiāo)售策略5.1銷(xiāo)售推廣方案5.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的銷(xiāo)售推廣方案，包括廣告宣傳、活動(dòng)策劃等。5.1.2銷(xiāo)售推廣方案應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。5.2銷(xiāo)售價(jià)格策略5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方要求，制定合理的銷(xiāo)售價(jià)格策略。5.2.2銷(xiāo)售價(jià)格策略應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。5.3銷(xiāo)售渠道策略5.3.1乙方應(yīng)充分利用線上線下渠道，拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。5.3.2乙方應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)合作，提高銷(xiāo)售渠道的覆蓋面。6.客戶滿意度提升措施6.1客戶滿意度調(diào)查6.1.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見(jiàn)。6.1.2客戶滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)工作的依據(jù)。6.2滿意度提升方案6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，制定滿意度提升方案。6.2.2滿意度提升方案應(yīng)包括改進(jìn)服務(wù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量等措施。6.3滿意度跟蹤與改進(jìn)6.3.1乙方應(yīng)定期跟蹤滿意度提升方案的實(shí)施情況。6.3.2乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)工作，提高客戶滿意度。8.合同期限8.1合同起止日期8.1.1本合同自_______年_______月_______日起生效，至_______年_______月_______日止。8.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。8.2合同延期8.2.1如需延期，雙方應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方。8.2.2延期合同條款按原合同執(zhí)行，但雙方可協(xié)商調(diào)整部分條款。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1甲方違約行為：未按約定支付代理費(fèi)用或違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。9.2.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本合同項(xiàng)下所有涉及甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大違約行為。11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2收到解除通知后，另一方應(yīng)在_______日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理已履行和未履行的合同義務(wù)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章。13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于銷(xiāo)售代理方案、費(fèi)用明細(xì)表等。14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改14.3.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改，修改內(nèi)容作為合同附件。14.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力14.4.1本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲方、乙方之外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同需要，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定。15.3.2第三方對(duì)因其違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)提前告知甲方，并取得甲方同意。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.3乙方應(yīng)配合第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1“責(zé)任限額”指第三方在合同履行過(guò)程中，因其違約行為導(dǎo)致的損失，甲方和乙方可要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力及合同約定進(jìn)行設(shè)定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額執(zhí)行17.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合作協(xié)議中的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方和乙方可另行協(xié)商或向第三方追究超出部分的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。18.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的要求和指示。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督。18.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和安排。18.3第三方與其他第三方18.3.1第三方之間應(yīng)相互尊重，不得相互干擾或損害對(duì)方利益。18.3.2第三方之間應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合作中的爭(zhēng)議。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更定義19.1.1“合同變更”指在合同履行過(guò)程中，因第三方介入而導(dǎo)致的合同條款的修改。19.2合同變更程序19.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。19.2.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并作為合同附件。19.3合同變更效力19.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。19.3.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.銷(xiāo)售代理方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：銷(xiāo)售代理方案應(yīng)包括銷(xiāo)售目標(biāo)、推廣策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道等，并附有相應(yīng)的市場(chǎng)分析和預(yù)算。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)列明所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括代理費(fèi)用、廣告費(fèi)用、推廣費(fèi)用等，并注明費(fèi)用計(jì)算方法和支付時(shí)間。3.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等內(nèi)容，并附有相關(guān)數(shù)據(jù)圖表。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及合作期限、費(fèi)用支付等條款。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。6.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)應(yīng)詳細(xì)列明違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)、賠償金額等。7.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：爭(zhēng)議解決記錄應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過(guò)程、解決方案等。8.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同履行情況報(bào)告應(yīng)包括銷(xiāo)售進(jìn)度、客戶滿意度、費(fèi)用支出等，并附有相關(guān)數(shù)據(jù)圖表。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的_______%。示例說(shuō)明：若甲方應(yīng)支付代理費(fèi)用人民幣10萬(wàn)元，但未在約定時(shí)間內(nèi)支付，則應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)______萬(wàn)元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失人民幣_(tái)______萬(wàn)元，則第三方應(yīng)賠償甲方人民幣_(tái)______萬(wàn)元。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議的一方，視為放棄爭(zhēng)議解決的權(quán)利。示例說(shuō)明：若一方未在合同約定的_______天內(nèi)提出爭(zhēng)議，則視為放棄爭(zhēng)議解決的權(quán)利。全文完。2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售代理與客戶滿意度提升合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限2.代理范圍2.1銷(xiāo)售區(qū)域2.2銷(xiāo)售對(duì)象2.3銷(xiāo)售產(chǎn)品2.4銷(xiāo)售目標(biāo)3.代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用構(gòu)成3.2代理費(fèi)用支付時(shí)間3.3代理費(fèi)用支付方式4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法4.2滿意度提升策略4.3滿意度提升目標(biāo)5.市場(chǎng)推廣與宣傳5.1市場(chǎng)推廣計(jì)劃5.2宣傳物料制作5.3宣傳渠道選擇6.銷(xiāo)售服務(wù)與支持6.1銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建6.2銷(xiāo)售培訓(xùn)與指導(dǎo)6.3客戶關(guān)系維護(hù)7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行監(jiān)督8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.其他約定12.1合同附件12.2保密條款12.3合同生效條件13.合同生效與終止13.1合同生效時(shí)間13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.合同附件清單14.1附件一：銷(xiāo)售區(qū)域劃分14.2附件二：市場(chǎng)推廣計(jì)劃14.3附件三：銷(xiāo)售培訓(xùn)資料14.4附件四：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)：本合同名稱(chēng)為“2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售代理與客戶滿意度提升合同”。1.2合同雙方：1.2.1甲方：[甲方全稱(chēng)]1.2.2乙方：[乙方全稱(chēng)]1.3合同目的：甲方委托乙方作為商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)的銷(xiāo)售代理，乙方負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。1.4合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，合同期滿后，如需續(xù)簽，雙方另行協(xié)商。2.代理范圍2.1銷(xiāo)售區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)[具體銷(xiāo)售區(qū)域]內(nèi)的商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)銷(xiāo)售。2.2銷(xiāo)售對(duì)象：乙方負(fù)責(zé)向符合甲方要求的潛在客戶進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。2.3銷(xiāo)售產(chǎn)品：乙方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售甲方指定的商務(wù)地產(chǎn)尾盤(pán)產(chǎn)品。2.4銷(xiāo)售目標(biāo)：乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成甲方指定的銷(xiāo)售目標(biāo)。3.代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用構(gòu)成：代理費(fèi)用包括但不限于傭金、廣告費(fèi)用、推廣費(fèi)用等。3.2代理費(fèi)用支付時(shí)間：乙方完成銷(xiāo)售目標(biāo)后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)支付代理費(fèi)用。3.3代理費(fèi)用支付方式：代理費(fèi)用以人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法：乙方通過(guò)[具體調(diào)查方法]對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。4.2滿意度提升策略：乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定滿意度提升策略，包括售后服務(wù)、客戶關(guān)懷等。4.3滿意度提升目標(biāo)：乙方確?？蛻魸M意度達(dá)到[具體滿意度指標(biāo)]。5.市場(chǎng)推廣與宣傳5.1市場(chǎng)推廣計(jì)劃：乙方制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括推廣時(shí)間、推廣內(nèi)容、推廣渠道等。5.2宣傳物料制作：乙方負(fù)責(zé)制作符合甲方要求的宣傳物料，如海報(bào)、宣傳冊(cè)等。5.3宣傳渠道選擇：乙方選擇合適的宣傳渠道，包括線上和線下渠道。6.銷(xiāo)售服務(wù)與支持6.1銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建：乙方組建專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作。6.2銷(xiāo)售培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并提供銷(xiāo)售指導(dǎo)。6.3客戶關(guān)系維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限：乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，并提升客戶滿意度。7.2合同履行方式：乙方按照合同約定，履行銷(xiāo)售代理職責(zé)。7.3合同履行監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.合同變更與解除8.1合同變更條件：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除條件：8.2.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；8.2.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.3合同變更與解除程序：8.3.1提出變更或解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知；8.3.2雙方應(yīng)就變更或解除合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商；8.3.3協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1乙方未按合同約定完成銷(xiāo)售目標(biāo)；9.1.2乙方未按合同約定提升客戶滿意度；9.1.3任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；9.1.4任何一方泄露商業(yè)秘密；9.1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的全部損失。9.3違約責(zé)任免除：9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；9.3.2違約方在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施，避免或減少損失的，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。10.3爭(zhēng)議解決程序：按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院：本合同爭(zhēng)議由[具體法院名稱(chēng)]管轄。12.其他約定12.1合同附件：本合同附件包括但不限于銷(xiāo)售區(qū)域劃分、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售培訓(xùn)資料、客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷等。12.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同生效與終止13.1合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、合同履行完畢或依法終止。13.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。14.合同附件清單14.1附件一：銷(xiāo)售區(qū)域劃分14.2附件二：市場(chǎng)推廣計(jì)劃14.3附件三：銷(xiāo)售培訓(xùn)資料14.4附件四：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入條件：在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，甲方或乙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可引入第三方。15.3第三方介入程序：15.3.1甲方或乙方向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降氖乱耍⒄f(shuō)明第三方介入的理由和目的；15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；15.3.3甲方或乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；15.3.4甲方或乙方將第三方協(xié)議副本送交對(duì)方備案。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)；16.1.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不損害甲方的利益；16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并及時(shí)向甲方報(bào)告。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額：17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同代理費(fèi)用的一定比例，具體比例由雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定；17.2.2如第三方責(zé)任導(dǎo)