2024年旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6旅游活動(dòng)安排第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開(kāi)具第四條旅游服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間4.2旅游地點(diǎn)第五條乙方權(quán)益保障5.1個(gè)人信息保護(hù)5.2旅游保險(xiǎn)5.3特殊需求保障第六條甲方義務(wù)及責(zé)任6.1服務(wù)提供義務(wù)6.2信息披露義務(wù)6.3安全保障義務(wù)6.4違約責(zé)任第七條乙方義務(wù)及責(zé)任7.1提供真實(shí)信息7.2遵守旅游規(guī)定7.3配合甲方工作第八條不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件8.2意外事件處理第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的權(quán)益處理第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決14.4附件：旅游行程安排詳細(xì)內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）是指2024年旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)合同中提供旅游服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）是指2024年旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)合同中接受甲方提供的旅游服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義如下：（1）旅游行程：指甲方為乙方提供的旅游活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等服務(wù)安排。（2）住宿：指甲方為乙方預(yù)訂的酒店、民宿等住宿場(chǎng)所。（3）餐飲：指甲方為乙方提供的旅游期間的早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)。（4）交通：指甲方為乙方提供的旅游期間的各類(lèi)交通工具及服務(wù)。（5）導(dǎo)游：指甲方安排的為乙方提供導(dǎo)覽、講解等服務(wù)的導(dǎo)游人員。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供旅游行程安排、住宿安排、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)以及旅游活動(dòng)安排等服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游行程安排合理，并提供乙方的住宿、餐飲、交通等服務(wù)。2.3甲方應(yīng)安排具備資質(zhì)的導(dǎo)游為乙方提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)覽和講解服務(wù)。2.4甲方應(yīng)確保乙方的旅游活動(dòng)安全，提供必要的安全保障措施。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格為雙方約定的乙方接受甲方提供的旅游服務(wù)的費(fèi)用總額。（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.3乙方應(yīng)按照合同約定的支付時(shí)間進(jìn)行支付。3.4甲方應(yīng)按照國(guó)家稅收政策為乙方開(kāi)具合法的發(fā)票。第四條旅游服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間指雙方約定的乙方接受甲方提供的旅游服務(wù)的具體時(shí)間。4.2旅游地點(diǎn)指雙方約定的乙方接受甲方提供的旅游服務(wù)的目的地。第五條乙方權(quán)益保障5.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。5.2甲方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，確保乙方的旅游安全。5.3甲方應(yīng)充分尊重乙方的特殊需求，并根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。第六條甲方義務(wù)及責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。6.2甲方應(yīng)向乙方披露旅游行程、住宿、餐飲、交通等相關(guān)信息。6.3甲方應(yīng)保障乙方的旅游安全，采取必要的安全保障措施。6.4如果甲方未能履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條乙方義務(wù)及責(zé)任7.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。7.2乙方應(yīng)遵守旅游規(guī)定，配合甲方的管理工作。7.3乙方應(yīng)按照合同約定支付合同價(jià)格。第八條不可抗力及意外事件8.1不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取合理的措施減少損失。8.3如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4意外事件指在旅游過(guò)程中發(fā)生的意外情況，包括但不限于乙方個(gè)人原因?qū)е碌囊馔鈧Α⑼话l(fā)疾病等。8.5如果意外事件發(fā)生，甲方應(yīng)立即采取措施救治乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。10.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的變更應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。11.3合同的解除應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。第十二條違約責(zé)任12.1如果甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。12.2如果乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十三條合同的終止13.1本合同履行完畢自行終止。13.2如果一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)提前終止合同。13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義及分類(lèi)15.1第三方指除甲方和乙方之外，參與合同履行過(guò)程的企業(yè)或個(gè)人。（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方完成合同訂立、履行過(guò)程的第三方，如旅行社、在線預(yù)訂平臺(tái)等。（2）服務(wù)提供方：直接向乙方提供旅游服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，如酒店、餐飲企業(yè)、交通運(yùn)營(yíng)商等。（3）輔助服務(wù)方：協(xié)助甲方和乙方完成合同履行，但并非直接提供旅游服務(wù)的第三方，如保險(xiǎn)公司、緊急救援機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方責(zé)任16.1中介方的責(zé)任（1）中介方應(yīng)確保甲方和乙方的合法權(quán)益，如合同信息的準(zhǔn)確性、旅游服務(wù)的質(zhì)量等。（2）中介方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任。（3）中介方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。16.2服務(wù)提供方的責(zé)任（1）服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)。（2）服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（3）服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任。16.3輔助服務(wù)方的責(zé)任（1）輔助服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供輔助服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。（2）輔助服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)就其違約行為所產(chǎn)生的損失向受損方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2除合同另有約定外，第三方的賠償責(zé)任限額為其收取的服務(wù)費(fèi)用。17.3如果第三方未被要求承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十八條第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等內(nèi)容。18.3甲方和乙方應(yīng)確保補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不與本合同相沖突。18.4補(bǔ)充協(xié)議生效后，視為對(duì)本合同的補(bǔ)充和修改。18.5如果補(bǔ)充協(xié)議未約定的事項(xiàng)，仍適用本合同的約定。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。19.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。19.3甲方和乙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同履行順利，但不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。19.4第三方不得濫用其在合同履行過(guò)程中的地位，損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二十條爭(zhēng)議解決20.1當(dāng)甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，各方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于航班號(hào)、酒店名稱(chēng)、用餐時(shí)間地點(diǎn)、景點(diǎn)參觀時(shí)間等。附件2：住宿安排詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出住宿地點(diǎn)、房間類(lèi)型、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。附件3：餐飲服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出餐飲安排，包括早餐、午餐、晚餐的餐廳名稱(chēng)、用餐時(shí)間、菜單選項(xiàng)等。附件4：交通服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、座位安排等。附件5：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出導(dǎo)游人員信息、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間等。附件6：旅游活動(dòng)安排詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出旅游活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式等。附件7：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司信息等。附件8：特殊需求保障詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出特殊需求的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照合同約定支付合同價(jià)格。3.第三方（中介方、服務(wù)提供方、輔助服務(wù)方）未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方、乙方、第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.甲方、乙方、第三方違反合同約定的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方賠償因此造成的損失，如重新安排旅游行程