動(dòng)物園游客行為準(zhǔn)則

動(dòng)物園游客行為準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為動(dòng)物園的運(yùn)營(yíng)商，乙方為動(dòng)物園游客，為了保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)動(dòng)物園的正常運(yùn)營(yíng)秩序，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本行為準(zhǔn)則合同，以便雙方共同遵守。一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策，合法經(jīng)營(yíng)動(dòng)物園，保障動(dòng)物園的動(dòng)物福利，為游客提供安全、舒適的游覽環(huán)境。1.2甲方應(yīng)建立健全動(dòng)物園的安全管理制度，定期對(duì)動(dòng)物園進(jìn)行安全檢查，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)設(shè)立游客服務(wù)中心，為游客提供必要的咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理等服務(wù)。1.4甲方應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行文明游覽教育，引導(dǎo)游客遵守本行為準(zhǔn)則，對(duì)不文明行為進(jìn)行制止和處理。二、乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策，遵守動(dòng)物園的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理。2.2乙方應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，確保在動(dòng)物園內(nèi)的行為不會(huì)對(duì)自身、其他游客和動(dòng)物造成傷害。2.3乙方應(yīng)尊重動(dòng)物園內(nèi)的動(dòng)物，不得喂食、挑逗、驚嚇、傷害動(dòng)物，不得私自接觸動(dòng)物。2.4乙方應(yīng)在指定的區(qū)域游覽，不得擅自進(jìn)入禁止通行、施工等危險(xiǎn)區(qū)域。2.5乙方應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地亂扔垃圾，不得損壞公共設(shè)施。2.6乙方應(yīng)遵守游客服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定，配合甲方進(jìn)行游客管理。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照本行為準(zhǔn)則提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2乙方違反本行為準(zhǔn)則，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲乙雙方在履行本行為準(zhǔn)則過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定4.1本行為準(zhǔn)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2本行為準(zhǔn)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.動(dòng)物園游客行為準(zhǔn)則合同2.動(dòng)物園運(yùn)營(yíng)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.動(dòng)物園動(dòng)物福利證書(shū)復(fù)印件4.動(dòng)物園安全檢查報(bào)告復(fù)印件5.游客服務(wù)中心服務(wù)規(guī)定復(fù)印件6.動(dòng)物喂食、挑逗、驚嚇、傷害投訴記錄表7.游客投訴處理流程圖8.環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度復(fù)印件9.公共設(shè)施損壞賠償申請(qǐng)表10.法律顧問(wèn)意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本行為準(zhǔn)則提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。2.乙方違反本行為準(zhǔn)則，給甲方或第三方造成損失。3.甲方未按照約定提供相關(guān)附件，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。4.乙方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。5.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.動(dòng)物園：指具有動(dòng)物展示、科普教育、保護(hù)繁殖等功能的場(chǎng)所。2.游客：指動(dòng)物園的參觀(guān)者。3.行為準(zhǔn)則：指動(dòng)物園對(duì)游客行為的規(guī)定和要求。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行或權(quán)益受損的行為。5.賠償責(zé)任：指因違約行為給對(duì)方造成損失，需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。6.法律顧問(wèn)：指為甲方提供法律咨詢(xún)、審核合同等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)律師。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.游客不遵守行為準(zhǔn)則，挑逗、驚嚇、傷害動(dòng)物解決辦法：及時(shí)制止并給予警告，嚴(yán)重者依法賠償。2.游客在禁止通行、施工區(qū)域游覽解決辦法：加強(qiáng)警示標(biāo)志設(shè)置，增派工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。3.游客隨意喂食動(dòng)物，影響動(dòng)物健康解決辦法：設(shè)置明確的喂食規(guī)定，加強(qiáng)宣傳教育。4.游客投訴處理不當(dāng)解決辦法：完善投訴處理流程，加強(qiáng)培訓(xùn)工作人員。5.公共設(shè)施損壞解決辦法：及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施，完善賠償制度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)