企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附完整答案（考點(diǎn)梳理）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、假如長(zhǎng)期以來(lái)，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會(huì)（）。

A.只要身體吃得消，就會(huì)堅(jiān)持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過(guò)分要強(qiáng)

D.把標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低一些

【答案】：C

2、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開(kāi)玩笑，雖然玩

笑并無(wú)惡意，但你覺(jué)得心里很別扭，你會(huì)（）。

A.也拿對(duì)方開(kāi)玩笑

B.既然發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有惡意，那就隨便他好了

C.警告對(duì)方，要他尊重他人

D.與對(duì)方溝通，明確告訴對(duì)方自己的感受

【答案】：D

3、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B

4、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)

學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

5、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（）。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】：C

6、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括（）

A.傷亡事故報(bào)告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預(yù)防

D.傷亡事故處理

【答案】：C

7、相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表不完全正相關(guān)，（）表不零相關(guān)。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r^l.00；r=0

【答案】：D

8、業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)是對(duì)（）進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的工具。

A.工作崗位說(shuō)明書(shū)

B.關(guān)鍵績(jī)效

C.企業(yè)的價(jià)值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】:D

9、勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。

A.勞動(dòng)法律

B.勞動(dòng)法律制度

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：B

10、各個(gè)薪酬等級(jí)工資浮動(dòng)的幅度越大，等級(jí)重疊度就越（）。

A,高

B.低

C.完全對(duì)等

D.沒(méi)有明顯趨勢(shì)

【答案】：A

11、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.心理測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

12、人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D

13、孔子曾說(shuō)過(guò)，君子“敬于事而慎千言”，其含義是（）。

A.謹(jǐn)慎言語(yǔ)，不要因夸口而失信

B.言多有失，少說(shuō)為佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行動(dòng)

D.明白了事情的原委，然后再去行動(dòng)

【答案】：A

14、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.主體

B內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

15、（）使培訓(xùn)計(jì)劃中的每項(xiàng)工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開(kāi)評(píng)估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

【答案】：D

16、實(shí)施360度考評(píng)的程序是（）0

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

17、某企業(yè)通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，

這種培訓(xùn)成果屬于()。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果

【答案】：D

18、PDCA循環(huán)包括；①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

19、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)

B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)

【答案】：A

20、教師連續(xù)提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)

問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)M管他的回答并不完全正確，可是教師還是

會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：D

21、()是由羅伯特?S?卡普蘭和大衛(wèi)?P?諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績(jī)

評(píng)價(jià)體系。

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

C.目標(biāo)管理法

D.經(jīng)濟(jì)增加值

【答案】：A

22、(2017年11月)設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在

()以?xún)?nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

23、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，下列選項(xiàng)中，處理不當(dāng)?shù)氖?)

A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理

C.在當(dāng)事人沒(méi)有同意的情況下，調(diào)解委員主動(dòng)派人調(diào)解

D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會(huì)不加以干涉

【答案】：C

24、（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：C

25、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過(guò)提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改

進(jìn)部門(mén)和組織的績(jī)效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績(jī)效

D.工作過(guò)程

【答案】：C

26、以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ拿枋霾徽_的是（）。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.可用于預(yù)測(cè)企業(yè)某部門(mén)人力資源要求

C.適合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法

【答案】：D

27、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無(wú)限的可能

B.簡(jiǎn)便，容易實(shí)施

C.提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無(wú)形的思維

【答案】：C

28、()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和

崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分析

【答案】：C

29、()是一種按照預(yù)定分類(lèi)原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢

獻(xiàn)大小等資格條件，將人員分成不同品級(jí)的人事制度。

A.職位分類(lèi)

B.品位分類(lèi)

C.職務(wù)分類(lèi)

D.崗位分類(lèi)

【答案】：B

30、()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】，C

31、()不是“人的發(fā)展”所具有的特征。

A.發(fā)展結(jié)果的差異性

B.發(fā)展目標(biāo)的長(zhǎng)期性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展的可能性

【答案】：B

32、()的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A,一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

33、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中，常模參照性標(biāo)準(zhǔn)通常是()

A.客觀的、絕對(duì)的

B.客觀的、相對(duì)的

C.主觀的、絕對(duì)的

D.主觀的、相對(duì)的

【答案】：D

34、()可以進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)

A,定員定額法

B,灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

35、在素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中，()從靜態(tài)的角度來(lái)反映員工素質(zhì)及其功能行

為的構(gòu)成。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.綜合性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：A

36、()是一般能力測(cè)評(píng)的方式。

A,文書(shū)能力測(cè)評(píng)

B.創(chuàng)造力測(cè)評(píng)

C.個(gè)別智力測(cè)評(píng)

D.操作能力測(cè)評(píng)

【答案】：C

37、在勞務(wù)派遣中，()的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒(méi)“勞動(dòng)”的形式勞

動(dòng)關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

38、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是()。

A.補(bǔ)償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A

39、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

40、下列績(jī)效考評(píng)方法中，人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是（）。

A.成績(jī)記錄法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.360度考評(píng)法

【答案】：C

41、可使不同的考評(píng)者對(duì)同一績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

的績(jī)效指標(biāo)的是指（）。

A.可靠性、真實(shí)性

B可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

42、（2016年5月）工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一力

由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

43、下面關(guān)于崗位分類(lèi)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.崗位的縱向分級(jí)和橫向分類(lèi)無(wú)關(guān)

B.崗位分類(lèi)是進(jìn)行崗位研究的一項(xiàng)重要工作

C.崗位分類(lèi)包括橫向分類(lèi)和縱向分級(jí)

【答案】：A

44、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括（）o

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專(zhuān)業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B

45、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序

D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C

46、（）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,

核算成品成本等。

A.計(jì)劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計(jì)定額

【答案】：C

47、通常來(lái)說(shuō)，制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過(guò)（）。

A.5個(gè)

B.8個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

【答案】：C

48、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析

B.顧客消費(fèi)承受能力

C.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：C

49、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為（）。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級(jí)

C,培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

【答案】：B

50、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對(duì)等，每

方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B

51、”請(qǐng)介紹一下你的工作經(jīng)歷”，這類(lèi)題目一般用于面試實(shí)施過(guò)程

中的（）。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B

52、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）

A.課程開(kāi)始時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

53、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B,崗位薪酬制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識(shí)和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

54、下面關(guān)于一對(duì)一會(huì)面式績(jī)效溝通的表述，不正確的是（）。

A.與書(shū)面報(bào)告不同，其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時(shí)間讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他的意見(jiàn)和觀點(diǎn)

C.在每次會(huì)面的開(kāi)始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點(diǎn)

D.大多數(shù)管理者都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是過(guò)多地教訓(xùn)而忘記傾聽(tīng)

【答案】：A

55、以下有關(guān)技能薪酬制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。?

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來(lái)確定

B.常見(jiàn)類(lèi)型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級(jí)薪酬

C.有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類(lèi)薪酬制度

【答案】：A

56、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和

頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)記

B.標(biāo)度

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)志

【答案】：B

57、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法是()。

A,課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

58、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過(guò)()取得的。

A.經(jīng)濟(jì)普查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.人口普查

D.抽樣調(diào)查

【答案】：D

59、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線(xiàn)的說(shuō)法，不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線(xiàn)的水平給雇員增加工資

【答案】：D

60、（）以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點(diǎn)工資制

B.績(jī)效工資制

C.技術(shù)工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

61、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括；①工作分析：②理論驗(yàn)證：③修

改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

62、關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題

D.規(guī)劃期限一般為3-5年或5年以上

【答案】：C

63、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式

轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績(jī)效

C.雙向傾聽(tīng)式

D.解決問(wèn)題式

【答案】：B

64、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)有廢棄標(biāo)準(zhǔn)和（）。［2011年11月四

級(jí)真題］

A.行為標(biāo)準(zhǔn)

B.能力標(biāo)準(zhǔn)

C.成效標(biāo)準(zhǔn)

D.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

65、與法律比較，道德（）o

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會(huì)影響力小

D.比法律模糊

【答案】：B

66、某公司員工任某喜歡助人為樂(lè)，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，如有的人說(shuō)他沒(méi)有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話(huà)都有。對(duì)此，

你會(huì)（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

67、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括（)0

A,有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)

B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)

【答案】：A

68、（）是多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。

A.評(píng)價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D,學(xué)習(xí)中心

【答案】：A

69、（）屬于直接薪酬。

A,社會(huì)保險(xiǎn)

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資

【答案】：B

70、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場(chǎng)定位策略為

（）O

A.市場(chǎng)滯后策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B

71、（）是指員工所感覺(jué)到的報(bào)酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動(dòng)公平

D.制度公平

【答案】：B

72、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的效果

進(jìn)行評(píng)估，（）是第二級(jí)評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)

B.反應(yīng)

C,結(jié)果

D.觀念

【答案】：A

73、（）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。

A,講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.專(zhuān)題講座法

【答案】：B

74、企業(yè)在預(yù)測(cè)2017年人力資源需求時(shí)，下列資料中，（）最具參考價(jià)

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

D.2016年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均工資水平

【答案】：B

75、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動(dòng)合同法

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

【答案】：A

76、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）。

A.受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)等

B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C,受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)

D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿(mǎn)意程度如何

【答案】：D

77、制度化管理的（）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機(jī)制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D.實(shí)質(zhì)

【答案】：D

78、（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費(fèi)用率

C.勞動(dòng)分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率

【答案】：C

79、為了保證考評(píng)的公正和公平性，人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng),

即員工()系統(tǒng)。

A.績(jī)效評(píng)審

B.績(jī)效申訴和監(jiān)察

C.績(jī)效監(jiān)察

D.績(jī)效評(píng)審和員工申訴

【答案】：D

80、()的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水平,

包括離散型和連續(xù)型等兩種類(lèi)型。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

81、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿(mǎn)足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

82、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括()。

A.大多數(shù)為滿(mǎn)足個(gè)人需求

B.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性

【答案】：D

83、在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，態(tài)度培訓(xùn)多以（）方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D

84、（）是以信息，通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng),

生產(chǎn)，銷(xiāo)售企業(yè)和客戶(hù)，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)成個(gè)體連接而成

的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

85、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，并配備專(zhuān)職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對(duì)等

D.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

86、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是（）。

A.職組

B.職門(mén)

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：D

87、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：B

88、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

89、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱(chēng)

為（）0

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.團(tuán)體爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：B

90、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是（）。

A.強(qiáng)制分配法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.成對(duì)比較法

D.直接指標(biāo)法

【答案】：D

91、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說(shuō)法，正確的是（）o

A.可以從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)

B.培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

92、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是0。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪(fǎng)談?wù){(diào)查

【答案】：C

93、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,

每個(gè)月應(yīng)安排（）。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

D.4個(gè)公休日

【答案】：A

94、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績(jī)

超過(guò)200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產(chǎn)品

320份,則他今天的收入為()o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B

95、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方式的表述，不正確的是()。

A.趨勢(shì)外推法最簡(jiǎn)單，自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D

96、()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

97、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用

B.教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用

D.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用

【答案】：B

98、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長(zhǎng)處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績(jī)效管理

的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

99、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系無(wú)需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

100、確定工資指導(dǎo)線(xiàn)水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。X

A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

D.人工成本水平

【答案】：B

10k以下不屬于區(qū)分KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的是（）。

A.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平

B.合理的標(biāo)準(zhǔn)水平

C.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

D.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

【答案】：B

102、關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組戌員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為沒(méi)有偽裝的可能

【答案】：D

103、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從以下四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的

效果進(jìn)行評(píng)估。

A學(xué)習(xí)評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.行為評(píng)估其中第二級(jí)評(píng)估指的是（）

【答案】：A

104、面試考官在面試前，根據(jù)簡(jiǎn)歷信息對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬

于（）。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

105、拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實(shí)的，

可以在（）內(nèi)完成支付，以避免進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序。

A.150

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：A

106、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指

標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）O

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶(hù)反饋

C.財(cái)務(wù)報(bào)表

D.上級(jí)評(píng)估

【答案】：C

107、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

108、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

109、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確

定員工工資Q

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D

110、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，()不屬于量化分析方法。

A.德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法

B.趨勢(shì)外推法

C.馬爾科夫分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：A

11L360度考評(píng)中，有利于員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，做好職業(yè)規(guī)劃

的評(píng)價(jià)方式是0。

A.客戶(hù)評(píng)價(jià)

B.自我評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：B

112、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有0。

A.全面責(zé)任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

113、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用（）的培訓(xùn)方式。

A.分散

B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】：C

114、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A,光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

115、（）可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被多個(gè)崗位選中。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

【答案】：C

116、假若你已經(jīng)和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極

力邀請(qǐng)你參加他的婚宴，此時(shí)你會(huì)（）。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說(shuō)明情況并調(diào)整時(shí)間帶家人和孩子一塊出去玩

D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】：A

117、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)

價(jià)方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡(jiǎn)單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

118、（）是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

119、績(jī)效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿(mǎn)意度，不利

于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

120、()是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵(lì)制度

【答案】：C

121、()所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開(kāi)信息

D.訪(fǎng)談?wù){(diào)查

【答案】：C

122、糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差，可采用的方法不包括()。

A.建立明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

123、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)()

A.增強(qiáng)成本意識(shí)

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

【答案】：B

124、以（）為基礎(chǔ)的績(jī)效指標(biāo)體系，能清楚地說(shuō)明組織或員工

在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

125、培訓(xùn)的印刷材料中，（）是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。

A.工作任務(wù)表

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.學(xué)員手冊(cè)

【答案】：D

126、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，

堅(jiān)持（）。

A.按需培訓(xùn)原則

B.長(zhǎng)期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】，A

127、（）是在員工培訓(xùn)中開(kāi)展各種教學(xué)活動(dòng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要

求，如通過(guò)教學(xué)活動(dòng)使受訓(xùn)者掌握某一層次或級(jí)別的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能。

A.教學(xué)目標(biāo)

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)形式

D.教學(xué)環(huán)節(jié)

【答案】：A

128、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第一個(gè)開(kāi)始依照

間隔一個(gè)難度等級(jí)賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)

難度等級(jí)的人賦值“2”，與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”，依

次類(lèi)推，那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式（）Q

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

129、360度考評(píng)方法又稱(chēng)為0。

A,全方位考評(píng)方法

B.多角度考評(píng)方法

C.全視角考評(píng)方法

D.深層次考評(píng)方法

【答案】：C

130.（）不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)。

A.分析與決策能力

B.專(zhuān)業(yè)管理技能技巧

C.計(jì)劃與組織實(shí)施能力

D.思維方式和價(jià)值觀

【答案】：B

131、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的時(shí)論

B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

132、()組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

133、員工測(cè)評(píng)的()是指測(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整

個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。

A,暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

134、劉師傅喜歡把錢(qián)存銀行，而王老師喜歡拿工資買(mǎi)基金，這體現(xiàn)了

()0

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

135、從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是()

A.不冒險(xiǎn)

B.多請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

C.謹(jǐn)慎，少言多做

D,以最佳手段取得最優(yōu)效果

【答案】：D

136、考評(píng)的()是指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：C

137、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。

A,改良式

B.爆破式

C.計(jì)劃式

D.漸進(jìn)式

【答案】：D

138、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于()。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)

D.品質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

139、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括()。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動(dòng)

【答案】：A

140、（）不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量

B.為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好儲(chǔ)備

C.任職者完成超過(guò)本職位技能要求的工作

D.培訓(xùn)費(fèi)增加，增強(qiáng)企業(yè)知名度

【答案】：D

141、在確定了工作產(chǎn)出、得到績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之后，應(yīng)采用（）提

取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

A.平衡計(jì)分卡

B.目標(biāo)管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C

142、（）是適用于營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬支付制度。

A.計(jì)件薪酬制

B.提成薪酬制

C浮動(dòng)薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

143、企業(yè)從某個(gè)行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（）。

A.分包

B.特許經(jīng)營(yíng)

C.賣(mài)斷

D.低成本

【答案】：D

144、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做法是（）。

A.尊重同事的隱私，不過(guò)分詢(xún)問(wèn)他人的私生活

B.任何時(shí)候都能夠直接提出自己的意見(jiàn)和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對(duì)感情好的同事，要加強(qiáng)交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A

145、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫(kù)

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

146、（）是最常見(jiàn)的一種測(cè)試應(yīng)聘者知識(shí)水平、能力素質(zhì)的通用

形式，對(duì)于應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)背景的要求也相對(duì)寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C.技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】：B

147、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！避髯拥倪@句

話(huà)，體現(xiàn)了從業(yè)人員（）精神的重要性。

A.奉獻(xiàn)

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】：C

148、以下關(guān)于定員方法的表述，不正確的是()。

A.輔助生產(chǎn)工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員

D.機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員

【答案】：D

149、在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，解決“工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多”的問(wèn)題，不宜采用的

方法是()

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率

C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

D.合并同類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類(lèi)別

【答案】：A

150、()通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能

力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：B

151、()是測(cè)量水平最高的績(jī)效考評(píng)量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：A

152、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的

信息載體是()。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：B

153、()屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法

【答案】：A

154、一般來(lái)說(shuō)，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高()，這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒(méi)有太大

的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

155、在單位工作時(shí)，你會(huì)（）。

A,怕有人說(shuō)三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說(shuō)話(huà)

C.怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足

D.怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話(huà)也會(huì)注意分寸

【答案】：D

156、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的（）

A.隨意性

B.及時(shí)性

C.開(kāi)放性

D.真實(shí)性

【答案】：B

157、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周

期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。

A,無(wú)需

B.部分

C,酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】：D

158、沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算。不好做乘除運(yùn)算的績(jī)效考評(píng)

標(biāo)準(zhǔn)量表是（）o

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：B

159、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】：D

160、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是()。

A.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C,人力資源的增量預(yù)測(cè)，印預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的過(guò)度供給

D.人力資源的存量預(yù)測(cè)，印預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)

【答案】：C

16k()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

A,勞動(dòng)法律

B.憲法

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：A

162、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：①收集信息:

②引起需求；③評(píng)價(jià)方案；④決定購(gòu)買(mǎi)；⑤買(mǎi)后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

I).④①③②⑤

【答案】:A

163、在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量提高經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力。

A初創(chuàng)期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

164、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C,績(jī)效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

165、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A,社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)保障

C.社會(huì)救濟(jì)

D,薪酬福利

【答案】：A

166、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()

A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績(jī)效管理水平

D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較

【答案】：D

167、以()為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A,成果

B.工作

C.關(guān)系

D人物

【答案】：A

168、為避免考評(píng)過(guò)程中的個(gè)人偏見(jiàn)錯(cuò)誤，可采用的考評(píng)方式包括

()0

A.上級(jí)考評(píng)

B.360度考評(píng)

C,下級(jí)考評(píng)

D.外部考評(píng)

【答案】：B

169、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)不是()。

A.勞動(dòng)行政法律關(guān)系

B.勞動(dòng)合同關(guān)系

C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

D.勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系

【答案】：D

170、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B

171、對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，（）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是計(jì)算離退休金、有關(guān)保險(xiǎn)

金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的重要依據(jù)°

A.加班加點(diǎn)工資

B.人均收入

C.基本工資

D.工資總額

【答案】：D

172、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.德?tīng)柗品ㄟm用于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類(lèi)別員工需求的差異

D.德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【答案】：B

173、面試考官根據(jù)面試階段的感受對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬于（）。

A,第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

174、下列選項(xiàng)中，不屬于員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D性別年齡

【答案】：D

175、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類(lèi)較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模

式是（）

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A

176、在面試過(guò)程中，面試考官應(yīng)（）

A.多聽(tīng)多說(shuō)

B,多聽(tīng)少說(shuō)

C,少聽(tīng)多說(shuō)

D.少聽(tīng)少說(shuō)

【答案】：B

177、績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),

宜采用（）。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法

B.行為導(dǎo)向型考評(píng)法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)法

D.綜合的績(jī)效考評(píng)方法

【答案】：B

178、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】:C

179、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會(huì)公開(kāi)信息

【答案】：C

180、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素不包括（）。

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

C,組織因素

D.人際因素

【答案】：A

181、（）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問(wèn)題為主的調(diào)查。

A.訪(fǎng)談

B.問(wèn)調(diào)查法

C.觀察法

D.電話(huà)調(diào)查法

【答案】：B

182、（2017年11月）績(jī)效溝通的主要內(nèi)容不包括（）

A.績(jī)效輔導(dǎo)溝通

B.績(jī)效改進(jìn)溝通

C.績(jī)效考評(píng)溝通

D.績(jī)效計(jì)劃溝通

【答案】：C

183、（）是在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表中測(cè)量水平最高的。

A,比率量表

B.等跑量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：A

184、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),

并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是（）

的主要觀點(diǎn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑-目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C

185、（）薪酬策略的特點(diǎn)是員工的薪酬與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不大。

A.高穩(wěn)定類(lèi)

B.高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)

C.折中類(lèi)

D.高彈性類(lèi)

【答案】：A

186、平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

187、（）不是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強(qiáng)制性

【答案】：B

188、崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合（）數(shù)量的要求。

A.最多

B.最低

C,最高

D.適中

【答案】：B

189、各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度是（）。

A,薪酬級(jí)差

B.浮動(dòng)幅度

C.等級(jí)重疊

D.薪酬等級(jí)

【答案】：C

190、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到

某類(lèi)崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進(jìn)行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（）

A.趨中趨勢(shì)分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】：B

191、下列選項(xiàng)中，不屬于定性評(píng)估法的是0

A.關(guān)鍵人物評(píng)估法

B.座談法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法

【答案】：D

192、崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，不包括（）

A.基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)

B.外語(yǔ)考試

C,專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)

D.性格測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

193、（）足基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.360度考評(píng)

【答案】：D

194、（）保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動(dòng)法律行為

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：A

195、()是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類(lèi)

B.職級(jí)分組

C.崗位分類(lèi)

D.品位分類(lèi)

【答案】：C

196、()屬于企業(yè)培訓(xùn)的直接成本。

A.培訓(xùn)教室租賃費(fèi)

B.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)

C.培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi)

D.培訓(xùn)主管的工資

【答案】：A

197、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括()。

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法

B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進(jìn)愈開(kāi)放愈好

D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量

【答案】：D

198、當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的工資制度通常是()。

A.績(jī)效工資制

B.年薪制

C,技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

199、如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（）。

A.無(wú)奈，抱怨

B.離開(kāi)這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】：C

200、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議

稱(chēng)為（）

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.團(tuán)體爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：B

201、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說(shuō)法不正確

的是（）。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B,收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

202、（）不屬于勞動(dòng)組織優(yōu)化的內(nèi)容。

A.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化

B.作業(yè)班組合理組織

C.不同工藝階段合理組織

D.工作時(shí)間合理組織

【答案】：A

203、決定績(jī)效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括()

A.管理者績(jī)效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

C.績(jī)效考評(píng)信息的有效性

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性

【答案】：D

204、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，其中不需要分析的內(nèi)容

是()。

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】，C

205、()是克服績(jī)效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢(shì)誤差的最佳方法。

A.簡(jiǎn)單排列法

B.強(qiáng)迫分布法

C.成績(jī)記錄法

D.成對(duì)比較法

【答案】：B

206s企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

A.銷(xiāo)售能力

B.實(shí)力

C.服務(wù)能力

D.控制能力

【答案】：B

207、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供

福利待遇等0

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動(dòng)行政部門(mén)

D.工作接收單位

【答案】：A

208、利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去()的差額部分。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C.原材料費(fèi)用

D.人工費(fèi)用

【答案】：B

209、我國(guó)多數(shù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)時(shí)所采用的方法是0

A.比較法

B.點(diǎn)數(shù)法

C.基準(zhǔn)法

D.比率法

【答案】：B

210、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說(shuō)法

不正確的是()。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

211、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是()Q

A.流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.具有更大的靈活性

【答案】:B

212、勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的不包括()。

A.補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎(jiǎng)金發(fā)放

D.稅后利潤(rùn)審計(jì)

【答案】，D

213、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相關(guān)信息的采集方法，錯(cuò)誤的說(shuō)法是

()0

A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

B.按國(guó)家勞動(dòng)行政和統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

214、基于"經(jīng)濟(jì)人"假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿(mǎn)足社會(huì)需要

C.內(nèi)部激勵(lì)

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

215、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。

A.包含社會(huì)優(yōu)撫安置

B.以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后自動(dòng)發(fā)生作用

【答案】:A

216、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培

訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題

D.提高員工工作績(jī)效

【答案】：A

217、對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)之日起（）日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

218、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是（）。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.面試法

C.投射技術(shù)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

219、工資指導(dǎo)線(xiàn)的（）是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長(zhǎng)水平。

A.上線(xiàn)

B.基準(zhǔn)線(xiàn)

C.下線(xiàn)

D.預(yù)警線(xiàn)

【答案】：B

220、（）是根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形

式。

A.模糊量化

B.類(lèi)別量化

C.當(dāng)量量化

D.等距量化

【答案】：A

221、下列選項(xiàng)中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：D

222、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，()承擔(dān)在各自的崗位上嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

223、()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵(lì)性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

224、雇員是基于()，為了獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人

即雇主提供勞動(dòng)的勞動(dòng)者。

A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.勞動(dòng)合同

C.社會(huì)關(guān)系

D.法律規(guī)范

【答案】：B

225、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果

掛鉤。

A.浮動(dòng)工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A

226、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能

（）國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)Q

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】:D

227、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外

的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】:B

228、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的

（）0

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】：C

229、在員工受到挫折時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績(jī)效面談的

類(lèi)型是（）。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：B

230、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)

B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)

C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

【答案】：A

231、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

232、（）效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

233、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一些基本理論描述不正確的是()

A,組織理論又被稱(chēng)作為廣義的組織理論或大組織理論

B.組織設(shè)計(jì)理論被稱(chēng)作為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

C.組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)等屬于組織設(shè)計(jì)理論的研究對(duì)象

D.組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組

織理論三個(gè)階段

【答案】：C

234、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述，不正確的是()o

A.根本任務(wù)是滿(mǎn)足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開(kāi)發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】：C

235、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括()。

A.壟斷者市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】：A

236、某企業(yè)的薪酬水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上，這就意味著市

場(chǎng)中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

237、工資指導(dǎo)價(jià)位在每年0月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C

238、培訓(xùn)效果的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛(ài)的學(xué)習(xí)方法

B,讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

239、在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，（）不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的

問(wèn)題。

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系，

B,比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率

C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

D.合并同類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類(lèi)別

【答案】：A

240、提取KPI的程序包括；①分析工作產(chǎn)出；②審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；③

修改和完善；④設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；⑤提取和設(shè)定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。排序正

確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

241、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)無(wú)需遵循（）

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】:B

242、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的表述，不正確的是（）。

A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人

申請(qǐng)人是提出仲裁要求，請(qǐng)求權(quán)利保護(hù)的主體

C.被申請(qǐng)人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求的相對(duì)人

D.職工與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議，該單位是爭(zhēng)議當(dāng)事人

【答案】:D

243、（）變動(dòng)對(duì)工資率的反映程度稱(chēng)為勞動(dòng)力供給彈性。

A.勞動(dòng)力需求量

B.勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量

C.勞動(dòng)力供給量

D.勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)

【答案】：C

244、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到

某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（）。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢(shì)分析

【答案】：C

245、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招

用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

246、下列選項(xiàng)中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：D

247、敬業(yè)的特征不包括（）

A.主動(dòng)

B.奉獻(xiàn)

C.務(wù)實(shí)

D.持久

【答案】：B

248、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以()為

中心。

A.目標(biāo)

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵(lì)

【答案】：B

249、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方

式的是()。

A.直線(xiàn)職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式

【答案】：D

250、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

251、()是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

A.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

B.確定測(cè)評(píng)者

C.選定測(cè)評(píng)方法

D.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

252、下面對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的表述錯(cuò)誤的是（)0

A.以立體開(kāi)發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系

【答案】：D

253、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進(jìn)性原則

C.綜合性原則

D,靈活性原則

【答案】：B

254、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A,晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時(shí)間

【答案】：A

255、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類(lèi)分級(jí)提供了前提

【答案】：A

256、(2017年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法，不正

確的是()

A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

257、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。

A心理測(cè)驗(yàn)

B.品德測(cè)驗(yàn)

C投射技術(shù)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

258、企業(yè)在解決人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，最為有效的方法不包括

()O

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制

【答案】：B

259、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性

【答案】：A

260、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素不包括（）?

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶(hù)籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

261、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱(chēng)為（）

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B

262、（）通過(guò)確定重要任務(wù)以及需要具備的知識(shí)、技能、行為方

式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。

A.組織分析

B.人員分析

C.任務(wù)分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

【答案】：C

263、（）可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面

的特征。

A.情感成果

B.認(rèn)知成果

C.技能成果

D.績(jī)效成果

【答案】：A

264、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而

（）O

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.增強(qiáng)職工凝聚力

【答案】：A

265、（2015年5月）有些企業(yè)由于生產(chǎn)過(guò)程具有高度的連續(xù)性，所以整

個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體性很強(qiáng)，這類(lèi)企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】:B

266、（2015年5月）（）是以信息，通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高

度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售企業(yè)和客戶(hù)，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)

立的企業(yè)成個(gè)體連接而成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

267、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的（）劃分，可將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為權(quán)利爭(zhēng)議和利

益爭(zhēng)議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標(biāo)的

【答案】：B

268、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A.社會(huì)勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C,勞動(dòng)力的所有者

D.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

【答案】：B

269、下到關(guān)于集中量數(shù)的說(shuō)法，不正確的是（）

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D,可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

270、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題

C.應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題

D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題

【答案】：D

271、（）不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容°

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

272、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制

B.它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制

D.使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

【答案】：A

273、作為從業(yè)人員，要做到公私分明，必須注意的內(nèi)容不包括（）

A.要有法律意識(shí)

B,要有慎微意識(shí)

C.要有大局意識(shí)

D.要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

【答案】：D

274、（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針°

A.面試問(wèn)題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

275、下列做法中，違反了國(guó)家《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的是（）。

A,趙某以虧本的價(jià)格銷(xiāo)售鮮活商品

B.錢(qián)某以較低的價(jià)格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場(chǎng)份額，開(kāi)展了季節(jié)性降價(jià)

D.李某打著清償債務(wù)的旗號(hào)，降價(jià)促銷(xiāo)牟利

【答案】：D

276、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.例會(huì)制度是以書(shū)面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(lèi)

D,正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A

277、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（）

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B,收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

D.明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

278、（2016年11月）工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士

作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的0

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

279、()的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類(lèi)別量化

D.模糊量化

【答案】：A

280、處理素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果時(shí)，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是()o

A.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C,算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C

281、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

282、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以()為對(duì)象制定的標(biāo)

準(zhǔn)。

A.人力消耗

B,時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動(dòng)消耗

【答案】：A

283、誠(chéng)信的“智慧性”是指在堅(jiān)持誠(chéng)信宗旨前提下，還要()。

A.深藏不露

B.始終言語(yǔ)謹(jǐn)慎

C.講究方式策略

D.注重運(yùn)用先進(jìn)科技手段

【答案】：C

284、勞動(dòng)定額法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】：B

285、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()o

A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機(jī)制

B.具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力

C.企業(yè)規(guī)模達(dá)到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并