房地產(chǎn)中小企業(yè)員工激勵(lì)問題研究-以華清房地產(chǎn)公司為例

房地產(chǎn)中小企業(yè)員工激勵(lì)問題研究——以華清房地產(chǎn)公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u14872引言 124897一、員工激勵(lì)概述 121062（一）員工激勵(lì)的含義 18036（二）員工激勵(lì)的類型 17285（三）員工激勵(lì)的作用 226932二、華清房地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介 29108（一）華清房地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介 23401（二）華清房地產(chǎn)有限公司員工基本情況 321919三、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)存在的問題分析 415466（一）績(jī)效考核制度不科學(xué)影響員工激勵(lì)機(jī)制 46161（二）薪酬制度不合理影響員工激勵(lì)效果 59906（三）公司培訓(xùn)工作不完善不利于員工激勵(lì)完善 624830（四）公司職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不利于激勵(lì)長(zhǎng)期執(zhí)行 624256（五）公司文化建設(shè)力度不夠影響員工激勵(lì) 7504四、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)問題產(chǎn)生的原因分析 77046（一）公司管理層不重視績(jī)效考核 731533（二）薪酬管理制度不健全 830068（三）培訓(xùn)資金投入不足 88286（四）晉升機(jī)制不科學(xué) 925102（五）企業(yè)文化建設(shè)力度不足 926272五、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)優(yōu)化策略 102359（一）建立合理的績(jī)效考核制度，讓員工激勵(lì)更科學(xué) 1010496（二）設(shè)計(jì)合理的員工薪酬體系，讓員工激勵(lì)更有效 1010666（三）完善員工培訓(xùn)體系，優(yōu)化員工激勵(lì) 1025482（四）幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)激勵(lì)有效循環(huán) 1011907（五）加強(qiáng)公司文化建設(shè)，以文化建設(shè)帶動(dòng)激勵(lì)長(zhǎng)期發(fā)展 117999結(jié)論 1126051參考文獻(xiàn) 1224317致謝 132094附錄 14

摘要：激勵(lì)在提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和調(diào)動(dòng)員工工作積極性方面具有重要的作用。近兩年房地產(chǎn)行業(yè)步入低迷階段，傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端開始顯現(xiàn)出來：如員工工作的積極性低，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，這在一定程度上影響了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。因此房地產(chǎn)企業(yè)要建立完善的員工激勵(lì)制度，以保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。本文結(jié)合華清房地產(chǎn)有限公司的實(shí)際情況，闡述了公司現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制情況及其存在的問題，并探討問題產(chǎn)生的原因，基于當(dāng)前的激勵(lì)研究理論，在此基礎(chǔ)上制定了華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)實(shí)施策略，以保證優(yōu)化的制度策略可以有效地執(zhí)行。員工的激勵(lì)制度應(yīng)當(dāng)在公司內(nèi)部得到重視，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展意義深遠(yuǎn)。關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；員工積極性；實(shí)施策略引言過去二十多年，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)以極快的速度在發(fā)展。當(dāng)下，房地差企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加之國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，房地產(chǎn)行業(yè)也步入低迷。影響房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的因素很多，在諸多因素中，人才是十分重要的一項(xiàng)。我國(guó)很多房地產(chǎn)企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，得益于利好的發(fā)展環(huán)境，盡管這些管理模式存在諸多令人詬病的問題，但房地產(chǎn)企業(yè)依舊能夠獲得較高的收益。近兩年房地產(chǎn)行業(yè)步入低迷階段，傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端開始顯現(xiàn)出來：如員工工作的積極性低，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，這在一定程度上影響了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。因此房地產(chǎn)企業(yè)要建立完善的員工激勵(lì)制度，以保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。一、員工激勵(lì)概述（一）員工激勵(lì)的含義員工激勵(lì)是企業(yè)通過制定一定的規(guī)則和制度，以一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工工作熱情的過程[1]。激勵(lì)在提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和調(diào)動(dòng)員工工作積極性方面具有重要的作用。企業(yè)建立科學(xué)合理的激勵(lì)制度對(duì)其發(fā)展來說也有較大的推動(dòng)作用。（二）員工激勵(lì)的類型一是薪酬激勵(lì)。在眾多激勵(lì)方式中，薪酬激勵(lì)是企業(yè)普遍采用的見效最快的方式。員工辛勤勞動(dòng)的價(jià)值通過企業(yè)給予的薪酬體現(xiàn)出來，企業(yè)結(jié)合員工在工作中的表現(xiàn)，在薪酬方面給予其激勵(lì)，這樣能有效激發(fā)員工的工作熱情[2]。企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況、當(dāng)?shù)赜霉ば匠甑惹闆r制定動(dòng)態(tài)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，合理的薪酬激勵(lì)能讓企業(yè)節(jié)約薪酬成本，同時(shí)也能吸引人才。二是績(jī)效激勵(lì)。企業(yè)建立績(jī)效考評(píng)制度對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，這是企業(yè)考核員工能否勝任崗位要求的方式之一。依據(jù)企業(yè)實(shí)際建立起來的考評(píng)制度能讓員工對(duì)工作充滿熱情，讓企業(yè)績(jī)效得到提升。企業(yè)建立公平合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制可以更好地鼓勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。三是晉升激勵(lì)。員工晉升是企業(yè)十分重要的激勵(lì)措施，它不僅是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的肯定與承認(rèn)，還有利于員工自身潛能的充分發(fā)揮，這就實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)兩個(gè)作用：一是幫助企業(yè)選拔優(yōu)秀人才，二是幫助企業(yè)提升員工工作積極性[3]。這既可以提升現(xiàn)有員工的工作積極性，也能吸引更多人才加入企業(yè)。此外，企業(yè)還應(yīng)結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)愿景，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃，重視對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)，并使之和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來。四是培訓(xùn)激勵(lì)。企業(yè)通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)能快速提升他們的專業(yè)技能，培訓(xùn)是員工職業(yè)能力發(fā)展的重要途徑。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要從員工的實(shí)際情況出發(fā)，在節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的前提下，盡量為不同崗位的員工提供符合崗位專業(yè)需求的培訓(xùn)，這對(duì)員工來說是一項(xiàng)重要的激勵(lì)。（三）員工激勵(lì)的作用適度而科學(xué)的員工激勵(lì)體系的建立不僅可以為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力源泉，還可以為企業(yè)創(chuàng)造吸引和留住優(yōu)秀的員工的途徑，利用制定科學(xué)的績(jī)效考核體系和獎(jiǎng)懲措施來創(chuàng)建積極的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和氛圍，充分激發(fā)出企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮更大的作用[4]。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，員工激勵(lì)能產(chǎn)生以下幾點(diǎn)作用：一是激勵(lì)能把員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，在提升員工專業(yè)技能和工作積極性的同時(shí)，也能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)利潤(rùn)需要依靠員工工作來創(chuàng)造，在員工工作期間，企業(yè)為他們提供薪酬、職務(wù)晉升以及工作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這些是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)。員工獲得激勵(lì)后，他們會(huì)用積極的工作反哺企業(yè)，從而給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。充分發(fā)揮員工激勵(lì)，能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力同步提升發(fā)展的目標(biāo)。二是有效的激勵(lì)能激發(fā)員工認(rèn)真工作的積極性。實(shí)踐證明，每個(gè)員工都具有為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的潛能，有效的激勵(lì)政策能讓員工把這部分潛能開發(fā)出來。激勵(lì)是對(duì)員工工作的認(rèn)可，這能讓他們對(duì)工作保持積極性[5]。員工的工作積極性一旦被激發(fā)出來，他們就會(huì)認(rèn)為自己是企業(yè)的一份子，就會(huì)以主人公的精神投入工作中去。三是有效的激勵(lì)能在企業(yè)中產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)給予認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)，這能激發(fā)出其他員工努力爭(zhēng)取榮譽(yù)和更高薪酬的信心，從而讓員工產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二、華清房地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介（一）華清房地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介華清房地產(chǎn)有限公司（下文簡(jiǎn)稱華清公司）成立于2008年，公司主營(yíng)和房地產(chǎn)有關(guān)的業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝飾、建材批發(fā)等是公司主要的業(yè)務(wù)。這些項(xiàng)目均依法獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)，并已取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。華清公司成立以后，就十分重視人力資源管理，通過各種途徑招攬和培養(yǎng)人才。為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予用心工作的員工公平公正的回報(bào)，讓員工全心全意投入工作中去，這是公司長(zhǎng)期踐行的理念。華清公司在十幾年的發(fā)展中，一直圍繞提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升公司利潤(rùn)這個(gè)核心創(chuàng)新管理模式，在人力資源管理工作中努力提升員工的歸屬感，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)以更加積極向上的狀態(tài)投入到企業(yè)工作中去，促進(jìn)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展，不斷提升企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。（二）華清房地產(chǎn)有限公司員工基本情況目前華清公司共有員工126名，營(yíng)業(yè)收入300萬元以上，資產(chǎn)總額為325萬元。根據(jù)我國(guó)2011年制定的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，華清公司屬于房地產(chǎn)行業(yè)的小型企業(yè)。圖1公司員工學(xué)歷比例示意圖從圖1可知，目前華清公司的員工主要以高中及以下學(xué)歷為主，這是因?yàn)楣局饕獜氖路康禺a(chǎn)開發(fā)建設(shè)工作，對(duì)員工學(xué)歷要求較低。公司具有?？茖W(xué)歷的員工占比為12.64％，工程監(jiān)理、安全管理等員工基本具有大專學(xué)歷；公司擁有本科學(xué)歷的員工占8.8％，本科學(xué)歷的員工主要是集中在裝修設(shè)計(jì)、企業(yè)管理等崗位上。另外，公司最近幾年還招攬了15名碩士研究生從事公司高層管理工作，擁有研究生學(xué)歷的員工0.85％。整體來看，公司各個(gè)崗位員工學(xué)歷占比與建筑行業(yè)基本一致。圖2公司員工職能結(jié)構(gòu)比例示意圖如圖2所示，華清公司員工崗位主要分成一線建筑人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及技能人員四類。華清公司一線建筑人員所占比例最高，接近一半；經(jīng)營(yíng)管理人員占比為14.67％，專業(yè)技術(shù)人員占比9.49％，技能人員占比為27.95％。各個(gè)崗位員工所占比例較為合理。三、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)存在的問題分析為了了解華清房地產(chǎn)公司員工激勵(lì)存在的問題，筆者對(duì)該公司的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷調(diào)查主要通過問卷星平臺(tái)在公司員工群中進(jìn)行，回收的有效問卷共有50份，最后對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)對(duì)華清公司不同職位員工的滿意度調(diào)查結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前華清房地產(chǎn)有限公司在人事管理及員工激勵(lì)體制存在的問題。（一）績(jī)效考核制度不科學(xué)影響員工激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考核是當(dāng)前很多企業(yè)常用的員工激勵(lì)模式之一，但如果企業(yè)內(nèi)部不能建立科學(xué)完善的績(jī)效考核體系，將會(huì)讓績(jī)效考核產(chǎn)生反作用，甚至可能阻礙企業(yè)的發(fā)展[6]。有些企業(yè)為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益罔顧對(duì)員工的管理，忽視員工職業(yè)心理輔導(dǎo)，忽視企業(yè)文化建設(shè)，管理者缺乏企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)，種種因素糾結(jié)在一起使得企業(yè)所建立的績(jī)效考核制度難以產(chǎn)生激勵(lì)作用。對(duì)華清房地產(chǎn)公司績(jī)效考核考評(píng)制度和員工對(duì)該公司績(jī)效考評(píng)的滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，具體情況如表1和表2所示表1華清房地產(chǎn)公司各層級(jí)人員薪資標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)比例情況表崗位崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（元）績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)（元）獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)（元）市場(chǎng)目標(biāo)（%）銷量目標(biāo)（%）行政考評(píng)（%）部長(zhǎng)45003000據(jù)業(yè)績(jī)情況252550主管30001500據(jù)業(yè)績(jī)情況252550內(nèi)勤20002000據(jù)業(yè)績(jī)情況252550班組負(fù)責(zé)人40001500據(jù)業(yè)績(jī)情況404020業(yè)務(wù)員3000據(jù)業(yè)績(jī)情況據(jù)業(yè)績(jī)情況404020表2華清房地產(chǎn)公司職工對(duì)績(jī)效考評(píng)滿意度情況調(diào)查對(duì)象滿意度一線職工中層管理人員高層管理人員百分比（%）滿意0216基本滿意52014不確定120024不太滿意200040極不滿意80016從問卷調(diào)查情況來看，華清公司績(jī)效考評(píng)制度問題主要表現(xiàn)有：第一，績(jī)效考核制度不完善，也不科學(xué)，達(dá)不到考核對(duì)員工的激勵(lì)作用。公司內(nèi)部雖然有部分管理人員正在積極地采取績(jī)效考核，以此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但管理者在選擇績(jī)效考核管理的方法時(shí)，往往只是照搬其他企業(yè)成功的案例，如表3-1這樣的考評(píng)模式是照搬國(guó)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行的，未能根據(jù)公司實(shí)際情況制定合適的制度，這種依葫蘆畫瓢的方式根本就不符合企業(yè)的實(shí)際。第二，對(duì)員工進(jìn)行考核的內(nèi)容比較片面，且較為主觀，傳統(tǒng)的考核體系，沒有考慮到員工的綜合價(jià)值，考核體制缺乏合理的運(yùn)行規(guī)范和評(píng)價(jià)依據(jù)體系，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的主管考核為主，流于形式和主觀臆斷嚴(yán)重。如，公司不同崗位的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)基本一致，均按照公司的市場(chǎng)目標(biāo)和銷量目標(biāo)以及行政考評(píng)進(jìn)行，行政考評(píng)環(huán)節(jié)很容易導(dǎo)致主觀臆斷。第三，一線員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的滿意度低。從考評(píng)滿意度調(diào)查情況來看，一線員工對(duì)考評(píng)結(jié)果滿意度較低，對(duì)公司績(jī)效考評(píng)選項(xiàng)為不太滿意和極不滿意的一線員工共有28人，占比達(dá)到56%。可見，一線員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考評(píng)機(jī)制滿意度較低，一家企業(yè)中，一線員工的滿意度直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一線員工如果不滿意，就會(huì)影響他們工作的積極性。（二）薪酬制度不合理影響員工激勵(lì)效果我國(guó)很多企業(yè)目前多采用崗位薪酬制度，崗位價(jià)值和員工的工資呈現(xiàn)正比例關(guān)系：崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值越高，員工的工資也越高；反之也是這樣。在這一薪酬制度下，員工的薪酬和他們的崗位、職務(wù)互相關(guān)聯(lián)，職位晉升、崗位調(diào)整也成為員工工資增長(zhǎng)的主要途徑。根據(jù)表1可以看出，崗位薪酬制是華清公司主要的薪酬制度。華清公司員工的薪酬主要分為崗位工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金[7]。目前華清公司薪酬主要存在下述問題：一是公司各個(gè)崗位員工的工資差距較小，不能激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的積極性。相比國(guó)內(nèi)相同級(jí)別的城市平均收入水平來看，華清公司員工的收入整體較好，但也存在著比較嚴(yán)重的問題。整個(gè)公司大部分員工的基本工資大體相同，專業(yè)技術(shù)崗位的員工和普通技術(shù)崗位員工的崗位薪酬差別不大，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性受到影響。二是公司績(jī)效工資籠統(tǒng)，影響員工工作態(tài)度。公司的績(jī)效考核工資各個(gè)部門有所不同，但大體上都和公司工程完成進(jìn)度以及部門績(jī)效掛鉤，績(jī)效考評(píng)籠統(tǒng)，不能針對(duì)員工崗位實(shí)際情況對(duì)員工做出合理的績(jī)效評(píng)估，影響員工工作積極性。表3華清房地產(chǎn)公司職工薪酬滿意度調(diào)查對(duì)象滿意度一線職工中層管理人員高層管理人員百分比（%）滿意0215基本滿意132025不確定220037不太滿意120020極不滿意80013從表3中能較為清晰的看出，對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制滿意度最高的是高層管理者，排在其后的則是中層管理者，而對(duì)目前機(jī)制最不滿意的是一線員工。眾所周知，企業(yè)薪酬激勵(lì)滿意度如果不高，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致薪酬激勵(lì)的作用難以充分發(fā)揮。不同崗位員工薪酬差別小，挫傷員工的積極性。公司每年還會(huì)在農(nóng)歷新年之前對(duì)員工本年度的獎(jiǎng)金登記進(jìn)行評(píng)選，按照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金。華清公司的獎(jiǎng)金等級(jí)評(píng)價(jià)透明度低，很難激發(fā)優(yōu)秀員工的積極性。（三）公司培訓(xùn)工作不完善不利于員工激勵(lì)完善很多企業(yè)都重視培訓(xùn)工作，也積極通過各類培訓(xùn)豐富員工的生活，提升員工的技能。對(duì)華清房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如表4所示。表4華清房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查您認(rèn)為公司員工培訓(xùn)制度有哪些問題（多選）問題人數(shù)占比（%）培訓(xùn)內(nèi)容同公司實(shí)際不符3978.0培訓(xùn)方式方法單一2754培訓(xùn)缺乏深度4794設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容空洞4896華清公司較為重視員工的培訓(xùn)，但從其培訓(xùn)的情況來看，公司組織的培訓(xùn)卻難以真正對(duì)員工起到激勵(lì)作用。主要表現(xiàn)為以下幾方面：一是培訓(xùn)內(nèi)容同公司實(shí)際不符，培訓(xùn)成為華清公司員工入職后的流程，變成一種形式上的東西，培訓(xùn)實(shí)用性不強(qiáng)，不能幫助員工提升崗位技能，導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的熱情較低。二是華清公司培訓(xùn)方式陳舊，培訓(xùn)缺乏深度，主要以集中的會(huì)議式培訓(xùn)為主，枯燥無味，缺乏有針對(duì)性的崗位操作培訓(xùn)，不符合員工的實(shí)際需求。（四）公司職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不利于激勵(lì)長(zhǎng)期執(zhí)行華清公司至今還未能建立起行之有效的優(yōu)秀員工激勵(lì)晉升機(jī)制，優(yōu)秀員工的職業(yè)晉升受阻，導(dǎo)致優(yōu)秀員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度不高。表5華清房地產(chǎn)公司員工職務(wù)晉升要求職務(wù)等級(jí)崗位人數(shù)晉升考核要求總經(jīng)理1由股東任命或向外界聘任副總經(jīng)理2由股東任命或向外界聘任部長(zhǎng)5優(yōu)先在本企業(yè)各部門內(nèi)甄選調(diào)配主任、副主任若干優(yōu)先在本部門內(nèi)部甄選調(diào)配班（組）長(zhǎng)若干優(yōu)先在本部門內(nèi)部甄選調(diào)配當(dāng)下，華清公司部長(zhǎng)及以下員工在職務(wù)晉升條件為優(yōu)先在內(nèi)部甄選調(diào)配，副總以上主要由股東任命或者向外界聘任的形式，基本未從企業(yè)內(nèi)部根據(jù)流程提升。這種晉升條件隱藏晉升論資排輩的問題，很多工作積極的優(yōu)秀年輕員工因不符合甄選調(diào)配要求而很難獲得晉升的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致華清公司經(jīng)常出現(xiàn)員工離職的問題，員工頻頻離職勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。（五）公司文化建設(shè)力度不夠影響員工激勵(lì)良好的企業(yè)文化氛圍可以對(duì)員工產(chǎn)生正向激勵(lì)作用。因此，很多企業(yè)都較為重視企業(yè)文化建設(shè)，積極通過建設(shè)有凝聚力的企業(yè)文化來提升員工的積極性。對(duì)華清房地產(chǎn)公司員工企業(yè)文化理念認(rèn)同情況調(diào)查如表6所示。表6華清房地產(chǎn)公司企業(yè)文化發(fā)展理念認(rèn)同情況項(xiàng)目人數(shù)占比認(rèn)同1020%不認(rèn)同3570%不清楚510%一是公司在精神文化建設(shè)中，不總是公司精神價(jià)值建設(shè)，而是把重心放在口號(hào)文化、宣講文化等形式化的文化建設(shè)方面。管理者熱衷于舉行郊游團(tuán)建、演講比賽、創(chuàng)作呼喊口號(hào)等氛圍熱鬧的文化活動(dòng)，這樣的文化活動(dòng)表面熱鬧，實(shí)則難以產(chǎn)生激勵(lì)作用。二是在公司物質(zhì)文化建設(shè)方面，有關(guān)負(fù)責(zé)人也不清楚公司發(fā)展的核心理念是什么，把物質(zhì)文化建設(shè)的中心放在建設(shè)豪華辦公場(chǎng)所、精美的外觀方面，忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量要求。比如，公司開辦了文化宣傳刊物，這個(gè)刊物的外包裝十分精美，但內(nèi)容卻十分乏味，難以吸引員工的興趣，對(duì)提升員工的積極性更是毫無助力可言。四、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)問題產(chǎn)生的原因分析（一）公司管理層不重視績(jī)效考核華清公司管理層對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)情況如表7所示表7華清房地產(chǎn)公司管理層對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)情況統(tǒng)計(jì)表績(jī)效管理即績(jī)效考核績(jī)效管理是圍繞工資進(jìn)行實(shí)施績(jī)效管理是為公司發(fā)展高層361中層12103基層1073從表7的調(diào)查結(jié)果看，華清房地產(chǎn)公司中高層管理者對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不到位，在績(jī)效管理執(zhí)行的過程中，目前公司高層管理人員對(duì)各部門以及中高層應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不清楚。一方面，華清公司管理人員不重視建立考核管理機(jī)制，導(dǎo)致現(xiàn)有的管理戰(zhàn)略和公司的發(fā)展脫節(jié)。企業(yè)管理人員只是把人力資源管理工作當(dāng)做一項(xiàng)簡(jiǎn)單的日常工作來做，未能把人力資源作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃來抓。公司雖然引入現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考評(píng)管理機(jī)制，但很多工作并沒有深入開展，而是停留在表面上，與公司的發(fā)展不相符合。另一方面，公司高層對(duì)績(jī)效考核工作重視程度不夠。華清公司的管理人員大部分是由之前的技術(shù)崗位員工轉(zhuǎn)過來的，這些人對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作不夠熟悉，他們較少關(guān)注企業(yè)的管理工作，這種思想影響了企業(yè)的績(jī)效考核實(shí)施效果。（二）薪酬管理制度不健全華清公司原本是一家集體企業(yè)，后來經(jīng)過改制后成為一家私營(yíng)企業(yè)，公司員工很多都是改制之前的老員工。改制前的老員工現(xiàn)在基本都在中層管理崗位上。公司改制后引入了薪酬管理機(jī)制，但這些員工占著自己是老員工，在公司有優(yōu)勢(shì)，又害怕失去既得利益，于是他們阻撓薪酬機(jī)制的實(shí)施。表8華清房地產(chǎn)公司員工薪資標(biāo)準(zhǔn)表崗位崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（元）績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)（元）獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)（元）部長(zhǎng)45003000據(jù)業(yè)績(jī)情況主管30001500據(jù)業(yè)績(jī)情況內(nèi)勤20002000據(jù)業(yè)績(jī)情況班組負(fù)責(zé)人40001500據(jù)業(yè)績(jī)情況業(yè)務(wù)員3000據(jù)業(yè)績(jī)情況據(jù)業(yè)績(jī)情況近年來，公司高層積極尋求改變，然而由于機(jī)制固化，公司的年輕人想要步入管理崗位的可能性很低，年輕員工崗位晉升也不完全看他們的工作績(jī)效情況，整個(gè)公司員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果差異不大，不論員工多么努力，他們的薪酬考評(píng)都很難達(dá)到崗位提升的標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致員工的積極性受阻。公司的整體工作效率低下。（三）培訓(xùn)資金投入不足對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)管理工作的一部分，有針對(duì)性的培訓(xùn)能提升員工的工作技能，也能提升企業(yè)的效益。從華清房地產(chǎn)公司近年來對(duì)培訓(xùn)資金的投入情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如表9所示。表92019-2022年華清房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)投入資金表年份2019202020212022投入資金（萬元）47252435從華清公司現(xiàn)有的培訓(xùn)情況來看，公司對(duì)培訓(xùn)資金投入還不夠，也未能建立起能激勵(lì)員工努力工作的培訓(xùn)機(jī)制。2019-2022年華清房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)投資很少，2020年和2022年更少，這可能與2020-2021年疫情防控不集中培訓(xùn)的影響有一定關(guān)系，2022年隨著疫情防控逐漸放開，公司的培訓(xùn)資金也有所增長(zhǎng)。但整體培訓(xùn)資金投入偏少。筆者在從事人力資源管理工作的過程中了解到，像華清房地產(chǎn)公司這種規(guī)模的企業(yè)，如果想要真正做好員工培訓(xùn)工作，其每年花費(fèi)在員工培訓(xùn)方面的資金至少要有150萬。從公司近4年的培訓(xùn)投入資金情況來看，離理想效果投入金額還有很大差距。再者，公司從事一線建筑的員工以及部分現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的學(xué)歷普遍減低，雖然他們積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但是有些新的行業(yè)知識(shí)及規(guī)定他們卻依舊沒有掌握。員工不能嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，有可能會(huì)影響建筑項(xiàng)目的質(zhì)量，因此公司需要對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，而不是讓培訓(xùn)成為應(yīng)付上級(jí)檢查的無意義活動(dòng)。（四）晉升機(jī)制不科學(xué)從表5華清公司員工晉升機(jī)制及要求的情況來看，導(dǎo)致其晉升機(jī)制不科學(xué)主要由以下原因：一方面，華清公司沒有建立起一套完整的職務(wù)進(jìn)退考評(píng)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)只上不下，公司員工進(jìn)取心態(tài)不積極。另一方面，華清公司內(nèi)部晉升機(jī)制是按照員工在企業(yè)中的資歷來的，而不是根據(jù)員工是否優(yōu)秀給予其晉升機(jī)會(huì)。這也讓很多優(yōu)秀但資歷較低的年輕員工感到?jīng)]有進(jìn)步空間而出現(xiàn)離職的情況。第三，華清公司用人不合理，員工獲得晉升后沒有充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致優(yōu)秀員工資源的浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；第四，華清公司用人非賢，晉升理由由老板一人說了算，模糊不透明。（五）企業(yè)文化建設(shè)力度不足當(dāng)前華清公司的文化建設(shè)活動(dòng)看似豐富多彩，但適合公司實(shí)際情況的有內(nèi)涵的文化活動(dòng)很少。公司企業(yè)文化建設(shè)方面不能通過有效是企業(yè)文化讓員工對(duì)公司擁有歸屬感，在激勵(lì)員工為公司努力工作方面的作用更是微乎其微。公司精神文化建設(shè)主要以張貼宣傳標(biāo)語和提出宣傳口號(hào)為主，偶爾也會(huì)開展幾次文化團(tuán)建活動(dòng)，這些形式的精神文化建設(shè)對(duì)員工激勵(lì)來說意義不大。五、華清房地產(chǎn)有限公司員工激勵(lì)優(yōu)化策略（一）建立合理的績(jī)效考核制度，讓員工激勵(lì)更科學(xué)提升績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是直接有效的員工激勵(lì)措施，華清公司要建立一套符合公司實(shí)際的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，在對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考評(píng)形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，不斷修改和完善績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及形式，通過有效的績(jī)效考評(píng)提升企業(yè)的管理水平和盈利能力[8]。公司還要把績(jī)效考評(píng)結(jié)果和員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制結(jié)合起來，在公司內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提升全體員工的素質(zhì)。此外，公司還要建立起一套與之相一致的績(jī)效評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，使公司的績(jī)效評(píng)價(jià)更加人性化。員工是企業(yè)的主體，注重員工激勵(lì)這是以人為本管理理念的體現(xiàn)，能提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而激勵(lì)員工為企業(yè)努力工作。更加人性化的、以員工認(rèn)同感和幸福感為中心的激勵(lì)，才能激發(fā)員工積極參與公司事務(wù)、為公司貢獻(xiàn)的熱情。（二）設(shè)計(jì)合理的員工薪酬體系，讓員工激勵(lì)更有效只有當(dāng)員工的薪酬達(dá)到一定程度，能滿足員工基本生活需求以及提升生活需求時(shí)，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，并為企業(yè)認(rèn)真工作[9]。基于此，華清公司要充分調(diào)研員工的薪酬需求，了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)基本薪酬情況，改進(jìn)現(xiàn)有的薪酬評(píng)價(jià)體系，調(diào)整并制定一套與公司實(shí)際情況一致的薪酬激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)要在體現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上，參考大多數(shù)員工的意見，同時(shí)也要考慮員工效率對(duì)激勵(lì)的影響，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。讓薪酬激勵(lì)和市場(chǎng)情況一致，提升現(xiàn)有員工工作積極性，吸引更多人才加入公司，為公司提升效益奠定人才基礎(chǔ)。（三）完善員工培訓(xùn)體系，優(yōu)化員工激勵(lì)在了解了華清公司培訓(xùn)存在員工培訓(xùn)內(nèi)容枯燥陳舊、形式不豐富的情況下，公司人力資源管理人員要從公司實(shí)際出發(fā)，結(jié)合建筑行業(yè)發(fā)展的要求，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，使培訓(xùn)內(nèi)容能幫助員工提升工作技能。同時(shí)，公司也要整改培訓(xùn)形式，多采用團(tuán)建培訓(xùn)、觀摩等更加有用的培訓(xùn)方式，吸引員工參加培訓(xùn)?？茖W(xué)合理的培訓(xùn)既能幫助員工提升自身技能，也能提升企業(yè)的整體形象和素質(zhì)[10]。另外，企業(yè)還要建立培訓(xùn)跟蹤機(jī)制，責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)后續(xù)成效，使培訓(xùn)成為激勵(lì)員工用心工作，促進(jìn)公司發(fā)展的有效手段。（四）幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)激勵(lì)有效循環(huán)員工根據(jù)自身的情況對(duì)自己一輩子要從事的職業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這就是所說的職業(yè)規(guī)劃[11]。企業(yè)如果能從員工實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略兩個(gè)方面幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，這樣更能激發(fā)員工對(duì)自我能力的認(rèn)同感，這樣他們也會(huì)對(duì)幫助他們的企業(yè)心生感激，從而以更加飽滿的熱情投入到工作中去。華清公司在幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)，要調(diào)查分析員工的職業(yè)發(fā)展需求以及企業(yè)對(duì)人才的需求情況，要考慮規(guī)劃的可行性，要把員工個(gè)人規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，以此為前提制定員工職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)激勵(lì)員工是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要有可持續(xù)的政策保證激勵(lì)得到長(zhǎng)期執(zhí)行。企業(yè)不能隨意更改已經(jīng)制定的激勵(lì)政策，這樣才能讓激勵(lì)機(jī)制真正產(chǎn)生作用，也能樹立企業(yè)在員工心中的威信，助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（五）加強(qiáng)公司文化建設(shè)，以文化建設(shè)帶動(dòng)激勵(lì)長(zhǎng)期發(fā)展企業(yè)文化是企業(yè)魅力的重要標(biāo)志，是企業(yè)員工產(chǎn)生凝聚力的一種推動(dòng)因素。企業(yè)要重視在內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍，這樣能讓企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[12]。良好的企業(yè)文化還能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展沈統(tǒng)一的。所以，華清公司要重視文化建設(shè)工作，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)員工，讓員工萌生主人翁意識(shí)。公司要通過溫馨和諧的文化讓員工感受來自企業(yè)的關(guān)愛，讓企業(yè)文化體現(xiàn)人文精神。華清公司在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，離不開強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)支持，因此公司要建立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)資金，組織員工開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng)，用豐富多彩的文化活動(dòng)提升員工的生活質(zhì)量，提升員工的忠誠(chéng)度。結(jié)論由此可知，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制，從薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，這樣既能提升員工的職業(yè)技能，也能讓員工更好地勝任崗位工作要求，并從內(nèi)心深處體會(huì)到企業(yè)對(duì)其個(gè)人的關(guān)愛，從而轉(zhuǎn)化為為公司發(fā)展努力工作的熱情。本文對(duì)華清公司員工激勵(lì)情況進(jìn)行調(diào)查，在充分了解公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，指出該公司員工激勵(lì)尚存的問題，并針對(duì)這些問題提出完善的策略。企業(yè)的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的過程，因而企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)也是不斷變化發(fā)展的。企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制之后還要根據(jù)發(fā)展所處的階段對(duì)其激勵(lì)機(jī)制加以完善，以員工的成長(zhǎng)帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。

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