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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME酒店入住協議書合同目錄第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂第二條款合同生效第三條款合同期限第二章酒店基本信息第一條款酒店名稱與地址第二條款酒店聯系方式第三條款酒店設施與服務第三章入住人信息第一條款入住人姓名第二條款入住人身份證件第三條款入住人聯系方式第四章入住時間與退房時間第一條款入住時間第二條款退房時間第三條款預訂與取消政策第五章房間類型與價格第一條款房間類型第二條款房間價格第三條款付款方式第六章酒店費用與支付第一條款費用清單第二條款付款方式第三條款逾期付款第七章退房政策與賠償第一條款退房規(guī)定第二條款逾期退房賠償第三條款預訂取消賠償第八章物品安全與責任第一條款物品安全第二條款責任范圍第三條款損壞賠償第九章酒店規(guī)定與禁止事項第一條款酒店規(guī)定第二條款禁止事項第三條款違規(guī)處理第十章服務質量與投訴第一條款服務質量第二條款投訴渠道第三條款投訴處理第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議處理程序第三條款爭議解決機構第十二章合同解除與終止第一條款合同解除第二條款合同終止第三條款合同解除與終止后的處理第十三章合同補充與修改第一條款合同補充第二條款合同修改第三條款合同補充與修改的生效第十四章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第三條款附件與合同的關系合同編號_________第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂雙方名稱第二條款合同簽訂日期第三條款合同簽訂地點第四條款合同生效條件第二章酒店基本信息第一條款酒店名稱第二條款酒店地址第三條款酒店聯系方式第四條款酒店設施與服務內容第三章入住人信息第一條款入住人姓名第二條款入住人身份證件類型及號碼第三條款入住人聯系方式第四章入住時間與退房時間第一條款入住時間確定第二條款退房時間規(guī)定第三條款入住時間變動及退房時間延后處理第五章房間類型與價格第一條款房間類型描述第二條款房間價格及支付貨幣第三條款附加服務及費用第六章酒店費用與支付第一條款酒店費用構成第二條款付款方式及時間第三條款付款憑證及確認第七章退房政策與賠償第一條款退房前通知要求第二條款退房時間未遵守的賠償第三條款預訂取消的賠償標準第四條款額外物品使用及賠償第八章物品安全與責任第一條款酒店內物品使用安全第二條款酒店對客人財產的責任限制第三條款酒店對客人人身安全的責任第九章酒店規(guī)定與禁止事項第一條款酒店內行為規(guī)范第二條款酒店禁止事項第三條款違反規(guī)定的處理措施第十章服務質量與投訴第一條款酒店服務質量標準第二條款客人投訴渠道第三條款投訴處理流程及時限第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式選擇第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決后的執(zhí)行第十二章合同解除與終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的條件第三條款合同解除或終止后的后續(xù)事宜第十三章合同補充與修改第一條款合同補充內容第二條款合同修改程序第三條款補充或修改后的合同效力第十四章合同附件第一條款附件性質與內容第二條款附件與主合同的關系第三條款附件的效力___________酒店方簽字:___________入住人簽字:___________日期:___________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.第一條款:甲方服務標準說明:甲方應確保提供的服務符合行業(yè)標準和合同約定,包括但不限于客房清潔、餐飲服務、設施維護等。2.第二條款:甲方責任范圍說明:甲方對因自身原因導致的客房損壞、客人財產損失或人身安全事件負有賠償責任。3.第三條款:甲方信息披露說明:甲方有義務向乙方提供酒店的真實信息,包括但不限于價格、設施、服務內容等。4.第四條款:甲方變更通知說明:甲方在合同簽訂后,如需對合同內容進行變更,應提前通知乙方,并取得乙方書面同意。5.第五條款:甲方違約責任說明:若甲方未能履行合同義務,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.第一條款:乙方入住要求說明:乙方應遵守酒店入住規(guī)定,包括但不限于年齡限制、身份驗證等。2.第二條款:乙方退房責任說明:乙方應在規(guī)定時間內完成退房手續(xù),如延遲退房,乙方需支付額外費用。3.第三條款:乙方物品保管說明:乙方應妥善保管個人物品,酒店不對乙方遺失或損壞的物品承擔責任。4.第四條款:乙方行為規(guī)范說明:乙方在酒店內應遵守公共秩序,不得從事違法活動,否則承擔相應法律責任。5.第五條款:乙方投訴處理說明:乙方對酒店服務不滿時,應通過正規(guī)渠道提出投訴,酒店應及時處理并給予答復。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第一條款:中介服務內容說明:第三方中介應明確其提供的服務內容,包括但不限于預訂、咨詢、糾紛協調等。2.第二條款:中介責任范圍說明:第三方中介應對其提供的服務承擔相應責任,如因中介原因導致合同履行受阻,中介應承擔違約責任。3.第三條款:中介費用結算說明:中介費用應由甲方支付,具體金額及支付方式應在合同中明確約定。4.第四條款:中介保密義務說明:第三方中介應遵守保密原則,不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和個人信息。5.第五條款:中介爭議解決說明:若因中介服務產生爭議,應通過協商解決,協商不成可向相關仲裁機構申請仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表:1.酒店設施與服務說明2.酒店價格與服務條款3.入住人身份證復印件4.第三方中介服務協議5.合同簽訂及生效證明文件6.費用結算憑證7.物品損壞或遺失報告8.投訴處理記錄9.合同補充或修改協議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未能提供合同約定的服務質量。認定:乙方通過書面或口頭形式提出投訴,甲方未能及時響應或解決問題。2.違約行為:乙方未按約定時間退房。認定:乙方在退房時未能按時完成退房手續(xù),超出合同約定的退房時間。3.違約行為:甲方未按約定提供客房或設施。認定:乙方入住時發(fā)現客房或設施不符合合同約定,甲方未能及時更正。4.違約行為:第三方中介未能履行合同約定。認定:中介未能按照協議提供的服務或未在約定時間內完成服務。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當事人就一定事項達成的具有法律約束力的協議。2.違約:指一方當事人未履行合同約定的義務。3.仲裁:指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決。4.保密:指一方當事人對另一方的商業(yè)秘密或個人信息負有保密義務。5.公共秩序:指社會生活中的普遍遵守的行為規(guī)范和道德準則。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房設施損壞。解決辦法:及時通知酒店進行維修,并保留相關證據。2.問題:服務不滿意。解決辦法:通過正規(guī)渠道提出投訴,酒店應及時處理并給予答復。3.問題:退房時間延遲。解決辦法:與酒店協商解決,如需延后,需支付額外費用。4.問題:中介服務不到位。解決辦法:向中介提出投訴,中介未能解決可向仲裁機構申請仲裁。五、所有應用場景:1.酒店與客人之間的入住協議。2.酒店與第三方中介之間的服務協議。3.酒店設施與服務標準的執(zhí)行。4.酒店費用的結算與賠償。5.酒店與客人之間的爭議解決。酒店入住協議書1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款雙方名稱及地址第二條款法定代表人或授權代表第三條款聯系方式第二章合同簽訂依據及目的第一條款合同簽訂依據第二條款合同簽訂目的第三章入住條件第一條款入住資格第二條款入住時間及期限第三條款入住押金第四章房間及設施第一條款房間類型及數量第二條款房間設施及用品第三條款房間維護及清潔第五章付款方式及費用第一條款付款方式第二條款住宿費用第三條款其他費用第六章退房手續(xù)及費用第一條款退房時間第二條款退房手續(xù)第三條款退房費用第七章違約責任第一條款違約行為定義第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償第八章合同解除及終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除及終止程序第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章其他約定事項第一條款合同附件第二條款合同修改第三條款合同生效第十二章合同簽署第一條款合同簽署時間第二條款合同簽署地點第三條款合同簽署人第十三章合同附件第一條款附件一:房間設施清單第二條款附件二:付款方式說明第三條款附件三:退房手續(xù)說明第十四章合同份數及保管第一條款合同份數第二條款合同保管第三條款合同效力合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款法定代表人或授權代表姓名第四條款聯系電話第五條款電子郵箱第二章合同簽訂依據及目的第一條款合同簽訂依據文件第二條款合同簽訂目的描述第三章入住條件第一條款入住資格要求第二條款入住時間約定第三條款入住期限規(guī)定第四條款入住押金金額及支付方式第四章房間及設施第一條款房間類型及具體描述第二條款房間設施清單第三條款房間用品提供及損壞賠償第四條款房間維護及清潔責任第五章付款方式及費用第一條款住宿費用計算方式第二條款付款方式及期限第三條款其他費用包含內容及計算方式第六章退房手續(xù)及費用第一條款退房時間規(guī)定第二條款退房手續(xù)流程第三條款退房費用計算及退還方式第七章違約責任第一條款違約行為界定第二條款違約責任承擔方式第三條款違約賠償金額及支付方式第四條款違約解除合同程序第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第九章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十章其他約定事項第一條款合同附件第二條款合同修改第三條款合同生效第十一章合同簽署第一條款合同簽署時間第二條款合同簽署地點第三條款合同簽署人第十二章合同附件第一條款附件一:房間設施清單第二條款附件二:付款方式說明第三條款附件三:退房手續(xù)說明第十三章合同份數及保管第一條款合同份數第二條款合同保管第十四章合同解除及終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除及終止程序甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方責任條款第一條款:甲方作為主導方,負責提供符合合同約定的房間及設施。第二條款:甲方應確保房間及設施的安全性和舒適性,定期進行維護和清潔。第三條款:甲方有責任對乙方在入住期間發(fā)生的意外事故進行合理賠償。2.甲方服務條款第一條款:甲方應提供24小時的前臺服務,確保乙方在入住期間的需求得到及時滿足。第二條款:甲方應安排專業(yè)的客服人員,負責解答乙方的疑問和提供必要的服務。第三條款:甲方有責任對乙方在入住期間遇到的任何問題進行及時解決。3.甲方價格調整條款第一條款:在合同有效期內,甲方有權根據市場行情調整房間價格。第二條款:價格調整前,甲方應提前通知乙方,并給予乙方選擇是否繼續(xù)履行的權利。第三條款:若乙方選擇繼續(xù)履行合同,則按照調整后的價格執(zhí)行。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方權利條款第一條款:乙方有權選擇入住的房間類型及設施。第二條款:乙方有權要求甲方提供合同約定的服務。第三條款:乙方有權在入住期間對房間及設施提出合理改進建議。2.乙方義務條款第一條款:乙方應按照合同約定的時間入住和退房。第二條款:乙方應愛護房間及設施,如有損壞應負責賠償。第三條款:乙方應遵守酒店的相關規(guī)定,維護酒店秩序。3.乙方特殊需求條款第一條款:乙方有權在入住前提出特殊需求,甲方應盡力滿足。第二條款:若乙方提出的特殊需求超出甲方能力范圍,甲方有權拒絕。第三條款:若甲方滿足乙方的特殊需求,雙方應就額外費用進行協商。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介責任條款第一條款:中介作為合同雙方的中介方,負責促成合同的簽訂和履行。第二條款:中介應保證合同內容的真實性和合法性。第三條款:中介在合同履行過程中,有權對雙方進行監(jiān)督和協調。2.中介費用條款第一條款:中介在促成合同簽訂后,有權向甲方或乙方收取中介費用。第二條款:中介費用應提前與甲方或乙方協商確定,并在合同中明確。第三條款:中介費用支付方式及時間應在合同中約定。3.中介保密條款第一條款:中介在合同履行過程中,對甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。第二條款:中介不得泄露合同雙方的信息,未經授權不得對外公布。第三條款:中介違反保密義務,應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.房間設施清單2.付款方式說明3.退房手續(xù)說明4.中介服務協議(如有)5.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件(如有)6.乙方身份證明復印件(如有)7.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供房間及設施;甲方未按照合同約定調整房間價格;乙方未按照合同約定入住或退房;乙方損壞房間及設施;雙方未按照合同約定履行付款義務;中介未按照服務協議履行職責。2.違約認定:雙方應根據合同條款及實際情況進行認定;違約行為的認定應以合同約定和法律為準;違約行為的認定應由甲方或乙方提出,并提交相關證據。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.違約:指合同當事人未履行合同義務或者履行合同義務不符合約定。3.法律適用:指在合同履行過程中,適用的法律規(guī)范。4.管轄法院:指對合同糾紛案件有管轄權的法院。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供房間及設施。解決辦法:乙方有權要求甲方在合理期限內提供,逾期未提供則乙方有權解除合同并要求賠償。2.問題:乙方損壞房間及設施。解決辦法:乙方應賠償實際損失,并承擔甲方為修復設施所產生的合理費用。3.問題:中介未履行職責。解決辦法:中介應承擔相應的法律責任,乙方有權要求甲方退還中介費用。五、所有應用場景:1.酒店入住協議書適用于個人或團體在酒店入住時的權利義務關系。2.該合同適用于各類商務、旅游、休閑等入住需求。3.合同可適用于不同類型的酒店,包括豪華酒店、經濟型酒店等。酒店入住協議書2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯系方式第二章合同標的第一條款酒店名稱及地址第二條款入住房型及標準第三章入住條件第一條款入住時間及期限第二條款入住人數限制第三條款入住押金第四章入住手續(xù)第一條款預訂及確認第二條款入住登記第三條款身份證明要求第五章退房手續(xù)第一條款退房時間第二條款退房流程第三條款退房押金退還第六章費用及支付第一條款房費標準第二條款其他費用說明第三條款支付方式及時間第七章酒店設施及服務第一條款酒店設施使用規(guī)定第二條款酒店服務內容第三條款服務費用第八章酒店責任第一條款安全保障第二條款財產保護第三條款事故處理第九章客人責任第一條款客人行為規(guī)范第二條款責任承擔第三條款違約責任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決費用第十一章合同生效及解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第十二章合同變更及補充第一條款合同變更程序第二條款合同補充條款第十三章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第十四章合同其他約定第一條款合同解釋第二條款合同履行第三條款合同解除第四條款合同終止合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯系方式第二章合同標的第一條款酒店名稱及地址第二條款入住房型及標準第三章入住條件第一條款入住時間及期限第二條款入住人數限制第三條款入住押金第四章入住手續(xù)第一條款預訂及確認第二條款入住登記第三條款身份證明要求第五章退房手續(xù)第一條款退房時間第二條款退房流程第三條款退房押金退還第六章費用及支付第一條款房費標準第二條款其他費用說明第三條款支付方式及時間第七章酒店設施及服務第一條款酒店設施使用規(guī)定第二條款酒店服務內容第三條款服務費用第八章酒店責任第一條款安全保障第二條款財產保護第三條款事故處理第九章客人責任第一條款客人行為規(guī)范第二條款責任承擔第三條款違約責任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決費用第十一章合同生效及解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第十二章合同變更及補充第一條款合同變更程序第二條款合同補充條款第十三章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第十四章合同其他約定第一條款合同解釋第二條款合同履行第三條款合同解除第四條款合同終止[此處為合同雙方簽字部分]甲方(客人)簽字:____________________乙方(酒店)簽字:____________________日期:____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.第一條款:入住優(yōu)惠條件說明:甲方作為主導方,可享受酒店提供的特定優(yōu)惠條件,如折扣房價、免費早餐等。具體優(yōu)惠內容需在合同中明確列出,并由酒店確認。2.第二條款:入住時間調整權說明:甲方有權在入住前三天內,根據個人需求調整入住時間,但需提前通知酒店,并按照酒店規(guī)定支付相應的調整費用。3.第三條款:額外服務需求說明:甲方如需額外服務,如嬰兒床、洗衣服務等,應在入住前與酒店協商,并支付相應費用。酒店應盡力滿足甲方需求,但具體服務內容及費用需在合同中明確。4.第四條款:客房內物品損壞賠償說明:甲方在入住期間如損壞客房內物品,應按照酒店規(guī)定承擔賠償責任。具體賠償金額由酒店評估,甲方應在退房時支付。5.第五條款:退房后物品遺失處理說明:甲方在退房后如發(fā)現遺失物品,應及時聯系酒店,酒店將盡力協助尋找。如物品無法找回,甲方應承擔相應責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.第一條款:入住資格審核說明:乙方作為主導方,有權對甲方身份進行審核,確保其符合入住資格。審核內容包括但不限于身份證件、預訂信息等。2.第二條款:入住時間限制說明:乙方有權對入住時間進行限制,如要求甲方在特定時間段內入住或退房,以確保酒店運營秩序。3.第三條款:客房內設施使用規(guī)范說明:乙方有權制定客房內設施使用規(guī)范,甲方需遵守相關規(guī)定,如不得損壞設施、不得私自帶入危險物品等。4.第四條款:客房內物品保管責任說明:乙方對客房內物品有保管責任,如甲方遺失物品,乙方應盡力協助尋找。如物品無法找回,乙方不承擔賠償責任。5.第五條款:退房時物品檢查說明:乙方有權在退房時對客房進行檢查,確保甲方已妥善使用客房設施,并對客房內物品進行清理。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第一條款:中介費用承擔說明:如有第三方中介參與,甲方與乙方應協商確定中介費用承擔方式。具體費用由中介服務內容、雙方協商結果等因素決定。2.第二條款:中介信息保密說明:甲方、乙方及中介應共同保守交易信息,不得向第三方泄露。如因泄露信息導致損失,責任方應承擔相應責任。3.第三條款:中介服務質量監(jiān)督說明:甲方、乙方及中介應共同監(jiān)督中介服務質量,確保中介提供的服務符合合同約定。如中介服務質量
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