2024版汽車維修耗材配送與售后服務(wù)合同2篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車維修耗材配送與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.乙方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)2.1.合同目的2.2.合同依據(jù)3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1.配送范圍3.2.配送標(biāo)準(zhǔn)3.3.配送時間3.4.配送方式4.配送數(shù)量及要求4.1.配送數(shù)量4.2.配送要求4.3.配送周期5.配送費用及支付方式5.1.配送費用5.2.支付方式5.3.付款期限6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1.售后服務(wù)范圍6.2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.響應(yīng)時間6.4.售后服務(wù)方式7.售后服務(wù)責(zé)任7.1.乙方責(zé)任7.2.甲方責(zé)任8.配送及售后服務(wù)質(zhì)量保證8.1.配送質(zhì)量保證8.2.售后服務(wù)質(zhì)量保證9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決程序11.合同生效及終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同變更及解除12.1.合同變更12.2.合同解除13.合同解除后的處理13.1.甲方處理13.2.乙方處理14.其他約定事項14.1.合同附件14.2.通知與送達14.3.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方名稱:X汽車維修有限公司1.1.1.甲方地址:省市區(qū)路號1.1.2.甲方聯(lián)系人:1.2.乙方名稱:X汽車配件有限公司1.2.1.乙方地址:省市區(qū)路號1.2.2.乙方聯(lián)系人:2.合同目的及依據(jù)2.1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于汽車維修耗材的配送及售后服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定和順暢。2.2.合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1.配送范圍乙方負責(zé)向甲方提供各類汽車維修所需耗材,包括但不限于機油、剎車片、輪胎、濾清器等。3.2.配送標(biāo)準(zhǔn)配送的耗材需符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證正品行貨。3.3.配送時間乙方應(yīng)在甲方提出配送需求后,確保在2個工作日內(nèi)完成配送。3.4.配送方式配送方式為乙方指定物流公司,具體物流信息由乙方提供。4.配送數(shù)量及要求4.1.配送數(shù)量甲方根據(jù)維修業(yè)務(wù)需求,向乙方提出耗材訂購數(shù)量,乙方應(yīng)保證及時、足量供應(yīng)。4.2.配送要求配送的耗材需按照甲方提供的訂單清單進行,確保種類、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確無誤。4.3.配送周期配送周期為每月一次,具體配送日期由雙方協(xié)商確定。5.配送費用及支付方式5.1.配送費用配送費用包括但不限于運輸費、保險費等,由乙方承擔(dān)。5.2.支付方式甲方應(yīng)在收到乙方開具的配送費用發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付。5.3.付款期限付款期限為每月結(jié)算一次,甲方應(yīng)在結(jié)算后的10個工作日內(nèi)支付。6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1.售后服務(wù)范圍乙方提供甲方耗材使用過程中的售后服務(wù),包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排除、耗材更換等。6.2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)需確保及時、高效、專業(yè),滿足甲方維修業(yè)務(wù)需求。6.3.響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后,在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.4.售后服務(wù)方式售后服務(wù)可通過電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式進行。8.配送及售后服務(wù)質(zhì)量保證8.1.配送質(zhì)量保證乙方保證配送的耗材在運輸過程中不受損壞,如發(fā)生損壞,乙方應(yīng)在接到甲方通知后2日內(nèi)進行補發(fā)或賠償。8.2.售后服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾對甲方提出的售后服務(wù)請求,在規(guī)定的時間內(nèi)提供滿意的服務(wù),如未能達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付配送費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金比例為未支付金額的1%。9.2.乙方違約責(zé)任若乙方未能按時配送或提供不合格的耗材,或未能按時響應(yīng)售后服務(wù)請求,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金比例為未按時完成部分的1%。10.爭議解決10.1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對方書面通知后30日內(nèi)提交爭議解決請求,并提供相關(guān)證據(jù)。11.合同生效及終止11.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同終止條件合同期滿自動終止;任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同。12.合同變更及解除12.1.合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。12.2.合同解除合同解除需書面通知對方,并說明解除原因。合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.合同解除后的處理13.1.甲方處理合同解除后,甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.乙方處理14.其他約定事項14.1.合同附件本合同附件包括但不限于配送清單、售后服務(wù)記錄、費用發(fā)票等。14.2.通知與送達雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)出之日起滿3個工作日視為送達。14.3.合同附件清單附件清單如下:1.配送清單2.售后服務(wù)記錄3.費用發(fā)票4.雙方簽字蓋章頁第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1.定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險公司、仲裁機構(gòu)等。15.2.范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、監(jiān)督、調(diào)解、仲裁、保險理賠、質(zhì)量檢測等。16.第三方介入的條件16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。16.2.第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確介入的目的、范圍、期限、費用及責(zé)任。17.第三方介入的流程17.1.介入申請甲乙雙方均可向第三方提出介入申請,并提供相關(guān)合同文件和情況說明。17.2.第三方審查第三方在接到介入申請后,應(yīng)進行審查,確認介入的合法性和必要性。17.3.介入實施第三方在審查通過后,應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定開展相關(guān)工作。18.第三方介入的責(zé)任18.1.責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定確定,一般包括但不限于:第三方直接導(dǎo)致的損失;第三方違反介入?yún)f(xié)議導(dǎo)致的損失;第三方未能履行介入職責(zé)導(dǎo)致的損失。18.2.責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方自行承擔(dān);因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失,由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.責(zé)任劃分第三方介入期間,甲乙雙方仍需履行合同約定的權(quán)利和義務(wù),第三方不參與合同履行過程中的具體操作。19.2.通訊與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通,及時通報合同履行情況,共同協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。20.第三方介入的終止20.1.條件合同履行完畢;第三方介入目的實現(xiàn);雙方協(xié)商一致解除介入?yún)f(xié)議;第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2.終止后的處理21.第三方介入的費用21.1.費用承擔(dān)第三方介入的費用由合同約定,一般包括但不限于:第三方提供服務(wù)的費用;第三方參與會議、調(diào)查、檢測等產(chǎn)生的費用;第三方提供專業(yè)意見、建議等產(chǎn)生的費用。21.2.費用支付第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定支付,支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。22.第三方介入的保密22.1.保密義務(wù)第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。22.2.保密責(zé)任若第三方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.配送清單詳細要求和說明:配送清單應(yīng)包含耗材名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價、配送時間、配送方式等信息,并由甲乙雙方簽字確認。2.售后服務(wù)記錄詳細要求和說明:售后服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果、客戶反饋等信息,由乙方負責(zé)記錄并定期提交給甲方。3.費用發(fā)票詳細要求和說明:費用發(fā)票應(yīng)包含甲方名稱、乙方名稱、費用項目、金額、支付時間、支付方式等信息,并由乙方開具。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方名稱、介入目的、介入范圍、期限、費用、責(zé)任、保密條款等內(nèi)容,由甲乙雙方與第三方共同簽訂。5.合同變更協(xié)議詳細要求和說明:合同變更協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期、變更后的合同條款等內(nèi)容,由甲乙雙方簽訂。6.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:爭議解決協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決費用等內(nèi)容,由甲乙雙方簽訂。7.合同終止協(xié)議詳細要求和說明:合同終止協(xié)議應(yīng)包含合同終止原因、合同終止日期、合同終止后的處理事項等內(nèi)容,由甲乙雙方簽訂。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為甲方違約行為:未按時支付配送費用;未按時提出配送需求;未按時接收配送的耗材;未按時支付售后服務(wù)費用。乙方違約行為:未按時配送耗材;配送不合格或損壞的耗材;未按時響應(yīng)售后服務(wù)請求;未按時提供售后服務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認定:違約金:未按時支付配送費用,按未支付金額的1%計算;補償損失:因甲方違約導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)全額賠償。乙方違約責(zé)任認定:違約金:未按時配送或提供服務(wù),按未按時完成部分的1%計算;補償損失:因乙方違約導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)全額賠償。3.違約行為示例說明甲方未按時支付配送費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)暫停配送服務(wù),直至甲方支付完畢。全文完。2024版汽車維修耗材配送與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1維修耗材種類2.2服務(wù)范圍3.配送方式及時間3.1配送方式3.2配送時間4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項目4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.費用及支付方式5.1費用計算方式5.2支付方式6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.合同解除后的處理12.1費用結(jié)算12.2債權(quán)債務(wù)處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_______1.1.2甲方地址:_______1.1.3甲方聯(lián)系人:_______1.1.4甲方聯(lián)系電話:_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_______1.2.2乙方地址:_______1.2.3乙方聯(lián)系人:_______1.2.4乙方聯(lián)系電話:_______2.合同標(biāo)的及范圍2.1維修耗材種類2.1.1汽車機油2.1.2汽車剎車片2.1.3汽車輪胎2.1.4汽車空氣濾清器2.1.5汽車火花塞2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方指定的維修廠2.2.2汽車維修保養(yǎng)2.2.3維修耗材的配送3.配送方式及時間3.1配送方式3.1.1乙方負責(zé)將維修耗材配送到甲方指定的維修廠3.1.2配送方式包括:快遞、物流、自提3.2配送時間3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方訂單后_______小時內(nèi)完成配送3.2.2在特殊情況下,乙方應(yīng)提前_______小時通知甲方配送延誤的原因及預(yù)計送達時間4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項目4.1.1維修耗材質(zhì)量問題處理4.1.2維修耗材使用指導(dǎo)4.1.3維修耗材更換指導(dǎo)4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)在接到甲方售后投訴后_______小時內(nèi)進行處理4.2.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方及維修廠的要求5.費用及支付方式5.1費用計算方式5.1.1維修耗材價格按照甲方與乙方協(xié)商一致的價格執(zhí)行5.1.2售后服務(wù)費用按照雙方協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付費用5.2.2支付方式包括:銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方在合同履行過程中所掌握的對方技術(shù)信息6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起_______年7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按約定時間配送維修耗材7.1.2乙方提供的維修耗材存在質(zhì)量問題7.1.3甲方未按約定時間支付費用7.2違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定時間配送維修耗材,應(yīng)向甲方支付_______%的違約金7.2.2乙方提供的維修耗材存在質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任7.2.3甲方未按約定時間支付費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院8.2.2爭議解決機構(gòu)將按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進行審理9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)解除合同9.1.2乙方未按約定時間配送維修耗材,甲方有權(quán)解除合同9.1.3雙方協(xié)商一致,可以解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方9.2.2接到解除合同通知的一方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)予以回復(fù)10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自_______之日起生效10.2合同期限10.2.1本合同有效期為_______年,自合同生效之日起計算11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容11.2合同解除條件11.2.1如發(fā)生合同約定的解除條件,雙方可解除合同12.合同解除后的處理12.1費用結(jié)算12.1.1合同解除后,雙方應(yīng)立即進行費用結(jié)算12.2債權(quán)債務(wù)處理12.2.1合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方合同終止事宜14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因,導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的情形14.1.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)相互理解,并采取措施減輕損失14.2其他約定事項14.2.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2.2本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指非合同雙方的其他組織或個人,包括但不限于鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1在合同履行過程中,如出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)意見時,雙方可以邀請第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)協(xié)商一致,決定是否邀請第三方介入。15.3.2雙方應(yīng)書面通知第三方介入的具體事項和目的。15.3.3第三方應(yīng)在接到通知后_______個工作日內(nèi)作出是否介入的決定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵循誠實信用原則,客觀公正地履行職責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е碌腻e誤判斷或不當(dāng)行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,最高不超過_______元。16.2.2若第三方責(zé)任超過約定的責(zé)任限額,超出部分由合同雙方按比例承擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方僅代表自身,不代表甲方,第三方對甲方的任何承諾均需甲方另行確認。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方僅代表自身,不代表乙方,第三方對乙方的任何承諾均需乙方另行確認。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方在介入過程中,對合同雙方的任何一方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3.2第三方對合同雙方的任何一方造成的損失,合同雙方不得向?qū)Ψ阶穬敗?8.第三方介入費用18.1第三方介入費用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。18.2第三方介入費用在第三方介入前由雙方預(yù)付。19.第三方介入結(jié)果的處理19.1.1第三方介入結(jié)果對雙方均有約束力。19.1.2第三方介入結(jié)果作為解決爭議或提供專業(yè)意見的依據(jù)。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后,合同雙方的義務(wù)和權(quán)利不受影響。20.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),確保合同目的的實現(xiàn)。21.第三方介入后的爭議解決21.1若第三方介入后,雙方對第三方介入結(jié)果仍有爭議,可按第八條“爭議解決”條款執(zhí)行。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后,第三方應(yīng)向雙方提交書面報告。22.2雙方應(yīng)共同確認第三方介入結(jié)果的生效。23.第三方介入的其他約定23.1本合同未規(guī)定的第三方介入事項,由雙方另行協(xié)商確定。23.2本合同條款與第三方介入相關(guān)內(nèi)容不一致的,以本合同條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:維修耗材清單詳細要求:列出所有維修耗材的種類、規(guī)格、數(shù)量、單價及總價。說明:此清單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:配送時間表詳細要求:明確配送時間、配送方式及配送責(zé)任。說明:此時間表作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細要求:明確售后服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。說明:此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.

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