企業(yè)電話系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)電話系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“甲方”指上文填寫的名稱，以下簡(jiǎn)稱“甲方”；（2）“乙方”指上文填寫的名稱，以下簡(jiǎn)稱“乙方”；（3）“電話系統(tǒng)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的企業(yè)電話系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)；（4）“服務(wù)期”指本合同約定的服務(wù)開始日至服務(wù)結(jié)束日。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同中的“包括”一詞表示包含但不限于所指內(nèi)容。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供企業(yè)電話系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，為企業(yè)提供電話系統(tǒng)解決方案，并進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；（2）安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)電話系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行電話系統(tǒng)操作、管理及維護(hù)等方面的培訓(xùn)；（4）維護(hù)：乙方在服務(wù)期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)電話系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障排除及升級(jí)等維護(hù)工作。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自雙方簽署合同之日起____個(gè)月。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，具體地址為：__________。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍及期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：________________________）。4.2支付方式甲方采用以下第（）種方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)：（1）一次性支付：甲方在本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)支付給乙方；（2）分期支付：甲方在本合同簽署后，按照以下付款計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)：1）第一階段：合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元整；2）第二階段：服務(wù)期過半后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元整；3）第三階段：服務(wù)期結(jié)束前____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余人民幣_(tái)___元整。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的電話系統(tǒng)及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2甲方在服務(wù)期內(nèi)享有乙方提供電話系統(tǒng)的使用權(quán)，但不擁有電話系統(tǒng)的所有權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式許可第三方使用。第六章：保密條款6.1雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）在雙方簽訂本合同前已由披露方合法獲取的信息；（3）由非違反保密義務(wù)方的第三方合法提供的信息；（4）根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，有信息披露義務(wù)的信息。6.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因其違約給守約方造成的損失。7.2若乙方未能按約定完成電話系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施。7.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第八章：不可抗力8.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。8.2遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。8.3受不可抗力影響的一方，在不可抗力事件發(fā)生后的合理期限內(nèi)不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與終止10.1雙方同意，本合同的變更、補(bǔ)充、解除或終止，應(yīng)以書面形式作出。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，且未能采取補(bǔ)救措施的；（2）乙方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形，無法繼續(xù)履行合同的；10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的；（2）甲方對(duì)乙方工作人員進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為的；10.4本合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用的結(jié)算、資料的移交等。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供電話系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）提供電話系統(tǒng)操作手冊(cè)和用戶指南；（2）解答甲方在使用電話系統(tǒng)過程中遇到的問題；（3）對(duì)電話系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和升級(jí)；（4）及時(shí)響應(yīng)并處理電話系統(tǒng)的故障。11.2乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)。第十二章：質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)保證提供的電話系統(tǒng)符合甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。12.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)電話系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量保證，如發(fā)生非甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)予以解決。第十三章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.1乙方應(yīng)定期對(duì)電話系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。13.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，保證電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十四章：合作與協(xié)調(diào)14.1雙方應(yīng)密切合作，保證電話系統(tǒng)的順利開發(fā)、安裝、調(diào)試和運(yùn)行。14.2甲方應(yīng)提供必要的資源和條件，協(xié)助乙方完成相關(guān)工作。14.3乙方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。第十五章：附則15.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。15.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)