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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同(CBRE版)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)安全保障措施5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理費用結(jié)算與支付6.1費用結(jié)算方式6.2費用支付時間6.3費用支付方式7.物業(yè)管理服務(wù)變更與終止7.1物業(yè)管理服務(wù)變更7.2物業(yè)管理服務(wù)終止7.3合同解除條件8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式8.2糾紛處理期限8.3糾紛處理費用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:物業(yè)管理費用結(jié)算明細(xì)13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:[物業(yè)管理公司名稱]地址:[物業(yè)管理公司地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[業(yè)主委員會/業(yè)主代表名稱]地址:[業(yè)主委員會/業(yè)主代表地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方指定聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方指定聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域[具體物業(yè)管理區(qū)域名稱],包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、維護;公共秩序維護;物業(yè)安全保衛(wèi);公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理;業(yè)主服務(wù)與咨詢;物業(yè)維修基金的管理;物業(yè)檔案管理;業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織與協(xié)助。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限自本合同生效之日起至[具體日期],共計[具體年數(shù)]年。3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1費用計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按照[具體計算方式]計算,包括但不限于:基本服務(wù)費;特定服務(wù)費;其他相關(guān)費用。3.2費用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用,具體支付日期為每月的[具體日期]。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費用可根據(jù)市場行情、物價變動等因素進行適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)甲方將定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行考核,考核內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)態(tài)度;服務(wù)效率;服務(wù)質(zhì)量;安全保障。4.3物業(yè)管理服務(wù)安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及訪客人身和財產(chǎn)安全。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2業(yè)主方責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定,合理使用物業(yè),維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。5.3第三方責(zé)任對于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的第三方責(zé)任,甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究其責(zé)任。6.物業(yè)管理費用結(jié)算與支付6.1費用結(jié)算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按月結(jié)算,每月結(jié)算一次。6.2費用支付時間乙方應(yīng)在每月結(jié)算后的[具體日期]內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用。6.3費用支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式發(fā)生物業(yè)管理糾紛時,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2糾紛處理期限雙方應(yīng)自糾紛發(fā)生之日起[具體天數(shù)]內(nèi)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理費用因物業(yè)管理糾紛而產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等,由敗訴方承擔(dān)。9.違約責(zé)任9.1違約情形甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用;任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約責(zé)任追究任何一方認(rèn)為對方違約時,可書面通知對方,并要求其在[具體天數(shù)]內(nèi)采取補救措施。如對方未采取補救措施,守約方有權(quán)解除合同,并追究違約方的責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)費用;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主信息;物業(yè)管理服務(wù)過程中的商業(yè)秘密。10.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。10.3保密責(zé)任雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。11.合同生效及解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件雙方協(xié)商一致;一方嚴(yán)重違約;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3合同解除程序任何一方要求解除合同時,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方,并說明解除合同的理由。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三:物業(yè)管理費用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式及明細(xì)。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。13.2簽署日期本合同簽署日期為[具體日期]。13.3簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決如雙方對本合同發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入情形甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;雙方協(xié)商一致,認(rèn)為第三方介入有助于解決合同履行過程中的問題;法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同項下的責(zé)任,限于其在合同約定的范圍內(nèi)提供的服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險及可能產(chǎn)生的損失。15.3.3責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于:直接向受損方支付賠償;甲方或乙方代為承擔(dān),后再向第三方追償。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1選擇第三方甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入,但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2第三方費用甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費用,包括但不限于咨詢費、評估費、監(jiān)理費等。16.1.3第三方監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督,確保其履行合同約定的職責(zé)。16.2乙方的額外條款16.2.1合作與配合乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.2.2第三方費用支付乙方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費用。16.2.3第三方工作成果乙方應(yīng)接受第三方的工作成果,并對其負(fù)責(zé)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系,甲方為接受方。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系,乙方為接受方。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方僅對其提供的服務(wù)或協(xié)助負(fù)責(zé),不承擔(dān)甲乙雙方之間因合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。17.4第三方與其他各方的權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi),不享有甲乙雙方之間的權(quán)利。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的程序確定第三方介入的必要性;選擇合適的第三方;與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議;明確第三方的工作內(nèi)容、時間及費用;第三方開始工作。18.2第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。18.3第三方介入的終止第三方介入的終止條件包括:第三方完成合同約定的任務(wù);雙方協(xié)商一致;合同約定的終止條件成立。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。3.附件三:物業(yè)管理費用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式及明細(xì),包括基本服務(wù)費、特定服務(wù)費等。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、時間、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五:物業(yè)管理糾紛處理記錄記錄雙方在物業(yè)管理過程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整記錄記錄物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整的原因、時間及調(diào)整后的費用。7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)合同變更記錄記錄合同變更的內(nèi)容、時間及雙方簽字。8.附件八:物業(yè)管理服務(wù)合同終止記錄記錄合同終止的原因、時間及雙方簽字。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用;任何一方違反合同約定的保密義務(wù);第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的賠償金;乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金;第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同(CBRE版)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目性質(zhì)2.4項目規(guī)模2.5項目交付時間3.委托內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務(wù)范圍3.3委托管理期限4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量整改措施6.物業(yè)管理服務(wù)人員要求6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)要求6.3服務(wù)人員配備要求7.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備更新改造7.3設(shè)施設(shè)備報修及更換8.物業(yè)管理合同簽訂及履行8.1合同簽訂程序8.2合同履行期限8.3合同變更及解除9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理方式9.2糾紛解決期限9.3糾紛解決費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同終止及解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止及解除程序12.保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密信息范圍12.3保密期限13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同履行地13.3合同爭議解決方式13.4合同附件14.合同簽署及附件清單14.1合同簽署14.2附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:[甲方全稱](2)乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址(1)甲方地址:[甲方詳細(xì)地址](2)乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表(1)甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名](2)乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等](2)乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條項目概況2.1項目名稱[項目全稱]2.2項目地址[項目具體地址]2.3項目性質(zhì)[項目性質(zhì)描述,如住宅、商業(yè)等]2.4項目規(guī)模[項目總建筑面積、占地面積等]2.5項目交付時間[項目預(yù)計交付使用時間]第三條委托內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修、養(yǎng)護、管理(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護、管理(3)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生維護(4)綠化管理(5)車輛停放管理(6)安全防范措施的實施(7)物業(yè)檔案管理3.2物業(yè)管理服務(wù)范圍[具體服務(wù)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備]3.3委托管理期限[委托管理起始時間至終止時間]第四條物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)[收費標(biāo)準(zhǔn),如每平方米多少元等]4.2費用支付方式[支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.3費用支付時間[每月、每季度或每年支付時間]4.4費用調(diào)整機制[費用調(diào)整依據(jù)及調(diào)整方式]第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求[服務(wù)質(zhì)量具體要求,如及時性、準(zhǔn)確性、滿意度等]5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)[質(zhì)量考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)]5.3質(zhì)量整改措施[發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后的整改措施及時間要求]第六條物業(yè)管理服務(wù)人員要求6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求[服務(wù)人員應(yīng)具備的資格證書及專業(yè)能力]6.2服務(wù)人員培訓(xùn)要求[服務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排]6.3服務(wù)人員配備要求[服務(wù)人員數(shù)量及崗位設(shè)置]第七條物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)[設(shè)施設(shè)備日常維護保養(yǎng)要求及保養(yǎng)周期]7.2設(shè)施設(shè)備更新改造[設(shè)施設(shè)備更新改造計劃及資金來源]7.3設(shè)施設(shè)備報修及更換[設(shè)施設(shè)備報修程序及更換標(biāo)準(zhǔn)]第八條物業(yè)管理合同簽訂及履行8.1合同簽訂程序(1)雙方就合同條款進行協(xié)商,達成一致意見。(2)簽訂正式合同文本,雙方簽字蓋章。(3)合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同履行期限[合同約定的具體履行期限,如自2024年1月1日至2024年12月31日]8.3合同變更及解除(1)合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂變更協(xié)議。(2)合同解除需提前[提前通知期限]書面通知對方,并說明解除原因。第九條物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理方式(1)協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。(2)調(diào)解解決:協(xié)商不成時,可申請物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或相關(guān)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。(3)仲裁解決:調(diào)解不成時,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。9.2糾紛解決期限自糾紛發(fā)生之日起[解決期限],雙方應(yīng)盡力解決爭議。9.3糾紛解決費用糾紛解決過程中產(chǎn)生的費用,由責(zé)任方承擔(dān)。第十條違約責(zé)任10.1違約情形(1)未按約定履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。(2)未按約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。(3)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)違約方應(yīng)立即采取補救措施,消除或減輕違約后果。10.3違約賠償賠償金額應(yīng)根據(jù)違約造成的實際損失確定。第十一條合同終止及解除11.1合同終止條件(1)合同約定的管理期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致終止合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后仍不改正。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止及解除程序(1)一方提出終止或解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。(2)合同終止或解除后,雙方應(yīng)妥善處理未了事項。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密信息范圍包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。12.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同履行地[合同履行地點]13.3合同爭議解決方式本合同爭議解決方式為:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第十四條合同簽署及附件清單14.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.2附件清單[列出所有合同附件,如物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、設(shè)施設(shè)備清單等]第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進行監(jiān)督評估的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型(1)物業(yè)管理顧問公司;(2)專業(yè)評估機構(gòu);(3)法律顧問;(4)工程監(jiān)理公司;(5)其他相關(guān)服務(wù)機構(gòu)。第十六條第三方介入的適用情形16.1服務(wù)提供第三方介入提供物業(yè)管理服務(wù)、專業(yè)評估或咨詢服務(wù)。16.2監(jiān)督評估第三方介入對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。16.3法律程序第三方介入?yún)f(xié)助甲乙雙方處理合同履行過程中的法律事務(wù)。第十七條第三方介入的程序17.1第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方對第三方進行資質(zhì)審查,確保其具備履行合同的能力。17.3第三方職責(zé)明確第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)和義務(wù),并得到甲乙雙方的認(rèn)可。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項下的責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。18.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方合作協(xié)議時協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。18.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可根據(jù)實際情況和第三方履約表現(xiàn)進行調(diào)整,但需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第十九條第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方對甲方的責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,對甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。19.2第三方對乙方的責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,對乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于項目管理、合同履行、風(fēng)險控制等。19.3第三方對合同履行的責(zé)任第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益,并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第二十條第三方介入的額外條款20.1第三方變更若第三方需要更換,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知對方。20.2第三方違約若第三方違約,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.3第三方保密第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,對甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。第二十一條第三方介入的合同附件21.1第三方合作協(xié)議第三方合作協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。21.2第三方資質(zhì)證明第三方資質(zhì)證明作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等具體條款。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格、品牌等信息。說明:本清單作為合同附件,用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量,為后續(xù)的維護和管理提供依據(jù)。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方在合同中的角色、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款等。說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項和雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:證明文件應(yīng)包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書、相關(guān)榮譽證書等。說明:本證明作為合同附件,用于證明第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、評分方法、考核周期等。說明:本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。6.物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求:明細(xì)表應(yīng)列明各項費用的具體金額、支付時間、支付方式等。說明:本明細(xì)表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。7.糾紛處理機制詳細(xì)要求:機制應(yīng)包括糾紛解決的方式、程序、期限、費用等。說明:本機制作為合同附件,用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生糾紛時如何處理和解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約方未按照約定履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。違約方未按照約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。違約方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備。違約方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等因素綜合判斷。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。3.違約責(zé)任示例示例1:若違約方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,違約方應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例2:若違約方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,違約方應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)行為、賠償損失等責(zé)任。示例3:若違約方未按照約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用,違約方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同(CBRE版)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用結(jié)算方式5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂時間6.2合同期限6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)管理合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止程序8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式8.2糾紛解決期限8.3糾紛解決費用9.物業(yè)管理資料與檔案管理9.1資料與檔案管理范圍9.2資料與檔案保管期限9.3資料與檔案查閱權(quán)限10.物業(yè)管理信息公開10.1信息公開范圍10.2信息公開方式10.3信息公開時限11.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1監(jiān)督方式11.2監(jiān)督內(nèi)容11.3監(jiān)督結(jié)果處理12.物業(yè)管理合作與協(xié)調(diào)12.1合作方式12.2協(xié)調(diào)機制12.3協(xié)調(diào)內(nèi)容13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同生效時間14.其他約定事項14.1違約責(zé)任14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方委托乙方管理的物業(yè)管理區(qū)域為:[具體地址及范圍]2.2物業(yè)管理項目(1)住宅樓棟(2)商業(yè)樓棟(3)地下車庫(4)公共設(shè)施2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)環(huán)境衛(wèi)生清潔(2)公共區(qū)域綠化(3)安全巡查與保衛(wèi)(4)設(shè)施設(shè)備維護(5)業(yè)主公共事務(wù)管理(6)其他物業(yè)管理服務(wù)第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生清潔:每日至少兩次保潔,保持公共區(qū)域整潔(2)公共區(qū)域綠化:每月至少一次修剪,保持綠化美觀(3)安全巡查與保衛(wèi):24小時值班,確保小區(qū)安全(4)設(shè)施設(shè)備維護:定期檢查,及時修復(fù)故障(5)業(yè)主公共事務(wù)管理:及時響應(yīng)業(yè)主需求,解決業(yè)主問題3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境衛(wèi)生清潔:接到報修后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場(2)公共區(qū)域綠化:接到報修后24小時內(nèi)完成(3)安全巡查與保衛(wèi):接到報警后5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場(4)設(shè)施設(shè)備維護:接到報修后24小時內(nèi)完成維修(5)業(yè)主公共事務(wù)管理:接到業(yè)主需求后24小時內(nèi)給予答復(fù)3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)(1)小區(qū)出入口設(shè)有門禁系統(tǒng),24小時監(jiān)控(2)公共區(qū)域設(shè)有照明設(shè)施,確保夜間安全(3)小區(qū)內(nèi)設(shè)有消防設(shè)施,定期檢查(4)小區(qū)內(nèi)設(shè)有應(yīng)急疏散通道,保持暢通第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成(1)公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(2)設(shè)施設(shè)備維護費(3)綠化養(yǎng)護費(4)安全保衛(wèi)費(5)其他物業(yè)管理服務(wù)費4.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付,每月[具體日期]前由業(yè)主繳納至乙方指定賬戶。4.3物業(yè)管理費用結(jié)算方式物業(yè)管理費用結(jié)算方式為按實際發(fā)生費用結(jié)算,每月[具體日期]前由乙方向甲方提交費用結(jié)算報告。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé),確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2業(yè)主方責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方進行物業(yè)管理,按時繳納物業(yè)管理費用。5.3第三方責(zé)任第三方因違反相關(guān)法律法規(guī)或合同約定,造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂時間本合同自[簽訂日期]起生效。6.2合同期限本合同期限為[具體期限],自合同簽訂之日起計算。6.3合同續(xù)簽條件合同期滿前一個月,雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽本合同。第七條物業(yè)管理合同解除與終止7.1合同解除條件(1)甲方或乙方違反合同約定,經(jīng)書面通知后[具體期限]內(nèi)仍未改正的;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行的;(3)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。7.2合同終止條件(1)合同期限屆滿,且雙方未續(xù)簽合同的;(2)甲方或乙方單方面終止合同的;(3)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以終止合同的其他情形。7.3合同解除或終止程序(1)甲方或乙方提出解除或終止合同,應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方;(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事項,結(jié)清債權(quán)債務(wù)。第八條物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛解決方式本合同項下的糾紛,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2糾紛解決期限自糾紛發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)解決糾紛,逾期未解決的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3糾紛解決費用因糾紛解決產(chǎn)生的律師費、訴訟費等費用,由敗訴方承擔(dān),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第九條物業(yè)管理資料與檔案管理9.1資料與檔案管理范圍乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理資料與檔案,包括但不限于業(yè)主信息、物業(yè)管理服務(wù)記錄、合同文本、財務(wù)報表等。9.2資料與檔案保管期限乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對資料與檔案進行分類、歸檔和保管,保管期限不少于[具體期限]年。9.3資料與檔案查閱權(quán)限業(yè)主有權(quán)查閱其個人資料與檔案,查閱時應(yīng)遵守乙方規(guī)定的程序和時限。第十條物業(yè)管理信息公開10.1信息公開范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)物業(yè)管理費用構(gòu)成(3)物業(yè)管理服務(wù)記錄(4)業(yè)主委員會組成及活動情況(5)其他需要公開的信息10.2信息公開方式乙方應(yīng)通過公告欄、網(wǎng)站、公眾號等渠道公開信息,公開信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。10.3信息公開時限乙方應(yīng)在信息形成后[具體期限]內(nèi)公開信息。第十一條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1監(jiān)督方式甲方或業(yè)主可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,監(jiān)督方式包括但不限于:(1)定期檢查(2)現(xiàn)場巡查(3)業(yè)主滿意度調(diào)查(4)第三方評估11.2監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況(2)設(shè)施設(shè)備維護情況(3)環(huán)境衛(wèi)生狀況(4)安全保衛(wèi)措施(5)業(yè)主公共事務(wù)管理11.3監(jiān)督結(jié)果處理乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果,及時整改存在的問題,并將整改情況向甲方或業(yè)主報告。第十二條物業(yè)管理合作與協(xié)調(diào)12.1合作方式12.2協(xié)調(diào)機制雙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)解決物業(yè)管理中的重大問題。12.3協(xié)調(diào)內(nèi)容協(xié)調(diào)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整(2)物業(yè)管理費用的調(diào)整(3)物業(yè)管理項目的實施(4)物業(yè)管理糾紛的處理第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同簽訂后,乙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)向物業(yè)管理所在地的人民政府相關(guān)部門備案。13.3合同生效時間本合同自備案之日起正式生效。第十四條其他約定事項14.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但一方應(yīng)及時通知對方,并提供不可抗力的證明。14.3合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)物業(yè)管理費用明細(xì)(3)物業(yè)管理項目清單(4)其他與本合同相關(guān)的文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方之外的,因合同履行需要介入合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了保證合同的公正性、透明度,提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入的流程16.1介入申請任何一方需要第三方介入時,應(yīng)提前[具體期限]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的目的、所需第三方類型及預(yù)期效果。16.2第三方選定雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.3第三方介入第三方介入后,應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議和本合同的相關(guān)規(guī)定,獨立、公正地開展工作。17.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方責(zé)任(1)甲方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助。(2)甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方責(zé)任(1)乙方應(yīng)按照第三方的建議和意見,及時整改存在的問題。(2)乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍第三方在介入過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照本合同和雙方簽訂的協(xié)議,履行其職責(zé),對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額(1)第三方因違反本合同或協(xié)議,給甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其
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