企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫加答案

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、科學發(fā)展觀指的是（）。

A.科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學為本、科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學、高效、健康發(fā)展

【答案】：C

2、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務總監(jiān)，你會怎么做“，這類面試問題

屬于（）。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：B

3、（2016年11月）企業(yè)的總工程師對本單位的安全芻產負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛(wèi)生技術領導責任

【答案】：D

4、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題

屬于（）。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：B

5、對于科技人員進行績效考評，主要考評0方面的指標Q

A.個人績效

B.人員素質

C.工作流程

D.工作過程和成果

【答案】：D

6、語言表達能力屬于（）績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：B

7、勞動爭議處理的原則不包括（）。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A

8、（）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C

9、（2015年5月）下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是

（）

A.勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產要素的結合而產生的

關系

B.勞動關系產生的原因是社會分工

C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任

D.勞動關系中，違反合同的有行政責任

【答案】:B

10、（2015年5月）現(xiàn)代培訓按其性質分為五個層次，依次為（）

A知識培訓,技能培訓,觀念培訓,思維培訓,心理培訓

B.知識培訓，技能培訓，思維培訓,觀念培訓,心理培訓

C.知識培訓，思維培訓，技能培訓,觀念培訓,心理培訓

D.技能培訓，知識培訓，思維培訓,觀念培訓,心理培訓

【答案】：B

11、下列關于培訓評估的表述，正確的是（）。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施戌效的評價和總結

【答案】：D

12、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓I

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

13、考評者根據(jù)下屬最近的績效信息，對其考評期內的全部表現(xiàn)做出

的總評價是指（）。

A.近期效應

B.優(yōu)先效應

C.蝴蝶效應

D.自我中心效應

【答案】：A

14、（）不僅應成為一種檢測的手段，更應該成為實施企業(yè)戰(zhàn)略

規(guī)劃的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE

【答案】：A

15、員工素質測評標準體系的縱向結構要素中，（）是對測評目標的

具體分解。

A.測評內容

B.測評指標

C.測評標準

D.測評要求

【答案】：B

16、（）不屬于結果導向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

【答案】：B

17、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費承受能力

B.市場商品消費結構分析

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產品消費群體分析

【答案】：B

18、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進行薪酬調查。

A.調查問卷

B.企業(yè)之間相互調查

C.委托中介機構

D.采集社會公開信息

【答案】：C

19、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細

【答案】：A

20、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為()類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C

21、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是0

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制''“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

22、下列關于勞務派遣的說法，不正確的是0

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關系

C.本質是勞動力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務派遣單位

【答案】：C

23、績效每達到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調整

方法是()。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.考核性調整

【答案】：D

24、()的薪酬結構具有高彈性。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.組合薪酬結構

【答案】：A

25、美國勞工統(tǒng)計局每年都要進行三類薪酬方面的調查，這屬于0。

A.非專業(yè)性薪酬調查

B.商業(yè)性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業(yè)性薪酬調查

【答案】：C

26、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括；①收集信息:

②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

27、(2015年11月)以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是

()

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

28、研究經營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對()的

分析。

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經營戰(zhàn)略

【答案】：C

29、在勞動關系領域，工會不享有()。

A.參與權

B.咨詢權

C.知情權

D.單方決定權

【答案】：D

30、在設計KPI時，設定工作產出的基本原則不包括()

A,增值產出的原則

B.習慣導向的原則

C.結果優(yōu)先的原則

D.設定權重的原則

【答案】：B

31、()是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關

系運行的重要機制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動爭議調解機制

C.工資集體協(xié)商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C

32、下列選項中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

33、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.閉卷筆試

D.無領導小組討論

【答案】：D

34、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額0標準內的部分，在

計算應納稅所得額時準予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

35、加權選擇量表法屬于()績效考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型

C.品質導向型

D.綜合導向型

【答案】：B

36、()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內部的員

工之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)或部門。

A.一崗一薪制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C

37、仲裁庭裁決勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁

申請之日起()日內結束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】，C

38、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會

()O

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D

39、下列選項中，不屬于定員定額分析法的是（）。

A,勞動定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

40、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類型，其中（）具

有較低的經營風險。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡單）

B.（動態(tài)，簡單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復雜）

D.（動態(tài)，復雜）

【答案】：C

41、經營管理人員培訓的第二個層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓

B.管理人員心智能力培訓

C.崗位管理知識培訓

D,現(xiàn)代管理技能培訓

【答案】：C

42、競爭五要素分析模型是由（）提出的。

A.彼得?德魯克

B.邁克爾?波特

C.杰克?韋爾奇

D彼得?圣吉

【答案】：B

43、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于()。

A,第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A

44、平衡計分卡的創(chuàng)始人是()。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D,肖恩

【答案】：A

45、對于企業(yè)的成本指標如單位產品的成本、投資回報率等，可以通

過()獲取績效數(shù)據(jù)。

A.財務部門

B.人事部門

C.生產部門

D.計劃部門

【答案】：A

46、在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所

進行的評估是()。

A.建設性評估

B.正式評估

C.總結性評估

D.非正式評估

【答案】：C

47、（）屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。

A.福利費

B.財產租賃和轉讓所得

C.偶然所得

D.特許權使用費所得

【答案】：A

48、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領導意志的集中體現(xiàn)

C,個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的遒德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的遒德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A

49、（）更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。

A.訪談

B.問調查法

C.觀察法

D.電話調查法

【答案】：B

50、假如主管在安排工作時，總與你對工作的理解不一致。而你憑借

多年工作經驗，你認為自己的理解是正確的，而主管對工作的認識和

安排多有不妥。你會（）。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事溝通，按同事的意見辦事

D.找主管進一步協(xié)商

【答案】：A

51、培訓需求分析的客體具有（）

A.多層次性

B.同一性

C.時間滯后性

D.規(guī)范性

【答案】：A

52、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到，

這體現(xiàn)了員工素質測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.結構差異

D.人崗匹配

【答案】：D

53、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結構化面試

中的（）。

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

54、課程內容選擇的基本要求中，（）既是課程內容存在的前提,

也是培訓課程開發(fā)的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

55、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括()。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產的規(guī)定

【答案】：A

56、實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是()

A.規(guī)劃的實施

B.培訓的方法

C.培訓的費用

D.培訓的目標

【答案】：B

57、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于()

A.權利爭議

B.利益爭議

C.集體爭議

D.個別爭議

【答案】：A

58、選項中屬于責權利一致要求的是()。

A.首腦負責制

B.直線一一參謀制

C.崗位責任制

D.一級管一級

【答案】：C

59、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調整法對評價總分進行

()調整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.終結

【答案】：A

60、處理員工素質測評結果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括()。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

61、關于組織結構的表述，不正確的是()0

A.組織結構設計是企業(yè)管理的基本前提

B.組織結構設計要以人力資源管理框架為核心

C.組織結構設計要遵循企業(yè)組織理論的指導

D.組織結構是組織內部分工協(xié)作的基本形式

【答案】：B

62、“當你與用人部門主管對某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時。你怎

樣處理？”這樣的問題是面試中的()。

A.導入階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

63、組織結構診斷的基本內容與程序⑴組織結構分析；(2)組織結構調

查；(3)組織關系分析；(4)組織決策分析。下面正確的排序是()

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

【答案】：D

64、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會()。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

65、工資指導線的()是年度貨幣工資平均增長目標，是對生產

經營正常、有經濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

66、以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現(xiàn)實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

67、人員晉升計劃的內容不包括（）。

A.晉升預案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時間

【答案】：A

68、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式

轉換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B

69、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議

【答案】：B

70、（2018年5月）（）被認為是當代人力資源管理中識別有才

能管理者的最有效工具。

A.面試

B.心理測試

C.評價中心

D.筆試

【答案】：C

71、各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是（）。

A.薪酬級差

B.浮動幅度

C.等級重疊

D.薪酬等級

【答案】：C

72、（）是培訓課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時也

是一種可利用的學習資源。

A.學員

B.培訓教師

C.教學組織

D.教育

【答案】：A

73、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

74、人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技術

B.創(chuàng)新

C.智力

D.管理

【答案】：B

75、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法，

正確的是（）。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A

76、員工素質測評標準體系的縱向結構要素不包括（）。

A.工作績效

B.測評目標

C.測評指標

D.測評內容

【答案】：A

77、以下關于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是0。

A.被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同

B.勞動派遣用工是企業(yè)用工的補充形式

C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利

D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬

【答案】：A

78、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產負（）。

A.全面責任

B.安全生產技術領導責任

C.直接責任

D.安全生產技術監(jiān)督責任

【答案】：A

79、勞動力市場指導價位的制定程序中，信息采集主要通過（）

取得。

A.抽樣調查法

B.問卷調查法

C.訪談法

D.網(wǎng)絡調查法

【答案】：A

80、（）的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務規(guī)范所需條件相當?shù)?/p>

候選人°

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質篩選法

【答案】：C

81、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）o

A,德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產率是可變的

C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

【答案】：B

82、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范

圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C,標記

D.標度

【答案】：D

83、合格的面試考官不應該有的行為是（）。

A,面試前做好充分準備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過程中要善于察言觀色

D.努力營造高壓的面試氛圍

【答案】：D

84、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給

的工資彈性°簡稱為（）。

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

85、績效考評的0會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評

結果Q

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D

86、以下有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。？

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】：A

87、以下不屬于勞動標準法的是（）。

A.勞動爭議處理法

B.工資法

C.勞動安全衛(wèi)生標準法

D.工作時間法

【答案】：A

88、勞動保障法不包括（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C

89、在績效管理的總結階段中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎和前

提是（）。

A.對企業(yè)績效管理體系的診斷

B.對考評者全面全過程的診斷

C.對企業(yè)績效管理制度的診斷

D.對被考評者全面全過程的診斷

【答案】：D

90、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括（）

A.擇業(yè)信用

B.工作負責信用

C.崗位責任信用

D.離職信用

【答案】：B

91、總工程師對本單位的安全生產負（）。

A.全面責任

B.直接責任

C?安全衛(wèi)生技術領導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務

【答案】：C

92、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

93、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素0

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

94、以下關于人力資源預測的表述，不正確的是（），

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C,靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設定必須以人力資源預測為基礎

【答案】：D

95、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）

來計算定員人數(shù)。

A.產量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產品定額

【答案】：A

96、崗位薪點薪酬制中（）是由企業(yè)的整體經濟效益確定的°

A.基值

B.標準值

C.浮動值

D.附加值

【答案】：A

97、人力資源需求預測的定量方法是（）。

A.經驗預測法

B.人員比率法

C.德爾菲法

D.描述法

【答案】：B

98、設定KPI和指標值時，一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U。

A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)

B.國內領先地位的最優(yōu)企業(yè)

C,本行業(yè)領先的最佳企業(yè)

D.世界領先地位的頂尖企業(yè)

【答案】：A

99、（）是企業(yè)管理的中堅力量。

A,高層管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

100、（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起

到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D

101、（）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或

勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A

102、以下不屬于技能工資制的是（）

A.技術工資制

B.基礎能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

103、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實施管理時的特

點。

A.遵循因事設人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力

【答案】：B

104、關于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是（）。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【答案】：A

105、下列關于崗位薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據(jù)崗位性質給付薪酬一個更高的類別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

106、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結構化面試中的（）問題。

A.經驗性

B,情境性

C.壓力性

D.背景性

【答案】：D

107、關于績效薪酬，下列說法錯誤的是（）。

A.傭金制不屬于績效薪酬形式

B.績效薪酬過于強調個人的績效

C.計件薪酬屬于績效薪酬形式

D.績效薪酬的基礎缺乏公平性

【答案】：A

108、在（）的情況下，調解委員會制作調解協(xié)議書。

A.當事人約定期限內仍未達成協(xié)議

B.調解達成協(xié)議

C.解達不成

D.凋解期跟屆薄不能結案

【答案】：B

109、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調整方法是

()。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.效益性調整

【答案】：D

110.以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓實施過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D.直接培訓成本是在培訓實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

【答案】：C

111、面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C,應聘者陌生的問題

D.應聘者能夠預料到的問題

【答案】：D

112、()是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，

應根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內容

C.課程評價

D.課程空間

【答案】：A

113、在動態(tài)組織設計理論中。（）所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.現(xiàn)代組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論

【答案】：A

114、在安全生產責任制中，（）在各自分管的工作范圍內對安全衛(wèi)生負

責。

A,工人

B.各職能部門負責人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：B

115、崗位評價要素的特點，不包括（）

A.共通性

B.可衡量性

C.可觀察性

D.顯著性

【答案】：D

116、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

117、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確

性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自

己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

118、（）是薪酬管理最基礎的工作

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

【答案】：B

119、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（）

A,增加崗位的工作內容

B.充實崗位工作內容

C.崗位工作輪換設計

D.崗位工作連貫設計

【答案】：A

120、在勞動關系的調整方式中.（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人

雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

121、勞動法的基本原則的特點不包括（）。

A.指導性

B.權威性

C.穩(wěn)定性

D.合理性

【答案】：D

122、企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括（）

A.提高其經驗、知識和技能

B.使其適應不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務骨干成為接班人

D.對目前的業(yè)務能更加熟練

【答案】：D

123、在（）中，對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的

不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A,正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A

124、下列選項中，體現(xiàn)了集體主義原則的是（）

A.極端個人主義

B.享樂主義

C.廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C

125、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半數(shù)以上

【答案】：A

126、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C

127、績效管理對員工個人的貢獻不包括（）。

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A

128、工作性質不同或主要職務不同，但其困難程度、職責大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.崗等

【答案】：D

129、領導人員的繼任計劃側重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

【答案】：D

130、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

131、（2016年11月）關于勞動關系的表述，不正確的是（）0

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產關系屬性

【答案】：B

132、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是()

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關鍵性

【答案】：B

133、在培訓方法中，()主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

134、()具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A

135、生產崗位操作規(guī)范的內容不包括()。

A.工作實例

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.崗位的職責和主要任務

D.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：A

136、在考評量表中測量水平最高的量表是()

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C

137、()容易使營銷人員與企業(yè)之間產生較大的離心力。

A.計件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

138、戰(zhàn)略導向的KPI體系更加強調對員工()的激勵。

A.目標

B.行為

C.心理

D.學習

【答案】：B

139、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形戌的法律勞動關系°

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

140、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

141、在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內容

是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

142、評價中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐測試法

C.無領導小組討論

D.結構化面試法

【答案】：D

143、員工的()同時與企業(yè)的經濟效益、部門業(yè)績考核結果和個

人業(yè)績考核結果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A

144、安全衛(wèi)生認證制度不包括()

A,重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質技術產品的質量認證

【答案】：A

145、員工的()同時與企業(yè)的經濟效益、部門業(yè)績考核結果和個人業(yè)績

考核結果掛鉤。

A.浮動薪酬

B,固定薪酬

C,基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A

146、()檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進

行測試結果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內在一致性系數(shù)

【答案】：A

147、企業(yè)管理人員薪酬的構成一般不包括()

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

148、在生產型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下

的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調度

【答案】：B

149、在企業(yè)生產過程所包含的基本要素中，（）是能動主體。

A.勞動者

B.勞動對象

C.勞動資料

D.勞動環(huán)境

【答案】：A

150、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直

接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.相關國際公約

【答案】：C

151、衡量收入差距最常用的指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

152、（）具有“對事不對人”這一特點。

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品味分級

D.品位分類

【答案】：B

153、（）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B,建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當?shù)呐嘤?/p>

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

154、對勞動者而言，物質幫助權主要通過0來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A

155、績效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績效考評后臺系統(tǒng)

B.績效考評實施系統(tǒng)

C?績效考評結果分析系統(tǒng)

D.績效考評的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

156、某企業(yè)計劃期任務總工時為6060小時，定額工E寸為60小時，計

劃期勞動生產率變動系數(shù)為0.01,運用工作定額分析法測定的企業(yè)人

力資源需求為（）人Q

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

157、編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內自

然減員人數(shù)

B.計劃期內人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內自

然減員人數(shù)

C.計劃期內自然減員人數(shù)加上計劃期內人員總需量，減去報告期期初

人員總數(shù)

D.報告期內自然減員人數(shù)減去計劃期內人員總需量，加上報告期期末

人員總數(shù)

【答案】，A

158、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。

A.績效薪酬

B.提成薪酬

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

159、()屬于培訓評估的定量方法。

A,座談法

B.收益評估法

C.動態(tài)評估法

D.關鍵人物評估法

【答案】：B

160、工作崗位研究特點不包括()。

A.對象性

B.客觀性

C.綜合性

D.應用性

【答案】：B

16k()是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則。

A,以人為本

B.獎懲分明

C.安全第一

D.預防為主

【答案】：C

162、招聘廣告的設計原則不包括().

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A

163、崗位不同，薪酬結構會有所不同。（）的浮動薪酬應占較大比重，

A,高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.一般管理人員

【答案】：A

164、在評估培訓效果時，（）用于評估投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影

響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調查法

C,觀察法

D.電話調查法

【答案】：C

165、相關分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。.（）

表不完全正相關，（）表不零相關。

A.r>1.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l,00；r=0

【答案】：D

166、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C

167、被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（）o

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

168、（2018年11月）無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C,應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

169、幼兒教育工作要求執(zhí)行者有愛心和耐心，會計工作要求執(zhí)行者細

心，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B

170、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B

171、下列選項中，（）屬干崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

172、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

15日

B.100

C.150

D.200

【答案】：C

173、（2015年11月）以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C,為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

174、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結構做出的調整戰(zhàn)略

不包括（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.橫向整合戰(zhàn)略

D.縱向整合戰(zhàn)略

【答案】：C

175、企業(yè)綜合平衡的任務不包括()。

A.最優(yōu)經濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

176、下列關于企業(yè)薪酬調查數(shù)據(jù)的說法，不正確的是()。

A,可以忽略歷史薪酬數(shù)據(jù)的收集

B.要收集貨幣薪酬數(shù)據(jù)

C.盡可能做到全面、深入、準確

D.要收集非貨幣薪酬數(shù)據(jù)

【答案】：A

177、()是企業(yè)最常用的組織結構變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結構分析

B.組織機構調整

C.組織結構整合

D.組織機構重整

【答案】：C

178、考評的()是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為

優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

179、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（兀

A.分包

B.特許經營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D

180、關于調解委員會的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應當依法設立調解委員會，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設立調解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉

人

C.調解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對等

D.調解委員會應當建立健全調解登記、調解記錄等制度

【答案】：C

181、以行政組織理論為依據(jù)，強調組織的剛性結構的組織理論是

（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：A

182、下列關于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A,薪酬給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據(jù)崗位性質給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

183、以下不屬于人力資源特點的是（）。

A.時間性

B.能動性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D

184、企業(yè)組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B

185、（）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)

定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

186、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A,開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

187、（2019年11月）測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D

188、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B,漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

189、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（）.

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D

190、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是()性標準。

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質考核

【答案】：A

19L薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的薪酬制度為

()O

A.一崗一薪制

B.薪點薪酬制

C.一崗多薪制

D.年薪制

【答案】：B

192、在勞務派遣中，()的關系屬于有“關系”沒“勞動”的形式勞

動關系。

A.勞務用工單位與被派遣勞動者

B.勞務派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務派遣單位與勞務用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

193、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】:D

194、下列做法中，違反了國家《反不正當競爭法》規(guī)定的是（）。

A.趙某以虧本的價格銷售鮮活商品

B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場份額，開展了季節(jié)性降價

D.李某打著清償債務的旗號，降價促銷牟利

【答案】：D

195、績效考評的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利

于調動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】，A

196、素質測評標準體系的（）是指其內在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

【答案】：C

197、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6,當?shù)仄骄?/p>

工資為900元，A為工資調整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)

月最低工資標準為（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

198、（）是指員工所感覺到的報酬結果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】:B

199、企業(yè)組織結構的層級不包括（）。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C

200、以下不屬于人力資源特點的是（）。

A.時間性

B.創(chuàng)造性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D

201、企業(yè)人員需求預測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產模型法

D.人員比率法

【答案】：A

202、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內容的

主體是（）

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

203、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

204、（）屬于培訓需求診斷項目。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.任職條件

C.工作績效

D.員工個人素質

【答案】：B

205、()可用來測量受訓者對培訓項日中所強調的基本原理、程

序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：A

206、組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項不屬于該

表現(xiàn)的是()

A.生產經營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D

207、()能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

208、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是()0

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經驗

D.性別年齡

【答案】：A

209、()屬于企業(yè)培訓的直接成本°

A.培訓教室租賃費

B.培訓項目設計費

C.培訓項目管理費

D.培訓主管的工資

【答案】：A

210、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C,提問法

D.行為觀察

【答案】：D

211、績效考評標準的類型不包括()o

A,等級式

B.定義式

C.量詞式

D.質量式

【答案】：D

212、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是()

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A

213、關于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）0

A,聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D

214、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C,崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

215、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

【答案】：A

216、“道”原指道路，后引申為（）

A.方式

B.規(guī)律或規(guī)則

C.途徑

D.方法

【答案】：B

217、網(wǎng)絡型組織與一般流程型組織不同，它是一種()組織°

A,利潤驅動型

B.產品競爭型

C.市場驅動型

D.消費導向型

【答案】：C

218、()符合企業(yè)的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A

219、以下不屬于人力資源特點的是()。

A,時間性

B,主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

220、根據(jù)面試題目的內容，面試可分為().

A.結構化面試和非結構化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經驗性面試

【答案】：D

221、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是（）。

A,勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

222、薪酬滿意度調查的步驟包括；①確定調查對象；②確定調查內容;

③確定調查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

223、將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員工個人

進行考評的方法是（）

A.合成考評法

B.日清日結法

C.評價中心法

D.強迫分布法。

【答案】：A

224、（）是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工的勞動行為、

素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C

225、編制績效考評標準時，無需遵循（）。

A.目標導向原則

B.突出特點原則

C.定量準確原則

D.先進合理原則

【答案】：A

226、員工培訓評估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

227、下面各項中不是無領導小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對測評者和測評標準的要求較高

C.應聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

228、被考評者上一考評期內的評價結果對本期評價產生影響，這種考

評誤差屬于（）

A.個人偏見

B.優(yōu)先效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：C

229、下列關于以工作為導向的薪酬結構的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責任心

B.崗位薪歆制和即務薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質和特征

【答案】：C

230、領導者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格特質不適合

【答案】：D

231、事物內部變量間的關系分為（）。

A.確定性關系和函數(shù)關系

B.函數(shù)關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系

【答案】：B

232、（）是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某

一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B.德爾菲法

C.經驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A

233、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

234、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C

235、勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件之一是（）。

A.存在現(xiàn)實的經濟關系

B.存在現(xiàn)實的勞動關系

C.存在勞動法律關系

D.存在勞動過程中的權利義務關系

【答案】：B

236、工資協(xié)議簽訂后（）日內，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報

送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

237、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？“但是這樣容易產生

一些問題，不包括()等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

【答案】：C

238、基于績效考評結果的薪酬調整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和

()兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

239、關于勞務派遣的內容，下列描述錯誤的是0

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中

獲得收入的經濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

240、相比較而言，簡單易行的市場薪酬調查方法是（）o

A,電話調查

B.面談調查

C.文獻收集

D.趨勢分析

【答案】：C

241、（）的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水

平。包括離散型和連續(xù)型兩種。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

242、企業(yè)綜合平衡的任務不包括（）。

A.最優(yōu)經濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

243、以下關于企業(yè)定員的說法，錯誤的是（）。

A.在一定時期內具有相對穩(wěn)定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內外部環(huán)境

D.定員內部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產者

【答案】：D

244、不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素的是（）

A,戰(zhàn)略分解

B.戰(zhàn)略評價標準

C.實際成效

D.績效評價

【答案】：A

245、一般情況下，你和同事朋友約會，你會（）。

A.準時到達

B.比預定時間早一會到達

C.晚點

D.晚點，會通知同事朋友

【答案】：B

246、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是（）

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：B

247、中層管理人員培訓一般是由（）規(guī)劃并組織實施.

A.高校及培訓機構

B.企業(yè)內部培訓中心

C.企業(yè)技術主管部門

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B

248、員工的動態(tài)特征不包括()0

A.員工學習

B.員工激勵

C.員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

【答案】：A

249、典型的人力資本類型不包括()

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型

【答案】：D

250、培訓效果評估最常用的定量分析方法是()。

A,投資回報率分析法

B.比較評估法

C.社會效益評估法

D.問卷調查法

【答案】：A

251、以下關于企業(yè)人力資源預測的說法不正確的是()。

A.人力資源預測是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預測，印預測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預測，印預測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

【答案】：C

252、人力資源內部供給預測的方法不包括（）o

A,人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

253、以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是

（）0

A.兩次調查時間間隔為兩年

B.主要是通過抽樣調查方法取得

C.調查范圍包括城市行政區(qū)域內的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調查內容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況

【答案】：A

254、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是（）。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

255、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則不包括

Oo

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預防為主

D.以人為本

【答案】：B

256、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可“，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

257、下列關于選拔性素質測評的表述，正確的是（）

A.強調測評無區(qū)分功能

B.強調定性描述測評結果

C.測評標準要盡可能精確

D.測評標準應具有彈性

【答案】：C

258、以下關于合成考評法的表述不正確的是（）

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

259、（2017年11月）以下關于勞務派遣的說法，正確的是（）

A,被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個短期勞務派遣協(xié)議

【答案】：C

260、()不是面試前應該做的準備工作。

A.科學合理地設計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應聘者的資料

D.消除應聘者的緊張情緒

【答案】:D

261、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為()提供

的。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】:D

262、培訓成果的第一級評估是()o

A.反應評估

B.行為評估

C.結果評估

D.學習評估

【答案】：A

263、無領導小組討論運用松散的討論形式，快速誘發(fā)人們的特定行為,

并通過這些行為的()來判斷被評價者的個性特征。①定性描述②定量

分析③人際互動④人際比較

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

264、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

265、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經驗性

【答案】：A

266、在招聘人事專員的過程中，關于勞動人事制度和法令的面試題屬

于（）問題。

A.背景性

B.知識性

C.思維性

D.經驗性

【答案】：B

267、（2016年11月）工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士

作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

268、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

269、實施360度考評的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】:C

270、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結構設計的影響

因素

【答案】：B

271、被國家納入認證范圍的對象，都實行（）認證。只有經認證

合格的才能從事相應的職業(yè)活動。

A.必需

B.強制

C.嚴格

D.強迫

【答案】：B

272、在人力資源需求預測的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量

與影響需求量主要因素之間的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型及

主要因素變量，來預測公司的員工需求。

A.計算機模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經濟計量模型法

【答案】，D

273、薪酬結構具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

274、（）是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓I目標

D.培訓設計

【答案】：A

275、《勞動合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

276、績效評價結果最主要的用途是（）o

A.用于招募與甄選

B.用于人員調配

C.用于人員培訓與開發(fā)決策

D.用于確定和調整員工薪酬

【答案】：D

277、（）是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

278、場地拓展訓練的特點不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實施

C.提供了真實的情景模擬體驗

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C

279、勞動合同的履行應遵循的原則不包括()o

A.實際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則

【答案】：B

280、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是

()o

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

281、借助計算機分析技術，對個體品德結構要素進行考核的方法是

()O

A.問卷法

B.FRC法

C.投射技術

D.OEC法

【答案】：B

282、工作崗位設計的基本方法不包括()

A.工業(yè)工程方法

B,工效學的方法

C.心理學的方法

D.方法研究技術

【答案】：C

283、在素質能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D

284、（）只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人無需

繳納。

A.養(yǎng)老保險

B.失業(yè)保險

C.工傷保險

D.醫(yī)療保險

【答案】，C

285、