2024版?zhèn)€體工商戶雇傭與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版?zhèn)€體工商戶雇傭與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雇傭方基本信息1.2被雇傭方基本信息2.雇傭目的與工作內(nèi)容2.1雇傭目的2.2工作內(nèi)容2.3工作范圍3.工作時(shí)間與地點(diǎn)3.1工作時(shí)間3.2工作地點(diǎn)4.工資與待遇4.1基本工資4.2獎(jiǎng)金制度4.3社會保險(xiǎn)與公積金4.4福利待遇5.工作責(zé)任與義務(wù)5.1雇傭方責(zé)任與義務(wù)5.2被雇傭方責(zé)任與義務(wù)6.客戶關(guān)系維護(hù)要求6.1客戶信息保護(hù)6.2客戶關(guān)系維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3客戶滿意度提升7.保密條款7.1保密范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1工作成果歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雇傭方基本信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________1.2被雇傭方基本信息（1）姓名：____________________（2）身份證號碼：____________________（3）住址：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________2.雇傭目的與工作內(nèi)容2.1雇傭目的為提高本個(gè)體工商戶的經(jīng)營管理水平，拓展客戶資源，增強(qiáng)市場競爭力，特聘請被雇傭方擔(dān)任客戶關(guān)系維護(hù)專員。2.2工作內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；（2）收集客戶反饋，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決客戶問題；（3）開發(fā)新客戶，拓展市場業(yè)務(wù)；（4）協(xié)助完成個(gè)體工商戶的其他相關(guān)工作。3.工作時(shí)間與地點(diǎn)3.1工作時(shí)間（1）工作時(shí)間：____________________（2）休息時(shí)間：____________________3.2工作地點(diǎn)____________________4.工資與待遇4.1基本工資（1）基本工資：____________________（2）支付周期：____________________4.2獎(jiǎng)金制度（1）根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)，設(shè)立季度獎(jiǎng)金；（2）獎(jiǎng)金比例：____________________4.3社會保險(xiǎn)與公積金（1）按照國家規(guī)定，為被雇傭方繳納社會保險(xiǎn)及住房公積金；（2）繳納比例：____________________4.4福利待遇（1）提供法定節(jié)假日及帶薪年假；（2）提供工作所需的辦公設(shè)備；（3）提供必要的培訓(xùn)機(jī)會。5.工作責(zé)任與義務(wù)5.1雇傭方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定支付被雇傭方工資及福利待遇；（2）為被雇傭方提供必要的工作條件；（3）保障被雇傭方的人身安全；（4）尊重被雇傭方的合法權(quán)益。5.2被雇傭方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定履行工作職責(zé)；（2）保守個(gè)體工商戶的商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（4）按時(shí)完成工作任務(wù)。6.客戶關(guān)系維護(hù)要求6.1客戶信息保護(hù)（1）嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私，未經(jīng)客戶同意不得泄露客戶信息；（2）對客戶信息進(jìn)行分類管理，確保信息安全。6.2客戶關(guān)系維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）定期與客戶溝通，了解客戶需求；（2）及時(shí)響應(yīng)客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）定期收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)工作。6.3客戶滿意度提升（1）根據(jù)客戶反饋，制定針對性改進(jìn)措施；（2）定期對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，持續(xù)提升客戶滿意度。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1工作成果歸屬（1）被雇傭方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的與個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)相關(guān)的成果，包括但不限于市場調(diào)研報(bào)告、客戶分析報(bào)告、營銷方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸個(gè)體工商戶所有。（2）上述成果的知識產(chǎn)權(quán)自完成之日起，由個(gè)體工商戶享有使用權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展示權(quán)、表演權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)以及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）被雇傭方在履行本合同過程中所使用的個(gè)體工商戶的商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)，其使用應(yīng)遵守個(gè)體工商戶的相關(guān)規(guī)定。（2）被雇傭方不得將個(gè)體工商戶的知識產(chǎn)權(quán)用于與本合同無關(guān)的其他商業(yè)活動(dòng)。9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____________________年。9.2續(xù)簽條件（1）在合同到期前，雙方均可提出續(xù)簽意向；（2）續(xù)簽需符合國家法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的條件。10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形（1）雇傭方未按合同約定支付工資或福利待遇；（2）被雇傭方未按合同約定履行工作職責(zé)，造成個(gè)體工商戶經(jīng)濟(jì)損失；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同解除與終止條款。10.2違約責(zé)任（1）違反上述違約情形的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）因違約造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。10.3違約處理（1）違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后立即采取補(bǔ)救措施；（2）如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方共同選定；（2）選定機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，能夠公正、公平地處理爭議。11.3爭議解決程序（1）爭議雙方應(yīng)按照選定機(jī)構(gòu)的程序提交爭議材料；（2）選定機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后____________________個(gè)工作日內(nèi)作出裁決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后未在____________________個(gè)工作日內(nèi)糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同解除與終止程序（1）合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同生效與修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同修改程序（1）任何一方提出修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（3）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或處理合同相關(guān)事務(wù)而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證合同條款的執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條款16.1第三方選擇（2）第三方選擇應(yīng)本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行。16.2第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其專業(yè)職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)，對甲乙雙方或合同相關(guān)方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同金額、行業(yè)慣例等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）第三方對甲乙雙方或合同相關(guān)方的責(zé)任，應(yīng)與甲乙雙方各自的責(zé)任相區(qū)分；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)；（3）若第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方或合同相關(guān)方的過錯(cuò)造成損失，則由過錯(cuò)方承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，享有根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提出合理建議。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)提前向第三方發(fā)出介入請求，并明確介入目的、范圍及期限；（2）第三方應(yīng)在收到介入請求后，在約定的期限內(nèi)回復(fù)是否接受介入。19.2第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)合同約定或市場行情確定；（2）費(fèi)用支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確約定。19.3第三方介入效果（1）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)；（2）第三方介入的效果，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢或合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）第三方提出終止介入請求，并經(jīng)甲乙雙方同意。20.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)提前向第三方發(fā)出終止介入通知；（2）第三方應(yīng)在收到終止通知后，在約定的期限內(nèi)完成相關(guān)工作的交接。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：用于證明個(gè)體工商戶的合法經(jīng)營身份。2.附件二：被雇傭方身份證復(fù)印件說明：用于證明被雇傭方的身份信息。3.附件三：工作職責(zé)說明書說明：詳細(xì)列出被雇傭方的工作職責(zé)和任務(wù)。4.附件四：客戶信息保密協(xié)議說明：規(guī)定被雇傭方在履行職責(zé)過程中對客戶信息的保密義務(wù)。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查問卷說明：用于定期收集客戶對個(gè)體工商戶服務(wù)的滿意度反饋。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議說明：明確第三方介入的具體條款、責(zé)任和權(quán)利。7.附件七：合同履行情況報(bào)告說明：定期報(bào)告合同履行情況，包括工作完成進(jìn)度、客戶滿意度等。8.附件八：違約行為處理記錄說明：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。9.附件九：爭議解決協(xié)議說明：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）雇傭方未按合同約定支付工資或福利待遇；（2）被雇傭方未按合同約定履行工作職責(zé)，造成個(gè)體工商戶經(jīng)濟(jì)損失；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同解除與終止條款；（5）第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、事實(shí)證據(jù)及法律法規(guī)進(jìn)行；（2）責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平、公正，確保各方合法權(quán)益。3.違約責(zé)任示例說明：（1）若雇傭方未按合同約定支付工資，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償被雇傭方因此造成的損失；（2）若被雇傭方未按合同約定履行工作職責(zé)，造成個(gè)體工商戶經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償個(gè)體工商戶因此造成的損失；（3）若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等；（4）若第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。全文完。2024版?zhèn)€體工商戶雇傭與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1個(gè)體工商戶基本信息1.2雇傭人員基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款期限4.雇傭人員的權(quán)利與義務(wù)4.1雇傭人員的權(quán)利4.2雇傭人員的義務(wù)5.個(gè)體工商戶的權(quán)利與義務(wù)5.1個(gè)體工商戶的權(quán)利5.2個(gè)體工商戶的義務(wù)6.客戶關(guān)系維護(hù)6.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)6.2客戶關(guān)系維護(hù)策略6.3客戶滿意度評估7.信息保密7.1保密范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1個(gè)體工商戶基本信息名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2雇傭人員基本信息姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系方式：__________________2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；（2）為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；（3）協(xié)助個(gè)體工商戶處理客戶投訴；（4）收集客戶反饋，為個(gè)體工商戶提供改進(jìn)建議。2.2服務(wù)方式（1）通過電話、郵件、等通訊方式與客戶保持聯(lián)系；（2）定期走訪客戶，了解客戶需求；（3）參與個(gè)體工商戶組織的客戶活動(dòng)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，總計(jì)____元。3.2支付方式雇傭人員應(yīng)于每月____日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至個(gè)體工商戶指定的賬戶。3.3付款期限個(gè)體工商戶應(yīng)在收到雇傭人員提交的服務(wù)費(fèi)用支付憑證后____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。4.雇傭人員的權(quán)利與義務(wù)4.1雇傭人員的權(quán)利（1）獲得約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）在服務(wù)過程中，有權(quán)要求個(gè)體工商戶提供必要的支持和協(xié)助；（3）享有合法權(quán)益，如勞動(dòng)保障、社會保險(xiǎn)等。4.2雇傭人員的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）保守個(gè)體工商戶的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息；（3）按時(shí)參加個(gè)體工商戶組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)水平。5.個(gè)體工商戶的權(quán)利與義務(wù)5.1個(gè)體工商戶的權(quán)利（1）要求雇傭人員按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）對雇傭人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；（3）根據(jù)雇傭人員的工作表現(xiàn)，決定其續(xù)簽或終止合同。5.2個(gè)體工商戶的義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）為雇傭人員提供必要的工作條件和保障；（3）保障雇傭人員的合法權(quán)益，如勞動(dòng)保障、社會保險(xiǎn)等。6.客戶關(guān)系維護(hù)6.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)（1）提高客戶滿意度，降低客戶流失率；（2）提升個(gè)體工商戶的市場競爭力；（3）擴(kuò)大個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)規(guī)模。6.2客戶關(guān)系維護(hù)策略（1）建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)；（2）定期開展客戶滿意度調(diào)查；（3）針對客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。6.3客戶滿意度評估個(gè)體工商戶應(yīng)每月對雇傭人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果作為考核依據(jù)。7.信息保密7.1保密范圍（1）個(gè)體工商戶的商業(yè)秘密；（2）客戶的個(gè)人信息；（3）其他需要保密的信息。7.2保密義務(wù)（1）雇傭人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)個(gè)體工商戶同意，不得泄露保密信息；（2）雇傭人員離職后，仍需遵守保密義務(wù)，不得以任何形式泄露保密信息。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）雇傭人員未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）個(gè)體工商戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息的；（4）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的；（5）任何一方違反合同約定解除或終止合同的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因雇傭人員未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致個(gè)體工商戶遭受損失的，雇傭人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因個(gè)體工商戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致雇傭人員遭受損失的，個(gè)體工商戶應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%；（3）因一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息，造成對方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部直接損失和合理費(fèi)用；（5）任何一方違反合同約定解除或終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同剩余服務(wù)費(fèi)用總額的____%。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知，要求解除合同，違約方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿，雙方無異議，合同自行終止。9.3合同解除或終止程序（1）一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方；10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為____；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2合同附件（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）保密協(xié)議；（3）其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.3其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署方式本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.2簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.合同附件（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）保密協(xié)議；（3）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同履行過程中因提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為____元人民幣。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有必要的自主權(quán)；（3）在履行合同過程中，享有知情權(quán)和保密權(quán)。4.2第三方的義務(wù)（1）按照協(xié)議約定，為甲乙雙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）在提供服務(wù)過程中，確保服務(wù)質(zhì)量，避免因自身原因造成甲乙雙方損失；（4）按照合同約定，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，其職責(zé)僅限于為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)。5.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。5.3第三方在提供服務(wù)過程中，如需與甲乙雙方的其他關(guān)聯(lián)方進(jìn)行溝通，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，原合同條款中涉及第三方服務(wù)的部分，應(yīng)與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容相一致。6.2第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但不得損害對方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按原合同約定的爭議解決方式處理。7.2第三方介入后，如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，如合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除相關(guān)協(xié)議。8.2第三方介入后，合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如合同因任何原因需要解除，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除相關(guān)協(xié)議。9.2第三方介入后，合同解除后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。10.第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2第三方介入后，如合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按原合同約定的爭議解決方式處理。11.第三方介入后的合同續(xù)簽11.1第三方介入后，如甲乙雙方認(rèn)為有必要續(xù)簽合同，應(yīng)與第三方協(xié)商續(xù)簽相關(guān)協(xié)議。11.2第三方介入后，合同續(xù)簽后，甲乙雙方應(yīng)按照續(xù)簽后的協(xié)議繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.第三方介入后的合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；（5）合同約定的其他終止條件。13.第三方介入后的合同終止程序13.1第三方介入后，合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同終止手續(xù)。13.2第三方介入后，合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等信息。服務(wù)明細(xì)表需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。2.保密協(xié)議明確約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)。保密協(xié)議需由甲乙雙方及第三方共同簽署。3.服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告對雇傭人員提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，包括客戶滿意度、服務(wù)效果等。評估報(bào)告需由第三方或甲乙雙方共同完成。4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證用于證明甲乙雙方已按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。支付憑證需由付款方簽字或蓋章。5.第三方服務(wù)協(xié)議明確約定第三方為甲乙雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。服務(wù)協(xié)議需由甲乙雙方及第三方共同簽署。6.合同變更協(xié)議用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中對合同條款的任何變更。變更協(xié)議需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。7.合同解除或終止協(xié)議用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中解除或終止合同的事實(shí)及原因。解除或終止協(xié)議需由甲乙雙方共同確認(rèn)并簽字。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.雇傭人員未按照合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：雇傭人員應(yīng)向個(gè)體工商戶支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的____%。示例：雇傭人員未按約定時(shí)間完成客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)支付違約金。2.個(gè)體工商戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任：個(gè)體工商戶應(yīng)向雇傭人員支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。示例：個(gè)體工商戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。3.一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息的違約責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行確定。示例：雇傭人員泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行確定。示例：個(gè)體工商戶泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.任何一方違反合同約定解除或終止合同的違約責(zé)任：違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同剩余服務(wù)費(fèi)用總額的____%。示例：個(gè)體工商戶擅自解除合同，應(yīng)支付違約金。全文完。2024版?zhèn)€體工商戶雇傭與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)及責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)界定6.2知識產(chǎn)權(quán)使用及授權(quán)7.客戶關(guān)系維護(hù)7.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)7.2客戶關(guān)系維護(hù)策略8.服務(wù)質(zhì)量要求8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督與考核9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2合同爭議管轄法院13.其他約定事項(xiàng)13.1其他條款13.2特別約定14.合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：__________甲方法定代表人：__________甲方住所地：__________甲方聯(lián)系方式：__________1.2乙方基本信息乙方名稱：__________乙方法定代表人：__________乙方住所地：__________乙方聯(lián)系方式：__________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）客戶關(guān)系維護(hù)；（2）市場調(diào)研與信息搜集；（3）業(yè)務(wù)咨詢與建議；（4）活動(dòng)策劃與執(zhí)行。2.2服務(wù)范圍界定（1）乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方現(xiàn)有客戶關(guān)系，包括但不限于客戶拜訪、溝通與協(xié)調(diào)；（2）乙方負(fù)責(zé)搜集市場動(dòng)態(tài)，為甲方提供決策支持；（3）乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展各類活動(dòng)，包括但不限于產(chǎn)品發(fā)布會、客戶答謝會等；（4）乙方負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，為甲方提供市場趨勢分析、競爭對手分析等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自____年____月____日起計(jì)算。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至____年____月____日止。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。4.2支付方式及時(shí)間（1）乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單；（2）甲方于每月____日前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息范圍本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、市場信息等均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)及責(zé)任（1）乙方在合同期間及合同終止后，應(yīng)妥善保管并不得泄露保密信息；（2）乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1知識產(chǎn)權(quán)界定乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用及授權(quán)甲方有權(quán)在合同范圍內(nèi)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)，無需支付額外費(fèi)用。第七條客戶關(guān)系維護(hù)7.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方客戶滿意度達(dá)到____%，客戶流失率不超過____%。7.2客戶關(guān)系維護(hù)策略（1）乙方應(yīng)定期與甲方客戶溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；（2）乙方應(yīng)積極參與甲方客戶活動(dòng)，提升客戶粘性；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客戶關(guān)系維護(hù)情況，并提出改進(jìn)建議。第八條服務(wù)質(zhì)量要求8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到甲方設(shè)定的目標(biāo)值；（2）服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，符合甲方要求；（3）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方需求，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2質(zhì)量監(jiān)督與考核（1）甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量檢查等；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)；（3）若乙方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（3）乙方違反保密條款；（4）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為____元；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)合同解除產(chǎn)生的損失。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同；（2）乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）合同因法定原因終止。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同爭議管轄法院本合同爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1其他條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2特別約定（1）本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除合同；（2）本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同生效與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定原因解除。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托的，非合同雙方的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額為人民幣____元整。如損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。第三條第三方責(zé)任劃分3.1第三方在合同履行過程中，其責(zé)任范圍僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲方或乙方的其他責(zé)任。3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方或乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其合同義務(wù)。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.3第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)反饋服務(wù)情況。第六條第三方介入程序6.1甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明第三方介