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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂日期2.2合同簽訂地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.2導(dǎo)游服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制措施4.3客戶滿意度評(píng)價(jià)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.4支付方式6.旅行保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類6.2保險(xiǎn)金額6.3保險(xiǎn)生效日期6.4保險(xiǎn)理賠程序7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充條款12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)12.2遇緊急情況的處理12.3其他特殊約定13.合同附件13.1服務(wù)行程安排13.2導(dǎo)游資質(zhì)證明13.3旅行保險(xiǎn)單13.4其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:旅行社名稱乙方:導(dǎo)游姓名1.2合同雙方地址甲方地址:具體地址乙方地址:具體地址1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話號(hào)碼、電子郵箱乙方聯(lián)系方式:電話號(hào)碼、電子郵箱1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:姓名、職務(wù)乙方授權(quán)代表:姓名、職務(wù)2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂日期:2024年1月1日2.2合同簽訂地點(diǎn):具體地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:行程安排、景點(diǎn)講解、交通安排、住宿安排、餐飲安排、購(gòu)物安排、安全提示等。3.2導(dǎo)游服務(wù)范圍包括但不限于:境內(nèi)旅游、境外旅游、特種旅游等。3.3服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2質(zhì)量控制措施1)旅行社負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn),確保導(dǎo)游具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能;2)旅行社設(shè)立客戶服務(wù),接受客戶對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議;3)旅行社定期對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)不合格的導(dǎo)游進(jìn)行整改或更換。4.3客戶滿意度評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為合同期滿后是否續(xù)約的依據(jù)。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣元。5.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。5.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)1)合同簽訂后支付30%作為定金;2)出發(fā)前支付60%;3)行程結(jié)束后支付剩余10%。5.4支付方式甲方支付至乙方指定賬戶。6.旅行保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類旅游意外傷害保險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)金額人民幣元。6.3保險(xiǎn)生效日期自合同簽訂之日起。6.4保險(xiǎn)理賠程序1)出險(xiǎn)后,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方;2)甲方協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù);3)保險(xiǎn)理賠款支付至乙方指定賬戶。7.保密條款7.1保密信息定義包括但不限于:甲乙雙方的企業(yè)信息、客戶信息、商業(yè)秘密等。7.2保密義務(wù)1)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;2)保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。8.違約責(zé)任8.1違約情形1)乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的;2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的;3)一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息的;4)一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2)違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的%;3)損失賠償應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。8.3違約賠償1)因違約導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任;2)因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失;3)違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決;2)如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;3)訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證,提供相關(guān)證據(jù)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;2)合同雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;4)一方違約,經(jīng)另一方催告后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)。10.3合同解除條件1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;2)一方違約,經(jīng)另一方催告后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù);3)合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序1)任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方;2)雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充部分。11.2合同補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)雙方承諾對(duì)對(duì)方的個(gè)人信息保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.2遇緊急情況的處理1)遇緊急情況,乙方應(yīng)立即通知甲方;2)甲方應(yīng)及時(shí)采取措施,保障游客的安全;3)因緊急情況導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3其他特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在本合同中增加其他特殊約定條款。13.合同附件13.1服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游行程安排,包括行程日期、景點(diǎn)、住宿、餐飲等。13.2導(dǎo)游資質(zhì)證明乙方導(dǎo)游資格證復(fù)印件。13.3旅行保險(xiǎn)單旅行意外傷害保險(xiǎn)單復(fù)印件。13.4其他相關(guān)文件雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)具體簽署地點(diǎn)。14.3合同簽署人簽字蓋章甲方(蓋章):_______乙方(簽字):_______第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方以外的,在合同履行過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、保險(xiǎn)公司等。15.2范圍1)行程安排與預(yù)訂;2)交通、住宿、餐飲等服務(wù);3)旅游保險(xiǎn);4)緊急救援服務(wù);5)其他與合同履行相關(guān)的服務(wù)。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意16.2選擇1)甲方和乙方應(yīng)共同決定是否引入第三方,并協(xié)商確定第三方的選擇;2)甲方和乙方應(yīng)確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)1)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助;2)確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求;3)遵守相關(guān)法律法規(guī);4)對(duì)自身行為負(fù)責(zé),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利1)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;2)在甲方和乙方的監(jiān)督下,獨(dú)立開展業(yè)務(wù);3)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1責(zé)任限額1)第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不得超過其收取的服務(wù)費(fèi)用;2)第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出服務(wù)費(fèi)用以外的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任免除1)因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任;2)在甲方和乙方同意的情況下,第三方可以因不可抗力免除部分或全部責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方的劃分1)甲方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同;2)甲方應(yīng)與第三方直接簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù);3)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。19.2乙方與第三方的劃分1)乙方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同;2)乙方應(yīng)與第三方直接簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù);3)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分1)第三方對(duì)甲方或乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;2)甲方或乙方對(duì)第三方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;3)如第三方與甲方或乙方存在合作關(guān)系,合作雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1變更1)如需變更第三方,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商,并書面通知對(duì)方;2)第三方變更后,原合同條款中關(guān)于第三方的約定仍適用于變更后的第三方。20.2退出1)如第三方退出合同,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商,并書面通知對(duì)方;2)第三方退出后,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商確定替代方案或解除合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游行程安排,包括行程日期、景點(diǎn)、住宿、餐飲等。要求:行程安排應(yīng)清晰、具體,便于雙方了解和執(zhí)行;行程安排應(yīng)包括必要的應(yīng)急預(yù)案。2.導(dǎo)游資質(zhì)證明乙方導(dǎo)游資格證復(fù)印件。要求:證明導(dǎo)游具有合法的導(dǎo)游資格;證明導(dǎo)游具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。3.旅行保險(xiǎn)單旅行意外傷害保險(xiǎn)單復(fù)印件。要求:保險(xiǎn)單應(yīng)覆蓋整個(gè)旅游行程期間;保險(xiǎn)金額應(yīng)滿足合同約定的最低要求。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。要求:費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、明確;費(fèi)用明細(xì)應(yīng)與合同約定的費(fèi)用構(gòu)成一致。5.支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。要求:支付憑證應(yīng)真實(shí)、有效;支付憑證應(yīng)包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方在爭(zhēng)議解決過程中達(dá)成的協(xié)議。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體;協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章。7.合同變更協(xié)議雙方在合同變更過程中達(dá)成的協(xié)議。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確變更的內(nèi)容;協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例:若乙方未按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn),導(dǎo)致甲方行程延誤,乙方應(yīng)賠償甲方的交通費(fèi)用和誤工損失。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。示例:若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用及%的違約金。3.一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息的責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例:若甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方賠償因其泄露所造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任認(rèn)定:不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若因自然災(zāi)害導(dǎo)致行程中斷,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例:若甲方因故無法繼續(xù)履行合同,乙方有權(quán)要求甲方賠償因其違約所造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2導(dǎo)游服務(wù)范圍2.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量要求4.2導(dǎo)游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)5.合同履行與變更5.1合同履行時(shí)間5.2合同變更流程5.3合同解除條件6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.其他約定事項(xiàng)10.1緊急聯(lián)絡(luò)方式10.2合同附件11.合同附件11.1導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程11.2導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同附件14.1導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議14.2導(dǎo)游服務(wù)合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方(旅游者或團(tuán)體名稱):____________________乙方(導(dǎo)游服務(wù)提供方名稱):____________________1.2合同雙方地址甲方地址:____________________乙方地址:____________________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:____________________乙方聯(lián)系方式:____________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容乙方提供全程導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于景點(diǎn)講解、行程安排、交通安排、住宿預(yù)訂、餐飲安排、購(gòu)物引導(dǎo)等。2.2導(dǎo)游服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方所選擇的旅游線路上的所有景點(diǎn)和活動(dòng)。2.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為甲方所選行程日期內(nèi)的全天候服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方所選行程和導(dǎo)游資質(zhì),服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方需在簽訂合同時(shí)支付____%作為定金,行程開始前支付剩余____%。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間定金支付時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),剩余費(fèi)用支付時(shí)間為行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量要求4.2導(dǎo)游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)甲方對(duì)導(dǎo)游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)可通過填寫滿意度調(diào)查問卷或直接向乙方提出。第五條合同履行與變更5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方所選行程結(jié)束之日止。5.2合同變更流程任何一方要求變更合同內(nèi)容,需提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3合同解除條件(1)一方違約,另一方在接到違約通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方違反保密條款,泄露對(duì)方商業(yè)秘密。第六條保密條款6.1保密信息范圍包括但不限于甲方個(gè)人信息、行程安排、費(fèi)用明細(xì)等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第七條違約責(zé)任7.1違約行為認(rèn)定任何一方未能履行本合同約定的義務(wù),均視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)支付違約金,違約金為____元;(2)賠償守約方因此遭受的直接損失;(3)承擔(dān)因違約行為引起的其他法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì);(2)合同簽訂地的人民法院。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,自合同生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同因雙方協(xié)商一致解除;(3)合同因不可抗力無法履行;(4)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。第十條其他約定事項(xiàng)10.1緊急聯(lián)絡(luò)方式雙方應(yīng)確保在合同有效期內(nèi)保持緊急聯(lián)絡(luò)方式的暢通,以便及時(shí)溝通。10.2合同附件本合同附件包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程表、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。第十一條合同附件11.1導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程(1)行程路線;(2)景點(diǎn)介紹;(3)餐飲安排;(4)住宿安排;(5)交通安排;(6)購(gòu)物安排;(7)活動(dòng)安排。11.2導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)(1)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);(2)交通費(fèi)用;(3)住宿費(fèi)用;(4)餐飲費(fèi)用;(5)景點(diǎn)門票費(fèi)用;(6)其他費(fèi)用。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____。第十三條合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。13.2合同副本份數(shù)本合同副本份數(shù)與正本份數(shù)相同。第十四條合同附件14.1導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、雙方權(quán)利義務(wù)等。14.2導(dǎo)游服務(wù)合同附件(1)導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程表;(2)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;(3)雙方簽字蓋章的合同副本。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、安全保障機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、降低風(fēng)險(xiǎn)或滿足特定需求。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中,因其自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在合同附件中具體列明。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利(1)按照合同約定,第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé)。3.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其提供的服務(wù)或協(xié)助合同履行的職責(zé)。(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.3第三方責(zé)任(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方違反合同約定,給甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方介入流程4.1第三方介入申請(qǐng)(1)甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng),并說明介入原因和需求。(2)對(duì)方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),同意介入的,應(yīng)指定第三方。4.2第三方介入?yún)f(xié)議(1)第三方介入后,甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確各方的權(quán)利義務(wù)。(2)協(xié)議內(nèi)容包括但不限于:第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行的順利進(jìn)行。(2)甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)證明和資料。5.2第三方與乙方(1)第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助乙方履行合同義務(wù),保障合同履行。(2)乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3第三方與其他各方(1)第三方應(yīng)與其他各方保持溝通,確保信息暢通,共同推進(jìn)合同履行。(2)任何一方對(duì)第三方的工作有異議,應(yīng)及時(shí)與第三方溝通,尋求解決方案。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),可參照本合同第八條的規(guī)定。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后,如出現(xiàn)合同終止的情況,應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定處理。8.2第三方介入終止后,甲方、乙方和第三方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》和本合同約定,進(jìn)行合同終止后的清算和結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程表要求:詳細(xì)列明行程安排、景點(diǎn)介紹、餐飲住宿、交通方式等。說明:此表格用于指導(dǎo)游了解行程安排,確保行程順利進(jìn)行。2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用,包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。說明:此表格用于明確費(fèi)用構(gòu)成,便于雙方核對(duì)和結(jié)算。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為,保障各方的合法權(quán)益。4.合同補(bǔ)充協(xié)議要求:針對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的變更事項(xiàng),雙方協(xié)商一致后簽訂的協(xié)議。說明:此協(xié)議用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容,確保合同的有效性。5.滿意度調(diào)查問卷要求:包括對(duì)導(dǎo)游服務(wù)、行程安排、住宿餐飲等方面的滿意度評(píng)價(jià)。說明:此問卷用于收集甲方對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的反饋,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。6.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列明導(dǎo)游的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任等。說明:此協(xié)議用于明確導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。第三方未按協(xié)議提供或協(xié)助提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因此造成的損失。乙方未提供或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失。第三方未提供或協(xié)助提供的服務(wù)不符合要求,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)要求第三方向其賠償損失。示例說明:甲方未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致甲方行程受阻,乙方需承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失。第三方在提供導(dǎo)游協(xié)助服務(wù)時(shí),未按照協(xié)議要求提供安全措施,導(dǎo)致甲方在行程中受傷,第三方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方醫(yī)療費(fèi)用等相關(guān)損失。全文完。2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策1.2合同適用地域和對(duì)象2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)具體內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求2.3導(dǎo)游資質(zhì)及要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3退費(fèi)條款4.服務(wù)時(shí)間及安排4.1服務(wù)時(shí)間安排4.2臨時(shí)變更及調(diào)整5.旅行保險(xiǎn)及保障5.1旅行保險(xiǎn)種類及范圍5.2保險(xiǎn)理賠程序及責(zé)任6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)及責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他12.1合同附件12.2合同未盡事宜13.合同附件清單13.1服務(wù)行程安排13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3旅行保險(xiǎn)條款14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)和政策本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),以及國(guó)家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等政策制定。1.2合同適用地域和對(duì)象本合同適用于在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的旅游導(dǎo)游服務(wù),合同雙方均為具備完全民事行為能力的自然人或法人。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)具體內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)包括但不限于:講解景點(diǎn)歷史、文化、地理知識(shí);協(xié)助游客解決旅途中的問題;提供旅游咨詢和推薦服務(wù);確保游客在旅行中的安全。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、熱情周到、專業(yè)規(guī)范的原則,確保游客在旅游過程中獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。2.3導(dǎo)游資質(zhì)及要求第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在導(dǎo)游服務(wù)開始前支付,可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或電子支付等方式。3.3退費(fèi)條款如因游客原因提前結(jié)束導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)費(fèi)用將按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例退還。第四條服務(wù)時(shí)間及安排4.1服務(wù)時(shí)間安排導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為每日8小時(shí),可根據(jù)游客需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.2臨時(shí)變更及調(diào)整如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,合理調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第五條旅行保險(xiǎn)及保障5.1旅行保險(xiǎn)種類及范圍提供意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李延誤保險(xiǎn)等旅行保險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)理賠程序及責(zé)任保險(xiǎn)理賠程序按保險(xiǎn)公司規(guī)定執(zhí)行,導(dǎo)游服務(wù)方有義務(wù)協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于:游客個(gè)人信息、旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容等。6.2保密義務(wù)及責(zé)任雙方對(duì)本合同涉及的秘密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬導(dǎo)游服務(wù)過程中涉及到的圖片、文字、音樂等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸導(dǎo)游服務(wù)方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定違約行為包括但不限于:導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付、泄露游客隱私等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)支付違約金,違約金數(shù)額按合同約定;(3)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條合同解除10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于:一方違約導(dǎo)致合同無法履行、不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行、雙方協(xié)商一致解除合同等。10.2合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于:合同履行完畢、合同解除、合同到期等。第十二條其他12.1合同附件合同附件包括但不限于:服務(wù)行程安排、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、旅行保險(xiǎn)條款等。12.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件清單13.1服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游行程安排,包括景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等信息。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。13.3旅行保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅行保險(xiǎn)的種類、范圍、理賠程序等信息。第十四條合同簽署及生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所述的第三方,是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的,為履行本合同而提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或保障的任何個(gè)人或法人,包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、旅行社、技術(shù)服務(wù)提供商等。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形(1)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;(2)合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力或意外事件,需要第三方協(xié)助處理;(3)合同履行過程中,需要第三方進(jìn)行保險(xiǎn)、擔(dān)?;蚱渌U洗胧?。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任(1)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī),履行其提供的服務(wù)或協(xié)助;(2)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉栴},承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)在合同履行過程中,應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。3.2第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī),獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(2)在合同履行過程中,有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助;(3)在合同履行過程中,有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容提出合理建議。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的合作關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方的合作關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.3第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義本合同中所述的第三方責(zé)任限額,是指第三方在介入本合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤男袉栴},應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由合同雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。如無特殊約定,第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的100%。5.3責(zé)任限額適用范圍(1)因第三方原因?qū)е潞贤男袉栴},造成合同雙方損失;(2)第三方違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī),造成合同雙方損失。5.4責(zé)任限額賠償程序(1)合同雙方應(yīng)立即通知第三方;(2)第三方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi),對(duì)損失進(jìn)行賠償;(3)如第三方未在規(guī)定期限內(nèi)賠償,合同雙方可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方變更及替換6.1第三方變更如合同履行過程中,需要更換第三方,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方。6.2第三方替換如第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù),合同雙方可協(xié)商替換第三方,并書面通知對(duì)方。7.第三方介入合同的獨(dú)立性7.1第三方介入合同的獨(dú)立性第三方介入合同是獨(dú)立于本合同的,其權(quán)利義務(wù)僅限于本合同約定的范圍。7.2第三方介入合同與本合同的關(guān)聯(lián)第三方介入合同與本合同之間,存在一定的關(guān)聯(lián),但第三方介入合同的權(quán)利義務(wù)不影響本合同的履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游行程安排,包括每日行程、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等信息。要求:行程安排應(yīng)清晰、具體,并確保符合游客需求。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。要求:費(fèi)用明細(xì)應(yīng)明確、無遺漏,并確保游客了解費(fèi)用構(gòu)成。3.旅行保險(xiǎn)條款列出旅行保險(xiǎn)的種類、范圍、理賠程序等信息。要求:保險(xiǎn)條款應(yīng)明確、易理解,并確保游客了解保險(xiǎn)覆蓋范圍。4.導(dǎo)游資質(zhì)證明提供導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證復(fù)印件,證明其具備導(dǎo)游資質(zhì)。要求:導(dǎo)游證應(yīng)為有效期內(nèi),且符合國(guó)家旅游局規(guī)定。5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表提供游客對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格。要求:評(píng)價(jià)表應(yīng)包含服務(wù)態(tài)度、知識(shí)水平、行程安排等方面的評(píng)價(jià)項(xiàng)。6.合同簽訂證明提供合同簽訂的書面證明,包括雙方簽字(或蓋章)日期。要求:證明應(yīng)清晰、完整,并確保合同簽訂的有效性。7.不可抗力證明如遇不可抗力因素,提供相關(guān)證明材料,如自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等。要求:證明材料應(yīng)具有權(quán)威性,并能證明不可抗力的發(fā)生。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù)違約責(zé)任:導(dǎo)游應(yīng)向游客支付違約金,違約金數(shù)額為每日服務(wù)費(fèi)用的一倍。示例:導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù),游客可要求支付違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定違約責(zé)任:導(dǎo)游應(yīng)向游客支付違約金,違約金數(shù)額為實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例:導(dǎo)游講解水平低于約定標(biāo)準(zhǔn),游客可要求支付違約金。3.服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付違約責(zé)任:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金數(shù)額為逾期支付金額的一定比例。示例:乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方可要求支付違約金。4.泄露游客隱私違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向受損方支付賠償金。示例:導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息,游客可要求賠償損失。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任:雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,合同解除。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致行程無法繼續(xù),合同解除。6.第三方違約違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,合同雙方可要求第三方賠償損失。示例:第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,游客可要求第三方賠償。全文完。2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1導(dǎo)游姓名1.2導(dǎo)游身份證號(hào)碼1.3導(dǎo)游聯(lián)系方式1.4旅行社名稱1.5旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼1.6旅行社聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間2.2簽訂地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2導(dǎo)游職責(zé)3.3導(dǎo)游權(quán)利4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3投訴處理7.旅行社責(zé)任7.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)7.2事故處理7.3責(zé)任承擔(dān)8.導(dǎo)游責(zé)任8.1導(dǎo)游行為規(guī)范8.2責(zé)任承擔(dān)9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2通知送達(dá)14.3合同變更14.4合同解除14.5合同終止14.6合同附件14.7合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人信息1.1導(dǎo)游姓名:1.2導(dǎo)游身份證號(hào)碼:110101199003071.3導(dǎo)游聯(lián)系方式:138001380001.4旅行社名稱:北京環(huán)球旅行社有限公司1.5旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:11000000000000001.6旅行社聯(lián)系方式:01056782.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間:2024年5月10日2.2簽訂地點(diǎn):北京環(huán)球旅行社有限公司總部3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排:行程開始日期:2024年6月1日行程結(jié)束日期:2024年6月7日行程目的地:法國(guó)、意大利行程具體安排詳見附件一3.2導(dǎo)游職責(zé):負(fù)責(zé)旅游行程的組織與實(shí)施提供旅游咨詢服務(wù)確保游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全協(xié)調(diào)解決旅游過程中的問題3.3導(dǎo)游權(quán)利:要求游客遵守旅游行程安排要求游客遵守旅游目的地法律法規(guī)在緊急情況下有權(quán)調(diào)整行程4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間:2024年6月1日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:2024年6月7日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用:人民幣10,000元5.2支付方式:導(dǎo)游于服務(wù)開始前10日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至旅行社指定賬戶5.3付款時(shí)間:2024年5月21日前6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游需具備相關(guān)資格證書旅行社需提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)6.2質(zhì)量監(jiān)控:旅行社對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查游客有權(quán)對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)6.3投訴處理:游客對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不滿意,可向旅行社投訴旅行社接到投訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)7.旅行社責(zé)任7.1旅行社責(zé)任險(xiǎn):旅行社為導(dǎo)游購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬元7.2事故處理:旅行社負(fù)責(zé)處理旅游過程中發(fā)生的意外事故7.3責(zé)任承擔(dān):旅行社對(duì)導(dǎo)游在履行職責(zé)過程中因自身原因造成的游客損失承擔(dān)賠償責(zé)任8.導(dǎo)游責(zé)任8.1導(dǎo)游行為規(guī)范:遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度維護(hù)游客合法權(quán)益,不得有欺詐行為不得參與任何形式的商業(yè)賄賂不得泄露游客個(gè)人信息8.2責(zé)任承擔(dān):導(dǎo)游在履行職責(zé)過程中因自身過錯(cuò)造成游客損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任導(dǎo)游因故意或重大過失導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可依法追償9.合同解除及終止9.1合同解除條件:雙方協(xié)商一致導(dǎo)游或旅行社一方嚴(yán)重違約發(fā)生不可抗力事件9.2合同終止條件:服務(wù)期限屆滿合同解除雙方達(dá)成終止協(xié)議10.違約責(zé)任10.1違約情形:未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)未能按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用未能履行合同約定的其他義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等旅行社有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:雙方友好協(xié)商解決爭(zhēng)議無法協(xié)商解決的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):合同簽訂地人民法院12.合同生效12.1生效條件:雙方簽字蓋章合同條款完整無缺12.2生效日期:合同簽訂之日13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露14.2通知送達(dá):任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同中約定的地址14.3合同變更:合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議14.4合同解除:合同解除需以書面形式通知對(duì)方,并說明解除原因14.5合同終止:合同終止后,雙方應(yīng)按約定處理剩余事宜14.6合同附件:合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同所指第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方、技術(shù)支持方等。第三方介入合同,需事先取得甲乙雙方書面同意。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同,提高服務(wù)質(zhì)量,保障合同各方權(quán)益。15.3第三方責(zé)任:第三方介入合同,需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:1.提供專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;2.嚴(yán)格遵守合同約定,不得損害甲乙雙方權(quán)益;3.在合同履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決。15.4第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合,以完成其職責(zé)。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng):甲乙任何一方有意引入第三方介入,應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說明第三方介入的目的、職責(zé)及預(yù)期效果。16.2第三方介入審批:對(duì)方收到申請(qǐng)后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如同意第三方介入,雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入實(shí)施:第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方履行職責(zé),確保合同順利履行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義:本合同所指第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的最高限額。17.2第三方責(zé)任限額確定:第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)約定,一般不超過合同總金額的20%。17.3第三方責(zé)任限額承擔(dān):第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),超出責(zé)任限額部分,由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方之間為服務(wù)關(guān)系,甲方有權(quán)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方與乙方之間為合作關(guān)系,乙方有權(quán)要求第三方協(xié)助履行合同,并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。18.3第三方與其他各方的關(guān)系:第三方與其他各方之間為合作關(guān)系,各方應(yīng)相互尊重,共同維護(hù)合同履行。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件:合同履行完畢第三方完成其職責(zé)第三方因故退出合同雙方協(xié)商一致終止第三方介入19.2第三方介入終止程序:第三方介入終止,甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商,簽訂終止協(xié)議,明確各方權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細(xì)要求:包括行程路線、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點(diǎn)介紹、行程時(shí)間表等。說明:此附件為合同的重要組成部分,導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)此安排提供服務(wù)。2.附件二:導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、知識(shí)水平、應(yīng)急處理能力等。說明:此附件用于指導(dǎo)游了解并遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括基本服務(wù)費(fèi)、加班費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。說明:此附件用于明確導(dǎo)游服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:旅行社責(zé)任險(xiǎn)保單詳細(xì)要求:提供旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保單,明確保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明:此附件用于證明旅行社已為導(dǎo)游購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)。5.附件五:導(dǎo)游資格證書復(fù)印件詳細(xì)要求:提供導(dǎo)游資格證書的復(fù)印件,證明導(dǎo)游具備相應(yīng)資質(zhì)。說明:此附件用于證明導(dǎo)游具備合法的導(dǎo)游資格。6.附件六:游客名單及個(gè)人信息詳細(xì)要求:包括游客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。說明:此附件用于保護(hù)游客隱私,并在緊急情況下聯(lián)系游客。7.附件七:旅游合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:在合同履行過程中,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明:此附件用于確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:導(dǎo)游未按照旅游行程安排提供服務(wù);導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息;旅行社未按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;旅行社未按照合同約定提供必要的服務(wù)保障;第三方未按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生,經(jīng)核實(shí)后,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定及法律法規(guī)。3.違約責(zé)任示例:若導(dǎo)游未按照旅游行程安排提供服務(wù),導(dǎo)致游客行程受阻,導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于退還游客已支付的費(fèi)用及賠償游客因行程受阻而產(chǎn)生的其他損失。若旅行社未按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)游有權(quán)要求旅行社支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立依據(jù)1.2適用法律及爭(zhēng)議解決方式1.3合同生效條件2.雙方基本信息2.1甲方(旅游者)基本信息2.2乙方(導(dǎo)游)基本信息2.3第三方(如有)基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時(shí)間與行程安排3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式及時(shí)間4.3退費(fèi)及違約責(zé)任5.合同解除與終止5.1合同解除條件5.2合同終止條件5.3解除與終止后的處理6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.保險(xiǎn)與安全保障7.1保險(xiǎn)種類與責(zé)任7.2安全保障措施8.不可抗力與免責(zé)條款8.1不可抗力定義8.2免責(zé)條款9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:保險(xiǎn)單據(jù)12.合同生效與解除12.1合同生效日期12.2合同解除程序13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2適用法律及爭(zhēng)議解決方式本合同適用中華人民共和國(guó)法律,爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.雙方基本信息2.1甲方(旅游者)基本信息甲方名稱:________________________甲方地址:________________________甲方聯(lián)系人:_____________________甲方聯(lián)系電話:____________________2.2乙方(導(dǎo)游)基本信息乙方名稱:________________________乙方地址:________________________乙方聯(lián)系人:_____________________乙方聯(lián)系電話:____________________2.3第三方(如有)基本信息第三方名稱:________________________第三方地址:________________________第三方聯(lián)系人:_____________________第三方聯(lián)系電話:____________________3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容乙方提供導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于行程安排、景點(diǎn)講解、交通協(xié)助、餐飲安排、住宿預(yù)訂等。3.2服務(wù)時(shí)間與行程安排本合同服務(wù)時(shí)間為____年__月__日至____年__月__日,具體行程安排詳見附件一。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票等。4.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起__日內(nèi)支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。4.3退費(fèi)及違約責(zé)任如因甲方原因?qū)е潞贤獬曳接袡?quán)按照實(shí)際提供服務(wù)情況扣除合理費(fèi)用后退還剩余款項(xiàng)。如因乙方原因?qū)е潞贤獬曳綉?yīng)全額退還甲方已支付的全部費(fèi)用。5.合同解除與終止5.1合同解除條件雙方協(xié)商一致、不可抗力、甲方違約、乙方違約等情況下,可解除本合同。5.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿,合同自行終止。5.3解除與終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于退還費(fèi)用、處理遺留問題等。6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有,未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自使用、復(fù)制、泄露等。7.保險(xiǎn)與安全保障7.1保險(xiǎn)種類與責(zé)任乙方為甲方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額及責(zé)任范圍詳見附件三。7.2安全保障措施乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的安全,包括但不限于行程安排、交通安全、住宿安全等。8.不可抗力與免責(zé)條款8.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。8.2免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取合理措施減輕損失。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;如甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同解除,乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款的_____%作為違約金。9.2乙方違約責(zé)任如乙方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;如乙方違反合同約定,導(dǎo)致合同解除,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并支付_____%的違約金。9.3第三方違約責(zé)任如第三方違約導(dǎo)致合同無法履行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并有權(quán)向第三方追償。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。10.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:保險(xiǎn)單據(jù)12.合同生效與解除12.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方,并在合同解除之日起__日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。14.2合同份數(shù)本合同一式__份,甲乙雙方各執(zhí)__份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方等,是指在本合同履行過程中,因特定原因或需求,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或同意參與合同履行的獨(dú)立第三方。15.2第三方責(zé)任第三方在本合同中的責(zé)任限于其在本合同中約定的范圍和程度,不承擔(dān)超出其約定責(zé)任范圍的責(zé)任。16.第三方介入的情形16.1中介方介入中介方作為第三方,負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行及爭(zhēng)議解決等事宜。16.2擔(dān)保方介入擔(dān)保方在本合同中提供擔(dān)保,確保甲乙雙方履行合同義務(wù)。16.3保險(xiǎn)方介入保險(xiǎn)方在本合同中承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,為甲乙雙方提供保險(xiǎn)保障。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其在本合同中的角色、責(zé)任范圍和約定進(jìn)行界定。17.2第三方責(zé)任計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式如下:(1)中介方責(zé)任限額:中介方因違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)的一定比例;(2)擔(dān)保方責(zé)任限額:擔(dān)保方因擔(dān)保責(zé)任履行不當(dāng),導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為擔(dān)保金額的一定比例;(3)保險(xiǎn)方責(zé)任限額:保險(xiǎn)方因保險(xiǎn)責(zé)任履行不當(dāng),導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為保險(xiǎn)金額的一定比例。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利取得第三方權(quán)利的取得應(yīng)依據(jù)本合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定。18.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行,不得損害甲乙雙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不對(duì)甲方承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不對(duì)乙方承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。19.3第三方與其他相關(guān)方的劃分第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不對(duì)其他相關(guān)方承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行主體第三方介入后,合同履行主體仍為甲乙雙方,第三方不參與合同履行。20.2合同履行變更第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面變更協(xié)議。20.3合同履行爭(zhēng)議第三方介入后,如發(fā)生合同履行爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.4第三方介入后的合同解除第三方介入后,如甲乙雙方或第三方提出解除合同,應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行。第三方在本合同中的責(zé)任按照其在本合同中的約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。21.第三方介入后的合同終止第三方介入后,本合同終止條件仍按照本合同約定執(zhí)行。第三方在本合同中的責(zé)任按照其在本合同中的約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。22.第三方介入后的合同解除與終止后的處理第三方介入后,合同解除或終止后的處理仍按照本合同約定執(zhí)行。第三方在本合同中的責(zé)任按照其在本合同中的約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:行程安排表詳細(xì)要求:包括行程日期、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通安排等詳細(xì)信息。說明:行程安排表應(yīng)清晰、具體,便于雙方共同遵守。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額,包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票等。說明:費(fèi)用明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出,確保甲方了解所有費(fèi)用構(gòu)成。3.附件三:保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求:提供保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)單據(jù),包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任等。說明:保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)證明甲方在旅游過程中的安全保障。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:如第三方介入,需簽訂書面協(xié)議,明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方在本合同中的角色和責(zé)任。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:如合同內(nèi)容需要變更,需簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。說明:變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的合同條款,確保各方權(quán)益。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:如合同需要解除,需簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因和后續(xù)處理。說明:解除協(xié)議應(yīng)明確解除后的責(zé)任承擔(dān)和費(fèi)用處理。7.附件七:違約責(zé)任確認(rèn)書詳細(xì)要求:如發(fā)生違約行為,需簽訂書面確認(rèn)書,明確違約方和違約責(zé)任。說明:確認(rèn)書應(yīng)詳細(xì)列出違約行為和違約責(zé)任,確保違約方承擔(dān)責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時(shí)支付費(fèi)用;b.違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行;c.其他違約行為。乙方違約行為:a.未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù);b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;c.其他違約行為。第三方違約行為:a.未履行合同約定;b.其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任:a.未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;b.違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價(jià)款的_____%作為違約金。乙方違約責(zé)任:a.未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并支付_____%的違約金。第三方違約責(zé)任:a.未履行合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并有權(quán)向第三方追償;b.其他違約行為,按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明:示例一:甲方未按時(shí)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付_____%的違約金。示例二:乙方未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致行程延誤,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并支付_____%的違約金。示例三:第三方未履行合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并有權(quán)向第三方追償。全文完。2024版第五章旅游導(dǎo)游服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游方基本信息1.2游客方基本信息2.合同標(biāo)的2.1旅游行程安排2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.3游客權(quán)益保障3.合同履行3.1導(dǎo)游方責(zé)任與義務(wù)3.2游客方責(zé)任與義務(wù)3.3合同履行時(shí)間及地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用組成4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3退費(fèi)及違約金條款5.保險(xiǎn)事宜5.1保險(xiǎn)范圍5.2保險(xiǎn)責(zé)任5.3保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除及終止后的處理7.違約責(zé)任7.1導(dǎo)游方違約責(zé)任7.2游客方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同附件9.1旅游行程安排表9.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.3保險(xiǎn)合同10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.法律適用及管轄11.1合同法律適用11.2爭(zhēng)議管轄法院12.其他約定12.1隱私保護(hù)12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3合同變更及解除通知方式13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一:旅游行程安排表14.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三:保險(xiǎn)合同第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游方基本信息名稱:________地址:________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________1.2游客方基本信息姓名:________性別:________身份證號(hào)碼:________聯(lián)系方式:________出行日期:________第二條合同標(biāo)的2.1旅游行程安排具體行程:________出發(fā)地:________目的地:________游覽景點(diǎn):________行程天數(shù):________2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.提供旅游行程安排及相關(guān)信息;2.指導(dǎo)游客游覽景點(diǎn);3.協(xié)助游客解決行程中的問題;4.提供必要的翻譯服務(wù);5.協(xié)助游客購(gòu)買旅游紀(jì)念品及特產(chǎn)。2.3游客權(quán)益保障1.確保游客在行程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全;2.提供符合行程要求的交通工具及住宿;3.保證旅游行程的順利進(jìn)行。第三條合同履行3.1導(dǎo)游方責(zé)任與義務(wù)1.按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù);2.確保行程安排的準(zhǔn)確性和合理性;3.在行程中,密切關(guān)注游客需求,及時(shí)解決問題;4.提供必要的翻譯服務(wù)。3.2游客方責(zé)任與義務(wù)1.按時(shí)參加旅游行程;2.遵守旅游行程規(guī)定,配合導(dǎo)游工作;3.自行承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌念~外費(fèi)用;4.遵守法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。3.3合同履行時(shí)間及地點(diǎn)履行時(shí)間:________履行地點(diǎn):________第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用組成1.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi):________元;2.門票費(fèi)用:________元;3.住宿費(fèi)用:________元;4.餐飲費(fèi)用:________元;5.交通費(fèi)用:________元;6.保險(xiǎn)費(fèi)用:________元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式支付時(shí)間:________支付方式:________4.3退費(fèi)及違約金條款1.合同解除或終止時(shí),按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行退費(fèi);2.導(dǎo)游方違約,應(yīng)向游客支付違約金________元;3.游客方違約,應(yīng)向?qū)в畏街Ц哆`約金________元。第五條保險(xiǎn)事宜5.1保險(xiǎn)范圍1.旅行意外傷害保險(xiǎn);2.旅游醫(yī)療保險(xiǎn);3.行李延誤保險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)責(zé)任1.旅行意外傷害保險(xiǎn):按照保險(xiǎn)條款規(guī)定,對(duì)游客在行程中發(fā)生的意外傷害進(jìn)行賠償;2.旅游醫(yī)療保險(xiǎn):按照保險(xiǎn)條款規(guī)定,對(duì)游客在行程中發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償;3.行李延誤保險(xiǎn):按照保險(xiǎn)條款規(guī)定,對(duì)游客行李延誤造成的損失進(jìn)行賠償。5.3保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式保險(xiǎn)費(fèi)用:________元支付時(shí)間:________支付方式:________第六條合同解除與終止6.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同;2.出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行;3.一方違約,另一方要求解除合同。6.2合同終止條件1.旅游行程結(jié)束后;2.合同履行完畢。6.3合同解除及終止后的處理1.合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算;2.合同解除或終止后,雙方應(yīng)互不追究對(duì)方責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議;2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院;2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇以書面形式確定。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);2.若雙方協(xié)商解決,爭(zhēng)議解決費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。第九條合同附件9.1旅游行程安排表1.出行日期及行程安排;2.景點(diǎn)游覽順序;3.交通工具及住宿安排;4.餐飲安排。9.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.導(dǎo)游服務(wù)具體內(nèi)容;2.導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間;3.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.3保險(xiǎn)合同1.保險(xiǎn)合同條款;2.保險(xiǎn)金額;3.保險(xiǎn)責(zé)任范圍。第十條合同生效及期限10.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章;2.合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤。10.2合同期限1.合同期限自合同生效之日起至旅游行程結(jié)束之日止;2.合同期限為________天。10.3合同續(xù)簽1.若雙方同意,可提前________天提出續(xù)簽申請(qǐng);2.續(xù)簽合同按照原合同條款執(zhí)行。第十一條法律適用及管轄11.1合同法律適用1.本合同適用中華人民共和

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