組織行為學(xué)復(fù)習(xí)測(cè)試題（一）

第頁(yè)組織行為學(xué)復(fù)習(xí)測(cè)試題1.根據(jù)大五人格理論，()代表個(gè)體服從別人的傾向性。A、外傾性B、隨和性C、經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性D、情緒穩(wěn)定性【正確答案】：B2.組織文化建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期是（）。A、導(dǎo)入階段B、變革階段C、制度化階段D、評(píng)估總結(jié)階段【正確答案】：B3.以下不屬于組織層面對(duì)組織認(rèn)同產(chǎn)生影響的因素是()。A、組織特色B、組織聲譽(yù)C、組織工資待遇D、組織外部競(jìng)爭(zhēng)【正確答案】：C4.()體現(xiàn)人格中的社會(huì)屬性，是個(gè)體人格差異核心。A、能力B、氣質(zhì)C、態(tài)度D、性格【正確答案】：D5.下列關(guān)于組織文化與組織風(fēng)氣的表述正確的是（）。A、組織文化是組織風(fēng)氣在員工思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣等方面的表現(xiàn)B、組織文化是組織風(fēng)氣在員工工作方式、生活方式等方面的表現(xiàn)C、組織文化是組織風(fēng)氣的直觀表現(xiàn)D、組織文化是組織風(fēng)氣的本質(zhì)內(nèi)涵【正確答案】：D6.下列關(guān)于雙向溝通的表述錯(cuò)誤的是()。A、雙向溝通中發(fā)送者和接收者的地位不斷變換，信息在雙方間反復(fù)流動(dòng)B、雙向溝通是有信息反饋的溝通C、雙向溝通傳遞信息的準(zhǔn)確性較高，接收者有反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，雙方可以反復(fù)交流磋商，增進(jìn)彼此了解D、雙向溝通中接收者要反饋意見(jiàn)，但不會(huì)使溝通受到干擾，信息的傳遞速度較快【正確答案】：D7.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源，表述錯(cuò)誤的是（）。A、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者職位、頭銜、資歷以及傳統(tǒng)因素的影響力的法定權(quán)B、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬物質(zhì)、精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和誘惑的強(qiáng)制權(quán)C、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者豐富的知識(shí)以及管理技能（技術(shù)、人際關(guān)系、概念技能）的專(zhuān)家權(quán)D、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德特征和模范行動(dòng)的影響力的模范權(quán)【正確答案】：B8.組織學(xué)習(xí)過(guò)程的四個(gè)階段中，在()階段學(xué)習(xí)從個(gè)人水平上升到組織水平，貫穿組織各部門(mén)或組織邊界。A、執(zhí)行B、推廣C、發(fā)現(xiàn)D、發(fā)明【正確答案】：B9.組織內(nèi)各成員通過(guò)學(xué)習(xí)組織的新知識(shí)和新概念，將其轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識(shí)，并完成知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散，稱(chēng)這一過(guò)程為（）。A、知識(shí)內(nèi)在化B、知識(shí)合并C、知識(shí)外在話(huà)D、知識(shí)社會(huì)化【正確答案】：A10.對(duì)員工連續(xù)承諾產(chǎn)生影響的因素不包括()。A、教育程度B、掌握技術(shù)領(lǐng)域C、組織結(jié)構(gòu)D、投入的多少【正確答案】：A11.對(duì)應(yīng)推斷理論認(rèn)為，從一個(gè)人的外部行為可以推斷出他對(duì)應(yīng)的動(dòng)機(jī)、人格、態(tài)度等內(nèi)在品質(zhì)。當(dāng)個(gè)體的行為結(jié)果跟大多數(shù)人不同時(shí)，知覺(jué)者常常會(huì)推斷這種行為是由內(nèi)在品質(zhì)決定的，這種現(xiàn)象稱(chēng)為()。A、非共同效應(yīng)B、社會(huì)期望C、選擇自由性D、行為一貫性【正確答案】：A12.與()類(lèi)型員工溝通時(shí)，不要輕易激怒他們，可以進(jìn)行有說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)。A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)【正確答案】：A13.人們?cè)谥X(jué)過(guò)程中，最近和最后獲得的信息對(duì)人們的總體知覺(jué)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，這種現(xiàn)象稱(chēng)為()。A、首因效應(yīng)B、定型效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、近因效應(yīng)【正確答案】：D14.()是個(gè)體調(diào)整自身的行為以適應(yīng)外部情境因素的能力。A、控制點(diǎn)B、自尊C、冒險(xiǎn)性D、自我監(jiān)控【正確答案】：D15.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的構(gòu)成要素，其中不包括的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、追隨者C、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程【正確答案】：D16.下列不屬于組織文化影響因素中的內(nèi)部因素的是（）。A、組織傳統(tǒng)B、組織領(lǐng)導(dǎo)者C、組織資本D、組織員工【正確答案】：C17.活潑好動(dòng)，反應(yīng)迅速，熱愛(ài)交際，能說(shuō)會(huì)道，適應(yīng)性強(qiáng)，做事有時(shí)比較粗枝大葉，缺乏堅(jiān)持性的個(gè)體大致屬于()氣質(zhì)類(lèi)型。A、粘液質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、多血質(zhì)D、抑郁質(zhì)【正確答案】：C18.沖突雙方勢(shì)均力敵或者有時(shí)間壓力要求快速?zèng)Q策時(shí)，采取()解決沖突比較適宜。A、競(jìng)爭(zhēng)型策略B、回避型策略C、遷就型策略D、妥協(xié)型策略【正確答案】：D19.積極參與團(tuán)體活動(dòng)，與下屬打成一片，幾無(wú)心理距離，屬于（）領(lǐng)導(dǎo)作用。A、民主型B、生產(chǎn)導(dǎo)向型C、員工導(dǎo)向型D、專(zhuān)制型【正確答案】：A20.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)力的是（）。A、強(qiáng)制權(quán)B、專(zhuān)家權(quán)C、法定權(quán)D、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)【正確答案】：B21.處理組織運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的一切問(wèn)題的基本思維方法是（）。A、組織哲學(xué)B、組織最高目標(biāo)C、組織核心價(jià)值觀D、組織道德【正確答案】：A22.關(guān)于文化的正式規(guī)范描述正確的是()。A、正式規(guī)范是人的基本價(jià)值觀，判斷是非的標(biāo)志，可以抵抗來(lái)自外部企圖改變它的強(qiáng)制力量B、正式規(guī)范引起的摩擦往往容易改變C、正式規(guī)范引起的文化摩擦可以通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的文化交流來(lái)克服D、正式規(guī)范課通過(guò)人們對(duì)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)而獲得，不容易改變【正確答案】：A23.法國(guó)工業(yè)學(xué)家()行政管理理論界定了管理者所發(fā)揮的基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。A、泰勒B、亨利·法約爾C、馬科斯·韋伯D、瑪麗·帕克·福利特【正確答案】：B24.組織在（）階段的成功很大程度上取決于老板的個(gè)人能力。A、創(chuàng)業(yè)階段B、發(fā)展階段C、成熟階段D、升級(jí)階段【正確答案】：A25.團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化最有利的時(shí)期是（）。A、成立階段B、震蕩階段C、規(guī)范化階段D、高績(jī)效階段【正確答案】：C26.不同的領(lǐng)導(dǎo)理論有不同的理論視角，其中（）特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)效能之間的因果關(guān)系。A、特質(zhì)論B、行為論C、權(quán)變論D、叢林論【正確答案】：B27.下列表述中，約束組織成員行為，維持組織活動(dòng)正常秩序的是（）。A、理念層B、制度行為層C、符號(hào)層D、領(lǐng)導(dǎo)層【正確答案】：B28.()既允許群體成員正式地聚在一起討論問(wèn)題；但又不去限制個(gè)體成員的獨(dú)立思維。A、頭腦風(fēng)暴法B、德?tīng)柗品–、名義群體法D、電子會(huì)議法【正確答案】：C29.有的人認(rèn)知智力比較好，因此在學(xué)業(yè)上會(huì)有比較好的績(jī)效；而有的人在情緒智力和社會(huì)智力方面比較好，因此這個(gè)人的社會(huì)交往能力和組織管理能力可能就會(huì)比較強(qiáng)。這些現(xiàn)象說(shuō)明能力存在()。A、水平差異B、類(lèi)型差異C、表現(xiàn)差異D、程度差異【正確答案】：B30.下列關(guān)于理念層的表述不正確的是（）。A、理念層是形成符號(hào)層的基礎(chǔ)和原因B、理念層是形成制度行為層的基礎(chǔ)和原因C、組織哲學(xué)、組織精神、組織道德等都屬于理念層D、無(wú)法通過(guò)組織文化中有理念層就說(shuō)明一個(gè)組織形成了自己的文化【正確答案】：D31.在制度行為層中，更能反映組織管理特點(diǎn)和文化特色的是（）。A、一般制度B、組織風(fēng)俗C、員工行為規(guī)范D、特殊制度【正確答案】：D32.假設(shè)是對(duì)于兩個(gè)或多個(gè)()所做的試探性解釋。A、自變量B、因變量C、中介變量D、變量間的關(guān)系【正確答案】：D33.“客戶(hù)至上、誠(chéng)信至上、服務(wù)至上”，這種表述體現(xiàn)了（）。A、組織道德B、組織風(fēng)氣C、組織宗旨D、組織精神【正確答案】：C34.根據(jù)彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中的論述，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)過(guò)程中，將其他四項(xiàng)修煉整合成一體，處于五項(xiàng)修煉核心位置的是()。A、發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)B、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新C、系統(tǒng)思考D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)【正確答案】：C35.下列形式不屬于語(yǔ)言溝通的是()。A、口頭溝通B、書(shū)面溝通C、電子媒介溝通D、身體語(yǔ)言溝通【正確答案】：D36.根據(jù)大五人格理論，()可預(yù)測(cè)生活幸福滿(mǎn)意度，其程度越高個(gè)體越具幸福感。A、外傾性B、隨和性C、經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性D、情緒穩(wěn)定性【正確答案】：D37.群體決策中，要求參與者匿名獨(dú)立發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)的是()。A、頭腦風(fēng)暴法B、德?tīng)柗品–、名義群體法D、電子會(huì)議法【正確答案】：B38.當(dāng)人們以已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)去對(duì)知覺(jué)對(duì)象做出解釋?zhuān)顾哂幸欢ㄒ饬x時(shí)，說(shuō)明知覺(jué)具有()。A、選擇性B、整體性C、理解性D、恒常性【正確答案】：C39.根據(jù)行為科學(xué)理論，人類(lèi)直接滿(mǎn)足需要的行為稱(chēng)為()。(尚未找到任何有關(guān)的依據(jù),僅是猜測(cè))A、目標(biāo)導(dǎo)向行為B、目標(biāo)行為C、直接行為D、間接行為【正確答案】：A40.社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國(guó)精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求，其中屬于社會(huì)層面價(jià)值取向的是()。A、文明B、平等C、誠(chéng)信D、和諧【正確答案】：B41.在態(tài)度形成的()階段，個(gè)體的內(nèi)心已真正發(fā)生了變化，接受了新觀點(diǎn)和新打算，并將其納入自己的價(jià)值體系之內(nèi)，形成了新態(tài)度。A、模仿B、服從C、同化D、內(nèi)化【正確答案】：D42.與一般群體相比較，下列不屬于團(tuán)隊(duì)特征的是（）。A、成員具有共同目標(biāo)B、分享式領(lǐng)導(dǎo)C、相互信任與支持D、技術(shù)隨機(jī)性【正確答案】：D43.下列關(guān)于溝通者的知覺(jué)偏差的表述正確的是()。A、知覺(jué)過(guò)程是人們依賴(lài)他人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所獲得的信息進(jìn)行選擇、解釋和評(píng)價(jià)的心理過(guò)程B、人們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中會(huì)把信息轉(zhuǎn)換成對(duì)自己有意義、能理解的符號(hào)或文字C、人們?cè)谥X(jué)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，接收者會(huì)將過(guò)去發(fā)生的事件、經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的動(dòng)機(jī)和對(duì)未來(lái)的預(yù)期作為參考來(lái)解讀信息D、在溝通過(guò)程中，常常出現(xiàn)先入為主?？贪逍?yīng)，暈輪效應(yīng)。選擇性知覺(jué)等認(rèn)知偏差，導(dǎo)致誤解在溝通中時(shí)常出現(xiàn)【正確答案】：D44.()認(rèn)為，組織管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，沒(méi)有絕對(duì)有效的模式或方法，要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的變化隨機(jī)應(yīng)變。A、權(quán)變理論B、行為科學(xué)理論C、人際關(guān)系理論D、古典管理學(xué)派【正確答案】：A45.當(dāng)一些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題發(fā)生，或沖突的解決很可能帶來(lái)嚴(yán)重破壞時(shí)，采取()面對(duì)沖突比較適宜。A、競(jìng)爭(zhēng)型策略B、回避型策略C、遷就型策略D、合作型策略【正確答案】：B46.關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)的論斷，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A、下屬的成熟度越高，越傾向于少命令、少指導(dǎo)B、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)總比其他三種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)效能要高C、情境式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)因關(guān)系行為、任務(wù)行為之間的交互關(guān)系及下屬的成熟度來(lái)選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式D、對(duì)于能力高、意愿強(qiáng)的員工，命令式領(lǐng)導(dǎo)的效果往往不及授權(quán)式好【正確答案】：B47.下列關(guān)于溝通對(duì)于組織的意義表述錯(cuò)誤的是()。A、溝通是組織與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁B、溝通是滿(mǎn)足員工的心理需要，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的基本途徑C、溝通能力在一定程度上對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展有很大影響D、溝通是組織協(xié)調(diào)各方面活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的手段【正確答案】：C48.作為管理者，一般必須具備管理能力、人際關(guān)系能力、技術(shù)業(yè)務(wù)能力。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō),應(yīng)更加側(cè)重其()。A、管理能力B、人際關(guān)系能力C、技術(shù)業(yè)務(wù)能力D、不確定【正確答案】：C49.組織學(xué)習(xí)完成的四個(gè)階段包括：①推廣②發(fā)明③發(fā)現(xiàn)④執(zhí)行，這四個(gè)階段的正確排序是（）。A、①②③④B、③②④①C、①③②④D、②③④①【正確答案】：B50.()對(duì)美國(guó)及歐洲工業(yè)實(shí)踐活動(dòng)都產(chǎn)生了巨大影響。A、科學(xué)管理理論B、行政管理理論C、科層結(jié)構(gòu)理論D、“社會(huì)人”理論【正確答案】：A51.對(duì)員工情感承諾產(chǎn)生影響的因素不包括()。A、福利因素B、個(gè)性特質(zhì)C、領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系D、工作特點(diǎn)【正確答案】：A52.以下不屬于女性化組織特點(diǎn)的是（）。A、重視員工的成長(zhǎng)B、重視領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威C、非投機(jī)性D、重視組織成員的個(gè)人價(jià)值【正確答案】：B53.邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)中，()的人傾向于將心理能量指向自身內(nèi)部觀念和經(jīng)驗(yàn)，不喜歡與人交流，喜歡獨(dú)處。A、外向型B、內(nèi)向型C、感覺(jué)型D、直覺(jué)型【正確答案】：B54.大五人格模型中，()維度代表個(gè)體對(duì)信譽(yù)的關(guān)注程度，該維度對(duì)職業(yè)績(jī)效具較高預(yù)測(cè)性。A、外傾性B、隨和性C、責(zé)任心D、情緒穩(wěn)定性【正確答案】：C55.邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)是目前使用最廣泛的人格測(cè)驗(yàn)之一，其中()的人傾向于根據(jù)邏輯上的因果關(guān)系進(jìn)行客觀分析，從而處理問(wèn)題并做出決策。A、思維型B、情感型C、判斷型D、知覺(jué)型【正確答案】：A56.下列關(guān)于經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的表述，錯(cuò)誤的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，不管在什么樣的情境下，領(lǐng)導(dǎo)者都具有相同的個(gè)人品質(zhì)和特征B、民主型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)表現(xiàn)在以理服人和以身作則C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論指出采取適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式可以提高組織績(jī)效，當(dāng)情境非常有利或非常不利時(shí)，采取關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為有效D、路徑-目標(biāo)模型提出了四種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，分別是指示性領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：C57.領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究結(jié)果是（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作效率的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、品質(zhì)和個(gè)性有密切的關(guān)系B、高效率的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格與低效率的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格有很大的不同C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型的建立D、考慮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人、下屬和環(huán)境變化時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)方式【正確答案】：B58.某公司總裁老張軍人出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于：（）A、1.1貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B、1.9鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)C、9.1任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D、9.9團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：C59.反映組織存在和發(fā)展的基本動(dòng)力，區(qū)別于其他組織的主要特征的是（）。A、組織最高目標(biāo)B、組織核心價(jià)值觀C、組織哲學(xué)D、組織精神【正確答案】：B60.組織走入成熟期后，各個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的部門(mén)之間難以協(xié)調(diào)和管控，企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略逐漸弱化，可能面臨（）。A、僵化危機(jī)B、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)C、核心能力危機(jī)D、資源分散危機(jī)【正確答案】：D61.當(dāng)知覺(jué)的條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，我們的知覺(jué)映像在相當(dāng)程度上保持著它的穩(wěn)定性，說(shuō)明人類(lèi)知覺(jué)具有()。A、選擇性B、整體性C、理解性D、恒常性【正確答案】：D62.做事主動(dòng)性特別強(qiáng)，精力旺盛，情緒反應(yīng)很強(qiáng)烈，做事比較情緒化的個(gè)體大致屬于()氣質(zhì)類(lèi)型。A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)【正確答案】：B63.組織變革的動(dòng)因不包括（）A、外部環(huán)境變化B、技術(shù)變化C、管理機(jī)制變化D、產(chǎn)品成本升高【正確答案】：D64.“中正之道”體現(xiàn)了中國(guó)組織的個(gè)人-組織契合度在價(jià)值觀上的哪個(gè)維度?()A、和諧仁義B、遵從制度C、爭(zhēng)創(chuàng)一流D、平衡兼顧【正確答案】：D65.管理者運(yùn)用職權(quán)，以犧牲一方的利益甚至犧牲雙方的利益為代價(jià)，來(lái)?yè)Q得沖突問(wèn)題的處理的沖突解決策略屬于()。A、競(jìng)爭(zhēng)型策略B、回避型策略C、遷就型策略D、妥協(xié)型策略【正確答案】：A66.()是對(duì)組織現(xiàn)有觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣和行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)的結(jié)果。A、組織核心價(jià)值觀B、組織哲學(xué)C、組織精神D、組織風(fēng)氣【正確答案】：C67.團(tuán)隊(duì)效能包括不同的維度，以下不屬于團(tuán)隊(duì)效能維度的是（）。A、團(tuán)隊(duì)凝聚力B、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)C、員工態(tài)度D、行為結(jié)果【正確答案】：A68.用詞語(yǔ)符號(hào)為載體實(shí)現(xiàn)的溝通是()。A、單向溝通B、雙向溝通C、語(yǔ)言溝通D、非語(yǔ)言溝通【正確答案】：C69.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在工作手段上的區(qū)別表現(xiàn)在（）。A、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)VS計(jì)劃、組織、控制B、榮譽(yù)、自覺(jué)、鼓勵(lì)VS效率、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)C、期望、鼓勵(lì)、承諾VS指示、督促、考核D、帶領(lǐng)—在群眾前面VS鞭策—在群眾后面【正確答案】：D70.企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是以（）為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理階段A、創(chuàng)始人B、職業(yè)經(jīng)理人C、員工D、部門(mén)主管【正確答案】：A71.在組織溝通障礙中，下列屬于組織結(jié)構(gòu)因素帶來(lái)的溝通障礙是()。A、能力因素障礙B、溝通者的知覺(jué)偏差C、職位差別D、心理因素障礙【正確答案】：C72.個(gè)體在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)稱(chēng)為()。A、認(rèn)知智力B、情緒智力C、社會(huì)智力D、文化智力【正確答案】：B73.學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的精神基礎(chǔ)是（）A、自我超越B、改善心智模式C、系統(tǒng)思考D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)【正確答案】：A74.反映組織文化變革的基本規(guī)律的組織變革三步驟是（）。A、變革-解凍-再變革B、解凍-變革-再解凍C、解凍-變革-再凍結(jié)D、凍結(jié)-解凍-變革【正確答案】：C75.在群體發(fā)展的(),關(guān)于權(quán)威和權(quán)力的問(wèn)題通過(guò)非情緒化的、基于事實(shí)的小組討論得以解決，成員各自找到正確的角色。A、形成期B、振蕩期C、規(guī)范化期D、執(zhí)行任務(wù)期【正確答案】：C76.以下不屬于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)關(guān)鍵方面的是()。A、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題要有深入的思考和理解B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力強(qiáng)勁C、需要有創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)的行動(dòng)D、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他成員起作用【正確答案】：B77.組織引入職業(yè)經(jīng)理人，設(shè)置完善的職能部門(mén)，建立規(guī)范的規(guī)章制度，形成科學(xué)化和規(guī)范化管理，這是組織在（）階段的特點(diǎn)。A、創(chuàng)業(yè)階段B、發(fā)展階段C、成熟階段D、升級(jí)階段【正確答案】：B78.()是霍桑試驗(yàn)的主持者。A、霍桑B、梅奧C、馬斯洛D、麥戈里格【正確答案】：B79.團(tuán)隊(duì)成立階段，管理者必須明確幾個(gè)問(wèn)題，其中不包括（）。A、團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)B、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)C、團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型D、團(tuán)隊(duì)規(guī)?！菊_答案】：B80.在群體發(fā)展的(),如果正式領(lǐng)導(dǎo)在這一階段沒(méi)有明確的權(quán)威，就會(huì)有成員涌現(xiàn)，以滿(mǎn)足群體對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的需要。A、形成期B、震蕩期C、規(guī)范化期D、執(zhí)行期【正確答案】：A81.（）組織非常重視適應(yīng)員工的忠誠(chéng)感和承諾，在公司資歷是關(guān)鍵因素，年齡和工作經(jīng)驗(yàn)也非常重要，這種公司按照通才型方向培養(yǎng)員工。A、學(xué)院型B、俱樂(lè)部型C、棒球隊(duì)型D、堡壘型【正確答案】：B82.下列關(guān)于正式溝通中信息流向的表述正確的是(只有一個(gè)正確選項(xiàng))。A、上行溝通是自下而上的溝通，包括工作匯報(bào)、問(wèn)題反映。請(qǐng)求指導(dǎo)等B、下行溝通是自下而上的溝通，包括宣傳政策、下達(dá)命令、布置任務(wù)等C、平行溝通是與其他部門(mén)中不同地位即職權(quán)等級(jí)不同成員之間的溝通D、斜向溝通是在組織中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人之間的溝通，例如部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、專(zhuān)題報(bào)告、例行培訓(xùn)等【正確答案】：A83.組織文化的核心和主體是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)層B、制度行為層C、理念層D、符號(hào)層【正確答案】：C84.知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體為了給觀察到的對(duì)象賦予一定的意義，而進(jìn)行的()感覺(jué)印象的過(guò)程。A、認(rèn)識(shí)和解釋B、觀察和解釋C、組織和覺(jué)知D、組織和解釋【正確答案】：D85.根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，某種行為發(fā)生以后，立即用物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)肯定這種行為，從而增加這種行為在以后出現(xiàn)的頻率，屬于（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、衰減【正確答案】：A86.群體決策中，解決單一明確問(wèn)題時(shí)，比較適用的方法是()。A、頭腦風(fēng)暴法B、德?tīng)柗品–、名義群體法D、電子會(huì)議法【正確答案】：A87.()反映著人們最原始、初級(jí)的社會(huì)關(guān)系，如家庭、鄰里和親密朋友。A、初級(jí)群體B、命令型群體C、次級(jí)群體D、任務(wù)型群體【正確答案】：A88.對(duì)于差序格局的理解，正確的是（）A、其文化根基是以“家”為核心的中華文化B、每個(gè)人以自我或家庭為中心，以血緣或地緣為紐帶，形成了一定的關(guān)系圈，關(guān)系圈大小取決于中心人物的影響力和地位C、對(duì)依據(jù)儒家五倫思想所定義的等級(jí)角色關(guān)系的認(rèn)可程度表現(xiàn)為傳統(tǒng)社會(huì)所普遍強(qiáng)調(diào)的“上尊下卑”的角色關(guān)系與義務(wù)D、建立在嚴(yán)格的等級(jí)觀念之上【正確答案】：B89.主要靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰來(lái)管理，獎(jiǎng)勵(lì)只是偶爾為之是（）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。A、民主型B、生產(chǎn)導(dǎo)向型C、員工導(dǎo)向型D、專(zhuān)制型【正確答案】：D90.下列關(guān)于信息傳遞中的溝通障礙表述錯(cuò)誤的是()。A、信息傳播的時(shí)機(jī)會(huì)增加或減少信息溝通的價(jià)值，不合時(shí)宜地發(fā)送信息，對(duì)于接收者的理解將是一個(gè)難以克服的障礙B、時(shí)機(jī)不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙C、溝通者缺乏良好的溝通媒介，尤其是溝通工具對(duì)當(dāng)代組織溝通的影響尤為重要D、媒介障礙會(huì)導(dǎo)致信息傳遞中出現(xiàn)溝通障礙【正確答案】：C91.“讓所有用戶(hù)滿(mǎn)意”體現(xiàn)了中國(guó)組織的個(gè)人-組織契合度在價(jià)值觀上的哪個(gè)維度?()A、客戶(hù)導(dǎo)向B、創(chuàng)新精神C、社會(huì)責(zé)任D、和諧仁義【正確答案】：A92.關(guān)于溝通的下列表述，正確的是()。A、在各種方式的溝通中，影響力最大的是面對(duì)面的溝通B、影響整個(gè)溝通過(guò)程的關(guān)鍵因素是目標(biāo)C、編碼是信息接收者的思維過(guò)程D、噪聲是通道中除了所要傳遞的息之外的任何干擾，本質(zhì)上不是一種信息【正確答案】：A93.下圖中的溝通網(wǎng)絡(luò)是()

A、鏈?zhǔn)綔贤˙、Y式溝通C、輪式溝通D、環(huán)式溝通【正確答案】：C94.()理論認(rèn)為，組織形式和管理方法要與工作性質(zhì)和人們的需要相適應(yīng)，不同的人對(duì)管理方式的要求是不一樣的。A、Y理論B、超Y理論C、X理論D、Z理論【正確答案】：B95.下列關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)價(jià)，正確的是（）。A、民主型領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者意志和權(quán)威，它與特質(zhì)論者所持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一脈相承B、民主型領(lǐng)導(dǎo)親自設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確定工作內(nèi)容并進(jìn)行人事安排，是最效率最高的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型C、民主型領(lǐng)導(dǎo)工作效率最高，不但能完成工作目標(biāo)，而且組織成員之間關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性D、民主型領(lǐng)導(dǎo)雖然追隨者容易沒(méi)有責(zé)任感，情緒消極，但是通過(guò)嚴(yán)格的管理能夠達(dá)成工作目標(biāo)【正確答案】：C96.個(gè)體加工數(shù)字、文字、信息等方面的能力，稱(chēng)為()。A、認(rèn)知智力B、情緒智力C、社會(huì)智力D、文化智力【正確答案】：A97.對(duì)團(tuán)隊(duì)決策績(jī)效進(jìn)行衡量時(shí)，不屬于衡量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、決策質(zhì)量B、決策共識(shí)C、決策速度D、情感接受【正確答案】：C98.下列關(guān)于人際溝通和組織溝通的表述，錯(cuò)誤的是()。A、人際溝通主要是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的溝通B、人際溝通是組織溝通的基礎(chǔ)C、組織溝通是組織內(nèi)部人與人、部門(mén)與部門(mén)之間，以及組織內(nèi)部與組織外部之間進(jìn)行的信息交流和傳遞活動(dòng)D、人際溝通體現(xiàn)的是上下層級(jí)之間的關(guān)系，而組織溝通更多的是一種平等關(guān)系【正確答案】：D99.發(fā)生沖突時(shí)，一方發(fā)現(xiàn)自己確有不對(duì)之處時(shí)，往往采取()解決問(wèn)題。A、競(jìng)爭(zhēng)型策略B、回避型策略C、遷就型策略D、合作型策略【正確答案】：C100.（）型組織是冒險(xiǎn)家和創(chuàng)新者的天堂，組織從不同年齡段和不同工作閱歷的人群中尋求合適的人選，根據(jù)員工的實(shí)際產(chǎn)出狀況支付報(bào)酬。A、學(xué)院型B、俱樂(lè)部型C、棒球隊(duì)型D、堡壘型【正確答案】：C1.價(jià)值觀的特征包括()。A、價(jià)值觀因人而異B、價(jià)值觀可做比較C、價(jià)值觀相對(duì)穩(wěn)定D、價(jià)值觀在特定環(huán)境下可以改變【正確答案】：ACD2.組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中形成的，為組織多數(shù)成員共同遵循的（）。A、最高目標(biāo)B、基本信念C、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、行為規(guī)范【正確答案】：ABCD3.組織按照類(lèi)別劃分時(shí)，劃分的依據(jù)可以是()。(答案不確定）A、層級(jí)B、性別C、年齡D、分工【正確答案】：ABCD4.以下屬于組織文化積極作用的有（）。A、導(dǎo)向作用B、分界線(xiàn)作用C、整合作用D、激勵(lì)作用【正確答案】：ABCD5.軟管理的“硬”化體現(xiàn)在（）。A、制度要“硬”B、領(lǐng)導(dǎo)要“硬”C、推動(dòng)要“硬”D、執(zhí)行要“硬”【正確答案】：ABC6.影響個(gè)體角色認(rèn)知的因素有()。A、角色期望的因素B、角色承擔(dān)者自我激勵(lì)的因素C、角色承擔(dān)者認(rèn)為自身必須表現(xiàn)出某種行為的因素D、個(gè)體承擔(dān)某種角色的意愿強(qiáng)度【正確答案】：ABCD7.以工作任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)的變革方式主要包括（）。A、重塑工作流程B、工作擴(kuò)大化C、工作豐富化D、自治團(tuán)隊(duì)【正確答案】：BCD8.根據(jù)波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論，個(gè)人績(jī)效取得的多少取決于（）。A、個(gè)人努力B、個(gè)人對(duì)任務(wù)的了解程度C、外部環(huán)境D、個(gè)人完成特定任務(wù)的能力【正確答案】：ABCD9.組織文化在一定條件下，對(duì)于組織的運(yùn)行也會(huì)起到負(fù)面的影響，表現(xiàn)在（）。A、組織變革的阻礙B、一體化的障礙C、多元化的障礙D、兼并和收購(gòu)的障礙【正確答案】：ACD10.企業(yè)在實(shí)施變革時(shí)要重視如下工作（）。A、全面宣傳并樹(shù)立積極慎重的指導(dǎo)思想B、做好組織變革的評(píng)估工作C、實(shí)施組織變革前，制定周密細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃D、成立領(lǐng)導(dǎo)小組【正確答案】：ACD11.當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入高績(jī)效階段后，管理者應(yīng)考慮以下一些工作，包括（）。A、思考和推動(dòng)變革，更新業(yè)務(wù)流程和工作方法B、提出更具挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，鼓勵(lì)和推動(dòng)員工不斷成長(zhǎng)C、監(jiān)控工作進(jìn)展，通過(guò)承諾而非管理達(dá)到更佳效果D、建設(shè)和完善團(tuán)隊(duì)文化，向更高目標(biāo)推進(jìn)【正確答案】：ABC12.以下屬于個(gè)體能力范疇的有()。A、一般能力B、創(chuàng)造力C、特殊能力D、學(xué)習(xí)能力【正確答案】：ABC13.以下價(jià)值觀描述中，哪些體現(xiàn)了個(gè)人-組織契合度中的社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀維度?()A、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展B、制度為上C、誠(chéng)信為本D、成已成人【正確答案】：AC14.組織行為學(xué)是對(duì)組織情境下人的()的內(nèi)容和方式的系統(tǒng)研究。A、思考B、活動(dòng)C、感受D、協(xié)作【正確答案】：ABC15.個(gè)體在群體中表現(xiàn)出行為上去個(gè)性化特征的原因有()。A、行為的匿名性B、群體中責(zé)任的模糊性C、群體中責(zé)任的分散性D、群體中角色的模糊性【正確答案】：ABC16.引發(fā)群體沖突的策略包括()。A、委任態(tài)度開(kāi)明的管理者B、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)C、重新編組D、引入外員【正確答案】：ABCD17.組織行為學(xué)研究的主要因變量有()。A、生產(chǎn)率B、缺勤C、員工流動(dòng)D、工作滿(mǎn)意度【正確答案】：ABCD18.以下屬于中國(guó)文化背景下激勵(lì)的一般原則的有（）。A、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則B、正向激勵(lì)與負(fù)向勵(lì)激相結(jié)合的原則C、按需激勵(lì)的原則D、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合原則【正確答案】：ABCD19.群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于()等原因。A、對(duì)潛在沖突雙方的歸因B、溝通障礙C、人際知覺(jué)的偏見(jiàn)D、資源競(jìng)爭(zhēng)(不是特別確定)【正確答案】：ABC20.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，當(dāng)個(gè)體將自己所獲得的“報(bào)酬”與自己的“投入”的比值與組織內(nèi)其他人做比較后，出現(xiàn)負(fù)向不公平，為了消除不公平感，他可能會(huì)（）。A、要求組織減小比較對(duì)象的收入B、另外找人作為比較對(duì)象C、減小自己今后的努力程度D、要求減少自身的收入【正確答案】：ABC21.群體可以被稱(chēng)為正式組織的條件包括()。A、規(guī)模在三人以上B、有權(quán)責(zé)體系的分工C、存在規(guī)定的匯報(bào)關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)信息溝通D、有共同的目標(biāo)【正確答案】：BCD22.群體的核心特征是成員之間相互依賴(lài)、相互影響。群體成員之間的依賴(lài)感通常來(lái)源于()。A、共同興趣B、共同利益C、完成任務(wù)D、共同命運(yùn)【正確答案】：CD23.下列關(guān)于群體規(guī)范對(duì)成員約束作用的觀點(diǎn)，正確的有()。A、群體規(guī)范對(duì)不同成員的影響程度可能是不一樣的B、高地位的成員可能比低地位的成員更大程度地偏離規(guī)范C、新加入的成員，可能因?qū)σ?guī)范不了解或不接受而表現(xiàn)出偏離規(guī)范的行為D、高地位的成員因自我約束感更強(qiáng)而不容易偏離規(guī)范【正確答案】：ABC24.下列有關(guān)新型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)價(jià)中，表述正確的是（）。A、變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工的自我實(shí)現(xiàn)，注重發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，更加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力而非職位影響力B、仆從型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)不同之處：仆從型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)于組織目標(biāo)的自動(dòng)自發(fā)性；變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心，更凸顯其服務(wù)性C、道德型領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)具有變革和交易兩種性質(zhì)，他們能同時(shí)激發(fā)員工的促進(jìn)型和規(guī)避型道德調(diào)節(jié)焦點(diǎn)D、本真型領(lǐng)導(dǎo)理論特別重視自信、積極情緒、信任等非認(rèn)知變量和積極心理能力【正確答案】：ACD25.下圖是團(tuán)隊(duì)效能的影響因素的理論框架，根據(jù)該圖提供的信息，以下說(shuō)法正確的有（）。

A、環(huán)境因素對(duì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)因素存在直接作用B、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)因素會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)效能，也會(huì)借助團(tuán)隊(duì)過(guò)程和團(tuán)隊(duì)心理特質(zhì)間接影響團(tuán)隊(duì)效能C、團(tuán)隊(duì)過(guò)程因素是影響團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵因素D、團(tuán)隊(duì)效能結(jié)果反過(guò)來(lái)影響團(tuán)隊(duì)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)心理特質(zhì)，甚至團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)因素【正確答案】：ABD26.組織社會(huì)化成功對(duì)員工的意義包括()。A、擁有較高的工作能力B、擁有較高的工作滿(mǎn)意度C、擁有積極的工作態(tài)度D、擁有較高的離職意愿【正確答案】：ABC27.組織為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以為團(tuán)隊(duì)提供各種支持，如（）。A、給團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)馁Y源B、給團(tuán)隊(duì)提供可行的信息C、給團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)和方法支持D、定期為團(tuán)隊(duì)提高目標(biāo)要求【正確答案】：ABC28.群體當(dāng)中，因?yàn)榻M織因素來(lái)沖突的原因有()。A、職責(zé)或權(quán)限不清B、資源競(jìng)爭(zhēng)C、溝通障礙D、人際知覺(jué)的偏見(jiàn)【正確答案】：AB29.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、非正式溝通能夠真實(shí)反映員工的思想。態(tài)度和動(dòng)機(jī)B、非式溝通形式靈活，直接明了C、非正式溝通速度快，省略諸多繁瑣程序D、非正式溝通容易了解到正式溝通難以提供的信息【正確答案】：ABCD30.個(gè)人-組織契合度的測(cè)量工具主要包括()。A、實(shí)驗(yàn)研究法B、實(shí)地觀察法C、同卷評(píng)定法D、Q分類(lèi)法【正確答案】：CD31.組織學(xué)習(xí)中知識(shí)的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化分為四種模式，即組織知識(shí)的社會(huì)化、（）、內(nèi)在化。A、外在化B、合并C、系統(tǒng)化D、符號(hào)化【正確答案】：AB32.提高學(xué)習(xí)型組織個(gè)體的自我超越能力的方法有（）。A、協(xié)助成員建立更系統(tǒng)的世界觀B、共同學(xué)習(xí)如何反思隱性的假設(shè)C、為成員提供表達(dá)個(gè)體的自我愿景并聆聽(tīng)他們?cè)妇暗臋C(jī)會(huì)D、共同探尋不同個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法【正確答案】：ABCD33.下列屬于非正式溝通渠道的是()。A、群眾會(huì)談B、如游C、聯(lián)誼會(huì)D、聚咨【正確答案】：BCD34.以下關(guān)于群體凝聚力與業(yè)績(jī)關(guān)系的論述中，正確的有()。A、需要通過(guò)密切互動(dòng)來(lái)完成任務(wù)的群體，凝聚力對(duì)業(yè)績(jī)影響更積極B、當(dāng)群體間所需要的交流次數(shù)增加時(shí)，凝聚力和業(yè)績(jī)之間的正相關(guān)關(guān)系相應(yīng)增強(qiáng)C、當(dāng)群體規(guī)模變大時(shí)，凝聚力和業(yè)績(jī)之間的正相關(guān)關(guān)系增強(qiáng)D、群體凝聚力與業(yè)績(jī)之間沒(méi)有必然聯(lián)系【正確答案】：AB35.影響跨文化溝通的主要因素包括()。A、價(jià)值觀因素B、行為取向因素C、語(yǔ)言因素D、風(fēng)俗習(xí)慣國(guó)素【正確答案】：ABCD36.根據(jù)強(qiáng)化理論，使個(gè)體行為出現(xiàn)衰減以致消失的方法有()。A、懲罰B、對(duì)行為采取消極的態(tài)度C、不去關(guān)注個(gè)體的行為D、撤銷(xiāo)對(duì)原來(lái)可以接受的行為的強(qiáng)化【正確答案】：BCD37.在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究中，斯托格狄爾針對(duì)哪幾類(lèi)素質(zhì)進(jìn)行了研究（）。A、身體特征B、社會(huì)性特征C、智力特征D、工作特征【正確答案】：ABCD38.由面對(duì)面互動(dòng)所形成的、具有親密的人際關(guān)系和濃厚的感情色彩的社會(huì)群體可稱(chēng)之為()。A、初級(jí)群體B、首屬群體C、次級(jí)群體D、直接群體【正確答案】：ABD39.亞當(dāng)斯的公平理論帶來(lái)的管理啟示包括（）。A、影響激勵(lì)效果的不僅有報(bào)酬的絕對(duì)值，還有報(bào)酬的相對(duì)值。B、激勵(lì)時(shí)應(yīng)力求公正，使等式在客觀上成立C、應(yīng)注意激勵(lì)深度,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，內(nèi)在激勵(lì)的重要性越來(lái)越明顯D、在激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)被激勵(lì)者公平心理的疏導(dǎo)，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的公平觀【正確答案】：ABD40.以下對(duì)組織創(chuàng)新具有影響作用的因素包括（）。A、組織戰(zhàn)略B、組織發(fā)展階段C、組織學(xué)習(xí)D、組織戰(zhàn)略學(xué)習(xí)【正確答案】：ABC41.以下屬于非語(yǔ)言溝通方式的有(D若是輔助儀器而不是輔助食品則正確)。A、身體語(yǔ)言溝通B、副語(yǔ)言溝通C、環(huán)境布置D、輔助食品與設(shè)備使用【正確答案】：ABCD42.制度行為層包括（）。A、一般制度B、特殊制度C、組織風(fēng)俗D、員工行為規(guī)范【正確答案】：ABCD43.在組織變革與發(fā)展動(dòng)因和結(jié)果之間起調(diào)節(jié)作用的因素有（）。A、人員的態(tài)度和動(dòng)機(jī)B、組織結(jié)構(gòu)C、技術(shù)變化D、領(lǐng)導(dǎo)方式【正確答案】：ABD44.下列屬于中華文化情境下的領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念的是（）。A、差序格局B、馬基雅維利主義C、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)D、交易型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：AC45.下列關(guān)于溝通內(nèi)涵的把握，正確的是()。A、溝通是意義的傳遞，如果信息和想法沒(méi)有傳遞，則意味著溝通沒(méi)有發(fā)生B、溝通傳遞的信息是包羅萬(wàn)象的，既有單純的信息交流，也包含思想。情感、態(tài)度和價(jià)值觀的綜合交流C、溝通該目的是達(dá)到雙方的相互理解，從而保持意見(jiàn)一致D、溝通是一個(gè)雙向的?；?dòng)的反饋和理解的過(guò)程【正確答案】：ABD46.已有研究對(duì)組織學(xué)習(xí)過(guò)程的研究主要從（）方面展開(kāi)。A、基于學(xué)習(xí)方式B、基于知識(shí)轉(zhuǎn)化C、基于學(xué)習(xí)主體D、基于學(xué)習(xí)內(nèi)容【正確答案】：ABC47.氣質(zhì)指?jìng)€(gè)體在心理活動(dòng)的()上表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性特征，類(lèi)似于脾氣、秉性等概念。A、強(qiáng)度B、類(lèi)型C、速度D、靈活性【正確答案】：ACD48.價(jià)值觀形成的影響因素有()。A、家族因素B、社會(huì)因素C、個(gè)體所處社會(huì)地位D、個(gè)體所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境【正確答案】：ABCD49.馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨具備以下幾個(gè)主要特征：以科學(xué)理論為指導(dǎo)、重視學(xué)習(xí)、（）。A、善于學(xué)習(xí)B、樂(lè)于學(xué)習(xí)C、把握規(guī)律D、具有創(chuàng)新精神【正確答案】：ACD50.以下屬于固定間隔強(qiáng)化的有（）A、抽查考試B、月度獎(jiǎng)C、年終獎(jiǎng)D、期末考試【正確答案】：BCD51.根據(jù)維納的歸因理論，以因素中屬于比較穩(wěn)定的因素包括：()。A、能力高低B、身心狀況C、工作難度D、運(yùn)氣好壞【正確答案】：AC52.組織最高目標(biāo)是（）。A、組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿B、全體員工的長(zhǎng)期追求C、組織價(jià)值觀的集中表現(xiàn)D、組織領(lǐng)導(dǎo)者和員工的共同理想【正確答案】：ABCD53.以下個(gè)人-組織契合度價(jià)值觀維度中，對(duì)工作滿(mǎn)意度具有較好預(yù)測(cè)效果的有()。A、和諧仁義B、遵從制度C、創(chuàng)新精神D、變中求勝【正確答案】：BC54.為了保持大型組織管理上的靈活性，可以采取的措施包括()。A、設(shè)立較多的中層管理者B、把組織拆分成規(guī)模適當(dāng)?shù)莫?dú)立業(yè)務(wù)單元C、設(shè)立合理的分支機(jī)構(gòu)D、設(shè)立有靈活性的小規(guī)模單元【正確答案】：BD55.瑪麗·帕克·福利特是最早承認(rèn)應(yīng)該從()兩個(gè)角度看待組織的學(xué)者之一。A、個(gè)體B、群體C、組織D、組織間【正確答案】：AB56.語(yǔ)言因素導(dǎo)致跨文化溝通障礙，下列表述正確的有()。A、語(yǔ)言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標(biāo)志之一，也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一B、多語(yǔ)言環(huán)境企業(yè)中，容易在語(yǔ)義和語(yǔ)用兩個(gè)層面容易產(chǎn)生誤會(huì)，從而構(gòu)成跨文化溝通障礙C、不同語(yǔ)言有不同的語(yǔ)用規(guī)則，忽視語(yǔ)用規(guī)則的差異性，容易引起溝通障礙D、企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通，容易在非語(yǔ)言交易層面引起誤會(huì)【正確答案】：ABCD57.下列理論屬于新型領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）。A、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論B、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論C、特質(zhì)論型領(lǐng)導(dǎo)理論D、破壞型領(lǐng)導(dǎo)理論【正確答案】：ABD58.組織文化建設(shè)的變革期核心任務(wù)有（）A、價(jià)值觀形成B、價(jià)值觀更新C、行為規(guī)范制定D、行為規(guī)范落實(shí)【正確答案】：BD59.個(gè)體創(chuàng)新研究主要聚焦于（）兩方面。A、個(gè)體創(chuàng)造績(jī)效B、個(gè)體創(chuàng)新思維C、個(gè)體創(chuàng)造力D、個(gè)體創(chuàng)新行為【正確答案】：CD60.一般來(lái)說(shuō)，以下()氣質(zhì)類(lèi)型的員工在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。A、粘液質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、多血質(zhì)D、抑郁質(zhì)【正確答案】：BC61.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。A、員工滿(mǎn)意度B、員工忠誠(chéng)度C、組織績(jī)效D、領(lǐng)導(dǎo)有效性【正確答案】：CD62.以下屬于人格的基本特征包括()。A、人格具有獨(dú)特性B、人格具有穩(wěn)定性C、人格具有統(tǒng)合性D、人格具有可塑性【正確答案】：ABC63.以下個(gè)人-組織契合度價(jià)值觀維度中，對(duì)組織承諾具有較好預(yù)測(cè)效果的有()。A、和諧仁義B、遵從制度C、平衡兼顧D、爭(zhēng)創(chuàng)一流【正確答案】：ACD64.社會(huì)人假設(shè)的觀點(diǎn)包括：()。A、人類(lèi)工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要B、人類(lèi)必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋求工作的意義C、非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊慏、人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最強(qiáng)烈期望是能夠承認(rèn)并滿(mǎn)足他們的社會(huì)需要【正確答案】：ABCD解析：[0]65.組織公民行為的主要特征有()。A、組織公民行為屬于角色外行為B、組織公民行為不在獎(jiǎng)懲范圍內(nèi)C、組織公民行為對(duì)組織整體產(chǎn)生積極的正向作用D、組織公民行為具有普遍性【正確答案】：ABC66.氣質(zhì)可以影響個(gè)體的()。A、感情和行為B、活動(dòng)效率C、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性D、事業(yè)成就【正確答案】：ABC67.組織文化的層次包括（）。A、理念層B、控制層C、制度行為層D、符號(hào)層【正確答案】：ACD68.達(dá)曼珀在前人研究的基礎(chǔ)上對(duì)組織創(chuàng)新提出以下分類(lèi)：（）。A、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新B、產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新C、激進(jìn)式創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新D、自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新【正確答案】：ABC69.切斯特·巴納德提出，社會(huì)活動(dòng)大多通過(guò)正式組織來(lái)完成，管理者主要作用是溝通、激勵(lì)下屬付出更大的努力。影響下屬努力的因素包括：()。A、協(xié)作意愿B、薪酬多少C、共同目標(biāo)D、信息交流【正確答案】：ACD70.組織成熟階段的特點(diǎn)有（）。A、更多采用以分權(quán)化為特征的扁平組織或柔性組織B、形成多事業(yè)部制或分部制C、各個(gè)產(chǎn)業(yè)單元擁有適度的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)D、科學(xué)化和規(guī)范化管理【正確答案】：ABC71.在跨文化溝通策略中，改善認(rèn)知的做法包括()。A、用管理者自身的文化標(biāo)志判斷他人的行為B、要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方的文化C、要認(rèn)真學(xué)習(xí)所在國(guó)家的文化D、不可歧視或貶損其他文化，站在信息發(fā)送者的立場(chǎng)看待問(wèn)題【正確答案】：BC72.以下屬于群體規(guī)范功能的有()。A、協(xié)調(diào)群體成員活動(dòng)B、維持或增強(qiáng)群體認(rèn)同C、增強(qiáng)群體凝聚力D、提升群體績(jī)效【正確答案】：AB73.企業(yè)精神形成之后，不能停留在口號(hào)上，而應(yīng)讓企業(yè)的每一位員工去了解、接受和履行。通常采取的方法有（）。A、強(qiáng)化灌輸法B、領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)法C、獎(jiǎng)懲結(jié)合法D、觸目可見(jiàn)法【正確答案】：ABD74.“沖突”是指目標(biāo)不一致，對(duì)事實(shí)的解釋存在分歧，在行為期望方面不一致等產(chǎn)生意見(jiàn)分歧、爭(zhēng)論、沖突和對(duì)抗，使彼此間關(guān)系出現(xiàn)緊張的狀態(tài)。大致可分為()幾種。A、利益性沖突B、目標(biāo)性沖突C、認(rèn)識(shí)性沖突D、感情性沖突【正確答案】：BCD75.電子化信息溝通在溝通中的積極作用表現(xiàn)在()。A、速度快B、大大提高工作效率C、成本低廉D、溝通更加自由化，合作更容易和密切【正確答案】：ABCD76.下列關(guān)于掌握溝通技巧方面的表述正確的是()。A、溝通是雙向的，要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流，同時(shí)注意傾聽(tīng)并做出判斷B、溝通過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎(chǔ)上才能使用C、對(duì)于信息接收者而言，最好的反饋技術(shù)就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容D、要使溝通富有成效，管理者還必須注意肢體語(yǔ)言與所說(shuō)的話(huà)得一致性【正確答案】：BD77.成員為了某種特定的目標(biāo)集合在一起，通過(guò)明確的規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的社會(huì)群體稱(chēng)為()。A、次屬群體B、間接群體C、次級(jí)群體D、任務(wù)型群體【正確答案】：ABC78.以下因素中，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力形成具有影響作用的有（）。A、成員間的信息溝通B、成員的地位C、成員與外部的關(guān)系D、成員對(duì)群體的依賴(lài)【正確答案】：ABCD79.組織溝通的種類(lèi)劃分依據(jù)包括()。A、溝通渠道B、媒介形式C、信息反饋D、信息技術(shù)與組織溝通【正確答案】：ABCD80.建設(shè)企業(yè)“合金”文化的具體做法是()。A、聘請(qǐng)專(zhuān)家成立特殊培訓(xùn)小組B、來(lái)異質(zhì)文化的雙方共同參加文化敏感性訓(xùn)練C、過(guò)簡(jiǎn)短演講。角色扮演、情境對(duì)話(huà)、實(shí)例分析、小群討論及考察等形式，打破每個(gè)人心中的文化障礙和角色束縛D、找出不同文化間的相同之處，加強(qiáng)每個(gè)人對(duì)不同文化的適應(yīng)性，提高不同文化間的合作意識(shí)和聯(lián)系，形成文化認(rèn)同感【正確答案】：BCD81.組織學(xué)習(xí)的層次按學(xué)習(xí)主體分可分為（）。A、個(gè)體層學(xué)習(xí)B、團(tuán)隊(duì)層學(xué)習(xí)C、組織層學(xué)習(xí)D、組織間學(xué)習(xí)【正確答案】：ABCD82.對(duì)于非語(yǔ)言溝通的理解正確的是()。A、非語(yǔ)言溝通是相對(duì)于語(yǔ)言溝通而言的，是指通過(guò)身體動(dòng)作、體態(tài)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等方式交流信息、進(jìn)行溝通的過(guò)程。B、在溝通過(guò)程中非語(yǔ)言溝通是一種輔助性或支持性的角色C、身體語(yǔ)言溝通可以通過(guò)目光、表情動(dòng)作、手勢(shì)語(yǔ)言、身體運(yùn)動(dòng)以及無(wú)聲性的身體姿勢(shì)和衣著打扮等實(shí)現(xiàn)溝通D、通過(guò)對(duì)環(huán)境的布置、輔助儀器與設(shè)備的使用即物體操縱也可以起到非語(yǔ)言溝通的效果【正確答案】：ACD83.群體決策可能存在的不足有()。A、消耗時(shí)間B、從眾壓力C、多數(shù)人控制D、責(zé)任不清【正確答案】：ABD84.領(lǐng)導(dǎo)主要包括下列三層含義（）。A、領(lǐng)導(dǎo)必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者B、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力或力量D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)【正確答案】：ACD85.克服組織溝通障礙的有效途徑包括()。A、健全組織的溝通渠道，提高溝通效率B、塑造有利于溝通的組織文化C、掌握溝通技巧D、處理好跨文化溝通【正確答案】：ABC86.以下關(guān)于群體中的地位相關(guān)觀點(diǎn)正確的有()。A、地位就是群體層級(jí)結(jié)構(gòu)中的相對(duì)位置B、先賦地位是群體中地位的來(lái)源之一C、自致地位是群體中地位的來(lái)源之一D、自致地位可以通過(guò)后天努力獲得【正確答案】：ABCD87.馬克思主義價(jià)值觀包括的內(nèi)容有()。A、馬克思主義政治價(jià)值觀B、馬克思主義經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀C、馬克思主義文化價(jià)值觀D、馬克思主義社會(huì)價(jià)值觀【正確答案】：ABC88.在跨文化溝通策略中，消除文化成見(jiàn)的方法包括()。A、全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習(xí)慣B、全了解不同文化的人們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通特點(diǎn)C、提升換位意識(shí)D、消除民族中心主義的偏見(jiàn)【正確答案】：ABCD89.以下屬于組織學(xué)習(xí)內(nèi)容的有（）。A、成員認(rèn)知的改變B、成員行為的改變C、組織體系的改變D、組織級(jí)別的改變【正確答案】：ABC90.組織道德主要用來(lái)調(diào)節(jié)（）。A、員工與員工之間關(guān)系B、員工與組織之間關(guān)系C、各部門(mén)與組織之間關(guān)系D、組織與生活之間關(guān)系【正確答案】：AB91.霍夫斯泰德把組織文化的測(cè)量維度分成的層次是（）。A、理念層B、價(jià)值觀層C、管理行為層D、制度層【正確答案】：BCD92.在組織溝通中由于信息傳遞鏈可能帶來(lái)信息失真，其原因是()。A、管理層次多，機(jī)構(gòu)龐大B、組織信息流動(dòng)雙向，上下級(jí)之間信息反饋及時(shí)C、基層真實(shí)情報(bào)傳達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)處的信息量少D、信息溝通中容易出現(xiàn)放大或縮小效應(yīng)【正確答案】：ACD93.對(duì)心理契約形成產(chǎn)生影響的因素包括()。A、工作時(shí)間B、工作內(nèi)容C、人力資源政策D、組織文化【正確答案】：ABCD94.要建立團(tuán)隊(duì)精神，管理者可采取的措施有（）。A、建立良好的溝通機(jī)制B、營(yíng)造彼此信任的組織氛圍C、重視成員的態(tài)度D、多懲罰慎獎(jiǎng)勵(lì)【正確答案】：AB95.下列關(guān)于組織風(fēng)俗表述正確的是（）。A、組織風(fēng)俗是組織內(nèi)部長(zhǎng)期形成、約定俗成的一些特殊風(fēng)俗B、特殊典禮、儀式、習(xí)俗、節(jié)日、活動(dòng)等，都屬于特殊風(fēng)俗范疇C、組織風(fēng)俗表現(xiàn)為準(zhǔn)確的文字條目形式D、組織風(fēng)俗無(wú)法依靠習(xí)慣、偏好等勢(shì)力維持【正確答案】：AB96.團(tuán)隊(duì)成員的選拔要考慮的因素包括（）。A、團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值體系B、團(tuán)隊(duì)建立要達(dá)到的目標(biāo)C、成員的個(gè)性與團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)的配合D、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與團(tuán)隊(duì)所處的階段【正確答案】：ACD97.組織的特點(diǎn)包括()。A、組織有自己的目標(biāo)B、組織是由個(gè)人和群體組成的C、組織的建立以盈利為目的D、組織通過(guò)專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)調(diào)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)【正確答案】：ABD98.群體極化現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有()。A、責(zé)任分?jǐn)侭、領(lǐng)導(dǎo)人物的作用C、社會(huì)比較和自我展示過(guò)程D、人們從群體討論中獲得新信息，以及和其他人爭(zhēng)論過(guò)程會(huì)加速向極端化轉(zhuǎn)移【正確答案】：ABCD99.團(tuán)隊(duì)精神的作用在于（）。A、激勵(lì)作用B、導(dǎo)向作用C、凝聚作用D、控制作用【正確答案】：ABCD100.以下屬于霍夫斯坦德提出的描述文化差異性的指標(biāo)的有()。A、權(quán)力距離B、個(gè)人主義與集體主義C、男性主義與女性主義D、高語(yǔ)境文化與低語(yǔ)境文化【正確答案】：ABC1.美國(guó)管理學(xué)家彼得?圣吉提出了一個(gè)大膽的命題：學(xué)得比別人快的能力，是未來(lái)企業(yè)唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.霍夫斯泰德把組織文化的測(cè)量維度分為三個(gè)層次：價(jià)值觀層、管理行為層和制度層。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.群體中擁有新觀點(diǎn)或新見(jiàn)解的少數(shù)派，可能會(huì)有效地改變多數(shù)派的立場(chǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.組織學(xué)習(xí)的概念是從個(gè)人學(xué)習(xí)的概念發(fā)展而來(lái)的，兩者沒(méi)有區(qū)別。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.組織變革時(shí)如果遇到阻力，可強(qiáng)行加速給組織成員造成壓迫感以減少變革阻力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.組織學(xué)習(xí)是個(gè)人學(xué)習(xí)的延伸，組織學(xué)習(xí)只能通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.定期的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面和不定期的群眾會(huì)談是不錯(cuò)的正式溝通渠道。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.領(lǐng)導(dǎo)行為的四分理論中的結(jié)構(gòu)維度重在回答從領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)看哪些因素會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；而關(guān)懷維度重在回答被領(lǐng)導(dǎo)者做什么、如何做和做到什么程度。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.根據(jù)波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論，激勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意，取決于受激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否達(dá)到預(yù)期。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.不偽裝自己是本真型領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈則會(huì)降低組織凝聚力，使大家傾向于從個(gè)體或小團(tuán)隊(duì)角度考慮問(wèn)題，對(duì)組織認(rèn)同起到一定消極影響。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.當(dāng)個(gè)體同時(shí)存在多個(gè)組織認(rèn)定時(shí)，會(huì)使其組織認(rèn)同模糊甚至削弱。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.溝通中黑箱操作存在的原因是該過(guò)程無(wú)法檢測(cè)也難以控制，是人腦的思維和理解的過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.自我超越這一項(xiàng)修煉是來(lái)描述個(gè)體的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的，指?jìng)€(gè)體能不斷為創(chuàng)造自己真心追求的成果而拓展自己的能力，是學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的精神基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中，關(guān)于個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變還是靈活的，不同學(xué)者觀點(diǎn)不同，但基本都認(rèn)可有效的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.組織公民行為是組織對(duì)員工的一種要求，符合要求的員工應(yīng)得到組織的獎(jiǎng)勵(lì)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

PPT:組織公民行為屬于角色外行為，即這些行為并非是工作要求的，也不在獎(jiǎng)懲范圍內(nèi)18.層級(jí)型文化更關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定，盡量避免未來(lái)的不確定性，習(xí)慣于遵守企業(yè)中的各種制度和規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)可以分為單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.市場(chǎng)型文化的基本觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)新與嘗試引領(lǐng)成功。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.在我國(guó)企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)中，一般是以獎(jiǎng)為主，以罰為輔，但高危行業(yè)必須嚴(yán)格管理，罰仍是基本管理手段。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.一般來(lái)說(shuō)，群體的績(jī)效與群體所處的發(fā)展階段并無(wú)必然的正相關(guān)關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.沖突對(duì)于群體發(fā)展及群體績(jī)效具有負(fù)面影響，管理中應(yīng)盡量避免群體沖突。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.異質(zhì)性群體有利于完成效率要求較高的工作。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，其凝聚力也越強(qiáng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.根據(jù)邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)，感覺(jué)型的人傾向于通過(guò)感覺(jué)器官獲取真實(shí)的信息，相信經(jīng)驗(yàn)，想象力豐富，富有創(chuàng)造性。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.個(gè)人-組織契合度的測(cè)量直接測(cè)量，較為全面地反映價(jià)值觀的各個(gè)角度，成為研究個(gè)人-組織契合度的主流方法。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.組織的單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)過(guò)程的最終目的都是要調(diào)整組織本身的規(guī)范與政策，不同的只是學(xué)習(xí)反饋路徑。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展，將由臨時(shí)性機(jī)構(gòu)變成永久性機(jī)構(gòu)，權(quán)力結(jié)構(gòu)將由過(guò)去的自上而下的縱向方式轉(zhuǎn)向扁平化的橫向方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論盛行時(shí)代早于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.人們對(duì)別人的成功往往歸因于外部情境因素，對(duì)別人的失敗做歸因于個(gè)體內(nèi)部因素()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.個(gè)人特質(zhì)并不能預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)有效或無(wú)效，但可以較好地預(yù)測(cè)具備哪些個(gè)人特征的人更可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，即能較好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者的涌現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工激勵(lì)呈現(xiàn)深化改革擴(kuò)大開(kāi)放，以效率為導(dǎo)向和諧與效率相結(jié)合的激勵(lì)特點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.奉行“生產(chǎn)為人，人為生產(chǎn)”的基本信條，力求兩者之間的和諧共贏，這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)是既關(guān)心員工又關(guān)心生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.“差序格局”這一本土領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念最初由費(fèi)孝通先生提出。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.根據(jù)邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)，判斷型的人比知覺(jué)型的人做事更有條理。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.溝通能夠在組織變革中消除變革的障礙，把不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.組織風(fēng)俗與一般制度及特殊制度不同，不是表現(xiàn)為準(zhǔn)確的文字條目形式，也不需要強(qiáng)制執(zhí)行，而是完全依靠習(xí)慣、偏好的勢(shì)力維持。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.在我國(guó)社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工激勵(lì)呈現(xiàn)低工資廣就業(yè)，以和諧為導(dǎo)向以物質(zhì)激勵(lì)為主線(xiàn)的激勵(lì)特點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素如果得到很好的滿(mǎn)足，能減少員工對(duì)工作的不滿(mǎn)，在提高員工工作積極性方面的成效較高。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.組織學(xué)習(xí)是個(gè)人學(xué)習(xí)的延伸，個(gè)人學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知結(jié)構(gòu)上的改變，就是組織學(xué)習(xí)的成果。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.所有群體的發(fā)展都必然要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范化、執(zhí)行及中止五個(gè)階段。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.個(gè)人-組織契合度的測(cè)量工具中，回卷評(píng)定法具有廣闊的使用空間。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為階段，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度變化不同：前者越來(lái)越弱，后者越來(lái)越強(qiáng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.根據(jù)邁爾斯-布里格斯類(lèi)型指標(biāo)，情感型的人常常會(huì)過(guò)多考慮感情因素，對(duì)他人的情感十分敏感，富有同情心。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.員工工作參與度高，說(shuō)明其認(rèn)為工作對(duì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值十分重要，對(duì)工作有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，愿意積極投入其中。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.鏈?zhǔn)綔贤ǖ奶攸c(diǎn)是需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息篩選以節(jié)約時(shí)間。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.我國(guó)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的同時(shí)，也引進(jìn)了國(guó)外的文化，這些外來(lái)文化對(duì)企業(yè)文化的影響應(yīng)引起足夠的重視，盡量做到取其精華，去其糟粕。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.員工任職年限越長(zhǎng)越容易產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.當(dāng)他人失敗使自己的利益受損害時(shí)，人們對(duì)他人的失敗行為往往歸因?yàn)檫\(yùn)氣不好等外在因素。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間是相互對(duì)立的。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.與一般制度相比，特殊制度不能反映一個(gè)組織的管理特點(diǎn)和文化特色。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.組織學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體是歸根結(jié)底還是個(gè)人，組織學(xué)習(xí)的目的最終還是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人認(rèn)知改變和行為改變。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.根據(jù)強(qiáng)化理論，懲罰雖然能夠阻止某一要求行為的發(fā)生，但是卻不能鼓勵(lì)任何一種合乎