單位人員管理制度范例大合集

制度模板1：員工爭議處理制度一、爭議處理的原則1、員工因勞動權利和勞動義務與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進行工作或履行職責。2、如果員工以勞動爭議為理由停止進行工作必須征求公司工會同意，未經同意不履行職責，將視為嚴重違紀。3、公司對員工以勞動爭議為理由借故帶頭鬧事或者破壞正常的工作秩序給予辭退，公司有權將其辭退。二、爭議解決的途徑1、發(fā)生勞動爭議，員工通過正常途徑，以口頭或書面的形式向部門領導反映，與公司行政溝通、協(xié)調。2、如果勞動爭議通過上述方式不能得到解決，員工可以在爭議發(fā)生的之日起60天內向公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。制度模板2：停薪留職制度1、停薪留職人員必須報告申請，經主管領導批準后，辦理停薪留職手續(xù)。2、交費規(guī)定1）應按月向單位交納勞動保險金，其數額一般不底與本人檔案工資的20%。2）應按月向單位交納職工人均交費工資總額的25%和本人交費工資的5.5%的養(yǎng)老保險費用。3）應按日向單位交納職工人均繳費工資總額的2%和本人繳費工資的1%的失業(yè)保險費。4）應按日向單位交納職工人均交費工資總額的8%和本人繳費工資的2%的醫(yī)療保險費。5）主管部門批準停薪留職時，一次性向單位交納管理費1000元。以上繳費今后有新文件，按新文件規(guī)定執(zhí)行。3、對停薪留職人員其他事項的規(guī)定：1）停薪留職期間，不享受各種津貼、補貼和勞動福利；2）停薪留職期間，一切費用自理，如出現以外事故，責任和費用均本人承擔；3）按月繳納以上所規(guī)定的各項費用。逾期半年不繳納者，公司有權按自動離職處理。制度模板3：員工檔案管理制度1、保守檔案機密。現代公司競爭中，情報戰(zhàn)是競爭的重要內容，而檔案機密便是公司機密的一部分。對人事檔案進行妥善保管，能有效地保守機密。2、維護人事檔案材料完整，防止材料損壞，是檔案保管的主要任務。3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相連的，科學有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。4、人事檔案保管制度的基本內容（1）建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。其基本內容大致包括五部分：材料歸檔制度、檢查核對制度、轉遞制度、保衛(wèi)保密制度、統(tǒng)計制度。（2）材料歸檔制度。新形成的檔案材料應及時歸檔，歸檔的大體程序是：首先，對材料進行鑒別，看其是否符合歸檔的要求；其次，按照材料的屬性、內容，確定其歸檔的具體位置；再次，在目錄上補登材料名稱及有關內容；最后，將新材料放入檔案。（3）檢查核對制度。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內容是多方面的，既包括對人事檔案材料本身進行檢查，如查看有無霉爛、蟲蛀等，也包括對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查，如查看庫房門窗是否完好、有無其他存放錯誤等。檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下，也要隨時進行檢查核對：a.突發(fā)事件之后，如被盜、遺失或水災、火災之后；b.對有些檔案發(fā)生疑問之后，如不能確定某份材料是否丟失；c.發(fā)現某些損害之后，如發(fā)現材料變霉、蟲蛀等。（4）轉遞制度。轉遞制度是關于檔案轉移投遞的制度。檔案的轉遞一般是由工作調動等原因引起的，轉遞的大致程序如下：取出應轉走的檔案；在檔案底賬上注銷；填寫《轉遞人事檔案材料的通知單》；按發(fā)文要求包裝、密封。在轉遞中應遵循保密原則，一般通過機要交通轉遞，不能交本人自帶；另外，收檔單位在收到檔案，核對無誤后，應在回執(zhí)上簽字蓋章，及時退回。（5）保衛(wèi)保密制度。具體要求如下：對于較大的企業(yè)，一般要設專人負責檔案的保管，應齊備必要的存檔設備。庫房備有必要的防火、防潮器材。庫房、檔案柜保持清潔，不準存放無關物品。任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場合。無關人員不得進入庫房，嚴禁吸煙。離開時關燈關窗，鎖門。（6）統(tǒng)計制度。人事檔案統(tǒng)計的內容主要有以下幾項：人事檔案的數量。人事檔案材料收集、補充情況。檔案整理情況。檔案保管情況。檔案利用情況。檔案庫房設備情況。人事檔案工作人員情況。制度模板4：行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為，積極有效地開展各項工作，特對公司各項行政事項規(guī)定如下。一、會議管理會議類別及會議的確定：1、領導班子例會—會議由總經理主持，總經理室成員參加，行政人事部負責通知、記錄。會議主要是集體研究、討論、通過公司在經營管理活動中的各種重大決策，包括業(yè)務推動方案、人事任免、員工晉升、薪資調整、獎勵方案、財務管理、風險管控以及認真總結公司在經營活動過程中的經驗教訓，解決各種問題，提出整改方案或解決問題的辦法；另外，積極開展批評與自我批評，限期改正缺點與錯誤。會議每周召開一次。2、周例會—會議由總經理主持，公司各部門中層以上領導干部參加，辦公室負責通知、記錄。會議主要是各部門認真總結匯報前一周的各項工作，安排下一周的工作，協(xié)調各部門之間的工作聯系。會議每周召開一次。3、月度經營分析會—會議由銷售部主持，公司總經理室成員、各部門負責人參加，會議由銷售部負責通知、記錄。會議主要是業(yè)務部門認真總結匯報前一月的各項工作，協(xié)調各部門之間的工作聯系，總經理室總體部署下一個月的各項工作。會議每月召開一次。4、公司安排的會議原則上由辦公室承辦，或由各部門指定主辦部門。第二條會議實行簽到制，參會人員必須按時到會，不能遲到、早退或無故缺席，會上不能做與會議無關的事情。第三條會議請假：因故不能參會的，總經理室成員向總經理請假；部門和機構負責人應向主辦部門的分管總經理請假；其他員工向主辦部門的部門經理請假并報公共資源部備案。第四條會議期間與會人員要認真聽取發(fā)言，做好相關記錄。會議主辦部門負責通知參會人員，聯系辦公室調試設備、并將會議出勤情況進行記錄，會后經分管總經理簽字后報送辦公室。第五條會議開始前應提前將手機鈴音設置為震動，會議進行中一般不允許接聽、撥打電話，確有急事須報告會議主持人，待同意后暫離會議室后方可接聽、撥打電話；對違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會議期間與會人員不得接待來訪者，如遇急事或特殊情況，參會人員須離開會場，須先征得會議召集單位、主管領導或主持人同意；對違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會議內容保密，在沒有征得公司領導同意而私自將會議內容傳播，每次處罰100元，對觸犯法律的將追究法律責任。第八條非參會人員除特殊或緊急情況外，不得闖入會場；對違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場管理各部門對本部門的工作質量負責，同時，加強業(yè)務學習，提高員工的責任心和工作質量，具體規(guī)范如下：第一條準確完成文件資料上報、接收、下發(fā)以及數據提供等工作，杜絕差錯。第二條公司員工應發(fā)揚團結協(xié)作的精神，服從公司各項工作安排，按時完成公司下達的工作任務和計劃，工作不推諉、不扯皮，遇到問題及時報告。第三條職場內應隨時保持整潔，職場內、辦公桌不允許擺放與工作無關的物品，且擺放的物品必須是當日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識，嚴禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時間不得喧嘩吵鬧，不得串崗聚眾閑聊，不得在通道上聚集談論工作或其它事情，不得做與工作無關的事，不得帶小孩上班（加班時間除外）；職場內一律不準吃東西(加班時間、慶典活動除外)。第六條工作時間同事之間一律以職務、姓名相稱，不準使用如綽號、諧音進行稱呼。第七條出入職場，行走及開關門動作要輕，不得干擾他人工作；進入領導或他人房間交流問題、請示報告，應先敲門，得到允許后方可入內。第八條堅持厲行節(jié)約，杜絕浪費，上班時間不準使用辦公電話閑聊，談論與工作無關的事情；與公司以外的工作聯系，盡量長話短說。第九條各部門應認真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當日文件資料及物品，衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生，每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除（加班時除外）。第十條每日下班前主動關閉各類電源；愛護公物，若人為造成的物品損壞照價賠償。第十一條違反上述規(guī)定，每次處罰當事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設各部門對外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴格審查及分層級集中管理原則。1、所有對外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》，經過公司行政人事部人員審查，填寫完畢相關審批手續(xù)并經領導簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無需再填寫《公章使用申請表》。2、公司所屬各部門及員工個人，未經公司授權不得以公司名義對外簽訂合同。3、公司所有對外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負責歸檔保存。4、違反上述規(guī)定，根據《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關責任。四、公文管理第一條文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。第二條打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。第四條文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。第五條各部門原則上無發(fā)文權限。確因工作需要發(fā)文，各部門將草擬的文件、合同、資料等，報公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。第六條各部門負責對公司下發(fā)公文及外部單位收文進行流轉、宣導及歸檔保存。第七條行政人事部必須對公司日常辦公例會及各類會議做好會議紀要及相關會議資料存檔。第八條嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負責管理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對違反上述規(guī)定者，追究部門領導和當事人責任并每人處罰30元，情節(jié)嚴重并對公司造成重大損失給予開除并追究相關法律責任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財務專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財務專用章由公司財務部專人負責保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據公司要求及國家的相關法律法規(guī)辦理。第四條原則上，公章不準帶出公司，如確因工作需要必須帶出，須經公章所在部門及公司總經理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經公司領導批準后方可開出，持空白介紹信外出工作，歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用，否則造成后果由責任人負責。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請單》，經主管領導審批后方可使用。1．公司內部行文、有重大關聯、涉及政策性問題或以公司名義對政策、金融等機構的行文、辦理銀行信貸業(yè)務、簽訂經濟合同等重大業(yè)務用印由總經理審批。2．以公司名義向政府機構核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務用印由分管副總經理審批。第八條印信遺失時除立即向上級報告外，并應依法公告作廢。第九條對違反上述款項，每次給予20元處罰，造成重大損失的，給予開除直至追究法律責任。六、復印機使用管理1、復印機復印的內容必須是與工作有關的文件資料。2、各部門復印資料必須如實填寫復印審批單，經部門經理以及分管總簽字同意后方可復印。3、復印機原則上不對外，外單位辦事人員確因工作需要復印資料，須經辦公室領導同意后方可使用。4、復印機實行專人管理，辦公室以外人員無權擅自使用復印機，否則發(fā)生問題由責任人承擔。5、違反上述規(guī)定，對當事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴格遵守公司安全管理制度，不得違章指揮，不得違章作業(yè)。第二條職場各種電器設備、電氣設施必須保持安全可靠，每日使用前應檢查后再進行使用，如發(fā)現問題，及時報告公共資源部相關人員予以排除，消除安全隱患。第三條職場危險點設立明顯標志，特別是重要危險點必須有檢查記錄，設專人負責。第四條嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進入職場。第五條定期對配電柜、安全消防設施進行檢查，發(fā)現問題，及時通知物管公司予以排除。第六條嚴禁私自搭建電源線路，不得違規(guī)使用取暖設備，確因工作需要使用取暖設備的部門或崗位，必須經專業(yè)人員認可后再使用。第七條各部門應建立安全值班管理制度，每日下班前值班人員對職場各種電器設備進行安全檢查并做好值班記錄，第二日做好交接班。第八條文件資料實行密級管理，嚴禁將公司重要文件隨意公開或處理，涉及重要經營內容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準無關人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領外來人員進入保密區(qū)域，不與無關人員談論保密事項。第十一條辦公設備實行專人使用及管理，暫時不使用的辦公物品，應及時放入庫房或文件柜，避免丟失。第十二條提高警惕，辦公區(qū)內如發(fā)現可疑人員，及時通知保安，消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。八、水電費管理第一條本著“節(jié)約獎勵，浪費處罰”的總體原則，促使各水電使用單位加強內部管理，杜絕水電浪費現象。第二條全體員工應樹立節(jié)約意識，堅決杜絕“長明燈”、“長流水”現象。如發(fā)現有“長明燈”、“長流水”現象時，應及時報告或組織修復，避免不必要的浪費。第三條員工臨時離開辦公室，如無其他人員在場，應隨手關閉電源開關。第四條辦公電腦顯示屏應設定屏幕保護，起到節(jié)電作用。第五條各部門應加強對空調的節(jié)能管理，使用空調應遵守以下管理規(guī)定：（一）使用空調時須關閉門窗；（二）空調設置溫度夏季應不低于26℃、冬季不高于22℃；（三）除特殊需要經批準外，夏季最高氣溫度低于28℃（以天氣預報溫度為依據，下同）、冬季最高氣溫高于15℃時，未經辦公室批準，不得使用空調；（四）較長時間（10分鐘以上）離開辦公室，應關?？照{；（五）下班后，應及時停止使用空調，特殊情況下需要開啟空調時，應經辦公室批準后，方可使用；第六條各部門應加強對取暖器以及其它用電設備的節(jié)能管理，使用上述設備應遵守以下管理規(guī)定：（一）禁止在無人的情況下長時間開啟用電設備。（二）確因工作需要,在工作場所使用取暖器或其它用電設備，須報公共資源部審核并報總經理室審批后方可使用，嚴禁私自使用或亂拉電源。（三）中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負責，日常管理內容包括車輛調度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項費用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調派。駕駛員接到出車任務后，提前到指定地點等候；辦公室駕駛員，保證隨叫隨到，及時出車。第三條公司各部門需要用車，應提前與行政人事部預約，行政人事部根據工作需要和用車范圍給予合理安排調派。第四條公司員工如因急事私人用車，盡可能提供方便

,但須所在部門和行政人事部、總經理批準。第五條駕駛員應做到“四不準”：不準私自出車；不準擅自將車交給他人駕駛；不準酒后駕車；不準駕車時使用手機。第六條駕駛員應做到“四必須”：必須遵守交通法規(guī)；必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好；必須服從辦公室安排；必須保持通訊暢通，上班時間無出車任務的，原則上要在公司待命。第七條當駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損，必須及時告知行政人事部及部門領導。每周必須上網查詢車輛違章及違規(guī)情況，明確違章及違規(guī)責任人，當月結清違章罰款。第八條公司車輛應由專職司機或指定人員駕駛。車輛未經公司領導允許，如果由其他人員駕駛車輛出現違章和交通事故的，一律采用誰駕駛誰負責的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū)，特殊情況可停放在其他停車場；因停車不當導致的損失，由駕駛員負責。第十條駕駛員行車應自覺遵守交通安全規(guī)則，開車時注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通規(guī)則，做到文明禮讓，安全行車，嚴禁超速行駛和開“英雄車”等，因駕駛員責任引起的違章罰款，由駕駛員承擔。第十一條車輛日常調度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應提前向辦公室提交用車申請，經用車部門負責人簽字及行政人事部經理（或授權車輛管理負責人）同意后，由行政人事部安排調度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調度的車輛建立使用記錄表，駕駛員應每月25日前向行政人事部報告并登記。公司車輛原則上不外借，確需外借，需車況良好，經辦公室主任批準并指定司機駕駛。司機未經批準出私車應視情節(jié)予以處罰，因出私車發(fā)生的事故，一切責任由司機負責。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設備或大修，須經辦公室同意并請示總經理后方能進行，不準擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認真保養(yǎng)車輛，對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良好。出長途車之前，須認真檢查車輛，嚴禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進行，車輛保養(yǎng)維修前，駕駛員必須向辦公室提供詳細保養(yǎng)修車項目和大概所需費用情況等，經辦公室批準后方可維修，車輛維修費由各系列自行承擔。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關單據報銷出差費、修理費、過橋過路費、停車費、油費等。第十七條公司對車輛實行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調整為主，做到及時更換、修正、調整故障零部件及其間隙，徹底解決存在的安全隱患，保證發(fā)動機良好的動力性和經濟性，確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者，除賠償相關損失外，另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計算機使用的規(guī)范化，計算機設備配置的合理化，保證計算機設備在工作中的穩(wěn)定高效運行，特制訂此規(guī)定。第二條公司計算機存有公司內部商業(yè)機密文件，非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴禁使用，一經發(fā)現，報行政人事部處罰。第三條計算機上禁止安裝與工作內容無關的軟件，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數。嚴厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經檢查的外來軟盤、光盤、U盤未查病毒之前，禁止在本公司計算機中使用。第五條公司內部的軟件、電子文件、業(yè)務數據等屬商業(yè)機密，未經允許不得帶出公司，否則將追究其經濟責任及法律責任。第六條不得瀏覽與工作無關的網站，嚴禁上網下載來源不明的軟件，避免病毒感染。第七條注意保密，嚴禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負責。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置，必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找，應根據文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負責。第九條不得隨意恢復系統(tǒng)，確實由于特殊原因需恢復系統(tǒng)必須報辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經行政人事部同意，任何人不得拆裝電腦及相關硬件設備。第十一條外來電腦未經行政人事部允許，不得私自接入公司網絡。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網擴散，由接入人員承擔一切責任。第十二條在計算機的使用過程中，如發(fā)現計算機運行狀況異常，不得擅自操作，以免造成嚴重后果，須及時上報辦公室根據實際情況予以解決。第十三條嚴禁在公司玩游戲，嚴禁上班時間進行網絡聊天，不允許上班時間訪問與工作無關的網站。第十四條禁止在公司計算機上安裝、使用盜版軟件，特別禁止在公司計算機上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者，給予當事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板5：試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月，內聘員工的試用期為1個月，部門經理和人力資源部經理可以根據試用員工的具體表現共同決定試用期，但最長不超過6個月，最短不少于1個月。3、由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進行：外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；有關需求部門經理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經理分別與之談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門經理和新員工做轉正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》，并簽署意見。人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》轉報公司總經理審批。總經理批準轉正的由人力資源部向該員工發(fā)轉正通知，并抄送員工部門經理，同時和轉正員工進行轉正面談?？偨浝頉]有批準轉正的，由人力資源部安排延長試用期、調職或辦理辭退手續(xù)。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。6、試用期工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者，不發(fā)放當年度年終獎金，滿6個月以上者按實際工作天數計發(fā)。制度模板6：禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時間必須著裝規(guī)范，佩戴工作牌（節(jié)假日加班除外）。保持良好的儀容和職業(yè)形象，男士不留胡須，女士不準奇裝異服。辦公室負責檢查監(jiān)督，對違反規(guī)定的員工每次處罰20元（部門領導40元）。二、待客禮儀第一條上班進入職場，初次與同事或領導見面，應禮貌點頭致意問好，下班離開時應道別。第二條遇有客戶或領導參觀來訪時，如在行走時相遇，應停留側立禮讓先行，并微笑點頭致意，說聲“歡迎光臨”或“您好”等問候語；如正在崗位上工作，微笑點頭致意后應立即投入工作，不得觀望、嘻笑議論，要體現出員工應有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時首先用問候語“您好，中國茶城！”，然后告知對方自己所在部門，通話完畢說“再見”；經常與外單位聯系較多的部門，撥通電話時，應禮貌問候。通話時聲音自然適中，不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準備記錄本，重要事情應做準確記錄，并注明轉達給何部門、何人或事情的處理結果。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會禮儀第一條參加公司舉辦的各種會議、集會，應按時到會，不得遲到、早退或中間溜號；會議結束后，應按次序退場。第二條在開會過程中，要保持肅靜和端莊坐姿、站姿，認真聆聽，維護會議氣氛，不得在場下七歪八扭，交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會議時，必須關閉手機或調到振動狀態(tài)。除特殊情況，一般不得接聽電話。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場所禮儀 第一條談吐文雅，舉止大方，不講污言穢語，不傳播謠言。經常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。第二條遵紀守法，自覺遵守和維護公共秩序，尊老愛幼，助人為樂，見義勇為。第三條注意個人形象，隨時隨地保持良好的儀表風范，做文明員工。第四條乘電梯時，按照領導先出、后進的順序依次進出。員工上班時間應精神飽滿，充滿活力，全身心地投入工作。制度模板7：保衛(wèi)人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下，做好安全保衛(wèi)等工作。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2、工作時間內經常巡視醫(yī)院，排查隱患，發(fā)現問題及時上報。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。3、各科室有事需要保衛(wèi)科解決處理，值班人員應及時到達現場，妥善處理問題，確?；颊吆吐毠さ娜松戆踩?。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4、接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。5、做好分擔的其它各項工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板8：勞動關系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經辦結合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數、崗位錄用條件等),經總經理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網絡發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經公司部門主管或總經辦第一輪面試結束后,各面試人將根據應聘人員的實際表現進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現詳細填寫在《人事通知單》上報總經理,由總經理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經總經理決定錄用人員在接到公司總經辦下達的入職通知后,應在通知中規(guī)定的時間到公司總經辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等。7、公司總經辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經發(fā)現,應立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產、按勞付酬報酬及公司的其他規(guī)定。11、應聘人員義務1）應聘人員必須身體健康，應根據公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務競爭的，應主動告知。若不存在，公司有權要求出具承若書。弄虛作假者，由此導致的一切責任，由其自身承擔。三、勞動合同1、根據《勞動法》相關法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據用工性質分為勞動合同制、勞務工制、聘用制，實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關系，公司自新員工入職起1-3個月內雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據公司實際工作需要，經雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴格執(zhí)行。制度模板9：勞動關系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經辦結合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數、崗位錄用條件等),經總經理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網絡發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經公司部門主管或總經辦第一輪面試結束后,各面試人將根據應聘人員的實際表現進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現詳細填寫在《人事通知單》上報總經理,由總經理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經總經理決定錄用人員在接到公司總經辦下達的入職通知后,應在通知中規(guī)定的時間到公司總經辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等