突發(fā)事件通報(bào)管理制度

突發(fā)事件通報(bào)管理制度第一章總則第一條為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向醫(yī)院內(nèi)外部人員發(fā)布突發(fā)事件信息，保障醫(yī)院內(nèi)部秩序和外界安全，訂立本《突發(fā)事件通報(bào)管理制度》。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件通報(bào)工作。第三條醫(yī)院的突發(fā)事件指無(wú)預(yù)警、驀地發(fā)生的、可能對(duì)醫(yī)院內(nèi)部和外部人員安全造成影響的緊急事件。第四條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)工作的目標(biāo)是做到真實(shí)、準(zhǔn)確、快速、統(tǒng)一的通報(bào)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)人員安全。第二章通報(bào)管理第五條醫(yī)院的突發(fā)事件通報(bào)管理屬于綜合管理，負(fù)責(zé)該工作的部門位于醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)之下。第六條醫(yī)院部門首先接收到突發(fā)事件的報(bào)告后，應(yīng)立刻啟動(dòng)突發(fā)事件通報(bào)管理程序，并依照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。第七條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)應(yīng)包含以下內(nèi)容：事件名稱：簡(jiǎn)要描述事件的名稱；事件分類：依據(jù)事件性質(zhì)分為突發(fā)事故、突發(fā)疫情、突發(fā)暴力等；事件發(fā)生時(shí)間：精準(zhǔn)明確記錄事件的發(fā)生時(shí)間；事件地方：認(rèn)真描述事件的發(fā)生地方；事件概述：簡(jiǎn)明扼要地描述事件的經(jīng)過(guò)和情況；相關(guān)人員：列舉與事件相關(guān)的人員，包含傷亡人數(shù)等信息；處理措施：認(rèn)真描述醫(yī)院在事件中采取的緊急處理措施；現(xiàn)場(chǎng)情形：認(rèn)真描述事件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況；安全情形：認(rèn)真描述事件發(fā)生后的安全情形，包含是否影響正常醫(yī)療秩序；其他相關(guān)信息：供應(yīng)其他與事件相關(guān)的必需信息。第八條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向醫(yī)院內(nèi)部和外部有關(guān)人員發(fā)布，以確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。第九條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)的發(fā)布渠道包含但不限于以下途徑：內(nèi)部通報(bào)：通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部電子郵件、內(nèi)部通知、公告欄等形式將事件通報(bào)發(fā)布給醫(yī)院內(nèi)部人員；外部通報(bào)：通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等渠道將事件通報(bào)發(fā)布給外界公眾。第十條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)發(fā)布工作，保證信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第十一條突發(fā)事件通報(bào)發(fā)布后，要及時(shí)跟蹤事件的進(jìn)展情況，保持與事件相關(guān)人員的溝通聯(lián)系，及時(shí)修訂通報(bào)內(nèi)容。第三章備案管理第十二條醫(yī)院突發(fā)事件通報(bào)內(nèi)容應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行備案，存檔保管。第十三條備案內(nèi)容包含但不限于以下要素：事件名稱；處理人員及其聯(lián)系方式；事件發(fā)生時(shí)間；事件處理措施；其他相關(guān)信息。第十四條備案管理人員應(yīng)定期檢查備案情況，確保備案工作的及時(shí)性和規(guī)范性。第十五條備案料子必需保管完整、準(zhǔn)確、不得刪除或竄改。第四章違規(guī)處理第十六條任何涉及突發(fā)事件通報(bào)的違規(guī)行為，都將受到嚴(yán)厲處理。第十七條對(duì)于有意隱瞞、謊報(bào)、竄改和刪除涉及突發(fā)事件通報(bào)的信息的責(zé)任人員，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理，甚至予以相應(yīng)的法律追究。第五章附則第十八條本制度由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十九條本制度自頒布之日起施行，之前進(jìn)行的突發(fā)事件通報(bào)工作應(yīng)立刻調(diào)整為符合本制度的要求。第二十條本制度未涵蓋的情況，依照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定辦理。第二十一