2024版嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同實(shí)施細(xì)則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同實(shí)施細(xì)則本合同目錄一覽1.物業(yè)托管服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)托管服務(wù)區(qū)域1.2物業(yè)托管服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)托管服務(wù)期限2.1服務(wù)起始時間2.2服務(wù)終止時間2.3服務(wù)期限變更3.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)托管服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)托管方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)托管服務(wù)合同履行5.1合同履行條件5.2合同履行方式5.3合同履行監(jiān)督6.物業(yè)托管服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止7.物業(yè)托管服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費(fèi)用8.物業(yè)托管服務(wù)合同附件8.1附件一：物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議8.2附件二：物業(yè)托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3附件三：其他相關(guān)文件9.物業(yè)托管服務(wù)合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同生效日期9.4合同終止日期10.物業(yè)托管服務(wù)合同其他約定10.1保密條款10.2通知與送達(dá)10.3合同份數(shù)10.4合同解釋11.物業(yè)托管服務(wù)合同簽署11.1簽署主體11.2簽署時間11.3簽署地點(diǎn)12.物業(yè)托管服務(wù)合同備案12.1備案機(jī)關(guān)12.2備案時間12.3備案手續(xù)13.物業(yè)托管服務(wù)合同附件清單13.1附件一清單13.2附件二清單13.3附件三清單14.物業(yè)托管服務(wù)合同其他事項(xiàng)14.1合同執(zhí)行監(jiān)督14.2合同履行情況報告14.3合同執(zhí)行情況評估第一部分：合同如下：1.物業(yè)托管服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)托管服務(wù)區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)托管服務(wù)區(qū)域?yàn)榧闻d工業(yè)園區(qū)內(nèi)，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)及公共設(shè)施等。1.2物業(yè)托管服務(wù)項(xiàng)目1.2.1日常物業(yè)管理1.2.1.1安全保衛(wèi)1.2.1.2清潔衛(wèi)生1.2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)1.2.1.4公共設(shè)施維護(hù)1.2.2設(shè)施設(shè)備管理1.2.2.1水電設(shè)施管理1.2.2.2供暖設(shè)施管理1.2.2.3空調(diào)設(shè)施管理1.2.3物業(yè)維修服務(wù)1.2.3.1小型維修1.2.3.2大型維修1.2.4業(yè)主服務(wù)1.2.4.1業(yè)主咨詢1.2.4.2業(yè)主投訴處理1.2.4.3業(yè)主活動組織1.3物業(yè)托管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1安全保衛(wèi)：24小時巡邏，確保園區(qū)安全。1.3.2清潔衛(wèi)生：每日兩次園區(qū)清潔，保持環(huán)境整潔。1.3.3綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少一次綠化修剪，保持綠化美觀。1.3.4公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.物業(yè)托管服務(wù)期限2.1服務(wù)起始時間本合同自雙方簽署之日起正式生效，服務(wù)期限為三年。2.2服務(wù)終止時間本合同服務(wù)期限屆滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。2.3服務(wù)期限變更如因特殊情況需變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并協(xié)商一致后修改合同。3.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保人員工資等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月固定日期前繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)托管服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)托管方責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)托管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施。4.1.2確保服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求。4.1.3定期向業(yè)主報告服務(wù)情況。4.2業(yè)主方責(zé)任4.2.1按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2配合物業(yè)托管方的工作，共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境。4.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任包括但不限于合同中未明確的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。5.物業(yè)托管服務(wù)合同履行5.1合同履行條件雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2合同履行方式物業(yè)托管方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.3合同履行監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對物業(yè)托管方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見。6.物業(yè)托管服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除6.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。6.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。8.物業(yè)托管服務(wù)合同附件8.1附件一：物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議8.1.1物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議的具體條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。8.1.2物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議的簽署日期、地點(diǎn)及雙方代表簽字。8.2附件二：物業(yè)托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)托管服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的詳細(xì)列表，包括各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整依據(jù)及程序。8.3附件三：其他相關(guān)文件8.3.1物業(yè)管理規(guī)章制度8.3.2業(yè)主大會決議8.3.3物業(yè)托管服務(wù)合同變更記錄9.物業(yè)托管服務(wù)合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同文本并加蓋公章。9.1.2合同附件齊全，且符合法律法規(guī)要求。9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿。9.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。9.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.4合同終止日期合同終止日期以雙方約定的終止條件為準(zhǔn)。10.物業(yè)托管服務(wù)合同其他約定10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。10.2通知與送達(dá)10.2.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.2.2通知送達(dá)以郵戳日期或?qū)嶋H收到日期為準(zhǔn)。10.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.4合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。11.物業(yè)托管服務(wù)合同簽署11.1簽署主體11.1.1物業(yè)托管方：嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理有限公司11.1.2業(yè)主方：嘉興工業(yè)園區(qū)業(yè)主大會11.2簽署時間2024年3月15日11.3簽署地點(diǎn)嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室12.物業(yè)托管服務(wù)合同備案12.1備案機(jī)關(guān)嘉興工業(yè)園區(qū)管委會12.2備案時間2024年3月20日12.3備案手續(xù)雙方將合同文本及備案所需材料提交備案機(jī)關(guān)。13.物業(yè)托管服務(wù)合同附件清單13.1附件一清單物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議物業(yè)托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二清單物業(yè)管理規(guī)章制度業(yè)主大會決議13.3附件三清單物業(yè)托管服務(wù)合同變更記錄14.物業(yè)托管服務(wù)合同其他事項(xiàng)14.1合同執(zhí)行監(jiān)督14.1.1業(yè)主委員會對物業(yè)托管服務(wù)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。14.1.2物業(yè)托管方定期向業(yè)主委員會報告服務(wù)情況。14.2合同履行情況報告14.2.1物業(yè)托管方每季度向業(yè)主委員會提交一次合同履行情況報告。14.2.2業(yè)主委員會對報告進(jìn)行審核并提出改進(jìn)意見。第二部分：第三方介入后的修正8.物業(yè)托管服務(wù)合同附件8.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議8.1.1第三方介入的定義：本合同所指第三方系指在物業(yè)托管服務(wù)過程中，由甲乙雙方一致同意引入的，為提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題而介入的獨(dú)立第三方。8.1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于：專業(yè)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、糾紛調(diào)解服務(wù)、資產(chǎn)評估服務(wù)、法律服務(wù)等。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方提供的服務(wù)內(nèi)容符合合同要求。第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。8.2附件二：第三方責(zé)任限額8.2.1第三方責(zé)任限額的定義：本合同所指第三方責(zé)任限額是指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，甲乙雙方同意由第三方承擔(dān)的最高賠償限額。8.2.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險等因素合理確定。9.物業(yè)托管服務(wù)合同其他約定9.1第三方介入時的額外條款9.1.1甲乙雙方同意，第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.1.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定分擔(dān)。9.1.3第三方介入的成果和責(zé)任歸屬，應(yīng)明確約定在第三方介入?yún)f(xié)議中。9.2第三方責(zé)任限額的明確9.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險。第三方服務(wù)的預(yù)期效果和潛在損失。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。9.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以更新。10.物業(yè)托管服務(wù)合同履行10.1第三方介入的流程10.1.1第三方介入的申請：甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?0.1.2第三方介入的審查：另一方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)進(jìn)行審查，并決定是否同意第三方介入。10.1.3第三方介入的實(shí)施：經(jīng)雙方同意后，第三方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)。10.2第三方介入的效果10.2.1第三方介入的效果應(yīng)納入物業(yè)托管服務(wù)的評價體系。10.2.2第三方介入的效果評價由甲乙雙方共同進(jìn)行。11.物業(yè)托管服務(wù)合同變更與解除11.1第三方介入的變更11.1.1如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更后的協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。11.2第三方介入的解除11.2.1如第三方介入?yún)f(xié)議無法履行或第三方服務(wù)不符合合同要求，甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入?yún)f(xié)議。11.2.2解除第三方介入?yún)f(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.物業(yè)托管服務(wù)合同其他事項(xiàng)12.1第三方的責(zé)權(quán)利劃分12.1.1第三方在履行服務(wù)過程中的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。12.1.2第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。12.1.3第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)對其服務(wù)過程中因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2第三方與其他各方的劃分說明12.2.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方應(yīng)按協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作。12.2.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，乙方應(yīng)按協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作。12.2.3第三方與業(yè)主的劃分：第三方應(yīng)直接向業(yè)主提供服務(wù)，并接受業(yè)主的監(jiān)督和評價。業(yè)主的投訴和建議應(yīng)通過甲方或乙方轉(zhuǎn)達(dá)給第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)托管服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)期限等。說明：本協(xié)議是合同的主要附件，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)和合同核心內(nèi)容。2.物業(yè)托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的計算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如安全、衛(wèi)生、綠化等方面的規(guī)定。說明：本附件用于規(guī)范園區(qū)內(nèi)的管理行為，保障物業(yè)的正常運(yùn)行。4.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理事項(xiàng)的決策。說明：本附件用于體現(xiàn)業(yè)主大會的決策權(quán)，確保物業(yè)管理的民主性。5.物業(yè)托管服務(wù)合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的時間、內(nèi)容、雙方簽字等。說明：本附件用于跟蹤合同的變更情況，確保合同的及時更新。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、范圍、費(fèi)用分擔(dān)、責(zé)任劃分等。說明：本附件用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，保障服務(wù)質(zhì)量和效率。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的金額、適用范圍、賠償程序等。說明：本附件用于界定第三方在提供服務(wù)過程中可能承擔(dān)的責(zé)任和賠償范圍。8.物業(yè)托管服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有附件的名稱和說明。說明：本清單用于匯總所有合同附件，方便雙方查閱和核對。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時繳納物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)繳費(fèi)用的一定比例。示例：甲方未按時繳納3個月物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)支付違約金3000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。示例：乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)支付違約金5000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行服務(wù)職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。示例：第三方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)支付違約金2000元。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同實(shí)施細(xì)則1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂時間1.4合同生效時間1.5合同終止條件1.6合同履行地點(diǎn)1.7合同履行期限第二章物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.5服務(wù)時間安排2.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三章物業(yè)產(chǎn)權(quán)及權(quán)益3.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬3.2物業(yè)使用權(quán)3.3物業(yè)收益分配3.4物業(yè)維修責(zé)任3.5物業(yè)保險第四章物業(yè)管理組織架構(gòu)4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置4.2管理人員職責(zé)4.3管理人員配備4.4管理人員培訓(xùn)4.5管理人員考核第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任5.2安全管理制度5.3安全防范措施5.4應(yīng)急預(yù)案5.5安全事故處理第六章物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)6.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目6.4綠化養(yǎng)護(hù)時間安排6.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第七章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目7.4環(huán)境衛(wèi)生時間安排7.5環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用第八章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備管理范圍8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.3設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任8.4設(shè)施設(shè)備更新改造8.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用第九章物業(yè)客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)內(nèi)容9.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3客戶服務(wù)流程9.4客戶投訴處理9.5客戶滿意度調(diào)查第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序10.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.4違約糾紛解決第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.4爭議解決費(fèi)用第十三章合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.4合同終止后的后續(xù)事宜第十四章合同附件14.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程圖14.4合同附件四：物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案14.5合同附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：[甲方全稱]乙方（物業(yè)托管服務(wù)方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂時間本合同簽訂時間為[簽訂日期]。1.4合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因甲方或乙方原因?qū)е潞贤獬?；?）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。1.6合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為[物業(yè)所在地]。1.7合同履行期限本合同履行期限自[生效日期]起至[終止日期]止。第二章物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域進(jìn)行管理，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）公共區(qū)域的治安、消防管理；（4）公共區(qū)域的秩序維護(hù)。2.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)項(xiàng)目齊全，無遺漏；（2）服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)流程規(guī)范；（3）服務(wù)效率高，反應(yīng)及時；（4）服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)平均水平。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）日常清潔服務(wù)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)；（4）安全巡邏服務(wù)；（5）秩序維護(hù)服務(wù)；（6）客戶咨詢服務(wù)。2.4服務(wù)質(zhì)量要求（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)良好；（3）設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）治安、消防無隱患；（5）秩序井然。2.5服務(wù)時間安排（1）日常清潔服務(wù)：每日；（2）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：每周；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：每月；（4）安全巡邏服務(wù)：24小時；（5）秩序維護(hù)服務(wù)：每日；（6）客戶咨詢服務(wù)：工作日9:0018:00。2.6服務(wù)費(fèi)用及支付方式（1）乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單；（2）甲方應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第三章物業(yè)產(chǎn)權(quán)及權(quán)益3.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保留物業(yè)的產(chǎn)權(quán)，乙方在合同期間僅享有物業(yè)的使用權(quán)。3.2物業(yè)使用權(quán)乙方在合同期間有權(quán)使用甲方物業(yè)，但不得改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。3.3物業(yè)收益分配物業(yè)產(chǎn)生的收益歸甲方所有，乙方不享有物業(yè)收益。3.4物業(yè)維修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的大修和改造，乙方負(fù)責(zé)日常維修。3.5物業(yè)保險甲方應(yīng)為本物業(yè)購買相應(yīng)的保險，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險事宜。第四章物業(yè)管理組織架構(gòu)4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)日常管理工作。4.2管理人員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理；（2）負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)；（4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴。4.3管理人員配備乙方應(yīng)配備充足的管理人員，確保物業(yè)管理的正常進(jìn)行。4.4管理人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.5管理人員考核乙方應(yīng)定期對管理人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)。第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)安全。5.2安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于：（1）安全防范措施；（2）應(yīng)急預(yù)案；（3）安全培訓(xùn)。5.3安全防范措施（1）設(shè)立安保人員，負(fù)責(zé)巡邏；（2）安裝監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控范圍覆蓋重要區(qū)域；（3）定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。5.4應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等。5.5安全事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理。第六章物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)6.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍綠化養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于：（1）公共區(qū)域的綠化帶；（2）公共區(qū)域的樹木、花草；（3）公共區(qū)域的景觀水體。6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）綠化帶整潔，無雜草；（2）樹木、花草生長良好，無病蟲害；（3）景觀水體清澈，無污染。6.3綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）澆水；（2）修剪；（3）施肥；（4）病蟲害防治。6.4綠化養(yǎng)護(hù)時間安排綠化養(yǎng)護(hù)時間安排如下：（1）澆水：每日；（2）修剪：每月；（3）施肥：每季度；（4）病蟲害防治：根據(jù)實(shí)際情況。6.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。第七章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。7.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域無垃圾；（2）公共區(qū)域無污水；（3）公共區(qū)域無污垢。7.3環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目包括但不限于：（1）垃圾清理；（2）污水排放；（3）污垢清潔。7.4環(huán)境衛(wèi)生時間安排環(huán)境衛(wèi)生時間安排如下：（1）垃圾清理：每日；（2）污水排放：每日；（3）污垢清潔：每日。7.5環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。第八章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備管理范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。8.3設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任設(shè)施設(shè)備的日常維修由乙方負(fù)責(zé)，重大維修或更換需經(jīng)甲方同意。8.4設(shè)施設(shè)備更新改造乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，提出更新改造建議，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。8.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修、更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第九章物業(yè)客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)內(nèi)容（1）解答客戶咨詢；（2）處理客戶投訴；（3）提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)信息；（4）協(xié)助辦理入住、退房手續(xù)。9.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度友好；（2）服務(wù)響應(yīng)及時；（3）服務(wù)處理結(jié)果滿意。9.3客戶服務(wù)流程客戶服務(wù)流程應(yīng)規(guī)范，包括受理、處理、反饋等環(huán)節(jié)。9.4客戶投訴處理客戶投訴應(yīng)在接到投訴后[處理時限]內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決。9.5客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向甲方報告。第十章合同變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件（1）甲方或乙方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除請求；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面協(xié)議；（4）履行變更或解除手續(xù)。10.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)將物業(yè)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。第十一章違約責(zé)任11.1違約情形（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備；（3）未按約定處理客戶投訴；（4）其他違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定。11.4違約糾紛解決違約糾紛解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)可以是仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。12.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第十三章合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他合同終止條件。13.2合同終止程序（1）通知對方；（2）履行合同終止手續(xù)；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)將物業(yè)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。13.4合同終止后的后續(xù)事宜合同終止后的后續(xù)事宜包括但不限于：（1）物業(yè)移交；（2）費(fèi)用結(jié)算；（3）其他后續(xù)事宜。第十四章合同附件14.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程圖14.4合同附件四：物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案14.5合同附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議[甲方（物業(yè)所有權(quán)人）簽字蓋章][乙方（物業(yè)托管服務(wù)方）簽字蓋章][甲方（物業(yè)所有權(quán)人）代表簽字][乙方（物業(yè)托管服務(wù)方）代表簽字][日期：____年__月__日]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明：甲方作為物業(yè)所有權(quán)人，對物業(yè)管理有最終決策權(quán)。條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對物業(yè)管理的重大事項(xiàng)作出決策，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、合同解除等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況。條款內(nèi)容：甲方有權(quán)定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行評估。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查。1.3甲方信息發(fā)布權(quán)條款說明：甲方有權(quán)發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)信息，包括通知、公告等。條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)通過適當(dāng)渠道發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)服務(wù)通知、重要事件公告等。乙方應(yīng)確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時性。1.4甲方維修管理權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對物業(yè)進(jìn)行維修管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全和正常使用。條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修、更換、更新等。乙方應(yīng)按照甲方的要求配合維修工作。1.5甲方費(fèi)用支付權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并對費(fèi)用使用進(jìn)行監(jiān)督。條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對乙方費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計，確保費(fèi)用合理使用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主管理權(quán)條款說明：乙方作為專業(yè)物業(yè)托管服務(wù)方，有權(quán)自主管理物業(yè)。條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自主制定物業(yè)管理方案和措施，并負(fù)責(zé)實(shí)施。2.2乙方人員調(diào)配權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)配管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量。條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，調(diào)配管理人員，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、考核等。甲方應(yīng)尊重乙方的自主人事權(quán)。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明：乙方承諾提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)環(huán)境的舒適和安全。條款內(nèi)容：乙方承諾按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。2.4乙方費(fèi)用調(diào)整建議權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，向甲方提出費(fèi)用調(diào)整建議。條款內(nèi)容：乙方在合同履行過程中，如遇到不可預(yù)見因素導(dǎo)致服務(wù)成本增加，有權(quán)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整建議，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以考慮。2.5乙方合同解除權(quán)條款說明：乙方有權(quán)在合同約定的解除條件下，提出合同解除申請。條款內(nèi)容：乙方在合同履行過程中，如遇甲方嚴(yán)重違約或不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，有權(quán)向甲方提出合同解除申請。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介選擇權(quán)條款說明：合同雙方共同選擇第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同履行過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。條款內(nèi)容：合同雙方應(yīng)在合同簽訂前共同選擇第三方中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)合同履行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和糾紛調(diào)解。3.2第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明：合同雙方根據(jù)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，共同承擔(dān)中介費(fèi)用。條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由合同雙方按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介報告權(quán)條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)向合同雙方提供合同履行情況的報告。條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)定期向合同雙方提供合同履行情況的報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、糾紛調(diào)解等。3.4第三方中介保密條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)對合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，對合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.合同附件二：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.合同附件三：物業(yè)管理服務(wù)流程圖4.合同附件四：物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案5.合同附件五：物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議6.第三方中介機(jī)構(gòu)選擇協(xié)議7.第三方中介費(fèi)用結(jié)算協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方中介機(jī)構(gòu)的報告，認(rèn)定乙方是否履行了合同約定的服務(wù)內(nèi)容。2.違約行為：乙方未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況和第三方中介機(jī)構(gòu)的報告，認(rèn)定乙方是否履行了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任。3.違約行為：乙方未按約定處理客戶投訴。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)客戶投訴的處理結(jié)果和第三方中介機(jī)構(gòu)的報告，認(rèn)定乙方是否履行了客戶服務(wù)責(zé)任。4.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定的支付時間和第三方中介機(jī)構(gòu)的報告，認(rèn)定甲方是否履行了支付義務(wù)。5.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)維修管理。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)維修管理的情況和第三方中介機(jī)構(gòu)的報告，認(rèn)定甲方是否履行了維修管理責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的自然人、法人或其他組織。2.物業(yè)托管服務(wù)方：指接受物業(yè)所有權(quán)人委托，提供物業(yè)托管服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.爭議解決：指合同雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并可根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付欠款及違約金。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能有效履行職責(zé)。解決辦法：合同雙方可共同更換第三方中介機(jī)構(gòu)，或終止與該機(jī)構(gòu)的合作。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)所有權(quán)人需要專業(yè)物業(yè)服務(wù)。2.物業(yè)托管服務(wù)方希望與物業(yè)所有權(quán)人建立長期合作關(guān)系。3.雙方希望引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同履行監(jiān)督和糾紛調(diào)解。4.物業(yè)管理需要遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。全文完。2024版嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)合同實(shí)施細(xì)則2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)托管方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的：本合同旨在明確甲方與乙方在嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜，確保雙方在物業(yè)托管過程中的合法權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的高效、安全、優(yōu)質(zhì)管理。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合嘉興工業(yè)園區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)托管：指甲方將委托方物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)等權(quán)利委托給乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理的行為。2.物業(yè)：指委托方擁有的、甲方進(jìn)行托管的建筑物及其附屬設(shè)施。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指委托嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)的物業(yè)托管方。2.乙方：指接受嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管服務(wù)的委托方。3.物業(yè)托管服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括物業(yè)管理、維護(hù)、維修、安保等在內(nèi)的全方位服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)托管服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對乙方提出合理要求。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)托管服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。3.乙方應(yīng)配合甲方對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并及時處理甲方提出的問題。4.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的物業(yè)托管服務(wù)地點(diǎn)為嘉興工業(yè)園區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)的托管工作，包括物業(yè)管理、維護(hù)、維修、安保等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；2.因不可抗力等原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；3.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；4.雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：1.一方提出解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知另一方；2.雙方應(yīng)在接到解除合同通知后____個工作日內(nèi)，共同確認(rèn)合同終止事宜；3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定將物業(yè)移交給甲方；2.雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用，并處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)；3.本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行各自在合同中約定的義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計收。2.維修基金：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，由甲方繳納。3.其他費(fèi)用：包括綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上月物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。7.3支付時間：1.甲方應(yīng)在每月____日前支付上月物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上月物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報告。7.4支付條款：1.甲方支付乙方物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式執(zhí)行。2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定提供物業(yè)托管服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的計算方法：違約金額=違約天數(shù)×每日違約金。2.賠償金額的支付方式：違約方應(yīng)在接到賠償通知后____個工作日內(nèi)支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。2.合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限：1.本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。3.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商，尋求解決爭議的方法。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，可向嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解。2.調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同約定的保密條款。2.合同約定的特定服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行過程中對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查的權(quán)利。2.乙方在合同履行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)事先征得甲方同意。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下，對物業(yè)進(jìn)行必要維護(hù)、修繕的權(quán)利。2.乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)的行為，應(yīng)及時向甲方報告。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。2.雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)嘉興工業(yè)園區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.雙方應(yīng)就物業(yè)管理、維護(hù)、維修等方面的事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，就物業(yè)管理事宜進(jìn)行討論。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用：1.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照中華人民共和國法律法規(guī)解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：1.本合同為獨(dú)立的法律文件，其內(nèi)容不構(gòu)成任何其他合同的附件或補(bǔ)充。2.本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何一方不得因部分條款無效而影響其他條款的效力。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本合同增減條款應(yīng)與本合同其他條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)托管方）：____________________（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________（簽字）日期：_______________乙方（委托方）：____________________（蓋章）法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________（簽字）日期：_______________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.嘉興工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)調(diào)會議紀(jì)要8.費(fèi)用