標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同（精選32篇）

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇1

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：________

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲

方將（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：—市—區(qū)—路（街道）一號

四至：____________

占地面積：—平方米

建筑面積：—平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用

人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的

責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、

屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院—0

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共

用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋

爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、—、―、—O

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、

包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)

點、文化體育場所—、—、—。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場

所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、—、—、—O

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇2

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱甲方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲

方將

（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第1條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)

坐落位置：

占地面積：

建筑面積：

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

1、保潔

（1）公共保潔

a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：1人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

（2）樓宇保潔

a.1、主樓1-6層9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)

生；7-8樓電梯口；1576層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生；電梯、

安全通道及消防通道衛(wèi)生；一樓室外平臺及兩側(cè)通道

2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)(見附件)

2.綠化

(1)綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

⑵人員編制：2人

⑶綠化標(biāo)準(zhǔn)：(見附件)

3.保衛(wèi)

(1)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

(2)人員編制：3人

(3)工作標(biāo)(4)準(zhǔn)：(見附件)

4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理)

(1)室外保潔：

(2)室外保潔：

(3)交通秩序：

(4)綠化：

(5)保安:

(6)物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：

第4條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式

費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保安器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為年，自年月日起到年月日止

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為

(大寫)(小寫)。

第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：

第八條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)

管理；

(2)給乙方提供管理用房—平方米(其中辦公用房—平方米，員

工宿舍—平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營

活動；

(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙

方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；

(5)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(6)對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投

訴三次有權(quán)要求換人

(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部

門的關(guān)系；

(8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各

項規(guī)章制度；

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，

對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自

覺接受甲方檢查監(jiān)督；

(3)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，定

期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目；

(4)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方

如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方

可實施；

(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

(9)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物

業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

(10)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；

(11)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付

費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或

單位。

第八條合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以

書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,

須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)

先承包管理。

第九條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地

震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律

約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門

調(diào)解，或訴至人民法院。

5.

6.

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽名）：

時間：—年—月—0

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇3

甲方：_物業(yè)服務(wù)有限公司南湖雅園服務(wù)處（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益，嚴(yán)格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計規(guī)

劃的各項要求，保證小區(qū)的正常秩序，本著公平、公正、公開的原

則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:

第一條：乙方權(quán)利

一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營，同時

在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標(biāo)志，同時發(fā)放自已公司的宣

傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。

二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當(dāng)要求；但必

須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。

三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán)，在同等情況下，甲

方應(yīng)當(dāng)先行辦理乙方公司事宜。

第二條：乙方義務(wù)

一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房

屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司

備案。

二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書，授予期全權(quán)

代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。

三、乙方有義務(wù)在裝修時按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對排污、排煙和噪聲進

行技術(shù)處理，不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴，

且確實存在必須配合整改。

四、物業(yè)管理費的收取辦法與標(biāo)準(zhǔn)及供電協(xié)議。

1.經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，從20—年11月08日起交納商鋪的物

業(yè)管理費，此門面面積為800平方，物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為1.50元/平

方。20_年每月物業(yè)管理費為1000元，預(yù)交一個月。乙方交納安全

用電保證金5000元，電費為1.30元/度，按月交納。

2.乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務(wù)處同時交納下月

物業(yè)管理費及當(dāng)月電費，逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即

停止供電及相關(guān)服務(wù)。

五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》，文明經(jīng)營,

不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活，在經(jīng)營過程中，不得損壞公共

設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

六、經(jīng)營過程中，乙方須指派專人負(fù)責(zé)治安工作，嚴(yán)密巡視，

防止案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。

七、乙方須加強消防安全工作，每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積

不同，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細(xì)則；配備消防器

材，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,

保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機械排

煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電，

不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切

后果由乙方負(fù)責(zé)。

八、乙方須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員，同時政府規(guī)定

須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的

范圍內(nèi)逗留、作業(yè)，違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。

第三條：甲方權(quán)利和義務(wù)

一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》

等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一

管理。

二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊，對小區(qū)范圍內(nèi)的

經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。

三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時，其

監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止；乙方人員如有不服從管理的行為，則

甲方有權(quán)采取強制糾正措施，并責(zé)令乙方限期整改，整改不力者，

甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。

四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得

收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊；一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實者，甲方將

對當(dāng)事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關(guān)處理。

五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度，預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)

利，保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當(dāng)要求。

六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，配合乙方，保

障乙方的權(quán)利。

七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、KTV、供電、供

水、制冷等設(shè)施）、污水漫溢（下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿

灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發(fā)生，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方有權(quán)立即

停止與投訴有關(guān)的服務(wù)，甚至停止所有服務(wù)。

八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造，必須到物業(yè)管理

處辦理相關(guān)手續(xù)（按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理），否

則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。

第四條：違約責(zé)任

一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者，一經(jīng)查實，視其

情節(jié)輕重，甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，提交司法機

關(guān)處理。

二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者，甲方將視情節(jié)輕重，

采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)（包括配

套設(shè)施的使用），直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。

第五條：辦議生效

本協(xié)議一式倆份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。

甲方：武漢一園物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

南湖雅園服務(wù)處

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽字）：代表（簽字）：

年一月—日年一月一日

簽訂地點：簽訂地點：

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇4

1、本示范文本僅供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服

務(wù)合同》參考使用C

2、經(jīng)協(xié)商確定，建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條

款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三

款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，

是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買受人；其他條款所稱業(yè)主,

是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買受人。

甲方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：。

乙方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：；

資質(zhì)等級：；

證書編號：。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在

自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提

供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱；

物業(yè)類型；

座落位置；

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至；

南至；

西至；

北至。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括

以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附

件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設(shè)

施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔工生，垃圾的收集、清運及

雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:

1、；

2、；

3o

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前

期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護

等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容而費用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：

1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，

具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/‘月。平方米；

高層住宅：元/‘月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/‘月。平方米；

物業(yè)：元/月。平方米。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

(9)法定稅費；

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

(ll)o

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)

內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交

納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/‘月。平方米；

高層住宅：元/‘月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/‘月。平方米；

物業(yè)：元/月。平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以

下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

(6)辦公費用；

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

(9)o

乙方采取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中

提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的坳業(yè)服務(wù)資金％的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年

度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算

后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能

按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲

方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服

務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之

間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)

使用人應(yīng)在（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。

第八條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)

主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向

全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方

式解決：

1、；

2o

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/

個?月、車庫車位元/個?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個?月、車庫車位元/個?月的

標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人

有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個?月、車庫車位元/

個?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個?月、車庫車位元/個?月的

標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按

露天車位元/個?月、車庫車位元/個?月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管

理服務(wù)費。

第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)

議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬（全體業(yè)主/甲方）所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主

或物業(yè)使用人收取費用：

1、；

2o

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所

及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入

按下列約定分配：

1、；

2o

第五章物業(yè)的承接驗收

第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部

位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1>;

2、；

3。

第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

存在以下問題：

1、；

2、；

3o

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、；

2、；

3o

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)

備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書，作為界定各

自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、

地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4o

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，

按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護

第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)

域內(nèi)物業(yè)共用部位而共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人

應(yīng)給予必要配合。

第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用

人違反本臨時公約前物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物

業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、

業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖

掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；

乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得

相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期

限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書

面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與

處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)

使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應(yīng)于（具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直

接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于；

住宿用房平方米，位于；

用房平方米，位于。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限

內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存。

第二十六條專項維修資金的管理。

第二十七條專項維修資金的使用。

第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。

第八章違約責(zé)任

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的

約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合司第二條、第三條、第四

條約定的服務(wù)內(nèi)容而質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使

用人造成的損失。

第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第

二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向

甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七

條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)

按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高

物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;

乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行

保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費

用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損

失的；

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知

業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造

成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電

視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；

5O

第九章其他事項

第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限

內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同

生效時，本合同自動終止。

第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙

方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本

合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理

相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;

業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含

本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合

同內(nèi)容的承諾。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,

但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合

同具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充

協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商

不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人年月日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇5

第一章本合同當(dāng)事人

第一條：

甲方（業(yè)主）：

地址：

乙方（物業(yè)管理公司）：

地址：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲

方委托乙方對其_市_路一號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為一年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務(wù)事項

第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、

外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的

上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)

施、避雷設(shè)施。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和

管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。

第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大

門。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔

衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，

配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控°

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶

檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備

的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。

3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處

理結(jié)果。

5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作

和宣傳、文化活動C

7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留

的問題。

8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，

填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完

工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查

未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲

方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外

門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計用途、功能

和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車

房(棚)等共用場所(地)；

(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排

污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

(4)違章搭建；

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小

品；

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、

設(shè)立廣告牌；

(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放

有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點；

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法

規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、

警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物

業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等

的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司

落實實施。

6.負(fù)責(zé)向業(yè)主知物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費；

(2)代收代支費用；

(3)有償服務(wù)費用。

7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支

賬目。

8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留

的問題。

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改

變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以

上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。

3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；

(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月

清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水

質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)

生堵塞及時處理，確?；S池不外溢，下水道暢通；

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅嶂一次。

4.公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；

(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

5.保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏；

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后

立即到達現(xiàn)場；

(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮

車輛的進出停放；

(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6.管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7.維修：

(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：—),維修及時率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的

委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金

構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為一元/月，管理費每半年結(jié)算一次，

1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)

的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾

期之日起每日按應(yīng)交費的1%。交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙

方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗

連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費標(biāo)準(zhǔn)，由

當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、

更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實

施。

第六章違約責(zé)任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要

求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)

濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，

甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理

行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)

濟賠償。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)

準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲

方經(jīng)濟賠償。

第七章附則

第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等

法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽

訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法

履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或

報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向

該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)

在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

乙方（簽章）：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇6

甲方：

乙方：

為了更好的為物業(yè)項目（以下簡稱：該項目）提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服

務(wù)，現(xiàn)就該項目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙雙方充

分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、甲方為一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為該項目原物業(yè)管

理承包人?，F(xiàn)在該項目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作

努力，甲方取得該項目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格，并與業(yè)主

單位簽訂了該項目物業(yè)服務(wù)合同（見附件）。二、為保持該項目物

業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項目物業(yè)管

理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、為容、面積、地點與該項

目物業(yè)服務(wù)合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日

起至年月日止。該項目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時，本承包協(xié)

議也同時解除和終止。

三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項目物業(yè)服務(wù)費用包干價格為

元/年，該費用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲

方的指定賬戶中，該費用未及時到賬或到賬不足的，乙方同意先

期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應(yīng)核減。

四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和

范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作（具體以物業(yè)服務(wù)合同約

定為準(zhǔn)）；甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費用，承包費用核

定為該項目物業(yè)服務(wù)包干費用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項以

及其他有關(guān)費用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費用足額到位

且乙方完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方于每次月10日前按月均攤

支付前月承包費用給乙方，但屬乙方應(yīng)付未付款項的，甲方可在支

付承包費前代為扣付。

五、甲方于每個物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個月計提該項目年管

理費，標(biāo)準(zhǔn)按該項目物業(yè)服務(wù)包干費用的百分之五計。同時按該

同等比例每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常

解除或終止時，如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計息返

還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。

六、乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務(wù)包干費用每月計提并負(fù)責(zé)

繳納相關(guān)物業(yè)稅費，標(biāo)準(zhǔn)按該項目物業(yè)服務(wù)包干費用的百分之五

點七計，如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變，以實際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。

七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理

以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣

1500元，乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。

八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項目物業(yè)管理和服

務(wù)工作相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對該項

目進行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙

方自行安排和管理，乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動報酬和

有關(guān)福利費用等，同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。

九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員

的指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)

程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。乙方及其選派工作人員在該項

目物業(yè)服務(wù)中如發(fā)生人員和財產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠

償?shù)龋梢曳饺砍袚?dān)責(zé)任。

十、在該項目物業(yè)管理和服務(wù)期間，乙方應(yīng)主動維護甲方信

譽和形象，對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見，乙方

及其選派工作人員應(yīng)認(rèn)真對待并積極落實，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)

規(guī)定予以處罰；對情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未

整改到位的，甲方有權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費不再支

付，所造成的責(zé)任而后果全部由乙方承擔(dān)。

十一、該項目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及

有關(guān)物料和成本費用均由乙方承擔(dān)；業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房,

以及相關(guān)環(huán)境場所而設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護管理和使用，本協(xié)

議期滿時應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方

負(fù)責(zé)修復(fù)或照價賠償；乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持

的，相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。

十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違

反本協(xié)議的約定，給對方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)

任并負(fù)責(zé)賠償。

十三、其他事項：1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨

在承包甲方中標(biāo)的該項目物業(yè)管理和服務(wù)工作，乙方及其選派工作

人員與甲方僅為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動關(guān)系，

或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的.權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作

人員時應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。2、乙方應(yīng)按規(guī)

定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險，相關(guān)費用由乙

方及其選派工作人員承擔(dān)，甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費中

直接劃扣代繳。3、為完善管理，乙方應(yīng)主動購買意外傷害險等相

關(guān)保險，確保其選派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他

意外可享受保險賠付。

十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做

出補充約定，補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家

法律政策相抵觸的，以國家法律政策為準(zhǔn)，如因該類抵觸的調(diào)整涉

及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦

法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜.

十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)

商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單

位備案一份，自甲、乙方雙方簽字（蓋章）之日起生效，均具有同等

法律效力。

甲方：系電話：年月日

乙方：代表人：聯(lián)系電話：

地址：年月日代表人：聯(lián)地址：

業(yè)主單位：代表人：聯(lián)系電話：地址：年月日

協(xié)議簽訂地點：—市—區(qū)。

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇7

甲方：購物中心發(fā)展管理有限公司（管理服務(wù)者）

乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）

身份證號：

為了維護廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩

序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《—市商品交易市

場管理條例》、《—市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》

等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方享有對實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，

對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序

及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全權(quán)實施管理，維護的正常運行。

2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改的各項規(guī)章制

度。

3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設(shè)施維修基金,

經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納

相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3%。的滯納金，逾期20

天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對所欠費用可采

取催繳和強制措施，直至訴諸法律。

4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。

5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理

協(xié)議之行為。

6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等

處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。

7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)

督指導(dǎo)，接受業(yè)主/‘物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化

建議和意見，不斷改進工作。

8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自

主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,

自覺配合甲方組織的促銷活動，維護的整體形象。

2.自覺遵守的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額

向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。

3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)

證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的,消防

安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。

5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不

損害消賽者的利益C

6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反管理制度所造

成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。

8.業(yè)主出租商鋪時，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽

定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬

乙方責(zé)任。

9.承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。

二、各項費用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法

（一）裝修保證金

乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須

按《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金,

裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

（二）物管費

按元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮危崆?5

日收取。

（三）自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳；公共能

源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分?jǐn)?。實行月計?/p>

繳。

（四）市場推廣費

根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣

費全部用于整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面

積收?。?/p>

（五）空調(diào)使用費

除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費

用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。

（六）其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。

三、雙方約定遵守的市場管理公約

（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：

第一條乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和________的各項管理

規(guī)定。商品明碼標(biāo)價，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違

禁物品。

第二條乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市

場秩序。

第三條乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人

民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《—市商品交易市場管理條例》、《中

華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商解決，不得

與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應(yīng)主動妥善解決，協(xié)商

不成應(yīng)與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。

第四條乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華

人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭

法》、《—市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明

經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強買強賣、欺行霸市，維護的整體

信譽。

第五條不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、

打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。

第六條不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不

文明行為。

第七條經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放

商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。

第八條嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：

1.未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；

2.不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3小時按歇業(yè)1天處

理）；

3.不得擅自歇業(yè)。

第九條乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的

共同利益，不得詆毀其他商戶。

第十條乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申

報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行

負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十一條乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期

間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不

得從事經(jīng)營活動事宜。

第十二條遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵

押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并

登記備案。

（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定

第十三條乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條

例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號

令》、《—市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心

范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。

第十四條不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、

鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工

作等行為。

第十五條乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時通知并移交

甲方。

第十六條嚴(yán)禁偷竊、挪用的公共設(shè)施、財產(chǎn)和他人物

品等違法行為。

第十七條乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻

撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。

第十八條乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防

惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖

好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入

的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并

迅速離開，不得逗留。

第十九條嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和

各種消防器材。

第二十條在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動和使用購物中心

內(nèi)所有的消防設(shè)施知器材。

第二十一條嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消

防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

（三）對購物中心機電設(shè)施設(shè)備的管理約定

第二十二條嚴(yán)禁動用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各可源、

動力裝置以避免造成損壞。

第二十三條照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改

和增加用電負(fù)荷和線路。

第二十四條店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報修，在

甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托

維修費。

第二十五條購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴(yán)格遵守“乘

坐須知”：

L未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和

其他雜物；

2,電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止

行走；

3.14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；

4.乘坐電扶梯時，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；

5.禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物

（1.5M以上）棍棒、桿等物件乘坐電扶梯；

6.電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯

運行按鈕；

7,使用電梯運載貨物時，需聽從電糅操作人員指揮，不得超載,

進出貨物時應(yīng)避免損壞電梯的行為。

第二十六條店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員

不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電

信部門的有關(guān)規(guī)定而甲方有關(guān)的專項管理規(guī)定。

第二十七條乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請電信部門維修或向甲方管

理人員提出委托維修，不得私自拆修。

第二十八條空調(diào)運行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方

不得擅自調(diào)整及用物體擋住進出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理

部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。

（四）清潔衛(wèi)生管理約定

第二十九條禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包

裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。

第三十條自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪

門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。

（五）對其它方面的管理規(guī)定

第三十一條甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙

方不得擅自拆卸、增添、移動。

第三十二條開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝

修申請并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守

則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊

經(jīng)營和生活。

第三十三條因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時搶修，需乙方

讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場改造需要

拆遷或停止使用場地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。

第三十四條不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、

宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。

第三十五條嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。

第三十六條乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應(yīng)付費用，

不得拖欠。

第三十七條乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、

搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的,

概由乙方負(fù)全部責(zé)任。

四、違約責(zé)任

第三十八條凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元T000

違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3%。/日），

超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。

五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效

力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商

場當(dāng)日為止。

六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

七、附則

《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、

《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。

甲方：_____________

代表人簽章：_______

聯(lián)系地址：_________

郵編：_____________

電話：_____________

乙方：_____________

代表人簽章：

聯(lián)系地址：_________

郵編：_____________

電話：_____________

_____年—月—日

標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)服務(wù)合同篇8

甲方：

乙方：

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保護雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共

和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等

相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原

則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、物業(yè)概況

物業(yè)類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：m2,總建筑面積:

m2o竣工日期年月日，交付使用日期年月日。其他。

二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

參照級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20_年，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)），乙

方負(fù)責(zé)該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務(wù)管理。

（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)管理。共用部位，如門廳、

樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設(shè)施設(shè)備，如

自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設(shè)備、照明燈具，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)

備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施，如室外上

下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

（二）衛(wèi)生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無蛛網(wǎng)浮

塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、

亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。

（三）安全防范服務(wù)管理。24小時專人值守，人員、車輛出入

管理嚴(yán)格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)

車輛停放管理。

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)

護及時到位。

三、合同期限

本合同期限為年，自年月日起至年月日止。

四、物業(yè)服務(wù)費

物業(yè)服務(wù)費采取包干制收費形式，最高標(biāo)準(zhǔn)（含稅）是元/月。

通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務(wù)費。

五、雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的.權(quán)利義務(wù)。

1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護物業(yè)使用人（辦公單位、部門）

的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關(guān)公共

事業(yè)部門反映，協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。

2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對乙方違約考核情

況，適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。

3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)。

1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。

2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報

告。

3、注重服務(wù)的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)便用

人需求。

4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并

及時回訪。

六、違約責(zé)任

甲方違反本合同約定，依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)

使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的

（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。

七、其他事項

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費''和材料、用具等費用。

2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或