2023年系統(tǒng)集成項目管理工程師《基礎知識》考前通關必練題庫（含答案）

2023年系統(tǒng)集成項目管理工程師《基礎知識》考前通關必練題

庫（含答案）

一、單選題

1.某公司的質量目標是每千行代碼缺陷數不大于2.5個，項目組為確保目標的達

成，并對軟件開發(fā)項目組5個代碼編寫人員各自的質量進行趨勢分析，適合使用

的質量工具是（）.

A、散點圖

B、矩陣圖

C、控制圖

D、親和圖

答案：C

解析：項目質量控制的方法'技術和工具（內容略）。建議復習該小節(jié)所有質量

控制的方法。

2.根據《軟件文檔管理指南GB/T166807996》，（）不屬于基本的產品文檔。

A、參考手冊和用戶指南

B、支持手冊

C、需求規(guī)格說明

D、產品手冊

答案：C

解析：根據《軟件文檔管理指GB/T16680T996》，軟件文檔有三類：開發(fā)文檔、

產品文檔和管理文檔。開發(fā)文檔是描述軟件開發(fā)過程,包括軟件需求、軟件設計、

軟件測試、保證軟件質量的一類文檔，開發(fā)文檔也包括軟件的詳細技術描述（程

序邏輯、程序間相互關系、數據格式和存儲等）

3.關于競爭性談判，以下說法不恰當的是（）

A、競爭性談判公告須在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布，公告發(fā)

布日至談判文件遞交截止日期的時間不得少于20個自然日

B、某地方政府采用公開招標采購視頻點播系統(tǒng)，招標公告發(fā)布后僅兩家供應商

在指定日期前購買標書，經采購、財政部門認可，可改為競爭性談判

C、某機關辦公大樓為配合線路改造，需在兩周內緊急采購一批UPS設備，因此

可采用競爭性談判的采購方式

D、須有3家以上具有資格的供應商參加談判

答案：A

解析：根據《中華人民共和國政府采購法》：第三十條符合下列情形之一的貨物

或者服務，可以依照本法采用競爭性談判方式采購：（一）招標后沒有供應商投

標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的；（二）技術復雜或者性質特殊,

不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的；（三）采用招標所需時間不能滿足用戶緊急

需要的；（四）不能事先計算出價格總額的。第三十五條貨物和服務項目實行招

標方式采購的，自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,

不得少于二十日。第三十八條采用競爭性談判方式采購的，應當遵循下列程序:

（一）成立談判小組。談判小組由采購人的代表和有關專家共三人以上的單數組

成，其中專家的人數不得少于成員總數的三分之二。（二）制定談判文件。談判

文件應當明確談判程序、談判內容、合同草案的條款以及評定成交的標準等事項。

（三）確定邀請參加談判的供應商名單。談判小組從符合相應資格條件的供應商

名單中確定不少于三家的供應商參加談判，并向其提供談判文件。（四）談判。

談判小組所有成員集中與單一供應商分別進行談判。在談判中，談判的任何一方

不得透露與談判有關的其他供應商的技術資料、價格和其他信息。談判文件有實

質性變動的，談判小組應當以書面形式通知所有參加談判的供應商。（五）確定

成交供應商。談判結束后，談判小組應當要求所有參加談判的供應商在規(guī)定時間

內進行最后報價，采購人從談判小組提出的成交候選人中根據符合采購需求、質

量和服務相等且報價最低的原則確定成交供應商，并將結果通知所有參加談判的

未成交的供應商。根據《中華人民共和國政府采購法》的上述條款可知，選項A

的說法是不恰當的，因此應選A。

4.合同類型的選擇取決于風險的程度或者項目經理面臨的不確定性。從買方的角

度來看，適宜的低風險合同類型是（）

A、固定價格合同

B、固定酬金合同

C、成本加固定酬金合同

D、成本加成本比例合同

答案：A

解析：買方更傾向于固定價格合同，因此風險更多是在賣方。雖然賣方的風險最

大，但是可能的收益也最大。因為賣方接受的是雙方同意的固定價格，而不顧及

實際成本，因此賣方可以通過有效的生產降低成本。

5.企業(yè)信息化建設內容一般不包括（）。

A、企業(yè)技術知識信息化

B、通用基礎操作系統(tǒng)的研發(fā)

C、企業(yè)管理知識信息化

D、企業(yè)信息應用系統(tǒng)的采購

答案：B

解析：通用基礎操作系統(tǒng)的研發(fā)無法歸類于企業(yè)信息化建設，一般企業(yè)也無法做

到基礎操作系統(tǒng)的開發(fā)

6.項目采購是一項復雜的工作，編制詳細可行的項目采購計劃有助于項目成功。

（）屬于編制項目采購計劃所必須考慮的內容，

A、工作說明書

B、項目范圍說明書

G自制/外購決定

D、合同收尾規(guī)程

答案：B

解析：編制采購計劃的輸入包括1）項目管理計劃，其中包括，①范圍說明書，

②工作分解結構，③WBS字典。）需求文檔3）風險登記冊4）活動資源5）項目

進度6）活動成本估算7）干系人登記冊8）事業(yè)環(huán)境因素9）組織過程資產所以

此題選擇B：

7.Informationisnogoodtoyouifyoucan't（）it.TheIocationdimensionofinform

ationmeanshavingaccesstoaccesstoinformationnowhereyouare.

Axaccess

B、make

CxIearn

Dxbring

答案：A

解析：翻譯：信息對你沒有任何用處如果你不使用它。無論你在哪里信息無所不

在。

8.進行范圍確認是項目管理中一項非常重要的工作,制定和執(zhí)行確認程序時，第

一項工作一般是（）。

A、確定需要進行確認范圍的時間

B、識別確認范圍需要哪些投入

C、確定確認范圍正式被接受的標準和要素

D、確定確認范圍會議的組織步驟

答案：A

解析：順序：確定需要進行確認范圍的時間識別確認范圍需要哪些投入確定范圍

證實被接受的彼和要素確定確認范圍會議的組織步驟組織確認范圍會議

9.成功的項目團隊的特點不包括（）o

A、團隊的目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻。

B、有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。

C、項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開、賞罰分

明。

D、一個成員工作必須依賴于另一個成員的結果，善于總結和學習。

答案：D

解析：成功項目團隊的特點。成功項目團隊的特點包括：（1）團隊的目標明確，

成員清楚自己的工作對目標的貢獻。（2）團隊的組織結構清晰，崗位明確。（3）

有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。（4）項目經理對團隊成

員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開、賞罰分明。（5）共同制訂并

遵守的組織紀律。（6）協(xié)同工作，也就是一個成員工作需要依賴于另一個成員

的結果，善于總結和學習。

10.項目承建方的項目論證需要從五個方面展開，其中不包括（）o

A、承建方技術可行性分析

B、承建方人力及其他資源配置能力可行性分析

C、承建方綜合能力分析

D、項目財務可行性分析和項目風險分析

答案：C

解析：項目承建方的項目論證包括：承建方技術可行性分析。承建方人力及其他

資源配置能力可行性分析。項目財務可行性分析。項目風險分析。對可能的其他

投標者的相關情況分析。

11.下圖是一項布線工程計劃和實際完成的示意圖，2009年3月23日的PV、EV、

慝“，初0元品或祟二3，加民左或H三?；?/p>

[[[

事一天■二支205?，月2■三天

、、

、、

、

R愴&[I1

■一G.-女

AC分別是()

A、PV=4000元、EV=2000元、AC=3800元

B、PV=4000元、EV=3800元、AC=2000元

GPV=3800元、EV=4000元、AC=2000元

D、PV=3800元、EV=3800元、AC=2000元

答案：A

解析：根據PV、EV、AC定義，到2009年3月23日，計劃預算即PV為4000元。

到23日時實際花費的費用即AC,為完成第一層用掉的3800元。到23日時實際

才完成了第一層的布線工作，而第一層布線工作對應的預算為2000元，即EV

為2000元。因此選擇A。

12.某系統(tǒng)集成項目的項目經理需采購第三方軟件插件，在編制詢價計劃時，由

于待采購軟件插件比較專業(yè)，為了更加明確采購需求，該項目經理需要使用的文

件為Oo

A、供應商意見書

B、方案邀請書

C、投標邀請書

D、報價邀請書

答案：A

解析：詢價計劃編制過程常用到的文件除方案邀請書、報價邀請書外，用于不同

類型采購的文件還包括征求供應商意見書(RequestForInformation,RFI)、投標

邀請書(InvitationforBid,IFB)x招標通知、洽談邀請以及承包商初始建議征

求書。具體使用的采購術語可根據采購的行業(yè)和地點而變化。供應商意見書(RF

I)用來征求供應商意見，以使需求明確化。如果需求很明確，則用方案邀請書，

征求供應商的建議書(Proposal)。招標或要求供應商報價前，使用報價邀請書，

以作為招標底價及比價的參考(前提是給所有供應商的報價格式都是一樣的，如

果不一樣，則無法比較，也失去了意義)。隨著這些過程的進展，需求不明確及

預算不精確的風險被大大降低。

13.項目經理在制定項目成本預算時采取以下步驟：①估算項目的總成本；②將

項目的總成本分解到WBS工作包；③將各個工作包成本再分解到相關活動；④公

司對預算草案進行審批圍繞該步驟，下列說法中，（）是正確的

A、項目經理不應該將各個工作包成本再分解到相關活動

B、項目經理采用至上而下分解成本的方法是不對的，應該直接對工作包進行估

算

C、該流程中缺乏成本預算支出的時間計劃

D、預算由項目經理批準即可，不必公司批準

答案：C

解析：制定項目成本預算所經過的步驟⑴將項目總成本分攤到項目工作分解結

構的各個工作包。⑵將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上。

⑶確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃。

14.（）不屬于定量風險分析的技術方法

A、決策樹分析

B、概率和影響矩陣

C、計劃評審技術

D、蒙特卡洛分析

答案：B

15.某電信企業(yè)要建設一個CRM系統(tǒng)（包括呼叫中心和客服中心），系統(tǒng)集成一

級斐質企業(yè)甲和系統(tǒng)集成二級資質企業(yè)乙參與該系統(tǒng)建設。關于合同的簽訂，下

面說法中，（）是正確的。

A、如電信企業(yè)和乙簽訂CRM建設總包合同，則乙和甲就呼叫中心的建設只能簽

訂分包合同

B、如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設總包合同，則電信企業(yè)和甲就CRM的建設

只能簽訂總價合同

C、如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設單項承包合同，則電信企業(yè)和甲就CRM的

建設只能簽訂單項承包合同

D、如果電信企業(yè)和甲簽訂CRM建設總價合同，則甲和乙就呼叫中心的建設只能

簽訂單價合同

答案：A

解析：總承包合同也稱“交鑰匙承包”，發(fā)包人把信息系統(tǒng)工程建設從開始立項'

論證、施工到竣工的全部任務，一并發(fā)包給一個具備資質的承包人。單項項目承

包合同：發(fā)包人將信息系統(tǒng)工程建設的不同工作任務,分別發(fā)包給不同的承包人。

分包合同：總承建單位將其承包的某一部分或某幾部分項目，再發(fā)包給子承建單

位。簽訂分包合同應當同時具備兩個條件：第一，承包人只能將自己承包的部分

工程分包給具有相應資質條件的分包人；第二，分包工程必須經過發(fā)包人同意。

根據題干“CRM系統(tǒng)（包括呼叫中心和客服中心）”，可排除B、C。

16.入侵檢測通過對計算機網絡或計算機系統(tǒng)中的若干關鍵點收集信息并進行分

析，發(fā)現網絡或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。進行入侵檢

測的軟件和硬件的組合就構成了入侵檢測系統(tǒng)。（）是入侵檢測系統(tǒng)的核心。

A、評估主要系統(tǒng)和數據的完整性

B、信息的收集

C、系統(tǒng)審計

D、數據分析

答案：D

解析：入侵檢測是防火墻的合理補充，幫助系統(tǒng)對付網絡攻擊，擴展了系統(tǒng)管理

員的安全管理能力(包括安全審計、監(jiān)視、進攻識別和響應)，提高了信息安全

基礎結構的完整性。它從計算機網絡系統(tǒng)中的若干關鍵點收集信息，并分析這些

信息，看看網絡中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。入侵檢測被認

為是防火墻之后的第二道安全閘門，在不影響網絡性能的情況下能對網絡進行監(jiān)

測，從而提供對內部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護。這些都通過它執(zhí)行以

下任務來實現：監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動系統(tǒng)構造和弱點的審計識別反映已知

進攻的活動模式并向相關人士報警異常行為模式的統(tǒng)計分析評估重要系統(tǒng)和數

據文件的完整性操作系統(tǒng)的審計跟蹤管理，并識別用戶違反安全策略的行為。

17.以下關于軟件質量管理過程的敘述中，不正確的是。。

A、驗證過程的目的是確?；顒拥妮敵霎a品滿足活動的規(guī)范說明

B、確認過程的目的是確保產品滿足其特定的目標

C、技術評審的目的之一是評價所用管理方法的有效性

D、審計是正式組織的活動

答案：C

解析：管理評審的目的是監(jiān)控進展，決定計劃和進度的狀態(tài)，或評價用于達到目

標所用管理方法的有效性。技術評審的目的是評價軟件產品，以確定其對使用意

圖的適合性。

18.下列圍繞采購供應商選擇的做法中，()是不恰當的

A、采購部門根據歷年供應商的供貨情況建立了一個供應商數據庫，根據數據庫

選擇合格供應商

B、首先進行供應商調查，滿足標準要求后可納入合格供應商名單

C、為保持采購的公開透明，采購均采取招標形式選擇合格供應商

D、把采購物品分為3個等級，最低一級供應企業(yè)可以沒通過IS09001認證

答案：C

解析：排除法即可，除去招標形式，還可以采用單一來源的采購方式

19.甲公司在進行采購時選定了乙公司的產品，但在簽訂采購合同時沒有對采購

物品的交付地點進行約定，則以下說法正確的是（）o

A、按照有利于實現合同目的的方式履行

B、交付不動產的方式，在乙方所在地履行

C、其他標的，在履行權力一方所在地履行

D、給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

答案：D

解析：依據《中華人民共和國合同法》第六十二條當事人就有關合同內容約定不

明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列情況：（一）質量要

求不明確的，按照國家標準'行業(yè)標準履行；沒有國際標準、行業(yè)標準的，按照

通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。（二）價款或者報酬不明確的，按

照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的,

按照規(guī)定履行。（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履

行；交付不動產的，在不動產所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履

行。（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履

行，但應當給對方必要的準備時間。（五）履行方式不明確的，按照有利于實現

合同目的的方式履行。（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。

20.下面的箭線圖中（活動的時間單位：周），活動G最多可以推延（）周而不會

影響項目的完工日期。

A：3|~；-]B：5-------

—1------------3

LI17I

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

解析：

計算出G的總時差為4.

解析：

21.活動排序的工具和技術有多種，工具和技術的選取由若干因素決定。如果項

目經理決定在進度計劃編制中使用標準化的項目進度網絡圖，這可能因為。

A、該項目非常獨特，在不同的階段需要專門的網絡圖

B、在現有網絡上具有可以獲取的資源管理軟件

C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的可交付成果

D、項目中存在多條關鍵路徑

答案：C

解析：用排除法。交付物相同或相近，可能項目的進程(各計劃活動、工期等)

也相近，使用標準化的網絡圖，能夠事半功倍。

22.在項目變更時，如果有人要求項目進度提前，那么根據變更控制流程，首先

應該()。

A、提交書面的進度變更申請單

B、變更的影響分析

C、對該變更接受或拒絕

D、執(zhí)行變更

答案：A

解析：項目變更的第一步，就是提交正式的變更申請。

23.RUP模型是一種過程方法，它屬于O的一種。

A、瀑布模型

B、V模型

C、螺旋模型

D、迭代模型

答案：D

解析：基礎知識

24.在信息系統(tǒng)項目可行性研究報告中，項目實施進度計劃和項目招標方案一般

屬于O研究的內容

A、政策可行性

B、經濟可行性

C、市場可行性

D、技術可行性

答案：D

25.頭腦風暴屬于4種溝通方式中的()。

A、參與討論方式

B、征詢方式

C、推銷方式

D、敘述方式

答案：A

解析：頭腦風暴是討論的典型代表。

26.文檔的成功管理不包括()

A、文檔管理制度

B、文檔書寫規(guī)范

C、文檔加密

D、圖表標號規(guī)則

答案：C

解析：信息系統(tǒng)文檔的規(guī)范化管理主要體現在文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則、文

檔目錄編寫標準和文檔管理制度等幾個方面。1、文檔書寫規(guī)范：管理信息系統(tǒng)

的文檔資料涉及文本、圖形和表格等多種類型，無論是哪種類型的文檔都應該遵

循統(tǒng)一的書寫規(guī)范，包括符號的使用、圖標的含義、程序中注釋行的使用'注明

文檔書寫人及書寫日期等。例如，在程序的開始要用統(tǒng)一的格式包含程序名稱、

程序功能、調用和被調用的程序'程序設計人等。2、圖表編號規(guī)則：在管理信

息系統(tǒng)的開發(fā)過程中用到很多的圖表，對這些圖表進行有規(guī)則的編號，可以方便

圖表的查找。3、文檔目錄編寫標準：為了存檔及未來使用的方便，應該編寫文

檔目錄。管理信息系統(tǒng)的文檔目錄中應包含文檔編號、文檔名稱、格式或載體、

份數、每份頁數或件數'存儲地點、存檔時間、保管人等。4、文檔管理制度：

為了更好地進行信息系統(tǒng)文檔的管理，應該建立相應的文檔管理制度。文檔的管

理制度根據組織實體的具體情況而定，主要包括建立文檔的相關規(guī)范、文檔借閱

記錄的登記制度、文檔使用權限控制規(guī)則等。

27.關于質量控制的作用說法正確的是()。

A、識別過程低效或產品質量低劣的原因，建議并采取相應措施消除這些原因。

B、確認項目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，但不足以進行最

終驗收。

C、可以實現工作績效數據、組織過程資產的管理。

D、質量控制測量數據、核實可交付成果和項目管理計劃更新。

答案:A

解析：本題考查質量控制作用。B項，確認項目的可交付成果及工作滿足主要干

系人的既定需求，足以進行最終驗收。C項是質量控制輸入的內容；D項是質量

控制輸出的內容。

28.ThePerformIntegratedChangeControIprocessisconductedfromprojectinee

ptionthroughpIetionandistheu11imateresponsibiIityofthe().

AxChangcontroIboard

BxProjectmanagementoffice

CxProjectmanager

D、Configurationmanagementofficer

答案：C

解析：實施整體變更控制過程是從項目開始到項目結束并且是項目經理的最終責

任。

29.軟件項目中，技術風險威脅到要開發(fā)軟件的質量及交付時間，而（）不屬于

技術風險

A、采用先進技術開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產品或系統(tǒng)

B、軟件需要使用新的或未經證實的硬件接口

C、產品需求中要求開發(fā)某些程序構件，這些構件與以前所開發(fā)的構件完全不同

D、需求中要求使用新的分析、設計或測試方法

答案：A

解析：技術風險是指潛在的分析、設計、實現、接口、驗證和維護等技術方面的

項目風險。另外陳舊的技術可能帶來不能兼容、不能集成、不能滿足客戶需要的

功能等風險。全新的、先進的、尤其是缺乏實踐檢驗的技術帶來的風險還要多一

些如技術不成熟導致產品開發(fā)不出來，從而導致項目失敗，也常?？赡芡{到待

開發(fā)軟件的質量及交付時間。選項B、C、D屬于技術風險，而選項A更多地是屬

于市場風險。對這種市場風險，應該在項目醞釀的更早期階段比如市場調研、可

行性研究階段及早發(fā)現和處理。

30.工程建設合同糾紛的仲裁由合同雙方選定的仲裁委員會仲裁，仲裁委員會作

出裁決以后，當事人應當履行。當一方當事人不履行仲裁裁決時。另一方當事人

可以依照民事訴訟法的有關規(guī)定向（）申請執(zhí)行。

A、人民法院

B、仲裁委員會

C、當地人民政府

D、調節(jié)委員會

答案:A

解析：按照《仲裁法》的規(guī)定：仲裁地點和仲裁機構，均由雙方當事人共同選定。

涉外仲裁首先遇到的就是仲裁地點的選擇，按我國法律的有關規(guī)定，仲裁地點包

括本國、被訴國和第三國，當事人只能從中擇一；國內仲裁的當事人則應約定國

內某個具體的地點。無論涉外仲裁還是國內仲裁，當事人均應在仲裁地點確定后

選擇具體的仲裁機構，并將地名和機構全稱列入仲裁協(xié)議。選擇D正確。根據《合

同法》第一百二十八條規(guī)定。當事人應當履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、

調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行，選擇A正確。

31.根據《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范GB50174-2008》，關于人流、物流及出入

口的論述，以下錯誤的是（）

A、主機房與其他功能用房共用出入口時，提出了避免人流和物流的交叉的解決

辦法。

B、有人和無人操作區(qū)域分開布置

C、電子信息系統(tǒng)機房內通道的寬度及門的尺寸應滿足設備和材料的運輸要求，

建筑入口至主機房的通道凈寬不應小于2.5m

D、機房設置了門廳、休息室、值班室和更衣間

答案：C

解析：依據《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范》（GB50174-2008）6.2人流、物流及

出入口6.2.1主機房宜設置單獨出入口，當與其他功能用房共用出入口時，應避

免人流和物流的交叉。6.2.2有人操作區(qū)域和無人操作區(qū)域宜分開布置。6.2.3

電子信息系統(tǒng)機房內通道的寬度及門的尺寸應滿足設備和材料的運輸要求，建筑

入口至主機房的通道凈寬不應小于1.5m。6.2.4電子信息系統(tǒng)機房可設置門廳、

休息室、值班室和更衣間。更衣間使用面積可按最大班人數的1?3平米/人計

算。

32.項目人力資源管理的過程不包括（）

A、選定項目成員

B、組建項目團隊

C、建設項目團隊

D、管理項目團隊

答案:A

解析：本題考查項目人力資源管理包括的內容。項目人力斐源管理包括：（1）

編制項目人力資源計劃（2）組建項目團隊（3）建設項目團隊（4）管理項目團

隊

33.項目初步可行性研究關注的一般問題為（）o

A、合作方式

B、項目進度安排

C、技術合作計劃

D、投資與成本估算

答案：D

34.我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926》標準的適用范圍是跨度距離

不超過()m,辦公總面積不超過1000000m2的布線區(qū)域。

A、500

B、1000

G2000

D、3000

答案:D

解析：我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926》標準中包括下列關于適用

范圍的條款：1.范圍本部分適用于跨距不過3000m,辦公面積不超過1000000m2

的布線區(qū)域，區(qū)域內的人員為50?50000人。應選擇D。

35.管理人員應將完成測試、準備交付的軟件產品、文檔和數據元素存入()

A、開發(fā)庫

B、產品庫

C、受控庫

D、基線庫

答案：B

解析：產品庫(ProductLibrary),也稱為靜態(tài)庫、發(fā)行庫、軟件倉庫，包含已

發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置管理之下。在開發(fā)的信息系統(tǒng)產

品完成系統(tǒng)測試之后，作為最終產品存入產品庫內，等待交付用戶或現場安裝。

36.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的主要內容被概括為“四控、三管、一協(xié)調”，以下

選項不屬于“四控”的是()。

A、信息系統(tǒng)工程質量控制

B、信息系統(tǒng)工程進度控制

C、信息系統(tǒng)工程安全控制

D、信息系統(tǒng)工程變更控制

答案：C

解析：監(jiān)理活動的主要內容被概括為“四控'三管、一協(xié)調”。①四控包括信息

系統(tǒng)工程質量控制。信息系統(tǒng)工程進度控制。信息系統(tǒng)工程投資控制。信息系統(tǒng)

工程變更控制。②三管包括信息系統(tǒng)工程合同管理。信息系統(tǒng)工程信息管理。信

息系統(tǒng)工程安全管理。③一協(xié)調。在信息系統(tǒng)工程實施過程中協(xié)調有關單位及人

員間的工作關系參考答案：C

37.()不屬于項目型組織的缺點。

A、目標單一

B、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障

C、不利于溝通、技術知識共享

D、難以監(jiān)測和控制

答案:A

解析：項目型組織的優(yōu)點是每個成員始終都了解團隊的工作并為之負責。團隊有

很大的適應性，能接受新的思想和新的工作方法。在大型組織中，團隊結構一般

作為官僚結構的補充，既能得到官僚結構標準化的好處、提高運行效率，又能因

團隊的存在而增強靈活性;缺點是小組的領導人如果不提出明確要求，團隊就缺

乏明確性；穩(wěn)定性不好，經濟性也差；團隊必須持續(xù)不斷地注意管理；小組成員

雖然了解共同任務，但不一定對自己的具體任務非常了解，甚至可能因為對別人

的工作過于感興趣，而忽略了自己的工作。

38.下圖是質量控制中常用到的SIPOC模型，數字1、2部分代表的模型內容為O。

馬家另表簽量返昊三表馬求充我果見我

A、建設方承建方

B、供應商客戶

C、買方賣方

D、生產者消費者

答案：B

解析：SIPOC模型是一代質量大師戴明提出來的組織系統(tǒng)模型，是一門最有用而

且最常用的，用于流程管理和改進的技術。是過程管理和改進的常用技術，作為

識別核心過程的首選方法。SIPOC其中每個字母各代表：Supplier供應者；Inp

ut輸入；Process流程；Output輸出；Client客戶。戴明認為任何一個組織都

是一個由供應者、輸入'流程、輸出、還有客戶這樣相互關聯'互動的5個部分

組成的系統(tǒng)。這5個部分的英文單詞的第一字母就組成SIPOC,因而把此稱作S

IPOC組織系統(tǒng)模型。其重要指導意義就在于，它將過去一直被人們當作組織以

外的部分即客戶和供應商，與組織主體部分放在一起，作為一個整體來研究；同

時SIPOC系統(tǒng)特別強調系統(tǒng)的目標與系統(tǒng)的密不可分。實際上沒有恒久而明確的

目標，就無從開始來設計一個組織。

供應商輸入過程輸出

需求列表測量結果列表需求列表測量5

注此圖的內容是靈活的.可以根據環(huán)境而去往任何方向

39.下列關于管理溝通的說法錯誤的是()o

A、項目經理要根據實際情況在不同的階段選擇適合的溝通渠道。

B、在不同的項目實施階段要選擇不同的信息傳遞方式。

C、傳統(tǒng)的如紙質文件管理系統(tǒng)方式盡量減少使用。

D、項目經理按照計劃要求，定期或不定期的要進行手機和發(fā)布信息。

答案：C

解析：本題考查管理溝通的工具。項目經理在管理項目時，可以采用多種信息管

理系統(tǒng)。只要是能夠對溝通管理起到促進作用的，又不會受到資金、成本等方面

制約的信息系統(tǒng)都可以使用。故C選項錯誤。

40.用來征求潛在供應商建議的文件一般稱為。。A.RFI

A、IF

B、C、RFQ

D、RFP

答案：D

解析：本題考查的是幾個名詞定義。教程P393。方案邀請書(RequestForPropo

sal,RFP)是用來征求潛在供應商建議的文件，有人稱RFP為請求建議書；報價

邀請書(RequestForQuoting,RFQ)是一種主要依據價格選擇供應商時，用于征

求潛在供應商報價的文件。

41.以下不屬于項目提出變更需要注意的點()。

A、對變更產生的因素施加影響，防止不必要的變更，減少無畏的評估，提高必

要變更的通過效率。

B、可以使用分批處理、分優(yōu)先級提高效率。

C、變更的操作過程應當規(guī)范化。

D、對變更的確認應當正式化。

答案：B

解析：本題考查變更提出與處理需要注意的點。項目規(guī)模小、與其他項目的關聯

度小時，變更提出與處理過程可在操作上力求簡潔、高效，但仍應注意以下幾點：

(1)對變更產生的因素施加影響，防止不必要的變更，減少無畏的評估，提高

必要變更的通過效率。(2)變更的操作過程應當規(guī)范化。(3)對變更的確認應

當正式化。

42.在沒有現成的WBS模板情況下，為準備WBS,項目經理首先應該()o

A、確定每個項目階段的估計成本和時間

B、確定主要的項目可交付成果

C、確定每個項目階段的組成部分

D、確定要完成的關鍵工作

答案：B

43.合同可以變更，但是當事人對合同變更的內容約定不明確的，推定為()。

A、未變更

B、部分變更

C、已經變更

D、變更為可撤銷

答案：A

解析：《中華人民共和國合同法》第5章“合同的變更和轉讓”中的第78條：

當事人對合同變更的內容約定不明確的，推定為未變更。

44.在合同協(xié)議書內應明確注明開工日期、竣工日期和合同工期總日歷天數。其

中工期總日歷天數應為()0

A、招標文件要求的天數

B、經政府主管部門認可的天數

C、工程實際需要施工的天數

D、投標書內投標人承諾的天數

答案：D

解析：根據《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定，招標文件為要約邀請，投標文

件為要約，投標商中標后，其投標文件為甲方乙方合同的一部分。因此工期總日

歷天數應以投標書內投標人承諾的天數為準。

45.以下不屬于項目可行性研究內容的是（）。

A、項目的詳細管理計劃

B、項目的風險因素及其對策

C、項目的社會影響性分析

D、項目的財務盈利能力評價

答案:A

46.在軟件開發(fā)的V模型中，應該在（）階段制定單元測試計劃。

A、需求分析

B、概要設計

C、詳細設計

D、代碼編寫

答案：D

售水分析

解析：

47.圖可以廣泛用于描繪各種類型的信息處理問題及其解決方法。根據《中華人

民共和國國家標準GB1526T989》，用來表示程序啟動路徑和程序與相關數據的

相互作用的圖形工具是()

A、流程圖

B、程序網絡圖

C、系統(tǒng)流程圖

D、程序流程圖

答案：B

解析：程序網絡圖表示程序激活路徑，和程序與相關數據的相互作用。在系統(tǒng)流

程圖中，一個程序可能在多個控制流中出現；但在程序網絡圖中，每個程序僅出

現一次。

48.根據軟件工程產品質量GB/T16260-2006,在下列信息系統(tǒng)的設計方案中，

主要用于提高系統(tǒng)可靠性的方案是()o

A、將簡單的文本界面升級為圖形交互界面，增加語音，視頻等交互方式

B、添加備用模塊，當主模塊出現錯誤時用備用模塊來頂替它

C、采用原型化開發(fā)方法，同時將核心系統(tǒng)用原型系統(tǒng)代替

D、精簡系統(tǒng)架構，合并有關模塊，減少系統(tǒng)的總模塊數

答案：B

解析：可靠性質量特性的定義是：在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能

水平有關的一組軟件屬性。它包括如下3個子特性：成熟性：由軟件故障引起失

效的頻度有關的軟件屬性。容錯性：在與軟件故障或違反指定接口情況下，維持

規(guī)定的性能水平的能力有關的軟件屬性。易恢復性：在失效發(fā)生后，重新建立其

性能水平、恢復直接受影響數據的能力，以及為達到此目的所需的時間和努力有

關的軟件屬性。

49.《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質等級評定條件（2012）修訂版》的實施細則

規(guī)定，企業(yè)擁有1個信息技術發(fā)明專利可等同于（）個軟件產品登記。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

50.承建方在進行項目論證時，論證的內容不包括（）

A、承建方技術可行性分析

B、承建方人力及其他資源配置能力可行性分析

C、項目財務可行性分析

D、項目國民經濟評價分析

答案：D

解析：排除法，明顯D選項不符合題意，國民經濟評價分析應該是建設方在項目

論證時需要論證的內容。

51.項目建議書是項目可行性研究的依據，（）一般不屬于項目建議書的內容。

A、設備選型

B、建設背景和必需的條件

C、市場規(guī)模預測

D、產品方案

答案:A

解析：設備選型比較具體，不屬于項目建議書的內容。

52.采購文件可用于識別干系人過程，因為這些文件()

A、是事業(yè)環(huán)境因素，并且是過程的輸入

B、是組織過程資產，并且是過程的輸入

C、將關鍵干系人標注為合同中的當事方

D、作為設立干系人優(yōu)先級并將干系人分類的一種方式

答案：C

解析：教材上溝通管理里沒有識別干系人這個過程，但是PMBOK上是有這個過程

的。主要要求考生熟知識別干系人的輸入之一：采購文件。之所以將采購文件作

為識別干系人的輸入之一，是因為項目或者是某個采購活動的結果，或者項目是

基于某個已經簽訂的合同，那么合同各方都是關鍵的項目干系人。

53.TheIengthoftheIPv6addressis().

A、64bytes

B、128bytes

C、64bits

D、128bits

答案：D

解析：IPV6的地址是128比特

54.變更是項目干系人常常由于項目環(huán)境或者是其他各種原因要求對項目的范圍

基準等進行修改。如某項目由于行業(yè)標準變化導致變更，這屬于O

A、項目實施組織本身發(fā)生變化

B、客戶對項目、項目產品或服務的要求發(fā)生變化

C、項目外部環(huán)境發(fā)生變化

D、項目范圍的計劃編制不周密詳細

答案：C

解析：本題考查項目變更產生的原因?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“范

圍控制，，節(jié)中介紹了變更產生的原因：項目外部環(huán)境發(fā)生變化；項目范圍的計劃

編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏；市場上出現了或是設計人員提出了新技

術'新手段或新方案；項目實施組織本身發(fā)生變化；客戶對項目、項目產品或服

務的要求發(fā)生變化。本題中的情況顯然屬于項目的外部環(huán)境發(fā)生了變化。

55.以下敘述中，不符合GB/T16680《軟件文檔管理指南》規(guī)定的是（）。

A、質量保證計劃屬于管理文檔

B、詳細設計評審需要評審程序單元測試計劃

C、文檔的質量可以按文檔和的形式和列出的要求劃分為四級

D、軟件產品的所有文檔都應該按規(guī)定進行簽署。必要時進行會簽

答案：A

解析：根據GB/T16680《軟件文檔管理指南》，軟件文檔分為：開發(fā)文檔（描述

開發(fā)過程本身）、產品文檔（描述開發(fā)過程的產物）、管理文檔（記錄項目管理

的信息）?；镜拈_發(fā)文檔是：可行性研究和項目任務書、需求規(guī)格說明、功能

規(guī)格說明（包括程序和數據規(guī)格說明）、開發(fā)計劃?；镜漠a品文檔是：培訓手

冊'參考手冊和用戶指南、軟件支持手冊、產品手冊和信息廣告。管理文檔是：

開發(fā)過程的每個階段的進度和進度變更的記錄、軟件變更情況的記錄'相對于開

發(fā)的判定記錄、職責定義。詳細評審主要評審計算機程序和程序單元測試計劃。

文檔的質量可以按文檔和的形式和列出的要求劃分為四級。最低限度文檔（1級

文檔）：1級文檔適合開發(fā)工作量低于一個人月的開發(fā)者自用程序。該文檔應包

含程序清單'開發(fā)記錄、測試數據和程序簡介。內部文檔（2級文檔）：2級文

檔可用于在精心研究后被認為似乎沒有與其他用戶共享資源的專用程序。除1

級文檔提供的信息外，2級文檔還包括程序清單內足夠的注釋以幫助用戶安裝和

使用程序。工作文檔（3級文檔）：3級文檔適合于由同一單位內若干人聯合開

發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。正式文檔（4級文檔）：4級文檔適合

那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產品。關鍵性程序或具有重復管理應用性質

（如工資計算）的程序需要4級文檔。4級文檔應遵守GB8567的有關規(guī)定。質

量方面需要考慮的問題既要包含文檔的結構，也要包含文檔的內容。軟件產品的

所有文檔都應該按規(guī)定進行簽署。必要時進行會簽，簽署不允許代簽。

56.項目計劃的編制是一個逐步的過程。以下關于項目計劃編制的敘述中，。

是正確的。

A、項目計劃的編制過程是漸進明細、逐步細化的過程

B、一般進度計劃應寫在項目主計劃中，而其他方面的計劃，如范圍、質量、成

本等應單獨編制成子計劃

C、項目計劃只供項目組內部使用，因此客戶不必參與項目計劃的編制

D、項目經理對項目計劃有最高管理權限，可隨時修改項目計劃

答案：A

解析：項目的特點有：臨時性、獨特性、漸進明細性。由于項目的這些特點，編

制項目計劃編制過程是一個漸進明細、逐步細化的過程，故答案A正確。項目計

劃中主計劃一般包括范圍、進度、質量、成本等方面的內容。故答案B錯誤。項

目計劃經過批準后就是項目的基準，項目各方都需要遵守。一個可行的項目計劃

應該讓包括客戶在內的各項目干系人共同來制定，才會體現各項目干系人的意思

表示，才能最終通過批準以及在順利執(zhí)行，故答案C錯誤。項目計劃一旦經過批

準，就是項目的基準計劃，任何更改都必須經過項目變更控制委員會(CCB)的

審批，而不是項目經理的批準，故答案D錯誤。

57.ScheduIedeveIopmentcanrequirethereviewandrevisionofdurationestimat

esandresourceestimatestocreateanapproved(74)thatcanserveasabaseIine

totrackprogress.

Axscopestatement

Bxactivity!ist

C、projectcharter

D、projectschedule

答案：D

解析：計劃進展需要對持續(xù)時間和資源的評估和修改創(chuàng)建一個被核準的(74),

它可以作為基線，有助于跟蹤進展。A.范圍說明B.活動列表C.項目章程D.項目

計劃

58.管理干系人參與，不屬于常用的溝通方法的是()o

A、交互式溝通

B、推式溝通

C、拉式溝通

D、被動溝通

答案：D

解析：本題考查溝通方式。暢通的溝通方式有：交互式溝通、推式溝通、拉式溝

通。

59.作為承建方，其項目立項的第一步工作是()。

A、編制立項申請書

B、項目論證

C、項目識別

D、投標

答案：C

60.在溝通管理中，溝通方式的選擇是一項重要的工作。()不是書面溝通的特

點°

A、溝通速度快

B、歧義性少

C、內容清晰

D、信息充分

答案：A

解析：書面的溝通方式優(yōu)點是清晰，二義性少以及可以作為備忘錄，也可作為雙

方溝通的證據。而缺點是缺乏人性化，如果某些用語較為生硬的話，容易使雙方

的關系出現矛盾。

61.項目章程的主要內容包括（）①項目目的或批準項目的理由②項目的主要風

險③項目的總體預算④項目總體里程碑進度計劃⑤項目范圍說明書⑥項目成本

基準

A、①②③⑥

B、①②③④

C、①③④⑤

D、①④⑤⑥

答案：B

解析：主要內容包括：（1）概括性的項目描述和項目產品描述。（2）項目目的

或批準項目的理由，即為什么要做這個項目。（3）項目的總體要求，包括項目

的總體范圍和總體質量要求。（4）可測量的項目目標和相關的成功標準。（5）

項目的主要風險，如項目的主要風險類別。（6）總體里程碑進度計劃。（7）總

體預算。（8）項目的審批要求，即在項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程中，

應該由誰來做出哪種批準。（9）委派的項目經理及其職責和職權。（10）發(fā)起

人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權。

62.關于知識產權，以下說法不正確的是（）

A、知識產權具有一定的有效期限，超過法定期限后，就成為社會共同財富

B、著作權、專利權、商標權皆屬于知識產權范疇

C、知識產權具有跨地域性，一旦在某國取得產權承認和保護，那么在域外將具

有同等效力

D、發(fā)明、文學和藝術作品等智力創(chuàng)造，都可被認為是知識產權

答案：C

解析：風險管理、收尾管理'知識產權管理

63.一個新測試中心將在兩年內建成。項目發(fā)起人和項目經理已經確定并且高層

次估算已經開始。預計該項目可以在預算內按進度計劃完成。唯一的難點是獲得

完成工作所需的具有正確專門技能的人力斐源。在這種情況下，項目經理應花更

多時間建立()

A、風險分析

B、責任分配矩陣

C、責任圖

D、受資源限制的進度計劃

答案：D

解析：風險管理、收尾管理'知識產權管理

64.某機構將一大型信息系統(tǒng)集成項目分成3個包進行招標，共有3家承包商中

標，發(fā)包人與承包商應簽署()

A、技術轉讓合同

B、單項項目承包合同

C、分包合同

D、總承包合同

答案：B

解析：《中華人民共和國合同法》有如下相關規(guī)定：第二百五十一條承攬合同是

承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報酬的合同。承

攬包括加工'定作、修理、復制'測試、檢驗等工作。第二百七十二條發(fā)包人可

以與總承包人訂立建設工程合同，也可以分別與勘察人、設計人、施工人訂立勘

察'設計、施工承包合同。發(fā)包人不得將應當由一個承包人完成的建設工程肢解

成若干部分發(fā)包給幾個承包人。第三百四十二條技術轉讓合同包括專利權轉讓、

專利申請權轉讓、技術秘密轉讓'專利實施許可合同。技術轉讓合同應當采用書

面形式。故本題目中，發(fā)包人與承包商應簽署單項項目承包合同。不是總承包合

同、分包合同，也不是技術轉讓合同

65.項目人力資源管理計劃一般不包括()

A、項目中的角色和職責

B、績效報告

C、項目組織結構圖

D、人員配備管理計劃

答案：B

66.一家公司為了滿足員工社會交往的需要會經常組織一些聚會和社會活動,還

為沒有住房的員工提供抵押貸款,這些激勵員工的理論基礎是Oo

A、期望理論

B、X理論和Y理論

C、赫茨伯格的雙因素理論

D、馬斯洛需要層次理論

答案：D

解析：著名的心理學家亞伯拉罕馬斯洛(AbrahamMaslow)在1943年就首先提出

了他的需要層次理論并以此聞名。他認為人類行為有著最獨特的性質:愛、自尊'

歸屬感'自我表現以及創(chuàng)造力，從而人類能夠自己掌握自己的命運。馬斯洛建立

了一個需要層次理論，是一個5層的金字塔結構，底層的4種需要——即生理、

安全、社會、自尊被認為是基本的需要，而自我實現的需要是最高層次的需要。

復習建議：了解現代激勵理論的基本概念和特點。

67.某項目采購人員接到一個緊急采購任務后啟動了詢價流程。關于詢價，下面

說法不正確的是（）

A、詢價就是詢問賣方的產品價格

B、詢價主要是以賣方處獲取如何滿足項目需要的答復

C、詢價過程是確定合格供應商名單

D、詢價過程中卻使賣方參與了大部分工作，買方也無需為其直接支付費用

答案：A

解析：詢價不僅僅是詢問賣方的產品價格，還有服務、質量等

68.關于投標說法錯誤的是（）。

A、投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件

B、投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，將投標文件送達投

標地點

C、投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤

回已提交的投標文件，并可以以任何形式通知投標人

D、兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯合體，以一個投標人的身份共同

投標

答案：C

解析：本題考查投標相關知識。投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間

前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并以書面形式通知投標人。

69.在“可交付物”層次上明確了要完成項目需要做的相應工作的文檔是（）。

A、項目范圍說明書

B、工作分解結構

C、項目建議書

D、項目申請書

答案:A

解析：項目范圍說明書在“可交付物”層次上明確了要完成項目需要做的相應工

作。

70.項目將要完成時，客戶要求對工作范圍進行較大的變更，項目經理應()

A、執(zhí)行變更

B、將變更能造成的影響通知客戶

C、拒絕變更

D、將變更作為新項目來執(zhí)行

答案：B

解析：項目范圍變更控制實際發(fā)生在項目實施階段，也就是計劃執(zhí)行階段，只有

具體實施項目，才有可能產生項目范圍的變更。一般情況下，造成項目范圍變更

的原因很多，主要有：?項目外部環(huán)境發(fā)生變化，如政府政策的問題。?項目范

圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏，如：在設計語音數據處理系統(tǒng)

時沒有考慮到計算機網絡的承載流量的問題。?世界上出現了或是設計人員提出

了新技術、手段或方案。在項目實施過程中，常常會出現制定范圍管理計劃時尚

未出現的，可以大幅度降低成本的新技術。?項目實施組織本身發(fā)生變化。如：

由于項目所在單位同其他單位合并或是出現其他情況，項目班子成員組織發(fā)生變

化。?客戶對項目、項目產品或服務的要求發(fā)生變化。對項目范圍變更控制的主

要工具是建立并運用項目變更控制系統(tǒng)，規(guī)范變更控制，劃清相關責任。往往由

于多種因素造成項目需求的幾模糊和不斷的更改，從而給項目增加了控制難度和

很大的風險，因此，這就更需要項目管理者發(fā)揮其應有的能力和作用，做好項目

的控制工作和管理工作。項目范圍管理水平的低下是項目失敗的主要因素之一。

要實現高水平的項目范圍管理，重點要做好用戶參與'明確的要求以及范圍變更

管理的程序設置等。

71.某項目經理正在進行活動資源估算，他可以采用的方法或技術中不包括()

A、已有案例的估算資料

B、項目管理軟件

C、多方案分析

D、后備分析

答案：D

解析：選項“D.后備分析”出現在成本預算過程中，為對付未知的風險而預留

的。

72.合同法律關系是指由合同法律規(guī)范調整的在民事流轉過程中形成的。

A、買賣關系

B、監(jiān)督關系

C、權利義務關系

D、管控關系

答案：C

解析：我們《合同法》中所稱的合同是指：平等主體的自然人、法人、其他組織

之間設立、變更'終止民事權利義務關系的協(xié)議。

73.項目的特征不包括（）

A、一次性

B、層次性

G唯一性

D、獨特性

答案：C

解析：項目的特點有：（1）臨時性（一次性）：臨時性是指每一個項目都有確

定的開始和結束日期（2）獨特的產品、服務或成果：項目創(chuàng)造獨特的可交付成

果，如產品、服務或成果。（3）逐步完善：逐步完善是項目伴隨臨時性和獨特

性兩個概念的特點之一。逐步完善意味著分步、連續(xù)的積累。（4）資源約束：

每一個項目都需要具備各種斐源來作為實施的保證，而斐源是有限的。所以，資

源成本是項目成功實施的一個約束條件。（5）目的性：項目工作的目的在于得

到特定的結果，即項目是面向目標的。項目的目標屬于多目標，多樣性，不是唯

一的

74.下列關于質量審計的說法錯誤的是（）o

A、質量審計可確認未批準的變更請求的實施情況。

B、質量審計可以是事先安排，也可以隨機進行。

C、質量審計的目標之一是識別全部正在實施的良好及最佳實踐。

D、質量審計是對具體質量管理活動的結構性評審。

答案：A

解析：本題考查質量審計。質量審計可確認已批準的變更請求的實施情況。

75.某單位有很多項目機會但沒有足夠的斐源來完成所有的項目，這就需要項目

經理領導團隊來建立一個篩選和確定項目優(yōu)先級的方法。在建立項目篩選模型的

眾多準則中，此時最重要的準則是待開發(fā)的系統(tǒng)()o

A、功能強大

B、容易使用

C、容易實現

D、成本低廉

答案：C

解析：某單位(項目實施組織)有很多項目機會但沒有足夠的資源來完成所有的

項目，這說明該單位市場機會很多，但是受資源限制。那么依據現有資源，能否

完成項目就成為項目篩選的最重要的準則。即待開發(fā)的系統(tǒng)容易實現。

76.()是項目干系人管理的主要目的。

A、識別項目的所有潛在用戶來確保完成項目總體設計

B、避免項目干系人提出不一致的要求

C、通過制訂對項目干系人調查表來關注對項目的評價

D、避免項目干系人在項目管理中出現嚴重分歧

答案：D

解析：根據常識，排除法。

77.規(guī)劃質量管理的過程中可以用到多種工具和技術。()是一種統(tǒng)計方法，用

來識別那些因素會對正在生產的產品或正在開發(fā)的流程的特定變量產生影響。

A、成本效益分析法

B、質量成本法

C、標桿對照

D、實驗設計

答案：D

解析：實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此項技術最

常用于項目產品的分析，例如，計算機芯片設計者可能想確定材料與設備如何組

合，才能以合理的成本生產最可靠的芯片。然而，實驗設計也能用于諸如成本與

進度權衡的項目管理問題。例如，高級程序員的成本要比初級程序員高得多，但

可以預期他們在較短時間內完成指派的工作。

78.系統(tǒng)集成公司A為保險公司B開發(fā)非核心業(yè)務系統(tǒng)，項目開發(fā)過程中客戶常

常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置'業(yè)務流程上的更改。以下項目經理

的做法中，（）是正確的。

A、對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以

請示項目經理后直接更改，不用保存變更記錄

B、對于修改業(yè)務流程這樣的要求，項目經理可以單獨批準

C、項目經理應考慮客戶需求方面的變更對進度、成本等方面是否有較大的影響。

如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應的項目管理計劃及其子計劃

D、項目經理應盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進行變更

答案：C

解析：項目的臨時性、獨特性特點決定了項目的變更是不可避免的，對項目經理

來講如何控制變更才是最重要的。項目管理理論要求項目中所有的變更都必須經

過整體變更流程，變更控制過程如下：受理變更申請'變更的整體影響分析、接

收或拒絕變更、執(zhí)行變更、變更結果追蹤與審核，故答案A錯誤。對于修改業(yè)務

流程這樣的要求，要經過變更控制委員會的批準，而不是項目經理批準，故答案

B錯誤。變更有時是不可避免或者是必要的，變更后更容易實現項目預定目標，

故答案D錯誤。

79.項目經理老王負責組織內部的一個系統(tǒng)集成項目。因為組織內部的很多人對

該系統(tǒng)及其進展感興趣，他決定準備一份項目溝通管理計劃。準備這一計劃的第

一步是()o

A、建立所有項目文件的信息庫以便于快速查找

B、描述計劃分配的信息

C、進行項目干系人分析以評價對信息的需求

D、確定一個生產進度來顯示什么時間進行什么類型的溝通

答案：C

解析：準備項目溝通管理計劃的一個關鍵步驟是對項目干系人分析。項目干系人

分析為兩個目的服務：①這些分析確定不同的項目干系人的信息需求；②這些分

析可以辨別出對項目干系人的影響和收益，以此幫助項目經理制定出對項目最佳

的溝通策。換言之，溝通管理計劃包括辨識項目干系人，確定他們的信息和溝通

需求。制訂溝通管理計劃時要做的工作有：哪些人是項目干系人，他們對于該項

目的收益水平和影響程度，誰需要什么樣的信息，何時需要，以及應怎樣分發(fā)給

他們。

80.幣值波動、政治動蕩、中央和地方政府之間的競爭，以及不同利益集團之間

的沖突可能會干擾國際項目的管理。管理國際項目的項目經理應該意識到跨文化

環(huán)境的主要影響因素，并特別重視()

A、建立績效報告制度

B、建立溝通管理系統(tǒng)

C、建立和執(zhí)行生產進度表以方便信息分配，避免在定期會面之間出現情況的變

化

D、通過翻譯服務起草正式的項目報告

答案：B

解析：項目有關各方必須即使獲得信息。通過溝通管理中的標準方式進行的全球

范圍的溝通可能會降低文化差異帶來的影響。

81.項目時間管理包括使項目按時完成所必需的管理過程，活動定義是其中的一

個重要過程。通?？梢允褂?)來進行活動定義。

A、魚骨圖

B、工作分解結構

C、層次分解結構

D、功能分解圖

答案：B

解析：活動是實施項目時安排工作的最基本的工作單元?；顒佣x用于確認一些

特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各項目細目。通常，活動定

義的工具、方法和技術是：①分解(如工作分解結構(WBS)等)；②模板；③滾動

波式規(guī)劃；④專家判斷；⑤規(guī)劃組成部分等。

82.下列不屬于結束采購的工具與技術的是()。

A、采購審計

B、采購談判

C、采購交易

D、記錄管理系統(tǒng)

答案：C

解析：本題考查結束采購的工具與技術。結束采購的工具與技術有采購審計、采

購談判'記錄管理系統(tǒng)。

83.請二級資質的企業(yè)來說，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例

不低于（）

A、30%

B、50%

G60%

D、70%

答案：C

解析：根據計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質等級評定條件（2012年修訂版）二級

費質綜合條件：1.企業(yè)是在中華人民共和國境內注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程

清晰、產權關系明確，取得計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)三級資質的時間不少于一年;

2.企業(yè)不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質；3.企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系

統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60%；4.企業(yè)注冊資本和實收資本

均不少于2000萬元。故答案C正確。

84.下列關于沖突及其解決方式的描述中，不正確的是（）

A、沖突是自然的團隊問題，不是某人的個人問題

B、沖突的產生原因有項目的高壓環(huán)境、責任劃分不清楚、存在多個上級或者新

科技的使用等

C、沖突的解決方法有合作、強制、妥協(xié)等，但不能將沖突擱置起來，從中撤退

D、沖突應早被發(fā)現，利用私下但直接的、合作的方式來處理沖突

答案：C

解析：可以將沖突擱置起來，