食品召回消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

食品召回消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方在食品行業(yè)內(nèi)的專業(yè)地位和業(yè)務(wù)往來，為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)食品市場的穩(wěn)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就食品召回消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事項達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與術(shù)語解釋1.1食品召回：指因食品存在安全隱患，生產(chǎn)商或銷售商采取措施，將已售出的食品從消費(fèi)者手中收回的行為。1.2消費(fèi)者：指購買、使用或接受甲方、乙方產(chǎn)品或服務(wù)的個人。1.3甲方：指生產(chǎn)、加工、銷售食品的企業(yè)或個體工商戶。1.4乙方：指銷售、分銷甲方食品的企業(yè)或個體工商戶。二、食品召回義務(wù)及程序2.1甲方發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品存在安全隱患，可能危害消費(fèi)者健康的，應(yīng)立即停止生產(chǎn)、銷售，并按照中國法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告。2.2甲方應(yīng)在得知食品存在安全隱患后第一時間通知乙方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、安全隱患情況及召回方案。2.3乙方收到甲方召回通知后，應(yīng)立即停止銷售該問題食品，并根據(jù)甲方提供的信息，采取必要措施通知消費(fèi)者，協(xié)助甲方完成召回工作。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供消費(fèi)者購買問題食品的記錄、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，以便甲方及時與消費(fèi)者溝通，確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.1甲方、乙方應(yīng)對消費(fèi)者因食品召回產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于消費(fèi)者購買問題食品的費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、交通費(fèi)用等。3.2甲方、乙方應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項基金，用于支付消費(fèi)者因食品召回產(chǎn)生的損失。專項基金的具體金額、管理及使用辦法由甲乙雙方共同制定。3.3甲方、乙方應(yīng)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，確保消費(fèi)者在召回過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等得到充分保障。四、保密條款4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2本保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品召回計劃2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項基金管理及使用辦法3.食品安全法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定4.甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密資料5.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定停止生產(chǎn)、銷售存在安全隱患的食品。2.甲方未按約定及時通知乙方關(guān)于食品召回的事項。3.乙方未按約定停止銷售問題食品。4.乙方未按約定協(xié)助甲方完成召回工作。5.甲方、乙方未按約定履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)。6.甲方、乙方未按約定保密雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：1.食品召回：指因食品存在安全隱患，生產(chǎn)商或銷售商采取措施，將已售出的食品從消費(fèi)者手中收回的行為。2.消費(fèi)者：指購買、使用或接受甲方、乙方產(chǎn)品或服務(wù)的個人。3.甲方：指生產(chǎn)、加工、銷售食品的企業(yè)或個體工商戶。4.乙方：指銷售、分銷甲方食品的企業(yè)或個體工商戶。5.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，但未及時通知乙方。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、安全隱患情況及召回方案。2.問題：乙方未按約定協(xié)助甲方完成召回工作。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供消費(fèi)者購買問題食品的記錄、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，協(xié)助甲方完成召回工作。3.問題：消費(fèi)者對召回食品不接受或要求賠償。解決辦法：甲方、乙方應(yīng)對消費(fèi)者進(jìn)行耐心解釋，提供合法賠償，確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。4.問題：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為食品生產(chǎn)商，乙方為食品銷售商。2.甲方、乙方均為食品生產(chǎn)商，直接簽訂合同。3.甲方、乙方分別為食品生產(chǎn)商