2025年養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)償協(xié)議

2025年養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)償協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

本合同/協(xié)議由以下雙方于2025年簽訂：

甲方：________（以下簡稱“甲方”）

乙方：________（以下簡稱“乙方”）

鑒于甲方為我國合法注冊的養(yǎng)老服務(wù)提供者，具備相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)，乙方為需要接受養(yǎng)老服務(wù)的老年人（以下簡稱“服務(wù)對象”），雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方接受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同/協(xié)議的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益，確保甲方為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)甲方的經(jīng)濟(jì)效益。

二、簽訂背景

隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長。為滿足服務(wù)對象的生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等方面的需求，甲方?jīng)Q定為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)。經(jīng)雙方充分溝通，達(dá)成共識(shí)，特簽訂本合同/協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)按照本合同/協(xié)議的約定，為乙方提供以下養(yǎng)老服務(wù)：

（1）生活照料：包括飲食、起居、清潔、穿衣、洗浴等日常生活服務(wù)；

（2）康復(fù)護(hù)理：包括物理治療、康復(fù)訓(xùn)練、中醫(yī)理療、心理疏導(dǎo)等；

（3）精神慰藉：包括文化娛樂、社交活動(dòng)、心理支持等；

（4）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，甲方應(yīng)提供其他相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)對象的生活質(zhì)量；

2.2甲方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，為服務(wù)對象提供專業(yè)的服務(wù)；

2.3甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

三、價(jià)格支付

3.1本合同/協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_______元/月；

3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月的________日前，向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用；

3.3如服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)提前________日通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

四、保密條款

4.1雙方對本合同/協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

4.2服務(wù)對象個(gè)人信息和隱私，甲方應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同/協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

5.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用總額的________%；

5.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期未支付服務(wù)費(fèi)用總額的________%/日。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同生效與終止

7.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；

7.2合同期限為________年，自合同生效之日起計(jì)算；

7.3合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同；

7.4任何一方要求終止合同，應(yīng)提前________日書面通知對方，并說明理由。

八、其他

8.1本合同/協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

8.2本合同/協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）根據(jù)本合同/協(xié)議的約定，收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用；

（2）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）在乙方違反本合同/協(xié)議約定的情況下，有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于解除合同。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照本合同/協(xié)議的約定，為乙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)；

（2）配備充足的專業(yè)人員，確保乙方獲得專業(yè)、周到的服務(wù)；

（3）建立健全服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；

（4）尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的隱私和尊嚴(yán)；

（5）按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，并開具合法的稅務(wù)發(fā)票。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）按照本合同/協(xié)議的約定，接受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)；

（2）對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議；

（3）在甲方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施；

（4）在合同解除或終止時(shí)，有權(quán)要求甲方退還剩余的服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照本合同/協(xié)議的約定，支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）如實(shí)提供個(gè)人信息和健康狀況，以便甲方提供針對性的服務(wù)；

（3）遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)章制度，積極配合甲方的工作；

（4）尊重甲方工作人員的勞動(dòng)成果，不得故意損壞或侵占甲方財(cái)產(chǎn)；

（5）在合同解除或終止時(shí)，按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方應(yīng)在合同執(zhí)行過程中，定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員配備、設(shè)施設(shè)備等；

3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向甲方反映；

3.3甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解乙方對服務(wù)的評價(jià)和建議；

3.4雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議；

3.5甲方應(yīng)確保乙方在合同期限內(nèi)獲得持續(xù)、穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)；

3.6乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，共同維護(hù)良好的服務(wù)環(huán)境。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告、電話溝通等方式保持溝通；

4.2雙方應(yīng)共同制定和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；

4.3雙方應(yīng)共同參與服務(wù)質(zhì)量評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施；

4.4雙方應(yīng)共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同/協(xié)議的有效期限為自合同簽訂之日起________年；

1.2合同期滿后，如雙方無異議，經(jīng)協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

二、合同變更

2.1雙方同意在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化或其他不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作調(diào)整時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議；

2.2變更后的協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

3.1合同終止條件如下：

（1）本合同/協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因乙方原因，如乙方死亡或喪失服務(wù)需求，甲方有權(quán)解除合同；

（4）因甲方原因，如甲方無法繼續(xù)提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前________日書面通知乙方，并采取必要措施保障乙方權(quán)益；

（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同；

（6）合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。

3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理善后事宜。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同/協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律；

5.2雙方約定，合同簽訂地為________，雙方同意將合同糾紛提交至該地有管轄權(quán)的人民法院解決。

六、合同效力

6.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力；

6.2本合同/協(xié)議未盡事宜，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭議解決：爭議解決是指當(dāng)事人之間就合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。

4.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.法律適用：法律適用是指法律規(guī)范在具體案件中的適用，即根據(jù)案件事實(shí)和法律規(guī)定確定當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。

6.管轄法院：管轄法院是指依法有權(quán)對某一案件進(jìn)行審判的法院。

7.民事權(quán)利：民事權(quán)利是指民事主體依法享有的，能夠?qū)崿F(xiàn)其利益的法律上的權(quán)利。

8.民事義務(wù)：民事義務(wù)是指民事主體依法應(yīng)當(dāng)履行的，與他人或社會(huì)利益相關(guān)的法律上的義務(wù)。

9.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指合同當(dāng)事人之間對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

10.仲裁：仲裁是指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。

11.滯納金：滯納金是指因債務(wù)人逾期履行債務(wù)而向債權(quán)人支付的違約金。

12.補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議是指在原合同基礎(chǔ)上，對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或補(bǔ)充說明的協(xié)議。

13.仲裁協(xié)議：仲裁協(xié)議是指當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決的協(xié)議。

14.案件管轄：案件管轄是指法院對特定案件是否具有審判權(quán)的決定。

15.法院判決：法院判決是指法院根據(jù)案件事實(shí)和法律規(guī)定作出的具有法律效力的裁決。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)對象健康狀況變化，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

注意事項(xiàng)：服務(wù)對象的健康狀況可能會(huì)隨時(shí)間變化，需要及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容以適應(yīng)需求。

解決辦法：甲方應(yīng)定期評估服務(wù)對象的健康狀況，并與乙方溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

2.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭議。

注意事項(xiàng)：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整可能導(dǎo)致雙方產(chǎn)生分歧。

解決辦法：在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予合理的調(diào)整理由，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)意外傷害。

注意事項(xiàng)：服務(wù)過程中可能發(fā)生意外傷害，需要及時(shí)處理。

解決辦法：甲方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障服務(wù)對象在服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害時(shí)的權(quán)益。同時(shí)，甲方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知乙方。

4.問題：合同解除后的費(fèi)用結(jié)算。

注意事項(xiàng)：合同解除后，雙方可能對費(fèi)用結(jié)算存在爭議。

解決辦法：在合同中明確約定解除合同后的費(fèi)用結(jié)算方式，包括已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用和違約金等。

5.問題：服務(wù)質(zhì)量問題處理。

注意事項(xiàng)：服務(wù)質(zhì)量問題可能導(dǎo)致服務(wù)對象不滿，需要及時(shí)處理。

解決辦法：甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，接受服務(wù)對象的意見和建議，對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改。

6.問題：服務(wù)對象隱私泄露。

注意事項(xiàng)：服務(wù)對象的隱私信息需要嚴(yán)格保密，泄露可能導(dǎo)致不良后果。

解決辦法：甲方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度，對工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保服務(wù)對象隱私不被泄露。

7.問題：爭議解決時(shí)效。

注意事項(xiàng)：爭議解決需要及時(shí)進(jìn)行，以免影響雙方的合法權(quán)益。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決機(jī)制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭議，并積極尋求解決方案。

8.問題：合同終止后服務(wù)對象的安置。

注意事項(xiàng)：合同終止后，服務(wù)對象的安置需要妥善處理。

解決辦法：甲方應(yīng)提前與服務(wù)對象溝通，了解其后續(xù)安置需求，并在合同終止前協(xié)助乙方安排安置事宜。

9.問題：合同履行過程中的溝通不暢。

注意事項(xiàng)：溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和糾紛。

解決辦法：雙方應(yīng)保持定期溝通，明確溝通渠道和責(zé)任人，確保信息暢通。

10.問題：法律法規(guī)變化對合同的影響。

注意事項(xiàng)：法律法規(guī)的變化可能對合同內(nèi)容產(chǎn)生影響。

解決辦法：雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，并在必要時(shí)對合同進(jìn)行修訂，確保合同的合法性和有效性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象之間建立長期或短期養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系。

2.服務(wù)對象因健康、生活需求等原因，需要專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。

3.雙方希望在明確權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上，提供和接受養(yǎng)老服務(wù)。

4.需要規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付等關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

5.需要保護(hù)服務(wù)對象的隱私和合法權(quán)益。

6.需要建立有效的爭議解決機(jī)制，以處理合同履行過程中可能出現(xiàn)的糾紛。

7.需要適應(yīng)法律法規(guī)的變化，確保合同的合法性和有效性。

8.需要明確合同的有效期限、變更、終止條件，以及相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

9.需要確保服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)對象的滿意度和生活質(zhì)量。

10.需要在服務(wù)過程中保持良好的溝通和合作，共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

11.需要應(yīng)對服務(wù)對象健康狀況的變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。

12.需要在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、合同解除、意外傷害處理等方面有明確的規(guī)定。

13.需要處理合同履行過程中的各種問題，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付、隱私保護(hù)等。

14.需要在合同簽訂和履行過程中，確保雙方權(quán)益的平衡和合法性的維護(hù)。

15.需要在服務(wù)過程中，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提供人性化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

所需附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.甲方養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件。

3.乙方身份證明文件（身份證、戶口本等）。

4.乙方健康狀況證明或評估報(bào)告。

5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。

6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知及確認(rèn)函（如有）。

7.爭議解決相關(guān)文件（如仲裁協(xié)議、調(diào)解協(xié)議等）。

8.保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)單復(fù)印件（如有）。

9.服務(wù)對象安置協(xié)議（如有）。

10.雙方協(xié)商達(dá)成的任何其他書面文件。

11.合同履行過程中的相關(guān)記錄和文件。

12.任何與合同履行相關(guān)的政府文件或通知。

13.任何與合同履行相關(guān)的第三方評估報(bào)告或檢驗(yàn)報(bào)告。

14.任何與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)變更通知。

15.任何其他雙方認(rèn)為必要的附件材料。

雙方簽字、蓋章位