成功商人標準規(guī)范

做一個成功商人標準

商人的22條準則！

L堅持看CCTV—1新聞聯(lián)播。要想把握經(jīng)濟局，必須關(guān)注政

局，新聞聯(lián)播圖文并茂，有聲有色，著實為中國商人的最佳

晴雨表；你可以不看財經(jīng)報道，也可以不看焦點訪談，如果

你不是做石油和外匯的，甚至你都可以不去管類似9.11事

件和中東局勢。

2.不要輕易相信和約或合同哪怕合約讓你的律師看過了，公

證處公證了都不要輕易相信，甚至當(dāng)你客戶把錢已經(jīng)匯入你

指定的帳戶以后你都必須確認，這筆錢你能不能拿出來，能

不能動，而和約以外的涉及到利益沖突的任何口頭承諾與解

釋你都必須當(dāng)他是放屁，無論香還是臭，在對方兌現(xiàn)承諾以

前都不要沉湎其中，更無論對方是誰，哪怕那是你交了十年

的朋友甚至是和你上了床的女人都必須如此。

3?你自己必須守信，一諾千斤，但對不守信的人例

外??！你確認你一定能夠做到的事情你才可以承諾，但不要

夸大其辭；你如果想一直做個商人，那么你必須樹立自己的

信譽！雖然你可以不在乎外界對你的爭議甚至你也可以制造

爭議但你不能失去信譽，否則你就不是一個商人而是一個騙

子；信譽具體包括你如果和別人約了2：00見面，那么你絕

對不可以1：50以前或者2：01以后出現(xiàn)，如遇交通堵塞或

以外事件，那你必須及時通知對方，除非你出了車禍遇到空

難昏迷不醒或者已經(jīng)死亡，否則你都沒有理由爽約、早到太

早或遲到太遲，而你的涵養(yǎng)則體現(xiàn)在對待對方不守時不守承

諾的態(tài)度與包容等方面；而一旦當(dāng)你確認對方是在為了利益

而一再欺騙你，那么你對對方做出的一切行為都不過分，甚

至你可以將計就計，反過來給他畫一個餅！

4.你能贏得起但你可能輸不起的生意最好不做！在

做任何生意以前，你都必須考慮清楚，如果你輸了，那么你

是否輸?shù)闷?，而不是去考慮你如果贏了會怎樣怎樣，輸不起

的事情你最好別做！而考慮輸?shù)姆秶鷷r你也不要只考慮錢財

方面，作為半個商人，有些東西你永遠都輸不起，包括你愛

的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信譽；所以你必

須在做任何生意以前全面考慮清楚你究竟輸?shù)闷疠敳黄?，?/p>

果輸?shù)闷穑敲碠K,你去義無返顧的DOIT吧!

5,不要先期投入太多，給自己留夠底牌不要把自己

手里所有的牌全部亮出來，因為牌局隨時會中途停止，而對

方也隨時會出新的牌，不到最后關(guān)鍵時刻，最好不要亮出你

手里最有分量的牌，最后的贏家才是真正的贏家！

6.天下無事不可為，但商人有所為也有所不為《菜

根潭》上有句話說的好“毋以善小而不為，毋以惡小而為之”,

說的是做人的道理，而生意也是如此：“不要因為利潤少就

不去做，也不要因為風(fēng)險小就去做”；而同樣在中國，違背

法律的事情可以做，但違背道義的事情則堅決不能做。

7.慎重選擇合作伙伴無論是團隊，還是個人，很多

時候我們都渴望有能夠和我們一起聯(lián)手打天下的黃金搭檔,

但親密戰(zhàn)友是一定要慎重慎重再慎重的選擇的，慎重是對彼

此而言并非只針對單方，而親密戰(zhàn)友一定要符合下面這些前

提條件才可以成為你的親密戰(zhàn)友；其一，他和你一定需要在

9.不要與和你有利益沖突的女人上床無論誰會占

誰的便宜，或者大家之間可以同時并行兩種關(guān)系，都不應(yīng)該

與之上床，更無論這個女人有多性感，多煽情；這樣的女人

包括：與你有生意往來的女人，在你手卜工作的女人或者是

你手下與同事的家眷，甚至是管理著你的政府機構(gòu)、職能部

門里的女公務(wù)員，原因有二：其一，這樣的女人可以讓你死

都不知道是怎么死的，其二你雖然是半個商人，但另一半也

不是出賣肉體的男妓。

10.不要給你的女人講你的商業(yè)細節(jié)無論這個女人

是你包了的娼妓、二奶、還是你眾多情人之中的一個更或者

是你已經(jīng)結(jié)婚多年的妻子，你都應(yīng)該不和她們談你的商業(yè)細

節(jié)，第一你談了可能她們也不懂，第二你談的商業(yè)細節(jié)里面

會有能讓你入獄的內(nèi)容，第三，那涉及到商業(yè)機密；無論你

有多少信任你的女人都不應(yīng)該談太多和你有關(guān)的商業(yè)內(nèi)容;

還有一個無須單列的商規(guī)就是千萬不要在夜總會歌廳等色

情場所給小姐和應(yīng)招女郎發(fā)名片，一定要記?。?/p>

11.你可以行賄但不要做污點證人到法庭去舉證不

管收受你賄賂的官員多么無恥，多么不夠意思，你只可以行

賄而絕不可以去做污點證人到法庭舉證；除非你以后連半個

商人都不想做了；而如果是你主動行賄，對方收受了而且也

為你辦了事情，那你更不應(yīng)該由此來當(dāng)作能抓住對方小辮子

的罪證要挾對方繼續(xù)為你頂風(fēng)開綠燈，也無論對方是政府官

員還是執(zhí)法人員還是銀行官員甚至辦事人員的；最基本的,

請客送禮吃飯洗桑甚至大到澳門游這些感情投入都千萬不

要單獨記小黑帳，而財務(wù)帳面上的處理也一定要不留痕跡。

12.不要偷稅漏稅但要學(xué)會合理避稅大頭小尾的發(fā)

票最好別開，營業(yè)稅以及附加的教育基金等你該交多少交多

少，增值稅你更別動腦子（記得找上家要稅票正常抵扣就可

以了），除此以外關(guān)稅你掂量掂量自己的分量，具體情況具

體對待，企業(yè)所得稅是可以全部避掉一分錢都不交的，但最

好給地稅點面子，少交點別一分錢都不交，交多交少你自己

看著辦，而個人所得稅呢，視當(dāng)?shù)卣o納稅人辦了多少實

事是否把咱納稅人真當(dāng)納稅人人看待的具體情況而造工資

表吧。

13.你可以利用新聞記者但不要相信記者你可以給

記者一些錢或禮品，但你不能告訴記者很多你的底細更不能

相信記者會給你保守商業(yè)秘密，甚至你不能和記者靠的太近

且必須學(xué)會面對記者而設(shè)防，無論你面對是是否是漂亮風(fēng)騷

的女記者還是能發(fā)內(nèi)參的大腕記者都如此。

14.不要擺大，哪怕你真的是老大切記天外有天，

不要在任何場合擺大，哪怕你真的很大，而當(dāng)對方是個擺大

而且膚淺的人，你如果想滅掉他，那么最好隨便找塊磚頭砸

他一個跟頭，然后你走你的路！但切記，這個磚頭一定不是

你自己的磚頭，而且這個磚頭最好和你自己沒什么關(guān)系。

15.保持中立，不要卷入政治派系紛爭在任何派系

紛爭面前都應(yīng)該保持中立，尤其是在政治派系紛爭面前，事

實證明，把商業(yè)利益的希望寄托在有派系紛爭可能的任何一

方面都是危險而且不明智的，在派系紛爭之間，你必須冷靜

的保持中立。

16.不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所

失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢沒有了還可以再賺，天卜

自然有得是你賺不完的錢和商業(yè)機會，所以何妨在金錢與利

益面前大度一些呢？更何況，更大的商業(yè)機會正在等著你去

把握呢？基本上你應(yīng)該沒有時間計較一時的得失才對，哪怕

你有的是時間去品茗賞色。

17.不要過多用金錢粉飾自己雖然面子對你而言很

重要，但相對于你自己的人格魅力而言，有沒有名車，帶游

泳池的別墅，高爾夫以及你的服飾，甚至發(fā)型這些都會顯得

微不足道；當(dāng)然你可以按自己的喜歡穿一雙“內(nèi)聯(lián)升”的布

鞋，甚至可以在有時間的時候飛到異國他鄉(xiāng)去看一場你喜歡

的球隊的主場或客場比賽，更甚至你可以在很多人面前抽你

自己喜歡抽的劣質(zhì)香煙！

18.資本決定發(fā)言權(quán)，但你不應(yīng)該輕易讓別人知道

你有多大的發(fā)言權(quán)關(guān)心一下你的屬于你的資本和你能控制

的資本是正確的，甚至你該關(guān)心的包括你的壞帳和現(xiàn)金收益

以及現(xiàn)金流量，但這些不應(yīng)該讓太多人知道；而當(dāng)你以外的

獲得一筆巨大財富的時候，你更應(yīng)該學(xué)會別把這個消息告訴

別人，包括已經(jīng)和你患難很久的妻子，否則她可能會要求離

婚并分割你的這筆不小的資產(chǎn)！記住，男人的金錢應(yīng)該和女

人的年齡一樣永遠屬于秘密，哪怕有一天連女人的年齡都已

經(jīng)不是秘密的時候，你的金錢也應(yīng)該還是秘密；除非在你臨

死時即將捐獻你的全部家產(chǎn)時，你都絕對不可告訴別人！

19.總結(jié)別人的成敗得失，但國外的案例你可以不

用理會不要羨慕別人的成功，更不要鄙夷別人的失敗，你首

要應(yīng)該做的是學(xué)會分析和總結(jié)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，找出別人失

敗或者成功的全部原因，取其長，補其短，做你自己該做的

事情；而國外類似微軟等那些故事，離你實在太遙遠，你大

可以不去管他，所以一定意義上，現(xiàn)有的MBA對在中國做生

意的你而言并沒有多大實際意義！

20.不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)上的沖突商業(yè)

永遠是商業(yè)，而商業(yè)是有商業(yè)自身的游戲規(guī)則在的，所以哪

怕你確實是黑道人物，也不能隨便利用黑道規(guī)矩去解決商業(yè)

沖突，同樣，即將你有很好的白道背景與資源，你也不能輕

易利用這些資源來解決你在商業(yè)中的沖突！既然選擇了商人,

那你必須遵守商業(yè)中的一切游戲規(guī)則，愿賭就得服輸！

21.在能把握全局的前提下，不要追求事必躬親不

要把自己搞的沒有時間與朋友交流，更不要讓自己沒有時間

去泡女人和INTERNET,最要緊的是不要讓自己沒有時間放松

與思考，所以，應(yīng)該學(xué)會讓別人去幫你打點生意，處理業(yè)務(wù)，

雖然，業(yè)務(wù)的核心部分你自己必須牢牢把握；同樣，把事情

交給別人去做的風(fēng)險你要考慮清楚并能夠預(yù)防，以免你把事

情交給別人去做以后，你自己又成了一名忙碌的救火隊員，

記住消防和救火是有區(qū)別的，消防的口號是“消防結(jié)合，預(yù)

防為主”。

22.給自己留條后路，預(yù)防眾叛親離你可以在沉寂

江湖多年以后重整旗鼓，但你不可以倒下以后就不再起來，

因為你是一個男人！所以你必須給自己留一條屬于你自己的

后路，后路包括藏起一個存錢罐，雖然里面只有幾塊錢但你

將來就是要靠這幾塊錢東山再起；后路也包括一棟法律意義

上并不在你名下的房子（你可以有個地方一個人療傷，恢復(fù)

元氣），更包括一個并不經(jīng)常來往的但很仗義而且你也給過

他很多幫助的朋友（他可以在關(guān)鍵時候收留你，陪你喝酒，

而這樣的朋友一生中你能遇到一個也已經(jīng)很幸運了）；如果

實在沒有后路，那么你就必須有去露宿街頭沿街乞討的心理

準備，但那時候你只可以去向陌生人伸手，而絕對不要向你

過去幫助過的還欠著你很多債務(wù)或者人情但裝做不認識你

的人低頭。

如何運營小公司

一、此文的目的

（-）自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷

我是1997年接手**公司，一晃6年過去了。自己姑且算

作一個創(chuàng)業(yè)者吧！

（二）對于自己的成長

我也著部分創(chuàng)業(yè)者同樣的典型特征及經(jīng)歷。公司的發(fā)

展速度達不到預(yù)期，人員流動頻繁，每天忙忙碌碌，事務(wù)

十分繁雜。常常心分兩頭，一方面擔(dān)心業(yè)務(wù)拓展，另一方

面費用考慮內(nèi)部人員管理，感到無法適從。每天壓力很大，

自己雖是很努力，但成效并不明顯，時常感到氣餒，心想

還不如打工，常常懷疑是否選擇正確的生活工作道路。

二、產(chǎn)生如下問題的原因

（一）工作方面迷失

我仔細思考如上問題，感覺主要原因是因為個人創(chuàng)業(yè),

缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)、制約及資源。反而迷失了方向及目標，

今天想做這個領(lǐng)域，明天想做那個領(lǐng)域，只要嫌錢，什么

都想做。結(jié)果什么都能做一點，但什么都不精。

（-）錯誤的工作重點

創(chuàng)業(yè)者一般具有很強的能力及責(zé)任心，常會事無巨細,

都想自己做到完美。常會走到另極端，公司不論大小事務(wù)，

統(tǒng)統(tǒng)插手。自己非常繁忙，但工作成效很少。

（三）用人錯誤

心想自己公司小，雇用能力一般員工可節(jié)約工薪。新

人可以慢慢培養(yǎng)，剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。但由沒想到由

于這樣同事可能沒有經(jīng)驗，敬業(yè)精神也可能需要培養(yǎng)，自

己花費大量時間去考慮“管理”及“培養(yǎng)”員工，但實際

結(jié)果常常是人才沒有培養(yǎng)出來，自己的業(yè)務(wù)能力也越來越

差了（時間都花在管理他人身上，那有時間做好自己的本

職業(yè)務(wù)）。

三、創(chuàng)業(yè)的目的

細心考慮，創(chuàng)業(yè)最主要目的有以下兩點：

（一）生活及工作開心

正因為自己創(chuàng)業(yè)，所以有著更多的空間使自己生活及工

作開心。只有自己生活及工作快樂了，也才有條件使自己

的家人及同事感覺到快樂。

（-）實現(xiàn)自己的價值

不斷培養(yǎng)，充分發(fā)揮自己一技之長，不論銷售打單，

市場拓展，還是技術(shù)管理，只有自己術(shù)有專攻，才能更好

發(fā)展公司業(yè)務(wù)，吸引其它類型人才與自己一起創(chuàng)業(yè)。如果

只想管理他人，到頭來不光員工可能管不好，自己才華也在

貶值。

四、如何使工作舒暢

（一）選人及用人

開辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來

“順眼”，要選擇與自己做人原則相似，不需要“管埋”的

人。

我選擇同事標準如下：

A、一心想將工作做好，對于份內(nèi)的工作從不推托（有

主動性及責(zé)任心）。

B、專業(yè)從事某方面的工作（如銷售，財務(wù)等），對其

它工作不感興趣。

C、為人寬容，善良，很能理解他人。

我覺得這樣的同事是不需要管理，只要與其協(xié)商工作

目標，大家通力協(xié)作便可。這樣的同事是比較難找，但只

要用心一定找得到。如果不具備以上品質(zhì)，我是堅決不要.，

否則自己可能每天要考慮，如何監(jiān)督同事進度，協(xié)調(diào)同事之

間的矛盾等，自己做好業(yè)務(wù)的時間及心情也將大打折扣。

對于用人，讓人專心做其感興趣的工作，不要今天安排其

做這個，明天安排其做那事，弄得其無所適從，久而久之

產(chǎn)生厭倦，工作效率就會降低，人也很難留下來。所以需

要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的，讓其安心將其

愿意也擅長的工作不斷做得更好。

（二）創(chuàng)造工作氛圍

小公司完全可像一家人一樣工作和生活。

*中午可一起用餐，大家一起談天，聊聊家長。

*公司里多放些花花草草，增加生活情趣。

*天氣熱了，可安排午休時間（半小時），讓同事可打

一個盹。

*時常找個名義搓一頓，增加營養(yǎng)。

*二三個月組織個戶外活動，多多呼吸新鮮空氣。

工作就是感覺到舒心，只有自己心情舒暢了才會有情緒

為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

（三）自己本人術(shù)有專攻,不斷發(fā)揮自己的能量

作為創(chuàng)業(yè)者，自己就是公司一個最為重要的支柱。自

己絕大部分的時間與精力就應(yīng)花費自己的業(yè)務(wù)特長上（如銷

售，技術(shù)等）。每天花費80%以上的時間去提升自己這個方

面的能力及業(yè)績，在能力不斷提高及業(yè)績增長中享受成就

感。

如果自己很大部分花費在內(nèi)部管理上，則多半是因為

同事沒有選對或自己工作重點就有很大的問題。這些需要

及時處理，與自己原則不同人請其他處高就，否則對別人

及自已都可能是一種損害。將行政事宜請財務(wù)及行政處埋。

別人做起來效果可能比自己親自做效果差些，但這些都不

會影響公司的業(yè)務(wù)，但只要逐步改進便可。但果這些問題

不及解決，則會致受一方面自己業(yè)務(wù)能力越來越低，另一

方面業(yè)績也會大受影響，從而導(dǎo)致更多的問題與困難！

五、如何拓展開自己的業(yè)務(wù)

(-)公司要有獨特優(yōu)勢

做公司時常要考慮我們想為客戶提供什么樣的服務(wù),

如何在這個領(lǐng)域形成獨特的優(yōu)勢，這些便是自己公司存在

的價值。

(二)資源及優(yōu)勢需要積累

就拿客戶資源來講：查到一個客戶信息就將其仔細的記

下來，做好每次拜訪記錄，不斷深入了解客戶的愛好及想

法，不斷考慮如何讓客戶滿意，只要不斷堅持，你的客戶

就會越來越多。

（三）選擇客戶及合作伙伴

選擇與自己有相似原則的客戶及合作伙伴，在一起認

同感，并容易形成默契，如果與自己原則本來就不同，很

難深交，想處起來也很別扭。

對于供應(yīng)商及經(jīng)銷商，如果發(fā)現(xiàn)其有不誠信的行為，就

不需考慮再與其合作，否則將給自己惹來很多麻煩。吃虧

只需一次，如果損失不大，就不必記較（自己應(yīng)將重要放

在如何發(fā)展公司的業(yè)務(wù)上，對不誠信的人也是很難也其講

道理），但他們也會再有機會與自己合作。

（四）對于項目的管理對于自己所管理的項目不要貪

多，有一個就集中精力做好一個，讓客戶十分滿意，不斷

積累優(yōu)勢及經(jīng)驗，就有機會不斷接到更大的項目。如果什

么都想做，結(jié)果往往因精力分散，資源有限，導(dǎo)致漏洞百

也，每天忙于四處救火，身心都會感到十分疲憊，客戶也

會因質(zhì)量的原因?qū)ψ约菏バ湃巍?/p>

六、如何得到客戶的信任

（-）信任銀行中的存款

客戶對自己的信任有點像小額定期存款，每周每個月

都堅持往里存款，時間長，這筆財富就很可觀了。

*將公司每個新的成功案例發(fā)給客戶，讓他們了解公司

的成長。

*出外旅行，回來寫個游記發(fā)給客戶，一起分享大自然

的美景

*多方搜集資料，回答客戶提出的問題。

*將客戶遇到技術(shù)難題，通過各種途徑相辦法協(xié)助解決。

*信守承諾，答應(yīng)的事情就將盡全力做好。

每天往信任銀行里存上幾筆存款，時間長了，客戶就會

將項目交給你。

（二）要有思想內(nèi)涵及生活情趣

沒有人喜歡單調(diào)及乏味，每個人都喜歡有生活情趣的人。

*每天看看業(yè)內(nèi)新聞，了解行業(yè)動態(tài)。

*每周到健身會所做兩次健身，不光鍛煉身體，還可

與會員朋友一起聊聊天

*養(yǎng)上幾條魚，一只狗，早上帶上狗跑步，晚上給魚喂

食。

*每兩周來一個腐敗大餐，不要花費許多（大排檔便可）,

但需要有特色（堤角的牛骨頭，水果湖的襄樊炒雞都不錯）。

*每二月外出短途旅游一次（二天，長陽清江，宜昌的

九婉溪），親近一下大自然。

*每年長途旅游一次（十天，云南，新疆），感受祖國

大好河山，了解他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。

人際關(guān)系的55個絕招

第1招認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。

想要成為一個人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認你的

價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意

義，更不用說什么成就感了。

第2招列舉出截至目前為止的五件重大成就

知彼者，智也；知己者，大智也。

第3招明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需

要

天生我才必有用。

無論你的專長是得自專業(yè)訓(xùn)練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化

成一股強勁的“人際關(guān)系動能"，千萬不要妄自菲薄。

第4招揮別獨行俠的日子

還想像小學(xué)生那樣科科爭第一？別傻了，這個世界只有

團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。

告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新

出發(fā)。

第5招為自己建立自信，自助助人

人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。

多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。

第6招擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修

改

工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個人培養(yǎng)出三分

鐘的熱度。

擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些

需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有

什么困難，進而藉著人際關(guān)系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己

的夢。

第7招繪出一張人際關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)圖”，顯現(xiàn)出自己在

這項資源上的多樣化與觸角縱深

人際關(guān)系網(wǎng)的特色是：每個成員都是老大。

如果你能保有最新版本的人際關(guān)系圖，就不難得知在眼

前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關(guān)系資源。

第8招以一種相當(dāng)專業(yè)化的方式來做自我介紹

在很多場合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠比你真正的

本事來得重要。

第9招以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹

無論是在何種社交場合，想擴展人際關(guān)系的第一課就是

要學(xué)會自我介紹。

要設(shè)法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正

面的形象。

第10招技巧性地打開話匣子

為什么我們經(jīng)常錯過了許多廣結(jié)人緣的機會？就是因

為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句

合適的開場白。

無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應(yīng)手。一旦你

能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能

迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事

業(yè)中，營造一個又一個絕佳的發(fā)展機會。

第11招有必要時，就主動再做一次自我介紹

如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。

多練習(xí)一下“纖尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹,

你的人際關(guān)系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。

第12招看清他們的面目，牢記他們的大名

人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你

有沒有仔細在聽°

第13招善于在社交場合做稱職的主人

只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達你的善意。

第14招樂于站出來為自己打知名度

想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助

于早日實現(xiàn)你的理念。

適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時候能夠向你求

助或請教，不致讓你英雄無用武之地。

第15招無論與任何一個人打交道，總是待之以禮

即使人生苦短，用來學(xué)禮數(shù)也是綽綽有余了。

想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你的臺

詞練好再說吧。

第16招名片必須是經(jīng)過精心設(shè)計的作品

名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。

當(dāng)別人想動用人際關(guān)系去搬救兵時，你這張名片就是

份很重要的線索，因此在設(shè)計上千萬不要草率。

第17招隨時隨地攜帶數(shù)量充足的名片

要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。

第18招在情況適宜時，才遞上名片

當(dāng)你確信和對方有話可說之后，時機成熟時就應(yīng)恭謹?shù)?/p>

奉上名片，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基

礎(chǔ)上所建立起的人際關(guān)系才能經(jīng)得起考驗。

第19招在每張所收到的名片上記載日期以及相關(guān)事

項，以便于日后整理與查核

當(dāng)別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能

去在乎你。

第20招不要吝于表達感激之意

成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。

以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達

你的由衷感激之意，慢慢地，你會發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關(guān)系

愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。

第21招無論認識或不認識，只要是能給予你激勵或

啟發(fā)，就應(yīng)誠摯地向他們言謝

要以稱贊來取代嫉妒之心，確實需要很大的勇氣。

當(dāng)你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內(nèi)心是

什么滋味，將心比心，無論是認識或不認識的朋友，只要是

能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟

他們說聲謝謝。把這養(yǎng)成習(xí)慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連

你的人生觀都將改寫了。

第22招適時以打電話、送小卡片，以及送小禮物的

方式來向?qū)Ψ奖磉_感激之意

只要肯開口贊美別人，你將會是最大的贏家。

要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養(yǎng)分，而栽培

你這棵人際關(guān)系長青樹則有賴你持續(xù)性的關(guān)懷，借著打電話

與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來呵護這株樹?？汕f別讓它因為

營養(yǎng)不良而枯死。

第23招要有自己專用的信、卡片與便條紙

用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。

想建立自己的金字招牌嗎？想樹立良好的專業(yè)形象嗎？

做點小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當(dāng)你要寄發(fā)給

客戶、同行或朋友時，會覺得更體面。

第24招欣然接受他人的道謝與援助

從一個人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際

關(guān)系上的功力。

第25招建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)

將能更有效地提高你在人際關(guān)系上的運作效率。

為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因為

做起事來有無章法。

第26招名片上絕無過時的資料

假使你沒有時間去每天記載新資料，至少每周要登錄一

次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。

第27招設(shè)立一套有效的時間管理系統(tǒng)

歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步,

只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。

提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人

就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的

手里，那治國平天下都綽綽有余了。

第28招每天都詳細檢視當(dāng)天的工作進度表

要如何得知你是離成功之路愈來愈近，還是在原地打

轉(zhuǎn)？……最好的方法就是每天都“結(jié)帳”一次，看看工作進

度表的落實程度究竟如何。

每天結(jié)帳一次，你的心理負擔(dān)就不會這么重，哪怕這是

一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩(wěn)健的前進腳步。

第29招今日事今日畢

其實時間沒什么好管理的，因為每天都是24小時，你

該擔(dān)心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。

絕對不要效法慢郎中那樣去“以債養(yǎng)債”，否則到最后

你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當(dāng)

場解決的就不要拖，無形之中，你的工作效率自然就會升高。

第30招必須在24小時回復(fù)所有的來電

如果你的經(jīng)營哲學(xué)是“能拖到明天，就不必急著今天做”,

那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。

把24小時內(nèi)回復(fù)所有來電養(yǎng)成一種習(xí)慣，就能確俁你

那條人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的資訊暢通程度。

第31招在拿起話筒之前，先思索一下待會兒要講些

什么通往成功之路有四道階梯：慎謀行動、有備而來、勇往

直前和貫徹始終°

第32招拒絕無謂的交際應(yīng)酬

如果你現(xiàn)在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。

第33招在參加社交活動之前，應(yīng)妥為規(guī)劃

只要事事都能有備而來，即使祖宗沒有積德，照樣能飛

黃騰達。

第34招主動尋求他人的支援

你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行

不通的。

大多數(shù)人都是樂于助人的，因此只要你認定他們不至于

幫倒忙，就給他們一次表現(xiàn)的機會吧。

第35招在開口時，應(yīng)簡單明了地陳述要求，而且不

宜展現(xiàn)出一副咄咄逼人的姿態(tài)

人際關(guān)系網(wǎng)是怎么牽起來的？很簡單，當(dāng)一個愿打。另

一個愿挨的時候，這段姻緣就形成了。

第36招只要逮到機會，就不忘冒出這句：“對了，你

所認識的人當(dāng)中，有哪個人……”

你們祈求，就給你們。

下次當(dāng)你碰壁時，不妨檢討一下自己的說話技巧是否有

改進的余地。其實大多數(shù)人們都是樂于助人的，不要輕率地

關(guān)閉那扇機會之門。

第37招對于別人所提出的建議，應(yīng)當(dāng)即知即行

否則等三分鐘的熱度過后，一切都將回到原點。光說不

練，無濟于事。

第38招每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感

懂得順水推舟的人，想不出頭恐怕也難。

第39招積極參與各種民間社團

借著融入這個大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也

成全了許多同伴的美夢，功德無量。

當(dāng)一群人本著相同目的而物以類聚時，人際關(guān)系就萌芽

了。

第40招設(shè)法在社團內(nèi)擔(dān)任有實權(quán)的職位

一旦你被提升為干部，就象征著你是個德高望重的前輩,

而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。

第41招勤于利用人際關(guān)系網(wǎng)來處理別人的請托事務(wù)

圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的

果實是