企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附參考答案（研優(yōu)卷）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的效

果進行評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是()

【答案】：A

2、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內容的主

體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

3、在選擇確定培訓評估對象時，新開發(fā)課程評估的側重點不包括

()O

A.培訓需求

B.課程設計

C.受訓人員

D.應用效果

【答案】：C

4、勞動力市場的客體是（）。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

5、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是0。

A.人員的需求預測

B.人員管理系統的設計

C.人員的供給預測

D.人員供求平衡和協調

【答案】：A

6、以下關于標準信息載體的說法，錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務報告兩類

D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存

【答案】：A

7、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自（）起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

8、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問

【答案】：C

9、（）是指素質測評標準體系的內在規(guī)定性，常常表現為各種素

質規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.誤差

C.標準

D.標準差

【答案】：C

10、可采用（）的方法，將KPI體系按組織結構層級進行縱向分解。

A.目標一流程相結合

B.目標一結果相結合

C.目標一手段相結合

D.目標一責任相結合

【答案】：C

11、（2015年11月）勞動力市場指導價位的高位數是工資收入數列中前

（）的數據的算術平均數。

A.5%

B.10%

C.5%"10%

D.10%~15%

【答案】:D

12、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨

立性很強，不愿受人管束，偶爾會頂撞上司，但他對工作認真負責，

對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工，你會（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設置一個特殊的工作崗位

【答案】：A

13、以下關于制度規(guī)范的耒述，不正確的是（）。

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

14、勞動力供給富有彈性耒示的為（）。

A.Es<0

B.Es>0

C.Es<l

D.Es>l

【答案】：D

15、不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客

觀現象是指（）。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：C

16、有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是（）。

A.目的是檢驗培訓的最終戌果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

【答案】：D

17、（2018年11月）無領導小組討論的缺點不包括（）o

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

18、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

19、海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話：“企業(yè)要靠無形資產來盤活

有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產。”對這句話準確的理解是

（）O

A.企業(yè)存在著無形資產和有形資產兩種形式

B.人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無形資產是一種神秘的物質

【答案】：C

20、系數計分法同自然數計分法的根本區(qū)別在于自然數法是一次性獲

得測評的（）。

A.相對數值

B.間接數值

C.絕對數值

D.直接數值

【答案】：C

21、無領導小組討論是指由一定數量的一組被評人在規(guī)定時間內就給

定的問題進行討論，無領導小組討論的人數一般是（）人。

A.4?6

B.6?10

C.6?9

D.8?10

【答案】：C

22、（）是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或

勞動的時間。

A.標準工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.正常工作時間

【答案】：A

23、職工一方當事人人數為（）以上，有共同爭議理由的勞動爭議，稱

為集體爭議。

A.1人

B.5人

CIO人

D.20人

【答案】：C

24、崗位知識測驗的內容，不包括（）。

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C,專業(yè)知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D

25、（）一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A,企業(yè)薪酬調查

B.商業(yè)性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業(yè)性薪酬調查

【答案】：B

26、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵守的原則不包括（）。

A.鼓勵別人改進想法

B.強調提出想法的數量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調提出想法的質量

【答案】:D

27、（）導致企業(yè)設備閑置，固定資產利用率低。

A,人力資源供求平衡

B.人力資源供過于求

C.人力資源供不應求

D.人力資源供求失衡

【答案】：C

28、客戶投訴率屬于（）的績效考評指標。

A.行為過程型

B,品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：C

29、（）是一種全新的以業(yè)務流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結構模式

B,多維立體組織結構模式

C.模擬分權組織結構模式

D.網絡型組織結構模式

【答案】：A

30、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整的權重系數類型是（）。

A.總體加權

B.局部加權

C.內部加權

D.外部加權

【答案】：A

31、員工自我保護機制的特點不包括（）。

A,大多數為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現

C.壓力會使員工做出不同程度的反應

D.增強了自主自立性

【答案】：D

32、以下參數中不影響企業(yè)專業(yè)技能人員需求總量的是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.組織結構

C.管理幅度

D.人工成本

【答案】：C

33、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是（）。

A,崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化

B.工作說明書不受標準化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉

【答案】：A

34、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是（）0

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

35、關于筆試客觀題的表述，不正確的是（）o

A,題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

36、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,

宜采用（）。

A.結果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C,品質導向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】：B

37、工資指導線（）主要適用于經濟效益較差或虧損企業(yè)。

A,上線

B.預警線

C.下線

D.基準線

【答案】：C

38、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結構性要素的是（）。

A.智能素質

B.文化素質

C.體力狀況

D性別年齡

【答案】:D

39、（）是指由工作性質和特征相似的若干職系所構成的崗位群。

A,職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

40、工資集體協商代表應依照法定程序產生，各方代表人數對等，每

方（）。

A,最多3名

B.至少3名

C,最多5名

D.至少5名

【答案】：B

41、（）是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某

一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B.德爾菲法

C.經驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A

42、關于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內只能有一個工資指導價位

【答案】：D

43、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

44、收入差距的衡量指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數

C,人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

45、下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是（）

A,勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產要素的結合而產生的

關系

B.勞動關系產生的原因是社會分工

C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任

D.勞動關系中，違反合同的有行政責任

【答案】：B

46、"好人不好，強人不強，弱者不弱"這種績效考評誤差是（）

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B

47、制定企業(yè)計劃的原則不包括（）。

A.可行性與創(chuàng)造性相結合

B.短期計劃和長期計劃相結合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃相結合

【答案】：D

48、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求。對于中層管

理人員而言，（）是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協調技能

【答案】：C

49、關于績效監(jiān)控的描述，下列選項中，錯誤的是（）

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、

考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效

監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關鍵點

【答案】：B

50、實行工資指導線制度的主要目的不包括（）。

A.實現社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調整、規(guī)范工資分配關系

D.使雇員工資增長率高于企業(yè)效益增長率

【答案】：D

51、美國教育學家布盧姆把認識目標分為以下六個層次：①理解；②

記憶：③分析；④應用；⑤評價；⑥綜合。這六個層次由低到高的順

序依次是（）

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D

52、就業(yè)量所生產產品的總供給價格稱為（）

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】，B

53、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指0。

A.可靠性、真實性

B.可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

54、（）不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則°

A,與內外環(huán)境相適應

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性

D.與戰(zhàn)略目標相適應

【答案】：C

55、（）指的是評估者依據自己的主觀判斷，而不是用事實和數字加以

證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C,建設性評估

D.總結性評估

【答案】：B

56、360度考評的實施程序包括；①實施360度考評；②效果評價；③

反饋面淡；④考評項目設計；⑤培訓考評者。正確的排序是（）

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C,④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

57、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數量大，應采用（）的方

法。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構進行調查

【答案】：B

58、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是（）。

A.所有權與管理權相結合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質

【答案】：A

59、科學發(fā)展觀指的是（）o

A.科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學為本、科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協調、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學、高效、健康發(fā)展

【答案】：C

60、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

61、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

62、職工因工致殘退出生產崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

63、相對與其他在培訓所使用的多種媒體，印刷材料具備很多優(yōu)點，

下列選項中，不屬于其優(yōu)點的是（）。

A,最常用

B.最耗時

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

64、對于學習能力測評，可以有多種方式，其中最簡單有效的是0

A.心理測驗

B.面試

C.情境測驗

D.品德測驗

【答案】：A

65、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（）。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業(yè)性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

【答案】：C

66、在投入期不適宜采取的營銷策略是（）?

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策略

D.公益宣傳策略

【答案】：D

67、（）可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B,以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C

68、（2018年5月）在安全生產責任制中，（）承擔嚴格遵守勞

動安全技術規(guī)程的義務。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：C

69、（2015年11月）以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

70、職業(yè)化的核心是0

A.職業(yè)化技能

B.職業(yè)化管理

C.職業(yè)化素養(yǎng)

D.職業(yè)化理念

【答案】：C

71、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）［1分］

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C

72、業(yè)務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D

73、以下關于整體調整薪酬標準說法錯誤的是（）。

A.綜合了居民消費價格增長

B.綜合了社會和本企業(yè)勞動生產率增長

C.綜合了市場消費水平的提高

D.綜合了員工生活水準的提高

【答案】：C

74、資源的有限性稱為資源的（）o

A.競爭性

B.有效性

C.增值性

D.稀缺性

【答案】：D

75、在培訓過程中，工作任務表的作用不包括（）o

A.提高學習的效果

B.關注信息的反饋

C,減少培訓的成本

D.強調課程的重點

【答案】：C

76、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包

括（）。

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

77、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直

接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應該多向他學習

【答案】：D

78、培訓中評估的作用是()

A.確保培訓計劃與實際需求的合理銜接

B.保證培訓效果測定的科學性

C.保證培訓活動按照計劃迸行

D.可以為管理者決策提供所需的信息

【答案】：C

79、在KPI指標和指標值的設定上，不可以選擇的參照企業(yè)是()。

A.本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

B.世界500強企業(yè)

C.行業(yè)內中等水平的企業(yè)

D.中國500強企業(yè)

【答案】：C

80、()通常指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D薪酬

【答案】：B

81、對培訓效果進行行為評估的方法不包括()。

A.任務項目法

B.問卷調查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

82、（2016年5月）下列不屬于工資集體協商的內容的是0°

A.工資協議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標準和分配的形式

C.調整勞動關系運行的重要機制

D.工資協議的終止條件

【答案】：C

83、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C,脫產培訓成本

D.人員招募成本

【答案】：D

84、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應在（）內提交

答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

85、以下關于敏感性訓練的說法，錯誤的是（）。

A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的時論

B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練

【答案】：D

86、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是（）

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D

87、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規(guī)范

B.權責結構

C,組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

88、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類型，其中（）具

有較低的經營風險。

A.（穩(wěn)杰,簡單）

B.（動態(tài)，簡單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復雜）

D.（動態(tài)，復雜）

【答案】：C

89、在評估培訓效果時，（）適用于調查面廣、封閉式問題和開放式問

題并重的調查。

A.訪談法

B.問卷調查法

C.觀察法

D.電話調查法

【答案】：D

90、20世紀50年代末，()提出了第一個綜合的權變模型。

A.赫垂

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格

【答案】：C

91、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現了

這瓶酒，但這時只剩下了半瓶，體會()0

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想,可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B

92、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D無限

【答案】：A

93、對培訓效果進行行為評估的時間應為()

A.培訓課程開始時

B.培訓結束3個月或半年以后

C.培訓課程結束時

D.培訓結束6個月或一年以后

【答案】：B

94、()的開發(fā)要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、

考慮長遠、提升素質”的基本原則Q

A.培訓內容

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式

【答案】：A

95、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括

()0

A.改進生產加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構

C.提高員工生產業(yè)務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

96、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是0

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協作行為的基

本約束機制

【答案】：C

97、（2015年5月）勞動關系的內容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

98、提取KPI的程序包括；①分析工作產出；②審核指標和標準；③

修改和完善；④設定考評標準；⑤提取和設定績效考評指標。排序正

確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

99、領導者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B,能力不足

C,經驗不足

D.人格特質不適合

【答案】：D

100.（2016年11月）工資集體協商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士

作為本方協商代表，但委托人數不得超過本方代表的0

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

101、培訓的（）是指受訓者對培訓項目的感性認識，包括對培訓設施、

培訓師和培訓內容的感覺Q

A.績效成果

B.認知成果

C.反應成果

D.技能成果

【答案】：C

102、（）是指由工作性質和特征相似的若干職系構成的崗位群.

A,職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

103、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（）為對象制定的標

準。

A.人力消耗

B.時間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗

【答案】：A

104、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經濟環(huán)境

【答案】：B

105、（）是流程型組織的基本構成單位?

A.流程團隊

B.流程成員

C.部門

D.企業(yè)

【答案】：A

106、無領導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

107、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉的輪休

制,每個月應安排（）。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

D.4個公休日

【答案】：A

108、（）容易使營銷人員與企業(yè)之間產生較大的離心力。

A.計件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

109、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

110、現代人力資源管理的內容應（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

111、工作崗位設計的基本原則不包括（）

A.先進科學可行

B.合理分工協作

C.責權利相對應

D.明確任務目標

【答案】：A

112、組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項不屬于該

表現的是()

A.生產經營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D

113、()可以說明員工在某一方面的表現，以及完成工作任務的方式。

A.行為過程型指標

B.品質特征型指標

C.工作結果型指標

D.工作態(tài)度型指標

【答案】：A

114、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由()

A.16?18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

115、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是()

A.明確員工現有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關新崗位和現在崗位要求的數據

C.明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A

116、以下不屬于靜態(tài)的組織設計理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機制

D.組織的協調

【答案】：D

117.考評者僅憑被考者最初的績效信息，對考評期內的全部表現作出

總評價，由此所產生的評誤差屬于（）。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D

118、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立0

A.勞務協議

B.勞動合同

C.派遣協議

D勞務合同

【答案】：B

119、（）是在績效考評標準量表中測量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】:A

120、通常來說，制造型企業(yè)基層崗位到總經理的崗等不超過()。

A.5個

B.8個

C10個

D.15個

【答案】：C

121、企業(yè)在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的

因素是()。

A.決策的性質

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C

122、企業(yè)在預測2017年人力資源需求時，下列資料中，()最具參考價

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統計情況

C.2016年度當地、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】，B

123、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：C

124、篩選簡歷時，應更多地關注（）。

A,學習成績

B.管理能力

C.主觀內容

D.客觀內容

【答案】：D

125、進入實質性培訓工作的第一步是（）。

A.實施培訓

B.需求分析

C.編制培訓計劃

D.教學設計

【答案】：D

126、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持（）。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D,面廣原則

【答案】：D

127、（2015年11月）以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是

（）

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】:D

128、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（）。

A,分包

B.特許經營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D

129、員工素質測評標準體系的構成要素不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

130、在面試的（），面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A,關系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

131、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A

132、（2016年11月）（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

133、工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生產經營

正常、有經濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

134、（2016年11月）企業(yè)的總工程師對本單位的安全生產負有

（）0

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛(wèi)生技術領導責任

【答案】：D

135、關于文明禮貌，正確的說法是（）。

A.文明禮貌對企業(yè)的生產和經營不起作用

B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D

136、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是()。

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

137、加權選擇量表法屬于()績效考評方法。

A結果導向型

B,行為導向型

C.品質導向型

D.綜合導向型

【答案】：B

138、作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以

看做是()。

A,當量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

139、課程內容選擇的基本要求中，()既是課程內容存在的前提，也

是培訓課程開發(fā)的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統性

【答案】：C

140、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素?

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

141、（）是指不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律

后果的客觀現象。

A.勞動法律主體

B.勞動法律事實

C.勞動法律事件

D.勞動法律行為

【答案】：C

142、關于勞動法律關系，以下說法正確的是（）。

A.主體只能盡義務

B.它是一種雙務關系

C.主體只享有權利

D.它是一種單務關系

【答案】：B

143、下列關于現代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是（）

A.更加強調管理的系統化

B.更加強調管理手段的現代化

C.更加強調管理的規(guī)范化

D.更加強調管理技術的靜態(tài)化

【答案】：D

144、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。排序正確的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

145、“零缺陷”產品體現了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強成本意識

B.重視產品質量

C.創(chuàng)新技術

D.增強競爭力

【答案】：B

146、以下關于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是（）。

A,為崗位評價奠定了重要基礎

B.為員工的素質測評提供依據

C.使員工明確自己的工作職責

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B

147、（）是一種訓練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務的方

法。

A.角色扮演法

B.無領導小組討論法

C.事件過程法

D.一攬子事件法

【答案】：D

148、（）組織將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機地結合在

一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

149、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

150、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規(guī)范

B.權、責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

151、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集

體合同

A.工費集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

D.工資指導線

【答案】：C

152、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C,效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

153、（）是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和

崗等構成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C,崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

154、工作崗位設計的基本方法不包括（）

A.工業(yè)工程方法

B.工效學的方法

C.心理學的方法

D.方法研究技術

【答案】：C

155、領導情境理論中關于選擇領導方式的權變因素主要包括兩個方面

的內容：一是心理成熟度，二是（）。

A.工作成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

D.精神承受度

【答案】：A

156、領導人員的繼任計劃側重于（）0

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

【答案】：D

157、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C,道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

158、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反

映程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供求

C.勞動力需求量

D.勞動力需求

【答案】：C

159、績效考評的()容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調動

業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

160、()是企業(yè)最常用的組織結構變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結構分析

B.組織機構調整

C.組織結構整合

D.組織機構重整

【答案】:C

161、不屬于對受訓者情感結果的評價主要涉及的維度和指標的是()

A責任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

D.溝通協調能力

【答案】：C

162、以行為科學理論為依據，著重強調人的因素的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

163、（）績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的

機會，特別是員工在受到挫折時，有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A

164、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

165、企業(yè)勞動爭議調解委員會的構成不包括（）。

A.員工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D

166、正式的績效溝通中，最常見的形式是0

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網上留言與管理者探討問題

【答案】：C

167、下列關于勞動爭議仲裁的說法不正確的是()°

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B

168、在確定績效考評標準時應做到“定量準確”，其衡量標準不包括

()0

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數量

【答案】：A

169、學習能力測評的方式不包括()。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗

【答案】：B

170、()又稱為序列化面試。

A.結構面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨面試

【答案】：D

171、對考評者培訓的具體內容不包括（）

A.考評指標

B.績效反饋

C.考評方法

D.考評程序

【答案】：D

172、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周

期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動

【答案】：D

173、（）是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領導

【答案】：A

174、對于基層管理人員而言，（）是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協調技能

【答案】：A

175、崗位不同，薪酬結構會有所不同°()的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.一般管理人員

【答案】：A

176、進行薪酬調查時，若被調查崗位復雜且數量大，應采用()。

A.問卷調查

B.企業(yè)之間相互調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構調查

【答案】：A

177、合理分權的作用不包括().

A.有利于企業(yè)統一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地俶出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

178、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

179、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D

180、在素質測評標準體系的設計中，（）結構是將需要測評的

員工素質要素進行分解，并列出相應的項目。

A,平面

B.立體

C.橫向

D縱向

【答案】：C

181、能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現，增強參與意識的薪

酬制度種類是（）。

A.績效薪酬

B,能力薪酬

C.技術薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C

182、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（）。

A結束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

183、（）是人對某種事物與特定對像所持有的一種肯定或否定的心理

傾向

A.歸因

B.知覺

C.動機

D.態(tài)度

【答案】：D

184、（2016年5月）工資集體協商代表應依照法定程序產生。雇員一方

由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代袤，并得到0以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】，B

185、關于集中量數的說法，不正確的是（）。

A.它是描述數據集中趨勢的指標

B.算術平均數和標準差都屬于集中量數

C.它可以說明一組數據的某項特征

D.可以用它進行幾組數據間的比較

【答案】：B

186、進行組織結構設計時.要選擇不同的部門結構模式，（）不

屬于部門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

187、（）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D

188、卡普蘭和諾幀創(chuàng)立了（）。

A,勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B

189、我國多數企業(yè)對生產性崗位進行縱向分級時所采用的方法是（）

A.比較法

B.點數法

C基準法

D.比率法

【答案】：B

190、勞動法的首要原則的是（）o

A,保障勞動者的勞動權

B.保障勞動者的物質幫助權

C.保障勞動者的報酬權

D.保障勞動者的休息休假權

【答案】：A

191、（2015年11月）企業(yè)制定（）的目的是及時處理事故，采取

預防措施，總結經驗，防止類似事故再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產責任制度

C,傷亡事故報告和處理制度

D.安全生產檢查制度

【答案】：C

192、由于經營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外

出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即

返崗恢復生產，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非

一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。

A?取消外出計劃，到公司上班

B,繼續(xù)外出，但縮短外出時間

C.取消外出計劃，隨時服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C

193、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關系用數學模型表示出來，依此模型以及主要變量，來預測公司的

員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：D

194、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在（）個

以內。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

195、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法，錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現受訓人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達到某種事先確定的目標

【答案】：A

196、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織理論是組織設計的核心內容

【答案】：C

197、心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類

是（）。

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A

198、勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件之一是（）。

A.存在現實的經濟關系

B.存在現實的勞動關系

C.存在勞動法律關系

D.存在勞動過程中的權利義務關系

【答案】：B

199、（2015年5月）并不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很

清楚，正所謂術業(yè)有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權責差異原理

【答案】：A

200、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③

檢查、④計劃四個階段，周而復始地按照（）順序循環(huán)進行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

201、企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括0

A,提高其經驗、知識和技能

B.使其適應不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務骨干成為接班人

D.對目前的業(yè)務能更加熟練

【答案】：D

202、（）是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產單一、崗位設

置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C,關鍵事件法

D.評分法

【答案】：B

203、以下關于人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.人員規(guī)劃在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數量、質量和結構符合特定生產技術

要求

【答案】：A

204、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

205、已知某部門數控機床操作工2020年的甲產品單件定額工時為

150.135小時,2020年甲產品產量為1500臺,其中2020年的平均作

業(yè)率為89.2%,平均出勤率為95.8%,廢品率為0.06%,平均定

額完成率為120%,則2020年數控機床操作工崗位人員的需求量是

()人。

A.131

B.117

C.112

D.110

【答案】：D

206、績效考評標準分為兩種，即0。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B

207、在管理形式上，現代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權變管理

C.動態(tài)管理

D.權威管理

【答案】：C

208、PDCA循環(huán)法中的“C”是指()。

A.檢查

B.計劃

C.執(zhí)行

D.處理

【答案】：A

209、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經濟環(huán)境

【答案】：B

210、根據()的不同，績效考評方法可以分為品質主導型、行

為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B

211、()可以用于企業(yè)人力資源內部供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

212、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結果

【答案】：C

213、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?。

A.增大數量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經營戰(zhàn)略

【答案】：C

214、（）屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。

A.福利費

息財產租賃和轉讓所得

C.偶然所得

D.特許權使用費所得

【答案】：A

215、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，與單一經營發(fā)展階

段相適應的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

216、從企業(yè)整個生產過程來看，工作崗位設計無須滿足()。

A.企業(yè)勞動分工與協作的需要

B.企業(yè)不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.企業(yè)員工職業(yè)素質和技能不斷提高的需要

D.勞動者在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動活動的心理需要

【答案】：C

217、關于勞動爭議的表述，正確的是()o

A.只有存在勞動關系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭議的實質

C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可以成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

218、當勞動力供給彈性大于1時，表明()

A.供給無彈性

B.供給無限彈性

C.供給富有彈性

D.供給缺乏彈性

【答案】：C

219、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經濟效益

D.提高組織員工的素質

【答案】：C

220、（2019年5月）關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題

【答案】：C

221、（）常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標準

B.標度

C.標記

D.標向

【答案】：B

222、考評者根據下屬最近的績效信息，對其考評期內的全部表現做出

的總評價是指（）o

A.近期效應

B.優(yōu)先效應

C.蝴蝶效應

D.自我中心效應

【答案】：A

223、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說組織理論應包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結構設計的影響

因素

【答案】：B

224、從企業(yè)整個生產過程來看，工作崗位的設計無需滿足（）的需要。

A,企業(yè)勞動分工與協作

B.提高生產率、增加產出

C.員工發(fā)揮自己的技術專長

D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上

【答案】：C

225、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方式

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D

226、評定結果呈負偏態(tài)分布的績效考評偏差屬于。

A.苛嚴誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢

D.寬厚誤差

【答案】：D

227、在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現國家意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：D

228、人員錄用效用的計算公式為（）。

A,人員錄用效用二錄用人數/招聘總成本

B.人員錄用效用=應聘人數/招募期間的費用

C.人員錄用效用二被選中人數/選拔期間的費用

D.人員錄用效用二正式錄用的人數/錄用期間的費用

【答案】：D

229、工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生

產經營正常、有經濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

230、失業(yè)率的計算公式是（）。

A.失業(yè)人數?（就業(yè)人數+失業(yè)人數）X100%

B.失業(yè)人數+（人口總數一失業(yè)人數）X100%

C.（勞動力人數一就業(yè)人數）?勞動力人數又100%

D.失業(yè)人數彳（就業(yè)人數一失業(yè)人數）X100%

【答案】：A

231、影響勞動環(huán)境的物質因素不包括（）。

A.設備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C

232、有些企業(yè)由于生產過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產經

營活動的整體性很強，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

233、一個能力強的員工可以帶10個人，一個能力更強的人可以帶100

個人，但假如沒有數字中的權數“1”，那么，能力再強也無法帶領一個

人。從職業(yè)道德的角度來說,與這句話意思相近的選項是（）。

A,海納百川，有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者，德之資也;德者，才之帥也

D.不義且富貴，于我如浮云

【答案】；C

234、對考評者主觀因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.評價標準誤差

【答案】：D

235、屬于培訓評估定量評估法的是（）。

A.目標評估法

B,比較評估法

C.收益評估法

D.績效評估法

【答案】：C

236、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經濟計量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

237、（）是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準則。

A.安全第一、預防為主、及時報告

B.安全第一、預防為主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

238、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從四個層級對培訓的效果

進行評估，（）是第二級評估。

A.學習

B.反應

C.結果

D.觀念

【答案】：A

239、（）的功能在于保障勞動者的物質幫助權。

A.社會保險制度

B.勞動爭議處理制度

C.勞動標準制度

D.職業(yè)培訓制度

【答案】：A

240、下列關于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B

241、工作崗位橫向分類的程序包括；①職組的劃分；②職門的劃分；

③職系的劃分。排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】，C

242、勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現障礙，如違約

行為、侵權行為出現，則勞動法將對勞動法律關系繼續(xù)進行調整，這

是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其

順利運行。

A.第一次調整

B.第二次調整

C.第三次調整

D.多次調整

【答案】：B

243、員工素質測評體系的橫向結構不包括()。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測評指標要素

D.工作績效要素

【答案】：C

244、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B

245、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓之前。先做了一個

綜合素質測評，這屬于()測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C

246、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有()。

A.全面責任

B.安全技術衛(wèi)生領導責任

C.直接責任

D.安全技術衛(wèi)生監(jiān)督責任

【答案】：A

247、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A,管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

248、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D,綜合計算工作時間

【答案】：A

249、盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點

決定了他們仍須接受（）o

A,基礎性培訓

B.特定性培訓

C.適應性培訓

D,非個性化培訓

【答案】：C

250、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

251、行為主導型的績效考評方法具有0的優(yōu)點°

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】:B

252、企業(yè)應安排員工定期進行體檢，發(fā)現疾病時應當及時0

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉崗

【答案】，B

253、關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是()o

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題

【答案】：C

254、從職能制結構改為事業(yè)部制結構屬于()組織結構的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】：B

255、下列不符合人本管理思想的是（）Q

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

D.約束人

【答案】:D

256、企業(yè)（），不宜采用360度考評°

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】，C

257、（）是培訓管理的首要制度。

A.培訓獎懲制度

B.培訓考核制度

C.培訓服務制度

D.培訓激勵制度

【答案】：C

258、（）是我國的企業(yè)基本用工形式。

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

259、勞動法律關系的主要形態(tài)不是（）。

A.勞動行政法律關系

B.勞動合同關系

C.勞動服務法律關系

D.勞動監(jiān)督關系

【答案】：D

260、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資的內生收益率遞減

B.投資和收益之間的替代與互補關系

C.人力資本投資的預期收益遞減

D.人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策

【答案】：C

261、根據各種崗位工作的不同性質，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門的過程，這句話描述的是0

A.崗位級別分類

B.崗位縱向分級

C.崗位橫向分類

D.崗位性質分類

【答案】：C

262、360度考評的缺點不包括（）

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

263、（）的績效考評著眼干專評“干什么”"如何去干的”等內容。

A.品質導向型

B.過程導向型

C.行為導向型

D.效果導向型

【答案】：C

264、從培訓內容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B,觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

265、企業(yè)人員需求預測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲預測法

B.趨勢外推法

C.馬爾科夫分析法

D.轉換比率法

【答案】：A

266、激勵性薪酬更適用于（）o

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

267、在培訓課程設計文件中，內容大綱不包括（）。

A.課程時間長度

B.資料的結構

C.課程目標和內容

D.教學順序和活動

【答案】：A

268、（）的薪酬結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C,以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：C

269、（）不屬于企業(yè)集團設立的專業(yè)中心。

A.科研開發(fā)中心

B.物資供應中心

C.人才培訓中心

D.計量檢測中心

【答案】：B

270、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發(fā)生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

271、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

272、關于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在節(jié)約問題上，不可能形成統一的價值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責任

C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D

273、采用0制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。

[2011年5月二級真題]

A.從下而上法

B,從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法

【答案】：B

274、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于（）

A.個別爭議

B.權利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：B

275、（）結構模式較多地出現在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權

【答案】：C

276、以（）的薪酬結構會使員工只重視眼前效益，忽視未來的長

期發(fā)展。

A.績效為導向

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向

【答案】：A

277、如果工作場所內的自然光線充足，你會（）。

A.關閉電燈

B.多數情況下會關閉電燈

C.因為沒有這方面的規(guī)定，關閉或不關閉電燈就無所謂了

D.沒有注意過

【答案】：A

278、（）不是企業(yè)制定培訓總體目標的依據。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓需求分析

【答案】：C

279、員工的（）同時與企業(yè)的經濟效益、部門業(yè)績考核結果和個

人業(yè)績考核結果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A

280、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】:D

281、員工的（）應與企業(yè)經濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

282、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為

（）O

A.福利

B.薪酬

C.工費

D.薪資

【答案】：B

283、有效的績效指標應該立足于（）的目的。

A.控制

B.發(fā)展

C.服務

D.調節(jié)

【答案】：B

284、下列關于崗位評價的說法錯誤的是（）。

A.評價結果與任職者無關

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】: