城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建考核試卷

城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的掌握程度，包括平臺(tái)設(shè)計(jì)理念、功能模塊、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、用戶體驗(yàn)等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的核心功能不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.實(shí)時(shí)列車運(yùn)行信息查詢

B.火車票在線預(yù)訂

C.餐飲外賣服務(wù)

D.旅客意見(jiàn)反饋

2.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的基本原則？（）

A.用戶友好性

B.數(shù)據(jù)安全性

C.高效性

D.個(gè)性化定制

3.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.列車運(yùn)行圖

B.實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù)

C.天氣預(yù)報(bào)

D.火車站基礎(chǔ)設(shè)施信息

4.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)層次？（）

A.展示層

B.業(yè)務(wù)邏輯層

C.數(shù)據(jù)訪問(wèn)層

D.硬件設(shè)備層

5.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？（）

A.界面美觀

B.信息清晰

C.操作便捷

D.響應(yīng)速度

6.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)模塊不屬于信息服務(wù)？（）

A.列車時(shí)刻表查詢

B.火車票預(yù)訂

C.行李寄存

D.旅游攻略

7.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)選型考慮因素？（）

A.成本

B.可擴(kuò)展性

C.穩(wěn)定性

D.政策法規(guī)

8.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全防護(hù)措施不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.身份認(rèn)證

C.防火墻

D.人工客服

9.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析目的？（）

A.用戶行為分析

B.客流量預(yù)測(cè)

C.營(yíng)銷策略制定

D.列車運(yùn)行優(yōu)化

10.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)模塊不屬于站內(nèi)服務(wù)？（）

A.自動(dòng)售票機(jī)

B.行李寄存

C.電梯

D.休息區(qū)

11.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)推廣策略的一種？（）

A.社交媒體宣傳

B.線下活動(dòng)

C.優(yōu)惠活動(dòng)

D.聯(lián)合推廣

12.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是用戶需求分析的方法？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.用戶訪談

C.競(jìng)品分析

D.心理測(cè)試

13.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.數(shù)據(jù)備份

B.系統(tǒng)維護(hù)

C.客服支持

D.營(yíng)銷推廣

14.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)模塊不屬于信息發(fā)布？（）

A.列車時(shí)刻表

B.火車票價(jià)格

C.站內(nèi)通知

D.旅行攻略

15.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)？（）

A.高并發(fā)處理能力

B.豐富的數(shù)據(jù)接口

C.易于集成第三方服務(wù)

D.需要大量人工維護(hù)

16.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶反饋渠道？（）

A.在線客服

B.熱線電話

C.官方微博

D.系統(tǒng)設(shè)置

17.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.數(shù)據(jù)泄露

B.系統(tǒng)崩潰

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊

D.用戶隱私保護(hù)

18.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶體驗(yàn)優(yōu)化的方法？（）

A.界面設(shè)計(jì)

B.交互設(shè)計(jì)

C.信息架構(gòu)

D.硬件設(shè)備優(yōu)化

19.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)？（）

A.提高旅客出行效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升旅客滿意度

D.增加收入

20.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)模塊不屬于站外服務(wù)？（）

A.地圖導(dǎo)航

B.火車站接駁信息

C.機(jī)場(chǎng)大巴

D.酒店預(yù)訂

21.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)特點(diǎn)？（）

A.便捷性

B.可靠性

C.個(gè)性化

D.時(shí)效性

22.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式？（）

A.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

B.非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

C.文件存儲(chǔ)

D.云存儲(chǔ)

23.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全隱患？（）

A.系統(tǒng)漏洞

B.網(wǎng)絡(luò)攻擊

C.數(shù)據(jù)泄露

D.用戶誤操作

24.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶體驗(yàn)測(cè)試的方法？（）

A.真實(shí)用戶測(cè)試

B.用戶任務(wù)測(cè)試

C.系統(tǒng)性能測(cè)試

D.界面交互測(cè)試

25.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)挑戰(zhàn)？（）

A.大數(shù)據(jù)處理

B.實(shí)時(shí)信息更新

C.多語(yǔ)言支持

D.系統(tǒng)維護(hù)成本

26.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶行為分析的內(nèi)容？（）

A.用戶訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)

B.用戶瀏覽路徑

C.用戶點(diǎn)擊率

D.用戶購(gòu)買力

27.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.Excel

B.SQL

C.Python

D.Hadoop

28.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則？（）

A.一致性

B.可訪問(wèn)性

C.適應(yīng)性

D.交互性

29.以下哪個(gè)不是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)選型原則？（）

A.需求導(dǎo)向

B.技術(shù)先進(jìn)

C.成本效益

D.政策法規(guī)

30.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，以下哪個(gè)不是用戶隱私保護(hù)措施？（）

A.數(shù)據(jù)脫敏

B.身份驗(yàn)證

C.權(quán)限控制

D.系統(tǒng)更新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的主要目標(biāo)包括哪些？（）

A.提高旅客出行效率

B.優(yōu)化鐵路資源配置

C.提升旅客出行體驗(yàn)

D.促進(jìn)鐵路產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)？（）

A.大數(shù)據(jù)分析

B.云計(jì)算

C.人工智能

D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

3.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的信息服務(wù)內(nèi)容？（）

A.列車時(shí)刻表查詢

B.火車票在線預(yù)訂

C.行李寄存服務(wù)

D.旅客意見(jiàn)反饋

4.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則包括哪些？（）

A.用戶中心設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

C.界面友好性

D.數(shù)據(jù)安全性

5.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的功能模塊？（）

A.用戶注冊(cè)與登錄

B.實(shí)時(shí)列車信息查詢

C.火車票預(yù)訂與支付

D.旅客服務(wù)信息發(fā)布

6.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.列車運(yùn)行圖

B.旅客購(gòu)票數(shù)據(jù)

C.天氣預(yù)報(bào)信息

D.火車站基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)

7.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)通常包括哪些層次？（）

A.展示層

B.業(yè)務(wù)邏輯層

C.數(shù)據(jù)訪問(wèn)層

D.硬件設(shè)備層

8.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)？（）

A.界面布局

B.信息呈現(xiàn)

C.交互設(shè)計(jì)

D.響應(yīng)速度

9.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)推廣的渠道？（）

A.線上社交媒體

B.線下廣告宣傳

C.合作伙伴推薦

D.用戶口碑傳播

10.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.數(shù)據(jù)泄露

B.系統(tǒng)漏洞

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊

D.用戶操作失誤

11.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析類型？（）

A.客流量分析

B.用戶行為分析

C.營(yíng)銷效果分析

D.列車運(yùn)行分析

12.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)？（）

A.系統(tǒng)維護(hù)

B.客服支持

C.數(shù)據(jù)備份

D.營(yíng)銷策劃

13.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的信息發(fā)布方式？（）

A.網(wǎng)站發(fā)布

B.微信公眾號(hào)

C.官方微博

D.應(yīng)用程序通知

14.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)挑戰(zhàn)？（）

A.大數(shù)據(jù)處理

B.實(shí)時(shí)信息更新

C.系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.用戶隱私保護(hù)

15.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)旅客滿意度

D.促進(jìn)鐵路信息化

16.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全措施？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.身份認(rèn)證

C.防火墻

D.定期安全檢查

17.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)？（）

A.高并發(fā)處理能力

B.用戶體驗(yàn)優(yōu)化

C.數(shù)據(jù)分析能力

D.易于集成第三方服務(wù)

18.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)測(cè)試的方法？（）

A.真實(shí)用戶測(cè)試

B.系統(tǒng)性能測(cè)試

C.用戶任務(wù)測(cè)試

D.用戶滿意度調(diào)查

19.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則？（）

A.用戶友好性

B.界面一致性

C.功能完整性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

20.以下哪些是城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)選型考慮因素？（）

A.技術(shù)成熟度

B.成本效益

C.需求適應(yīng)性

D.技術(shù)支持與維護(hù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的核心是______，它為旅客提供全面的信息服務(wù)。

2.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循______原則，確保用戶友好性和易用性。

3.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)展示列車時(shí)刻表、票價(jià)等信息。

4.為了保障城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全性，應(yīng)采用______技術(shù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

5.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備______功能，以便旅客實(shí)時(shí)了解列車運(yùn)行狀態(tài)。

6.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)處理用戶的火車票預(yù)訂請(qǐng)求。

7.為了提升旅客出行體驗(yàn)，城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供______功能，方便旅客規(guī)劃行程。

8.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括______、______、______等。

9.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)處理用戶反饋和意見(jiàn)。

10.為了提高城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的可擴(kuò)展性，應(yīng)采用______架構(gòu)。

11.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______，以適應(yīng)不同用戶的個(gè)性化需求。

12.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)處理用戶身份驗(yàn)證和權(quán)限控制。

13.為了保證城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，應(yīng)定期進(jìn)行______。

14.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供______功能，方便旅客查詢周邊交通信息。

15.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)管理用戶信息和訂單信息。

16.為了提高城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全性，應(yīng)設(shè)置______，防止惡意攻擊。

17.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______，以適應(yīng)不同設(shè)備的訪問(wèn)需求。

18.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)展示廣告和促銷信息。

19.為了提升城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)定期進(jìn)行______。

20.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供______功能，方便旅客查詢列車座位信息。

21.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)處理用戶的投訴和建議。

22.為了提高城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力，應(yīng)采用______技術(shù)。

23.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______，以提升用戶體驗(yàn)。

24.在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)中，______模塊負(fù)責(zé)處理用戶的支付請(qǐng)求。

25.為了保障城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)完整性，應(yīng)定期進(jìn)行______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)只提供火車票在線預(yù)訂服務(wù)。（）

2.用戶在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)上提交的個(gè)人信息會(huì)被公開(kāi)。（）

3.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)需要定期更新列車運(yùn)行圖和數(shù)據(jù)。（）

4.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)，而非用戶體驗(yàn)。（）

5.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)支持多種支付方式，包括現(xiàn)金支付。（）

6.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析可以預(yù)測(cè)未來(lái)客流量。（）

7.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全防護(hù)措施可以完全防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。（）

8.用戶在城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)上提交的意見(jiàn)和建議不會(huì)被記錄。（）

9.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保所有功能模塊都能獨(dú)立運(yùn)行。（）

10.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供多語(yǔ)言支持，以適應(yīng)不同國(guó)家的旅客。（）

11.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)備份只需在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)進(jìn)行。（）

12.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)避免使用復(fù)雜的技術(shù)，以免用戶難以理解。（）

13.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供實(shí)時(shí)天氣信息，以便旅客做好出行準(zhǔn)備。（）

14.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的安全漏洞可以通過(guò)定期系統(tǒng)維護(hù)來(lái)解決。（）

15.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)先考慮成本，而不是用戶需求。（）

16.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供在線客服，以便及時(shí)解答旅客疑問(wèn)。（）

17.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)直接應(yīng)用于列車運(yùn)行優(yōu)化。（）

18.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保所有功能模塊都易于集成。（）

19.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供行李寄存服務(wù)，方便旅客出行。（）

20.城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮環(huán)境適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的主要功能模塊及其作用。

2.分析城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)在提高鐵路運(yùn)輸效率方面可能帶來(lái)的影響。

3.針對(duì)城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，提出至少3個(gè)提升用戶體驗(yàn)的建議。

4.討論城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)在信息安全方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防范措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某城際鐵路公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套旅客信息服務(wù)平臺(tái)，旨在提升旅客出行體驗(yàn)和鐵路服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該平臺(tái)可能面臨的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

情況描述：

-平臺(tái)需要支持多種類型的用戶，包括普通旅客、商務(wù)旅客和殘疾人士。

-平臺(tái)需要集成多種數(shù)據(jù)源，包括列車運(yùn)行圖、天氣預(yù)報(bào)、車站設(shè)施信息等。

-平臺(tái)需要在不同的移動(dòng)設(shè)備上保持良好的用戶體驗(yàn)。

-平臺(tái)需要具備良好的安全性能，保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。

請(qǐng)分析可能的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)并提出解決方案。

2.案例題：

某城際鐵路旅客信息服務(wù)平臺(tái)已上線運(yùn)行一段時(shí)間，但近期用戶反饋系統(tǒng)存在以下問(wèn)題：

-列車時(shí)刻表更新不及時(shí)，導(dǎo)致旅客出行受阻。

-火車票預(yù)訂功能有時(shí)出現(xiàn)卡頓，影響用戶體驗(yàn)。

-部分用戶反映平臺(tái)界面不夠友好，操作復(fù)雜。

請(qǐng)針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并說(shuō)明如何評(píng)估改進(jìn)效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.C

18.B

19.A

20.C

21.A

22.C

23.B

24.A

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.信息服務(wù)系統(tǒng)

2.用戶中心設(shè)計(jì)

3.列車時(shí)刻表

4.數(shù)據(jù)加密

5.實(shí)時(shí)列車信息查詢

6.火車票預(yù)訂

7.行程規(guī)劃

8.列車運(yùn)行圖、旅客購(gòu)票數(shù)據(jù)、天氣預(yù)報(bào)信息

9.用戶反饋與意見(jiàn)處理

10.分層架構(gòu)

11.用戶體驗(yàn)

12.用戶身份驗(yàn)證與權(quán)限控制

13.數(shù)據(jù)同步

14.周邊交通信息

15.用戶信息與訂單管理

16.防火墻

17.移動(dòng)設(shè)備兼容性

18.廣告與促銷信息

19.系統(tǒng)性能測(cè)試

20.座位信息查詢

21.用戶投訴與建議處理

22.分布式計(jì)算

23.用戶體驗(yàn)

24.支付請(qǐng)求處理

25.數(shù)據(jù)完整性檢查

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.