濰坊醫(yī)學院《產(chǎn)品開發(fā)與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁濰坊醫(yī)學院《產(chǎn)品開發(fā)與管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項目和（）。A.績效考核數(shù)量B.績效考核指標C.績效考核質(zhì)量D.績效考核時間2、（）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應(yīng)鏈C.供應(yīng)鏈管理D.區(qū)塊鏈3、為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供支持的企業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)成長戰(zhàn)略C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，下列表述錯誤的是（）。A.調(diào)查對象僅限于網(wǎng)絡(luò)用戶B.組織簡單，執(zhí)行便利C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的便捷性好，但成本較高D.匿名性好5、某標準件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質(zhì)量控制問題，該型號螺母的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為16±0.15mm，在生產(chǎn)過程中某道工序承擔該型號螺母內(nèi)徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內(nèi)徑尺寸隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本內(nèi)徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數(shù)CP為（）。A.2B.1.8C.1.4D.0.66、以發(fā)展為導向，引導企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，提高企業(yè)的市場占有率和競爭力的企業(yè)總體戰(zhàn)略態(tài)勢是（）。A.緊縮戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.成長戰(zhàn)略7、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%8、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區(qū)別是ISO9004側(cè)重于（）。A.質(zhì)量認證或合同擬定B.建立質(zhì)量管理體系C.追求業(yè)績的持續(xù)改進D.提高相關(guān)方滿意度9、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日10、跨國公司設(shè)立矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。A.加強了產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)和信息的統(tǒng)一管理，最大限度地減少了國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)的差別B.通過專業(yè)化的分工，明確了職責，提高了效率C.有利于企業(yè)根據(jù)特殊需要和業(yè)務(wù)重點，選擇或采用不同的組織結(jié)構(gòu)，靈活性強D.增強了各公司的應(yīng)變能力，既可以應(yīng)付復雜多變的國際業(yè)務(wù)環(huán)境，又保持了母公司對各子公司的有效控制11、市場定位的策略不包括（）。A.對峙定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略12、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的生產(chǎn)方法為（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法13、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義的說法，錯誤的是（）。A.物流貫穿整個供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶B.物流的發(fā)展催生了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象C.供應(yīng)鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用D.物流外包使供應(yīng)鏈由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈14、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A.PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序D.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段15、營業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營風險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經(jīng)營風險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營風險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經(jīng)營風險越大16、在品牌設(shè)計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名17、企業(yè)的職工教育經(jīng)費應(yīng)列入（）項目。A.生產(chǎn)費用B.制造費用C.財務(wù)費用D.管理費用18、工作分析的主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部各個職位B.與各個職位有關(guān)的情況信息C.進行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報告19、（）不屬于影響企業(yè)組織制度建設(shè)的因素。A.企業(yè)類型B.企業(yè)規(guī)模C.企業(yè)管理層次D.企業(yè)環(huán)境20、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同，該有效期一般為（）。A.10天B.15天C.20天D.30天21、企業(yè)創(chuàng)新的核心活動是（）。A.工藝創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.集成創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新22、關(guān)于工序檢驗的說法，錯誤的是（）。A.工序檢驗又稱最終檢驗B.工序檢驗的目的是在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流入下道工序C.工序檢驗通常包括首件檢驗、巡回檢驗和末件檢驗D.工序檢驗不僅要檢驗在制品是否達到規(guī)定的質(zhì)量要求，還要檢定影響質(zhì)量的主要工序因素23、下列各項不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是（）。A.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財務(wù)狀況D.員工的工作年限24、某企業(yè)在進行市場定位時，選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（）。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略25、（）是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作，以收集相關(guān)信息的一種工作分析方法。A.工作日志法B.問卷法C.工作實踐法D.訪談法二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、以下屬于企業(yè)管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產(chǎn)職能D.協(xié)調(diào)職能E.激勵職能2、股份有限公司董事的忠實義務(wù)包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關(guān)聯(lián)交易C.競業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機密E.禁止濫用公司財產(chǎn)3、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案4、下列關(guān)于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略計劃涉及應(yīng)用于細節(jié)的計劃，是如何實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的具體計劃B.戰(zhàn)略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計劃的時間一般在1年以內(nèi)E.營運計劃是為實現(xiàn)某一細分目標而制定的5、檢驗包括哪幾個基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)6、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質(zhì)量的保證D.設(shè)備的維護E.物資的采購7、屬于全面質(zhì)量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會的質(zhì)量管理8、下列選項中，屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購9、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法10、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）什么是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系？企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的動機和好處有哪些？并舉例說明。2、（本題5分）詳細說明企業(yè)在社會責任報告編制過程中，應(yīng)包含的主要內(nèi)容和信息披露原則，以及如何通過社會責任報告提升企業(yè)的社會形象和公信力。3、（本題5分）詳細論述企業(yè)在進行國際化經(jīng)營時，需要考慮的政治、經(jīng)濟、文化和法律等方面的因素，以及如何制定適合不同國際市場的進入策略和運營模式。4、（本題5分）分析企業(yè)在進行客戶價值管理時，如何識別高價值客戶、提升客戶滿意度和忠誠度，以及如何通過客戶價值管理實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。5、（本題5分）論述企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)治理，包括創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)、治理機制和治理策略，說明如何通過有效的治理促進創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某服裝生產(chǎn)企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并進行戰(zhàn)略選擇。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，向消費者提供與眾不同的產(chǎn)品，獲得競爭優(yōu)勢。該企業(yè)為了降低原材料采購成本，進入紡織行業(yè)，自主生產(chǎn)和供應(yīng)服裝加工所需面料。該企業(yè)以許可經(jīng)營的形式積極拓展海外市場，允許國外企業(yè)使用該企業(yè)的專利、商標、設(shè)計款式，擴大企業(yè)的國際聲譽。同時，該企業(yè)積極進行新產(chǎn)品開發(fā)，不斷推出新款服裝。2019年,公司擬向海外推出新的服裝產(chǎn)品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，對應(yīng)的市場狀態(tài)發(fā)生的概率及損益值如下表所示：根據(jù)上述資料回答下列問題:

1.該企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，可以選擇的途徑有哪些?

2.企業(yè)自主生產(chǎn)和供應(yīng)面料的戰(zhàn)略是什么戰(zhàn)略并說明原因?

3.企業(yè)若運用SWOT分析法，企業(yè)未來發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略有哪些，請簡述回答。

4.若采用期望損益決策法決策，公司推出新的服裝產(chǎn)品的四種方案的期望損益值最大的是哪種產(chǎn)品?2、（本題10分）經(jīng)統(tǒng)計某企業(yè)原有高層領(lǐng)導40人、部門領(lǐng)導80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160，經(jīng)過一年的人事變動如下表所示，問：

①預計下一年該企業(yè)高層領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供應(yīng)數(shù)量各為多少人？

②假設(shè)下一年該企業(yè)需要各職位人員數(shù)量與期初人員數(shù)量相等，則應(yīng)如何調(diào)整？3、（本題10分）近期一條百度向旗下團購網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O2O市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O2O的關(guān)注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O2O平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級O2O平臺大眾點評網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進軍生活服務(wù)O2O市場。一些高增長的O2O平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴