企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫含完整答案1

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

【答案】：A

2、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對（）的企業(yè)提出的警示和提

小O

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

1）.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

3、人力資本投資中實(shí)際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動(dòng)支出

D.培訓(xùn)支出

【答案】；B

4、（）指的是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需

求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對培

訓(xùn)活動(dòng)的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

A.組織分析

B.戰(zhàn)略分析

C.人員分析

D.任務(wù)分析

【答案】：A

5、（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員的

橋梁。

A工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

6、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（）。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

D.滿足員工的一切個(gè)性化需求，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

【答案】：C

7、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

8、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

【答案】：A

9、（）應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。

A.工作差異原理

B.個(gè)體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開發(fā)原理

【答案】：C

10、崗位不同，薪酬結(jié)構(gòu)會有所不同。（）的浮動(dòng)薪酬應(yīng)占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.一般管理人員

【答案】：A

11、（）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C

12、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個(gè)人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力

D.是一種非生產(chǎn)性投資

【答案】：D

13、培訓(xùn)成果的四級評估體系中，（）是第二級評估。

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估

【答案】：A

14、評價(jià)中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐測試

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：D

15、（2017年5月）在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）對本單位安全衛(wèi)生負(fù)有

全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

16、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是()。

A.培訓(xùn)費(fèi)就是培訓(xùn)成本

B.間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用

構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用

總和

【答案】：C

17、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動(dòng)是

()O

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

I).感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

18、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說法，不正確的是()

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.對員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

C.員工對激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對員工的激勵(lì)一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

19、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的

()O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

I).1/10

【答案】：C

20、()亦稱出勤時(shí)間利用率，它反映了員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工

時(shí)及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時(shí)利用率

C.工作日利用率

D.生產(chǎn)工時(shí)利用率

【答案】：A

21、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會保險(xiǎn)、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動(dòng)行政部門

1).工作接收單位

【答案】：A

22、下列選項(xiàng)，不屬于面試發(fā)展趨勢的是()。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化

【答案】：B

23、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

24、下列不屬于績效考評指標(biāo)來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓(xùn)要求

D.績效短板與不足

【答案】：C

25、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

26、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能

（）國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

27、在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者

D.雇主與雇員

【答案】：C

28、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓(xùn)之前。先做了一個(gè)

綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C

29、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

和參與決策的形式以及參與程度的模型是OO

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

I）.參與模型

【答案】：D

30、制定工資指導(dǎo)線時(shí)，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行分析，具體內(nèi)容不包括

OO

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟(jì)增長情況

B.國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C

31、在()的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。

A.調(diào)解達(dá)成協(xié)議

B.調(diào)解達(dá)不成協(xié)議

C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D.調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔

【答案】：A

32、下列選項(xiàng)中，不屬于績效薪酬的缺點(diǎn)的是()

A.過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效

B.基礎(chǔ)缺乏公平性

C.如果員工認(rèn)為績效評價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績效

薪酬制度就有崩潰的危險(xiǎn)

D.結(jié)果不透明

【答案】：D

33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動(dòng)公平

D.法律公平

【答案】：D

34、()屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代功效學(xué)方法

【答案】：A

35、以下關(guān)于勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的表述，不正確的是（）。

A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權(quán)利保護(hù)的主體

C.被申請人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當(dāng)事人

【答案】：D

36、（）是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員開展有效工作

的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：B

37、（）是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

38、（）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C

39、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑，雖然

玩笑并無惡意，但你覺得心里很別扭，你會（）。

A.也拿對方開玩笑

B.既然發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有惡意，那就隨便他好了

C.警告對方，要他尊重他人

D.與對方溝通，明確告訴對方自己的感受

【答案】：D

40、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

41、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A

42、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】：D

43、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了

這瓶酒，但這時(shí)只剩下了半瓶，體會()O

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

【答案】：B

44、培訓(xùn)管理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)是()。

A.培訓(xùn)需求分析

B.明確培訓(xùn)目標(biāo)

C.制定培訓(xùn)規(guī)劃

D.培訓(xùn)評估分析

【答案】：A

45、培訓(xùn)評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

46、()是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術(shù)

D.問卷測評

【答案】：C

47、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是（）

A.增加崗位的工作內(nèi)容

B.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：A

48、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括（）

A.社會芳動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)力市場價(jià)格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

49、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自（）起建

立。

A.訂立勞動(dòng)合同當(dāng)日

B.訂立勞動(dòng)合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C

50、（）屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法

【答案】：A

51、在對團(tuán)隊(duì)管理能力進(jìn)行測評時(shí)，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測評

【答案】：A

52、培訓(xùn)需求分析的客體具有()

A.多層次性

B.同一性

C.時(shí)間滯后性

D.規(guī)范性

【答案】：A

53、組織職能設(shè)計(jì)過程的核心內(nèi)容是0

A.職能分析

B.職能調(diào)整

C.職能規(guī)劃

1).職能分解

【答案】：A

54、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括()。

A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

55、知識密集型企業(yè)在確定薪酬制度時(shí)有其特殊性，宜實(shí)行（）。

A.能力薪酬制

B.崗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：A

56、（）的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：C

57、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A

58、（）是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：A

59、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

60、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（）

A."禮"

B.“仁"

C.“態(tài)”

【）.“氣"

【答案】：B

61、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括（）。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)

C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

62、下列選項(xiàng)中屬于以成果為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

63、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括（）

A.擇業(yè)信用

B.工作負(fù)責(zé)信用

C.崗位責(zé)任信用

D.離職信用

【答案】：B

64、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價(jià)值

的工作崗位評價(jià)方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C

65、在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時(shí)，一定要堅(jiān)持（）。

A.可比性原則

B.選優(yōu)原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

66、（）可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等

方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B

67、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測評對象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

68、在考評的組織實(shí)施階段，無須注意（）。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性

【答案】：A

69、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

70、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(jià)

1).通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

71、()能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹

“同工同酬”的原則。

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

72、企業(yè)在()應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培

養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

1).衰退期

【答案】：B

73、勞動(dòng)定額法屬于()績效考評方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

【答案】：A

74、()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵(lì)性

C.效率優(yōu)先

I）.靈活性

【答案】：A

75、（）強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以己之長補(bǔ)他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：C

76、以下類型中不屬于制度規(guī)范類型的是（）。

A.管理制度

B.技術(shù)規(guī)范

C.行為規(guī)范

D.結(jié)構(gòu)制度

【答案】：D

77、領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計(jì)劃側(cè)重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價(jià)值觀

【答案】：D

78、在評估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從四個(gè)層級對培訓(xùn)的效果

進(jìn)行評估，（）是第二級評估。

A.學(xué)習(xí)

B.反應(yīng)

C.結(jié)果

I）.觀念

【答案】：A

79、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述，不正確的有（）。

A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性

B.工作風(fēng)險(xiǎn)一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)

C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等

D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征

【答案】：B

80、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強(qiáng)成.本意識

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強(qiáng)競爭力

【答案】：B

81、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)

應(yīng)集中力量（）O

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

82、在崗位研究中，（）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

A.工作

B.職位

C.職責(zé)

I).職能

【答案】：A

83、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通常可以采用的方

法不包括()。

A.座談法

B.問卷調(diào)查法

C.查看工作記錄法

D.績效評估法

【答案】：D

84、在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，()在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安

全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D

85、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.預(yù)警線

C.下線

D.基準(zhǔn)線

【答案】：C

86、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

87、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A

88、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

C.支持性的工作環(huán)境

I）.合理的分工

【答案】：D

89、（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價(jià)中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

90、（）的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D

91、選項(xiàng)中屬于責(zé)權(quán)利一致要求的是（）＜,

A.首腦負(fù)責(zé)制

B.直線——參謀制

C.崗位責(zé)任制

D.一級管一級

【答案】：C

92、面試考官在面試前，根據(jù)簡歷信息對應(yīng)聘者做出主觀評價(jià)，這屬

于（）。

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

93、關(guān)于人力資源部門在績效管理方面管理責(zé)任的表述不正確的是

（）O

A.收集反饋信息

B.培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員

C.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度.起到示范作用

D.根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定相應(yīng)的績效管理決策內(nèi)容

【答案】：D

94、在崗位評價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括（）。

A.工時(shí)利用率

B.產(chǎn)量責(zé)任

C.勞動(dòng)緊張度

D.工作班制

【答案】：B

95、人力資本的投資者和受益者之間發(fā)生的收入和支出不對稱現(xiàn)象，

被稱為人力資本投資的0

A.外在性

B.內(nèi)在性

C.失衡性

D.替換性

【答案】：A

96、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（）

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

97、（）是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和

崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

98、職業(yè)教育不包括（）。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育

【答案】：D

99、消費(fèi)者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)

成的市揚(yáng)。

A.家庭消費(fèi)

B.政府購買

C.個(gè)人消費(fèi)

D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

【答案】：C

100、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的時(shí)間應(yīng)為（）。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)的第三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.考評結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

10k企業(yè)從某個(gè)行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（）。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D

102、360度考評方法中，（）具有較高的主觀性，常給予較高的分?jǐn)?shù)。

A.自我評價(jià)

B.下級評價(jià)

C.上級評價(jià)

D.同級評價(jià)

【答案】：A

103、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）口分］

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

104、崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合（）數(shù)量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.適中

【答案】：B

105、上司安排給你一項(xiàng)任務(wù)，你對完成這項(xiàng)任務(wù)沒有任何把握，覺得

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對自己的信任，你最終

會（）。

A.感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務(wù)

B.求助于同事，請求他們幫助自己完成任務(wù)

C.自己先干起來，實(shí)在完不成任務(wù)時(shí)再說

I）.覺得上司是在難為自己

【答案】：A

106、（）根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)生產(chǎn)率系數(shù)，計(jì)

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動(dòng)效率定員法

C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

D.勞動(dòng)定額分析法

【答案】：D

107、對培訓(xùn)成果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括（）。

A.面談?dòng)^察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C

108、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能0

國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

109、應(yīng)聘者?進(jìn)入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯(cuò)，這種面試偏

見屬于（）。

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.對比效應(yīng)

1）.錄用壓力

【答案】：B

110、勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了（）的權(quán)利義務(wù),從而使雙方建立起民事法律

關(guān)系。

A.勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)與民工單位

B.勞務(wù)用工單位與勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者

D.勞務(wù)派遣單位與民工單位

【答案】：D

111、下列選項(xiàng)中，不屬于員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

112、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的專職人員對本單位

的安全生產(chǎn)負(fù)有（）

A.全面責(zé)任

B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.間接責(zé)任

【答案】：C

113、()必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

114、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客購買動(dòng)機(jī)分析

B.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費(fèi)承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

115、在培訓(xùn)方法中，()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能

和管理實(shí)務(wù)類的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

116、()是指在多種因素綜合作用下，企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門實(shí)際投入和占用

的勞動(dòng)力總量。

A.人力資源

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源設(shè)計(jì)

D.人力資源配置

【答案】：D

117、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括()。

A.工作抽樣

B.筆試

C.現(xiàn)場觀察

D.訪談

【答案】：C

118、對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績效考評效標(biāo)是

()

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)

D.過程性效標(biāo)

【答案】：A

119、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

B.年度平均工資水平及期調(diào)整幅度

C.工資分配制度，工資標(biāo)準(zhǔn)和形式

D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任

【答案】：A

120、員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是()。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.不相關(guān)

D.與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)

【答案】：B

12k對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需

要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法

【答案】：C

122、人力資源開發(fā)不包括（）。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A

123、（）的培訓(xùn)側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經(jīng)理

【答案】：B

124、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。X

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A

125、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）。

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

126、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工

薪酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績效為導(dǎo)向

【答案】：C

127、下列關(guān)于360度考評的說法不正確的是（）。

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B

128、常用的信度評，古系數(shù)不包括（）系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B

129、（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理

傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

130、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A培訓(xùn)的目標(biāo)

B.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

C.培訓(xùn)的內(nèi)容

D.培訓(xùn)人員的激勵(lì)

【答案】：D

13k（）以行為科學(xué)為理論依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)的角度

來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.現(xiàn)代組織理論

B.近代組織理論

C.當(dāng)代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

132、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有（）。

A.參與權(quán)

B.決定權(quán)

C.知情權(quán)

I）.咨詢權(quán)

【答案】：B

133、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于0

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：D

134、（）可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進(jìn)行比較。

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B

135、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，被測評者的人數(shù)一般應(yīng)控制在（）o

A.16?20人

B.10?15人

C.6?9人

D.3?5人

【答案】：C

136、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休

制，每個(gè)月應(yīng)安排（）。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

I).4個(gè)公休日

【答案】：A

137、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

138、《北京市工傷保險(xiǎn)條例實(shí)施辦法》屬于()

A.勞動(dòng)規(guī)章

B.地方性勞動(dòng)法規(guī)

C.勞動(dòng)法律

D.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：B

139、()不屬于為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對面試考官培

訓(xùn)的內(nèi)容。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)

【答案】：A

140、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心理培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

I).②①④③⑤

【答案】：B

14k定員定額分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.設(shè)備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

142、（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動(dòng)法律

B.憲法

C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：B

143、（）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談

B.問調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：B

144、（）是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時(shí)也

是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。

A.學(xué)員

B.培訓(xùn)教師

C.教學(xué)組織

D.教育

【答案】：A

145、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率

【答案】：C

146、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬。

A.薪點(diǎn)薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

147、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。

A.全面責(zé)任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

148、360度考評的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評；②培訓(xùn)考評者;

③效果評價(jià)；④評價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

I）.④⑤②③①

【答案】：B

149、360度考評的缺點(diǎn)不包括（）

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價(jià)比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

150、不可以比較大小順序的量表是（）。

A.等級量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

151、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績效評價(jià)

D.戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

152、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本,

這種培訓(xùn)成果屬于（）。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

I).績效成果

【答案】：D

153、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是()

A.更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化

B.更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化

C.更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化

D.更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化

【答案】：D

154、以近期記憶代替整個(gè)測評期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測評

的。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

1).離散誤差

【答案】：C

155、()是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),

應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標(biāo)

B.課程內(nèi)容

C.課程評價(jià)

D.課程空間

【答案】：A

156、工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為

A.能力工資

B.提成工資

C.組合工資

D.崗位工資

【答案】：A

157、崗位分類總的原則是（），從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、

列等要力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對崗位進(jìn)行橫向歸類

C.以“事”為中心

D.崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理

【答案】：C

158、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時(shí)間全部用于發(fā)明永動(dòng)機(jī)之上

B.某公司花錢購買了一項(xiàng)新技術(shù)

C.某企業(yè)開辟了一個(gè)新的銷售市場

D.某公司做出一項(xiàng)新規(guī)定，員工用餐時(shí)間不能超過十分鐘

【答案】：C

159、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是（）。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性

【答案】：D

160、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)形勢

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

161、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員

的評估不包括（）。

A.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

B.管理人員的工作積極性

C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.管理人員的合作精神

【答案】：C

162、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法，不正確的是0。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

163、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)

測評，這屬于（）。

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.開發(fā)性測評

D.考核性測評

【答案】：C

164、勞動(dòng)爭議發(fā)生后，下列選項(xiàng)中，處理不當(dāng)?shù)氖?)

A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理

C.在當(dāng)事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動(dòng)派人調(diào)解

D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

【答案】：C

165、一般情況下，應(yīng)以員工()能達(dá)到的水平作為績效考評指

標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10%?20%

B.40%?50%

C.60%?70%

[).70%?80%

【答案】：D

166、關(guān)于投射技術(shù)的描述，下列說法有誤的是0

A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù)，是投射技術(shù)

廣義上的概念

B.投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法

C.在投射技術(shù)中，試題的結(jié)構(gòu)性越強(qiáng)，限制越多，就越能引發(fā)被測評

者的內(nèi)心

D.在投射技術(shù)中，一般對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何的限制，完

全是自由性的反應(yīng)

【答案】：C

167、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形

式。

A.法律淵源

B.勞動(dòng)法

C.勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

168、員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

169、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

1）.職系

【答案】：D

170、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中。（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

17k考量員工個(gè)人恃質(zhì)的效標(biāo)屬于（）。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)

D.品質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

172、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價(jià)與崗位分類分級等項(xiàng)活動(dòng)的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

173、員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中，（）是對測評目標(biāo)

的具體分解。

A.測評內(nèi)容

B.測評指標(biāo)

C.測評標(biāo)準(zhǔn)

D.測評要求

【答案】：B

174、PDCA循環(huán)法包括①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的

是（）。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

I）.①②③④

【答案】：A

175、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）。

A.0.1~0.3

B.0.2?0.3

C.0.2?0.4

D.0.2-0.5

【答案】：C

176、勞動(dòng)爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動(dòng)行政部門代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表

【答案】：D

177、按照美國學(xué)者詹姆斯”H?羅賓斯的說法，所謂“敬業(yè)”就是（）

A.拿多少錢，干多少活

B.不過多地索取公司的報(bào)酬

C.始終在一個(gè)崗位上干工作，不"跳槽”

D.尊敬、尊崇自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度

【答案】：D

178、（）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A

179、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會公開信息

【答案】：C

180、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

181、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

182、進(jìn)行360度考評前要對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括

（）O

A.溝通技巧

B.反饋評價(jià)結(jié)果的方法

C.考評實(shí)施技巧

D.績效考評指標(biāo)的設(shè)計(jì)

【答案】：D

183、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060小時(shí)，定額工時(shí)為60小時(shí)，計(jì)

劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法測定的企業(yè)人

力資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

184、（）模型褐示了勞動(dòng)力市場的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

185、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時(shí)間較短

【答案】：A

186、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.配對比較法

C.強(qiáng)迫分布法

I).合成考評法

【答案】：C

187、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會

()O

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D

188、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：D

189、SWOT分析法中,0表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機(jī)會

【答案】：D

190、勞務(wù)關(guān)系的客體是指()

A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

C.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

I）.勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

【答案】：D

19k勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

192、英國思想家威廉？葛德文說：“個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話,

或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該

句話的意思是（）。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時(shí)，一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

I）.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始

【答案】：D

193、容易受到個(gè)人多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式

為（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：D

194、人力資源需求預(yù)測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)

內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動(dòng)規(guī)律，以此推斷未來人事變動(dòng)

趨勢和狀態(tài)。

A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

B.馬爾可夫分析法

C.計(jì)算機(jī)模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B

195、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

【答案】：C

196、（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。

以完成組織目標(biāo)。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認(rèn)可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

【答案】：A

197、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)

的評定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

198、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序

表，并告知相關(guān)部匚。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門

【答案】：B

199、當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對應(yīng)聘者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于（）

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

I）.錄用壓力

【答案】：D

200、如果用人單位在（）之內(nèi)沒有提出書面異議，15日以后支付

令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)。

A.5日內(nèi)

B.10日內(nèi)

C.15日內(nèi)

D.20日內(nèi)

【答案】：C

201、基層管理者培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.組織內(nèi)外的新知識

B.新法規(guī)

C.新政策

D.新規(guī)定

【答案】：D

202、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于飛機(jī)駕駛工作本身直接描述。這種選拔標(biāo)

準(zhǔn)為()。

A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.品德標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系

【答案】：C

203、下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容()

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

C.安全生產(chǎn)教育制度

D.工傷保險(xiǎn)制度

【答案】：D

204、崗位評價(jià)要素的特點(diǎn)不包括()

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

205、()方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A

206、（）是一種評價(jià)中心技術(shù)，它將被考評者置于模擬管理崗位上，讓

他在一段時(shí)間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問題。

A.實(shí)務(wù)作業(yè)

B.個(gè)人報(bào)告

C.管理游戲

D.個(gè)人測驗(yàn)

【答案】：A

207、調(diào)解員的聘期至少為（）,可以續(xù)聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

208、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為（）

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

209、（）績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進(jìn)行交流的

機(jī)會，特別是員工在受到挫折時(shí)，有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A

210、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭議屬于（）

A.個(gè)別爭議

B.權(quán)利爭議

C.利益爭議

D.團(tuán)體爭議

【答案】：B

211、360度考評宜采用0的評價(jià)方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

212、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.工作實(shí)例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：A

213、制定勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法不正確

的是（）。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定迸行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

214、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度，說法不正確的是（）。

A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

【答案】：A

215、（）不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

216、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

【答案】：C

217、在選擇薪酬調(diào)查的對象時(shí)，一定要遵循（）。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

218、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可

B.加強(qiáng)商品源頭管理，建立健全商品進(jìn)貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

219、（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員的橋

梁（）

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

220、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時(shí)，評分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

221、采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對素質(zhì)進(jìn)行

測評的是（）。

A.定性測評

B.定量測評

C.靜態(tài)測評

D.動(dòng)態(tài)測評

【答案】：A

222、工資指導(dǎo)線（）是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預(yù)警和提示。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：A

223、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓(xùn)的考評應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

224、建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對象

【答案】：C

225、平衡計(jì)分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為（）。

A.兩個(gè)

B.三個(gè)

C.四個(gè)

D.五個(gè)

【答案】：C

226、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括

（）O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權(quán)限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A

227、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的

信息載體是（）。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：B

228、培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的（）。

A.第一環(huán)

B.最后一環(huán)

C.必要一環(huán)

D.重要一環(huán)

【答案】：A

229、（）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

【答案】：C

230、績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；

③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是（）

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

I）.①④②③

【答案】：C

231、（）是一種崗位評價(jià)方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)

置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法

【答案】：B

232、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到

某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進(jìn)行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（）

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】：B

233、（）的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

234、以下關(guān)于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預(yù)測方法

B.可用來預(yù)測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預(yù)測

D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測

【答案】：D

235、績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要標(biāo)志和（）兩部分構(gòu)成。

A.標(biāo)尺

B.標(biāo)桿

C.標(biāo)度

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

236、（2019年11月）測評者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

237、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）。

A.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知

B.被派遣勞動(dòng)者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同

C.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動(dòng)者派遣到其他用人單位

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞動(dòng)派遣協(xié)議

【答案】：A

238、（2015年11月）以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時(shí)間越長則所需要人員越少

【答案】：A

239、激勵(lì)性薪酬更適用于（）。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

240、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范

和最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律制度

【答案】：B

241、在勞動(dòng)爭議的處理程序中必須堅(jiān)持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

242、延長工作時(shí)間是指超過()的工作時(shí)間。

A.定額工時(shí)

B.平均工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)

D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

【答案】：D

243、()工資不屬于技能薪酬制的范疇

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點(diǎn)

D.策略能力

【答案】：C

244、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定

【答案】：B

245、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B

246、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

247、（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.基本費(fèi)用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

248、（）能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫

徹”同工同酬”的原則。

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

249、下列關(guān)于人事測評的說法，不正確的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的

B.先天因素可以造成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是心理素質(zhì)

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：C

250、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

D.團(tuán)隊(duì)決策

【答案】：C

251、KPI指標(biāo)法的核心是從眾多績效考評指標(biāo)體系中（）。

A.確立完善考評的標(biāo)準(zhǔn)

B.提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)

C.構(gòu)建新型的激勵(lì)機(jī)制

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

252、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括：①控制階段；②互動(dòng)階段；③擬

定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

253、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主

體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：B

254、管理幅度與管理層次之間呈（）關(guān)系。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.正比例

D.反比例

【答案】：D

255、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面

試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

256、在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動(dòng)”的形式勞

動(dòng)關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

257、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃

的評價(jià)方式是（）。

A.客戶評價(jià)

B.自我評價(jià)

C.上級評價(jià)

D.同級評價(jià)

【答案】：B

258、組織市場的類型不包括（）。

A.勞動(dòng)力市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

259、（2015年11月）企業(yè)制定（）的目的是及時(shí)處理事故，采取

預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事故再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

C.傷亡事故報(bào)告和處理制度

D.安全生產(chǎn)檢查制度

【答案】：C

260、在生產(chǎn)要素市場，()是生產(chǎn)要素的供給者。

A.企業(yè)

B.市場

C.勞動(dòng)者

D.居民戶

【答案】：D

261、在考評量表中測量水平最高的量表是()

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C

262、在企業(yè)組織結(jié)溝變革時(shí)需分析組織關(guān)系，其中不需要分析的內(nèi)容

是()。

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C

263、工資指導(dǎo)線上坡也稱預(yù)警線，是對()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

264、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位，這屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A

265、市場營銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營管理的()。［2012年11月三級真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

266、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的

()O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

267、勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的()。

A.勞動(dòng)爭議

B.集體爭議

C.利益沖突

D.利益爭議

【答案】：C

268、完全勞動(dòng)行為能力人是指身體健康，有完全行為自由（）

A.16?18歲的勞動(dòng)者

B.16歲以上的勞動(dòng)者

C.18歲以上的勞動(dòng)者

D.18歲以上的男性勞動(dòng)者

【答案】：D

269、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

【答案】：B

270、（）不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾（Sundstrom&Mclntyre）提出的

團(tuán)隊(duì)有效性的組成要素。

A.團(tuán)隊(duì)規(guī)模

B.團(tuán)隊(duì)績效

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)成員滿意度

【答案】：A

271、（）是企業(yè)的“憲法”。

A.管理制度

B.企業(yè)基本制度

C.行為規(guī)范

D.員工手冊

【答案】：B

272、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括（）

A.先進(jìn)科學(xué)可行

B.合理分工協(xié)作

C.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

D.明確任務(wù)目標(biāo)

【答案】：A

273、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A

274、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

275、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢。

A.絕對性和時(shí)間性

B.相對性和時(shí)間性

C.絕對性和暫時(shí)性

D.相對性和暫時(shí)性

【答案】：B

276、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

277、以下關(guān)于定員方法的表述，不正確的是（）。

A.輔助生產(chǎn)工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員

D.機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員

【答案】：D

278、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來負(fù)責(zé)完成。

A.培訓(xùn)對象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管

【答案】：D

279、（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理

解。

A.確認(rèn)式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A

280、（2015年5月）（）是指用人單位除了非全日制用工形式

外無書面勞動(dòng)合同或無有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

281、（）屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅。

A.福利費(fèi)

B.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

C.偶然所得

D.特許權(quán)使用費(fèi)所得

【答案】：A

282、（2016年11月）作為勞動(dòng)爭議主體的職工一方當(dāng)事人，人數(shù)為

（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

283、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（）。

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

【答案】：D

284、（2017年11月）企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)

及時(shí)（）

A.上報(bào)

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】：B

285、下列選項(xiàng)中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當(dāng)原則

D.有效原則

【答案】：B

286、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法，不包括（）。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.計(jì)量模型法

C.頻率分析法

D.離散分析法

【答案】：B

287、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗

位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應(yīng)采取

的分析方法為（）

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B

288、績效反饋的主要目的是()。

A.改進(jìn)績效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

289、在績效評價(jià)中最常采用的評價(jià)方式是()

A.客戶評價(jià)

B.自我評價(jià)

C.上級評價(jià)

D.同級評價(jià)

【答案】：C

290、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

291、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確

的是（）。①找問題;②查原因；③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)

行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

292、績效考評過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個(gè)人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B

293、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是（）。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D

294、一般而言，（）不是績效考評指標(biāo)的來源。

A.部門職能與崗位職責(zé)

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D

295、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方式的表述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D

296、如果公司長期疝欠你的工資，你會（）。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】：C

297、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（）。

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)師的專業(yè)性

C.培訓(xùn)師的學(xué)歷

D.培訓(xùn)師的配合性

【答案】：C

298、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

299、在下列選項(xiàng)中，不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.員工對薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

300、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系時(shí)無需遵循()

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

30k實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身()的問題。

A.怎么樣

B.怎樣好

C.為什么

D.是什么

【答案】