服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策-以河南歌錦服飾有限公司為例

服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策——以河南歌錦服飾有限公司為例目錄一、緒論 1二、員工培訓(xùn)概述 1（一）員工培訓(xùn)類型 1（二）員工培訓(xùn)意義 2三、服裝制造業(yè)員工培訓(xùn)的特點 3（一）服裝制造企業(yè)的特點 3（二）服裝制造企業(yè)員工的特點 3（三）服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)的特點 3四、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 4（一）河南歌錦服飾有限公司介紹 4（二）河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 4五、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問題分析 5（一）企業(yè)培訓(xùn)觀念落后 5（二）培訓(xùn)方式過于單一 5（三）缺少培訓(xùn)需求分析 6六、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)優(yōu)化建議 6（一）改變企業(yè)落后的培訓(xùn)觀念 6（二）創(chuàng)新培訓(xùn)方式 6（三）開展系統(tǒng)性培訓(xùn)需求分析 8結(jié)語 9參考文獻 10致謝 11

摘要：企業(yè)可以通過培訓(xùn)幫助員工了解新技術(shù)和新趨勢，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和敏捷性，進而幫助企業(yè)更好地了解市場和客戶需求，從而調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場占有率和盈利能力。通過向員工傳授有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的特點與優(yōu)勢的知識、技能，可以幫助員工更好地了解產(chǎn)品和服務(wù)的特點與優(yōu)勢，以及更好地了解客戶的需求和期望，從而提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，提高市場競爭力和商業(yè)價值。所以本文選取河南歌錦服飾有限公司為例子，分析河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問題，并提出合理建議。關(guān)鍵詞：服裝制造企業(yè)；員工培訓(xùn)；人力資源一、緒論人力資源培訓(xùn)可以通過傳授新知識、新技能和新思維方式，幫助員工拓寬視野和思路，提高綜合素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，員工通過培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)新技能和新知識，可以更好地完成工作任務(wù)，增強自信心和滿足感，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值；人力資源培訓(xùn)能夠幫助員工提升工作效率和生產(chǎn)力，降低人力成本，同時也有利于提高企業(yè)的運營和生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效益，從而提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的長期發(fā)展；通過培訓(xùn)，員工可以感受到企業(yè)的關(guān)注和支持，了解企業(yè)的文化和價值觀，更好地融入企業(yè)，同時，企業(yè)所提供的個性化培訓(xùn)課程，也有助于員工更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高員工的滿意度和忠誠度，減少員工的離職率；隨著市場的持續(xù)變化，企業(yè)需要不斷提升員工的知識和技能，以適應(yīng)市場需求，培訓(xùn)能夠幫助員工了解市場動態(tài)，提高市場敏感度和判斷力，讓員工更好地掌握市場趨勢，把握機遇；通過人力資源培訓(xùn)，企業(yè)可以樹立良好的形象，吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)，提高企業(yè)的競爭力，同時，企業(yè)的培訓(xùn)成果也會受到業(yè)界的認可和贊譽，進一步提升企業(yè)的品牌形象?？傊?，人力資源培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)績效、增強員工歸屬感、適應(yīng)市場變化和提高企業(yè)形象等方面都具有重要意義和作用，是企業(yè)取得成功的重要保障。在企業(yè)的發(fā)展與管理中，如何提高員工的素質(zhì)和能力，進而提高企業(yè)的績效和核心競爭力，一直是企業(yè)重點考慮的一個課題。人力資源培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)和能力的重要手段，已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要選擇，然而，當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)仍然存在一些問題亟待解決，因此，企業(yè)必須充分重視，并提出相應(yīng)的解決措施，不斷創(chuàng)新和完善人力資源培訓(xùn)，以提高員工的學(xué)習(xí)成果和實際應(yīng)用效果。企業(yè)可以通過培訓(xùn)讓員工感覺到自己得到了重視和支持，員工工作起來也會更有動力。培訓(xùn)還可以幫助員工更好地理解公司的目標(biāo)和愿景，加強人與組織之間的一致性，從而提高員工的敬業(yè)度和滿意度。員工將更愿意留在企業(yè)內(nèi)工作，從而減少員工流失，降低公司的招聘和培訓(xùn)成本，為企業(yè)打造更加健康穩(wěn)定的人才生態(tài)圈。企業(yè)可以通過培訓(xùn)幫助員工更好地理解企業(yè)文化與品牌形象。企業(yè)員工是企業(yè)最重要的資源，很大程度上能反映出一個企業(yè)的形象，也能很直接地影響企業(yè)的名譽。企業(yè)通過對員工的培訓(xùn)，傳遞出正面的形象，證明其是一家關(guān)心員工發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)形象的提升能夠有效提升企業(yè)的競爭力，吸引更多的高水平人才加入，被更多優(yōu)質(zhì)的客戶和投資者所選擇，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。二、員工培訓(xùn)概述 （一）員工培訓(xùn)類型1.以培訓(xùn)方式作為標(biāo)準(zhǔn)一是內(nèi)部培訓(xùn)主要是指由企業(yè)內(nèi)部講師結(jié)合企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特點、內(nèi)部規(guī)定以及日常工作中解決問題的方法、思路等，研究開發(fā)的適合企業(yè)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)、推廣的精品課程。因為課程主要圍繞企業(yè)內(nèi)部問題進行開發(fā)，與外部培訓(xùn)相比，在短期內(nèi)對員工業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績和管理水平的提升具有更加明顯的效果。二是外部培訓(xùn)是指通過聘請外部專業(yè)講師開展的員工培訓(xùn)。培訓(xùn)主要以政策解讀、行業(yè)經(jīng)驗分享和綜合能力提升為主，較內(nèi)部培訓(xùn)更側(cè)重于員工的長期培養(yǎng)。在實際操作中，一般采用內(nèi)外結(jié)合的方式，即針對企業(yè)內(nèi)部迫切需要解決的問題，邀請內(nèi)部專家進行授課，分享成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗、做法，有助于成功經(jīng)驗在同類企業(yè)中進行復(fù)制和推廣；同時，聘請國內(nèi)外知名專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)軍人物、知名講師等進行授課，引進外部先進的理念和方法，進一步開拓視野，豐富知識儲備，全面提升員工綜合素養(yǎng)，提高人才隊伍核心競爭力。2.以培訓(xùn)內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)一是知識培訓(xùn)，教授員工與其工作相應(yīng)的理論知識，除此之外還包括工作動機、企業(yè)戰(zhàn)略部署、企業(yè)現(xiàn)階段實際情況等；二是技能培訓(xùn)，教授員工掌握工作技能，包括人際關(guān)系的處理、應(yīng)對突發(fā)狀況的能力、工作基本操作等；三是態(tài)度培訓(xùn)，通過幫助員工建立端正的工作態(tài)度，為企業(yè)營造積極健康的工作氛圍，實現(xiàn)員工之間、團隊之間的默契和信任。3.以培訓(xùn)水平作為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)可以分高層次人員的培訓(xùn)，中層及基層管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員和一般員工的培訓(xùn)。針對高層次人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)方向集中于管理水平、決策能力、信息甄選等內(nèi)容；針對中層與基層管理人員，應(yīng)以掌握專業(yè)管理的具體操作和技能、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團隊需求、處理化解各個主體之間的不協(xié)調(diào)因素作為培訓(xùn)內(nèi)容的重點；針對專業(yè)技術(shù)人員、一般員工的培訓(xùn)以相應(yīng)工作范圍內(nèi)的實際操作和技能應(yīng)對水平為主、幫助他們更新知識、適應(yīng)組織工作的變化、端正工作態(tài)度、了解工作規(guī)范及要求，從而使團隊之間的交流和溝通的技巧得到加強。（二）員工培訓(xùn)意義1.增強員工歸屬感對公司來說，培訓(xùn)內(nèi)容越有吸引力，公司對員工就越有吸引力。在公司的人力資本經(jīng)營中，能夠起到一定的促進公司發(fā)展的作用。在HR領(lǐng)域，80%的雇員都參與了HR的訓(xùn)練，這是由于訓(xùn)練不但讓他們掌握了職業(yè)技術(shù)，也讓他們認識到他們的工作的意義，從而激發(fā)他們對工作的清晰認識；強化員工為公司工作做貢獻的想法。2.營造優(yōu)秀企業(yè)文化有些公司自行舉辦或委托培訓(xùn)公司進行培訓(xùn)，不但能使其更好地適應(yīng)公司的工作，而且能讓他們親身感受到公司的文化，從而增強公司的文化。企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，企業(yè)文化起著舉足輕重的作用。良好的企業(yè)文化對員工的職業(yè)道德觀念、職業(yè)價值觀的形成、健全的微觀文化體系起到了激勵作用；加強員工的責(zé)任感、創(chuàng)新意識、責(zé)任心和工作的責(zé)任感，最終形成良好的企業(yè)文化氛圍。這最終將創(chuàng)造一個良好的商業(yè)文化，確保公司的健康發(fā)展。3.加強企業(yè)競爭優(yōu)勢人才資源的競爭是企業(yè)競爭力的核心，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者充分意識到了培養(yǎng)人才對于公司發(fā)展的意義，并對其進行了有效的員工教育，從而為公司注入了新的活力。因此，有效地培訓(xùn)雇員，可以引入更前沿的信息技術(shù)、更創(chuàng)新的理論知識，更有效的管理業(yè)務(wù)流程，以調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，增強公司核心競爭力，幫助公司更積極主動的適應(yīng)社會變化，積極適應(yīng)環(huán)境變革，為公司適應(yīng)迅速變革的情況創(chuàng)造保障。三、服裝制造業(yè)員工培訓(xùn)的特點（一）服裝制造企業(yè)的特點服裝制造企業(yè)的現(xiàn)場管理越來越科學(xué)化、智能化。服裝制造企業(yè)積極實施5S現(xiàn)場管理、目視化管理、看板管理等現(xiàn)場管理方法，5S現(xiàn)場管理使得服裝生產(chǎn)環(huán)境整潔、有序，便于管理人員更快發(fā)現(xiàn)問題，可避免更多的質(zhì)量問題和隱患；同時也為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。目視化管理和看板管理作為5S現(xiàn)場管理的輔助，使服裝生產(chǎn)現(xiàn)場管理更科學(xué)化。（二）服裝制造企業(yè)員工的特點服裝制造企業(yè)是勞動力最密集的區(qū)域，也是勞動強度最大的環(huán)節(jié)，人力成本的不斷上升，使得企業(yè)每年都面臨著大量的一線員工流失，招工難，招技術(shù)好的工人更難的局面。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國服裝生產(chǎn)企業(yè)一線員工流失率高達15.8%。一些企業(yè)一線員工的實際流失率高達30%左右，現(xiàn)有的員工中女性占絕大部分，工齡最長的是7年，工齡小于1年的占比8%；一線員工中90后占比最重，雖然他們效率高，但穩(wěn)定性稍差；且90后要面臨結(jié)婚、生子的問題，所以人員極易流失。如果企業(yè)的員工流動率過高，會嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和行業(yè)競爭力。這些都為企業(yè)的實際生產(chǎn)管理增加了難度。（三）服裝制造企業(yè)員工培訓(xùn)的特點在市場經(jīng)濟體制改革的背景下，服裝制造企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，但是行業(yè)內(nèi)的競爭也逐漸的白熱化，想要占據(jù)更多的市場份額，就需要足夠的人力資源作為支持，面對嚴峻的外部運營環(huán)境，來提供足夠的內(nèi)部支撐。服裝制造企業(yè)想要提高員工的培訓(xùn)實效性，首先要明確實際需求，建立針對性和可行性更強的培訓(xùn)體系與考核機制，以求更大程度上的滿足新入職員工的培訓(xùn)需求，充分挖掘新入職員工的潛力，使其所具有的實力和智慧能夠更好地在崗位之中得到發(fā)揮，成為企業(yè)重要的資源，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。服裝制造企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時，必須要以滿足實際工作需求為目的，確定合適的培訓(xùn)機制，明確培訓(xùn)要點，爭取在有限的時間內(nèi)更快速地提升員工技能水平，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。四、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 （一）河南歌錦服飾有限公司介紹河南歌錦服飾有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。擁有20000余平產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，一流的現(xiàn)代化女裝生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備，擁有員工1000余人，年產(chǎn)服裝200余萬件，憑借多年的專業(yè)女裝研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)驗，走出了一條獨樹一幟的女裝專業(yè)化道路，公司目前在全國擁有20家分公司，終端店鋪突破500家，公司結(jié)合國際、國內(nèi)最新、最流行元素，自主設(shè)計、研發(fā)的系列產(chǎn)品充分彰顯都市，優(yōu)雅，時尚的個性。產(chǎn)品已暢銷全國各大中小城市，適合當(dāng)下市場，被廣大中淑女性消費者認可。（二）河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)河南歌錦服飾有限公司根據(jù)員工所在崗位的不同，提供有針對性的培訓(xùn)課程和方案，以滿足不同崗位的學(xué)習(xí)需求和業(yè)務(wù)技能提升；河南歌錦服飾有限公司也根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展階段，提供不同階段的個性化培訓(xùn)課程和方案，幫助員工掌握不同職業(yè)階段所需要的技能和知識；河南歌錦服飾有限公司也通過了解員工的職業(yè)規(guī)劃、工作要求和個人需求，設(shè)計個性化的培訓(xùn)方案，為員工提供更具針對性和實用性的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法；河南歌錦服飾有限公司也根據(jù)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方式，提供個性化的學(xué)習(xí)模式和工具，如在線學(xué)習(xí)、微課程、虛擬現(xiàn)實等，讓員工在自己喜歡的環(huán)境中自由學(xué)習(xí)；2.企業(yè)外部培訓(xùn)河南歌錦服飾有限公司通過社交化學(xué)習(xí)模式促進學(xué)員之間的互動和交流，使學(xué)習(xí)更加有趣和活躍，學(xué)員可以通過分享、評論、討論等方式互相學(xué)習(xí)和交流，形成學(xué)習(xí)社區(qū)；社交化學(xué)習(xí)模式可以根據(jù)學(xué)員的興趣和需求，提供個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，學(xué)員可以根據(jù)自己的需求和愛好，選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式；社交化學(xué)習(xí)模式可以通過移動設(shè)備進行學(xué)習(xí)，學(xué)員可以隨時隨地進行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和靈活性；社交化學(xué)習(xí)模式可以促進知識的共享和傳遞，學(xué)員可以通過分享和交流，把自己掌握的知識和經(jīng)驗分享給他人，同時也可以從他人那里獲得知識和經(jīng)驗；社交化學(xué)習(xí)模式可以通過在線討論和反饋機制，及時獲得學(xué)習(xí)的反饋和評價，提高學(xué)習(xí)的品質(zhì)和效果。五、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)存在的問題分析 （一）企業(yè)培訓(xùn)觀念落后 河南歌錦服飾有限公司人力資源管理人員的培訓(xùn)觀念相對落后，對于培訓(xùn)工作中的關(guān)鍵點缺乏深入了解。當(dāng)前，河南歌錦服飾有限公司逐漸意識到構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系對于企業(yè)發(fā)展是有利的，但由于企業(yè)以科技產(chǎn)品的研發(fā)與銷售為主要目的和導(dǎo)向，這一特有的經(jīng)營模式?jīng)Q定了企業(yè)的相關(guān)管理層人員往往是技術(shù)人員，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗，在構(gòu)建人力資源體系時心有余而力不足。不僅如此，河南歌錦服飾有限公司培訓(xùn)的主要對象在前期一般都集中于企業(yè)頭部管理人員，而忽略了基層管理人員。部分基層管理人員對人力資源培訓(xùn)持有片面的觀點，認為培訓(xùn)相關(guān)工作只是人力資源單方面的工作內(nèi)容。這一偏見導(dǎo)致難以在企業(yè)內(nèi)部多個部門之間開展積極多元化的培訓(xùn)工作，進而無法獲得整體性的良好培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)方式過于單一當(dāng)前，河南歌錦服飾有限公司的員工培訓(xùn)仍停留在單純的技術(shù)培訓(xùn)階段，培訓(xùn)方式以培訓(xùn)師的單方面講解為主，由于培訓(xùn)雙方之間缺乏有效的溝通，使得培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中不能根據(jù)員工的反饋對培訓(xùn)的內(nèi)容和重點進行調(diào)整，從而影響到培訓(xùn)的效果。這種培訓(xùn)對公司的員工來說培訓(xùn)的效果并不明顯。隨著時代的不斷發(fā)展和科技的不斷進步，員工的培訓(xùn)工作也必須要跟上時代的步伐，充分借助各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，促使其具有多樣性和直觀性，在內(nèi)容中增加了一些關(guān)于管理的知識。河南歌錦服飾有限公司在培訓(xùn)制度、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評價等方面，存在著任意性和暫時性的問題，培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對不同形式、不同層級、不同時期的培訓(xùn)工作進行系統(tǒng)性規(guī)劃和組織，這些問題的存在導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)工作無法取得較好的進展。（三）缺少培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是根據(jù)中小企業(yè)在不同的經(jīng)營策略，通過對培訓(xùn)工作進行科學(xué)分析來掌握和理解培訓(xùn)對象、培訓(xùn)原因、培訓(xùn)內(nèi)容等方面的問題，并對其進行深入的探討。但是目前河南歌錦服飾有限公司都不了解受訓(xùn)者的需求及情況。河南歌錦服飾有限公司在進行培訓(xùn)前，普遍存在缺乏組織分析、任務(wù)分析、員工分析等方面問題，盲目地進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)前缺乏科學(xué)、細致的調(diào)查和分析，很多時候，河南歌錦服飾有限公司的培訓(xùn)決策都是基于管理者主觀意愿所制定的，大部分員工培訓(xùn)工作都缺少了系統(tǒng)性和綜合性，同時也不具備科學(xué)性和連貫性，無法很好地協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的差異性需求。六、河南歌錦服飾有限公司員工培訓(xùn)優(yōu)化建議 （一）改變企業(yè)落后的培訓(xùn)觀念 河南歌錦服飾有限公司中負責(zé)人力管理的工作人員亟待轉(zhuǎn)變觀念，將人力資源培訓(xùn)工作提升到戰(zhàn)略高度，加強對于培訓(xùn)活動的重視程度，要樹立全局觀念、大局意識，聯(lián)合公司其他部門的管理人員和普通基層員工開展“認識人力資源培訓(xùn)工作重要性”動員大會，培養(yǎng)企業(yè)所有員工形成對于人力資源培訓(xùn)活動重要性的正確認知。任何改革都是一項重大的、系統(tǒng)性的工程，在改革中難免遇到“攔路虎”。針對河南歌錦服飾有限公司人力資源培訓(xùn)體系的觀念改革，不可避免地會對企業(yè)部分人員的既有利益造成一定程度的影響。只有率先加強對于企業(yè)培訓(xùn)工作的重視度，提升管理層以及每一位普通員工的全局意識，讓員工都能夠真正地站在戰(zhàn)略高度認識人力培訓(xùn)的重要意義，才能在工作崗位中有效地提高個人自覺性，保障企業(yè)的良性發(fā)展。（二）創(chuàng)新培訓(xùn)方式不同的培訓(xùn)方式各有優(yōu)缺點，針對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象的不同，可以設(shè)計出適合的培訓(xùn)方式。河南歌錦服飾有限公司可以通過以下途徑來更好地解決企業(yè)員工培訓(xùn)的需求和供給的矛盾。第一，堅持優(yōu)化講授制度。授課制度對于很多培訓(xùn)的效果和費用都是非常有效的，而且它自身也沒有太大的缺點，主要是要控制好度，不能太頻繁的使用。員工對授課制的培訓(xùn)效果反映不理想，其主要原因在于河南歌錦服飾有限公司過去所采用的培訓(xùn)方式大都是講授式，單一的授課方式會影響到員工的學(xué)習(xí)熱情，從而影響到培訓(xùn)的效果。另外，授課制度的效果還受授課老師的能力所制約。通過實踐調(diào)查可以看出，被調(diào)查者并不認可以前的老師的授課能力。所以，河南歌錦服飾有限公司在決定實行授課制度的情況下，教師的選拔是必不可少的。培訓(xùn)的成功與否，關(guān)系到授課的質(zhì)量與效果。河南歌錦服飾有限公司的培訓(xùn)工作主要是利用自己的培訓(xùn)人員，強化培訓(xùn)人員的選擇與管理，提升培訓(xùn)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，培養(yǎng)出一支合格的、專業(yè)的教練員隊伍，對培養(yǎng)的質(zhì)量至關(guān)重要。河南歌錦服飾有限公司可以針對培訓(xùn)需求多、培訓(xùn)種類多、培訓(xùn)業(yè)務(wù)規(guī)模大等現(xiàn)實條件，將培訓(xùn)人員分為全職和兼職兩類。全職培訓(xùn)員為了激勵自己不斷進步，可以設(shè)立各種層級，打通晉升通道。第二，綜合多種培訓(xùn)方式。針對河南歌錦服飾有限公司員工的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對象，采用不同的培訓(xùn)方式。就管理者來說，他們的平均教育水平和個人素質(zhì)都比較高，首先要做的就是提高他們的認識，更新理念、開闊視野，培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思維，積極采取案例式、研討式、辯論式、比賽式等多種培訓(xùn)方法。其次，通過研究發(fā)現(xiàn)，河南歌錦服飾有限公司的管理者在面對工作中遇到的專業(yè)性難題時，需要更加靈活、更加便捷的培訓(xùn)方法，建立交流與支持的平臺，并在任何時候都可以請教專家。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓更多的專業(yè)人士能夠更好地掌握企業(yè)的現(xiàn)狀，從而形成靈活、便捷、高效的咨詢管理方式。在技術(shù)工作者方面，要堅持過去的授課制度、導(dǎo)師制度，特別是導(dǎo)師制。導(dǎo)師制是一種廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外的培訓(xùn)方法，它的費用低廉，特別適合于技術(shù)人員。實行導(dǎo)師制要注重對其實施過程的有效管理與控制。一是要嚴格審核和控制導(dǎo)師的資格，在挑選導(dǎo)師時應(yīng)依據(jù)過去的工作表現(xiàn)，挑選有業(yè)務(wù)能力、有教學(xué)能力、有責(zé)任心、有公司文化意識的資深員工為導(dǎo)師。二是河南歌錦服飾有限公司要建立健全導(dǎo)師制的培訓(xùn)管理體系，強化對導(dǎo)師制的評價與考核，對成績優(yōu)異的教師進行獎懲，以激勵其工作熱情。另外，技術(shù)人員的培訓(xùn)還應(yīng)該包括現(xiàn)場觀摩、實際操作、模擬等；以案例類、討論會、遠程教學(xué)等多種方式，通過以現(xiàn)場觀摩、實際操作、模擬類等方式來迅速提升技術(shù)人才的實際操作水平；以個案及研討會推動技術(shù)人員內(nèi)部溝通，提升員工的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力，強化團隊意識；利用遠距離教學(xué)，實現(xiàn)技術(shù)人才的專業(yè)化培養(yǎng)，費用低廉。而作為服務(wù)人員，其學(xué)歷結(jié)構(gòu)主要是大專及以上學(xué)歷，基本素質(zhì)、綜合能力、個人學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)能力都比較弱，因此，河南歌錦服飾有限公司除了傳統(tǒng)的教學(xué)方式之外，應(yīng)采用角色扮演、情景模擬、討論會等多種形式進行培訓(xùn)。角色扮演與場景模擬能讓員工對自身的崗位需求及要求有了更深刻的了解；研討會不僅能使員工更好地了解培訓(xùn)的內(nèi)容，還能增進員工間的溝通和合作。河南歌錦服飾有限公司在培訓(xùn)過程中，通過情景設(shè)置、角色扮演等方式，使員工獲得提升和運用技能的機會，從而提高他們的工作技能。在條件許可的前提下，為運營服務(wù)人員提供擴展培訓(xùn)和其它具有挑戰(zhàn)性的課程，使他們能夠重新認識自己。建立自信心，發(fā)展創(chuàng)意意識及能力，與團隊成員建立互信，加強團隊合作。第三，交叉運用現(xiàn)代媒介手段。在新員工的培訓(xùn)中，河南歌錦服飾有限公司要從培養(yǎng)新員工的適應(yīng)性、強化他們的歸屬感、初步掌握工作技術(shù)、達到入職條件等方面入手，可以采用錄像、參觀、指導(dǎo)、內(nèi)網(wǎng)等方法進行培訓(xùn)。通過錄像、參觀等培訓(xùn)手段，能讓員工更加直觀深刻地感受到工作內(nèi)容、工作環(huán)境。導(dǎo)師制有助于新入職員工更加快速地掌握基本技能，并能更及時地處理好工作中的實際問題，優(yōu)秀的教授課老師對新員工的幫助與影響不容忽視。河南歌錦服飾有限公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的一種補充和擴展，可以通過課堂教學(xué)的方式，使新員工對企業(yè)的歷史、文化、理念等有更深入的理解。通過上述方法的交叉運用，可以使新員工更迅速的融入到新崗位、新部門。（三）開展系統(tǒng)性培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求的剖析是在計劃和策劃培訓(xùn)前，運用科學(xué)的方式，對企業(yè)及其員工的目標(biāo)、知識、技能等進行系統(tǒng)性的甄別和剖析，從而決定是否需要開展培訓(xùn)及其明確培訓(xùn)的整個流程。河南歌錦服飾有限公司通過對員工的培訓(xùn)需求進行全面分析，制訂出一套行之有效的培訓(xùn)方案，使其可以與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相滿足，同時也使之與企業(yè)的發(fā)展方向相匹配。為河南歌錦服飾有限公司每年的培訓(xùn)活動和管理工作進行管理，為企業(yè)每年的培訓(xùn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需要分析是培訓(xùn)工作的出發(fā)點和依據(jù)，它與培訓(xùn)的發(fā)展趨勢密切相關(guān)，對提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益有很大的影響。河南歌錦服飾有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略、年度績效目標(biāo)、崗位業(yè)務(wù)技能等是影響企業(yè)員工培訓(xùn)需要的重要影響因子，對目前的員工狀況及自身發(fā)展需要進行分析，并在具體分析中準(zhǔn)確把握企業(yè)各個層面的培訓(xùn)需要。第一，發(fā)現(xiàn)工作中的績效差異。以績效差異為切入點，通過對下屬的熟悉程度和對員工的直接信息兩方面來研究其工作表現(xiàn)。第二，找出差距的根源。通過對員工績效差異進行深入分析和反復(fù)斟酌，運用績效問題原因分類方法，對造成業(yè)績差異的真正原因作出判斷，并據(jù)此確定是否采取必