軟件開發(fā)及測(cè)試服務(wù)協(xié)議

軟件開發(fā)及測(cè)試服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方中委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)及測(cè)試的一方。1.2乙方：指甲乙雙方中接受甲方委托，進(jìn)行軟件開發(fā)及測(cè)試的一方。1.3軟件開發(fā)：指甲方委托乙方開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括但不限于系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等。1.4測(cè)試服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)開發(fā)的軟件進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)、功能測(cè)試、功能測(cè)試等服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：_______2.2項(xiàng)目目標(biāo)：_______2.3項(xiàng)目范圍：_______2.4項(xiàng)目期限：_______第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的軟件開發(fā)及測(cè)試過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的要求和建議。3.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和要求提供軟件開發(fā)所需的資料、信息等。3.1.3甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時(shí)支付軟件開發(fā)及測(cè)試費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的委托，按時(shí)完成軟件開發(fā)及測(cè)試工作。3.2.2乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)及測(cè)試的質(zhì)量，保證軟件符合甲方的要求。3.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。第四章費(fèi)用與付款4.1軟件開發(fā)及測(cè)試費(fèi)用：_______4.2付款方式：_______4.3付款期限：_______第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照約定完成軟件開發(fā)及測(cè)試工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。5.2若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.3若甲方未能按照約定支付軟件開發(fā)及測(cè)試費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)及測(cè)試工作，直至甲方支付費(fèi)用。5.4若甲方違反本合同的其他條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1項(xiàng)目變更6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求的變化，向乙方提出項(xiàng)目變更申請(qǐng)。6.1.2乙方在收到甲方變更申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，并書面回復(fù)甲方。6.1.3項(xiàng)目變更需經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.2項(xiàng)目調(diào)整6.2.1若項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的問題，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出調(diào)整方案。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方的調(diào)整方案后，及時(shí)做出決策，并書面回復(fù)乙方。6.2.3項(xiàng)目調(diào)整不得影響軟件的整體功能和功能，且需保證項(xiàng)目按時(shí)完成。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)及測(cè)試。7.1.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。7.2質(zhì)量檢驗(yàn)7.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)，確認(rèn)軟件質(zhì)量是否符合合同要求。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1若軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即進(jìn)行修復(fù)。7.3.2乙方應(yīng)對(duì)修復(fù)后的軟件進(jìn)行再次檢驗(yàn)，并保證修復(fù)質(zhì)量。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用或轉(zhuǎn)讓。8.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中創(chuàng)造的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行監(jiān)督。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密措施9.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。9.2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)可能接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，并簽署保密協(xié)議。第十章運(yùn)行維護(hù)10.1運(yùn)行維護(hù)服務(wù)10.1.1乙方在軟件交付后，應(yīng)提供一定期限的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。10.1.2運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件故障排查、修復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)等。10.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間10.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決問題。10.2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)，保證軟件正常運(yùn)行。10.3維護(hù)費(fèi)用10.3.1運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在維護(hù)合同中約定。10.3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式及期限，按照維護(hù)合同的約定執(zhí)行。第十一章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收11.1交付方式11.1.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。11.1.2軟件產(chǎn)品交付時(shí)應(yīng)附帶完整的用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等資料。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。11.3驗(yàn)收流程11.3.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后，按照約定的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收。11.3.2若驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)服務(wù)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件操作、維護(hù)保養(yǎng)等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.2.2賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，并不得超過合同總金額。第十四章爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1若甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議期間14.2.1爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行完畢，甲乙雙方無爭(zhēng)議，合同自然終止。15.1.2合同期限內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1若一方違反合同，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一