《采購與供應管理》課件第八章

中篇采購管理新趨勢第八章采購管理發(fā)展新趨勢本章學習目標1、掌握集中采購的概念；2、掌握分散采購的概念；3、掌握集中采購與分散采購的區(qū)別以及選擇依據；4、熟悉JIT采購的概念；5、熟悉JIT采購的戰(zhàn)略優(yōu)勢和實施前提；6、掌握JIT采購的各部門配合；7、掌握電子采購定義；8、掌握主要的電子采購工具；9、從供應商的角度來分析電子采購的收益和成本；10、熟悉第三方采購的概念；11、掌握第三方采購的優(yōu)勢。第一節(jié)集中采購和分散采購一、集中采購的概述（一）集中采購定義集中采購是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購業(yè)務。以組建內部采購部門的方式來統(tǒng)一其分布于世界各地的分支機構的采購業(yè)務，減少采購渠道，通過批量采購獲得價格優(yōu)惠。集中采購體現了經營主體的權利、利益、意志、品質和制度，有利于穩(wěn)定本企業(yè)與供應商之間的關系，是經營主體降低進貨及物流成本，贏得市場，控制節(jié)奏，保護產權、技術和商業(yè)秘密，提高效益，取得最大利益的戰(zhàn)略手段。（二）集中采購的主體和客體1、集中采購的主體（1）集團范圍實施的采購活動；（2）各級政府機關所實施的采購活動。2、集中采購的客體（1）大宗或批量物品，價值高或總價多的物品；（2）關注程度較高、影響較大的特定商品、大型工程或重要服務類項目；（三）集中采購的集中功能集中采購的“集中”功能就必須要集中地體現在以下四個方面。1、體現在財政預算的安排上2、體現在采購項目的委托上3、體現在采購項目的具體操作上4、體現在采購項目的調試和驗收上

（四）集中采購的模式1、集中訂貨、分開收貨、集中付款模式

集團總部或采購公司負責管理供應商及制定采購價格等采購政策，并且負責采購訂貨工作。分支機構提出采購申請，前者進行匯總、調整，并根據調整結果下達采購訂單，發(fā)收貨通知單給分支機構；分支機構根據收貨通知單或采購訂單進行收貨及入庫；前者匯集后者的入庫單進行與外部供應商貨款結算，并根據各分支機構的入庫單與分支機構分別進行內部結算。

2、集中采購后調撥模式

集團總部或采購公司負責管理供應商及制定采購價格等采購政策，并且負責采購訂貨工作。分支機構提出采購申請，前者進行匯總、調整，并根據調整結果下達采購訂單，前者完成后續(xù)的收貨、入庫、外部貨款結算處理。之后，根據各分支機構的采購申請，前者啟動內部調撥流程，制訂調撥訂單并作調撥出庫，后者根據調撥訂單作入庫處理，兩者最后作內部結算處理。合同驗收單備案發(fā)中標通知書收繳投標保證金、低價保證金受理報名登記，發(fā)招標文件發(fā)布招標公告采購/招標文件審核備案編制采購/招標文件及招標公告招管辦審批開標、評標發(fā)布中標公示抽取評標專家必要時組織答疑收繳履約保證金，退還投標保證金、低價保證金中標單位簽訂合同并履行合同（采購人、中標人）合同見證，審核貨物驗收單開付款通知單資料歸檔定期售后服務回訪開標資料、評標報告?zhèn)浒甘绽U質量保證金、退還履約保證金（質保期到后退還）與采購人核對采購需求（交易中心標書制作人）分散自行采購接收采購申請屬于集中采購范圍內的，采購人要求分散自行采購集中采購或委托交易中心采購的集中采購方式的審批圖8-1集中采購作業(yè)流程圖二、分散采購的概述（一）分散采購定義分散采購是集中采購的完善和補充，有利于采購環(huán)節(jié)與存貨、供料等環(huán)節(jié)的協調配合，有利于增強基層工作責任心，使基層工作富有彈性和成效。與集中采購相對應，分散采購是由企業(yè)下屬各單位(如子公司、分廠、車間或分店)實施的滿足自身生產經營需要的采購。（二）分散采購的主體和客體1、分散采購適用的采購主體（1）二級法人單位、子公司、分廠、車間；（2）離主廠區(qū)或集團供應基地較遠，其供應成本低于集中采購成本的情況；2、分散采購適用的采購客體（1）小批量、單件、價值低、總支出在產品經營費用中所占比重小的物品（各廠情況不同，自己確定）；（2）分散采購優(yōu)于集中采購的物品，包括費用、時間、效率、質量等因素均有利，而不影響正常的生產與經營的情況；（3）市場資源有保證，易于送達，較少的物流費用；（4）分散后，各基層有這方面的采購與檢測能力；（5）產品開發(fā)研制、試驗所需要的物品。三、集中采購和分散采購的區(qū)別集中采購與分散采購相比，主要有以下區(qū)別：1、從采購項目特征看2、從采購執(zhí)行主體看3、從采購的目和作用看

四、集中采購和分散采購選擇依據在決定采用集中采購還是分散采購時，應該考慮下面的因素或標準：（一）采購需求的通用性（二）地理位置（三）供應市場結構（四）潛在的節(jié)約（五）所需的專門技術（六）價格波動（七）客戶需求除了以上需要考慮的因素外，選擇集中采購時，還應該有利于資源的合理配置，減少層次，加速周轉，簡化手續(xù)，滿足要求，節(jié)約物品，提高綜合利用率，保證和促進生產的發(fā)展，有利于調動各方的積極性，促進企業(yè)整體目標的實現等。第二節(jié)JIT采購一、JIT采購概述JIT采購又稱為準時化采購，它是由準時化生產(JustInTime)管理思想演變而來的。它的基本思想是：把合適的數量、合適質量的物品、在合適的時間供應到合適的地點，最好的滿足用戶需要。二、JIT采購戰(zhàn)略優(yōu)勢及其實施前提條件JIT采購可以大大減少在制品的庫存，減少零部件、原材料的庫存，縮短原材料供應周期。在原材料的供應過程中實施JIT采購，能有效地推動供應鏈的整體優(yōu)化。JIT采購的基本思想是與供應商簽訂在需要時，提供所需數量的零部件、原材料的協議。這就意味著可以一天一次、一天兩次，甚至每小時好幾次地供貨。JIT采購最終目標是為每種物資和幾種物資建立單一可靠的供應渠道。表8－1

采購因素發(fā)展比較表項目過去現在和將來市場賣方市場，低競爭，限制出口買方市場，競爭激烈，全球導向產品種類少、生命周期長、科技含量低種類齊全、生命周期短、科技含量高生產柔性低、批量大、提前期長、重生產、輕采購柔性高、批量小、提前期短、重采購、輕制造服務高庫存、物流速度慢低庫存、物流速度快信息手工數據處理、文字管理電子數據處理、無紙化辦公戰(zhàn)略生產導向市場導向JIT采購的戰(zhàn)略優(yōu)勢表現為：能保證頻繁而可靠的交貨（即多批次采購）；能有效地減少每次采購的批量（即小批量采購）；能有效地壓縮采購提前期，以確保供應商快速可靠地交貨；能有助于保證一貫的采購物資的高質量（即穩(wěn)定的供應質量）。（二）JIT采購的前提條件買方的生產計劃相對平穩(wěn)，物料的需求也相應地可隨時預測；將更大、更穩(wěn)定的訂單交給少數幾個供應商，從而激發(fā)供應商的績效與忠誠；采購協議是長期的，只需很少的文書工作；只提供頻繁的小批量交付，這樣可以及早地暴露質量問題；被指定的少數供應商，對改進運輸配送和包裝標簽，能做出相應的及時反應；采購方和供應商的信息溝通無極限。（三）JIT采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別

表8－2

JIT采購與傳統(tǒng)采購的比較表比較因素傳統(tǒng)采購準時采購供應商選擇較多供應商，合作關系松散、物料質量不宜穩(wěn)定較少供應商，合作關系穩(wěn)固、物料質量較穩(wěn)定供應商評價合同履行能力合同履行能力、生產設計能力以及積極性交貨方式采購商安排、按合同交貨由供應商安排，確保交貨準時性到貨檢查每次到貨檢查質量有保障，無需檢查信息交流信息不對稱，易導致暗箱操作采供雙方高度信任，共享準時、實時信息采購批量和運輸大批量采購，配送頻率低，運輸次數相對少小批量采購、頻率高、運輸次數多三、JIT采購的實施步驟JIT采購主要包括以下七個步驟：即創(chuàng)建JIT采購管理團隊；分析JIT采購物品，確定優(yōu)先型供應商；提出改進JIT采購模式的具體目標；制訂具體的JIT采購實施方案；不斷改進JIT采購的具體措施；JIT采購績效的PDCA評估；繼續(xù)改進，擴大成果。圖8－2

JIT采購績效的PDCA評估發(fā)展圖a：采購部門開始準備b：供應商開始準備供貨

c：訂單提交，同時供應商開始供貨d：生產部門開始準備e：供應商完成供貨，同時生產部門開始生產f：生產完成圖8－3JIT采購的各部門配合圖第三節(jié)電子采購一、電子采購概述自20世紀80年代以來，電腦信息系統(tǒng)有了長足的發(fā)展，網絡和電子信息交流的普及意味著，對于銷售商和采購者來說，供應鏈內部的交流和哪些是采購交易更為簡便易行的電子工具變得愈來愈普及。這種發(fā)展深刻影響了采購和供應管理。在專業(yè)領域內，我們面臨的挑戰(zhàn)是，如何運用一些新的術語來描述這種交流以及在交流中所運用的各種工具。因此，我們有了“電子采購”這一說法。（一）電子采購定義電子采購就是用計算機系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網絡支持完成采購工作的一種業(yè)務處理方式，如網上招標、網上競標、網上談判等。（二）與傳統(tǒng)采購比較，電子采購的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的采購方式相比，電子化采購的優(yōu)勢是顯而易見的，主要表現在以下幾個方面：1、提高采購效率，縮短了采購周期2、節(jié)約大量的采購成本3、優(yōu)化采購流程，獲得采購主動權4、減少過量的安全庫存5、加強了供應商的評價管理6、適應信息時代發(fā)展的需要7、電子采購不僅使采購企業(yè)大大獲益，而且讓供應商獲益二、幾種常見的電子采購平臺（一）協同招投標管理系統(tǒng)協同招投標管理系統(tǒng)是一個協同的、集成的招標采購管理平臺，使各種類型的用戶(包括組織者、采購業(yè)主、投標商、審批機構等)都能在統(tǒng)一且個性化的信息門戶中一起協同工作，擺脫時間和地域的限制。協同招投標管理系統(tǒng)，以招投標法為基礎，融合了招投標在中國的實踐經驗，實現了整個招標過程的電子化管理和運作，可以在線實現招標、投標、開標、評標和決標等整個復雜的招標投標流程，使招標的理念和互聯網技術完美結合，從時間上、價格上、質量上都全面突破了傳統(tǒng)的招投標方式，最大限度實現招標方的利益。（二）企業(yè)競價采購平臺企業(yè)競價采購平臺是一個供應商之間以及供應商和采購商之間互不見面的網上競價采購管理平臺，使得供應商可以遠程地參與采購競價。競價采購，又稱反向拍賣采購技術（RAT），是由采購招標和網上競價兩部分有機結合在一起的采購方式。（三）電子目錄（ElectronicCatalogues）采購系統(tǒng)電子目錄采購系統(tǒng)是把產品目錄管理、供應商管理以及電子采購整合為一體的綜合解決方案?？梢詭椭少彿娇焖俑咝У貙崿F內部采購供應系統(tǒng)的任意商業(yè)運作流程及業(yè)務規(guī)則，搭建符合其自身需求的涵蓋包括招標采購、競價采購、商務談判在內多種采購方式的在線采購平臺，并能有效地管理供應商和產品目錄。（四）面向電子商務的談判支持系統(tǒng)面向電子商務的談判支持系統(tǒng)是一種運行于Internet上的，能為談判者雙方或多方提供談判建議和談判過程的支持環(huán)境。用戶可通過瀏覽器進行在線談判，實現交易過程的電子化。談判支持系統(tǒng)的作用可歸納為：1、克服談判人主觀認知上的局限性或偏見。2、減少互不信任因素，使協議更易于為各方所接受。3、減少談判過程中緊張造成的失誤。4、減少低估自己和對手的情況發(fā)生。圖8-4談判支持系統(tǒng)的結構表8-3比較了三種談判支持系統(tǒng)的特性。談判支持系統(tǒng)服務對象協調仲裁過程控制交互通信應用對象應用范圍單機版單方無無訓練模擬窄CS模式雙方強強較強實際談判較廣Web模式多方強強實際談判廣三、從供應商視角看電子采購（一）供應商如何從電子采購中獲得好處供應商會發(fā)現通過電子銷售，他們的銷售成本和所耗費的時間都大大降低了。這樣的例子包括：不需要再打印和郵遞發(fā)票；支付款項會直接打到銀行賬戶；銷售訂單以電子信息的形式直接到達采購方或客戶方；獲得進入客戶網站的途徑，取代了之前的信用政策控制人員和電話追蹤；信息可以及時地在系統(tǒng)內進行更新；最新的發(fā)貨信息會及時更新并傳送給客戶，減少了銷售人員在這一方面耗費的時間和精力。一個明顯的商業(yè)優(yōu)勢時，訂單會主動抵達供應商（二）供應商使用電子過程來促銷產品和服務網站是今天許多公司進行促銷的最關鍵的工具，技術專家們和內部客戶經常收到銷售產品與服務的電子郵件。供應商的網站上通常都有電子訂單的功能，客戶在看到具體的產品和服務時可以方便地制定訂單。第四節(jié)第三方采購一、第三方采購概述（一）第三方采購定義第三方采購是企業(yè)將產品或服務采購外包給第三方公司。國外的經驗表明，與企業(yè)自己進行采購相比，第三方采購往往可以提供更多的價值和購買經驗，可以幫助企業(yè)更專注核心競爭力。（二）第三方采購的存在發(fā)展條件

第三方采購的這種新型物資采購模式能夠存活并獲得發(fā)展，必須滿足三個條件：一是低價，即它所提供的物資價格要比客戶自己采購時的低，這是第三方采購能夠存在的前提；二是質優(yōu)，即所提供的物資質量要符合客戶的要求，這是第三方采購能夠存在的關鍵；三是誠信，即能讓客戶相信自己所需的物資能夠被準確及時的送到指定地點，這是第三方采購能夠存在的基礎。二、傳統(tǒng)采購模式存在的問題傳統(tǒng)物資采購模式指的是企業(yè)內部設立采購部門負責對本企業(yè)所需生產物資進行采購，它是我國目前最為常見的一種物資采購模式。盡管該模式在保護企業(yè)原料供應的商業(yè)秘密方面具有優(yōu)勢，而且不必擔心誠信問題，但成本太高。首先，日常開銷成本高其次，交易成本高再次，監(jiān)督成本高三、第三方采購的優(yōu)勢第三方采購最終存活的關鍵在于，第三方采購企業(yè)能否為客戶采購到價廉物美的物資。因此，低成本運營是第三方采購企業(yè)普遍實行的戰(zhàn)略。第三方采購的可以帶來以下優(yōu)勢：

（一）物資采購環(huán)節(jié)本身還存在成本擠壓的空間（二）第三方采購更能實現采購直接成本的節(jié)約（三）第三方采購更能保證所采購物資的質量（四）第三方采購能夠提供更為快捷的服務（五）第三方采購能夠有效防止物資采購中的腐敗行為