2024中英文酒店客房管理服務(wù)勞務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024中英文酒店客房管理服務(wù)勞務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息第二條合同標(biāo)的2.1客房管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款時間第四條客房管理服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督4.3質(zhì)量問題處理第五條客房設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范第六條人員管理6.1人員配置6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核與獎懲第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序第十二條合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容第十三條其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二13.3其他約定事項三第十四條合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：酒店管理有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：02156781.2乙方信息1.2.1乙方名稱：酒店客房管理服務(wù)中心1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：02187654321第二條合同標(biāo)的2.1客房管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1客房清潔、整理2.1.2客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3客房安全管理2.1.4客房客人服務(wù)2.1.5客房報表統(tǒng)計2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國家旅游局客房清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查，及時維修2.2.3客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全管理制度，確?？腿税踩?.2.4客房客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供熱情、周到的服務(wù)，滿足客人需求2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房清潔費(fèi)用：每間客房每日人民幣元3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)實際維護(hù)保養(yǎng)項目及費(fèi)用另行計算3.1.3客房安全管理費(fèi)用：根據(jù)酒店安全管理需要另行計算3.2支付方式3.2.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用3.2.2甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定賬戶第四條客房管理服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國家旅游局客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無故障4.1.3客房安全管理標(biāo)準(zhǔn)：確?？腿税踩瑹o安全事故發(fā)生4.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督4.2.1甲方定期對客房管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，每月不少于1次4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行檢查，及時整改存在的問題4.3質(zhì)量問題處理4.3.1發(fā)生質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時內(nèi)進(jìn)行處理4.3.2處理質(zhì)量問題后，乙方應(yīng)向甲方提交處理報告第五條客房設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1.1乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)5.1.2乙方應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說明書進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新5.2.1甲方根據(jù)客房設(shè)施設(shè)備的使用情況，決定是否進(jìn)行更新5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新工作5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范5.3.1乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，并確保員工遵守5.3.2甲方有權(quán)對設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和檢查第六條人員管理6.1人員配置6.1.1乙方根據(jù)客房管理服務(wù)需要，配置相應(yīng)數(shù)量的員工6.1.2乙方負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括客房管理服務(wù)知識、安全知識、服務(wù)禮儀等6.3人員考核與獎懲6.3.1乙方應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作進(jìn)行考核6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密7.1.2客房管理服務(wù)過程中的客戶信息7.1.3合同內(nèi)容7.2保密期限7.2.1本合同履行期間及合同終止后3年內(nèi)7.3違約責(zé)任7.3.1任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2違反保密條款給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的損失第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，造成甲方損失的8.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的8.1.3乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的8.1.4乙方未按合同約定進(jìn)行人員管理，造成服務(wù)質(zhì)量下降的8.1.5甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金8.2.2違約金按合同服務(wù)總金額的%計算，最高不超過人民幣萬元8.3違約處理8.3.1一方違約，另一方應(yīng)及時通知違約方，要求其采取補(bǔ)救措施8.3.2違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同10.1.2甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的善后事宜10.3.2合同解除后，甲方應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)期間的合理費(fèi)用第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、明確11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的善后事宜11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)第十二條合同附件12.1附件清單12.1.1客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2設(shè)施設(shè)備清單12.1.3員工培訓(xùn)計劃12.2附件內(nèi)容12.2.1客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明客房清潔、整理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)12.2.2設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列明客房內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量等信息12.2.3員工培訓(xùn)計劃：詳細(xì)列明員工培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、方式等信息第十三條其他約定事項13.1其他約定事項一13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.2其他約定事項二13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效13.3其他約定事項三13.3.1本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定第十四條合同簽署14.1簽署時間14.1.1甲方簽署時間：____年____月____日14.1.2乙方簽署時間：____年____月____日14.2簽署地點(diǎn)14.2.1簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號14.3簽署人員14.3.1甲方簽署人員：14.3.2乙方簽署人員：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入條件1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入條件1.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其服務(wù)職責(zé)。2.1.2第三方對因其服務(wù)引起的任何損害或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)獲得甲方或乙方支付的合理服務(wù)費(fèi)用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其服務(wù)。第三條第三方服務(wù)內(nèi)容3.1第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)合同約定和甲方或乙方的需求確定。3.1.1中介服務(wù)：為甲方或乙方尋找合作伙伴、供應(yīng)商等。3.1.2咨詢服務(wù)：提供專業(yè)意見和解決方案。3.1.3技術(shù)服務(wù)：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等。3.1.4其他輔助服務(wù)：根據(jù)甲方或乙方需求提供的其他服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方提供服務(wù)的內(nèi)容確定。4.1.1第三方因其服務(wù)引起的任何損害或損失，其責(zé)任限額不超過人民幣萬元。4.1.2第三方責(zé)任限額不包括因其故意或重大過失造成的損害或損失。第五條第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲方或乙方提出引入第三方的需求，并書面通知對方。5.1.2雙方協(xié)商確定第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任限額。5.1.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.1.4第三方開始提供服務(wù)，甲方或乙方監(jiān)督第三方服務(wù)的履行情況。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分如下：6.1.1第三方對甲方或乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.1.2甲方或乙方對第三方的服務(wù)提出意見和建議，第三方應(yīng)予以考慮和改進(jìn)。6.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：6.2.1第三方與酒店客人之間的責(zé)任劃分：第三方應(yīng)按照合同約定和酒店規(guī)定，對客人的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。6.2.2第三方與其他酒店員工之間的責(zé)任劃分：第三方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，與其他員工保持良好合作關(guān)系。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并書面修改合同內(nèi)容。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。8.2第三方介入的合同解除程序參照本合同第十條“合同解除”的相關(guān)規(guī)定。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)參照本合同第九條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止程序參照本合同第十一條“合同生效及終止”的相關(guān)規(guī)定。第十一條第三方介入的合同附件11.1.1第三方服務(wù)協(xié)議11.1.2第三方責(zé)任限額協(xié)議11.1.3第三方服務(wù)費(fèi)用清單第十二條第三方介入的合同簽署12.1第三方介入的合同簽署程序參照本合同第十四條“合同簽署”的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明客房清潔、整理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)。包括清潔工具、清潔劑的使用規(guī)范，以及房間清潔的步驟和標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列明客房內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、位置等信息。包括家具、電器、裝飾品等。3.員工培訓(xùn)計劃詳細(xì)列明員工培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、方式等信息。包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評估等。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。包括服務(wù)期限、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方因其服務(wù)引起的損害或損失的責(zé)任限額。包括責(zé)任限額的計算方式、適用范圍等。6.第三方服務(wù)費(fèi)用清單列明第三方提供服務(wù)的各項費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、咨詢費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。7.客房管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議記錄雙方就合同條款的任何補(bǔ)充或修改。8.爭議解決記錄記錄雙方就合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議及其解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。1.2乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。1.3乙方未按合同約定進(jìn)行人員管理，造成服務(wù)質(zhì)量下降。1.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方違反服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致甲方遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的賠償責(zé)任。2.2乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)施設(shè)備損壞的維修費(fèi)用。乙方應(yīng)承擔(dān)因設(shè)施設(shè)備損壞導(dǎo)致甲方利益受損的賠償責(zé)任。2.3乙方未按合同約定進(jìn)行人員管理，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方應(yīng)承擔(dān)因人員管理不善導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因人員管理不善導(dǎo)致安全事故的賠償責(zé)任。2.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：甲方應(yīng)承擔(dān)未支付服務(wù)費(fèi)用的滯納金。甲方應(yīng)承擔(dān)因未支付服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致乙方損失的賠償責(zé)任。2.5第三方違反服務(wù)協(xié)議，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致甲方利益受損的賠償責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成客房清潔工作，導(dǎo)致甲方損失客戶預(yù)訂，甲方要求乙方賠償人民幣元。3.2乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致客房空調(diào)損壞，甲方要求乙方賠償人民幣元維修費(fèi)用。3.3乙方未按合同約定進(jìn)行人員管理，導(dǎo)致客房服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量不佳，甲方要求乙方賠償人民幣元作為客戶補(bǔ)償。3.4甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方要求甲方支付人民幣元滯納金。全文完。2024中英文酒店客房管理服務(wù)勞務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的與依據(jù)二、服務(wù)內(nèi)容2.1客房管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)流程與規(guī)范2.4服務(wù)質(zhì)量保證三、服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限變更四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整五、服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核5.3服務(wù)人員管理5.4服務(wù)人員權(quán)益保障六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與責(zé)任6.3違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序十、合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果十一、合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序十二、其他條款12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件十三、合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人十四、附件14.1服務(wù)人員名單14.2服務(wù)流程圖14.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：2024中英文酒店客房管理服務(wù)勞務(wù)合同1.2合同編號：_________1.3合同簽訂日期：2024年____月____日1.4合同雙方基本信息：甲方（酒店方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（服務(wù)方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.5合同目的與依據(jù)：為提高酒店客房管理水平，確保客房服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容2.1客房管理服務(wù)范圍：2.1.1客房清潔與整理2.1.2客房用品補(bǔ)充與更換2.1.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4客房安全管理2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：2.2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2客房用品質(zhì)量要求2.2.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)規(guī)范2.2.4客房安全管理規(guī)定2.3服務(wù)流程與規(guī)范：2.3.1客房清潔流程2.3.2客房用品補(bǔ)充流程2.3.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程2.3.4客房安全管理流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證：2.4.1質(zhì)量監(jiān)控措施2.4.2質(zhì)量問題處理機(jī)制2.4.3客戶滿意度調(diào)查三、服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年____月____日3.2服務(wù)終止日期：2024年____月____日3.3服務(wù)期限變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)期限進(jìn)行變更。四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣____元整4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的____%4.2.2月結(jié)款：每月____日支付上月服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時間：按照4.2條款規(guī)定的時間支付4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或市場波動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求：5.1.1具備相應(yīng)的客房管理服務(wù)技能和經(jīng)驗5.1.2通過甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)5.1.3持有相關(guān)資格證書5.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核：5.2.1甲方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)5.2.2甲方對服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核不合格者不得上崗5.3服務(wù)人員管理：5.3.1甲方對服務(wù)人員進(jìn)行日常管理5.3.2甲方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的招聘、解聘和工資福利5.4服務(wù)人員權(quán)益保障：5.4.1乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益5.4.2乙方應(yīng)按照國家規(guī)定為服務(wù)人員繳納社會保險六、保密條款6.1保密信息范圍：6.1.1甲方經(jīng)營信息6.1.2客戶隱私信息6.1.3服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密6.2保密義務(wù)與責(zé)任：6.2.1乙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)6.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露保密信息6.2.3違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任6.3違約責(zé)任：6.3.1乙方違反保密條款，甲方有權(quán)解除合同6.3.2乙方賠償甲方因此遭受的損失七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1合同標(biāo)的物及服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有7.1.2乙方不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)使用：7.2.1甲方有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)及成果7.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用甲方知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：7.3.1甲方負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)的申請和保護(hù)7.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作八、違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量8.1.2乙方未按合同約定完成服務(wù)任務(wù)8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密8.1.4乙方違反合同約定的保密義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金8.2.2甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失8.3違約賠償：8.3.1違約金計算方式8.3.2損失賠償范圍及計算方法九、爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱9.2.2仲裁規(guī)則9.3爭議解決程序：9.3.1提起仲裁的程序9.3.2仲裁裁決的執(zhí)行十、合同解除10.1合同解除條件：10.1.1乙方嚴(yán)重違約10.1.2甲方經(jīng)營需要10.1.3合同約定的其他解除條件10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的通知10.2.2合同解除生效日期10.3合同解除后果：10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用10.3.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)十一、合同生效與終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2合同終止條件：11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3合同約定的其他終止條件11.3合同終止程序：11.3.1合同終止的通知11.3.2合同終止生效日期十二、其他條款12.1法律適用：12.1.1合同適用中華人民共和國法律12.2合同份數(shù)：12.2.1合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份12.3合同附件：12.3.1附件一：服務(wù)人員名單12.3.2附件二：服務(wù)流程圖12.3.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3.4附件四：其他相關(guān)文件十三、合同簽署13.1合同簽署日期：2024年____月____日13.2合同簽署地點(diǎn)：____13.3合同簽署人：甲方（酒店方）：_________（簽字）乙方（服務(wù)方）：_________（簽字）十四、附件14.1服務(wù)人員名單14.2服務(wù)流程圖14.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4其他相關(guān)文件[甲方（酒店方）簽字：][乙方（服務(wù)方）簽字：]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整：說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或經(jīng)營需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。1.2甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.3甲方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用支付：說明：甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，按照實際服務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量支付費(fèi)用。如有爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。1.4甲方主導(dǎo)下的服務(wù)人員培訓(xùn)：說明：甲方負(fù)責(zé)組織乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)等，以提高服務(wù)質(zhì)量。1.5甲方主導(dǎo)下的服務(wù)設(shè)備維護(hù)：說明：甲方負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維護(hù)工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)自主權(quán)：說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身能力，自主選擇服務(wù)項目和服務(wù)方式，但不得違反合同約定。2.2乙方主導(dǎo)下的服務(wù)人員管理：2.3乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量承諾：說明：乙方承諾提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：說明：乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。2.5乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新：說明：乙方應(yīng)積極探索服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，甲方應(yīng)給予支持和鼓勵。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入：說明：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，中介費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。3.2第三方中介的職責(zé)：說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同情況，協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中的爭議，并向雙方報告監(jiān)督結(jié)果。3.3第三方中介的獨(dú)立性：說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方影響，公正、客觀地履行職責(zé)。3.4第三方中介的更換：說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。3.5第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)：說明：第三方中介費(fèi)用由雙方按照約定比例承擔(dān)，具體金額在合同中明確。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)流程圖3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報告8.質(zhì)量檢查記錄9.爭議解決相關(guān)文件10.其他雙方約定的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為：2.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量2.1.2乙方未按合同約定完成服務(wù)任務(wù)2.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用2.1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密2.1.5雙方未按合同約定履行保密義務(wù)2.2違約行為的認(rèn)定：2.2.1由第三方中介機(jī)構(gòu)或雙方共同認(rèn)定2.2.2以事實為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：3.1合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。3.2仲裁：爭議雙方將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.3商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.4保密義務(wù)：合同雙方在合同履行過程中，對涉及對方商業(yè)秘密的信息負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：4.1問題：服務(wù)人員流動性強(qiáng)，難以保證服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：建立服務(wù)人員培訓(xùn)體系，提高服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)；與優(yōu)秀服務(wù)人員簽訂勞動合同，穩(wěn)定服務(wù)團(tuán)隊。4.2問題：客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：制定設(shè)備維護(hù)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；定期對服務(wù)人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)。4.3問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，難以解決。解決辦法：引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；按照合同約定的爭議解決方式處理。五、所有應(yīng)用場景：5.1應(yīng)用場景一：酒店與專業(yè)的客房管理服務(wù)公司簽訂合同，由服務(wù)公司提供客房管理服務(wù)。5.2應(yīng)用場景二：酒店與個人或個體工商戶簽訂合同，由個人或個體工商戶提供客房管理服務(wù)。5.3應(yīng)用場景三：酒店與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂合同，由中介機(jī)構(gòu)提供客房管理服務(wù)并監(jiān)督合同的履行。全文完。2024中英文酒店客房管理服務(wù)勞務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競爭日益激烈。為了提高酒店客房管理服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定尋求專業(yè)酒店客房管理服務(wù)提供商。經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店客房管理服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保酒店客房管理服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)甲乙雙方互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房：指酒店提供給客人居住的房間。2.客房管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的客房清潔、維修、保養(yǎng)、安全、設(shè)施管理等服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供客房管理服務(wù)的起止日期。3.2關(guān)鍵詞解釋1.高效：指乙方在客房管理服務(wù)過程中，按照甲方要求，以最快的速度、最高的質(zhì)量完成各項任務(wù)。2.優(yōu)質(zhì)：指乙方在客房管理服務(wù)過程中，按照甲方要求，提供滿意的服務(wù)，使客房達(dá)到甲方期望的標(biāo)準(zhǔn)。3.互利共贏：指甲乙雙方在履行本合同過程中，實現(xiàn)各自利益的最大化，共同發(fā)展。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供符合要求的客房管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。3.甲方應(yīng)按照本合同約定，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供高效、優(yōu)質(zhì)的客房管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確?？头抗芾矸?wù)過程中的安全、環(huán)保。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為__年__個月。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方酒店所在地。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房管理服務(wù)的全面實施，包括但不限于客房清潔、維修、保養(yǎng)、安全、設(shè)施管理等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致；3.乙方違約，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽署書面協(xié)議；2.因乙方違約導(dǎo)致合同終止，甲方應(yīng)書面通知乙方，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4終止后果2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方酒店客房數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量要求等因素，雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。2.差旅費(fèi)：乙方因工作需要出差產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在提供服務(wù)質(zhì)量報告后，甲方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用后五個工作日內(nèi)收到支付。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在每月的__日之前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。2.乙方應(yīng)在完成服務(wù)后，及時向甲方提交服務(wù)報告，甲方應(yīng)在收到報告后__日內(nèi)確認(rèn)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理開支。2.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不應(yīng)包含任何稅費(fèi)，乙方自行承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)。3.若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)支付金額的__%作為滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)支付金額的__%作為違約金。2.若甲方未按照合同約定提供必要的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按照合同約定提供滿意的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。2.若乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方在合同中明確約定賠償金額和賠償方式。2.若發(fā)生違約，雙方應(yīng)按照合同約定的賠償金額和方式進(jìn)行處理。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的信息。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起__年內(nèi)，雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，但不再承擔(dān)違約責(zé)任。9.3保密履行方式1.雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露，包括但不限于：限制接觸保密內(nèi)容的人員、設(shè)置保密文件柜等。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.本合同履行過程中發(fā)生的地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。2.本合同履行過程中，因政府行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致酒店客房無法正常使用。2.因政府行為導(dǎo)致酒店客房管理服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商解決期限為__個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商解決不成，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。2.若調(diào)解不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在合同履行過程中，因工作需要更換人員，但需提前__日通知甲方。2.甲方在合同履行過程中，因業(yè)務(wù)需要更換酒店，但需提前__日通知乙方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對酒店客房管理服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對客房管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方在提供服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患或違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求甲方立即整改。2.乙方在提供服務(wù)過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，有權(quán)要求甲方給予必要的支持。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.任何對合同內(nèi)容的修改或補(bǔ)充，均不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)就客房管理服務(wù)過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，共同解決。2.雙方應(yīng)相互提供必要的支持，確保客房管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，討論客房管理服務(wù)相關(guān)問題。2.雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.凡因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同為雙方就客房管理服務(wù)所訂立的完整協(xié)議，取代了此前所有口頭或書面協(xié)議。2.本合同各條款相互獨(dú)立，任何一條款的變更或失效不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同簽訂后，如需增減條款，應(yīng)按本合同第十四條的修改和補(bǔ)充程序進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房管理服務(wù)需求清單2.乙方客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程3.服務(wù)費(fèi)用計算明細(xì)4.保密協(xié)議5.爭議解決機(jī)制說明6.不可抗力事件清單7.甲方酒店客房設(shè)施清單8.乙方員工培訓(xùn)及資質(zhì)證明9.合同修改和補(bǔ)充記錄10.其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未在約定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。未提供必要工作條件：甲方未按照合同約定提供必要的工作條件，影響乙方服務(wù)。違反法律法規(guī)：甲方在客房管理服務(wù)過