學(xué)習(xí)管控培養(yǎng)訓(xùn)練管控規(guī)章制度規(guī)章

學(xué)習(xí)管控培養(yǎng)訓(xùn)練管控規(guī)章制度規(guī)章

為提高責(zé)任公司有關(guān)員工素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任公司有關(guān)員

工對企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化的理解，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制定本規(guī)章制度規(guī)

Vr.

早。

一、適用范圍

本責(zé)任公司全體責(zé)任公司有關(guān)員工。

二、培養(yǎng)訓(xùn)練目的

為了有計(jì)劃組織責(zé)任公司責(zé)任公司有關(guān)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培養(yǎng)訓(xùn)練，

不斷增長責(zé)任公司有關(guān)員工的工作知識和技術(shù)，以提高責(zé)任公司有關(guān)

員工的工作表現(xiàn)和責(zé)任公司整體業(yè)務(wù)水平，滿足責(zé)任公司可持續(xù)發(fā)展

需要。

三、培養(yǎng)訓(xùn)練原則

結(jié)合責(zé)任公司實(shí)際情況和組織能力，將責(zé)任公司打造成學(xué)習(xí)型組

織。

四、工作職責(zé)

(-)學(xué)習(xí)委員會職責(zé)

學(xué)習(xí)委員會負(fù)責(zé)任全體責(zé)任公司有關(guān)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練工作開展，

工作將分為以下四個(gè)方面：

1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，分析責(zé)任公司培養(yǎng)訓(xùn)練需求，并制

定責(zé)任公司學(xué)習(xí)培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃及工作目標(biāo)；

2、組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃的落實(shí)，完成基礎(chǔ)培養(yǎng)訓(xùn)練工

作和各類培養(yǎng)訓(xùn)練報(bào)告，以提升責(zé)任公司有關(guān)員工的專業(yè)度并不斷改

善培養(yǎng)訓(xùn)練狀況實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)訓(xùn)練目標(biāo)；

3、承擔(dān)授課任務(wù)，專業(yè)完成責(zé)任公司新責(zé)仟公司有關(guān)員工關(guān)于《三

五文化》《責(zé)任公司有關(guān)員工

審批：復(fù)核：整理：

手冊》及責(zé)任公司管控規(guī)章制度規(guī)章等方面的有關(guān)內(nèi)容，并完成相關(guān)

基礎(chǔ)培養(yǎng)訓(xùn)練工作。

4、協(xié)助其他機(jī)構(gòu)部門或科室制作相關(guān)培養(yǎng)訓(xùn)練教材，完成培養(yǎng)訓(xùn)

練體系。

（-）相關(guān)機(jī)構(gòu)部門或科室

各機(jī)構(gòu)部門或科室主管對內(nèi)部責(zé)任公司有關(guān)員工負(fù)責(zé)任有以下方

面的培養(yǎng)訓(xùn)練責(zé)任：

1、本機(jī)構(gòu)部門或科室責(zé)任公司有關(guān)員工的上崗前和在崗培養(yǎng)訓(xùn)練

計(jì)劃的擬定；

2、編制、制作相關(guān)培養(yǎng)訓(xùn)練材料，特別是崗位技術(shù)方面材料；

3、實(shí)施培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃，必要情況下?lián)?dāng)培養(yǎng)訓(xùn)練老師；

五、培養(yǎng)訓(xùn)練類別

為了方便管控，按培養(yǎng)訓(xùn)練對象和培養(yǎng)訓(xùn)練目的的不公分為新責(zé)

任公司有關(guān)員工入職培養(yǎng)訓(xùn)練、崗位技術(shù)培養(yǎng)訓(xùn)練、責(zé)任公司有關(guān)員

工態(tài)度培養(yǎng)訓(xùn)練、銷售與售后服務(wù)技術(shù)培養(yǎng)訓(xùn)練、管控技術(shù)培養(yǎng)訓(xùn)練、

拓展訓(xùn)練六大類；

（一）新責(zé)任公司有關(guān)員工入職培養(yǎng)訓(xùn)練

1、培養(yǎng)訓(xùn)練目的

為了使新責(zé)任公司有關(guān)員工迅速了解企事業(yè)機(jī)構(gòu)、融入工作環(huán)境;

了解責(zé)任公司經(jīng)營的基本情況，如責(zé)任公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營

方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章等，讓責(zé)任公司有關(guān)員工知曉在

本機(jī)構(gòu)最基本的工作行為準(zhǔn)則。該做什么，怎么做，了解責(zé)任公司的

企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化，提高責(zé)任公司有關(guān)員工對責(zé)任公司的忠誠度。

2、培養(yǎng)訓(xùn)練對象

入職一個(gè)月內(nèi)的新責(zé)任公司有關(guān)員工

3、培養(yǎng)訓(xùn)練有關(guān)內(nèi)容

審批：復(fù)核：整理：

責(zé)任公司環(huán)境、企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化、組織架構(gòu)、考勤規(guī)章制度規(guī)章、

責(zé)任公司政策、薪酬福利、責(zé)任公司有關(guān)員工手冊等。

4、培養(yǎng)訓(xùn)練責(zé)任人

學(xué)習(xí)委員會

5、培養(yǎng)訓(xùn)練方法方式

集中上課培養(yǎng)訓(xùn)練

6、其他

A培養(yǎng)訓(xùn)練時(shí)間12小時(shí)

B培養(yǎng)訓(xùn)練后需參加考試，并寫學(xué)習(xí)心得

C在本責(zé)任公司《新責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練簽到表》中簽字

不斷提升責(zé)任公司有關(guān)員工的服務(wù)能力；

2、培養(yǎng)訓(xùn)練有關(guān)內(nèi)容

客戶開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技巧、溝通技巧、如何維護(hù)客戶

關(guān)系；

3、培養(yǎng)訓(xùn)練責(zé)任機(jī)構(gòu)部門或科室

A業(yè)務(wù)及相關(guān)培養(yǎng)訓(xùn)練由營銷中心負(fù)責(zé)任培養(yǎng)訓(xùn)練；

B溝通技巧及客戶關(guān)系維護(hù)由管控副總進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練；

C該培養(yǎng)訓(xùn)練在責(zé)任公司有關(guān)員工入職6個(gè)月內(nèi)完成。

（五）管控能力培養(yǎng)訓(xùn)練

1、培養(yǎng)訓(xùn)練目的

提高管控有關(guān)員工的企事業(yè)機(jī)構(gòu)管控能力；

2、培養(yǎng)訓(xùn)練有關(guān)內(nèi)容

根據(jù)責(zé)任公司的管控需求和管控者的能力狀況確定具體的培養(yǎng)訓(xùn)

練有關(guān)內(nèi)容，包括：如何與問題責(zé)任公司有關(guān)員工溝通、基礎(chǔ)相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)藝術(shù)、有關(guān)員工管控、時(shí)間管控、人資管控在企事業(yè)機(jī)構(gòu)中的作用、

責(zé)任公司有關(guān)員工考察激勵(lì)、成本管控等。

3、培養(yǎng)訓(xùn)練責(zé)任機(jī)構(gòu)部門或科室

審批：復(fù)核：整理：

學(xué)習(xí)委員會、董辦；

4、培養(yǎng)訓(xùn)練對象

責(zé)任公司所有中層管控層、儲備相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或資深責(zé)任公司有關(guān)員

工;

5、培養(yǎng)訓(xùn)練時(shí)間

視責(zé)任公司具體情況，每年舉辦一次；

（六）拓展訓(xùn)練

1、培養(yǎng)訓(xùn)練目的

通過精心設(shè)計(jì)的后代達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔

煉團(tuán)隊(duì)”的培養(yǎng)訓(xùn)練目的。

2、培養(yǎng)訓(xùn)練對象

責(zé)任公司管控層、儲備相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或資深責(zé)任公司有關(guān)員工。

3、培養(yǎng)訓(xùn)練方法方式

與拓展訓(xùn)練責(zé)任公司一起在戶外舉辦活動(dòng)。

4、培養(yǎng)訓(xùn)練時(shí)間

視情況每年一次。

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學(xué)習(xí)委員會管控規(guī)章制度規(guī)章

1、學(xué)習(xí)委員會隸屬于責(zé)任公司總裁及董事長直接管轄；

2、學(xué)習(xí)委員會主任全權(quán)負(fù)責(zé)任責(zé)任公司責(zé)任公司有關(guān)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練

計(jì)劃及學(xué)習(xí)方案的制定；

3、學(xué)習(xí)委員會副主仟負(fù)責(zé)任具體事項(xiàng)的倡議、溝通、聯(lián)絡(luò)與監(jiān)督：

4、學(xué)習(xí)委員會委員負(fù)責(zé)任提供責(zé)任公司培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃所需要的素材;

5、學(xué)習(xí)委員會執(zhí)行旬例會規(guī)章制度規(guī)章，每旬由學(xué)習(xí)委員會副主任呈

報(bào)召開碰頭會；

6、責(zé)任公司有關(guān)員工學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容包括：企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化、管控規(guī)

章制度規(guī)章、崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作相關(guān)流程、工具表格、

生產(chǎn)產(chǎn)品知識、營銷技巧、執(zhí)行力培養(yǎng)訓(xùn)練等；

7、責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練方法方式為：定期文化培養(yǎng)訓(xùn)練、企事

業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)訓(xùn)I、帶薪培養(yǎng)訓(xùn)練、社會培養(yǎng)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)委培等；

8、接受培養(yǎng)訓(xùn)練責(zé)任公司有關(guān)員工，需向?qū)W習(xí)委員會匯報(bào)學(xué)習(xí)成果,

可以寫讀后感、觀后感、學(xué)習(xí)心得等；

9、每周六下午16:00—18:00由值班主任對新責(zé)任公司有關(guān)員工進(jìn)行培

養(yǎng)訓(xùn)練，以企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化知識培養(yǎng)訓(xùn)練及責(zé)任公司管控規(guī)章制度

規(guī)章為主。

10、特殊培養(yǎng)訓(xùn)練需要留有影像資料并刻錄光盤存檔；

11、定期將責(zé)任公司有關(guān)員工優(yōu)秀文章上傳至責(zé)任公司網(wǎng)站。

12、培養(yǎng)訓(xùn)練結(jié)果的質(zhì)量驗(yàn)收以考試為主要方法方式，旬、月考試要

向總裁及董事長匯報(bào)結(jié)果。

審批:復(fù)核:整理:

新責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練方案

（2022年3-5月份）

為全面提升責(zé)任公司新責(zé)任公司有關(guān)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,

適應(yīng)責(zé)任公司的工作氛圍，結(jié)合責(zé)任公司實(shí)際情況，特制定本方案。

一、學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容

本方案中的培養(yǎng)訓(xùn)練工作主要分為：企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化知識培養(yǎng)訓(xùn)

練、責(zé)任公司生產(chǎn)產(chǎn)品知識培養(yǎng)訓(xùn)練、個(gè)人行為規(guī)范、安全知識培養(yǎng)

訓(xùn)練、崗位工作職能培養(yǎng)訓(xùn)練五個(gè)方面組成。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過對責(zé)任公司企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化學(xué)習(xí)，提高新責(zé)任公司有關(guān)員工

的對企事業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度，使之能夠迅速融入企事業(yè)機(jī)構(gòu)；通過對責(zé)

任公司生產(chǎn)產(chǎn)品知識的培養(yǎng)訓(xùn)練，使新責(zé)任公司有關(guān)員工對責(zé)任公司

的主營業(yè)務(wù)有一個(gè)初步的了解，并且了解主要經(jīng)營生產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知

識；通過個(gè)人行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練，使責(zé)任公司有關(guān)員工知道工作區(qū)

域那些事情是可以做的那些是不可以做的；通過安全知識培養(yǎng)訓(xùn)練，

讓責(zé)任公司有關(guān)員工掌握更多安全知識（安全用電、防火知識演練）。

崗位職能培養(yǎng)訓(xùn)練則使各個(gè)職能崗位的責(zé)任公司有關(guān)員工能夠快速了

解自己的崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，知道如何開展工作，達(dá)到什么

樣的標(biāo)準(zhǔn)算是完成工作任務(wù)。

三、學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容及方法方式

責(zé)任公司分階段組織學(xué)習(xí)，第一個(gè)階段的企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化知識學(xué)

習(xí)為二周，第二個(gè)階段的責(zé)任公司生產(chǎn)產(chǎn)品知識培養(yǎng)訓(xùn)練為二周，第

三個(gè)階段個(gè)人行為規(guī)范培養(yǎng)訓(xùn)練為一周，第四階段安全知識培養(yǎng)訓(xùn)練

為一周，第五階段崗位工作職能培養(yǎng)訓(xùn)練為二周。

學(xué)習(xí)以責(zé)任公司組織集體學(xué)習(xí)為主，責(zé)任公司有關(guān)員工自學(xué)為輔，

兩者相結(jié)合的方法方式。

（-）責(zé)任公司組織學(xué)習(xí)：

1、每周舉行一次集體學(xué)習(xí)，計(jì)劃學(xué)習(xí)8H,即3月21日、3月

28日、4月4日，4月H日、4月18日、4月25日、5月2日和5

月9日,時(shí)間為16:00—18:00。

2、學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容：

審批：審批核準(zhǔn):整理:

①企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化知識：三五味業(yè)責(zé)任公司年鑒、電視臺專題報(bào)

道、責(zé)任公司的歌、詞、詩、賦、以及與老將軍、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人后代的

活動(dòng)專輯，對三五味業(yè)責(zé)任公司的發(fā)展歷程、發(fā)展背景、文化交流、

社會捐助、責(zé)任公司有關(guān)員工獎(jiǎng)勵(lì)、集團(tuán)總裁的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)營方案、

商業(yè)決策、成本管控、解決困難等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

②責(zé)任公司生產(chǎn)產(chǎn)品知識：8大品牌15大系列555個(gè)品類中的一

部分，以實(shí)際教案為主。

③個(gè)人行為規(guī)范培養(yǎng)訓(xùn)練：根據(jù)責(zé)任公司有關(guān)員工的不同崗位，

講解所需要注意的行為準(zhǔn)則及規(guī)范，規(guī)范責(zé)任公司有關(guān)員工行為。

④安全知識培養(yǎng)訓(xùn)練：安全用電、安全防火、用水等方面知識及

消防知識培養(yǎng)訓(xùn)練。

⑤崗位職能培養(yǎng)訓(xùn)練：崗位工作職能、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作

相關(guān)流程、操作規(guī)范培養(yǎng)訓(xùn)練。

3、學(xué)習(xí)時(shí)間原則為每天二小時(shí)，但根據(jù)光盤時(shí)間長短的實(shí)際情況

可延長半小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間，下午16：00—18：00或者16：30—18：30。

4、學(xué)習(xí)地點(diǎn)為三五味業(yè)責(zé)任公司總部一樓接待大廳。

5、學(xué)習(xí)由學(xué)習(xí)委員會向總裁辦領(lǐng)取責(zé)任公司年鑒光盤，培養(yǎng)訓(xùn)練

負(fù)責(zé)任人放映以及安排座位和組織紀(jì)律。

6、學(xué)習(xí)委員會向董事長匯報(bào)培養(yǎng)訓(xùn)練的情況°

（-）責(zé)任公司有關(guān)員工自我學(xué)習(xí)：

1、責(zé)任公司有關(guān)員工按期借讀責(zé)任公司的文化期刊、責(zé)任公司有

關(guān)員工手冊，并按期歸還。

2、責(zé)任公司有關(guān)員工定期書寫學(xué)習(xí)心得，自我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

3、因責(zé)任公司有關(guān)員工休息、串休、出差等因素未能如期參加責(zé)

任公司組織的學(xué)習(xí)，責(zé)任公司有關(guān)員工個(gè)人需向其他參加學(xué)習(xí)的責(zé)任

公司有關(guān)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)以便補(bǔ)上。

四、具體實(shí)施

1、集團(tuán)總裁、董事長對新責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練工作全面負(fù)

責(zé)任。

2、學(xué)習(xí)委員會落實(shí)責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃，并按計(jì)劃做

好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督等具體工作。

審批：審批核準(zhǔn)：整理:

新責(zé)任公司有關(guān)員工培養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃

培養(yǎng)訓(xùn)練

序號日期星期培養(yǎng)訓(xùn)練有關(guān)內(nèi)容材料提供

時(shí)間

103.21六文化中心一小時(shí)

203.21六文化中心一小時(shí)

303.28文化中心一小時(shí)

、-

403.28文化中心半小時(shí)

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