汽車客運(yùn)站各崗位工作職責(zé)

崗位職責(zé)

站長(zhǎng)崗位職責(zé)

,、實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，主持車站全面工作，對(duì)上級(jí)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。

二、帶領(lǐng)全站職工貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行道路

汽車運(yùn)輸規(guī)定及集團(tuán)公司有關(guān)制度，全面完成上級(jí)下達(dá)車站的經(jīng)濟(jì)、平

安等各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)。

三、抓好車站的組織建設(shè)和機(jī)構(gòu)設(shè)置，建設(shè)“四好班子”、“先進(jìn)單

位二

四、負(fù)責(zé)制定、實(shí)施車站年度工作支配及中、長(zhǎng)期規(guī)劃。

五、建立健全車站各項(xiàng)規(guī)章制度，使站務(wù)管理制度化、程序化、規(guī)

范化、系統(tǒng)化。

六、抓好職工的政治思想工作和職業(yè)道德教化，組織開展豐富多彩

的文體活動(dòng)。

七、監(jiān)督檢查車站各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成狀況，剛好調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

和部署，剛好處理存在的問題。

八、結(jié)合車站實(shí)際，制定職工培訓(xùn)支配，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

九、抓好車站精神文明建設(shè)工作。

副站長(zhǎng)崗位職責(zé)

（分管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）

一、細(xì)致貫徹執(zhí)行國(guó)家道路運(yùn)輸管理規(guī)定及集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的文

件，制定實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的各項(xiàng)規(guī)章、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核方法。

二、組織制定年度、季度、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支配，抓好監(jiān)督檢查工作,

剛好處理存在的問題。

三、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)調(diào)車主、旅客及車站之間的關(guān)系，使站

務(wù)管理的各項(xiàng)制度得以順當(dāng)實(shí)施。

四、合理支配、調(diào)整運(yùn)力，協(xié)調(diào)參營(yíng)單位的關(guān)系。

五、抓平安源頭管理，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛的資質(zhì)關(guān)，使平安管理落到實(shí)

處。

六、負(fù)責(zé)抓好營(yíng)運(yùn)收入，確保車站方針目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)施。

七、抓好分管部門的精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)人員的工作質(zhì)量

和服務(wù)水平，把創(chuàng)建文明示范窗口的工作落到實(shí)處。

八、負(fù)責(zé)分管部門的財(cái)產(chǎn)平安及人身平安，確保設(shè)備無損毀，無平

安事故發(fā)生。

副站長(zhǎng)崗位職責(zé)

（分管財(cái)務(wù)營(yíng)收）

一、細(xì)致貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、政策和客運(yùn)管理規(guī)定，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,

制定車站的客運(yùn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任支配。

二、開展車站質(zhì)量管理活動(dòng)，抓好增收節(jié)支工作，組織召開管理分

析會(huì)，加強(qiáng)對(duì)站務(wù)工作的監(jiān)控管理。

三、編制財(cái)務(wù)收支支配，負(fù)責(zé)對(duì)資金的管理，加強(qiáng)各類會(huì)計(jì)憑證審

核，督促檢查財(cái)務(wù)執(zhí)行狀況。

四、負(fù)責(zé)建立參營(yíng)車輛營(yíng)收臺(tái)帳，抓好統(tǒng)計(jì)結(jié)算及參營(yíng)車的營(yíng)收劃

拔工作，剛好清收對(duì)開車單位的營(yíng)收款，確保資金剛好回籠。

五、抓分管部門的精神文明建設(shè)，努力提高職工的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)

水平。

六、負(fù)責(zé)分管部門的財(cái)產(chǎn)平安及人身平安，確保設(shè)備無損失，無平

安事故發(fā)生。

副站長(zhǎng)崗位職責(zé)

（分管平安保衛(wèi)、后勤）

一、細(xì)致貫徹執(zhí)行國(guó)家道路運(yùn)輸管理規(guī)定及集團(tuán)公司有關(guān)平安生產(chǎn)

管理制度，制定實(shí)施平安保衛(wèi)、后勤工作的各項(xiàng)規(guī)章、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考

核方法。

二、負(fù)責(zé)督促檢查車站平安工作的宣揚(yáng)、落實(shí)、執(zhí)行狀況，使平安

工作落到實(shí)處。

三、抓好站內(nèi)治安防范和消防平安工作，協(xié)調(diào)處理駕乘人員、旅客、

車站職工中的沖突及糾紛，發(fā)覺問題剛好處理。

四、理順車站內(nèi)外經(jīng)營(yíng)秩序，主動(dòng)及政府職能部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理

車站的違法犯罪活動(dòng)及車輛的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

五、強(qiáng)化平安源頭管理，落實(shí)各項(xiàng)平安制度，消退各種平安隱患，

確保營(yíng)運(yùn)平安及場(chǎng)站平安。

六、制定平安培訓(xùn)支配，努力提高職工的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

七、負(fù)責(zé)水電、綠化管理的監(jiān)督、指導(dǎo)，保證水電暢通，降低管理

費(fèi)用。

八、負(fù)責(zé)分管部門的財(cái)產(chǎn)平安及人身平安，平安四項(xiàng)指數(shù)限制為零。

黨總支書記（副書記）崗位職責(zé)

一、細(xì)致貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、抓好職工思想政治工作和黨總支部日常管理及黨員發(fā)展工作，

傳達(dá)貫徹上級(jí)黨委的決議、指示，并提出實(shí)施看法。

三、駕馭了解黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況，發(fā)覺問題剛好解決。

四、抓總支委員的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開民主生活會(huì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)

揮總支委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

五、抓領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，努力建成“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。

六、督促檢查總支部工作支配、決議和執(zhí)行狀況中出現(xiàn)的問題，剛

好向總支委員會(huì)、上級(jí)黨組織匯報(bào)工作。

七、常常及總支委員和同級(jí)行政負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，相互協(xié)作，協(xié)調(diào)

車站內(nèi)部黨、政、工關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面主動(dòng)性。

黨小組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、組織和指導(dǎo)黨員努力完成支部布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、關(guān)切和了解黨員的思想動(dòng)態(tài)及工作生活狀況，有針對(duì)性地做好

黨員的思想工作，剛好向支部委員會(huì)匯報(bào)。

三、教化黨員聽從行政領(lǐng)導(dǎo)，在工會(huì)、共青團(tuán)小組中起好模范帶頭

作用，主動(dòng)完成生產(chǎn)任務(wù)和行政工作。

四、定期召開黨小組會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)，幫助黨員發(fā)揚(yáng)成果、克服

缺點(diǎn)，更好地發(fā)揮先鋒模范作用。

五、幫助總支部做好黨員鑒定及入黨主動(dòng)分子的考察、轉(zhuǎn)正、收繳

黨費(fèi)等黨務(wù)工作。

六、全面關(guān)切職工的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況，親密聯(lián)系做職工的知

心摯友。

紀(jì)檢委員崗位職責(zé)

一、維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)，抓好黨紀(jì)教化，不斷提高全體黨員遵守黨規(guī)黨

紀(jì)的自覺性。

二、保障黨員的民主權(quán)利，檢查黨員執(zhí)行《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若

干準(zhǔn)則》，遵守黨的紀(jì)律狀況，同各種違犯黨紀(jì)和敗壞黨風(fēng)的行為作斗爭(zhēng)。

三、負(fù)責(zé)調(diào)查，處理黨員違犯黨的章程，紀(jì)律的案件；嚴(yán)格按黨章

規(guī)定，對(duì)違犯黨紀(jì)國(guó)法的黨員作出處理。

四、負(fù)責(zé)受理黨員的控告和申訴，教化幫助受處分黨員改正錯(cuò)誤，

激勵(lì)他們主動(dòng)工作。

五、常常向支部委員會(huì)和上級(jí)紀(jì)檢委員會(huì)匯報(bào)和反映本單位黨風(fēng)黨

紀(jì)狀況。

組織委員崗位職責(zé)

一、熟識(shí)駕馭黨支部的組織狀況，提出黨小組的劃分和調(diào)整看法，

檢查和督促黨小組過好組織生活，主動(dòng)做好黨支部改選的打算工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)入黨主動(dòng)分子的培育、教化和考察，制定切實(shí)可行的工

作支配，嚴(yán)格按黨章規(guī)定，具體做好汲取黨員的各項(xiàng)工作，細(xì)致負(fù)責(zé)地

做好預(yù)備黨員的考察工作，按時(shí)辦理預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正手續(xù)。

三、幫助宣揚(yáng)委員、紀(jì)律檢查委員，不■黨員進(jìn)行思想、教化和紀(jì)律

教化，搜集和整理黨員的模范事跡，向支部委員會(huì)提出表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)的建

議。

四、負(fù)責(zé)做好黨員的管理工作，評(píng)比優(yōu)秀黨員，制好黨員名冊(cè)，定

期完成黨員統(tǒng)計(jì)工作，轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系，收繳黨費(fèi)，定期向黨員公布

黨費(fèi)收繳狀況。

五、完成支部委員會(huì)交辦的其他工作。

宣揚(yáng)委員崗位職責(zé)

一、了解和駕馭黨內(nèi)外的思想動(dòng)態(tài)，提出宣揚(yáng)教化工作的看法，擬

訂學(xué)習(xí)支配和建議。

二、做好宣揚(yáng)教化工作，實(shí)行多種形式宣揚(yáng)黨的路途、方針、政策

及國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，組織開展“五講四美”、“三酷愛”的宣教活動(dòng)。

三、依據(jù)黨的中心工作，提出干部、黨員的政治理論學(xué)習(xí)支配。經(jīng)

支部委員會(huì)探討通過后，會(huì)同組織委員、紀(jì)檢委員加以實(shí)施。

四、組織一支宣揚(yáng)隊(duì)伍開展宣揚(yáng)鼓動(dòng)工作，充分利用廣播、專欄等

宣揚(yáng)工具，大力表彰和表?yè)P(yáng)先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡。

五、指導(dǎo)協(xié)調(diào)車站工會(huì)，團(tuán)組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)；主動(dòng)組

織開展科技、文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工科學(xué)文化水平。

工會(huì)主席崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)工會(huì)的全面工作，依據(jù)上級(jí)工會(huì)和黨政工作支配制定工會(huì)

年度工作支配，并組織實(shí)施。

二、定期檢查工會(huì)工作支配的實(shí)施和落實(shí)狀況，涉及到的有關(guān)大問

題，剛好向黨支部和上級(jí)工會(huì)匯報(bào)請(qǐng)示。

三、負(fù)責(zé)開展民主管理工作及宣揚(yáng)工作，檢查職代會(huì)每次決議的落

實(shí)狀況。

四、維護(hù)職工的合法權(quán)益，解決職工反映的合理要求、看法和建議。

五、主動(dòng)組織職工參與各種平安競(jìng)賽和平安活動(dòng)，不斷提高職工搞

好平安生產(chǎn)的主動(dòng)性。

六、負(fù)責(zé)做好工會(huì)的組織建設(shè)及會(huì)員的發(fā)展工作，管好用好工會(huì)經(jīng)

費(fèi)，管理好工會(huì)財(cái)產(chǎn)。

七、督促幫助有關(guān)部門辦好職工福利。

八、組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

值班站長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、細(xì)致貫徹執(zhí)行車站各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)反饋車站全天的工作動(dòng)

態(tài)，反映車站職工駕乘人員及旅客的看法和要求。

二、負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，督促檢查各部門的工作狀況，使

各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、考核職工勞動(dòng)紀(jì)律及各崗位履行職責(zé)狀況，對(duì)違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行肅

穆處理。

四、嫻熟駕馭平安、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的業(yè)務(wù)，堅(jiān)決指揮，處理生產(chǎn)營(yíng)

運(yùn)過程中的沖突和問題。

五、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和諧統(tǒng)一，使車站的各

項(xiàng)規(guī)章制度得以順當(dāng)實(shí)施。

六、負(fù)責(zé)接待職工、駕乘人員、旅客的來信來訪，解決處理來信來

訪者的看法和要求，看法處理率達(dá)100雙

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

辦公室工作職責(zé)

一、細(xì)致貫徹黨和國(guó)家的方針政策，貫徹執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、做好上情下達(dá)、下情上傳工作，協(xié)調(diào)好內(nèi)外工作關(guān)系，史理好

黨政工團(tuán)的日常事務(wù)工作。

三、帶頭嚴(yán)格執(zhí)行站規(guī)站紀(jì)，抓好各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)、檢查考核。

四、做好全站各項(xiàng)勞動(dòng)人事、勞動(dòng)保險(xiǎn)和工資考核工作。

五、負(fù)責(zé)文件和資料的擬稿、打印、呈報(bào)、發(fā)放、催辦、立卷歸檔

以及來文的傳閱處理，并檢查文件的辦理結(jié)果。

六、負(fù)責(zé)全站會(huì)議的通知、資料打算和整理有關(guān)會(huì)議資料，必需做

好會(huì)議記錄和其它會(huì)務(wù)工作。

七、做好保密工作，嚴(yán)格印章管理，妥當(dāng)保管并正確運(yùn)用。

辦公室主任崗位職責(zé)

一、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，貫徹執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好全站各項(xiàng)責(zé)

任制的落實(shí)。

二、收集全站經(jīng)營(yíng)及管理狀況，當(dāng)好站領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”，確保全站三

個(gè)文明建設(shè)工作順當(dāng)進(jìn)行。

三、做好上情下達(dá)、下情上傳工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外工作關(guān)系，處理好黨

政工團(tuán)的日常事務(wù)工作。

四、管理運(yùn)用好車站印章，負(fù)責(zé)全站行政文件的擬辦和監(jiān)督落實(shí)。

五、負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理，督促辦公室做好收發(fā)工作，協(xié)調(diào)處理好各

種來訪工作。

六、加強(qiáng)全站勞動(dòng)力的管理，嚴(yán)格考核執(zhí)行勞動(dòng)人事、勞動(dòng)紀(jì)律制

度。

七、負(fù)責(zé)全站社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的管理。

八、幫助有關(guān)部門抓好多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)、服務(wù)管理。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

文書崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、聽從指揮、聽從支配、起草公文。

三、做好文件登記、傳閱、驗(yàn)收、歸檔保密工作。

四、做好對(duì)外郵寄信件、公函工作。

五、做好文件的裝訂、整理工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人事員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格考核執(zhí)行勞動(dòng)人事、勞動(dòng)紀(jì)律制度。

三、負(fù)責(zé)辦理全站社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

四、負(fù)責(zé)職工工資、獎(jiǎng)金的考核發(fā)放。

五、做好勞動(dòng)人事檔案管理。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物管科工作職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行車站有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全站后勤供應(yīng)。

二、做好全站綠化、衛(wèi)生保潔的監(jiān)督管理工作。

三、做好車站房屋、水電設(shè)施的維護(hù)管理，按時(shí)收、繳水電費(fèi)。

四、做好辦公用品、低質(zhì)易耗品的選購(gòu)以及固定資產(chǎn)的管理工作。

五、幫助管理好車站門市。

六、加強(qiáng)站內(nèi)的物資管理，盡可能修舊利廢節(jié)約開支。

物管科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)物管科工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)車站衛(wèi)生、綠化的監(jiān)督管理工作。

三、做好車站房屋、水電設(shè)施的維護(hù)管理，保證正常運(yùn)用。

四、抓好固定資產(chǎn)的管理，對(duì)辦公用品、低質(zhì)易耗品按規(guī)定支配發(fā)

放。

五、加強(qiáng)站內(nèi)的物資物品以及公共場(chǎng)所設(shè)施的監(jiān)督管理工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

選購(gòu)員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、按預(yù)算的名稱、規(guī)格、數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行選購(gòu)所需辦公用品，

低質(zhì)易耗品，不得超預(yù)算選購(gòu)。

三、堅(jiān)持定點(diǎn)選購(gòu)和集體選購(gòu)制度。在選購(gòu)中要做好勤跑多

問，做到貨比三家，堅(jiān)持選購(gòu)價(jià)廉物美耐用的商品，杜絕選購(gòu)劣質(zhì)

價(jià)高物品，更不得徇私舞弊。

四、選購(gòu)的物品交給保管員驗(yàn)收登記，選購(gòu)的發(fā)票要通過三

人匯審簽字，然后方能報(bào)銷。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保管員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、抓好固定資產(chǎn)的管理，對(duì)辦公用品、低質(zhì)易耗品按規(guī)定支配發(fā)

放、節(jié)約開支。

三、對(duì)物品作好登記，并分類存放，培放整齊，確保物品不丟失，

不霉變，做好防鼠、防水、防盜工作。

四、對(duì)所發(fā)放物品要堅(jiān)持登記簽字，并做好限制發(fā)放數(shù)量的工作，

帳物相符。

五、對(duì)需購(gòu)買物品提出申報(bào)，對(duì)短缺物品應(yīng)作好說明工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

電工崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的工作方針，隨時(shí)檢查全站用電

狀況，解除事故隱患，確保用電平安。

三、負(fù)責(zé)全站公共區(qū)域和各科室的燈具、電器、線路的正常工作。

四、保養(yǎng)好發(fā)電機(jī)，確保正常發(fā)電。

五、對(duì)急需解決的事情，要加班加點(diǎn)地剛好完成，不得影響其它崗

位的工作秩序。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)科工作職責(zé)

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，以

及集團(tuán)公司制定的理財(cái)規(guī)則、制度。

二、負(fù)責(zé)做好全站的財(cái)務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)搞好崗位職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、定期對(duì)站有關(guān)部門和崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查。

五、向站領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)牢靠數(shù)據(jù)，以引導(dǎo)正確生產(chǎn)。

六、把好審核關(guān)，嚴(yán)格票據(jù)、資金管理，執(zhí)行行業(yè)規(guī)章。

七、幫助搞好平安生產(chǎn)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)制度，以及企業(yè)制定的各

項(xiàng)理財(cái)規(guī)則、制度，定期布置檢查本站財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)宣揚(yáng)遵守財(cái)經(jīng)經(jīng)

律和各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)所在部門公共財(cái)產(chǎn)的運(yùn)用和管理。

二、編制財(cái)務(wù)收支支配，負(fù)責(zé)對(duì)資金的管理，保證完成各項(xiàng)上交任

務(wù)。

三、參及經(jīng)營(yíng)決策為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手。

四、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。

五、負(fù)責(zé)各類會(huì)計(jì)憑證的審核。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

財(cái)務(wù)計(jì)賬員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、督促收款員、出納員填制收支憑證，并進(jìn)行傳遞。

三、剛好對(duì)所收取的各類憑證、傳票進(jìn)行審核、分類、匯總、入帳。

四、隨時(shí)清理往來帳項(xiàng)，剛好向科長(zhǎng)匯報(bào)債權(quán)債務(wù)狀況。

五、依照檔案管理?xiàng)l例管好財(cái)務(wù)檔案。

六、對(duì)有票服務(wù)員的帳務(wù)。每月進(jìn)行一次檢查。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

出納員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抓好現(xiàn)金管理，做到日清月結(jié)，嚴(yán)防第短少、

差錯(cuò)。

三、駕馭銀行存款余額及到期承付金額，依據(jù)財(cái)務(wù)憑證和銀行結(jié)算

制度，剛好處理收支業(yè)務(wù)。

四、了解駕馭業(yè)務(wù)開支狀況，按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，適當(dāng)備存現(xiàn)金，保

證零星開支及報(bào)銷須要。

五、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)收支，報(bào)銷審批制度，凡手續(xù)不完備或?qū)徟缓?/p>

格者，一律不予報(bào)銷。

六、依據(jù)已辦理完畢的收、付款憑證，逐筆按依次登記現(xiàn)金和銀行

存款日記帳，結(jié)出余額。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過銀行核定限額，超過剖分應(yīng)

剛好存入銀行，不得以白條抵庫(kù)存，更不準(zhǔn)隨意挪用公款。

七、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、印章、憑證的妥當(dāng)保管，嚴(yán)禁交給他人運(yùn)用

如發(fā)覺失盜，應(yīng)馬上報(bào)案或掛失

八、。因工作不負(fù)責(zé)任或其它緣由致使站內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的必需全額賠

償，實(shí)行先行賠償制度，經(jīng)查明緣由后再酌情處理。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

票據(jù)管理員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、細(xì)致執(zhí)行國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)等部門有關(guān)發(fā)票管理規(guī)定和車站財(cái)務(wù)

管理制度，保證全站生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入全部進(jìn)帳入庫(kù)。

三、建立、健全票據(jù)領(lǐng)入，發(fā)出總帳并按領(lǐng)用人建立領(lǐng)用、消號(hào)分

戶帳，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)人員入帳后的進(jìn)款狀況復(fù)審銷號(hào)，確保票據(jù)領(lǐng)出資金

回籠。

四、按日清理，盤查所管各類票據(jù)，精確反映票據(jù)庫(kù)存和運(yùn)用狀況,

保證帳實(shí)肯定相符。如發(fā)生溢余或短少，應(yīng)盡快查明緣由，分清責(zé)任，

照實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

五、匯同財(cái)務(wù)人員，不定期抽查現(xiàn)金定額駕馭運(yùn)用狀況，檢查售票、

計(jì)費(fèi)、收款人員領(lǐng)用，報(bào)廢、庫(kù)存（包括票據(jù)和現(xiàn)金）三者數(shù)據(jù)是否相

符，杜絕挪用票款違紀(jì)事務(wù)的發(fā)生。

六、票據(jù)領(lǐng)用人員如工作變動(dòng)或調(diào)離，負(fù)責(zé)督促其交回末用票據(jù)，

結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)。

七、按時(shí)填送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)，正確反映票據(jù)的領(lǐng)入、發(fā)出、回收。銷號(hào)

等動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施財(cái)務(wù)管理供應(yīng)參考依據(jù)。

八、依據(jù)票據(jù)的運(yùn)用狀況，結(jié)合庫(kù)存狀況，向領(lǐng)導(dǎo)提出票據(jù)領(lǐng)取及

購(gòu)買支配，保證票據(jù)的正常運(yùn)用。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)收款員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)收清當(dāng)天發(fā)生的客票、包車、行包等收入款。

三、負(fù)責(zé)填制所收款項(xiàng)的收款憑證。

四、審核行包員、寄存員等交回的票捱存根。

五、負(fù)責(zé)當(dāng)天所收款項(xiàng)剛好存入銀行。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

會(huì)計(jì)電算化崗位職責(zé)

為了盡快適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展須要，提高我站會(huì)計(jì)工作水平及

效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化，規(guī)范我站會(huì)計(jì)電算化工作，依據(jù)財(cái)務(wù)部的

《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》和主管財(cái)政部門的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際狀況，

特制定會(huì)計(jì)電算化工作崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)主管

組織領(lǐng)導(dǎo)全站會(huì)計(jì)電算化工作，使全站實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，及系統(tǒng)的

正常運(yùn)作。剛好組織本站財(cái)會(huì)工作人員進(jìn)行電算化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，竭力

提高本站財(cái)會(huì)工作人員的會(huì)計(jì)電算化工作水平。具體崗位職責(zé)如下：

一、合理設(shè)置電算化會(huì)計(jì)崗位，明確化分各崗位職責(zé)。

二、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督按《兩則》和上級(jí)主管部門規(guī)定處理睬計(jì)業(yè)務(wù)。

三、定期檢查和考核各電算崗位的工作狀況，促使各會(huì)計(jì)電算崗位

按質(zhì)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

四、負(fù)責(zé)我站的計(jì)算機(jī)硬件和會(huì)計(jì)軟件的配置和連接，使計(jì)算機(jī)在

會(huì)計(jì)電算化中充分發(fā)揮作用。

五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)電算化各崗位之間的工作連接和協(xié)作工作。

六、負(fù)責(zé)我站會(huì)計(jì)人員的電算化業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，不斷提高我

站會(huì)計(jì)人員的電算化業(yè)務(wù)水平。

憑證審核

負(fù)責(zé)對(duì)錄入計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核，確保每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)

計(jì)處理的精確性。具體職責(zé)如下：

一、對(duì)每份機(jī)制的會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核，確保其業(yè)務(wù)處理的精確性。

二、審核機(jī)制憑證的金額及原始憑證金額的正確性。

三、審核憑證的完整性和正確性，包括附件數(shù)量、摘要內(nèi)容，會(huì)計(jì)

科目的確定、借貸方向等。

四、審核后的憑證須進(jìn)行簽章。

五、對(duì)自己的操作員口令肯定保密，不得借及他人運(yùn)用，更不得運(yùn)

用他人的口令進(jìn)行會(huì)計(jì)操作。

憑證錄入

負(fù)責(zé)輸入記帳憑證和原始憑證等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的人員，要嚴(yán)格依據(jù)《兩

則》和上級(jí)主管部門的規(guī)定處理睬計(jì)業(yè)務(wù)，具體要求如下：

一、對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)只填制一張機(jī)制憑證，不能將幾筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

匯總的填制一張憑證。

二、每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必需在當(dāng)天處理完。

三、每筆發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理，科目要正確，金額要精確，必需

做到及原始憑證數(shù)據(jù)相符。

四、填制機(jī)制憑證摘要要具體。

五、對(duì)審核無誤后的記帳憑證打印輸出，及原始憑證存入放在一起。

六、對(duì)自己的操作員口令要肯定保密，不得借及他人運(yùn)用，更不得

運(yùn)用他人口令進(jìn)行會(huì)計(jì)操作。

計(jì)算機(jī)維護(hù)

負(fù)責(zé)保障計(jì)算機(jī)軟硬件的正常運(yùn)行，管理計(jì)算機(jī)內(nèi)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，編制

輸出各類會(huì)計(jì)報(bào)表，具體職責(zé)如下：

一、負(fù)責(zé)保證計(jì)算機(jī)軟硬件的正常運(yùn)行，定期對(duì)計(jì)算機(jī)及軟件進(jìn)行

維護(hù)。

二、管理計(jì)算機(jī)內(nèi)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，以審核、過帳、結(jié)帳后的各類數(shù)據(jù)

及報(bào)表資料進(jìn)行備份，并交由檔案人員管理。

三、編制輸出各類會(huì)計(jì)報(bào)表。

四、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化軟件的升級(jí)換版。

五、定期對(duì)操作人員的口令進(jìn)行更換。

會(huì)計(jì)電算化操作管理制度

為適應(yīng)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作的須要，加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化工作的管理，

確保會(huì)計(jì)工作能得以順當(dāng)進(jìn)行，特制定本制度。

一、明確會(huì)計(jì)電算化操作工作的內(nèi)容和權(quán)限。

依據(jù)會(huì)計(jì)電算化工作的性質(zhì)和會(huì)計(jì)工作具體內(nèi)容，將電算化人員劃

分為：

1、憑證錄入人員：負(fù)責(zé)錄入記帳憑證。

2、審核記帳人員：負(fù)責(zé)對(duì)錄入計(jì)算機(jī)的記帳憑證及原始憑證進(jìn)行

審核，對(duì)審核后的憑證簽章、過帳。

3、計(jì)算機(jī)維護(hù)人員：負(fù)責(zé)保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，據(jù)已過帳后的

數(shù)據(jù)，編制和輸出各類報(bào)表。負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)、換版。確保計(jì)算機(jī)內(nèi)會(huì)

計(jì)數(shù)據(jù)的平安，對(duì)數(shù)據(jù)定期備份，操作口令的定期更換。

二、嚴(yán)格對(duì)計(jì)算機(jī)操作的權(quán)限限制，堅(jiān)持定崗定人操作。

各崗位操作人員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)正常的開、關(guān)機(jī)步驟，及軟件的正確進(jìn)

入退出步驟操作，以確保計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)平安。

操作人員操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格管理，依據(jù)規(guī)定程序指定專人持密碼定崗

操作。密碼由專人指定，并定期更換，杜絕未經(jīng)授權(quán)人員運(yùn)用和越權(quán)運(yùn)

用。電算化軟件，如因密碼泄漏而出現(xiàn)的不良后果，應(yīng)視其情節(jié)輕重追

究當(dāng)事人責(zé)任。

三、對(duì)錄入計(jì)算機(jī)的記帳憑證應(yīng)剛好審核、打,印、過帳，確保各崗

位會(huì)計(jì)管理人員能剛好了解和駕馭會(huì)計(jì)資料。

四、操作人員離開時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的退出程序，防止無關(guān)人員

亂動(dòng)數(shù)據(jù)。

五、由專人保存會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

由專人對(duì)每月、每年的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。其保存期限按《會(huì)計(jì)檔案管

理方法》的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)計(jì)算機(jī)操作日志，未經(jīng)準(zhǔn)許，不得隨意刪除。

會(huì)計(jì)電算化檔案管理制度

會(huì)計(jì)電算化檔案管理包括對(duì)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，以及

保存在其它軟盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)打印出的書面形式的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

具體管理制度如下：

一、存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的管理。

1、存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)維護(hù)人員管理。

2、為了確保計(jì)算機(jī)硬盤中會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的平安性，禁止運(yùn)用外來軟盤、

光盤。

3、對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，要嚴(yán)格管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨

意備份、提取。

4、禁止更改和增減硬盤中的各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及檔案。

二、保存在其它軟盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)由維護(hù)人員進(jìn)行特地管理。

1、保存在其它軟盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的管理。

2、對(duì)每月的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，包括憑證、明細(xì)帳、總帳、會(huì)計(jì)報(bào)表，進(jìn)

行備份存檔。

3、對(duì)備份存檔的會(huì)計(jì)檔案管理要做好防磁、防火、防塵、防潮工

作。

4、定期對(duì)保存的檔案進(jìn)行檢查、復(fù)制，防止由于外在緣由而使會(huì)

計(jì)檔案丟失。

三、計(jì)算機(jī)打印出的書面形式的會(huì)計(jì)檔案的管理。

1、計(jì)算機(jī)打印出的書面形式的會(huì)計(jì)檔案，由原手工記帳檔案管理

人員管理。

2、按日將審核后的憑證打印出來，附上附件，裝訂成冊(cè)。

3、定期將各會(huì)計(jì)科目的總、明細(xì)帳打印出來，按時(shí)間依次裝訂成

冊(cè)存檔。

4、按月將所在的會(huì)計(jì)報(bào)表打印出來，報(bào)送有關(guān)部門及存檔。

5、對(duì)以上會(huì)計(jì)檔案的管理及手工記帳的會(huì)計(jì)檔案管理相同。

營(yíng)收科工作職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、統(tǒng)計(jì)法規(guī)及

站紀(jì)站規(guī)。

二、正確處理營(yíng)收統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，駕馭營(yíng)收進(jìn)度。

三、剛好完成營(yíng)收統(tǒng)計(jì)工作，檢查、審核各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、按時(shí)上報(bào)。

四、收集、整理好營(yíng)收?qǐng)?bào)表及狀況分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

五、主動(dòng)協(xié)調(diào)好及外司的關(guān)系，加大清收力度，確保本單位營(yíng)收剛

好入庫(kù)。

六、做好營(yíng)收資料和數(shù)據(jù)的保密工作。

營(yíng)收科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)營(yíng)收科工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行本站有關(guān)營(yíng)運(yùn)單位合同條款，駕馭營(yíng)收進(jìn)度。

三、督促本科室人員剛好完成營(yíng)收統(tǒng)計(jì)工作，檢查、審核各種統(tǒng)計(jì)

報(bào)表，按時(shí)上報(bào)。

四、擬定科室工作支配，搞好工作總結(jié)，組織業(yè)務(wù)、平安、政治學(xué)

習(xí)。

五、負(fù)責(zé)營(yíng)收分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好“參謀”。

六、主動(dòng)協(xié)調(diào)好及外司的關(guān)系，確保本單位營(yíng)收剛好入庫(kù)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營(yíng)收統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、及站務(wù)科質(zhì)檢員做好營(yíng)收單交接工作，辦好交接手續(xù)，細(xì)致審

查，核實(shí)營(yíng)收結(jié)算單，發(fā)覺問題應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人反饋看法，以便剛好做

出處理。

三、細(xì)致整理單據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立參營(yíng)車輛營(yíng)收臺(tái)帳，剛好精確

地報(bào)送旬報(bào)、月報(bào)及其它營(yíng)收?qǐng)?bào)表。

四、做好營(yíng)收科各項(xiàng)資料和數(shù)據(jù)的保密工作，若有關(guān)部門或個(gè)人須

要資料數(shù)據(jù)，必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不準(zhǔn)向外泄露，報(bào)送。

五、保證營(yíng)收資料及其它財(cái)產(chǎn)的平安，幫助有關(guān)部門搞好平安工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營(yíng)收結(jié)算員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、統(tǒng)計(jì)營(yíng)收結(jié)算期間的營(yíng)收合計(jì)應(yīng)精確剛好。

三、做好違約處理紀(jì)錄。

四、做好營(yíng)收數(shù)據(jù)、資料等保密工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

微機(jī)室工作職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行車站有關(guān)微機(jī)售票的管理制度，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、按業(yè)務(wù)部門通知?jiǎng)偤谜{(diào)整處理微機(jī)內(nèi)容，保存好原始資料，做

好記載。

三、每日登錄當(dāng)班售票員起始票號(hào)和終止票號(hào)并核對(duì)。

四、按廢票處理規(guī)定對(duì)售票過程中的廢票，細(xì)致核實(shí)簽證，空白票

據(jù)必需督促售票員查票根。

五、細(xì)致核對(duì)打印的售票員個(gè)人售票單的張數(shù)和金額后簽字送交財(cái)

務(wù)收款員。

六、負(fù)責(zé)解除運(yùn)行中的售票機(jī)、打印機(jī)故障，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異樣現(xiàn)

象剛好處理并做具體記錄和呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

七、確保微機(jī)的平安、正常運(yùn)行。

微機(jī)室主任崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)微機(jī)室工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，協(xié)作處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保售票

系統(tǒng)售票無誤。

三、剛好處理微機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)的各種軟、硬件故障，不能解決的將信

息反饋程序商，共同處理并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

四、組織督促微機(jī)室工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高工作實(shí)力。

五、協(xié)調(diào)好及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系及相應(yīng)部門的工作指導(dǎo)。

六、有支配地組織微機(jī)室工作人員對(duì)售票機(jī)定期進(jìn)行清潔維護(hù)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

微機(jī)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)售票系統(tǒng)的管理規(guī)定，做好微機(jī)監(jiān)控平安動(dòng)態(tài)記

錄。

三、提高售票員的平安操作技術(shù)，發(fā)覺錯(cuò)誤剛好訂正處理，負(fù)責(zé)售

票系統(tǒng)的硬、軟件維護(hù)。

四、隨時(shí)視察售票系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一旦發(fā)覺問題剛好處理，并報(bào)

告主任和分管站長(zhǎng)。

五、按運(yùn)調(diào)科支配的車輛運(yùn)行支配，查詢、修改售票支配。

六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入微機(jī)室隨意查詢售票狀況。

七、細(xì)致打印售票員的《個(gè)人售票計(jì)算單》、《個(gè)人售票日匯總單》,

填寫工作日志。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

款待所工作職責(zé)

一、遵守行業(yè)規(guī)范，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的任

務(wù)。

二、搞好房間清潔衛(wèi)生，做到玻璃光明、地板、墻面整齊，設(shè)施設(shè)

備無灰塵。

三、熱忱接待旅客，按行業(yè)規(guī)定辦理住宿登記，細(xì)致核審住宿憑證,

負(fù)責(zé)開啟房門。

四、熱心回答旅客疑問，耐性向旅客做好說明工作，不得對(duì)旅客有

不禮貌行為。

五、主動(dòng)協(xié)作公安機(jī)關(guān)，抓好綜合治理工作，杜絕黃、賭、毒等現(xiàn)

象在款待所發(fā)生。

六、凡客房物品丟失或出現(xiàn)其它擔(dān)心全隱患，剛好做好事故史理并

報(bào)告或報(bào)警。

七、加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)，保持公共區(qū)域衛(wèi)生，提高款待所誠(chéng)信度，

樹立良好的企業(yè)形象。

款待所所長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)款待所工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、了解宿客心理，熱心回答旅客疑問，做好接待工作。

三、加強(qiáng)平安宣揚(yáng)工作，保障款待所平安。

四、擬定科室工作支配，搞好工作總結(jié)，組織業(yè)務(wù)平安政治學(xué)習(xí)。

五、檢查款待所衛(wèi)生，保證室內(nèi)及過道清潔。

六、剛好組織上交款待所收入，不滯留現(xiàn)金。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

款待所服務(wù)員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、禮貌待客，熱忱主動(dòng)地為投宿旅客支配房間，供應(yīng)住宿用品。

三、作好平安叮囑，規(guī)勸旅客將珍貴物品交由所里保管。

四、做好物品保管工作。

五、做好室內(nèi)及過道清潔工作。

六、辦好旅客退房手續(xù)，做好交接班工作。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

款待所登記員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、熱忱接待旅客，具體介紹房間設(shè)施及價(jià)格狀況。

三、查驗(yàn)住宿旅客身份證或介紹信，做好入住登記手續(xù)。

四、依據(jù)旅客身份及要求合理支配房間。

五、作好平安叮囑，規(guī)勸旅客將珍貴物品交由所里保管。

六、清掃房間衛(wèi)生，換洗好床上用品。

七、做好交接班記錄。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

站務(wù)科工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行《客規(guī)》規(guī)定和上級(jí)部門有關(guān)文件精神，遵守站內(nèi)各

項(xiàng)規(guī)章制度。

二、熟識(shí)駕馭客運(yùn)班次、?？空九_(tái)，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

三、常常檢查站務(wù)工作場(chǎng)地的平安設(shè)施，特殊是行包、行李架、站

臺(tái)車場(chǎng)及消防設(shè)施，杜絕一切傷亡事故。

四、利用廣播宣揚(yáng)，嚴(yán)禁旅客攜帶“易燃、易爆、有毒有害”危急

物品進(jìn)站上車。

五、維護(hù)候車及上車秩序，細(xì)致驗(yàn)票正確引導(dǎo)旅客上車。

六、協(xié)調(diào)協(xié)作車站各部門工作，正確處理臨時(shí)問題。熱忱服務(wù)，主

動(dòng)幫助解決旅客困難。

七、駕馭客流改變，作好二聯(lián)單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依

據(jù)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

站務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)站務(wù)科工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、定期組織部門職工進(jìn)行業(yè)務(wù)、平安學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、嫻熟駕馭客運(yùn)班次、?？空九_(tái)，督促驗(yàn)票員提前上車驗(yàn)票準(zhǔn)時(shí)

發(fā)車，做到不壓班，不早發(fā)。

三、督促檢查員堅(jiān)持售票進(jìn)站，引導(dǎo)旅客購(gòu)票，督促、監(jiān)督驗(yàn)票員

不驗(yàn)人情票，在不超員的前提下，補(bǔ)票率達(dá)到100%,并送車到出站口。

四、對(duì)部門的勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核、監(jiān)督。

五、協(xié)調(diào)及車站各部門業(yè)務(wù)關(guān)系，剛好處理驗(yàn)票過程中出現(xiàn)的問題。

六、駕馭客流量等改變狀況，作好二聯(lián)單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供

應(yīng)牢靠依據(jù)。

七、抓好本部門的精神文明建設(shè)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

質(zhì)檢員工作職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、細(xì)致做好部門會(huì)議記錄和勞動(dòng)紀(jì)律考核。

三、負(fù)責(zé)站務(wù)工作相關(guān)資料的收集、管理、匯總和上報(bào)，建立健全

站務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)帳，做到清晰，有據(jù)可查。

四、按時(shí)收集、匯總、整理核算當(dāng)日營(yíng)收二聯(lián)單，檢查二聯(lián)單填寫

質(zhì)量，對(duì)違反二聯(lián)單填寫規(guī)定的拿出處理看法，報(bào)科長(zhǎng)同意后執(zhí)行。

五、匯總后的二聯(lián)單剛好地（在半月內(nèi)）移交站營(yíng)收科，做到交接

清晰、簽字確認(rèn)。

六、按時(shí)按月匯總科內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制數(shù)據(jù)，并剛好精確無誤上報(bào)分管

領(lǐng)導(dǎo)及行政辦工資考核員。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

廣播員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、宣揚(yáng)黨的方針、政策和路途，宣揚(yáng)客運(yùn)規(guī)章制度，剛好廣播重

特大新聞、時(shí)事政治、宣揚(yáng)表?yè)P(yáng)好人好事，遵守國(guó)空規(guī)定的播音紀(jì)律。

三、每天第一班車始發(fā)前30分鐘起先廣播，圍繞旅客運(yùn)輸服務(wù)，

有支配地宣揚(yáng)車站業(yè)務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目、旅客須知和平安、衛(wèi)生、旅行常識(shí)

等。

四、隨時(shí)和業(yè)務(wù)部門保持聯(lián)系，對(duì)班期班次改變或臨時(shí)增減，均需

向業(yè)務(wù)部門索取書面通知，以便剛好修訂客運(yùn)業(yè)務(wù)廣播程序，精確通知

旅客和工作人員。

五、編排好廣播節(jié)目依次，適時(shí)播放音樂、通知、公告和上級(jí)吩咐

等有關(guān)內(nèi)容。

六、收集、積累資料，豐富廣播內(nèi)容。愛惜設(shè)備，器材，保管好各

種資料。

七、嚴(yán)格播音室管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入播音室。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

檢、驗(yàn)票組長(zhǎng)工作職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、在科長(zhǎng)的支配下，抓好本組室職工勞動(dòng)紀(jì)律管理和各項(xiàng)責(zé)任制

的考核，檢查組室職工的工作質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)解決檢驗(yàn)票進(jìn)程中出現(xiàn)的問題。

三、負(fù)責(zé)組室在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種費(fèi)料的收集、上交，并剛好向

科長(zhǎng)匯報(bào)組內(nèi)工作狀況。

四、主動(dòng)向旅客宣揚(yáng)有關(guān)客規(guī)和旅客須知，促使旅客按章辦事，盡

量避開旅客因違章給客運(yùn)工作帶來麻煩。

五、嚴(yán)格制止組員違規(guī)、違紀(jì)的行為。

六、監(jiān)督組室職工做好上下班工作的交接。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

檢（驗(yàn)）票員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站，引導(dǎo)旅客購(gòu)票，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、驗(yàn)票前檢查車輛到位狀況，嚴(yán)格清車清物，做好發(fā)運(yùn)打算工作。

四、提前上車驗(yàn)票，維護(hù)好驗(yàn)票程序，排號(hào)排隊(duì)，照看老、弱、病、

孕、殘等重要旅客優(yōu)先上車。

五、驗(yàn)票前按規(guī)定程序做到“三看一唱不檢”，留意旅客隨身攜帶

行李是否超重，留意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車。

六、驗(yàn)票跟車至出站口，嚴(yán)格依據(jù)車輛限載人數(shù)驗(yàn)票，不驗(yàn)超員票。

七、現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)旅客票，填寫結(jié)算單，當(dāng)客票有誤時(shí)，應(yīng)剛好及值班

站長(zhǎng)聯(lián)系處理，并做好記錄。

八、幫助做好平安工作，驗(yàn)票結(jié)束后，確認(rèn)車行李架上無旅客時(shí)，

方可通知發(fā)車。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小件寄存員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、熱忱接待旅客，依據(jù)有關(guān)規(guī)定及范圍辦理寄存。嚴(yán)禁收寄易燃、

易爆、易腐蝕、易污染、易誘發(fā)鼠蟲、放射性和有毒物品，規(guī)勸旅客自

行保管好現(xiàn)鈔、有價(jià)票證、金銀飾品珍貴物品。

三、受理小件寄存，必需檢查包裝是否完好，凡箱、包無鎖者，登

記進(jìn)應(yīng)特殊注明“箱包無鎖，內(nèi)裝物品如有短缺，旅客自負(fù)其責(zé)”，并讓

旅客登記簽字，明確責(zé)任。

四、小件寄存登記，必需逐欄填寫，小件物品入庫(kù)時(shí)應(yīng)具體檢查存、

取時(shí)牌號(hào)是否一樣，防止發(fā)生錯(cuò)號(hào)誤取。

五、負(fù)責(zé)小件寄存平安、嚴(yán)防偷盜、火災(zāi)、水損、鼠耗等事故發(fā)生。

室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，謝絕旅客和無關(guān)人員進(jìn)入室內(nèi)，確保小件行包平安。

六、負(fù)責(zé)寄存室及四周的環(huán)境衛(wèi)生，堆放整齊，通道無阻，便于存

取。

七、嚴(yán)格交接班制度，堅(jiān)持憑單點(diǎn)件交接，如發(fā)覺短損，交前由交

方負(fù)責(zé)，并做好記錄。

八、建好小件行包寄存臺(tái)帳，按時(shí)精確填報(bào)有關(guān)報(bào)表、資料，剛好

上交寄存收入，完善寄存設(shè)施。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

站務(wù)員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站，引導(dǎo)旅客購(gòu)票，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、驗(yàn)票前檢查車輛到位狀況，嚴(yán)格清車清物，做好發(fā)運(yùn)打算工作。

四、提前上車驗(yàn)票，維護(hù)好驗(yàn)票程序，排號(hào)排隊(duì)，照看老、弱、病、

孕、殘等重要旅客優(yōu)先上車。

五、驗(yàn)票前按規(guī)定程序做到“三看一唱四不檢”，留意旅客隨身攜

帶行李是否超重，留意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車。

六、驗(yàn)票跟車至出站口，嚴(yán)格依據(jù)車輛限載人數(shù)驗(yàn)票，不驗(yàn)超員票。

七、現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)旅客票，填寫結(jié)算單，當(dāng)客票有誤時(shí)，應(yīng)剛好及值班

站長(zhǎng)聯(lián)系處理，并做好記錄。

八、幫助做好平安工作，驗(yàn)票結(jié)束后，確認(rèn)行李架上無旅客時(shí)，方

可通知發(fā)車。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

服務(wù)總臺(tái)工作職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、全面駕馭客運(yùn)班期、班次、依靠站臺(tái)及發(fā)車、檢票時(shí)間，熟識(shí)

全部客運(yùn)線路途徑站點(diǎn)、里程、票價(jià)、以及窗口售票范圍；了解各條客

運(yùn)線路全程及其在正常狀況下所需運(yùn)行時(shí)間，收集主要站臺(tái)的有關(guān)資料,

為旅客答疑解難，實(shí)事求是做好說明工作，爭(zhēng)取旅客諒解。

三、細(xì)致學(xué)習(xí)客運(yùn)管理規(guī)章，主動(dòng)宣揚(yáng)旅客運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定及旅客須

知，促使旅客按章辦事，盡力避開因旅客違章給客運(yùn)工作帶來麻煩。

四、熟知本市及客運(yùn)主要站點(diǎn)名勝古跡、人文景觀、文娛設(shè)施、食

宿特色和市內(nèi)交通狀況，主動(dòng)為旅客供應(yīng)行、住食、游便利。

五、主動(dòng)學(xué)習(xí)一般話和主要地方語(yǔ)言，逐步做到能聽懂各地方言，

用一般話解答問題。

六、負(fù)責(zé)為旅客代辦電話、失物登記、發(fā)售暈車藥、廣播找人等工

作。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

特殊旅客服務(wù)員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)候車廳的協(xié)調(diào)工作，及服務(wù)總臺(tái)形成服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。

三、負(fù)責(zé)須要特殊照看的旅客的服務(wù)。

四、負(fù)責(zé)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)旅客看法。

五、負(fù)責(zé)調(diào)整和增加服務(wù)設(shè)備及用品，使特殊服務(wù)適應(yīng)旅客需求。

六、負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔及公共區(qū)域衛(wèi)生。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

運(yùn)調(diào)科工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》，聽從交通行業(yè)管理部門監(jiān)督

管理，堅(jiān)持“旅客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

二、實(shí)行開放經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)吸納合法參營(yíng)車輛，互惠互利簽訂《進(jìn)站

參營(yíng)協(xié)議》實(shí)行“五定”管理原則。

三、嚴(yán)格依據(jù)交通主管部門審批核準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)線路、班次、方式經(jīng)營(yíng),

確保車輛準(zhǔn)班、正點(diǎn)。

四、做好當(dāng)日因缺班、脫班造成旅客滯站的疏散工作，剛好支配并

班、頂班和加班。

五、堅(jiān)持“公允、公開”原則支配加班、包車業(yè)務(wù)，完善加班、包

車相關(guān)手續(xù)。

六、合理調(diào)配運(yùn)力、公布車站開行的線路、班次發(fā)車時(shí)刻。

七、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的紅紛和經(jīng)營(yíng)沖突。

運(yùn)調(diào)科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)運(yùn)調(diào)科工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、細(xì)致貫徹執(zhí)行《客規(guī)》中有關(guān)規(guī)定，抓好進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛的班次

支配、調(diào)度工作，圍繞旅客運(yùn)輸和參營(yíng)單位主動(dòng)協(xié)作，及進(jìn)站車輛簽訂

“進(jìn)站經(jīng)營(yíng)協(xié)議二

三、依據(jù)旅客的流向、流量合理安排運(yùn)力，調(diào)整班次和發(fā)車支配，

在滿意正班車的前提下主動(dòng)及相關(guān)單位協(xié)謊組織運(yùn)力，承攬加班車、包

車業(yè)務(wù)。

四、做好應(yīng)班車的早發(fā)、脫班、壓班、晚點(diǎn)、頂班的處理工作；制

定班次支配，并督促落實(shí)。

五、深化工作現(xiàn)場(chǎng)，處理解決駕乘人員和旅客的看法要求，督促參

營(yíng)車輛規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

六、抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)紀(jì)律管理，負(fù)責(zé)本科室的清潔衛(wèi)生、

精神文明建設(shè)。

七、搞好本站開行班線、車次的宣揚(yáng)工作。

八、抓好調(diào)運(yùn)工作原始記錄的收集、整理工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

運(yùn)調(diào)科內(nèi)勤員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)制定運(yùn)行支配、班次時(shí)刻表和票價(jià)。

三、負(fù)責(zé)科室內(nèi)的日常工作。

四、依據(jù)客流量改變狀況和微機(jī)室聯(lián)系修改線路、班次和票價(jià)。

五、負(fù)責(zé)取消不符合規(guī)定的串班現(xiàn)象。

六、負(fù)責(zé)匯總，上報(bào)生產(chǎn)質(zhì)量報(bào)表及責(zé)任脫班、晚點(diǎn)資料。

七、負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)車輛數(shù)及經(jīng)營(yíng)狀況。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

調(diào)度組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、熟記車站經(jīng)營(yíng)線路、班次、時(shí)間，按運(yùn)行支配落實(shí)應(yīng)班車輛。

三、負(fù)責(zé)到售票房了解售票狀況，駕馭轄區(qū)內(nèi)旅客流量、流向、流

時(shí)和道路通阻狀況。

四、負(fù)責(zé)隨時(shí)向科長(zhǎng)提出班次調(diào)整的改進(jìn)看法。

五、做好及各車隊(duì)調(diào)度的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，按時(shí)精確上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)

據(jù)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

調(diào)度員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行車輛運(yùn)行支配，嫻熟駕馭本站營(yíng)運(yùn)路途、班次、發(fā)車

時(shí)間及司乘人員、車輛狀況，對(duì)當(dāng)日車輛班次做到心中有數(shù)，若遇脫班、

誤班、停班等狀況，應(yīng)剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便調(diào)整運(yùn)力。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)站務(wù)、班次、售票中出現(xiàn)沖突，對(duì)每天的預(yù)售班次要

留意駕馭車輛的改變狀況，協(xié)調(diào)好旅客及車站、旅客及駕乘人員的沖突,

保證正班、正點(diǎn)。

四、留意視察和分析旅客流量、流向的改變狀況，剛好為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)

精確的決策依據(jù)。

五、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)車站臺(tái)的管理，指揮應(yīng)班車輛按時(shí)進(jìn)入站臺(tái)待發(fā)，發(fā)

班車輛按時(shí)發(fā)運(yùn)出站。

六、堅(jiān)持對(duì)參營(yíng)車輛報(bào)班管理，憑平安部門開具的“安檢合格應(yīng)班

通知單”支配車輛應(yīng)班，不具備應(yīng)班資格的車輛一律不得支配班次。

七、負(fù)責(zé)對(duì)誤班、脫班、停班等客運(yùn)車輛違章行為進(jìn)行訂正、教化,

并開具懲罰依據(jù)。

八、負(fù)責(zé)教化駕駛員、車主增加平安意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文

明、禮貌待人。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

售票組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、駕馭和了解旅客的流量、流向、流時(shí)改變，剛好將信息報(bào)告分

管站長(zhǎng)及運(yùn)調(diào)科，以便剛好調(diào)整車次，支配加班，調(diào)配運(yùn)力。

三、嚴(yán)格依據(jù)售票原則和售票信息售票，引導(dǎo)旅客購(gòu)票上車，組織

客源，努力完成售票任務(wù)。

四、加強(qiáng)對(duì)微機(jī)售票的管理和維護(hù)，努力降低售票成本，剛好調(diào)整

和修改售票支配。

五、杜絕售人情票，堅(jiān)持時(shí)間原則和旅客自愿原則。

六、加強(qiáng)對(duì)客票的管理，執(zhí)行客票的領(lǐng)用，運(yùn)用制度，每個(gè)月對(duì)客

票進(jìn)行一次清理，加強(qiáng)對(duì)客票的保管工作。

七、組織組室內(nèi)人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓好精神文明建設(shè)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

售票員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、售票時(shí)細(xì)致作到“三問一唱三交代”。問到達(dá)站名；問乘車時(shí)

間；問客票張數(shù)；唱收總額；交代開車日期、時(shí)間、交代張數(shù)；交代人

票總數(shù)和找補(bǔ)錢數(shù)。

三、提前領(lǐng)好票據(jù)，售票前備好零鈔，售票做到不重號(hào)、無差錯(cuò)，

售票差錯(cuò)率限制在5%。以下。

四、嚴(yán)格執(zhí)行車站售票的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)售票的公允性，不售關(guān)系

票。

五、留意視察動(dòng)態(tài)，駕馭旅客改變，剛好向組長(zhǎng)、科長(zhǎng)供應(yīng)信息,

做好增減班次的售票工作并耐性回答旅客提問，售票動(dòng)作快速、精確,

努力提高服務(wù)質(zhì)量。

六、耐性細(xì)致地解答旅客提問，對(duì)特殊旅客（老、弱、病、殘、孕）

特殊照看，幫助旅客選擇經(jīng)濟(jì)路途。

七、嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)操作規(guī)程，每日做好微機(jī)清潔衛(wèi)生工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

退票員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)按退票手續(xù)比例辦理退票，并具體記錄。

三、細(xì)致填寫退票日?qǐng)?bào)表，并按時(shí)上交財(cái)務(wù)。

四、幫助售票員工作。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

附：

一、“四個(gè)心”：接待旅客熱心、解答問題耐性、接受看法虛心、工

作細(xì)致細(xì)心。

二、“三個(gè)一樣”：生人熟人一樣、長(zhǎng)途短途一樣、對(duì)旅客和親人一

樣。

三、“一會(huì)、二清、三問、四唱、五快”：會(huì)一般話和當(dāng)?shù)胤窖?；?/p>

票日期、車次、時(shí)間、序號(hào)清，售票記錄清；問到站、日期，問車次、

時(shí)間，問購(gòu)票張數(shù)；唱到站，唱車次、時(shí)間，唱購(gòu)票張數(shù)，唱收找錢數(shù);

計(jì)算快，打票快，收找錢快，遞票快，退機(jī)快。

四、“三問一唱三交代”：?jiǎn)柕竭_(dá)站名；問乘車時(shí)間；問客票張數(shù)；

唱收總額；交代開車日期、時(shí)間、交代張數(shù)：交代人票總數(shù)和找補(bǔ)錢數(shù)。

平安科工作職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法令、法規(guī)和上級(jí)部門的指示，遵守車站

的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行車站平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的決議和有關(guān)要求，

做好全站平安生產(chǎn)工作，在各種評(píng)比活動(dòng)中，堅(jiān)持“平安一票推翻制”。

二、細(xì)致貫徹執(zhí)行車輛“三不進(jìn)站”、“五不出站”管理規(guī)定，嚴(yán)禁

“三品”進(jìn)站上車、杜絕“三超”、“三違”的行為發(fā)生，發(fā)覺違章行為

和影響平安的隱患，馬上實(shí)行措施進(jìn)行處理。

三、定期對(duì)站區(qū)各場(chǎng)所進(jìn)行平安消防檢查，對(duì)查出的隱患提出具體

整改看法，并督促有關(guān)部門或個(gè)人執(zhí)行。

四、負(fù)責(zé)全站的平安生產(chǎn)和車輛營(yíng)運(yùn)秩序，嚴(yán)禁車輛亂停亂放，對(duì)

擾亂客運(yùn)秩序的行為要肅穆處理。

五、駕馭好全站平安生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，依據(jù)車站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，適時(shí)推

出工作方案，并付諸于實(shí)施。

六、負(fù)責(zé)組織開展各項(xiàng)平安競(jìng)賽活動(dòng)，建立健全基礎(chǔ)資料工作。

七、負(fù)責(zé)組織員工平安學(xué)習(xí)和交通平安法規(guī)教化，提高全站職工平

安業(yè)務(wù)素養(yǎng)和平安管理水平。

八、嚴(yán)格交接班制度，對(duì)查獲的“三品”處以沒收，清點(diǎn)清晰，妥

當(dāng)保管，不得私自占用。

九、駕馭好全站平安生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)

任務(wù)。

平安科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)平安科工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、按時(shí)召開科室會(huì)議，剛好傳達(dá)上級(jí)平安工作文件精神，熟識(shí)站

務(wù)管理制度及有關(guān)規(guī)定。

三、負(fù)責(zé)支配好科內(nèi)日常工作，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系，組織全科人員

細(xì)致做好各項(xiàng)平安管理工作。

四、擬寫全年工作支配看法，抓好具體實(shí)施，按時(shí)撰寫全年工作總

結(jié)。

五、細(xì)致抓好全站日常平安管理和平安生產(chǎn)宣揚(yáng)工作，特殊是禁運(yùn)

物品的檢查和處理。

六、督促安檢員嚴(yán)格按“三不進(jìn)站”和“五不出站”規(guī)定，做好進(jìn)

站參營(yíng)車輛應(yīng)班資格檢查，不符合營(yíng)運(yùn)條件的一律不準(zhǔn)放車進(jìn)站。

七、無論大小事故都必需將現(xiàn)場(chǎng)狀況、處理看法、調(diào)查裁定做好具

體記錄，確保車輛和旅客生命財(cái)產(chǎn)平安。

八、定期組織對(duì)場(chǎng)站進(jìn)行平安消防檢查，嚴(yán)查事故隱患，發(fā)覺苗頭

剛好解除。

九、保證場(chǎng)站平安和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序正常，預(yù)防和制止站內(nèi)的一切突

發(fā)性事故的發(fā)生。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平安科內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、幫助科進(jìn)步行工作，擬草工作支配和平安工作各項(xiàng)規(guī)章制度，

建立健全平安基礎(chǔ)資料工作；

三、完成各類報(bào)表、資料匯合、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)議記錄、工作紀(jì)要、

平安簡(jiǎn)報(bào)、案件材料的歸檔及工作總結(jié)、報(bào)告；

四、按時(shí)向上級(jí)主管部門和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有關(guān)資料，妥當(dāng)保管好各

種原始資料；

五、嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，按時(shí)完成考勒?qǐng)?bào)表和值班表的支配工作；

六、站內(nèi)發(fā)生事故和突發(fā)事務(wù)，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作事故調(diào)查、

處理工作，完善事故資料飛

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平安員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”規(guī)定，細(xì)致在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行平安巡查，嚴(yán)禁

“三品”進(jìn)站上車，做好沒收“三品”的檢查登記。

三、禁止車輛超員、超載、客貨混裝，查處場(chǎng)內(nèi)違章違紀(jì)行為，特

殊是對(duì)車輛跑、冒、漏油、車輛行進(jìn)中上下旅客和裝卸貨物、場(chǎng)內(nèi)修車

等違章行為，發(fā)覺后要?jiǎng)偤弥浦购吞幚?/p>

四、。場(chǎng)內(nèi)發(fā)生平安事故和突發(fā)事務(wù)，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與事故

處理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

五、對(duì)發(fā)生的事故，堅(jiān)持按“四不放過”原則進(jìn)行處理。

六、處理發(fā)生的平安事故，要做好詳實(shí)的記錄，處理要有結(jié)果，交

接班記錄必需清晰。

七、維護(hù)站內(nèi)的平安秩序，指揮車輛停放有序和平安進(jìn)出。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

“五不出站”檢查組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”管理規(guī)定。

三、監(jiān)督檢查員履行職責(zé)，協(xié)作平安員對(duì)發(fā)班車進(jìn)行上車點(diǎn)人、驗(yàn)

單、驗(yàn)證等放行工作。

四、檢查登記項(xiàng)目是否記錄齊全，精確無誤。

五、負(fù)責(zé)處理超員、超載、證照不全和單據(jù)不符的車輛，制止車輛

臨時(shí)無票上客等違規(guī)行為。

六、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

“五不出站”檢查員崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、負(fù)責(zé)協(xié)作平安員對(duì)發(fā)班車進(jìn)行上車點(diǎn)人、驗(yàn)單、驗(yàn)證等放行工

作，確保出站口暢通無阻。

三、負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的登記。

四、嚴(yán)格限制超員、超載、證照不全和單據(jù)不符的車輛出站。

五、制止車輛臨時(shí)無票上客等違規(guī)行為。

六、做好交接班記錄。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

車場(chǎng)管理組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，對(duì)站內(nèi)發(fā)生的平安事故

按“四不放過”原則辦理。

三、維護(hù)好站區(qū)特殊是旅客下車區(qū)的秩序，確保人事平安。

四、熟識(shí)管轄組室工作，現(xiàn)場(chǎng)解決存在的沖突及問題。無論發(fā)生大

小事故都必需將現(xiàn)場(chǎng)狀況、處理看法、調(diào)查裁定做好具體記錄，并每天

填寫工作日記，做到有據(jù)可查。

五、細(xì)致搞好組室人員的考核考勤，做好平安宣揚(yáng)工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平安巡查組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、維護(hù)好站轄區(qū)的平安秩序，做好站內(nèi)巡回平安檢查工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行“三品”檢查規(guī)定，杜絕“三超”、“三違”，發(fā)覺違

章違紀(jì)行為，剛好進(jìn)行處理。

四、負(fù)責(zé)檢查組室員工工作質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)解決工作中出現(xiàn)的沖突和問

題，對(duì)事故的處理堅(jiān)持按“四不放過”原則協(xié)理。

五、負(fù)責(zé)抓組室職工的考勤，并做好記錄。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

機(jī)械平安檢查崗位職責(zé)

一、酷愛本職工作，熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、對(duì)車站應(yīng)班客車進(jìn)行平安檢查，地駕駛證、上崗證、駕駛員配

備、齊全設(shè)施、例保合格證、超載及上級(jí)要求的檢查項(xiàng)目逐一檢查，嚴(yán)

把平安源頭管理，發(fā)覺總是逗硬督促整改。

三、檢查車輛必需做到不漏檢、不錯(cuò)檢、不符合平安行車要求車輛

不準(zhǔn)進(jìn)站應(yīng)班，待故障解除復(fù)查合格后，出具合格單打算進(jìn)站應(yīng)班。

四、檢查時(shí)，必須要求車上旅客下完后，再上安檢地溝檢查，嚴(yán)禁

無關(guān)人員在安檢