酒店客房智能電視維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店客房智能電視維護(hù)協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議的適用范圍第三條款協(xié)議的生效與終止第四條款協(xié)議的修改第二章雙方的基本情況第一條款雙方名稱第二條款雙方地址第三條款雙方聯(lián)系方式第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時間第四章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時間第五章維護(hù)責(zé)任與義務(wù)第一條款維護(hù)方責(zé)任第二條款客戶方責(zé)任第三條款雙方義務(wù)第六章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證期限第二條款質(zhì)量保證內(nèi)容第三條款質(zhì)量保證責(zé)任第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第九章法律適用第一條款適用法律第二條款爭議解決法律適用第十章其他第一條款不可抗力第二條款協(xié)議的附件第三條款協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議第十一章協(xié)議的解除與終止第一條款協(xié)議解除條件第二條款協(xié)議終止條件第十二章協(xié)議的續(xù)簽與變更第一條款協(xié)議續(xù)簽條件第二條款協(xié)議變更程序第十三章協(xié)議的簽署與生效第一條款簽署時間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款協(xié)議生效條件第十四章協(xié)議的份數(shù)與效力第一條款協(xié)議份數(shù)第二條款協(xié)議效力合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋（1）本協(xié)議中，“智能電視”指安裝在酒店客房中的具備智能功能的電視設(shè)備。（2）“維護(hù)”指對智能電視進(jìn)行的維修、保養(yǎng)和升級等服務(wù)。（3）“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的智能電視維護(hù)服務(wù)的期限。第二條款協(xié)議的適用范圍（1）本協(xié)議適用于酒店客房智能電視的維護(hù)服務(wù)。（2）本協(xié)議不適用于智能電視的購買、更換等事宜。第三條款協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）協(xié)議期限屆滿或任何一方提前解除協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。第四條款協(xié)議的修改（1）本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本協(xié)議的內(nèi)容。第二章雙方的基本情況第一條款雙方名稱（1）維護(hù)方名稱：________（2）客戶方名稱：________第二條款雙方地址（1）維護(hù)方地址：________（2）客戶方地址：________第三條款雙方聯(lián)系方式（1）維護(hù)方聯(lián)系方式：________（2）客戶方聯(lián)系方式：________第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項目（1）智能電視硬件故障維修。（2）軟件故障排除與系統(tǒng)升級。（3）定期檢查與保養(yǎng)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維護(hù)方應(yīng)在接到客戶方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)。（2）維修完成后，智能電視應(yīng)恢復(fù)正常使用。第三條款服務(wù)時間（1）維護(hù)方提供全天候服務(wù)。（2）客戶方需提前預(yù)約維護(hù)服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）維修費(fèi)用按實(shí)際維修成本計算。（2）保養(yǎng)費(fèi)用按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第二條款費(fèi)用支付方式（1）客戶方需在服務(wù)完成后支付費(fèi)用。（2）費(fèi)用可現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。第三條款費(fèi)用支付時間（1）客戶方應(yīng)在服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。（2）逾期未支付，維護(hù)方有權(quán)暫停服務(wù)。第五章維護(hù)責(zé)任與義務(wù)第一條款維護(hù)方責(zé)任（1）維護(hù)方應(yīng)對提供的維護(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)。（2）維護(hù)方應(yīng)確保維修后的智能電視安全、穩(wěn)定運(yùn)行。第二條款客戶方責(zé)任（1）客戶方應(yīng)保證提供準(zhǔn)確的智能電視信息。（2）客戶方應(yīng)配合維護(hù)方進(jìn)行維護(hù)工作。第三條款雙方義務(wù)（1）維護(hù)方需定期對客戶方提供的技術(shù)培訓(xùn)。（2）客戶方需按照維護(hù)方的建議進(jìn)行智能電視的使用和維護(hù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證期限（1）維護(hù)服務(wù)完成后，智能電視質(zhì)量保證期限為一年。（2）質(zhì)量保證期限自服務(wù)完成之日起計算。第二條款質(zhì)量保證內(nèi)容（1）在質(zhì)量保證期限內(nèi)，智能電視出現(xiàn)故障，維護(hù)方免費(fèi)提供維修服務(wù)。（2）質(zhì)量保證期內(nèi)，因維護(hù)方原因?qū)е碌闹悄茈娨晸p壞，維護(hù)方負(fù)責(zé)賠償。第三條款質(zhì)量保證責(zé)任（1）維護(hù)方對因自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題承擔(dān)全部責(zé)任。（2）客戶方在使用過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容（1）雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)、商業(yè)秘密等。（2）雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。第二條款保密義務(wù)（1）雙方對本協(xié)議保密內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，不得以任何形式泄露給第三方。（2）保密義務(wù)不受本協(xié)議期限屆滿或終止的影響。第三條款違約責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)（1）本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為________。（2）爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)定程序和規(guī)則處理爭議。第三條款爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到另一方通知之日起30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。（2）爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議后60日內(nèi)作出裁決。第九章法律適用第一條款適用法律（1）本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和終止均適用中華人民共和國法律。（2）本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和終止不受任何外國法律的影響。第二條款爭議解決法律適用（1）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。（2）爭議解決機(jī)構(gòu)在處理爭議時，應(yīng)適用中華人民共和國法律。第十章其他第一條款不可抗力（1）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條款協(xié)議的附件（1）本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單等。第三條款協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議（1）本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。第十一章協(xié)議的解除與終止第一條款協(xié)議解除條件（1）協(xié)議一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，本協(xié)議自動終止。第二條款協(xié)議終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（2）協(xié)議因不可抗力原因無法履行而終止。第十二章協(xié)議的續(xù)簽與變更第一條款協(xié)議續(xù)簽條件（1）雙方在協(xié)議到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽。（2）續(xù)簽條件應(yīng)與本協(xié)議基本一致。第二條款協(xié)議變更程序（1）協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。第十三章協(xié)議的簽署與生效第一條款簽署時間（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款簽署地點(diǎn)（1）本協(xié)議簽署地點(diǎn)為________。第三條款協(xié)議生效條件（1）本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。第十四章協(xié)議的份數(shù)與效力第一條款協(xié)議份數(shù)（1）本協(xié)議一式________份，雙方各執(zhí)________份。第二條款協(xié)議效力（1）本協(xié)議自生效之日起具有法律約束力。（2）本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。________維護(hù)方簽字：________日期：____年____月____日________客戶方簽字：________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條甲方主導(dǎo)權(quán)（1）本協(xié)議項下，甲方有權(quán)對智能電視的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行主導(dǎo)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等方面的決策。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)變更權(quán)（1）甲方有權(quán)根據(jù)酒店客房的需求，對智能電視的配置和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。（2）乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后，及時調(diào)整維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條技術(shù)更新權(quán)（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對智能電視進(jìn)行技術(shù)更新和升級。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行技術(shù)更新，確保智能電視始終保持最新技術(shù)狀態(tài)。第四條服務(wù)監(jiān)督權(quán)（1）甲方有權(quán)對乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。（2）乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時改進(jìn)服務(wù)不足之處。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條乙方主導(dǎo)權(quán)（1）本協(xié)議項下，乙方有權(quán)對智能電視的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行主導(dǎo)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等方面的決策。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)優(yōu)先權(quán)（1）乙方有權(quán)根據(jù)自身資源和能力，對維護(hù)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)先安排。（2）甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)優(yōu)先權(quán)，并在乙方要求的時間內(nèi)提供必要的支持。第三條技術(shù)選擇權(quán)（1）乙方有權(quán)根據(jù)智能電視的技術(shù)需求，選擇合適的維護(hù)方案和配件。（2）甲方應(yīng)尊重乙方的技術(shù)選擇權(quán)，并提供必要的支持和配合。第四條服務(wù)改進(jìn)權(quán)（1）乙方有權(quán)根據(jù)客戶反饋和市場變化，對維護(hù)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。（2）甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)改進(jìn)，并在必要時提供必要的資源。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附件三：第三方中介條款第一條中介機(jī)構(gòu)（1）本協(xié)議項下，雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)智能電視的維護(hù)服務(wù)。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并按照雙方要求履行職責(zé)。第二條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)（1）中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行本協(xié)議的情況，確保雙方權(quán)益得到保障。（2）中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行審核，并提出改進(jìn)建議。第三條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用（1）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。（2）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并按約定支付。第四條中介機(jī)構(gòu)變更（1）如雙方認(rèn)為有必要更換中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商一致。（2）更換中介機(jī)構(gòu)不影響本協(xié)議的履行和雙方的權(quán)益。第五條中介機(jī)構(gòu)保密（1）中介機(jī)構(gòu)對本協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）中介機(jī)構(gòu)不得泄露任何與本協(xié)議相關(guān)的信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方主導(dǎo)條款（附件一）2.乙方主導(dǎo)條款（附件二）3.第三方中介條款（附件三）4.服務(wù)明細(xì)表5.費(fèi)用清單6.技術(shù)參數(shù)說明書7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.雙方簽字蓋章的協(xié)議副本二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或未按時支付費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未能履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用支付義務(wù)，經(jīng)乙方提醒后仍未改正。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。認(rèn)定：乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方檢驗后確認(rèn)。3.違約行為：雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)。認(rèn)定：任何一方泄露了協(xié)議中約定的保密信息，經(jīng)對方提出后確認(rèn)。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未能履行協(xié)議中約定的監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)，經(jīng)雙方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.法律適用：指在處理協(xié)議相關(guān)問題時，適用的法律規(guī)則和原則。4.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議履行過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密或技術(shù)信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)故障，乙方無法及時響應(yīng)。解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠及時解決問題。2.問題：甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。3.問題：中介機(jī)構(gòu)變更導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：雙方應(yīng)提前通知對方，并共同協(xié)商新的中介機(jī)構(gòu)，確保服務(wù)連續(xù)性。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店客房智能電視維護(hù)服務(wù)。2.企業(yè)內(nèi)部設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)。4.房地產(chǎn)物業(yè)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。5.任何需要第三方中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督的服務(wù)協(xié)議。酒店客房智能電視維護(hù)協(xié)議1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議范圍第四條款協(xié)議期限第二章雙方責(zé)任第一條款酒店責(zé)任第二條款供應(yīng)商責(zé)任第三章質(zhì)量保證第一條款設(shè)備質(zhì)量第二條款維護(hù)質(zhì)量第三條款質(zhì)量監(jiān)督第四章維護(hù)服務(wù)第一條款維護(hù)內(nèi)容第二條款維護(hù)時間第三條款維護(hù)方法第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持第二條款培訓(xùn)內(nèi)容第三條款培訓(xùn)安排第六章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第十章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章其他第一條款通知第二條款不可抗力第三條款合同附件第十二章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第十三章附件第一條款附件一：設(shè)備清單第二條款附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第三條款附件三：保密協(xié)議第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署主體合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1“酒店”指本協(xié)議所指的提供客房智能電視服務(wù)的酒店。1.2“供應(yīng)商”指提供智能電視維護(hù)服務(wù)的公司或個人。1.3“設(shè)備”指酒店客房中安裝的智能電視。1.4“維護(hù)”指對設(shè)備的日常保養(yǎng)、故障排除和升級等服務(wù)。1.5“保密信息”指本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。第二條款協(xié)議目的2.1明確酒店與供應(yīng)商之間智能電視維護(hù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。2.2確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提升客房服務(wù)質(zhì)量。第三條款協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于酒店所有客房中的智能電視維護(hù)服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)范圍包括設(shè)備的日常保養(yǎng)、故障排除、軟件升級等。第四條款協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第二章雙方責(zé)任第一條款酒店責(zé)任5.1提供設(shè)備的使用權(quán)限，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2按時支付供應(yīng)商提供服務(wù)的費(fèi)用。5.3協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。第二條款供應(yīng)商責(zé)任6.1負(fù)責(zé)對酒店智能電視進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。6.2在接到酒店通知后，及時響應(yīng)并解決設(shè)備故障。6.3對維護(hù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行合理收費(fèi)。第三章質(zhì)量保證第一條款設(shè)備質(zhì)量7.1供應(yīng)商保證所提供的智能電視質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。7.2供應(yīng)商對因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障承擔(dān)維修責(zé)任。第二條款維護(hù)質(zhì)量8.1供應(yīng)商提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.2維護(hù)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在故障，應(yīng)及時告知酒店。第三條款質(zhì)量監(jiān)督9.1酒店有權(quán)對供應(yīng)商的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。9.2供應(yīng)商應(yīng)接受酒店的監(jiān)督，并及時糾正存在的問題。第四章維護(hù)服務(wù)第一條款維護(hù)內(nèi)容10.1供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備日常保養(yǎng)、故障排除、軟件升級等服務(wù)。10.2供應(yīng)商應(yīng)按照酒店要求的時間表進(jìn)行維護(hù)工作。第二條款維護(hù)時間11.1供應(yīng)商應(yīng)在接到酒店通知后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。11.2如遇緊急情況，供應(yīng)商應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。第三條款維護(hù)方法12.1供應(yīng)商應(yīng)采用專業(yè)、規(guī)范的方法進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。12.2供應(yīng)商應(yīng)確保維護(hù)過程中不損壞設(shè)備。第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持13.1供應(yīng)商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。13.2技術(shù)支持服務(wù)包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場維修等。第二條款培訓(xùn)內(nèi)容14.1供應(yīng)商應(yīng)定期對酒店工作人員進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。14.2培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備使用、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等。第三條款培訓(xùn)安排15.1供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)酒店需求制定培訓(xùn)計劃。15.2培訓(xùn)時間、地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第六章保密條款第一條款保密信息16.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。16.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃等。第二條款保密義務(wù)17.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。17.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全。第三條款違約責(zé)任18.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第七章違約責(zé)任第一條款違約情形19.1雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。19.2違約情形包括但不限于未按時提供維護(hù)服務(wù)、泄露保密信息等。第二條款違約責(zé)任20.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。20.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。第三條款違約賠償21.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。21.2如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟解決。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式22.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____法院訴訟解決。第二條款爭議解決程序23.1爭議提交法院后，雙方應(yīng)按照法院的訴訟程序進(jìn)行。23.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。第九章合同變更與解除第一條款合同變更24.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意。24.2變更后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條款合同解除25.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。25.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行。25.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第三條款合同終止26.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自終止。26.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事宜。第十章法律適用與管轄第一條款法律適用27.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院28.1本協(xié)議的爭議解決，由雙方協(xié)商選擇的法院管轄。第十一章其他第一條款通知29.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。29.2通知自發(fā)送之日起生效。第二條款不可抗力30.1不可抗力事件是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。30.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行的一方，應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。第三條款合同附件31.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效32.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止33.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自終止。第十三章附件34.1附件一：設(shè)備清單34.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)34.3附件三：保密協(xié)議第十四章合同簽署第一條款簽署日期35.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款簽署地點(diǎn)36.1本協(xié)議簽署地為____。第三條款簽署主體37.1酒店代表：（簽字）（日期）38.1供應(yīng)商代表：（簽字）（日期）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)條款第一條甲方權(quán)利1.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的智能電視維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)記錄和報告。第二條甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)確保提供給乙方的設(shè)備信息準(zhǔn)確無誤。2.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作，包括提供必要的場地和條件。1.2甲方主導(dǎo)下的特殊條款第二條設(shè)備更新2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場發(fā)展和客房需求，要求乙方對設(shè)備進(jìn)行更新或升級。2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)提出設(shè)備更新或升級方案。第三條維護(hù)費(fèi)用調(diào)整3.1如因設(shè)備更新或升級導(dǎo)致維護(hù)費(fèi)用增加，甲方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在協(xié)議中明確調(diào)整方式和時間。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)條款第一條乙方權(quán)利1.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備維護(hù)所需的必要信息。1.1.2乙方有權(quán)要求甲方在維護(hù)期間提供必要的協(xié)助。第二條乙方義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求的時間表進(jìn)行維護(hù)工作。2.2乙方主導(dǎo)下的特殊條款第三條維護(hù)時間安排3.1乙方有權(quán)根據(jù)自身工作安排，與甲方協(xié)商確定維護(hù)時間。3.2甲方應(yīng)盡量配合乙方的時間安排，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。第四條維護(hù)費(fèi)用支付4.1甲方應(yīng)在乙方完成維護(hù)工作后____個工作日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用。4.2乙方有權(quán)要求甲方支付預(yù)付款，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通和協(xié)商。1.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。第二條中介機(jī)構(gòu)權(quán)利2.1.1中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和報告。2.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對甲方和乙方的違約行為提出警告或終止協(xié)議。第三條中介機(jī)構(gòu)義務(wù)3.1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保雙方在協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)得到充分保障。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理甲方和乙方之間的爭議。3.2第三方中介下的特殊條款第四條爭議解決4.1如甲方和乙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，中介機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。4.2中介機(jī)構(gòu)調(diào)解無效時，爭議雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。第五條中介費(fèi)用5.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。5.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂時一次性支付。第六條中介機(jī)構(gòu)責(zé)任6.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：設(shè)備清單2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.附件六：爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方維護(hù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方在乙方完成維護(hù)工作后____個工作日內(nèi)未支付費(fèi)用。2.違約行為：乙方未按時完成維護(hù)工作。認(rèn)定：乙方在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。3.違約行為：乙方泄露甲方保密信息。認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方保密信息。4.違約行為：甲方未提供設(shè)備維護(hù)所需的必要信息。認(rèn)定：甲方未在乙方提出要求后____個工作日內(nèi)提供所需信息。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中故意或重大過失造成損失。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.訴訟：指一方當(dāng)事人向法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議的程序。4.調(diào)解：指在第三方主持下，爭議雙方就爭議事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付乙方維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討。2.問題：乙方未按時完成維護(hù)工作。解決辦法：乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，確保按時完成維護(hù)工作，如因特殊情況無法按時完成，應(yīng)提前通知甲方。3.問題：設(shè)備維護(hù)過程中出現(xiàn)意外損壞。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施修復(fù)損壞，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.問題：雙方在爭議解決過程中無法達(dá)成一致。解決辦法：提交至協(xié)議約定的法院訴訟解決，或?qū)で蟮谌街俨脵C(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與智能電視供應(yīng)商之間的維護(hù)服務(wù)協(xié)議。2.第三方中介機(jī)構(gòu)參與的服務(wù)協(xié)議。3.設(shè)備更新或升級的維護(hù)服務(wù)協(xié)議。4.保密信息保護(hù)的維護(hù)服務(wù)協(xié)議。酒店客房智能電視維護(hù)協(xié)議2合同目錄第一章總則第一條協(xié)議簽訂目的第二條協(xié)議適用范圍第三條協(xié)議有效期第四條協(xié)議保密條款第二章雙方責(zé)任第五條酒店方責(zé)任第六條供應(yīng)商方責(zé)任第三章技術(shù)支持與服務(wù)第七條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第八條技術(shù)支持服務(wù)方式第九條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第十條故障處理流程第四章維護(hù)范圍第十一條智能電視硬件維護(hù)第十二條智能電視軟件維護(hù)第十三條其他相關(guān)維護(hù)服務(wù)第五章維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第十四條維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十五條維護(hù)驗收標(biāo)準(zhǔn)第十六條維護(hù)報告第六章維護(hù)費(fèi)用第十七條費(fèi)用支付方式第十八條費(fèi)用支付時間第十九條費(fèi)用變更及調(diào)整第七章培訓(xùn)與指導(dǎo)第二十條培訓(xùn)內(nèi)容第二十一條培訓(xùn)時間第二十二條培訓(xùn)方式第八章違約責(zé)任第二十三條違約情形第二十四條違約責(zé)任承擔(dān)第九章爭議解決第二十五條爭議解決方式第二十六條爭議解決機(jī)構(gòu)第十章附則第二十七條協(xié)議的修改與補(bǔ)充第二十八條協(xié)議的解除第二十九條協(xié)議的生效與終止第十一章其他第三十條法律適用第三十一條協(xié)議的簽署第三十二條協(xié)議的附件合同編號_________第一章總則第一條協(xié)議簽訂目的1.1明確酒店客房智能電視維護(hù)服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。1.2確保智能電視的正常運(yùn)行，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于酒店客房內(nèi)所有智能電視的維護(hù)服務(wù)。2.2本協(xié)議適用于智能電視的硬件和軟件維護(hù)。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第四條協(xié)議保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而失效。第二章雙方責(zé)任第五條酒店方責(zé)任5.1提供智能電視的日常使用和維護(hù)環(huán)境。5.2按時支付維護(hù)費(fèi)用。第六條供應(yīng)商方責(zé)任6.1按照協(xié)議約定提供智能電視的維護(hù)服務(wù)。6.2保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三章技術(shù)支持與服務(wù)第七條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.1提供智能電視的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。7.2提供現(xiàn)場技術(shù)支持，解決無法遠(yuǎn)程解決的問題。第八條技術(shù)支持服務(wù)方式8.1通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供技術(shù)支持。8.2現(xiàn)場技術(shù)支持需提前預(yù)約。第九條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間9.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持在接到問題報告后____小時內(nèi)響應(yīng)。9.2現(xiàn)場技術(shù)支持在接到問題報告后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。第十條故障處理流程10.1酒店方在發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)及時向供應(yīng)商方報告。10.2供應(yīng)商方在接到故障報告后，應(yīng)盡快進(jìn)行故障診斷和處理。第四章維護(hù)范圍第十一條智能電視硬件維護(hù)11.1定期檢查智能電視的硬件設(shè)備。11.2及時更換損壞的硬件部件。第十二條智能電視軟件維護(hù)12.1定期更新智能電視的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。12.2及時修復(fù)軟件故障。第十三條其他相關(guān)維護(hù)服務(wù)13.1提供智能電視的清潔服務(wù)。13.2提供智能電視的調(diào)試和優(yōu)化服務(wù)。第五章維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第十四條維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.1確保智能電視運(yùn)行穩(wěn)定，無故障。14.2維護(hù)后的智能電視性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。第十五條維護(hù)驗收標(biāo)準(zhǔn)15.1酒店方對維護(hù)后的智能電視進(jìn)行驗收。15.2供應(yīng)商方應(yīng)確保維護(hù)質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。第十六條維護(hù)報告16.1供應(yīng)商方應(yīng)定期向酒店方提交維護(hù)報告。16.2報告內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)情況、故障處理及預(yù)防措施等。第六章維護(hù)費(fèi)用第十七條費(fèi)用支付方式17.1維護(hù)費(fèi)用采用預(yù)付費(fèi)方式。17.2酒店方應(yīng)在每月____日前支付下一個月的維護(hù)費(fèi)用。第十八條費(fèi)用支付時間18.1維護(hù)費(fèi)用在每月____日前支付。18.2酒店方逾期支付，供應(yīng)商方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)。第十九條費(fèi)用變更及調(diào)整19.1維護(hù)費(fèi)用根據(jù)市場情況和成本變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。19.2費(fèi)用調(diào)整需提前____天通知酒店方。第七章培訓(xùn)與指導(dǎo)第二十條培訓(xùn)內(nèi)容20.1提供智能電視操作和維護(hù)的培訓(xùn)。20.2培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、故障排除等。第二十一條培訓(xùn)時間21.1培訓(xùn)時間根據(jù)酒店方需求安排。21.2每次培訓(xùn)時間為____小時。第二十二條培訓(xùn)方式22.1培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)。22.2培訓(xùn)資料由供應(yīng)商方提供。第八章爭議解決第二十五條爭議解決方式25.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。25.2若協(xié)商無果，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第二十六條爭議解決機(jī)構(gòu)26.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為協(xié)議簽訂地的人民法院。第九章附則第二十七條協(xié)議的修改與補(bǔ)充27.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。27.2任何修改或補(bǔ)充的協(xié)議，其效力僅限于修改或補(bǔ)充的內(nèi)容。第二十八條協(xié)議的解除28.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。28.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。第二十九條協(xié)議的生效與終止29.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。29.2協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。第十章其他第三十條法律適用30.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第三十一條協(xié)議的簽署31.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十二條協(xié)議的附件32.1本協(xié)議附件作為協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章簽字與蓋章第三十三條簽字33.1酒店方代表簽字：33.2供應(yīng)商方代表簽字：第三十四條蓋章34.1酒店方蓋章：34.2供應(yīng)商方蓋章：第三十五條日期35.1酒店方簽字日期：35.2供應(yīng)商方簽字日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)度1.1甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需求，決定智能電視維護(hù)服務(wù)的具體時間和頻率。1.2甲方應(yīng)提前____天向乙方發(fā)出服務(wù)調(diào)度通知，包括服務(wù)時間、地點(diǎn)和預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。附加條款二：甲方責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備更新2.1甲方負(fù)責(zé)智能電視的更新?lián)Q代，確保設(shè)備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店要求。2.2甲方應(yīng)在設(shè)備更新前至少____天通知乙方，乙方需配合進(jìn)行相關(guān)維護(hù)工作。附加條款三：甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督3.1甲方有權(quán)對乙方提